桌面云用户手册说明.doc

1、aDesk客户机用户手册2024年8月5日用户手册说明感谢您购买深信服aDesk瘦客户机，aDesk瘦客户机是一种理想的替换传统桌面PC的设备，它外形小巧，无噪音运行，日常耗电量仅需10瓦，是真正意义上的经济环保型电脑。aDesk瘦客户机极易配置，无需专业人员即可按照本手册安装配置完成。在您准备安装使用本产品之前，请先仔细阅读本手册，以全面利用本产品的所有功能。为了让您在安装，调试、配置、维护和学习SANGFOR设备时，能及时、快速、有效的获得技术支持服务，我们建议您：参考本快速安装手册图文指导，帮助你快速的完成部署、安装SANGFOR设备。如果快速安装手册不能满足您的需要，您可以到SANGF

2、OR技术论坛或官网获得电子版的完整版用户手册或者其他技术资料，以便你获得更详尽的信息。致电您的产品销售商（合同签约商），寻求技术支持。为了更快速的响应您的服务要求和保证服务质量，您所在地的SANGFOR的产品销售商配备有经过厂家认证的技术工程师，会向您提供快捷的电话咨询、远程调试及必要的上门技术服务。在不紧急的情况下，您可以访问SANGFOR技术论坛，寻求技术问题的解决方案和办法。致电SANGFOR客服中心，确认最适合您的服务方式和服务提供方，客服中心会在您的技术问题得到解决后，帮助您获得有效的服务信息和服务途径，以便您在后续的产品使用和维护中最有效的享受技术支持服务，及时、有效的解决产品使用

3、中的问题。SANGFOR技术论坛：公司网址：技术支持服务热线： 400-630-6430（手机、固话均可拨打）邮箱：support用户手册说明2声明4前言5第一章 产品简介6第二章 主要特性7功能特性7规格参数7第三章 产品外观8外观总览8前面板8后面板9第四章 产品安装10安装环境要求10硬件安装步骤10第五章 初始设置11第六章 系统设置14第七章 VDI使用22声明Copyright 2013 深圳市深信服电子科技有限公司及其许可者版权所有，保留一切权利。未经本公司书面许可，任何单位和个人不得擅自摘抄、复制本书内容的部分或全部，并不得以任何形式传播。SANGFOR及图标为深圳市深信服电子

4、科技有限公司的商标。对于本手册出现的其他公司的商标、产品标识和商品名称，由各自权利人拥有。除非另有约定，本手册仅作为使用指导，本手册中的所有陈述、信息和建议不构成任何明示或暗示的担保。本手册内容如发生更改，恕不另行通知。如需要获取最新手册，请联系深信服电子科技有限公司客户服务部。前言本手册的用途是帮助您熟悉和正确使用aDesk瘦客户机，如需要更详细配置介绍，请查看随附光盘里的电子版用户手册或者登录深信服技术支持论坛下载详细电子版用户手册。深信服技术支持论坛地址，详细电子版用户手册在资料&文档SSL VPN用户手册。第一章 产品简介aDesk瘦客户机是一种理想的替换传统桌面PC的设备，它外形小巧

5、，无噪音运行，日常耗电量仅需10瓦，是真正意义上的经济环保型电脑。aDesk允许随时随地连接SANGFOR虚拟桌面平台，不仅可获得与传统PC一致的访问体验，而且提供了额外的安全性和广泛的可扩展性；同时通过VDI Controller进行中央管控，极大简化aDesk瘦客户机终端管理工作。aDesk瘦客户机适用于金融、运营商、企业、政府、教育、医疗等行业的多种办公场景，故障排除、软件安装和系统升级都在服务器端完成，提高了安全性和管理的方便性，减少了IT 管理者对用户桌面系统维护的繁琐工作，也为企业节约了大量的IT 投资。第二章 主要特性功能特性 支持Android NGS 协议栈加速提升运行速度和

6、体验 支持USB外设重定向 语音双向支持 支持串口设备映射 支持深信服SRAP 支持移动存储重定向 支持剪贴板重定向 支持智能卡 支持共享式桌面发布 支持micro USB接口 支持远程管理支持全中文配置界面规格参数 支持以太网10/100M Ethernet网络 支持最大1920*1080的显示性能 支持USB外设 支持COM口外设 支持MIC/SPK接口 处理器为Cortex A9 Dual-Core 1.6GH 内存为1G RAM / 4G ROM 提供状态指示灯，外置电源(电源输入: 交流100-240V 50/60Hz 0.8A，电源输出 直流12V 3A) 工作温度：0到40 工作

7、湿度：5到90rh产品外观外观总览前面板从左到右依次说明：1. Reset：复位按钮。按下Reset，进入recover模式，选择恢复出厂配置选项，恢复约5分钟，后提示是否重启，重启后就恢复到出厂的系统。2. Micro-USB接口：微型通用串行总线接口，调试和手动刷系统的接口。3. 耳机插口：音频输出。4. 麦克风插口：音频输入。5. USB接口：通用串行总线接口，4个USB接口，可以接键盘、鼠标、打印机、扫描仪、摄像头等。6. 电源按钮：开启或关闭aDesk。7. 电源指示灯：开启电源后，电源指示灯为蓝色常亮状态，关闭电源后灯熄灭。 后面板从左到右依次说明：1. DCIN：电源适配器插孔，

8、供您接插电源。电源规格为：电源输入 交流100-240V 50/60Hz 0.8A，电源输出 直流12V 3A ，如果使用不匹配的电源，可能导致aDesk损坏。2. COM接口：串行接口，外接串口设备，如打印机等。3. VGA接口：视频图形阵列接口，外接VGA显示器等。4. LAN： RJ-45接口，aDesk通过这个接口连入局域网。5. USB接口：2个USB接口，可以接键盘、鼠标、打印机、扫描仪、摄像头等。第三章 产品安装安装环境要求1. 使用时请将aDesk水平放置。2. 尽量将aDesk放置远离发热器件。3. 不要将aDesk置于太脏或潮湿的地方。4. aDesk推荐使用环境：(1)

9、温度：040(2) 湿度：590RH硬件安装步骤请遵循以下步骤安装您的aDesk，切记安装时拔除电源插头，保持双手干燥。1. 连接外设将显示器、键盘、鼠标等外设和aDesk对应接口相连。2. 建立广域网连接用一根网线连接aDesk的LAN接口和自身网络。3. 连接电源将电源连接好，并按下电源按钮进行开机。第四章 初始设置aDesk启动成功后，出现欢迎屏幕如下图：首次使用时aDesk会进行屏幕分辨率自动识别，如果识别不到或者识别出错，可以手动设置屏幕分辨率。aDesk瘦客户机要求连接网络使用，需要进行网络参数配置。默认通过DHCP自动获取网络配置，并自动发现中心管理器VDC的地址。如果无法通过D

10、HCP获取网络参数，可以手动设置网络设置。分别填入IP地址等网络参数，以及中心管理器地址。点击完成以保存配置后，aDesk会尝试连接中心管理器，连接失败时可以选择跳过连接。成功连接中心管理器或者跳过连接后，进入aDesk操作系统主页，如下图。第五章 系统设置点击桌面的设置图标，可以打开系统设置界面。包括网络与管理器设置、设备管理、个人设置和系统设置等。网络与管理器设置包括以太网和中心管理器等设置，在这里可以修改网络参数、中心管理器地址及连接密码。 以太网用于设置有线连接，配置使用静态IP或者通过DHCP自动获取IP。中心管理器用于设置VDI Controller的管理地址，如果控制器要求密码接

11、入，则需要填入中心管理器接入密码。设备管理包括声音、显示、存储及应用等管理页。 声音设置中可以修改多媒体音量、通知音量和闹钟音量。显示设置包括屏幕分辨率设置和桌面壁纸修改。存储设置用于显示aDesk的存储空间情况，包括内部存储空间、NANO闪存以及外部存储等。应用管理页面显示aDesk操作系统中的应用程序。个人设置中包括安全设置、语言和输入法、备份和重置。安全设置中包括屏幕密码包括和机主信息。启用屏幕密码保护后，重启或者屏幕锁定后，需要输入密码才能进入系统。机主信息中可以预留自定义信息。语言和输入法可以更改系统显示语言、输入法、键盘布局、语音和鼠标指针等设置。如果出现鼠标指针移动速度过快、点击

12、不精确的问题，可以通过调整鼠标指针速度来解决。系统设置包括日期和时间、调试选项、版本更新和关于信息等。日期和时间默认设置为自动确定方式，即通过网络同步时间，也可自行修改时间和显示格式。调试选项可以开启或关闭远程调试功能。当aDesk使用中遇到问题时，可以开启允许远程调试，使管理员可以通过网络连接到aDesk进行调试。版本更新用于检查并更新aDesk系统固件。关于瘦客户机中显示了aDesk的状态信息和各种版本号。桌面左下方的按钮分别为返回、主页、菜单。点击返回按钮可以回到程序的上一个页面或者退出程序。点击主页按钮回到桌面。点击菜单可以打开应用程序内的菜单，或者显示最近打开的应用程序列表，如下图。

13、桌面右下方显示系统状态信息和应用程序弹出的通知等。点击可以查看通知信息，也可以点击锁定屏幕或关机。第六章 VDI使用aDesk最主要的功能是使用VDI客户端程序访问虚拟桌面等资源。点击桌面的VDI客户端图标，启动VDI CLIENT应用程序。VDI CLIENT启动后会自动连接中心控制器，如果连接失败，请检查网络参数设置。连接成功后进入登录页面，输入用户名和密码进行登录。可以勾选记住密码和自动登录，以方便下次登录。登录成功后显示资源列表如图，包括远程应用、远程桌面、共享桌面和独享桌面等资源类型。启动独享桌面后，出现Windows操作系统界面。界面上方导航条左侧是USB存储管理，当aDesk上插

14、入U盘等设备时，可以在此进行添加，添加成功后可以在独享桌面中使用U盘。导航条右侧分别是返回和关闭按钮。点击远程桌面资源图标，可以进入远程桌面登录界面。远程桌面资源右下角有个齿轮状的小图标，点击进行远程桌面的参数设置。VDI程序右上角分别是资源列表和菜单按钮。点击资源列表按钮，可以显示资源分组、最近访问资源和我的收藏。用户可以将资源添加到我的收藏中以便快速访问。如果有正在运行的程序资源，则右上角会多一个正在运行程序列表的按钮，并显示数量。点击可以查看并快速切换到正在运行的资源。点击菜单按钮，打开设置，可以显示VDI相关设置页面。包括登录设置、用户信息和桌面设置。登录设置包括记住密码和自动登录等选

15、项。根据中心管理器设置的不同，用户可能无权限修改相关设置。用户信息显示了当前登录的用户名，并提供密码修改操作。桌面设置包括资源的显示、性能和体验等桌面效果的设置。画面质量用于修改桌面资源显示的色彩深度，包括16位和32位，深度越高，显示效果越好，但要求的带宽就越高。音频质量用于修改桌面资源的声音传输质量，质量越高，声音越清晰，同样带宽要求越高。动态图像过滤用于对桌面资源中存在的动态图像进行优化，比如在桌面的动态效果、flash和视频等，通过动态图像过滤可以优化显示效果，节省带宽。有损压缩用于设置图像的压缩质量，通过压缩可以提高传输效率，节省带宽，但会削减显示效果。桌面设置中包括其他设置选项，如图：点击菜单按钮下的“状态”，显示当前VDI用户状态。点击菜单按钮下的“关于”，显示VDI程序的版本信息。当VDI程序使用异常时，点击系统日志按钮，可以选择导出日志到本地，或者在线提交日志文件，以便于排查问题。点击菜单按钮下的“注销”，以注销当前用户并返回登录界面。