施工质量保证体系.doc

1、施工质量保证体系本标段工程位于西干线（西35+565.3西58+378.4），主要内容包括西干隧洞（西35+565.3西58+378.4）约22.81km、西干13#18#施工支洞、石楼分水口、相应临时工程等。隧洞为城门洞形断面，净宽2.5m，净高3.24m，直墙段高2.2m，顶拱中心角135，半径1.35m。石楼分水口前设计流量为5.4m3/s，设计水深为1.98m。石楼分水口后设计流量为4.17m3/s，设计水深为1.62m。 全线地下式分水闸共有5处，本标的石楼分水（含退水）闸、为其中之一。每座地下闸室均布置了对外交通洞，连接地面与闸门启闭机室的交通，交通洞宽5m、高6m。中部引黄工程施

2、工支洞为城门洞型，宽3.65m，高3.2m。为了确保工程施工质量达到合同要求，我项目部特建立本质量保证体系。1、工程项目质量目标工程质量达到水利水电工程施工质量检验与评定规程（SL176-2007）优良标准。严格按照设计要求和有关规范施工，工程质量目标为：土建工程单元工程合格率达到100%，优良率达到85%以上；无较大以上质量事故，工程质量达到优良等级，实现“质量优良，业主满意”的质量目标，争创优质工程。2、项目施工质量计划2.1 序言（引言）本工程质量计划将根据本公司质量保证体系文件和本工程施工招标文件要求而编制，本着“科学、系统、可行”的原则，阐述实现质量方针、质量目标的具体措施，是我们在

3、施工过程中所要实施的纲领性文件。在本项目工地从事工作的所有员工必须认真学习、理解掌握其内容及要求，严格遵循所规定的条款，并对自己的工作质量负责，使之达到预先确定的质量目标。任何不符合本质量计划的行为都是不允许的。2.2 质量计划适用范围本质量计划适用于本标工程项目施工和服务全过程。所有的活动均按照本工程项目合同、设计文件及本质量计划规定的质量要求实施相应的控制和验证。2.3 质量目标和资源配备（1）本工程的质量方针和质量目标：质量方针是：诚信守约、追求卓越。质量目标是：工程质量达到水利水电工程施工质量检验与评定规程（SL176-2007）优良标准。（2）为优质高效完成施工任务，实现质量方针和质

4、量目标，对项目工程管理实施如下策划：按工程招标文件要求，编制施工组织设计，对项目施工进行综合策划；突出项目特点，建立本项目工地的质量保证体系。对用于本工程的所有文件执行审核、批准制度。严格按照合同规定的规范、标准组织施工，对施工过程中的质量活动进行记录，确保质量记录准确反映工程质量情况。工程施工执行四级验收制度，严格按合同所规定的规范、标准组织验收，完善验收签证手续。（3）资源人才资源a.聘任优秀的项目总经理具体负责本工程的施工组织和协调管理。并为项目工地配备足够数量的业务熟练、经验丰富的技术、管理人员，从事质量活动的指导、支配等工作，并分别规定其职责和权限。b.配备满足施工能力所需的技术人员

5、、熟练技术工人、劳务工人、以及从事检验、测量和试验工作的合格人员。c.派专职人员负责管理现场的所有安全工作。机具、设备、设施和资料等资源a.配备足够的施工机械、工器具、检验试验设备。b.为施工人员创造适宜的工作环境和现场作业环境。c.为员工提供必要的劳动保护用品和安全作业设施。d.提供足够的与工程有关的标准、规程、规范、质量保证计划大纲、体系程序、质量管理作业文件及其它文件资料。2.4 组织机构及职责为完成本合同的施工任务，组建专业齐全、高效率、勤政廉洁的项目经理部，全面负责项目工地的工作，包括贯彻本质量计划的所有规定。项目质量组织机构详见图12-2。项目部各部门质量职责详见12.4 节。2.

6、5 文件和资料控制（1）对与工程质量有关的管理性、技术性文件和资料（包括外来文件和资料）进行控制（包括接收、标识、分发、记录等），确保工程施工过程中使用有效的文件和资料。项目实施受控的文件包括（但不限于）：工程合同及其附件用于开挖、砼浇筑、喷锚支护、检验、试验等活动的标准、规程和规范；施工组织设计、作业指导书、施工计划；图纸资料、设计变更；采购文件；质量保证计划大纲、工作程序等监理单位和发包方签发的有关工程质量、进度等方面的会议纪要、文件等。（2）文件和资料的批准和发布工程技术部编制与工程质量有关的文件和资料，交总工程师批准。对需报送监理单位批准的文件资料，由总工程师审查后报送监理等单位批准。

7、工程技术部对文件和资料（包括图纸、设计变更及监理单位和发包方签发的有关质量管理、工程进度方面的会议纪要、文件等）建立接收登记台帐，由总工程师确定发放范围后受控管理。工程技术部对图纸、施工组织设计、作业指导书进行受控管理，加盖“受控版本供使用”标识章及序号章。文件和资料确定发放范围后，将文件和资料发放到使用部门，文件和资料（包括外来文件和资料）发放要做好发放登记台帐。（3）文件和资料的修改（不包括设计变更和合同变更的管理）文件和资料的更改，由职能部门提出更改申请，交该文件和资料的原审批部门进行审批。若需其他部门审批时，审批部门有权查阅审批文件所依据的有关背景资料。文件和资料经过多次修改或大范围改

8、动后，必要时重新印发；文件和资料只有局部改动时，采用手写更改、换页更改或加更改单更改等形式。对于换版发放的受控文件，在新版发放的同时，回收旧版文件；对宣布作废或不适用的文件及时回收，或加盖“作废”标识，防止误用。（4）设计变更管理在图纸会审和施工过程中，若发现有差错、与实际情况不符，或因施工条件、材料规格、品种、质量、种类及工艺不符合实际要求，或优化设计，需要进行修改时，须提出设计变更申请。设计变更申请经总工程师审查后，提交监理单位批准，按正式图纸的管理形式执行。由设计单位发出的设计变更，由工程技术部确认后，按正式图纸的管理形式执行。由设计变更所引起的费用变更由计划合同部负责与监理单位和发包方

9、交涉办理。（5）合同变更管理项目工地在审阅合同及施工过程中若发现工程设计的遗漏、误差和缺陷，及时通知监理单位。项目工地计划合同部按到合同变更通知后，及时报告项目部，并组织评审，对需要联系监理单位和发包方澄清的问题由计划合同部联系并提出。计划合同部接到正式合同变更单后，建立接收台帐，根据合同发放的范围发放合同变更单，建立发放台帐，保证合同变更的内容及时传递到合同执行部门。计划合同部负责合同变后合同价款的变更。2.6 采购（1）对采购产品实行控制，确保采购产品符合规定的要求。采购的控制主要包括：工程施工中所有由项目工地负责采购的产品。（2）材料采购材料采购需编制物资需用计划；采购人员根据物资需用计

10、划，编制采购文件；采购文件（物资需用计划、采购单、采购合同等）交项目经理进行审批。工程性材料采购必须在合格供方范围内选择采购。如有特殊情况，需经项目部组织进行评审选择合格方，再实施采购。（3）采购产品的验证对用于本工程的材料要符合国家有关规范规定的品种、规格和质量，并按照规范要求的试验项目和比例进行试验，报监理单位批准。在供货方货源处的验证对重要产品（物资）和地方性材料，根据需要，在采购文件中规定监造或验证的方式。必要时，按照采购文件规定，项目工地负责派人员到供货方货源处对采购产品（物资）进行监造或验证。监理单位和发包方对供货方物资的验证监理单位和发包方有权在供货方处或项目工地，对供货方的产品

11、（物资）进行验证。监理单位和发包方的错误不减轻项目部提供合格产品的责任。2.7 产品标识和追溯性（1）对直接影响工程质量的设备和材料在接收入库、发放、施工各阶段加以标识控制，防止混用、错用，并在发现问题时便于追溯和查询。（2）产品（材料、半成品）标识原材料入库后，由供应科仓库管理员按图纸、规范和其他文件资料要求登记建帐，采用挂标识牌标识。对于预制件和半成品采用实体标识，在实物上涂色标识。对有原标识的设备、材料（设备名称、材料编号或货号等），保持原标识，必要时对原标识进行记录。当设计图纸中规定或施工需要对设备、材料有可追溯性要求时按如下方法进行标识：采购文件中规定标识的方法或形式；编制作业文件时

12、，规定标识方法；国家规定的标识方法或习惯标识方法。（3）产品标识的可追溯性产品标识必须清楚，且不易消失，如标识转移时，需做好标识的移植工作，标识丢失后要重新标识。（4）在施工过程中和盘点时如发现标识不清或有怀疑时，要请相关人员进行标识确认，必要时重新标识。2.8 过程控制（1）在建筑施工过程中根据有关的规范、标准、技术文件和图纸的要求，以及其它的特殊要求制定控制措施，并按措施要求对过程各要素进行控制，使其达到规定的质量要求。（2）施工过程控制施工过程控制的实施须由经过培训合格的人员按照已批准的程序、图纸、说明书、使用合格材料、工器具来完成。具体控制包括：项目中标后由项目部组织编制施工组织设计及

13、工程综合进度计划，并在合同签订7天内提交监理单位审核，发包方批准。总工程师组织工程技术部对收到的图纸进行会审，对在会审中发现的问题，及时反馈给监理单位。根据施工计划、设计文件和图纸，编制作业指导书文件报技术部审核总工程师批准后做好开工准备工作。项目开工前，由技术员依据批准的作业程序、施工图纸、施工现场环境条件以及工艺过程、试验、检验要求等对作业人员进行安全和技术交底。监理单位签发工程开工令后，施工人员按要求施工，同时接受质检和监理人员的监督检查。质量检验人员按照规定的质量要求，进行监督和检查。对主要原始基准点进行复测。对施工过程中所使用的机械设备进行保养、维护。对参与过程施工人员资格进行控制，

14、选派合格的人员从事指定的工作。（3）施工过程中做到文明施工，及时清除并运走废料和垃圾，保护现场内外环境和原有交通、供水、通电电缆及用电等公共设施。（4）施工过程中施工人员做好施工记录。施工操作中，要坚持自检、互检、交接检制度。对工程必须本着自我控制的指导思想。有隐预检要求的还必须坚持隐预检制，要牢固树立“上道工序为下道工序服务”和“下道工序就是用户”的思想，坚持做到不合格的工序不交工。（5）按监理单位和发包方要求的形式和时间间隔，报送有关资料（包括工程进度、劳力、材料、机械设备的数量及索赔、变更、天气情况记录）。2.9 检验和试验（1）根据国家有关水电工程施工验收技术规范及质量检验评定标准、工

15、程施工图纸和技术对进货阶段、施工过程阶段和交工验收阶段进行适当的检验和试验控制，形成相关的记录和报告，为工程质量提供详实的证明材料。（2）检验和试验工作由项目工地有资格的检验、试验人员承担。（3）进货检验和试验采购材料发放前必须按合同和相关规定进行检验和试验，填写检验记录，未经检验或试验的采购产品不准投入使用或作进一步加工。进货检验和试验内容包括（但不限于）：所附文件资料是否符合采购文件要求；材料与资料是否相符；产品是否有损伤；样品试验是否符合规范要求；性能参数是否满足规定等。对进货检验发现的不合格品由物资部门负责对外交涉，并记录其处理情况。未检验的产品和需试验而未试验的工序都不能放行。（4）

16、过程检验和试验。过程检验按水电站基本建设工程验收规范、地基与基础工程施工及验收规范、钢筋混凝土工程施工及验收规范、岩石工程施工及验收规范、土方与爆破工程施工及验收规范等有关的验收技术规范进行验收，并填写相应的质量记录或报告。施工过程中，一级验收项目由施工人员进行自检，填写验评记录；二级验收项目由技术员进行检查，填写记录；对三级验收及以上项目由专职质检员进行复检验收。对于隐蔽工程和关键部位，自检合格后，报监理单位检查验收，验收合格后方可进行隐蔽或继续施工，做好验收记录。项目工地及时消除检验和试验过程中发现的不合格。（5）竣工验收工程全部完工，各施工过程检验和试验均已按有关规定检查合格，竣工验收所

17、需的全部资料、文件齐全，质检人员方可向监理单位和发包方提出竣工验收申请报告。质检人员参加监理单位和发包方组织的交工验收，并提供相应的验收资料。合格后监理单位签发交工证书。（6）检验和试验记录检验和试验过程中做好相关记录，填写有关报告，对记录和报告予以保存，使其能清楚准确地反映质量活动的真实情况。2.10 检验、测量和试验设备的控制（1）对所有用于本工程的检验、测量和试验设备进行有效控制，确保其状态良好，并与所要求的测量能力一致。（2）项目工地试验室设兼职计量管理员，具体负责本项目工地所用计量器具的管理，建立管理台帐，到期进行送检。（3）在检验测量和试验以前，检测人员首先明确检测任务及所要求的准

18、确度，选择适宜的检测设备或器具，对其进行适当的维护，按规定操作。（4）检验、测量和试验设备管理包括如下内容：按规定要求定期检定，合格后方能使用。执行定期抽检制度，发现检验、测量和试验设备偏离校准状态时，评定检验和试验结果的有效性并进行记录。检验、测量和试验设备在校准和服役期内应保证适宜的环境条件。对检验、测量和试验设备的搬运、维护进行控制，确保其准确度和良好的适用性。检验、测量和试验设备贴合格标志，保存校准记录（检定证书）。2.11 检验和试验状态（1）工程施工过程中的设备、材料及工序都要经过一定的方式来表明检验和试验后合格与否，并保持检验和试验状态的识别记录。（2）对进货阶段的检验和试验状态

19、，由机电物质部根据产品的检验和试验标识及检验和试验记录单通过登记台帐的方式进行管理。（3）工程施工过程中，各有关部门严格按规定的要求做好过程控制标识。标识包括：标记、批准的印章、标牌、检验记录、试验记录、签证单等形式。（4）施工过程之间的交接、施工项目完成的验收，必须有检验和试验的标识，以保证所有的过程都处在受控状态。2.12 不合格品的控制（1）对工程设备、材料在贮存、制作等过程中出现的不合格品及施工过程产生的不合格半成品进行标识、记录、评审、隔离和处置，防止使用和安装未经评审和未经处置的不合格品。（2）不合格品的判别和标识施工人员在现场施工过程中一旦发现不合格品，须立即通知专职质检人员进行

20、确认和和判别，并以不合格品通知单的形式进行跟踪。施工人员对不合格品进行标识或隔离，在未评审和处置之前，不得擅自动用不合格品。不合格品的分类和评审质量保证部质检人员按不合格品对质量的影响程度进行分类和评审。评审工作主要包括：分析原因，提出处置方案，落实责任。对所有不合格品的处置都必须书面报告监理工程师批准后采取如下几种处置方式：a.进行返工，以达到规定的要求；b.经返修或不经返修作让步处理；c.降级改作它用；d.拒收或报废。（3）不合格品处置完成后，由质检人员进行验证（包括必要的检验和试验），并联系监理工程师进行确认，记录验证结果。2.13 纠正和预防措施（1）采取适当的纠正和预防措施，把不合格

21、减少到最低限度。（2）纠正措施质检人员对施工过程中产生的不合格品或不符合以及监理单位和发包方提出的意见建立正式的跟踪报告。对施工过程中生产的不合格或不符合项的原因进行调查，并记录调查的结果（原因分析）。对不合格品和不符合项提出纠正措施，消除不合格和不符合产生的原因。（3）预防措施通过对不合格品通知单、不符合项报告和监理单位意见反馈、分析、发现并消除不符合和不符合的潜在因素。对要求采取预防措施的问题，由质量保证部提出预防措施要求，由各施工队实施。对实施预防措施的过程进行控制，保证其有效性，当措施无效或效果不明显时，重新组织分析原因，制定预护措施直至问题解决。（4）对纠正和预防措施的实施情况进行汇

22、总，定期呈报项目部。对项目部内质量体系的有效运行进行监督审查。2.14 搬运、贮存、包装、防护和交付（1）对工程施工过程中设备和材料的搬运、贮存、包装，以及工程成品进行防护，保证设备、材料和成品不受损坏，满足发包方的要求。（2）搬运负责搬运的人员须选择适当的机械和工具，保持其满意的工作状态，防止设备材料在搬运过程中受损。（3）贮存仓库管理员负责设备材料发放前的贮存管理工作，施工人员负责材料领用后的贮存管理工作。对于不同的设备材料，按其性质和要求条件分库或分区贮存，防止施工和交付使用（移交生产）前受损坏或变质。仓库管理员定期对贮存状况进行检查，以便及时发现和消除影响材料质量和寿命的隐患。（4）防

23、护根据规范、标准、设计文件要求对重要设备和材料及成品进行防护，保存防护记录。（5）交付工程检验和试验结束后在照管和调试期间，项目工地组织人员对成品进行适当的保护，直至交付。2.15 质量记录的控制（1）通过对质量记录的控制（包括质量记录的标识、收集、编目查阅、归档、贮存、保管、移交和处理），保证质量记录能够真实、客观、完整地反映施工状态，并达到事后评估、分析、统计和追溯的目的。（2）质量记录的控制包括如下几个方面：质量记录必须字迹清楚、表达明确，并具有可追溯性。质量记录必须真实、客观，是实际事件的准确反映，且标识具有唯一性。质量记录必须具有有效的签字，并注明日期。在适宜的环境条件下保存，便于存

24、取、检索，防止损坏、变质、丢失。工程竣工资料、施工记录要经监理单位批准。（3）在工程竣工验收时，提前按照发包方关于竣工资料编制办法的规定整理竣工资料，报监理单位审核后报业主作为工程竣工验收的组成部分。2.16 内部质量审核（1）通过策划和实施内部质量体系审核，验证质量活动和有关结果与计划安排的符合性，确保质量体系在工程施工和管理工作中有效运行。（2）项目部质量保证部根据工程项目的施工进度编制审核计划，确定项目的审核方式和程度，按计划组织审核。项目部根据进度和项目施工程度，开展多种形式的审核，包括按部门审核、按要素审核或按关键工序审核等多种形式。每年至少进行两次内部质量体系审核，并且本项目质保手

25、册中的要素每年至少被审核一次。质量保证部负责项目质量体系的贯彻实施以及质量体系审核工作的组织、安排和管理。为了保证内部质量体系审核的公正性和客观性，内部质量体系审核工作采取交叉审核及由与所审核活动或领域无直接责任的人员进行。 （3）审核结束后，审核人员须将审核情况进行汇总，陈述审核过程中发现的不符合事实，编制审核报告，下发不符合项报告。（4）责任部门接到不符合项报告后，按整改建议分析研究不符合项产生的原因，制定纠正措施，采取纠正行动，消除不符合产生的原因。纠正行动完成后，由项目部组织验证。当纠正行动无效或原因分析失准时，需重新分析原因，制定措施，直至不符合项关闭。（5）对发包方、监理单位或第三

26、方组织的现场审核活动，由质量保证部组织相关部门和人员给予积极配合，提供所需的资源和相关资料。（6）对内部质量体系审核的各项计划、记录和报告进行保存，向监理单位和发包方提供质量体系有效运行的证据。2.17 培训管理（1）通过对与质量有关的各级工作人员的培训，使其获得必须的专业知识、岗位知识和操作技能，掌握作业规程，保证所有项目均由合格的人员承担。综合办公室负责项目工地的培训管理工作。对特殊工种的培训实行归口管理。（2）项目部根据工程的规模、特点和专业需要，提前制定培训计划，选聘培训教师，组织培训，建立培训档案。（3）培训范围包括（但不限于）如下方面：对从事管理（领导）工作的人员进行岗位知识培训，

27、岗位调整后进行新岗位知识的培训。对技术人员进行管理和技术知识的教育和培训。对新职工进行安全、质量、厂规及其他必要知识和作业技能的培训。根据施工特点，定期对在岗职工进行技能培训和专业知识培训。对工地所属焊工由综合办组织焊前培训和模拟练习。对于必须经国家劳动部门或行政管理部门培训考核的工种，接受国家劳动部门或行政管理部门的培训、考核和监督，做到持证上岗，建立培训档案。（7）分级保存职工培训记录和培训档案。2.18 服务（1）通过服务的实施、验证和报告，规范服务活动，确保服务满足规定的要求。（2）服务期限为一年，即从监理单位签发工程交工证书之日起1年的缺陷责任期内。（3）对监理单位或发包方在缺陷责任

28、期内发现的问题，按批准的处理方案及进行修补、重建、维修缺陷及完善其不合格处。2.19 统计技术应用（1）通过对统计技术的应用，反映工程施工质量水平，找出质量改进重点，提供质量改进依据。质量保证部负责统计技术应用的管理工作。（2）项目部将统计技术应用于以下几个方面：产品的生产过程控制；防止不合格品和不符合项的出现；评价过程控制能力。（3）常用的统计方法有：图示法（矩阵图、因果图、散布图、直方图），对比法，分层法，均方差。3、思想保证体系用全面质量管理的思想、观点和方法，使全体人员真正树立起强烈的质量意识。全面质量管理就是指一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过顾客满意和本组织所有成

29、员及社会受益而达到长期成功的管理途径。3.1全面质量管理特点是全面方位的质量管理，控制产品质量的各个环节，各个阶段； 是全过程的质量管理； 是全员参与的质量管理； 是全社会参与的质量管理。3.2质量控制四个阶段质量保证体系的运行应以质量计划为主线，以过程管理为重心，按PDCA循环进行，通过计划（Plan） 实施（Do） 检查（Check） 处理（Action）的管理循环步骤展开控制，提高保证水平。PDCA循环具有大环套小环、相互衔接、相互促进、螺旋式上升，形成完整的循环和不断推进等特点。 （1）计划阶段（P）计划即确定质量管理的方针、目标，以及实现方针、目标的措施和行动计划；质量保证体系主要内

30、容是制订质量目标、活动计划、管理项目和措施方案。步骤： a.分析现状，找出存在的质量问题； b.分析产生质量问题的各种原因和影响因素； c.从各种原因中找出质量问题的主要原因； d.针对造成质量问题的主要原因，制定技术措施方案，提出解决措施的计划并预测预期效果，然后具体落实到执行者、时间进度、地点和完成方法等各个方面。 （2）执行阶段（D）实施包含计划行动方案的交底和按计划规定的方法及要求展开的施工作业技术活动；就是将指定的计划和措施，具体组织实施，这是质量管理循环的第二步。 （3）检查阶段（C）检查就是对照计划，检查执行的情况和效果，包括检查是否严格执行了计划的行动方案和检查计划执行的结果；

31、主要是在计划执行过程中或执行之后，检查执行情况，是否符合计划的预期结果。 也是质量管理循环的第三步。 （4）处理阶段（A）处理以检查结果为依据，分析检查的结果，总结经验，吸取教训。包括两个步骤：a.总结经验教训，巩固成绩，处理差错； b.将未解决的问题转入下一个循环，作为下一个循环的计划目标。4、组织保证体系。项目部设质量工程技术部，作为项目主管质量控制部门。设置专业质检工程师岗位3个，根据工程进展情况将适当增加；在施工过程中，自上而下按照“跟踪检查复检抽检”和“自检互检交接检”等两个层次分别实施质量检查任务。各类人员做到岗责相符，实施质量一票否决制。在严格内部“三检”制度的基础上，认真接受业

32、主和监理工程师的监督，接受社会工程监督部门的监督，并自始至终密切配合，严格服从。4.1质量保证组织机构图4-1 项目部质量保证体系组织机构图注：行政管理线信息反馈线综合办公室测量组试验室经营物资财务部技术负责人工程技术部施工管理部项目经理项目副经理安全环保部监测组洞挖队、混凝土队、支护队、其他辅助生产队4.2质量管理体系流程质量目标组织机构职能部门岗位职责质量管理体系组织结构质量控制工作网质量控制因素质量控制过程质量检验程序班组自检施工队复检质保部专检竣工检验、验收过程检验、试验进货检验、试验监理人检验单元/分项工程验收分部工程验收单位工程验收适用法律、法规、标准、规范、规程合同、工程文件质量

33、体系文件施工准备过程控制施工实施过程控制完工验收过程控制人员素质施工机械原材料施工方法工作环境相关人员施工队技术员施工调度员专职质检员施工队质检员试验人员班组质检员专业技术人员测量人员工程技术部（测量队、实验室、监测组）相关部门施工管理部质量方针图4-2 质量管理体系过程流程图工程保修期控制工程完工验收安全生产管理委员会4.3质量保证体系先进的资源配置和技术措施经济责任制和奖罚制度建立健全组织机构和管理制度签定经济责任制制定奖罚制度完善计量支付手续实行优质优价经济保证提高质量意识质量意识及诚信教育质量回访服务预防为主的方针下道工序就是用户改进工作质量提高工作技能提高经济效益质 量 保 证思想保

34、证组织保证技术保证质量保证体系质量管理目标确定项目经理部 质 量 保 证 部施工管理部机电物资部工程技术部计量标准的质量控制施工过程的质量控制机具材料的质量控制施工准备的质量控制施工组织设计与方案控制商务部图4-3 质量保证体系图4.4岗位职责（1）项目经理是项目部质量管理第一责任人，全面负责本工程质量工作。负责贯彻执行国家有关法律、法规、规范、标准，代表公司总经理履行合同规定的质量责任和义务，确保本工程质量目标的实现。（2）技术负责人是项目部质量主管责任人，也是项目部技术与安全环保主管责任人，对工程工程质量、施工技术以及安全施工工作负主管领导责任。负责贯彻执行有关法律法规，协助项目经理建立、

35、实施和保持本工程质量管理体系；负责项目部与业主、监理人之间的质量管理接口、协调工作；负责工程材料的试验检验、施工工艺、施工质量、工程检查及验收等质量控制技术工作；负责组织编制施工技术方案和技术交底工作。（3）项目副经理是现场施工质量责任人，对现场施工质量负领导责任。负责按施工技术方案和质量要求，组织安排现场施工工作，按不合格品的纠正措施，组织安排对不合格品的处置。（4）工程技术部（包括试验室、测量队），是项目部质量管理主管部门。负责编制和管理项目质量计划、验证各项活动是否在正确地执行；负责建立和健全质量管理体系和施工质量控制（检查）工作网；编制施工技术方案和施工措施计划，负责进行技术交底工作，

36、负责施工测量放样和安全监测、负责制定工程不合格品的纠正和预防措施；负责工程项目全过程的质量监督与检查验收工作，制定和实施工程施工质量检查、检验、试验、验收程序以及质量管理体系的运行管理；负责对工程使用的材料和工程的所有部位及其施工工艺过程进行全面质量检查、检验；负责本工程试验检测工作；负责详细作好质量检查记录，编制质量检查报表，定期向监理人提交质量自检报告。（5）施工管理部，是项目部现场施工管理部门。负责按照施工技术方案和质量要求组织现场施工生产，按不合格品的纠正和预防措施对工程不合格品进行处置。（6）经营物资财务部，负责质量管理培训、人员资格审查和劳务组织的管理，负责落实质量技术措施、质量管

37、理培训和质量奖惩经费；负责机电设备、物资材料质量管理；负责工程设备、物资材料进货质量检查、验收工作。（7）综合办公室（以下简称办公室），负责质量管理工作的协调和对外联络工作，负责质量管理文件的收发、保管、归档工作。（8）各施工队队长，是本队施工质量第一责任人。负责本队专业施工内容的施工，对其施工范围的施工质量负责；负责组织本队人员参加技术交底，熟悉施工图纸和相应的施工规范、质量要求和验收标准，督促作业班组人员作好班组质量自检，组织施工队复检。（9）各作业班组长，是其所在班组施工作业质量第一责任人。负责本班组专业、工序施工内容的作业，带领本班组人员严格按图、按规范及按工艺（作业指导书和技术交底）

38、进行作业；负责其施工作业范围的施工质量，负责做好作业班组人员自检和互检等班组质量检查工作，接受质检人员的监督、检查、验证。（10）施工作业人员，熟悉本工序/工种施工作业特点、工艺流程、工艺方法、技术要求和质量检验标准，做到“三按”（即按图、按技术标准和要求、按工艺流程），保证本工序/工种施工作业质量，是其负责的工序/工种施工作业质量的直接责任人。5、工作保证体系5.1施工准备阶段（1）项目部按照公司质量管理体系文件要求，在此阶段制定工程质量目标、质量方针和质量原则，建立质量管理制度、各项检查制度以及人员工作质量制度。（2）现场调查本地区的原材料材质和供应情况，选择符合合同文件和规范要求的砂石骨

39、料、水泥、钢材等原材料。（3）根据绥中地区的气候特点和施工部位状况，制定适合的场地布置方案、施工方案。5.2实施阶段（1）原材料试验程序合格原材料检验主材出厂合格证及检验报告工地试验试验报告报监理工程师审批清理出场签领使用不合格图5-1原材料试验程序框图（2）测量工作控制程序测 量施工基线的开工复测控制网、水准基点加密施工中复测检查施工测量竣工测量测量成果报监理工程师图5-2 测量工作控制程序框图（3）单项工程验收程序施工班组自检作业队复检质量部验收填写验收评定表监理工程师验收签署验收意见图5-3 单项工程验收程序框图（4）取样试验工作程序现场随机抽样工地试验人员取样工地自然养护试验室标准养护

40、试 验填写试验报告不需养护直接送试验室试验监理工程师全过程监察图5-4 取样试验工作程序框图（5）隐蔽工程检查验收程序施工班组自检监理工程师验收签署隐蔽工程验收证书施工队复检质量部验收合格合格隐蔽工程施工合格不合格返工不合格不合格不合格图5-5 隐蔽工程检查验收程序框图（6）施工过程控制程序设计交底、研究图纸及说明书编制施工程序及质量保证计划审查批准施工前准备生产性试验施工执行施工计划根据计划编制任务书材料供应设备供应执行施工方案开展QC活动质量控制效果检查、质量检查改善施工管理施工质量鉴定和评定移交工程文件和实物图5-6 施工过程控制程序框图（7）检测质量保证程序检测过程质量保证检测准备人员

41、培训考试考核人员配备上岗人员技术素质保证确定检测标准明确规程制定细则确定试验方法执行技术标准保证仪器设备校核率定维护管理组配检测仪器设备仪器设备性能保证环境控制参照记录调整检测环境检测环境保证检 测 质 量 保 证 体 系检测样品取样检 测数据处理检测复核检测报告审核签发用 户申述复查数据记录重新检测提出处理意见分析原因检测事故处理结 束图5-7 检测质量保证程序框图5.3竣工阶段文件资料是工程项目进行交接验收的主要依据，是项目施工过程重要的真实的记录，因此在施工中及竣工前设专人对整个施工过程中发生的资料进行积累、收集、整理成册，相关人员和部门要积极配合，并由总工程师亲自抓此项工作。文件资料的整理、打印、签章、装订符合招标文件和业主的规定及要求。工程移交前，所有工程项目需全部完成并符合由项目负责人组织的自检要求标准。所有的文件资料完整、齐全符合规定要求。最后按照业主验收程序申请移交。