智慧物流-成都物流园区解决方案.pptx

1、中国联通物流园区解决方案(简化版)尊敬的四川xxx公司领导:首先，感谢贵公司长期以来对xx联通的大力支持和帮助，感谢贵公司领导提供中国联通xx分公司制作智慧园区建设方案的机会。能为贵公司信息化建设尽一份力量，并提供相应的服务，我们感到非常荣幸！中国联合网络通信有限公司是国内两大全业务运营商之一。目前，拥有全球规模最大的一张WCDMA网络，凭借其良好的网络覆盖水平和高速的数据通信能力，目前已经拥有6061.7万的3G用户。为加强企业管理、提升企业形象、提高办公效率，中国联通将提供“最快、最优、最强”的信息化技术来满足企业快速发展的需求。前言 关于中国联通 行业背景及需求分析 解决方案 实施与服务

2、智慧自贡建设战略合作签约 为深入实施“两化”互动、统筹城乡总体战略，持续推进“五个自贡”建设的重大部署，2013年2月25日 自贡市人民政府与中国联通四川省分公司签署了智慧自贡建设战略合作协议。“十二五”期间，中国联通将在自贡投资7.2亿元，加大我市信息化基础设施建设，共同将自贡建设成为一个信息网络畅通、科技应用普及、生产生活便捷、城市管理高效、公共服务完备、生态环境优美、惠及全体市民的智慧城市。关于中国联通 行业背景及需求分析 解决方案 实施与服务供应链主管报告（CSCO agenda）：基于对400个顶级供应链管理的行政高管访谈，总结出供应链管理五大挑战6 6成本控制供应链可视风险管理全球

3、化客户预测精度55%70%60%56%43%缺少设备或者协同供应需求预期的准确性作为最核心的流程、数据以及技术是我们已知的风险管理中最大的障碍，但这恰恰是最需要管理的提前量、交付和质量是最大挑战间接成本降低点货物保有成本运输操作成本物流可视化物流准确性物流时效多式联运物流管理挑战物流管理挑战全球物流面临的挑战7 7 中国物流业整体呈现集中度低、效率低、成本高、发展不均衡、现代化水平刚起步特点，与发达国家相比相差甚远，难以支撑人民生活需求的发展，特别是电子商务的飞速发展。效率低，成本高物流成本、周转速度、服务水平和效率相比发达国家存在较大差距物流系统各环节的衔接、运转效率低物流成本居高不下，已占

4、商品的2040%第三方物流发展尚处于起步阶段产业发展支撑不够基础设施发展相对落后与不平衡并存物流专业人力资源和资金压力大物流系统技术水平和信息化水平相对较低物流发展不平衡物流园区作为重要的物流基础设施数量不足中西部区域物流发展严重落后与东部沿海区域传统行业物流发展滞后于新兴行业供应物流、生产物流发展滞后于销售物流物流企业经营问题物流企业经营规模小，占有率低物流公司业务模式简单，缺乏服务理念物流行业平均利润率进一步降低管理机制障碍行业之间、部门之间管理体系分割管理体制和机制的协调能力较差缺乏统一的物流规划国内物流行业存在的问题和挑战物流信息化需求分析8 8物流产业链各方需求9 9 关于中国联通

5、行业背景及需求分析 解决方案 实施与服务业务全景中国联通中国联通1212智慧物流园智慧仓储智慧车辆智慧物流智慧物流园系统结构业务场景一：智慧仓储管理自动化仓储管理，从产品入库开始分区域，分堆放区进行货物管理，配合部署在仓库内部的湿度，温度感应器，自动对仓库进行湿度温度的调节，保证原材料及产品良好的储存状态。到货入库在库出库出货退货废弃盘点到货检查入库系统 通过手持终端，任何人都可以简单的，正确对货物进行验货，并将货物放入最合适的货架与物流系统连携与ERP系统对接统计分析系统 与ERP系统进行对接货架及堆放管理 通过对货架和商品批号的管理，可以实现不必要的库存的精确管理库存盘点 定期的对仓库中的

6、货物数量进行盘点出库验货系统 任何人都可以通过手持终端对商品进行验货，打包等工作。配送管理 用哪家送货公司的车，车号，驾驶员，运送时间等进行管理退货管理 对退货的货物进行正确的分类，并登记到系统中进行处理。废弃处理系统 对废弃的货物进行特殊的分类，并根据实际业务进行相应的处理。自动化立体仓储系统仓储子系统是集光、机、电、信息技术为一体的复杂的系统工程，能够实现物料传输、识别、分拣、堆码、仓储、检索和发售等各个环节的全程自动化作业。自动化仓储系统双柱式单柱式货架堆垛机机器人作业系统自动分拣系统自动化作业系统控制中心信息系统其它辅助设备：检测、计量、养护、安全、消防等自动输送系统自动导引输送车系统

7、输送机系统立体库区立体库区叉车货架区叉车货架区拆零拣选区拆零拣选区特殊功能区特殊功能区复核分拣区复核分拣区车辆管理及收发货区车辆管理及收发货区自动化立体仓储系统架构图自动化立体仓储系统架构图1515物流业务平台-自动化立体仓储系统产品1616智能仓储管理系统业务示意盘点、报损库房管理货物存取、领用出入库扫描库存预警、计划订单流程跟踪、质量检验条码、RFID识别定位历史查询、决策分析仓储管理系统货物监管数据中心库存查询货物统计货物分配采购申请基于联通网络的管理功能：货物监督管理仓储订单追踪仓储订单追踪WMS内容服务全局管理全局管理信息配置信息配置库存管理库存管理出库管理出库管理基本资料基本资料入

8、库管理入库管理计费管理计费管理物流云仓储管理系统WMS出入库出入库库存库存订单订单分析分析配送配送财务财务仓储管理系统仓储管理系统仓储管理系统仓储管理系统制造商原材料批发商消费者零售商WMS功能描述WMS亮点描述n入库业务入库业务/出库业务出库业务n仓库调拨仓库调拨/库存调拨库存调拨n虚仓管理等功能虚仓管理等功能n多货主、多仓库支持多货主、多仓库支持n全局库存可视化全局库存可视化n强大的作业规则策略强大的作业规则策略n精益的库内作业管理精益的库内作业管理业务场景二：智慧物流物流车GPS卫星中国联通核心网络物流防控系统物流客户端托运单填写托运单录入托运手续完成核心网络负责数据双向传输物流防控平台

9、管理人员调度监控车辆派遣货物签收托运成功短信货物进度短信托运完成短信托运客户货运方收货方货物签收进度查询运输管理系统TMS运输工具监控调度、运输单据处理GSM3G4G运输管理系统物流监控订单管理运输计划TMS功能描述TMS亮点描述n订单管理n运输计划n运输执行n物流监控n计费管理n运输优化n合理运输管理功能，实现运输资源利用率的体大提升，降低整体运输成本n优化路线规划系统:帮助降低运输成本和运输时间n内置的规划和计费引擎，提高运输管理效率和准确性n内置报表工具，满足用户个性需求n可视可追溯，保证货物安全，提高客户满意度结合物联网和GPS技术，实时管理运输作业和运输工具车载监管系统电子锁可视运输

10、过程可视监控可视监控智慧化运输车辆智慧化运输车辆防伪与追溯系统20功能描述亮点描述采购管理原材料管理包装赋码库存管理分销管理防伪管理用户管理u可追溯可追踪系统，保障货品质量；u实施缺陷召回功能，可迅速实现缺陷货物召回，将损害与损失降至最低u保护消费者权益，提升行业品牌品质u物联网技术的应用，可加快信息速度，有效提高供应链效率追溯追溯追踪追踪云追溯平台系统主要产品4.4车辆定位轨迹回放车辆调度驾车监控信息沟通业务场景三：智慧车辆管理智慧的车辆调度22222024/4/16方案简述模拟现实限制条件，包括车型、车队、车辆数、服务时间，司机工作时间、要求送货时间、货品类型、数量，运输特性针对各种运输配

11、送模式，包括多层配送中心运输、多级联运、输入和输出物流制定完整、连续的运输计划，优化线路、数序、装卸量随业务需求，灵活配置、改进运输计划业务价值优化车辆调度和运输路线，提高按时送货率降低运输成本，易于科学管理提高车辆利用率可视化的车辆跟踪追溯23232024/4/16智慧物流可视化应用人，车，货实时监控(地点、轨迹、速度、温度，湿度，重量，RFID，电子锁等)车辆 管理历史轨迹统计报表预警告警移动终端短信通知智慧物流手机24242024/4/16货物车辆智能匹配：大大减少了司机空驶时间以及等货时间，多快好省地完成货源与车源的撮合匹配反馈评级：根据信用评级，让最好的货找到信用最好的司机建立平台上

12、司机的绩效机制，提升平台运力质量社交协同：通过智能资讯推送，博客功能，建立司机的在线社区，吸引新的司机，同时增大现有用户对平台的粘性地图向导：电子地图/路线推荐，提升平台的综合服务能力 签收拍照：解决以往货物回单周期慢的问题，加快结算周期总体方案：物流园区用户结构分析2525银行银行税收税收车管车管其他其他货货物物代代理理海海运运公公路路航航空空仓仓储储铁铁路路第第三三方方物物流流流流通通企企业业生生产产企企业业交通运输交通运输保险保险物流集散平台物流集散平台基基本本运运输输能能力力供供应应商商物物流流服服务务供供应应商商外外部部平平台台协协同同金金融融保保险险电电信信服服务务政府监督政府监督

13、货主货主/发货人发货人/收货人收货人电子商务电子商务物流行业组织物流行业组织专业论坛专业论坛资讯信息资讯信息园园区区电信运电信运营商营商总体方案：物流园区盈利点分析无线运无线运营商流营商流量收入量收入提成提成物流金物流金融业务融业务提成提成物流设物流设备销售备销售提成提成物联网物联网硬件产硬件产品提成品提成物流服物流服务交易务交易提成提成物流保物流保险代理险代理佣金佣金第三方第三方物流中物流中介提成介提成物流平物流平台广告台广告收入收入从业培训及从业培训及招聘服务收招聘服务收入入呼叫中呼叫中心托管心托管收入收入2626系统会员系统会员使用费使用费物流运营操物流运营操作管理系统作管理系统电子商务

14、交电子商务交易管理系统易管理系统电子支付电子支付平台平台呼叫中心运呼叫中心运营管理系统营管理系统市场管理系市场管理系统统物流服务信物流服务信息发布及交息发布及交易平台易平台直接收益直接收益增值收益增值收益总体方案：物流集散服务模型2727物流企业运营操作系统物流服务交易平台第三方物流企业运输企业运输企业第四方物流企业物流园区快 递零 担 运 输汽车整车运输水 路 货 运铁 路 货 运航 空 货 运集装箱卡车运输特 种 运 输公路公路铁路铁路港口港口航空航空配 送 中 心普 货 仓 库保 税 仓 库港区场 站航 空 货 站监 管 仓 库物 流 中 心特 种 仓 贮仓储企业仓储企业海 运 货 代空

15、 运 货 代铁 路 货 代公 路 货 代物流货代企业物流货代企业客户关客户关系管理系管理服务成服务成本核算本核算采购协采购协同管理同管理仓储仓储管理管理订单订单管理管理配送配送管理管理运输运输管理管理交易平交易平台管理台管理物流市场物流市场总体方案：平台功能及业务模式28282828物流物流金融企业金融企业物流设备物流设备生产企业生产企业物联网物联网产品企业产品企业其他物其他物流信息平台流信息平台采购采购管理管理销售销售管理管理仓库仓库管理管理库存库存管理管理海运海运管理管理公路运公路运输管理输管理铁路运铁路运输管理输管理跟踪跟踪管理管理承运商承运商管理管理运输路运输路线管理线管理运价运价管理

16、管理合同合同管理管理物流委物流委托管理托管理物流计物流计划管理划管理客户关系客户关系管理系统管理系统呼叫呼叫中心中心运营运营管理管理系统系统在线在线客服客服管理管理系统系统深加工深加工管理管理检验检验管理管理行业行业资讯资讯物流电子商务交易管理系统物流电子商务交易管理系统物流服务物流服务电子商务交易移动（物流业务）平台电子商务交易移动（物流业务）平台营销管理系统营销管理系统保险保险公司公司即时即时行情行情商家商家商铺商铺项目项目招招标拍卖标拍卖物流物流交易会交易会服务服务超市超市统计统计数据数据即时沟即时沟通工具通工具信息信息搜索搜索政策政策公告公告电信电信运营商运营商外外部部协协同同运运营营

17、支支撑撑在在线线运运营营物流运营操作管理系统物流运营操作管理系统会员会员管理管理超市超市管理管理商铺商铺管理管理招标拍招标拍卖管理卖管理交易会交易会管理管理交易收款交易收款管理管理保险保险管理管理采购委采购委托管理托管理仓储委仓储委托管理托管理运输委运输委托管理托管理代垫货代垫货款管理款管理仓单抵仓单抵押融资押融资化捡委化捡委托管理托管理信息信息管理管理广告广告管理管理电子电子支付支付平台平台行情行情管理管理条码条码系统系统RFIDRFID系统系统GPS/GISGPS/GIS无线移无线移动终端动终端EDIEDI系系统统技术应用技术应用自动分自动分拣系统拣系统单据扫单据扫描识别描识别车牌识车牌识

18、别系统别系统人员人员培训培训人员人员招聘招聘技技术术应应用用保险保险协同协同银行银行协同协同诚信诚信系统系统报关报关协同协同物流生产物流生产材料企业材料企业物流专业物流专业培训企业培训企业关务关务代理企业代理企业2929增值服务中心交易中心数据中心数据中心1为园区用户提供信息查询服务：交易、路况、空运、水运、铁路、气象、物流标准等信息资讯中心2为园区用户提供行业资讯服务：市场动态、行业新闻、物流招标、行业政策等。3增值服务中心为园区用户提供增值服务：货运跟踪、金融服务、报关代理、需求预测、应用托管等。4交易中心为园区用户提供交易平台服务：车货匹配、电子商务、ASP租赁、设备租赁、仓库租赁等。资

19、讯中心总体方案：电子商务平台功能3030门户服务系统移动互联网门户服务系统互联网门户服务系统物流业务系统仓储管理系统追溯与防伪系统运输管理系统电子锁堆场管理系统应用层园区信息管理系统智能安防智能交通智能路灯办公自动化融合通讯桌面云呼叫中心视频会议Etrip综合大楼信息系统智能楼宇智能楼宇自控电子巡更报警系统数据中心园区信息化系统增值服务中心 货运跟踪报关代理咨询规划仓储中介.金融服务需求预测紧急救援人才市场应用托管物流标准查询应用数据中心空、水、铁运信息查询交易信息查询气象信息查询路况信息查询行业新闻资讯中心行业动态行业政策企业资质物流标准物流信息平台电子商务设配租赁ASP租赁车货匹配在线交易

20、/支付/结算计算资源存储资源GIS引擎M2M门户引擎Mobile统一身份认证统一用户管理数据分析MDM平台云计算平台与中心层网络层有线无线传输系统接入系统总体方案：总体方案：智慧物流园技术架构智慧物流园基于云计算、物联网、ICT技术，可为物流园提供从规划、设计、开发、实施与服务的整体解决方案，帮助物流园区提升物流智慧化水平。智慧物流园整体方案亮点 借助传统的IT与CT技术，引入云计算，物联网，电子商务等新技术，实现园区的信息化；依托物流信息化平台及物流业务系统，可为园区提供信息服务、交易服务、数据交互等服务，优化供销配运环节中运输，仓储，配送管理管理，从而实现物流的自动化，信息化与智能化，有效

21、整合供应链上下游资源。l从物流园的咨询规划阶段介入，从信息化以及园区布置以及经营方面整体考虑，优化整体配置和功能布局l端到端物流园整体解决方案与云应计算和物联网技术相结合，配合先进的物流专业管理系统，全面提高物流园运行效率l有效整合供应链，形成规模效应l物流信息平台横向兼容不同子系统，纵向灵活扩展应用构件，大幅降低投资CAPEX 关于中国联通 需求分析 解决方案 实施与服务物流云平台建设步骤3333整合物流供需信息物流供需交易供求双方对交易的监控引入其它物流供需服务商的信息与银行、保险的简单协同同本地口岸、海关的管理协同同工商、税务的管理协同同车辆运输管理部门的管理协同整合物流相关部门管理协同

22、整合铁路、航运、空运管理物流企业效率管理：运输管理、CRM、仓储管理、供应链、市场管理等物流行业数据的统计、分析物流云平台建设与发展的保障措施3434政府主导行业推动产业引导产品推广资源协调组织领导资本融资政策扶持企业联动技术融合资源共享人才聚合物流云平台物流云平台1、政府扶持政策不明确，如果没有政策扶持会出现单纯企业行为，那么推广难度将大大提升2、产业扶持资金不会再给，这增加了企业运营的风险，特别是项目运营前期盈利能力差时将是企业负担1、行业主管部门和项目管理有脱节现象，极有可能会造成行业门槛，造成运营困难2、和行业组织还没有形成协作，这对业务推广带来风险项目服务目标高品质服务组织得得力力精

23、精心心施施工工品品质维护高高效效响响应多方面提升服务质量 从组织保障、设计、施工、监督、维护巡检、快速响应等多方面为省公安厅的各项业务提供服务支撑保障。组织建设监督设计维护响应3636规范项目管理序号项目名称日程安排进度情况（工作日）5日20日35日65日80日100日110日120日125日155日1资源勘查2设计方案定稿3产品选型4工程施工5硬件安装6软件安装调试7应用测试8项目收尾9竣工验收 严格按照设计施工标准，执行项目管理过程，按期按质完成项目实施、测试、竣工验收373737网站服务（产品）产品及服务规划协同企业引入信息提供商引入 运维：技术运维 -网站技术支持 -网站运维客户服务-

24、客服人员-客服规范-客服工具营销：销售 -广告销售 -会员销售市场-网站推广-品牌推广-活动策划园区运营一览3838 网络维护、响应保障定期巡检专属人员快速响应备品备件一线接入每年不低于四次的大规模巡检，并每年向客户提交网络运营质量报告；.每次故障响应时间15分钟；修复时间按照国家最高维护标准执行；充足、快速提供的备品备件库存，随时调用10019热线；7*24小时专属客户经理；专属技术维护经理；高素质维护团队；各市州均配比技术服务团队；联通服务保障3939 提供重点保障客户绿色通道，提供专属大客户故障申告热线电话10019，一点受理全网保障。保证实施三优服务：“优质、优先、优惠”配备专属客户经理及技术维护经理，全天候了解客户需求，及时在公司内部组织落地实施。单独签订服务保障协议，在协议中详细罗列各项技术指标、时限等要求。建立定期客户沟通机制，及时总结了解业务发展情况。