碧桂园人力资源管理.pdf

1、人力资源部 2 人才理念：以德为本 德才兼备；不拘一格 能者居上 人才判断标准：把事情办成 3 优秀人才十大关键素质 人力资源管理中心 培训与发展部 保密资料 逻辑思维 批判思维 经营意识 高效执行 有大局观 团队意识 文化认同 5 十大素质组合为6 6项特质、3 3大信念、1 1个认同 文化认同 不畏艰难 人力资源管理中心 培训与发展部 保密资料 7 6 6项特质（1/31/3）逻辑思维 定义：严谨的逻辑思维 素质要素：E1：系统思考 E2：洞悉关键 E3：理性推论 1.拥有全面的综合知识，全面的看问题，系统思考，灵活地转换思路 2.不被表面迷惑了自己的眼睛和思考，提取复杂信息中的要点，挖掘

2、问题解决的关键线索 3.从具体信息理性推论，归纳结论、趋势或规律。不拘泥于个体，举一反三 批判思维 定义：对事情有良好的判断力，怀疑一切、独立思考、看到本质 素质要素：E1：独立思考 E2：洞察本质 E3：创新应用 1.好奇、好学，对任何事情都打个问号，带着批判挑剔的眼睛去挑战，独立思考 2.捕捉看似不相关事物之间的联系，见微知著，用心体悟事物的本质。敢于去思考，果断做决定 3.有创造性的思维，善于分析总结提炼出要点和概念，并创造性的应用到新领域 人力资源管理中心 培训与发展部 保密资料 8 6 6项特质（2/32/3）经营意识 定义：精于计算经济效益，在合法合规的前提下实现效益最大化 素质要

3、素：E1：会算账 E2：抓住商机 E3：效益最大化 1.会算账，有经济头脑，准确把握影响生意盈利情况的关键因素和核心资源 2.能够看到被人忽视的机会，抓住每一个有利可图的机会 3.理解投入和产出的关系，懂得将每一分钱花在刀刃上，在合法合规的前提下，取得经济效益最大化 高效执行 定义：认真聆听、理解公司的要求指示并付诸实施，科学谋划、快速推进 素质要素：E1：聆听理解 E2：深度参与 E3：科学谋划 1.认真聆听、理解公司的要求指示，正确把握重点和优先级，有时不我待的驱动力 2.全身心投入具体工作，深入参与实施，及时决策，不做甩手掌柜：3.科学谋划、前置计划、交叉作业，合理安排人、财、物等资源，

4、快速推进 人力资源管理中心 培训与发展部 保密资料 9 6 6项特质（3/33/3）有大局观 定义：看重长远的利益，站在社会、对方的立场上思考，全局谋划，审时度势 素质要素：E1：观察的高度 E2：判断的宽度 E3：准确取舍 1.不局限于近期和局部的波动，以系统性和全局视角观察事物，看重长远和整体 2.准确认知并尊重社会、行业和公司的发展规律，站在社会、对方的立场上思考 3.用发展的眼光看问题，审时度势，在长期和短期、社会和公司、公司和个人间做出准确的判断取舍，不计个人得失 团队意识 定义：别人愿意凝聚你，别人也愿意被你凝聚；能够成功塑造组织，持续提升组织能力 素质要素：E1：互信协作 E2：

5、激励团队 E3：提升能力 1.拥有专业知识和管理能力，有同理心，懂得换位思考，言行一致，能与别人互信协作，让别人愿意凝聚你 2.搭建让他人施展的平台，激励团队发挥主动性实现共同的目标，愿与他人分享成功，让别人愿意被你凝聚 3.围绕战略或运营目标，着力于系统、人才或文化等维度，持续提升组织能力 人力资源管理中心 培训与发展部 保密资料 10 3 3大信念（1/21/2）成就导向 定义：强烈追求成功，有理想有抱负 素质要素：E1：不甘平庸有抱负 E2：高标准且脚踏实地 1.有远大的理想，不甘平庸，有激情，想干出一番事业，执着的追求梦想 2.不论在工作还是生活中，设定高于常人的目标，对自身严格要求，

6、脚踏实地的去奋斗 结果导向 定义：不找借口，想尽一切办法把事情办成 素质要素：E1：设定目标 E2：重点突破 E3：排除万难 1.总是对目标有清晰的构思，不找借口，付诸行动 2.总能找到打破僵局或困境的关键点，把很严重很急的事情简化、抓主要，聚焦突破 3.克服不利因素，尽一切可能扫除障碍和阻力，真正解决问题，把事情办成 人力资源管理中心 培训与发展部 保密资料 11 3 3大信念（2/22/2）不畏艰难 定义：执意进取、直面挑战、百折不挠、勇于承责 素质要素：E1：正向思维 E2：敢于承责 E3：执意进取 1.面对困难和挑战，心理阳光，以正确的心去应对，采取积极的行动 2.坚持自己的观点和方向

7、，有置之死地而后生、义无反顾的气概，有担当敢承责 3.具备坚韧的毅力、充沛的热情和源源不断的动力，鼓励同伴，不轻易否定改变目标 人力资源管理中心 培训与发展部 保密资料 12 1 1个认同 文化认同 定义：从内心认同公司文化和经营理念，内在驱动 素质要素：E1：内心认同 E2：身体力行 E3：积极主动 1.对碧桂园未来的发展前景充满信心，热情地全身心投入、拥抱这个美好的事业 2.以身作则，身体力行的实践碧桂园文化和价值观 3.有当家做主的精神，把碧桂园的事业当做自己的事业，积极寻求为公司贡献的机会，与公司共同发展成长 人力资源管理中心 培训与发展部 保密资料 13 十大素质形成了对优秀人才的综

8、合评价，是一个有机的整体 逻辑 思维 十项素质从不同角度对优秀人才进行刻画，素质项之间彼此独立，又存在内在联系 如果人才是闪闪发光的钻石，各项素质是钻石的不同剖面，各个剖面在一起互相作用才能更加闪亮 每个素质项进一步细化为2-3个子剖面，丰富各个素质项的内涵，便于对人才的准确评价和有效发展 经营 意识 批判 思维 文化 认同 成就 导向 团队 意识 高效 执行 不畏艰难 有大局观 结果导向 人力资源管理中心 培训与发展部 保密资料 14 结合领导力和专业能力，形成岗位能力素质模型 应用在整个组织，反映企业对人才的整体要求、文化和价值观 例如，优秀人才的十大素质 通用能力 每个人都要遵守的和企业

9、价值观相一致的关键行为。领导力 期望领导者具备的关键行为和特定能力要求 能区分领导者是否胜任的关键能力，反映的是高绩效的领导在组织的不同层面如何行事 碧桂园集团已经建立了领导力体系 示例:客户导向 资源整合 创新应变.专业能力 有效地完成某一类型工作所需的知识或能力 基于工作职责相似的一组职位 不同专业序列岗位因工作性质不同，需要差异化专业能力 例如，对分公司总和项目总的专业能力着眼于 商业洞察 关系建立.人力资源管理中心 培训与发展部 保密资料 15 针对区执总、执副总和项目总，形成优秀人才画像 项目总人才画像 业绩贡献 产值3亿 利润3%业绩贡献 产值20亿 利润5%分公司总人才画像 0

10、1 2 3 4 5 文化认同 高效执行 经营意识 资源整合 批判思维 团队意识 有大局观 不畏艰难 成就导向 被测者水平 职位能力要求 0 1 2 3 4 5 文化认同 高效执行 经营意识 资源整合 批判思维 团队意识 不畏艰难 成就导向 被测者水平 职位能力要求 人力资源管理中心 培训与发展部 保密资料 16 能力素质模型的应用 招募/甄选 标准一致、选拔优秀 培养/修炼 认知差距、培养发展 绩效改善 辅导下属、改善行为 应用：在人才招募和选拔的过程中采用统一的标准，评价过程和识人标准更加客观科学，提升管理效率 应用：向员工反馈他评自评差异，提升自我认知明确发展方向 针对各素质项，向管理者和

11、员工提供典型正面行为表现，发展方式、培训课程等 应用：对经理人提供相关辅导下属能力提升绩效改善的培育项目 应用于绩效反馈和辅导情境，管理者通过教练技术，帮助下属认知绩效差距、调整行为方式，进而成为拥有更多高素质表现的优秀员工 17 Part 1:组织管控 Part 2:招聘与选拔 Part 3:薪酬与福利 Part 4:培训与发展 Part 5:绩效管理 员工关系 广东腾越HR HR 目录 18 Part 1:组织管控 1）公司总部：服务、监督、指导、培训；重大决策的平台、服务支撑的后台和过程检查的考核；2）分公司/区域：落实、协调、反馈、参与；总部职能的前伸、创造市场的核心和对接政府的平台；

12、3）项目经理部：生产、经营的运作实体；完成任务的核心、人才培养的载体和企业形象的窗口 4）生产配套部门：参与竞争，服务项目 广东腾越三级管控 19 Part 1:组织管控 20 Part 1:组织管控 21 Part 1:组织管控 22 序号 组织 姓名 1 湖北公司 夏 文 2 云贵公司 刘运伟 3 佛肇公司 罗天强 4 广清公司 许振超 5 江中公司 王军武 6 广西公司 王 灿 7 华北公司 张振广 8 江苏公司 邓振国 9 莞惠公司 宋 军 序号 组织 姓名 10 海外公司 田岳龙 11 粤东公司 宋军(代管)12 海南公司 张益超 13 湖南公司 杨定球 14 浙江公司 邓宁生 15

13、 住工公司 何 晶 16 川渝公司 司先锋 17 山东公司 陈满新 18 龙顺投资公司 杨灿星 各分公司负责人 Part 1:组织管控 23 目录 Part 1:组织管控 Part 2:招聘与选拔 Part 3:薪酬与福利 Part 4:培训与发展 Part 5:绩效管理 员工关系 广东腾越HR HR 24 人员招聘原则：不是选最优秀，而是选最合适 最合适 最优秀 Part 2：招聘与选拔 25 如果我们每个人都雇 用那些比我们矮小的 人，那么我们就会变 成一家侏儒公司。大卫奥美（现代广告之父）Part 2：招聘与选拔 26 以德为本 德才兼备 人岗匹配 择优录取 一票否决 内部优先 录取原则

14、 招聘技术 评价中心 结构化面试 行为事件访谈（BEI）Part 2：招聘与选拔 27 申请 由用人单位根据填写需求计划表，确定岗位及人员编制 审批 人力资源部审核编制合理性 公司领导审批 招聘 部门推荐、人力资源部组织内外部招聘 人力资源部及专业面试官面试 主管级以上的需相关领导面试 Part 2：招聘与选拔 28 Part 2：招聘与选拔 工作与岗位分析 招聘计划与渠道确认 入职手续办理 薪资谈判与背景调查 招聘效果评估 面试与选拔 职位说明书 招聘计划 综合素质面试 专业技能面试 媒体计划 29 1、校园招聘 2、社会招聘 3、内部招聘 Part 2：招聘与选拔 30 腾越之星校园招聘

15、校园招聘 让优秀的毕业生进入腾越 Part 2Part 2：招聘与选拔 （招聘形式）卓越之星校园招聘 31 2012：138人 2013:179人 2014：365人 历年“腾越之星”校园招聘 2015：79人 2017：200人 2018：327人 2016：150人 Part 2：招聘与选拔 32 内容 研究生 重本 普本 大专 合计 人数 24人 31人 237人 35人 327人 比例 7%9%72%10%100%2018校园招聘情况 2017年1-12月社会招聘情况 1-12月入职 其中经理级 经理级占比 1957人 200人 10%数据截止至2018年1月1日 Part 2：招聘与

16、选拔 33 社会招聘 通过网络等媒体发布招聘信息 自行组织专场招聘会(近3月举行大型专场招聘会9场）猎头招聘 员工推荐(内部推荐奖励制度）内部招聘（调配）其他部门或项目内部人员调配 有新岗位时内部竞聘、转岗等 Part 2：招聘与选拔 34 Part 2：招聘与选拔 35 Part 1:组织管控 Part 2:招聘与选拔 Part 3:薪酬与福利 Part 4:培训与发展 Part 5:绩效管理 员工关系 广东腾越HR HR 目录 36 Part 3：薪酬与福利 薪酬管理 四项基本原则：以岗位定薪 以市场定薪 以绩效定薪：以能力定薪：37 总薪酬 总直接薪酬 长期激励 固定薪酬 变动奖金 福利

17、 V S 薪酬结构 Part 3：薪酬与福利 38 绩效奖金 绩效奖金、成本节约奖、进度奖、质量奖、封顶将、赶工奖 利润分成 项目板块 生产配套部门 公司总部 适用范围 公司总部所有部门员工 项目员工 生产配套部门员工 分类 变动奖金 薪酬结构 Part 3：薪酬与福利 39 Part 3：薪酬与福利(薪酬日常管理)新入职员工 由人力资源部与部门负责人严格按照薪酬管理办法定薪 试用期薪资原则上按正式薪资的80%执行 校招应届毕业生 由公司人力资源部根据各年度人才市场情况及公司需求制定校园招聘薪酬方案，公司审定。在职老员工 经理级晋升时不调薪，3个月后经评估称职可提出定级定薪申请；员工级晋升即时

18、调薪。每年将根据市场水平、公司经营情况以及员工的表现进行薪酬调整。40 类别 内容 备注 食 员工食堂，15-20元/天.人的伙食标准 总部刷卡消费，项目统一登记 住 员工宿舍 总部员工水电费、管理费，从工资中扣除，项目员工免费。购房打折优惠 根据员工工作年限、级别享受不同的购房优惠 幸福计划1：每年可免费享用4间酒店房。入职满一年 幸福计划2：可折扣享受酒店房、宴席。入职满一年 行 根据员工级别及工作需要配车 享有油费补贴 娱乐 员工活动经费600元/年 项目/部门定期组织 学 子女入读碧桂园学校优惠 根据员工职位、职业资格等分级享受 医疗 员工享有300元/年标准的体检费用报销 入职满一年

19、 社保、公积金 按规定缴费额及比例缴交 帮扶 员工扶助基金 重大意外、重大疾病、经济困难 Part 3:薪酬福利管理（福利）41 类别 内容 备注 其他 补贴 边远补贴 根据项目地理位置与与员工户籍 安家费 一次性400元 话费补贴 100-400 同时，按国家规定，提供各项福利保障。Part 3:薪酬福利管理（福利）42 档次 岗位等级 主要岗位名称 缴纳标准 公司缴费比例 个人缴费比例 缴费基数 公司费用 个人费用 一档 G14-G15 常务副总经理 总经济师 总会计师 总工程师 副总经理兼分公司总经理 副总经理 社平工资的4倍 8%8%22396 1791.68 1791.68 二档 G

20、13 分公司常务副总经理 分公司总经理 副总工程师 副总经济师 总经理助理 社平工资的3倍 8%8%16797 1343.76 1343.76 三档 G11-G12 分公司副总 总部职能部门负责人 项目经理 执行经理 片区负责人 社平工资的2.5倍 8%8%13998 1119.8 1119.8 四档 G9-G10 总部职能部门副经理 分公司职能部门经理 施工队长 地盘经理 商务经理 生产经理 项目总工 社平工资的2倍 8%8%11198 895.84 895.84 五档 G8及以下 主管级/员工级岗位 社平工资的60%8%8%3359.4 268.75 268.75 Part 3：薪酬与福利

21、（公积金）43 经理级(缴费基数：5599元)行业 险种 缴费工资 单位 个人 比例 应缴金额 比例 应缴金额 二类行业B 养老保险 5599 13%727.87 8%447.92 失业保险 5599 0.5%28.00 0.2%11.20 工伤保险 5599 0.88%49.27 0.00 医疗保险 5151 4.00%206.04 1.5%77.27 生育保险 5599 0.50%28.00 合 计 18.88%1039.18 10.5%536.39 Part 3：薪酬与福利（社保）44 普通员工(缴费基数：2906元)行业 险种 缴费工资 单位 个人 比例 应缴金额 比例 应缴金额 二类

22、行业B 养老保险 2906 13%377.78 8%232.48 失业保险 2139 0.5%10.70 0.2%4.28 工伤保险 3359 0.88%29.56 0.00 医疗保险 5151 4.00%206.04 1.5%77.27 生育保险 4199 0.50%21.00 0.00 合 计 18.88%645.08 9.7%314.03 Part 3：薪酬与福利（社保）45 Part 3：薪资与福利（薪资发放）薪资发放时间 工作时间 一天工作8小时 每周五天/六天工作制 经理级实行不定时工作制 上下班实行脸谱/指纹考勤 （暂总部实行）最迟发放时间（遇节假日不顺延）：每月25日发放上月工

23、资 46 Part 3：薪资与福利（密薪制）任何关于薪资的数据要求保密，如有疑问，可与人力资源的相关同事沟通，可与部门负责人进行沟通，可于BIP中查询。基于公平理论（80%的员工觉得自己的付出比实际得到的多）；薪酬的公开意味着更高的成本付出，和更低的员工满意度；做到薪酬保密，是职业化的一种表现；47 假期类型 婚假 产假 工伤假 补休 年假 丧假 病假 事假 法定假 Part 3：薪资与福利（假期管理1）48 Part 3：薪资与福利（假期管理2）法定假期：合计天数：11天 新年1天（1月1日）、春节3天（农历除夕、正月初一、初二）、清明节1天（农历清明当日）、劳动节1天（5月1日）、端午节1

24、天（农历端午当日）、中秋节1天（农历中秋当日）、国庆节3天（10月1日、2日、3日），上述节日中，如遇农历润月，以第一个月为休假日。49 Part 3：薪资与福利（假期管理3）有薪假期待遇 法定假日：全薪 婚假：3天全薪 产假：基本98天，难产增加30天，双胞胎增加15天，生育奖励80天，按生育保险的相关规定支付 陪产假：15天，合同工资 丧假：3天全薪（直系亲属：仅指配偶、父母、配偶父母、子女）病假：工作满一年后每月可有1天全薪，其余按合同工资80%年假：全薪（5天、10天、15天）补休：全薪 工伤：全薪 50 Part 3：薪资与福利（假期管理4）可休年假情况 连续工作满12个月以上，可享

25、受带薪年休假 年休假天数按累计工作时间计算：累计工作满一年未满十年者5天，满十年未满二十年者10天，满二十年以上者15天。51 Part 3：薪资与福利（假期管理5）新进员工年假如何休？符合本条“连续工作12个月以上”，当年度年休假天数按入职之日起至年终剩余日历天数折算确定，折算后不足1整天的部分不享受年休假。折算公式为：（当年度剩余日历天数365天）按累计工作时间应当享受的年休假天数 52 Part 3：薪资与福利（假期管理请假流程）申请 请假人填写假期申请单 本人签名 部门负责人审核 审批 休假 请假人休假 休假完毕销假 有薪假期需填写复职证明 总部：1.部门负责人及以上、分公司负责人（总

26、经理终审）2.事假、调休、年假7天以上（常务副总终审）3.其他类假期（分管领导终审）其他分公司：1、事假、调休、年假7天以上（常务副总终审）2、其他类假期（人力资源部薪资岗）53 哲理故事分享 马云说：公司必须淘汰的6种人 吃里扒外的人 不爱学习的人 斤斤计较的人 过多心计的人 太势利眼的人 缺乏激情的人 54 分享 李嘉诚语：付出一点就想马上回报 适合做钟点工 期望按月得到报酬适合做打工族 耐心按年度领取年收入适合做职业经理人 耐心等待三到五年适合做投资家 用一生的眼光去权衡你就是企业家 眼光大于努力！行动实现梦想！55 Part 1:组织管控 Part 2:招聘与选拔 Part 3:薪酬与

27、福利 Part 4:培训与发展 Part 5:绩效管理 员工关系 广东腾越HR HR 目录 56 Part 4:培训与发展 培训品牌项目 腾越之星入职培训、新经理人入职培训、后备项目总经理培训班、中层管理培训班 提高员工个人能力，提升组织能力，从而实现公司战略目标 满足公司在不同的发展阶段中，对各类人才的需求 通过员工能力的提升，帮助员工实现职业发展 培训体系建设，助推人才发展 57 入库 内部认证讲师 申报选拔 讲师资格培训 试讲认证 激励发展 内部认证讲师队伍的建设 集团讲师队伍 公司讲师队伍 Part 4:培训与发展 58 星级 授课满意度 年授课课时 最小单位 认证主要针对的 学员对象

28、 工作时间 课酬 非工作时间 课酬 一星 年度内课程满意度评估 平均满意度不低于82分 8小时 内部教员 150元/小时 180元/小时 二星 年度内课程满意度评估 平均满意度不低于85分 10小时 主管级人员 180元/小时 230元/小时 三星 年度内课程满意度评估 平均满意度不低于88分 12小时 经理级人员 230元/小时 270元/小时 四星 年度内课程满意度评估 平均满意度不低于90分 16小时 分公司负责人 270元/小时 300元/小时 五星 年度内课程满意度评估 平均满意度不低于93分 20小时 高层管理人员 300元/小时 380元/小时 内部认证讲师的课酬 Part 4:

29、培训与发展 59 集团讲师队伍不断壮大、人才培养效果显著 目前公司共有集团认证讲师27人，认证课程26门 Part 4:培训与发展 60 核心员工（公司正职经理以上核心管理人员）腾越、卓越之星 骨干员工（公司副职经理以上骨干管理人员）青苗人才（入职满半年的优秀腾越之星）贴近实战的管理培训 高层外部培训 中层管理培训 后备项目 总经理培训 青苗人才培训 腾越之星培训 其他培训 各线条专项培训 注重系统的培养（专业 综合 管理等）专项培训=能力提升=岗位匹配 Part 4:Part 4:培训与发展 卓越之星培训 61 Part 4:Part 4:培训与发展 职业发展通道 项目管理系列 专业技术系列

30、 后勤操作系列 职能管理系列 企业高管（G13-G16）中层骨干(G9-G12)业务主管(G6-G8)操作专员(G1-G5)四大系列 四大层级 62 G16 G15 G14 G13 G12 G11 G10 G9 G8 G7 G6 G5 G4 G3 职能管理系列 项目管理系列 专业技术系列 后勤操作系列 企业高管 中层骨干 业务主管 操作专员 Part 4:Part 4:培训与发展 63 Part 4:Part 4:培训与发展 G16总经理G15常务副总经理G14副总经理总经济师总工程师总会计师 G13业务总监副三总师总经理助理资深项目经理 G12业务副总监副总经理三总师资深项目总工资深生产经理

31、资深商务经理一级项目经理资深工程师资深经济师资深会计师 G11业务总监总经理助理副三总师一级项目总工一级生产经理一级商务经理一级业务总监二级项目经理高级工程师高级经济师高级会计师资深技师G10业务副总监二级项目总工二级生产经理二级商务经理二级业务总监三级项目经理主任工程师主任经济师主任会计师高级技师G9高级业务经理高级业务经理三级项目总工三级生产经理三级商务经理三级业务总监专业工程师专业经济师专业会计师技师G8业务经理业务经理业务经理高级技工G7主管 主管主管中级技工G6副主管 副主管副主管技工G5专员 专员专员G4G3GGS级别职能管理系列总经理常务副总普工部门经理部门副经理部门副总经理部门

32、总经理项目管理系列专业技术系列工勤管理系列总公司分公司 64 碧业生 碧桂园未来事业发展的生力军 碧业生发展计划，应届校招生加速成长计划 Part 4:培训与发展 65 Part 4:培训与发展（腾越之星培训）“腾越之星”“碧业生”的子品牌 广东腾越未来发展的闪亮星星 广东腾越未来发展的闪亮星星 是公司为培养人才而制定的计划。是公司为培养人才而制定的计划。启航成长蝶变 统一入职培训 素质拓展、专项学习、项目参观、篮球比赛、座谈交流、文艺汇演等一系列活动 66 职业引导人 文化融入：负责引导学员更好的融入并适应环境和企业要求 负责全面跟进学员的评价、培养、发展，并妥善安排各类指导人员 Part

33、4:培训与发展（过程跟踪）领路人 分配 部门 人资部门 轮岗 部门 专业辅导人 轮岗辅导：负责学员对部门关键流程和制度、业务基础知识的培训 负责对学员轮岗综合情况的评估 成长跟进：负责学员专业力的 快速掌握与提升 负责学员的发展 职业导航师 67 Part 4:培训与发展（人才培养举措）业绩考核：业绩至上，论功行赏 竞聘上岗：为“想做事，能做事，做成事”的员工提供发展平台 培训学习：请进来，走出去，内外部交流 导师带徒：内部培训为主，外部引进为辅 七成定律：70%合格就可使用 青苗计划：毕业5年内的核心后备人才 345成长计划：68 Part 4:培训与发展-345成长计划 应届毕业生入职3年

34、后50%晋升到主管岗位 3年 4年 到主管岗位一年后40%晋升到经理级副职岗位 到经理级副职岗位一年后有30%晋升到经理级正职岗位 5年 69 Part 4:培训与发展 （规范晋升任职管理，通过公开竞聘，择优录取上岗）年度 发展类型 人数（经理级）2017 竞聘晋升 121 2016 竞聘晋升 36 2015 竞聘晋升 23 2014 竞聘晋升 41 2013 竞聘晋升 10 岗位竞聘 铸就平台 成就员工 70 Part 1:组织管控 Part 2:招聘与选拔 Part 3:薪酬与福利 Part 4:培训与发展 Part 5:绩效管理 员工关系 广东腾越HR HR 目录 71 From Goo

35、d to Great 从优秀到卓越 Part 5:绩效管理 72 72 能者上，贤者让，庸者下 快速成长，效益共享 Part 5:绩效管理 绩效是什么 是企业管理的一部分 是为了实现工作改善 是为了帮助员工成长 73 公司半年度考核 年度产值 年度净利润率/利润总额。年度本级管理费率 回款率 满意度 分公司月度考核、公司季度考核 质量管理指标 进度管理指标 安全管理指标（含文明施工、设备）成本管理指标（利润率）资金管理指标（现金流率）Part 5:绩效管理 组织绩效 74 考核期间 对应的岗位/人员 主要量化考核 半年度 公司总经理助理，副三总师，职能部门总经理，分公司总经理，分公司副总经理等

36、。管理定量指标 定性指标 月度考核 季度兑现 1、分公司负责的考核：分公司其他领导班子，分公司部门经理、主管级、员工级，自营项目班子等；2、职能部门负责的考核：部门副总经理、主管级、员工级等；3、自营项目负责的考核：自营项目主管级、员工级等。部门/岗位 目标分解 Part 5:绩效管理 定量考核与定性考核结合，结合组织绩效结果定量考核与定性考核结合，结合组织绩效结果 绩效考核结果强制比例分布绩效考核结果强制比例分布 75 Part 5:绩效管理 绩效等级 等级分数 员工 比例 绩效 系数 具体描述 S 特别优秀 90分以上 10%1.2 业绩特别突出，积极主动超额完成工作，且明显超出公司要求。

37、A 优秀 85X90 15%1.1 业绩突出，各项工作从质量、数量及时间上来看，超出公司要求。B 良好 80X85 20%1.05 业绩良好，工作持续达到所定目标，部分超出公司要求。C 称职 70X80 其他 1.0 业绩合格，工作能基本达到所定目标，符合公司要求。D 有待改进 60X70 10%0.9 能部分达到所定目标，但不能全部达到所有目标，整体绩效需要改进。E 不称职 60分以下 0.8 工作完成结果和过程表现基本不能达到要求，不胜任本岗位工作。绩效等级的比例强制分布 强制分布比例根据组织绩效结果会适当浮动强制分布比例根据组织绩效结果会适当浮动 76 Part 1:组织管控 Part

38、2:招聘与选拔 Part 3:薪酬与福利 Part 4:培训与发展 Part 5:绩效管理 员工关系 广东腾越HR HR 目录 77 1、在公司期间，员工应与公司以书面的形式订立劳动合同。2、订立劳动合同遵循平等自愿、协商一致的原则，遵守国家法律和行政法规的规定。3、合同期满前，如双方无异议则办理续签手续。合同期间辞职或不续签合同的员工，公司不予发放年终奖。4、双方经协商同意，可以变更或者解除劳动合同。员工关系(签订劳动合同）78 员工关系（入职管理）入职流程与报到所需资料（具体要求见人力资源部最新要求）职位 申请 公司 审批 手续 办理 人员类别 资料 实习生 身份证 小一寸免冠证件照 体检

39、报告 学生证 其它相关证书及证明 应届毕业生 学历证 学位证 其它职称、资格证书 学校出具的派遣证 社会招聘应征者 原单位离职证明 外籍人员及港澳台同胞 具有有效工作签证的本人护照，并请参照外籍和港澳台人士在华就业办法 79 员工关系（试用期管理）试用期期限 一般情况下，新入职员工试用期为3个月，经理级（部门负责人及分公司副总以上级别员工试用期一般为六个月）特殊情况按入职约定 80 员工关系（试用期转正要求）转正要求 试用期内工作表现达到岗位要求，通过考核评价经公司审批后可正常转正。试用期内工作表现特别优秀，经所在部门或项目申请，通过考核评价经公司审批后可申请提前转正。在试用期工作表现欠佳，未

40、达到岗位要求的，予以辞退。81 员工关系（试用期转正流程）82 员工关系（调职管理）调职管理原则 5 1 2 3 4 人尽其才，充分发挥员工的能力和潜质。公司不支持凭个人主观意愿的频繁调动申请；个人原因申请调职的，原则上降职或降薪。员工申请调动须征得所在部门负责人同意方可到意向部门面试。各公司、各部门之间不得进行非正当人才竞争。集团根据企业发展需要统一组织内部竞聘。83 员工关系（调职管理）公司内部调职流程：人力资源部 根据人员需求计划，盘点内部人力资源。针对合适人选征求调出部门意见；向调出部门及调入部门发调令及介绍信。调出部门 收到调令后安排被调动人员交接工作及物品 做好调出人员的考勤与调入

41、部门沟通 调入部门 收到介绍信及时安排报到员工的工作 向人力资源部反馈人员报到情况 做好调入人员的考勤与调出部门沟通 84 1、由总部人力资源部管理，以人力资源部的调令为准，其他单位、个人书面或口头的调动无效。2、建筑行业工作地点具有不稳定性，员工须服从公司工作地点的调动安排，若拒不执行按照自动离职处理。员工关系（调职管理）85 员工关系（离职管理）1 试用期内辞职：提前7天 （提供手写签名的辞职信）2 正式职员辞职：提前30天（提供手写签名的辞职信）86 二、解除劳动合同工作交接 不得请假 责任 1 2 3 交接 离职生效日期内，进行工作、物品交接。自提交辞职信后至离职声效日期内，不能以各种

42、名义请假。因工作、物品未交接到位导致公司经济损失的，公司将追究相关责任。员工关系（离职管理）87 1、转出档案关系、或党组织关系、或户籍关系挂靠公司等，方发放离职工资。2、离职时需清还公司物品，结清所有账目（如违约金、赔偿金、借支款项、个人承担社保费、公积金费等），办理退宿手续，方可视为离职手续办理完毕。3、需所有未办理完离职手续的员工，不得与其他公司建立劳动关系，公司保留追究该类员工的法律责任和赔偿经济损失的权利。4、若未按时办理离职手续，视自动离职处理，暂扣当月薪金。员工关系（离职管理）88 员工关系（离职管理）关于离职返聘 凡个人原因离开碧桂园的：1、高管一律不返聘 2、其他员工原则上也

43、不返聘 慎 重 89 员工关系 （职称评定）执业资格证书 职称证书 从业资格证书 进行职称评定可以帮助员工更好地开展职业发展规划，不断提高员工个人专业素质水平，进一步满足公司高速发展的需要。职称评定补贴标准 在职员工参加职称证书或执业资格证等各类证书的考试、评审的有关培训费、考务费、职称评审费用等，取得证书者，可持证书到人力资源部申请报销。执业资格证在公司注册的注册费用，由公司报销。90 员工关系(职称补贴标准）类别 职称级别 本公司取得证件 一次性奖励标准 月补贴标准 一类 工程师 1000 500元/月（不变）高级工程师 3000 1000元/月（不变）二类 注册二级建造师 3000 10

44、00元/月（仅注册）2000元/月（可报建）注册一级建造师（建筑）5000 2000元/月（仅注册）4000元/月（可报建）注册一级建造师（市政）5000 5000元/月（仅注册）7500元/月（可报建）三类 注册安全工程师 500 500元/月 注册造价师 1000 1000元/月 四类 经济类中级职称 500 300元/月 91 员工关系(职称补贴标准）证件类型 补贴（元）标准 持C证质安员、安全员 350元/月.人 无C证质量员 200元/月.人 安全主任用于报建及进城备案 500元/月.人 持A证并挂靠分公司负责人 800元/月.人 施工员证 不设每月补贴金额，每次到位检查补助100元

45、/次.人 92 员工关系（快乐工作）企业的发展助力员工幸福 员工的幸福让我们共同成长 93 员工关系（员工纪律与行为规范）一、财产及设施 1、保护公司财产及设施，损坏需赔偿 2、偷窃公司财务的，一律即时辞退，情节严重的报送公安机关处理。二、保密 在职、离职、退休均有为公司保密的义务。94 三、安全要求安全第一 1、生产安全 2、火警 3、自然灾害事故（台风、洪灾、雷击、爆炸）4、治安、刑事案件（打架、盗窃、抢劫或其他犯罪活动）5、交通安全 员工关系（安全守则）95 一、以权谋私 二、收受贿赂（回扣）三、挥霍浪费 四、泄露商业机密、违反内部消息披露政策 五、违法乱纪 公司将对以下行为进行严惩：员

46、工关系（高压线）96 员工关系（利益冲突）员工利益冲突申报 近亲属任职类 离职员工类 在外设立企业类 在外单位投资入股类 兼职类 97 工资查询、各种集团公文：（bip）http:/ 公司通启、新入职人员学习资料、各种公司培训：（OA）http:/:8088/seeyon/index.jsp 员工关系（信息查询）98 好老板、好机制、好平台 不忘初心 砥励前行 既选择远行，当风雨兼程 与腾越一起，遇见更好的自己，攀越更高的巅峰！99 主要对接人 模块 联系人 工作职责 联系方式 统筹 王云川 人力资源副总监:全面管理人力资源工作 办公：0757-23602198 移动:13702251071

47、招聘 李 平 部门副总经理：招聘管理 办公：0757-26601018 移动:18928663320 肖敬欢 招聘经理：经理级招聘 办公电话：0757-26639956 曾丽双 招聘副主管：招聘 办公电话：0757-26639956 罗舒旷 专员：招聘 办公电话：0757-22365574 李炳璋 专员：招聘 办公电话：0757-22395574 苏儒庆 专员：招聘 办公电话：0757-23602199 员工 关系 赖青云 部门副总经理：招聘、员工关系 办公：0757-26601018 移动:13630067332 邓文丽 专员：员工入职、档案管理 办公电话：0757-26398256 刘琳娟

48、 专员：调职、离职 办公电话：0757-23602199 劳善婷 专员：职称评审、证件管理 办公电话：0757-22395648 薪酬 福利 梁雪云 部门副总经理：薪酬、福利 办公：0757-26601036 移动:13690609098 覃晓玲 薪酬副主管：工资、社保、晋升转正(经理级以下)办公电话：0757-26601036 王维优 专员：考勤、福利、晋升转正(经理级以上)办公电话：0757-26601036 何桂屏 专员：员工福利 办公电话：0757-26601036 绩效 培训 杨京龙 绩效经理：绩效考核 办公电话：0757-23602199 孙 颖 培训经理：培训与开发 办公电话：0757-23602198 黄晓乔 专员：培训与开发 办公电话：0757-23602198 感谢聆听！