建筑行业变革思考及实践报告.pdf

1、建筑行业组织变革思考与实践建筑行业组织变革思考与实践 2017年4月组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.2德勤咨询入场德勤咨询入场8个月以来，组织架构设计主要变化点个月以来，组织架构设计主要变化点（2016年6月-2016年10月）专业化分工矩阵式的组织架构2016年10月-以客户为核心，平台化项目制组织架构（2016年6月-2016年10月）专业化分工矩阵式的组织架构2016年10月-以客户为核心，平台化项目制组织架构组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.3互联网

2、互联网+时代下的新趋势及对企业运营方式转变的需求时代下的新趋势及对企业运营方式转变的需求市场领域市场领域用户需求发生快速变化，个性化消费逐渐兴起用户希望通过交易满足一揽子多元化需求共享经济发展迅速，改变了用户满足需求的方式企业以客户为中心，通过各种实验性的举措来充分了解客户需求，与客户共创价值企业内外部互动更加直接，企业与市场的边界越来越模糊，相互间的协同越来越频繁和高效员工希望企业的长远目标能够与个人的价值实现和成功有机联系在一起企业运营方式的转变需求企业运营方式的转变需求技术领域技术领域技术突飞猛进，不断降低交易成本，更为大数据、深度学习等技术发展奠定了基础云计算等开发式架构技术初露端倪，

3、各行业对于共享和协作都有无限遐想人才领域人才领域新一代员工希望在较短时间内实现自我成就，最大化市场价值，希望领导可以充分放权，赋予其更大的灵活性互联网互联网+时代下的新趋势时代下的新趋势组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.4平台型组织架构及其主要特点平台型组织架构及其主要特点敏捷敏捷前端前端：小微化+创新性：小微化+创新性赋能平台赋能平台风投形式委员会风投形式委员会平台化组织主要特点平台化组织主要特点 自主型前端：自主型前端：由跨各部门人员组成，在被赋予自主权的同时，也要承担全部或部分盈亏 赋能平台：赋能平台：每个职能模块化，形

4、成资源池，便于资源共享 借力生态体系：借力生态体系：体系内的企业能够互相影响、协同治理、相互合作 自下而上的创业精神：自下而上的创业精神：项目由小前端启动，平台使用风投机制和自由市场机制来配置资源，领导层给予更多授权平台组织平台组织生态参与者生态参与者经营方式上的变化不可避免的对组织架构提出了新的变革需求，传统的层级时架构受到了严峻的挑战，而平台型组织将给企业带来新的竞争优势，包括：通过低成本试错进行快速创新经营方式上的变化不可避免的对组织架构提出了新的变革需求，传统的层级时架构受到了严峻的挑战，而平台型组织将给企业带来新的竞争优势，包括：通过低成本试错进行快速创新,敏捷应对市场和环境的变化，

5、易于扩大规模和实现业务的迅速增长敏捷应对市场和环境的变化，易于扩大规模和实现业务的迅速增长组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.5案例：韩都衣舍以各产品为轴心，通过在线系统直接对接其他支持部门，加快生产流程案例：韩都衣舍以各产品为轴心，通过在线系统直接对接其他支持部门，加快生产流程韩都衣舍以“产品小组”为核心的运营模式韩都衣舍以“产品小组”为核心的运营模式董事会董事会海内运营海内运营海外运营海外运营摄影部摄影部生产部生产部储运部储运部客服部客服部其他职能其他职能产品组产品组产品组产品组产品组产品组产品组产品组产品组产品组产品组产品

6、组产品组产品组产品组产品组产品组产品组组长协调沟通组长协调沟通通过在线系统，直接对接其他支持部门，加快生产流程通过在线系统，直接对接其他支持部门，加快生产流程自主型前端自主型前端赋能平台赋能平台组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.6案例：韩都衣舍各产品小组全权负责产品的设计、产品的生产和品牌的运营案例：韩都衣舍各产品小组全权负责产品的设计、产品的生产和品牌的运营产品小组内部“责、权、益”对等，权力被下放到最小单元，能自驱动加快决策速度产品小组内部“责、权、益”对等，权力被下放到最小单元，能自驱动加快决策速度一个产品组设计师（选款

7、师）一个产品组设计师（选款师）页面制作专员页面制作专员货品管理员货品管理员责任责任对销售目标（自定）、库存、毛利率、品质负责对销售目标（自定）、库存、毛利率、品质负责权利权利确定款式确定款式确定尺码以及库存深度确定尺码以及库存深度确定销售价格确定销售价格确定营销活动确定营销活动权利权利提成公式因子：销售额、毛利率、周转库存等提成公式因子：销售额、毛利率、周转库存等组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.7案例：红领制衣以问题发起人为发起点，协同相关资源，为客户提供定制化解决方案案例：红领制衣以问题发起人为发起点，协同相关资源，为客户

8、提供定制化解决方案红领制衣全生命周期商业模式图红领制衣全生命周期商业模式图红领制衣组织体系图红领制衣组织体系图用户用户用户用户用户用户电商中心电商中心CM2输入形成口碑输入形成口碑 黏住客户黏住客户输出高品质快递输出高品质快递 满足需求满足需求呈现面入口个性化智能制造呈现面入口个性化智能制造大数据中心大数据中心数据挖掘数据挖掘交互交流交互交流交易组合分类交易组合分类数据沉淀数据沉淀决策运营组织源点目标决策运营组织源点目标供应链中心供应链中心需求发起需求发起强组织：虚拟委员会强组织：虚拟委员会仓储仓储供应链供应链策划策划品牌品牌工业工程工业工程流程流程问题发起人问题发起人自主型前端自主型前端赋能

9、平台赋能平台组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.8案例：海尔通过“人单合一”制度形成平台上小微之间的相互合作案例：海尔通过“人单合一”制度形成平台上小微之间的相互合作互联网互联网+文化产业平台金融控股平台文化产业平台金融控股平台互联网互联网+地产平台投资孵化平台白电转型平台地产平台投资孵化平台白电转型平台设计/研发平台研发小微研发小微研发小微采购平台采购小微采购小微采购小微生产平台生产小微生产小微生产小微物流平台物流小微物流小微物流小微销售平台销售小微销售小微销售小微服务平台服务小微服务小微服务小微创新小微转型小微平台开放，外部

10、小微也可以在平台上创新平台小微之间网状链接，市场选择，自负盈亏组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.9赋能平台赋能平台平台中心平台中心职能平台职能平台行政支持中心行政支持中心智慧城市中心智慧城市中心智慧城市建筑大数据模块智慧城市建筑大数据模块智慧管廊模块智慧管廊模块可视化大数据决策模块可视化大数据决策模块教育培训中心教育培训中心网上大学系统网上大学系统Bim培训管理模块Bim培训管理模块平台的平台的BIM应用性管理模块应用性管理模块平台市场中心平台市场中心前期板块前期板块销售板块销售板块虚拟建造中心虚拟建造中心建筑模型建筑模型工业

11、化模型工业化模型机电模型机电模型项目进度管理模型项目进度管理模型可视化模型可视化模型市政模型市政模型自主型前端自主型前端赋能平台赋能平台协调指挥协调指挥协调层协调层功能模块功能模块最高决策机构张鸣、杨其骏、鲍雷、甘靖、王洪涛、刘立明、李威、陈曦最高决策机构张鸣、杨其骏、鲍雷、甘靖、王洪涛、刘立明、李威、陈曦平台金融中心平台金融中心金融体系模型金融体系模型支付体系模型支付体系模型建谊集团世界建筑大数据工业化建谊集团世界建筑大数据工业化4.0商业运行平台模式图商业运行平台模式图项目项目1项目项目2项目项目3项目项目4项目项目5项目项目6组织架构设计 2017.For information,con

12、tact Deloitte China.10平台战略是由组织承接，组织落实到各模型、功能模块开展工作平台战略是由组织承接，组织落实到各模型、功能模块开展工作洗煤费书报费独生子女费洗煤费书报费独生子女费职称津贴学历津贴职称津贴学历津贴BIM培训模块培训模块岗位津贴岗位津贴平台开发模块建筑模型系统运维模块前端开发模块平台开发模块建筑模型系统运维模块前端开发模块房补房补前期模型前期模型代甲方经营管理模块代甲方经营管理模块总包工程模块设计总承包管理模块专业媒体网站连通模块总包工程模块设计总承包管理模块专业媒体网站连通模块支付体系运行模块支付体系运行模块每个模型、功能模块是平台工作最小工作组，独立开展工

13、作房补房补前期模型前期模型建筑模型建筑模型岗位津贴岗位津贴平台开发模块平台开发模块前端开发模块前端开发模块系统运维模块系统运维模块房补房补前期模型前期模型代甲方经营管理模块代甲方经营管理模块总包工程模块总包工程模块设计总承包管理模块设计总承包管理模块支付体系运行板块支付体系运行板块钢结构产品技术板块平台建设技术板块钢结构产品技术板块平台建设技术板块 按照模型、功能模块属性划分为若干板块 根据各公司分管条线，各机构认领所需承担模型、功能模块地产金融中心功能板块条线分管地产金融中心功能板块条线分管组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.

14、11为实现为实现1个平台，个平台，2个产品的集团战略所需功能板块、功能模块（按板块划分）个产品的集团战略所需功能板块、功能模块（按板块划分）钢结构产品钢结构产品智慧城市产品智慧城市产品项目进度管理模型项目劳动力模型前后台管理模型建筑成本模型建筑可视化模型质量双模检验模型物资运输管理模型安全模型管理板块管理板块前期模型建筑模型钢结构模型机电模型装饰模型市政模型运维模型基坑模型技术板块技术板块项目平面管理模型工业化模型建筑大数据工业化建筑大数据工业化4.0平台平台市场板块市场板块商务合作模块市场研究模块市场宣传模块媒体板块媒体板块内容管理模块媒体运营模块论坛管理模块平台晕运营板块平台晕运营板块平台

15、商业性管理模块平台产品型管理模块平台BIM软件管理模块平台功能板块平台功能板块智慧城市大数据管理平台模块协同管理平台模块成本模型系统模块代甲方经营管理模块设计总承包管理模块设计施工运维一体化管理模块专业媒体网站连通模块智慧城市网站连通模块国际BIM网站连通模块客服板块客服板块电话客服模块客户投诉模块在线管理模块产品板块产品板块产品策划模块UI设计模块产品运营模块技术板块技术板块平台开发模块测试开发模块网络运维模块数据板块数据板块数据库管理模块数据库开发模块数据分析模块供应链板块供应链板块质量检查模块仓储管理模块运输管理模块公司事务板块公司事务板块公司治理模块投资管理模块流程管理模块财务管理板块

16、财务管理板块金融体系模块财务规划模块预算管理模块人事管理板块人事管理板块平台创业团队管理模块内部组织体系管理模块平台分配机制管理模块数据加工模型数据生成积累模型技术模型技术模型数据整合模型数据应用模型政府多规合一模型智慧管廊模型可视化大数据决策模型小城镇综合管理模型智慧城市建筑大数据平台BIM大数据云协同管理平台组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.12建谊集团整体组织架构图建谊集团整体组织架构图教育培训中心建筑数据网上大学 行政支持中心总裁办公室人资行政财务管理虚拟建造中心场平布置数建钢构部数建标准部多规合一数建模型部双模验收智

17、慧城市中心平台研发板块平台运营板块平台市场中心平台市场板块平台中心高能筑博设计院丽泽金都科技长城机床平台金融中心平台支付中心智慧物业智慧城市中心基坑支护数品成本部墙板装饰部机电预制硅谷研发板块欧洲研发板块成寿寺项目芯云谷项目二通厂项目张仪村十号院项目张仪村路西项目朝阳垡头项目昌平南口养老项目昌平龙冠大厦项目昌平冠雅苑二期项目昌平一线材项目中白工业园项目大红门项目建谊集团决策委员会行政支持中心虚拟建造中心市场中心平台中心市场化公司虚拟建造前台劳动力管理智慧路通公司数建综合部产业投资管理前期板块可视化三维筑建销售板块中白智慧工业园项目漳州开发区智慧城市项目丽泽智慧城市项目首钢智慧园区项目智慧城市大

18、数据产业投资促进专业委员会首钢智慧园区项目智慧城市前台智慧城市中都项目北京协同创新研究院西安建筑科技大学斯坦福大学平台中心前台教育培训中心前台教育中心市场中心前台昌平项目丰台项目朝阳项目网站媒体资源 常设组（协调层）功能板块（执行层）常设组（决策层）组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.13关于建谊集团平台产品孵化机制关于建谊集团平台产品孵化机制建谊的角色：“投资人+技术咨询专家+平台品牌供应者+资本供应超市”建谊的角色：“投资人+技术咨询专家+平台品牌供应者+资本供应超市”创客的角色：“创意+研发+市场推广”创客的角色：“创意+

19、研发+市场推广”提供技术辅导、软件培训、设计、推广等经验指导 提供起步阶段的投资 或回购，或追加投资，以增大持股比例 可能辅导其上市，获取投资收益 整合外部开发商、设计院、工程方，供其选择对接 整合投资机构，并和自身追加投资 具有产品方面的创意 成立小微公司，自行投资，独立运营，自负盈亏 利用互联网思维，如迭代、交互，改进产品，并尝试市场推广 如果产品被市场接纳，则小微公司走上正轨，创客创业成功 建谊成为其股东成立成长成熟成立成长成熟外部机构外部机构内部创客内部创客小微公司小微公司用户和市场决定创客的成败：用户和市场决定创客的成败：用户支持度、市场占有率.组织架构设计 2017.For inf

20、ormation,contact Deloitte China.14通过产品孵化加速平台，开放内外部优势资源，为创业者和产品的孵化提供服务和支持通过产品孵化加速平台，开放内外部优势资源，为创业者和产品的孵化提供服务和支持产品孵化加速平台产品孵化加速平台众创众扶众筹众包 建谊线上平台 内外部创客自主加入 创客学院 创客实验室 创客金融 产业链生态圈 内外部资源支持组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.15平台型组织的重要启示平台型组织的重要启示_人才管理人才管理人才战略和回报追踪人才战略和回报追踪由于组织前端、各不同职能部门对人才有

21、特殊化的需求，所以组织需要执行集中化的人才战略以符合平台型组织和生态系统内不同职位的个性化需求对组织内人才的投入以及绩效进行持续的追踪，以确定人才的特性是否符合职位的需求，为平台型组织和生态系统的有效运行和发展提供保障人才来源多样化人才来源多样化由于市场拥有不确定性、客户的种类和需求繁多，面对不同的客户以及需求需要有不同的人才来应对，以准确把握需求，同时推动创新和发展人才发展加速人才发展加速针对复杂的客户需求以及多元的人才来源，个性化的加速发展需求为各类人才提供多种发展路线，激发人才自驱动，使其发展顺应组织的需要组织架构设计 2017.For information,contact Deloi

22、tte China.16平台型组织的重要启示平台型组织的重要启示_企业文化企业文化员工层面员工层面营造以业绩为导向的企业文化，每个员工和团队都应该做到恪尽职守，保证进取心、责任性、使命必达、互帮互助组织层面组织层面组织文化必须与企业战略相协调，鼓励每个员工积极接纳组织架构、业务模式以及职责划分方面的变化，适时授权、营造积极探索和尝试的文化氛围，允许适当冒险，既给尝试提供空间，又建立更为完善的风控机制组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.17平台型组织奖金激励方式公司：购买制平台型组织奖金激励方式公司：购买制非市场直接创效类项目非市

23、场直接创效类项目对应夸克项目打包中的创新类、增值类项目，以及部分具有战略价值的改善类项目固本类项目固本类项目对应夸克项目打包中的常规类项目、以及部分战略价值微小的改善类项目外部市场定价法成本投入定价法（以上两种方式可结合或单独使用）项目价值已经通过基本工资和能力工资体现，不单独进行购买项目分类定价策略购买项目分类定价策略购买不购买不购买购买价格由公司与项目申请者谈判议价确定谈判议价确定，可参考使用“外部市场定价法”或“成本投入定价法”组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.18定价方式定价方式1：非市场直接创效类项目定价：非市场直接

24、创效类项目定价外部市场定价法外部市场定价法公司公司项目内容/产品功能描述项目内容/产品功能描述市场价格（万元）市场价格（万元）公司A公司A主要功能点XX主要功能点XX10（万元）10（万元）公司B公司B主要功能点XX主要功能点XX20（万元）20（万元）公司C公司C主要功能点XX主要功能点XX25（万元）25（万元）建谊建谊主要功能点XX主要功能点XX19（万元）19（万元）立项申请人在立项时进行同类项目市场询价，作为定价参考立项申请人在立项时进行同类项目市场询价，作为定价参考最低价最高价中位价平均价（18万）如果项目内容/产品功能完全相同，在市场价格区间内，更多参考中位水平或平均价格定价；如

25、果内部项目内容/产品功能与外部市场有差异，需酌情调整定价；如果项目需要内部外资源配合完成，资源成本需要在项目价值中扣除；如果项目是外包第三方完成，应该按照项目管理难度，收取一定比例的内部接口管理费用，而不是以项目金额作为项目价值（奖金基数）组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte China.19定价方式定价方式2：非市场直接创效类项目定价：非市场直接创效类项目定价成本投入定价法成本投入定价法考虑维度评分标准难度系数得分来源考虑维度评分标准难度系数得分来源项目难度需通过大量的分析、调查，创新性解决的工作任务，任务解决后，需要依据解决方案建立起相应

26、的规则和标准1.2总裁通常需要借鉴经验，通过常规性推导才能找到解决工作任务的方案1有先例可循，根据经验判断即可找到解决工作任务的方法0.9有明确的指引，通常是在相同或十分相似的情况下，简单选择已了解的方法，基本不需做出特别判断即可解决工作任务0.8等级出类拔萃表现卓越表现优秀达成目标部分达成有待改进不合格等级出类拔萃表现卓越表现优秀达成目标部分达成有待改进不合格项目考核得分项目考核得分96-10095-9990-9485-8980-8470-7970绩效考核系数绩效考核系数21.61.210.80.60组织架构设计 2017.For information,contact Deloitte C

27、hina.20公司购买制整体运转机制公司购买制整体运转机制1.项目申报1.项目申报项目申报有自上至下，自下而上两种形式：1.自上至下：1.自上至下：集团总裁及总裁办公室根据集团发展战略规划及集团当前重点发展目标，确定项目工作包，由各独立核算单元自行申报认领，并出具具体实施方案，包含计划投入人员、投入时间、是否需要使用外部资源以及计划费用等；2.自下而上2.自下而上：独立核算单元负责人根据所签订的年度经营责任书及本独立核算单元业务开展情况，申报本独立核算单元计划开展项目工作，并出具具体实施方案，包含计划投入人员、投入时间、是否需要使用外部资源以及计划费用等；3.项目目标设置原则：SMART，即具

28、体、可衡量、可实现、相关性、时效性2.项目定价2.项目定价根据不同项目类型，分类确定不同定价机制3.项目考核与验收3.项目考核与验收1.市场创效类项目：根据实际入账收入、利润等进行核算；2.非市场直接创效类项目：每季度对已结项项目进行考核，由验收单位进行初步评审验收，薪酬绩效委员会（未来的专业评审会）确定最终项目考核结果。4.项目奖金兑现4.项目奖金兑现1.已结项项目，按照季度项目考核结果直接兑现；2.高管市场开拓奖金，预留20%，直至项目全部完成后递延兑现。關於德勤全球關於德勤全球Deloitte（“德勤”）泛指一家或多家德勤有限公司（即根據英國法律組成的私人擔保有限公司，以下稱“德勤有限公

29、司”），以及其成員所網路和它們的關聯機構。德勤有限公司與其每一家成員所均為具有獨立法律地位的法律實體。德勤有限公司（又稱“德勤全球”）並不向客戶提供服務。請參閱 中有關德勤有限公司及其成員所更為詳細的描述。德勤透過遍及全球逾150個國家的成員所網路為財富全球500強企業中的80%企業提供專業服務。憑藉其世界一流和高品質的專業服務，協助客戶應對極為複雜的商業挑戰。如欲進一步瞭解全球大約225,000名德勤專業人員如何致力成就不凡，歡迎流覽我們的Facebook、LinkedIn 或Twitter專頁。關於德勤大中華關於德勤大中華作為其中一所具領導地位的專業服務事務所，我們在大中華設有23個辦事處

30、分佈於北京、香港、上海、台北、成都、重慶、大連、廣州、杭州、哈爾濱、合肥、新竹、濟南、高雄、澳門、南京、深圳、蘇州、台中、台南、天津、武漢和廈門。我們擁有近13,500名員工，按照當地適用法規以協作方式服務客戶。關於德勤中國關於德勤中國德勤品牌隨著在1917年設立上海辦事處而首次進入中國。目前德勤中國的事務所網路，在德勤全球網路的支援下，為中國的本地、跨國及高增長企業客戶提供全面的審計、稅務、企業管理諮詢及財務諮詢服務。在中國，我們擁有豐富的經驗，一直為中國的會計準則、稅務制度與本地專業會計師的發展貢獻所長。本通訊中所含內容乃一般性資訊，任何德勤有限公司、其成員所或它們的關聯機構（統稱為“德勤網路”）並不因此構成提供任何專業建議或服務。任何德勤網路內的機構均不對任何方因使用本通訊而導致的任何損失承擔責任。2016。欲瞭解更多信息，請聯繫德勤中國。