1、揭开情绪的面纱揭开情绪的面纱2踢猫效应踢猫效应心理小故事心理小故事规定规定:每每一位员工必须按一位员工必须按时上、下班,并且由时上、下班,并且由办公室人员具体负责,办公室人员具体负责,将考勤与工资、奖金、将考勤与工资、奖金、福利等直接挂钩,福利等直接挂钩,奖奖的多,罚的也的多,罚的也多。多。路遇路遇上上班高峰班高峰期,期,他的他的“大奔大奔”周围满是急匆匆的周围满是急匆匆的上班族,看着别人骑着自行车轻巧地窜出老远,心里不上班族,看着别人骑着自行车轻巧地窜出老远,心里不禁平添几分焦躁禁平添几分焦躁。结。结果,他晚了,有些恼火地刷了卡,果,他晚了,有些恼火地刷了卡,虽然就差那么虽然就差那么2分钟分
2、钟。2024/3/20 他他烦躁地来到办公室,冲着主任嚷了几句:烦躁地来到办公室,冲着主任嚷了几句:“最近最近的工作是怎么做的?!为什么在办公室方面一直不见有的工作是怎么做的?!为什么在办公室方面一直不见有成效?!再这样默默无闻下去,我就撤了你成效?!再这样默默无闻下去,我就撤了你!”2024/3/20 董董事长转身走了,主事长转身走了,主任气任气焰焰腾腾的:腾腾的:“我辛苦的时候,你看我辛苦的时候,你看见过吗?嗯?!公司离开我行吗见过吗?嗯?!公司离开我行吗?嗯?!大事小事都得我操心,?嗯?!大事小事都得我操心,看我为公司付出了多少!竟看我为公司付出了多少!竟然对我这样的话!然对我这样的话!
3、”正正好好手下一手下一名职员名职员走走过来请示问题,主任就过来请示问题,主任就嚷嚷开了:嚷嚷开了:“大事小事都得要我大事小事都得要我决策,要你干什么吃的?!遇事决策,要你干什么吃的?!遇事总是不用自己的脑袋认真想想。总是不用自己的脑袋认真想想。再这样下去,你就自动从我眼前再这样下去,你就自动从我眼前消失吧消失吧!”2024/3/20 这位小职员这位小职员愣愣呵呵愣愣呵呵地地出了门,心想:出了门,心想:“谁说我没谁说我没有动过脑子啊,我想了那么多方案,只不过要你一个意有动过脑子啊,我想了那么多方案,只不过要你一个意见罢了,见罢了,牛牛气什么啊你!没有我,这些事能办得让气什么啊你!没有我,这些事能
4、办得让大家大家这么这么满意吗?!满意吗?!”他越想越气,什么事情都没他越想越气,什么事情都没做好,终于捱到下班了。做好,终于捱到下班了。2024/3/20 闷闷不乐的小职员回到家,看到已经小学三闷闷不乐的小职员回到家,看到已经小学三年级的儿子老缠着自己要一起玩玩具,顿时火了,年级的儿子老缠着自己要一起玩玩具,顿时火了,朝儿子喝斥道:朝儿子喝斥道:“玩什么玩?滚去写作业!玩什么玩?滚去写作业!”儿儿子一脸委屈,心想子一脸委屈,心想:“不跟我玩就算了,发什么火不跟我玩就算了,发什么火?”然后默默回房间写作业了。然后默默回房间写作业了。2024/3/20 儿子回到自己房里,儿子回到自己房里,看到大花
5、猫懒洋洋地躺在看到大花猫懒洋洋地躺在被窝里,好像什么事都与被窝里,好像什么事都与它无关样的,很来气,便它无关样的,很来气,便用力踢它一脚,大用力踢它一脚,大花猫花猫“喵呜喵呜”一声,钻到一声,钻到窗外去窗外去了。了。1 1、故、故事中事中的人物是的人物是在什么情绪下出在什么情绪下出现现这些行为的?这些行为的?2 2、这则故事给我们的启示是什么?、这则故事给我们的启示是什么?议一议:议一议:情绪是可以传染的。人的不满情绪和糟糕心情,一情绪是可以传染的。人的不满情绪和糟糕心情,一般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递,由般会沿着等级和强弱组成的社会关系链条依次传递,由金字塔尖一直扩散到最底层
6、,无处发泄的最小的那一个金字塔尖一直扩散到最底层,无处发泄的最小的那一个元素,则成为最终的受害者。这样就会形成一条清晰的元素,则成为最终的受害者。这样就会形成一条清晰的愤怒传递链条,最终的承受者,就是愤怒传递链条,最终的承受者,就是“猫猫”。故事中的人物之所以出现这些行为就是没有调整好自故事中的人物之所以出现这些行为就是没有调整好自己的负面情绪。所以调整好自己的情绪是必要和重要的。己的负面情绪。所以调整好自己的情绪是必要和重要的。2024/3/20启启 示:示:2024/3/20心理实验:心理实验:医学心理学家用狗做嫉妒情绪实验:把一只医学心理学家用狗做嫉妒情绪实验:把一只饥饿的狗关在一个铁笼
7、子里,让笼子外面另一只饥饿的狗关在一个铁笼子里,让笼子外面另一只狗当着它的面吃肉骨头,笼内的狗在急躁、气愤狗当着它的面吃肉骨头,笼内的狗在急躁、气愤和嫉妒的负性情绪状态下,产生了神经症性的变和嫉妒的负性情绪状态下,产生了神经症性的变态反应。态反应。古代阿拉伯学者阿维森纳,曾把一胎所生的两只羊羔置于不同的外界环境中生活:一只小羊羔随着羊群在水草地快乐地生活;而另一只羊羔旁栓了一只狼,这只小羊羔总是看到自己面前那只野兽的威胁,在极度惊恐的状态下,根本吃不下东西,不就因恐慌而死去。2024/3/20实验告诉我们:实验告诉我们:恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、恐惧、焦虑、抑郁、嫉妒、敌意、冲动等负性情绪
8、,是一种破坏性的情冲动等负性情绪,是一种破坏性的情感,长期被这些心理问题困扰就会导感,长期被这些心理问题困扰就会导致身心疾病的发生。致身心疾病的发生。在在学习生活中,你认为学习生活中,你认为情绪调节情绪调节的方法的方法有哪些呢?有哪些呢?七嘴八舌:七嘴八舌:各组分享各组分享(一)学会放松(一)学会放松(二)学会转移(二)学会转移(三)学会宣泄(三)学会宣泄(四)学会宽容(四)学会宽容(五)学会全面多角度地看问题(五)学会全面多角度地看问题情绪调节的方法情绪调节的方法(六)学会自我安慰(六)学会自我安慰(“酸葡萄心理”和“甜柠檬心理”)(七)学会沉默(七)学会沉默(八)学会理智不任性(八)学会理
9、智不任性(九)学会幽默(九)学会幽默(十)学会自我解嘲,合理化法(十)学会自我解嘲,合理化法情绪情绪ABCABC理论理论调节情绪的调节情绪的行为训练法行为训练法STDSTD训练法训练法学会微笑学会微笑 第一,第一,找到找到消极情绪消极情绪的引发原的引发原因因:挫折、劳累、被批评、自尊心受挫、失挫折、劳累、被批评、自尊心受挫、失去理智、引发冲突、做出错误决定。去理智、引发冲突、做出错误决定。1 1、STDSTD训练法训练法第二,知道第二,知道化解化解消极情绪消极情绪的的原则原则:stop-think-do stop-think-do 停停止思考行动止思考行动第三,思考环节要第三,思考环节要自问自
10、问自自答答:1.1.我我现在碰到的是什么难题?现在碰到的是什么难题?2.2.我正在或正想做什么?我正在或正想做什么?3.3.这样做有益吗?这样做有益吗?4.4.我真正想做的是什么?我真正想做的是什么?5.5.我该怎么做?我该怎么做?2 2、学会微笑、学会微笑 微笑是你最好的名片;微笑是你最好的名片;微笑微笑是是人际交往的润滑剂;人际交往的润滑剂;保持保持“微笑微笑”的心态,人生会更加美好。的心态,人生会更加美好。2024/3/20视频欣赏:视频欣赏:Life Vest Inside-Kindness Boomerang(内在的生命救生衣(内在的生命救生衣你的爱心会你的爱心会反馈回来)反馈回来)一句话分享一句话分享 请同学用一句话概括请同学用一句话概括本本节节课上你的收获和感受。课上你的收获和感受。