“红旗杯”竞赛总题库-8班组长生产管理能力考试题库（附答案）.docx

1、“红旗杯”竞赛总题库-8班组长生产管理能力考试题库(附 答案)一、单选题1.各生产车间严格“三按”生产，()不是“三按”的内容。A、按图纸B、按工艺C、按技术标准D、按会议纪要答案： D2.QC 小组活动总结回顾常用的图表是()。A、调查表B、直方图C、控制图D、简易图表答案： D3.下列关于5S 的说法，错误的是()。A、5S 强调地/物明朗化，人规范化B、5S 是一份额外附加的工作C、5S是品质的保证D、5S 活动可以发现与挖掘问题答案： B4.()不属于 ECRS 改善四原则。A、取消B、合并C、重排D、复杂答案： D5.要控制班组质量的“防止流出能力”,就要对已经流出班组的不良产品进行

2、统计。质量指标中的()用于确定“防止流出能力”的有效性。A、班组直通率B、工序内单台缺陷数C、后工序反馈不良D、 自检合格率答案： C6.以下描述不正确的是()。A、在生产现场，作业指导书在工作场所易得到，并起到指导作用B、对于作业指导书不正确的地方，生产现场操作人员可以随意进行涂改、画改 C、按照国家计量法规和企业实际使用的重要程度，测量设备分为A 类、B 类、C类、特殊类、辅助类进行管理D、测量系统包括测量项目、测量人员、测量仪器、测量方法以及测量的环境条件答案： B7.流水生产或流水线的一种重要特点是()。A、工艺布局必须是直线式B、工艺布局必须是 U 型的C、各工位生产节拍高度统一D、

3、必须是批量生产方式答案：C8.下道工序对上道工序流转过来的产品进行抽检称为()。A、自检B、互检C、终检D、 以上都不是答案：B9.在质量管理的三大控制中，进料控制又是()。A、成品控制B、最终检验C、来料检验D、过程检验答案： C10.能明确表示操作者各作业步骤时间长短的文件是()。A、标准作业组合票B、标准作业票C、标准作业要领书D、以上都不是答案：A11.物品的摆放一般先根据()进行摆放。A、物品的常用程度B、物品的形状分类C、物品的数量D、物品的颜色答案： A12.下列()工作属于 JIT 管理范畴。A、考勤管理B、零库存管理C、质量保证D、小批量生产答案： B13.作业过程中发现前工

4、序岗位漏检故障问题时，应该采取的措施是()。A、告诉相关质检员B、假装未看见C、反馈给班长D、及时记录答案：C14.合理的生产组织，其生产过程应满足下列选项中的()项要求。选项：1.连续性； 2.平行性；3.协调性；4.均衡性；5.经济性；6.计划性；7.时效性；8.文明性；9.安全性A 、1 、2 、3 、4 、5B 、2 、3 、6 、7 、8 、9C、1、3、5、7、8D、4、5、6、7、8、9答案：A15.当 QC 小组成员发生严重分歧时，应优先考虑()。A、鼓励他们为了小组的和谐忽略分歧B、通过沟通，消除分歧达成一致C、小组内尽快投票决定D、寻求小组外部力量解决答案：B16.()管理

5、的实质是对生产现场物流的规范和优化。A、物流定置B、设备定质C、环境定标D、操作定序答案： A17.5S活动中整理的目的是()。A、减少寻找时间B、腾出空间C、杜绝产品缺陷D、针对成本答案：B18.JIT系统以()为出发点。A、准时化生产B、 适量生产C、大量生产D、质量第一答案： A19.加工质量的波动是()。A、可以避免的B、不可避免的C、有时可以避免的D、有充分的预防措施就不会发生答案： B20.通过平衡生产线可以提高作业员及设备工装的工作效率，减少单件产品的工时消耗，降低()。A、动作浪费B、工时浪费C、机器闲置D、成本答案：D21.质量发展纲要(20112020年)的灵魂是()。A、

6、建设质量强国B、确保质量安全C、提高企业效益D、促进外贸发展答案：A22.QC小组(质量管理小组)1962年首先在()出现。A、美国B、英国C、德国D、日本答案： D23.标准作业就是明确安全的、低成本的生产优良产品所必需的()方法。A、使用B、改善C、制造D、设计答案： C24.拉动看板是实现生产()的管理工具。A、自働化B、智能化C、准时化D、自动化答案： C25.确保产品质量符合规范和标准属于()。A、全面质量管理B、早期质量管理C、统计质量控制D、质量检验答案： B26.5S中“整顿”的工作要领“三定”原则，不包括()。A、定位B、定品C、定时D、定量答案： C27.实现后工序取货的依

7、据是()。A、目视化工具B、看板C、电脑D、调度员通知答案： B28.因为处理技术问题而使生产不能进行下去属于()造成的浪费。A、等待B、缺陷C、批量生产D、生产过剩答案： A29.全面质量管理方法中，()是揭示和表达质量特性波动与其潜在原因的关系，即因果关系的一种图表。A、统计分析表B、措施计划表C、主次因素排列图D、 因果分析图答案： D30.作业中必须按照()操作。A、工艺规程B、安全规程C、技术图纸D、车间主任的要求答案： A31.5S 活动中整顿的目的是()。A、减少寻找时间B、腾出空间C、杜绝产品缺陷D、降低成本答案： A32.()的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环

8、节都或轻或重地影响着最终的质量状况。A、全过程B、全企业C、全员D、全面答案： A33.有关看板管理，()说法错误。A、看板是后道工序向前道工序取货的依据B、看板具有改善的机能C、实际生产管理中使用的看板形式多种多样D、 没有看板不能生产，但能运送答案： D34.QC 小组活动起源于()。A、日本B、 美国C、德国D、 中国答案：A35.最好的降低或排除无意识差错的方法是()。A、目视化B、防错C、罚款D、培训答案：B36.()在班组QC 小组质量分析和质量改进活动中有着非常广泛的用途，是班组质量活动中普遍应用的工具。A、散点图和关联图B、帕累托图和主次因素排列图C、散点图和亲和图D、因果分析

9、图和主次因素排列图答案： D37.()是将实际的质量特性与根据过去经验所建立的制程能力的管制界限比较，根据时间的先后或制品全体号码的次序，判别产品质量是否安定的一种图形 。A、直方图B、控制图C、折线图D、柱状图答案： B38.()是出人才的摇篮。A、现场B、生产现场C、班组D、车间答案： B39.以节拍时间为基准，反映人工作业和设备作业的结合关系的工具是()。A、标准作业B、标准作业组合票C、标准作业票D、工序能力票答案：B40.防呆防错的水平，从低到高排列正确的是()。纠正；通用化；提示；拒绝；警告。A、B、C、D、答案： D41.菲根鲍姆在()年首次提出全面质量管理的概念。A、1945B

10、、1956C、1961D、1967答案：C42.企业设立质量检验部门以履行专职检验职责，但这种做法实质上是一种() ,因此企业应该加强全面质量管理。A、事前预防B、事后把关C、全面控制D、统计控制答案：B43.狭义上的BOM 是指()。A、工艺清单B、作业清单C、物料清单D、设备清单答案：C44.物料存储是()的可靠保证。A、商品使用B、商品流通C、商品质量D、商品交易答案： B45.准时化的目的是减少工序内在库量，缩短(),降低成本。A、生产必要人数B、生产量C、生产周期D、生产节拍答案：C46.现场计量工作是指为了达到计量单位()、量值准确()的测量所进行的全部活动。A、统一，管理B、准确

11、，全面C、检测，管理D、统一，一致答案： D47.作业人员应具备必要的()和技能，具备相关法律法规、标准制度规定的工作资格。A、特种作业证B、安全生产知识C、应急管理能力D、安全管理知识答案：B48.班组管理看板是摆放在工作现场的、用于展示班组动态、生产异常并辅助班组管理的公示板。关于班组管理看板的使用要求，以下说法中不正确的是()。A、指定一名负责人填写看板数据，其他人干好本职工作，无须关注B、明确规定每张图表的责任人、更新时间、计算公式、管理流程等C、系统管理班组工作，关注薄弱环节，展示最需要管控的方面并彻底解决D、易填易读，使用图表，字迹清晰，动态展示，及时更新数据和内容答案： A49.

12、班组质量管理的范围包括从原材料到()的所有制作加工过程。A、产品生产B、产品完成C、产品销售答案： B50.产品生产周期中的时间，不包括()。A、作业时间B、多余时间C、无效时间D、必需时间答案： D51.在控制图中点子出现周期性变化，表明()。A、生产过程失控B、生产过程稳定C、工序正常D、生产过程受控答案： D52.生产管理的()是指，在组织班组生产活动时，要努力降低生产消耗，提高班 组的经济效益，追求生产高效率、工作满负荷，做到人尽其才、物尽其用、机尽其功。A、计划性B、经济性C、时效性D、均衡性答案：B53.查看异常常用的统计方式是()。A、亲和图B、帕累托图C、控制图D、散布图答案：

13、 C54.企业组织生产经营活动的基本单位是()。A、员工B、班组C、车间D、个人答案：B55.拉动系统是用户基于()要求以明确的时间、地点和数量交付某种产品的补给。A、系统B、库存C、预计产量D、消耗量答案： D56.测量系统的精密度和准确度()。A、 意思相同B、意思相反C、分别代表一致性和正确性D、 分别代表精确性和可追溯性答案： C57.下列工种中不属于特种作业的是()。A、电工B、焊工C、车工D、起重工答案： C58.精益是一种实践、方法、工具，更是一种思想，其思想核心是(),创造最大的价值，杜绝一切浪费。A、 以最佳的人力B、以最少的时间C、以先进的设备D、 以最小的资源答案： D5

14、9.制造型企业的主要增值环节是()。A、搬运B、加工C、销售D、质量控制答案： B60.改善活动对个人：使自己的工作变得更()。A、轻松B、自信C、劳累D、 以上都不是答案： A61.班组质量管理的基本任务在于防止不合格产品的产生和对()产品的控制，并改进产品加工和服务提供的质量。A、合格B、不合格C、合法答案： B62.将产品质量保持在规定的质量水平上所需的费用称为()。A、质量成本B、总成本C、生产成本D、检验成本答案： A63.在动作经济四原则中，改善效果最大的是()。A、减少动作次数B、双手同时作业C、缩短动作距离D、使动作变得省力答案： A64.六西格玛改进的五个阶段D、M、A、l、

15、C中的D表示()。A、Do 实 施B、Design 设计C 、Define 界定D、efect 缺陷答案： C65.改善活动能找到()的工作方法。A、更累B、更捷径C、更好D、以上都不是答案： C66.服务质量特性中的()是指顾客在接受服务过程中满足精神需要的程度。顾客期望得到一个自由、亲切、尊重、友好和谅解的气氛。A、文明性B、舒适性C、功能性D、安全性答案：A67.一般来说，多元分析的内容包括()。A、多变量图分析B、多元方差分析C、多元回归分析D、以上都是答案：D68.在对问题进行分析的过程中，经过验证导致问题发生的且消除后问题不会重复再发生的原因，我们称之为()。A、末端因素B、可能原

16、因C、真正原因D、最有可能的原因答案： C69.美国管理大师朱兰曾说21世纪是()的世纪。A、经济B、质量C、金融D、生产答案：B70.多元分析中，进行失效模式分析与多变量分析时需要进一步把可能的原因收窄到()因子。A、3 到 6 个B、8到10个C、10 到15个D、4 到 8 个答案： B71.根据原因之间的亲近程度进行分类、整理、归纳和总结各种意见、观点和想法的工具方法是()A、关联图B、亲和图C、系统图D、因果矩阵答案： B72.PDCA 循环中P 指的是()。A、计划B、实施C、检查D、处置答案：A73.切换作业中不需要停机进行切换的作业是()。A、安全作业B、内部切换作业C、调整作

17、业D、外部切换作业答案： D74.()规定每个职能部门和每个岗位的员工在质量工作中的职责和权限，也是与考核奖惩相结合的一种质量管理制度和管理手段。A、标准化工作B、计量工作C、质量记录D、质量责任制答案： D75.树图的终点有()。A、1 个B、2 个C、3 个D、 多个答案： D76.用于找出“重要的少数”,是QC 七大工具中的()。A、排列图B、因果图C、直方图D、控制图答案： A77.全面质量管理的八项原则中提出(),就是将活动和相关的资源作为过程进行管理，从而更高效地得到期望的结果。A、过程方法B、管理的系统方法C、持续改进D、基于事实的决策方法答案： A78.产品质量的好坏主要由()

18、的工作质量和控制能力决定。A、质量部门B、生产部门C、采购部门D、人事部门答案： B79.问题可视化的作用是：将问题用()的方式显现，与成员之间共享，可以促进新问题的发现。A、白板B、一目了然C、玻璃窗D、黑板答案： B80.整理时，要根据物品的()来决定取舍。A、购买价值B、使用价值C、是否占空间D、是否能卖好价钱答案：B81.企业最经常、最大量、最活跃的质量工作是()。A、设计过程B、生产制造过程C、检验过程D、使用过程答案： B82. “发生异常时，自动停止，不生产不流出不良品”是对精益生产中()的诠释。A、效益B、看板C、节拍器D、自動化答案： D83.5S目标设定时遵循的 SMART

19、 原则中，M 指的是()。A、具体的B、有期限的C、可测量的D、可行的答案： C84.适用性质量是()的观点。A、克劳斯比B、朱兰C、休哈特D、IS09000 给出答案： B85.物料运至使用地之前在指定区域的固定位置存放称为()。A、成品存放区B、半成品存放区C、外协件存放区D、 临时物料存储区答案： D86.用于找出“两者之间的关系”,是QC 七大工具中的()。A、检查表B、散布图C、直方图D、控制图答案：B87.生产过程的()指在生产各环节中生产速度的稳定程度。A、均衡性B、连续性C、平行性D、 比例性答案： A88.企业推行5S 活动，最重要的是()。A、 人人有素养B、地、物干净C、

20、工厂有制度D、生产效率高答案： A89.在动作经济原则中，“尽量解除手的动作，而以夹具或脚踏工具代替”,这是关于()的原则。A、人体运用B、工作地布置C、工具设备D、作业设计答案： C90.班组原始记录是运用(),按照规定的表格形式，对企业各类生产经营活动所做的最初的直接记录.A、数字和图表B、文字和图表C、 图表和图片D、数字和文字答案： D91.产品质量法规定，因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的诉讼时效期间为()年。A、1B、2C、3D、4答案：B92.防错是由日本质量管理专家、丰田生产体系创建人()首创。A、新乡重夫B、稻盛和夫C、丰田喜一郎D、朱兰答案：A93.当两个被连接件之一太厚，不

21、易制成通孔且需要经常拆卸时，往往采用()。A、双头螺柱连接B、螺栓连接C、螺钉连接D、焊接答案： A94.QC 小组活动中的()是确定问题要解决的程度。A、制订计划B、确定目标C、要因分析D、标准化答案：B95.目视管理的特点不包括()。A、本质化B、视觉化C、透明化D、界限化答案： A96.特性要因图的别名是()。A、帕累托图B、矩形图C、鱼刺图D、分布图答案： C97.作业过程管理包括四个部分：作业准备、()、作业实施、作业结束。A、作业文件管理B、作业过程管理C、作业许可D、作业风险评估答案： C98.生产现场大多数对象物与人处于()的状态。实行定置管理，必须使对象物与人最快实现(),信

22、息媒介必须实行标准化管理。A、直接结合、间接结合B、间接结合、直接结合C、不结合、间接结合D、 不结合、直接结合答案：B99. “班组领导”实质上是被赋予了一定职权的班组长对班组成员施加影响，并()的过程。A、安排任务B、指导培训C、实现目标D、监督执行答案： C100.丰田生产方式的核心是()。A、看板管理B、5SC、全面质量管理答案： A101.过程的()结果称为输出。A、预期B、演变C、决策D、差异答案：A102.从图形中可看出所占比例高的问题、看出各问题所占比例、看出对目标影响大的关键问题的工具是()。A、柱状图B、特性要因图C、排列图D、因果图答案： C103.关于各工序(线)生产能

23、力表，以下说法错误的是()。A、了解各工序的瓶颈所在，具体是人还是设备B、各工序(线)生产能力表主要应用于总装车间C、明确改善点，以满足需要的产量和节拍的要求D、可以显示工序的生产能力(与需要量比较)答案： B104.生产活动需要的生产要素包括()。A、人、机、料、法、环B、组织、计划、准备、控制C、计划、组织、指挥、协调、控制D、操作定序、设备定质、物流定置、环境定标答案： A105.QC 小组活动过程中对现状进行把握的目的是()。A、发现问题B、查找问题的原因C、把问题具体化D、把问题目视化答案： B106.质量概念涵盖的对象是()。A、产品B、服务C、过程D、一切可单独描述和研究的事物答

24、案： D107.产品质量特性的寿命是指产品使用的()。A、时间B、 总时间C、不定时间答案： B108.定置管理的六个阶段顺序是整理、()、清扫、清洁、素养、安全。A、简化B、重排C、整顿D、整合答案：C109.班组质量管理的主要特点是(),重在操作执行层面，通过质量控制和质量改善，确保班组质量目标的实现。A、广泛性、群众性和实践性B、广泛性、基础性和战略性C、广泛性、基础性和实践性D、以上都不是答案： C110.在 QC 小组活动中，()是为目标设定而进行的问题症结查找。A、选定课题B、现状调查C、要因确认D、目标设定答案： B111.质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的()批准

25、。A、上级机关B、最高管理者C、质量管理办公室主任D、总工程师答案： B112.班组制订现场作业计划时采用()的思考方法。A、人员定额法B、编成优化法C、5W1HD 、WHYWH 分 析 法答案：C113.额定起重量包括()。A、 自重B、可分吊具、属具C、 滑轮组D、起重钢丝答案： B114.多元分析的作用是()。A、从多个角度通过图表观察造成过程绩效指标变异的原因B、进一步观察过程短期与长期能力间的差距及造成差距的主要原因C、与方差分析一起使用，可以明确过程变异的根本原因D、以上都是答案： D115.仓储管理工作中的基础、关键、中心是()。A、入库、搞好保管保养、出库B、入库、出库、搞好保

26、管保养C、搞好保管保养、入库、出库D、出库、搞好保管保养、入库答案： B116.在生产过程中，产品按要求的时间及工艺流程顺序， 一件一件从一道工序流向下一道工序，直至完成叫作()。A、均衡生产B、流线化生产C、批量生产D、 顺序生产答案： B117. “致力于满足质量要求”是指()。A、质量管理B、质量策划C、质量控制D、质量改进答案： C118.QC 小组活动步骤中，()承上启下，也是QC 小组活动步骤中非常重要的环节。A、选定课题B、现状调查C、要因确认D、目标设定答案：B119.质量是企业的生命，同样也是()的保证，两者密切相关。A、产品B、煤矿C、安全D、生产答案：C120.符合性的质

27、量概念指的是符合()。A、现行标准的程度B、顾客要求的程度C、技术文件的程度D、工艺参数的程度答案：A121.使每个物品都有自己固定的行迹图案，且摆放规范、整齐，能一目了然地找到，这是目视化管理的()。A、颜色管理B、形迹管理C、信号管理D、红牌管理答案： B122.整顿就是将必需品实施定置管理，消除()上的浪费。A、时间B、 空间C、搬运D、动作答案： A123.我国 QC 小组从()年开始推行全面质量管理和开展QC 小组活动。A、1965年B、1976年C、1978 年D、1986 年答案： C124.放行不符合规定要求的产品，必须有()的批准。A、有关授权人员B、接收产品的顾客C、下道工

28、序D、有关执法部门答案： A125.改善活动能增加表现()的机会。A、团队B、自我C、别人D、 以上都不是答案： B126.消耗资源而又不直接贡献于产品和服务的活动被称为()。A、辅助生产B、体系外生产C、非增值活动D、间接生产答案： C127.生产经营单位应当建立安全生产教育和培训(),如实记录安全生产教育和培训的时间、内容、参加人员以及考核结果等情况。A、方案B、办法C、制度D、档案答案： D128.某流水线一天的有效工作时间为460分钟，要求的产量为230件，则节拍为()。A、2 件/分钟B 、0.5 件/分钟C、2分钟/件D 、0.5 分钟/件答案：C129.对于普通螺栓连接，在拧紧螺

29、母时，螺栓所受的载荷是()。A、拉力和扭矩B、扭矩C、压力D、拉力答案： A130.因为处理技术问题而使班组工作不能进行下去属于()造成的浪费。A、等待B、缺陷C、批量生产D、物料答案：A131.指挥术语中的前进与后退是以()作为参照物的。A、起重机B、被吊物C、司机D、指挥人员答案：D132.对大批量集中生产与均衡生产的说法，正确的是()。A、集中生产减少换型时间，效率高B、均衡生产减少工序间波动C、集中生产方式使得给供应商供货更稳定D、均衡生产库存更高答案： B133.QC 活动正确的说法是()。A、员工个人在岗位中发现问题、解决问题的活动B、只能是质量方面的问题解决活动C、活动开展之前要

30、书写提案书D、团队共同开展的小组活动答案：D134.生产出瑕疵品或必须返工的产品，这种浪费是()。A、制造不良品的浪费B、动作的浪费C、多余加工作业的浪费D、人的智慧潜能的浪费答案： A135.准时生产方式用最后的()工序来调节整个生产过程。A、装配B、生产C、清洁D、整理答案： A136.现场管理不包括()。A、成本管理B、工程管理C、生产管理D、安全管理答案： B137.PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，()不属于四个阶段。A、Plan(计划)B、Do(执行)C、Action(处理)D、Circle(循环)答案：D138.实施()管理就是要防患于未然。A、及时纠正失误B、流出防止

31、C、变化点D、未来答案：C139.按生产活动的范围大小，()生产管理，是指对全部生产系统的管理，是与产 品生产密切相关的各项管理工作的总称，涵盖基本生产、辅助生产和生产服务活动。A、狭义的B、广义的C、系统的D、以上都是答案： B140.在全面质量管理的基础工作中，可以帮助组织建立基本秩序和准则的是()工作。A、质量责任制B、计量改进C、标准化D、质量信息答案： C141. “三自一控”活动是指操作者()的活动。A、自检、自隔、自做标记和控制自检正确率B、自检、自分、自做标记和控制不合格品使用C、自检、自隔、自做标记和控制不合格品使用D、自检、自分、自做标记和控制自检正确率答案： D142.所

32、谓标准作业，是以()为中心，对产品安全地、高质量地、高效地进行生产。A、机器作业B、人的动作C、生产的方法D、以上都不是答案： B143.关于班组消除浪费的方法，下列说法不正确的是()。A、注意生产安全B、充分利用场地C、增加运输D、消除返工现象答案：C144.下列不属于七大浪费的是()。A、等待浪费B、动作浪费C、时间浪费D、加工本身浪费答案：C145.下列不属于5S目的的是()。A、排除浪费B、提高生产率C、提高产品的使用价值D、创造一个洁净、高效、安全的企业答案： C146.统计质量控制阶段也称为()的质量管理。A、操作者B、检验员C、统计专家D、全员参加答案： C147.原因分析时常用

33、的方法有：因果图、()、关联图。A、直方图B、系统图C、排列图D、矩阵图答案：B148.下列属于动作浪费的是()。A、转身B、忙闲不均C、制造过多D、精度过高答案： A149.将必需品和非必需品区分开是5S 的()阶段。A、整理B、整顿C、清扫D、清洁答案： A150.A3报告是一种由()开创的方法，通常用图形把问题、分析、改正措施以及执行计划囊括在一张A3纸上。A、通用电气B、丰田公司C、摩托罗拉D、福特汽车答案： B151.点检潜在的缺陷，同时修复缺陷，确保工器具、备品备件的可用、能用，这属于“5S” 管理中()环节。A、整理B、整顿C、清扫D、清洁答案： C152. “异常”管理是生产现

34、场()与一直以来的做法相比较产生了变化，针对变化 的要素应该在变化发生后的一段时间内，重点跟踪确认、判定安全、质量、生产是不是在这些发生变化之后出现了异常的一种管理方法。A、人、机、料、法、环B、质量C、生产D、产品答案： A153.库存浪费可以通过()进行减少或消除。A、严格的生产计划与目标管理B、协商C、加强组织纪律D、严格执行合同答案：A154.组织为确定改进的优先次序，可考虑使用以下统计技术中的()。A、控制图B、排列图C、 散布图D、亲和图答案： B155.()不是看板的使用规则。A、必须有取货看板才能取货B、必须有生产看板才开始生产C、多频回收D、 可以用生产看板从超市取货答案：

35、D156.可以防止缺货、提高服务水平的库存，称为()。A、运输库存B、周转库存C、安全库存D、预期库存答案： C157.目标管理是一种管理方法，是一个(),它包括对结果的考核和对考核结果的处置。A、制度B、技能C、结果D、过程答案： D158.汽车、机床为()产品。A、硬件B、流程性材料C、软件D、服务答案：A159.质量特性包括功能、()、可靠性、安全性等。A、准确性B、正确性C、严密性D、功用答案： A160.经常听到一些企业说“质量就是生命”,其根本含义是()。A、偶尔不注重质量，后果不会太严重B、质量就是不要出安全事故C、客户对质量的需求是没有止境的，这对企业来说是一件要命的事D、质量

36、对企业来说，意味着效益和长期的发展答案： D161.5S 管理的核心是()。A、整理B、素养C、清洁D、清扫答案：B162.5S治理的重要任务是保持A状态，改善B状态，清除C状态。其中A状态， 是指人、物、场所假如都在良好的情形下，这三要素就能和谐、紧密地结合在一 起，这种状态有利于连续作业，是最好的状态； B 状态，即良好状态，是指三个 要素在搭配上，不同程度地都有一些需要改进的点，还不能充分发挥各要素的潜力，或者部分要素处于不良好的状态，也称为需改进的状态；C状态是()。A、合格状态，人员配置、设备状态差不多达标的状态B、异样状态，现场存在不需要的物品、显现冗余人员的一种状态C、较差状态，

37、是一种严峻阻碍作业、不利于现场生产和治理的状态D、 异样状态，但现场也有部分要素能充分发挥作用的状态答案：C163.著名的质量管理专家朱兰提出的“质量管理三部曲”是指()。A、质量保证、质量控制、质量改进B、质量控制、质量保证、质量改进C、质量策划、质量控制、质量改进D、质量策划、质量改进、质量保证答案： C164.腰部弯曲的合理工作范围是()。A、020B 、C 、6090D、大于答案： B165.如果餐厅的食物不干净、酒店的被褥毛巾没有经过消毒杀菌，那么顾客就会抱怨，这是质量特性中()。A、安全特性B、一元特性C、必须特性D、魅力特性答案：C166.按照检验的阶段分类，质量检验不包含()。

38、A、最终检验B、流动检验C、进货检验D、过程检验答案： B167.可以通过(),进行现场改善。A、让员工多提合理化建议B、注重合理化建议的实施效果C、定目标、组团队、攻难题D、请设备、工艺、质量部门配合答案： C168.在描述数据集中程度的特征值中，均值是其中的一个，如果样本的均值有少许提高，则表明()。A、总体均值提高B、总体均值不变C、总体均值下降D、尚不能确定总体均值是否有显著性变化答案： D169.QC小组活动中，不属于明确问题阶段常用的方法是()。A、因果图B、排列图C、直方图D、控制图答案： A170.5S 活动是()的责任。A、总经理B、推行小组C、中层干部D、公司全体员工答案： D171.物品乱摆放属于5S 中()要处理的范围。