质量奖申报材料范本.doc

1、 江苏省质量管理奖申报材料企业基本情况企业隶属关系企业通讯地址、邮编法人代表姓名、电话联系人部门、姓名、电话企业类型企业性质企业职工总数工程技术人员总数企业经济指标 时间项目单位05年06年当年预计同行业位置全省全国固定资产净值万元产值万元销售额万元利税总额万元销售利润额万元创汇总额万元全员劳动生产率万元资金周转天数天万元产值综合能耗吨标煤产销率%注：1、企业类型按特大、大、中、小型填写。2、企业性质按全民、集体、乡镇、三资、股份制、私营或其他企业填写。3、企业隶属关系按企业主管部门填写。4、 企业经济指标中，有关行业企业可根据实际情况自行增设本行业有关指标项目填写。5、企业经济指标年度栏中填

2、写当年预计或前两年度的指标。主要产品技术指标产品名称执行标准主要技术指标本企业水平国内同行业最佳水平国际先进水平1维他型豆奶粉企业标准Q/320323XD34蛋白质16%15%/脂肪10%8%/细菌总数30000（cfu/g）30000（cfu/g）/2高钙低糖豆奶粉企业标准Q/320323XD42蛋白质18%15%/脂肪10%8%/细菌总数30000（cfu/g）30000（cfu/g）/3豆浆粉企业标准Q/320323XD19蛋白质16%15%/脂肪10%8%/细菌总数30000（cfu/g）30000（cfu/g）/主要产品质量指标产品名称主要质量指标2005年2006年当年预计国际先进

3、水平1 豆奶粉一次合格率（%）99.1599.2199.25/内部质量损失(元)150752.37148974.29145000/外部质量损失(元)115749.75115364.18110000/商品销售率（%）999999/优质品率（%）/2高钙低糖豆奶粉一次合格率（%）99.7199.6599.50/商品销售率（%）999999/3豆浆粉一次合格率（%）99.3899.4999.50/商品销售率（%）999999/注：1、执行标准须注明属国际、国家、行业、地方、企业哪种标准注明标准编号。 主要技术指标按本企业产品技术指标项目填写，栏目不够可自行增设。2、主要产品质量指标年度栏填写当年预计

4、和前两年度的指标。 近两年来国家、省质量监督抽查情况时间产品名称抽查部门抽查结果年 月 日560克维他型豆奶粉江苏省产品质量监督检验中心所合格年 月 日560克维他型豆奶粉江苏省产品质量监督检验中心所合格年 月 日560克维他型豆奶粉江苏省产品质量监督检验中心所合格年 月 日580克维维麦片江苏省疾病预防控制中心合格年 月 日320克维他型豆奶粉江苏省疾病预防控制中心合格年 月 日538克维他型豆奶粉江苏省产品质量监督检验中心所合格年 月 日538克维他型豆奶粉江苏省产品质量监督检验中心所合格年 月 日518克维维豆奶粉江苏省产品质量监督检验中心所合格年 月 日580克不加蔗糖维维麦片江苏省产

5、品质量监督检验中心所合格年 月 日400克早餐豆奶粉江苏省疾病预防控制中心合格年 月 日538克维他型豆奶粉江苏省疾病预防控制中心合格年 月 日350克高钙低糖豆奶粉江苏省疾病预防控制中心合格企业质量管理、产品质量获奖情况（仅列部分奖项）时间获奖名称受奖部门1994.12获中国500家最佳经济效益工业企业食品制造业第5位国务院发展研究中心管理世界中国企业评价中心1997.196年同类产品全国销量第一名中国技术进步信息发布中心1997.1获96-97年度中国工业行业庄园荣誉国家统计局中国行业企业信息发布中心1997.7在97马来西亚国际名特优产品展览会上获金奖97马来西亚国际名特优产品展览会组织

6、委员会1997.897全国市场品牌调查活动中，确认为：1、产品销售量为第一名；2、市场占有率为第一名；3、市场覆盖率为第一名;4、品牌知名度位AAA级；5、品牌影响度为AAA级；6、质量满意度为AAA级；7、消费者满意度为AAA级中国品牌事业发展评价中心1997.9中国豆奶第一品牌中国品牌事业发展评价中心1997.12全国食品行业质量效益型先进企业中国质量检验协会1997.12全国食品行业质量效益型先进企业中国食品工业协会1997.12通过ISO9002质量体系认证中国方圆标志认证委员会1998.1“维维”商标为驰名商标国家工商行政管理局商标局1998.297年中国市场同类产品销量第一中华人民

7、共和国统计局1998.6江苏省重点名牌产品证书江苏省名牌产品认定委员会1999.12江苏省重点保护产品江苏省质量技术监督局2001.12江苏省质量信得过产品江苏省质量技术监督局2002.2认定为中国学生饮用奶定点生产企业学生饮用奶计划部际协调小组办公室2002.3定量包装商品生产企业计量保证能力证书江苏省质量技术监督局2002.7全国质量稳定合格产品中国质量检验协会2002.10获2002年中国企业500强第266名中国企业联合会2002.12质量管理体系认证证书中国方圆标志认证委员会方圆标志认证中心2002.12江苏省名牌产品证书江苏省名牌产品认定委员会2003.1出口食品生产企业卫生注册证

8、书国家认证认可监督委员会2003.4A级纳税信用等级徐州市国家税务局2003.7国家质量卫生安全全面达标食品中国食品工业协会2003.102003年中国食品工业100强企业前10名中国食品工业协会2003.10维维乳业通过ISO9001：2000标准认证中国方圆标志认证委员会2003.12“维维豆奶粉”荣列同类产品市场综合占有率第一名。中国商业联合会、中华全国商业信息中心2004.52003年度江苏省质量效益型先进企业江苏省质量管理协会2004.9管理创新奖方圆标志认证中心2004.10徐州维维荣获2004年“江苏省质量管理奖”称号江苏省质量技术监督局2004.12荣获2004年中国最具价值消

9、费品牌CBI2004.12中国乳制品十大影响力品牌中国企业文化促进会 中国企业报社 中国质量与品牌杂志社2005.1维维天山雪荣获2004中国乳业十大品牌中国企业文化促进会、中国企业报社、中国质量与品牌杂志社等2005.3维维牌豆奶粉荣列2004年度全国市场同类产品销量第一名国家统计局中国行业企业信息发布中心2005.3完善计量检测体系合格证书国家质量技术监督局2005.3通过HACCP食品安全管理体系认证中国方圆标志认证委员会2005.6维维集团再次进入全省50强企业集团统计年报2005.7维维集团再次荣获江苏省“优秀龙头企业”奖全省农业产业化龙头企业工作会议2005.9“维维”再度入选中国

10、500最具价值品牌世界品牌实验室、世界经济论坛2005.10维维、天山雪荣获“中国名牌产品”称号国家质量监督检验检疫总局2005.12维维集团荣获江苏省质量管理优秀企业称号江苏省质量管理协会2005.12维维集团荣获“中国制造.行业内最具成长力的自主品牌企业”称号国家统计局2006.1维维集团“维维牌豆奶粉“、”天山雪牌牛奶、饮料”、“六朝松牌面粉”等四大类产品同时获得又一家国家级荣誉“国家免检产品”称号国家质检总局2006.3江苏质量诚信AAA级品牌中国品牌价值评估中心江苏质量诚信监督委员会2006.3江苏消费者信得过AAA级品牌中国品牌价值评估中心江苏质量诚信监督委员会2006.3维维食品

11、饮料股份有限公司生产的维维牌豆奶粉荣列2005年度全国市场同类产品销量第一名。中国行业企业信息发布中心2006.3维维食品饮料股份有限公司生产的维维牌豆奶粉1996年-2005年连续十年荣列全国市场同类产品销量第一名。中国行业企业信息发布中心2006.4根据全国大型零售企业商品销售调查统计显示：2005年度维维牌豆奶粉荣列同类产品市场综合占有率第一位。中国商业联合会 中华全国商业信息中心2006.4江苏省徐州市文明单位江苏省徐州市精神文明建设指导委员会2006.6维维集团荣列江苏“十强”企业榜首江苏省经贸委行业发展处2006.9维维入选2006年全球华人企业500强世界经理人数据2006.9维

12、维入选2005年中国最大500家企业集团及中国企业竞争力500强。国家统计局2006.12维维荣获江苏名牌产品江苏省名牌战略推进委员会2007.1维维荣获2006年度“最具市场竞争力品牌”中华人民共和国商务部2007.2推荐维维豆奶粉为营养健康倡导产品公众营养与发展中心2007.3维维牌豆奶粉荣列2006年度全国市场同类产品销量第一名。中国行业企业信息发布中心2007.4维维牌豆奶粉荣列同类产品市场综合占有率第一位。中国商业联合会，中华全国商业信息中心注:获奖名称栏填写获奖产品名称、何种奖励。（证明材料附后）顾客与市场情况内容项目2006年当年预计居省内同行业位次主要产品国内市场占有率（%）维

13、维豆奶粉7275第一/顾客投诉（件数）维维豆奶粉248240/顾客满意率（%）维维豆奶粉 76.9678/地市级A、B店以上铺货率93.5794/员工满意率（%）1总体情况7276/2生产基地7073/3销售公司7578/注：1、顾客满意率、员工满意率按有关部门组织的调查情况填写对本企业服务质量满意人数比例，即:满意人数/调查总人数。项目1、2、 3应分别填写本单位总体情况和本单位某个单项情况。 2、顾客与市场情况年度栏填写当年预计和上年度的情况。20个用户名单用户单位详细地址邮编联系人电话北京新发地松雷食品经营部北京市丰台区东白盆窑208号D区18栋100070孙金领010-83796368

14、蓟县隆泰商贸有限公司天津市蓟县渔阳南路101号301900杨振武022-29135218常熟市支塘镇丽琴食品商店常熟市支塘副食市场1089#215531沈利民0512-52551593正定金秋综合批发部石家庄市正定县燕赵北大街050800刘金秋0311-8790329济南宏伟滨商贸有限公司济南槐荫区张庄路74号250022蒋淑红0531-85664108芜湖市长街成功食品经营部芜湖市长江市场1028号241000严 平0553-3864326太原英杰盛食品有限公司太原市解放北路229号030023程建生0351-3128681伊宁市欣国商行伊宁市英阿亚提街55号830000刘欣国0999-80

15、43276乐山市中心城区祥林副食店乐山市中心城区长江市场A幢17号614000杨玉琼0833-2449170重庆大永亿玻璃艺术有限公司重庆市江北区观音桥市场B区1-150号401120程保华023-67747624昆明市官渡区新洁副食经营部昆明市汇丰市场1-12号650032杨 祥0871-4578069凯里市好运来批发部凯里市水果批发市场2栋10号556000徐永富0855-8502581南昌市名优食品有限公司南昌市洪城大市场D区12栋03号330000张晓东0791-6502140海口祥隆实业有限公司海口市滨海大道8号水产码头铺面86号570208林舜芬0898-68648866哈尔滨市道

16、外区龙盛食品经销部哈尔滨市南极院内4栋94号150020凌建芳0452-88370387沈阳市嘉谊商贸有限公司沈阳市南二批发市场2-565110001李玉杰024-23513607长春市旭程经贸有限责任公司长春市陕西路128栋15门130042席 歆0413-2881077宁波万泰食品有限公司宁波市江东区中山东路579号中山银座B-705室315040钱英才0574-87736330转襄樊李安珍襄樊市长虹食品城中区6114-6115号441000李安珍0710-3340101拉萨关杰拉萨吉崩岗小学850000关 杰0891-6886198消费者河南省长垣县一中高三（28）453400王 鑫消费

17、者重庆南川市水江镇天宫路22号附3号408000包兴凯023-71466243消费者广东省东莞市厚街福神岗公园523003张先生0769-21423121消费者贵州安顺虹山轴承公司退休办561000顾德星消费者山东济宁市272100张振明企业概况企业历史：维维集团组建于1992年10月，经过十多年创业，现已发展成为总资产47亿元的跨行业、跨地区的大型企业集团，产业涉足食品、医药、物流、国际贸易、化工、矿业、农业资源、房地产等。2006年实现销售收入98亿元，利税8.5亿元。是中国最大的豆奶企业，中国10家最大食品制造企业。2005年维维入选中国500家最具价值品牌，2006年维维集团入选全球华

18、人企业500强。集团控股子公司维维食品饮料股份有限公司于2000年在上交所成功上市，秉承“健康生活，欢乐维维”之理念，致力于“国际化、大型、综合性”食品企业之打造。“维维豆奶，欢乐开怀”。维维豆奶成为中国最畅销商品之一，连续十多年名列市场占有率第一、销量第一，被称为中国的“豆奶大王”。维维是中国豆奶行业标准的制订单位，“维维”商标被国家工商局商标局认定为“中国驰名商标”，维维豆奶2005年荣获“中国名牌”称号。2000年集团实施“稳定发展豆奶，进军乳业产业”之战略，利用品牌、技术、资金与销售网络的优势，做好行业整合与规模扩张，先后在山东济南、潍坊、济宁，陕西西安，湖北武汉，广东珠海，新疆北疆和

19、南疆，宁夏银川，江苏徐州、无锡等地设建奶牛养殖基地和乳品加工基地，成功开发出了有着明显差异化的高品质牛奶天山雪产品系列，2005年和维维豆奶双双荣获“中国名牌”称号，企业被国家审定为“中国学生饮用奶定点生产企业”。其中富含有益菌1亿/毫升的活性乳、10%红枣原汁的大红枣牛奶、100%无抗奶发酵的酸奶深受消费者喜爱。“奶源，才是好奶的根源”，为了推动奶源基地的建设，维维和澳洲畜牧局合作，成功引进万头澳洲荷斯坦奶牛，建成一个欧洲园林式的万头奶牛场和多个千头奶牛场，从根本上确保了原奶的品质。在打造“国际化、大型、综合性”食品企业的过程中，维维先后和新加坡超级咖啡合作推出维维超级咖啡；和日本大冢制药合

20、作推出维维嚼益嚼；控股中国十大名酒的双沟酒业涉足白酒产业。维维之发展，一直恪守“追求卓越”的企业精神，把产品质量视做企业的生命，在同行中率先通过了ISO9001质量体系认证和HACCP食品安全管理体系认证，主产品维维豆奶、天山雪牛奶、六朝松面粉等四大类产品成为“国家免检产品”。维维集团拥有完善的产品销售网络，投资8000多万元建成华北、华南、华中、华东、西南、西北、东北七大区域配送中心，实行“地毯式”营销，做到省有分公司，市有市场部，县有代理商，维维的销售网络遍及全国城乡。在经营活动中，维维坚持“诚信为本”的原则，树立了良好的企业形象，企业资信为AAA级。公司现有员工1万余人，人员情况如下：公

21、司人员结构情况年龄结构教育情况结构专业资格管理情况20岁以下835初中及以下2305初级2791技术人员287920-306933高中3022中级1688管理人员107330-401434大专2657高级102检验人员254340-50677大学1879专家182其他350650岁以上122大学以上138其他5238维维积极引进科技人才，现有含博士、硕士在内的各类科技人员2000多人，设立了国家级博士后流动工作站，组建了省级“营养与功能食品研究中心”。维维创造的“豆奶粉物理速溶”等生产工艺均达到国际先进水平。2006年，维维联手日本、香港企业在上海成立中国第一家“食品安全研究所”，从原料产地、

22、原料到生产、成品，全方位检测产品的安全，在中国食品自主品牌国际化进程中迈出了坚实的一步。维维集团是国家农业产业化龙头企业，长期以来把“企业发展，农民致富”作为追求的目标，每年加工大量的大豆、牛奶等农副产品，带动农民致富，有力地推动了农业产业结构的调整，收到了良好的社会效益。在发展企业的同时，维维时刻不忘自己的社会责任，先后举办了向全国亿万职工献爱心活动，支援98抗洪救灾活动，被评为维护消费者合法权益先进企业，荣获国际“科学与和平”贡献奖 。胡锦涛、李鹏、朱容基、吴邦国、姜春云、李铁映、尉建行、布赫等中央领导同志都曾亲临企业视察工作，并给予很高的评价。2007年，凤凰卫视著名主持人吴小莉出任维维

23、集团品牌形象代言人。我们的目的是：为社会提供安全、健康、营养的食品。我们的使命是：带动产业，致富一方；推进行业，贡献社会。我们的远景是：追求卓越品质、争当行业龙头。我们的核心价值观是：奉献、诚信、合作。我们的企业文化是：自我管理、自我控制、自我完善、自强不息。主要产品、服务业务介绍: 公司目前的产品包括豆奶粉系列产品、液态奶、含乳饮料和植物蛋白饮料系列产品、麦片系列产品，还有控股子公司生产的小麦粉、植物油、白酒系列产品，最近又开发了糊类方便食品和以出口为主的营养棒系列产品。产品销售覆盖了中国所有地区，目前国外销量虽然较少，因为豆奶粉、糊类、营养棒等产品在国外没有类似产品生产，公司正在积极筹备，

24、准备到国外投资建厂，开拓国际市场，让维维豆奶走出国门，走向世界。维维豆奶成为中国最畅销商品之一，连续十多年名列市场占有率第一、销量第一，被称为中国的“豆奶大王”。“维维”商标被国家工商局商标局认定为“中国驰名商标”。 2005年维维豆奶和天山雪牛奶双双荣获“中国名牌”称号。2005年维维入选中国500家最具价值品牌，2006年维维集团入选全球华人企业500强。维维集团一直恪守“追求卓越”的企业精神，把产品质量视做企业的生命，全力打造维维精品。在同行中率先通过了ISO9001质量体系认证和HACCP食品安全管理体系认证，主产品维维豆奶、天山雪牛奶、六朝松面粉等四大类产品成为“国家免检产品”。维维

25、集团被国家审定为“中国学生饮用奶定点生产企业”，维维豆奶粉获国家绿委颁发的“绿色食品”证书。公司一贯以市场需求为导向，依靠科技进步求发展。集团引进具有国际先进水平的流化床设备进行造粒，并利用国内先进的三喷枪喷雾、细粉返还、冷却振动自然下粉等技术，生产出品质优良的豆奶粉产品。另外乳品生产设备包括瑞典利乐砖生产线8条，利乐枕生产线24条，德国海思亚（Hassia）八连杯生产线5条、子母杯生产线2条、棒棒奶生产线4 条，法国百利包生产线12条及杭州中亚等国内知名企业的生产线若干条。在大豆产品的开发利用上，维维拥有5项发明专利。使用专利技术制造的维维豆奶粉，在大豆去皮后， 将大豆子叶超微粉碎，不除豆渣

26、、全部利用，不但提高了大豆利用率， 提高了产品的出率，降低了生产成本， 而且使豆奶粉中的膳食纤维含量比除渣豆粉大大提高， 更具营养价值。同时，在维维豆奶粉的产品配方中加入部分牛奶，动植物蛋白互补，营养更全面更合理。为了保证优质的奶源，维维集团牵手澳大利亚最大的纯种荷斯坦奶牛出口商-艾德士公司，先后从澳大利亚进口良种奶牛近万头，为生产优质产品打下良好的的基础。同时，集团先后在新疆呼图壁、武汉、连云港、徐州投资建成了多个千头牛场，进口奶牛隔离场一个。集团在引进先进生产设备的同时，对检验的管理更加重视，在所有生产基地均有质量总监（直接对集团负责），检测设备配备齐全，能满足出厂检验项目要求，并配有丹麦

27、福斯公司的FT120全自动乳品分析仪，检测数据快速、准确、及时，能够切实起到指导生产的作用。在经营活动中，维维集团坚持诚信为本的原则，对社会各界、兄弟单位和广大消费者坦诚相待，恪守信用，树立了良好的企业形象，企业资信为AAA级。维维集团是国家农业产业化龙头企业，长期以来把“企业发展，农民致富”作为集团的经营理念和追求目标，每年加工大量大豆、牛奶等农副产品，带动农民增收致富，有力地推动了当地农业产业结构调整，收到了良好的社会效益。组织结构董 事 会（包括子公司、机构、领导层）西北区总部华北区总部西南区总部东南区总部华南区总部华东区总部董事长办公室董 事 长中心区总部东北区总部新疆区总部管理中心企

28、划中心采购中心财务中心投资中心行政中心销售中心生产中心研发中心总 经 理顾客与市场情况：主产品“维维”牌豆奶粉成为中国最畅销商品之一，国内市场占有率70%以上。目前，维维集团已拥有完善的产品销售网络，投资8000多万元建成华北、华东、西南三大区域配送中心，实行“地毯式”营销策略，做到省有分公司，市有市场部，县有代理商，维维的销售网络遍布全国城乡。在分销渠道、促销环节建立、售后服务体系完善等方面以便利顾客为原则，最大限度地使顾客感到满意。用服务用产品与消费者进行有效沟通，选择更能让消费者接受的销售方式，让消费者轻松购买。在销售过程中及时跟踪研究顾客购买的满意度，并依此设立改进目标，调整企业生产经

29、营流程，通过不断地稳定和提高顾客满意度，保证企业在激烈的市场竞争中占据有利地位。目前公司产品的交付和销售渠道有直接销售和通过经销商销售两种方式，在大城市和有生产基地的地区以直接销售为主（主要是大型商场、超市），其它地区由经销商直接铺货到大型商场、超市或通过批发市场等多级渠道到终端消费者；由于豆奶粉的消费层以农村为主，所有主要的销售是通过经销商和批发市场流入到消费者手中的。产品、企业在行业中的地位：“维维”商标被国家工商局商标局认定为“中国驰名商标”。维维集团是全国最大的豆奶生产企业，“中国500家最佳经济效益工业企业”、“中国10家最大食品制造企业”。 2005年10月，维维、天山雪双双荣获“

30、中国名牌产品”称号。2006年1月，维维集团“维维牌豆奶粉“、”天山雪牌牛奶、饮料”、“六朝松牌面粉”等四大类产品同时获得国家级荣誉“国家免检产品”称号。2006年3月，维维食品饮料股份有限公司生产的维维牌豆奶粉1996年-2005年连续十年荣列全国市场同类产品销量第一名。2007年1月，维维荣获2006年度“最具市场竞争力品牌”。2007年3月维维牌豆奶粉荣列2006年度全国市场同类产品销量第一名。2007年4月，维维牌豆奶粉荣列同类产品市场综合占有率第一位。主要供应商情况：全部使用东北优质大豆，并在黑龙江密山建立了大豆收购和加工基地，保证了生产用豆瓣的供应和质量；牛奶来源于本集团的奶牛养殖

31、场，生产用奶源主要由自己供应，2001年至今集团已从澳大利亚进口优质奶牛近万头，公司有检疫隔离场和万头养殖场，保证了奶源的供应和牛奶质量。豆奶生产用的全脂奶粉主要采购自山东、河北、内蒙、宁夏、新疆等地信誉较好的厂家的优质奶粉。白糖来自两广和云南等甘蔗糖主产地。花生油主要来自花生之乡山东。其他原材料供应厂家与我们均有长期稳定的业务和购销合同，并与供应商签建立了长期的共赢关系。发展蓝图：公司立足食品领域，综合发展。以产品经营为基础，利用品牌优势，大力开展资本运作。抓好自主创新的同时，扩大国际合作，力争早日把“维维”品牌创造成为国际品牌,走品牌化、文化兴企的道路。发展思路如下：1、巩固发展豆奶业，确

32、保行业的龙头地位加大技术改造和技术开发力度，加快豆奶粉的更新换代，提高豆奶粉产品的科技含量和附加值，着力抓好液体豆奶的开发和推广。2、加快维维乳业发展速度利用品牌等优势，通过收购、兼并、联合等方式，扩大乳业的发展规模，包括：奶源基地建设及加工基地的建设，形成年产100万吨乳品的生产规模。3、进入白酒产业，强力推动苏酒的发展。4、进一步发展粮食深加工和食用油产业。计划在3-5年内形成年加工粮油、面粉30万吨的生产规模。开发功能、营养、方便食品；配套发展包装业。5、大力开展维维工业园区建设计划投资30亿元在张集建设维维工业园区，区内重点建设物流配送产业、食品包装业、功能产品业、保健品产业、体育运动

33、饮品产业等等。6、利用上市公司平台，加强中外合作，做好资本经营通过与日本大冢集团的合作，引进国际先进的食品加工设备和技术，提高企业的核心竞争力，进军国际市场，提高维维在国际上的知名度；进一步引进外资，壮大企业实力。同时推行多元化发展，响应中央号召，支援西部大开发，积极在西部投资基础设施建设和能源等行业；走资本运营的道路，进军金融市场的证券、期货等领域。企业质量管理总结报告1、领导维维集团的前身是国营铜山县碾米厂，成长于苏北大地，植根于广大农村。因此，自集团的前身开始，维维就与农民有着深刻的联系。维维每年都要从农民手中购买大量的大豆、牛奶等农副产品，一直把“企业发展、农民致富”作为自己的理念，经

34、过十来年的发展，维维积累了深厚的群众基础和资本积累，建立了一支出色的管理队伍。维维股份成功上市以后，集团提出了“二次创业，牛奶与豆奶齐飞”的发展蓝图，力争在3-5年内形成年产60万吨液态奶的生产能力。组织通过员工职业化建设来提升团队的战斗力，通过工作说明书和员工手册来描述绩效期望。为了保持在豆奶行业的领军位置，我们提出了“追求优良品质，保持天然纯净；满足顾客需求，营造健康生活。”的质量方针，时刻关注顾客需求，以满足和超越顾客期望为最终目标。企业的发展离不开社会的支持，我们在企业发展起来之后，时刻以支持社区公益事业发展为己任，各生产厂和销售机构均与当地建立了良好的社区共建关系。 1.1 组织的领

35、导： a. 高层领导作用（1）公司以立足地方，推动地方经济发展为己任，制定了“企业发展，农民致富”的企业价值观，采取民主集中的方法，广泛听取基层员工的意见，然后由决策层结合国家经济发展的大环境制定出价值观、长期短期发展目标及绩效期望。决策完成之后，利用项目、任务管理法，对决策目标进行分解，实行任务问责制，责任到人，保证决策的有效落实。（2）“凡事预则立，不预则废”，作为上市企业，中国食品生产的龙头企业，我们集团有着完善的策划系统，有一套自己的发展规划：通过自身文化向员工传递组织的价值观、长期短期发展目标及绩效期望。董事长的“四自精神”即“自我管理、自我控制、自我完善、自强不息”是对员工的最高期

36、望，发放“把信送给加西亚”、“没有任何借口”等精神食粮，推动员工职业化进程。自集团成立，我们编订了集团的“大事记”，保留过去的辉煌足迹，记录二次创业蓝图中的动人事迹，为二次创业呐喊助威；并筹建维维通讯社，每月出版一期维维报，展示维维人风采，并作为内部及与外界交流的窗口。维维集团成立至今已有十几年，期间涌现了大量的先进人物和先进事迹，记录这些人物和他们的事迹，作为一些传奇故事留存在维维文化中，对后来者有很强的激励作用。总之，就是用文化来管理企业，走以人为本的道路，从而把组织的绩效期望传递到个人，并通过考核、监督系统予以激励，同时影响和指导员工的职业化生涯设计，从而保证组织的期望得以实现。在实际推

37、行过程中，我们实行动态的目标管理，使员工最终能切实达到企业的绩效期望。对决策目标进行分解，实行任务“问责制”，责任到人。（3）我们走授权道路的前提就是，我们进行了员工的职业化建设，建立了一支过硬的干部队伍，同时，我们在管理过程中，走的是基层员工参与管理的民主加集中制。我公司的领导，在强调对基层的管理、考核职能的同时，更强调对基层的服务职能。象我们的人事部门，不仅负责员工的考核和评估，更多的精力是放在员工培训和为基层管理者提供咨询等服务职能上；我们的其他部门也是如此，对下级部门进行考核，更进行服务。以我们的质量管理部门为例，就遵循“过程与结果相结合、考核与服务相结合、例行与专项相结合、处罚与奖励

38、相结合”的原则，在对基层进行质量和生产评估的同时，很好的体现对基层的服务职能。我们不仅对员工进行业务、技能培训，还进行国家法律、法规的培训，为员工创造学法和守法的良好环境。以前我们常说“大海航行靠舵手”对于一艘船而言，航向是由舵手来操作的，而企业在运行过程中，也会遇到相似的决策和组织建设问题：把企业比喻成船的话，船往何处开，是决策；决策过程由集体民主加集中作出，但指挥这条船只能是一个人船长；在组织内部分工要做到既无重叠，又无空白；功能要全，用人要精；在我公司组织通过质量管理体系文件中的职责、权限规定、工作说明书等为领导和管理职位包括最高管理层的继任事宜做好有效的安排，旨在明确各部门、处室、单位

39、、岗位与质量相关的职责、权限的划分及工作质量的考核。b. 组织的治理对销售收入、主营业利润、人员结构、股票收益率、净资产收益率等指标进行纵向对比：即与公司历史同期情况对比，与同行业进行横向对比，通过对比信息来指导公司调整运营目标、工作改进方向等。通过建立内部经营承包责任制、第一责任人工作责任制、信息处理制度、应急事件处理程序等管理机制来确保公司对变化保持高灵敏性。建立内部会计控制制度；建立内部审计制度，包括建立独立内部审计机构、内部审计师制度，确保审计的独立性、权威性；获取外部审计支持；规范财务核算管理制度、提供详尽外部审计所需资料、加强沟通与协作；加强会计职业道德教育，会计监督与管理审计；建

40、立主营业务收入、利润总额、总资产报酬率、资产负债率、流动资产周转率、成本费用利润率等主要财务评价指标。c. 组织绩效的评审（1）我们集团在评价组织的绩效和能力方面，主要是通过对成员个人的考核和对组织业绩和资源的整合情况的考核来完成的。在评估过程中，我们主要的员工绩效考评方法是等级评估法，即把被考评岗位的工作内容划分为相互独立的几个模块，在每个模块中用明确的语言描述完成该模块工作需要达到的标准，按“不断超越、有时超越、达到及未达到公司期望”四个标准对被考评人实际工作表现进行评估；评估的主要依据是目标的完成情况，就是根据被考评人的工作说明书和相关工作目标的完成情况来进行考核；由于同一岗位员工差异往

41、往不会太大，因此我们会通过对同岗位员工的对比来确定该岗位的员工等级；具体评价中，我们很注意尊重员工自身的意见，通过员工自评和主管领导评价相结合的评价方法；在评比过程中，注意工作中重大事件的参评；同时，为了避免员工互评过程中的“老好人”现象，公司根据当年的业绩和部门的业绩状况，确定该部门优、良及其他等级员工的比例。为了力求公正，避免短期效应，我们采取每月评估存档年底汇总的办法，在设立标准之后，要经过员工评审，使评审结果真正能体现员工的工作情况。我们评价组织长、短期目标的实现情况，主要是通过结果与预期的对比，结果与过程控制的联系来完成的。工作表现评估表 第一页（工作目标自评页）所属公司：维维食品饮

42、料股份有限公司填写日期：年 月 日部门/岗位：汇报对象：姓名：下属人数：工作目标（公司期望）： 自评：CE不断地超越公司期望、SE达到并有时候超越公司期望、ME达到公司期望、DM未达到公司期望举例说明：被评估者签名：日期：工作表现评估表 第二页（工作目标评估页）所属公司：徐州维维食品饮料股份有限公司填写日期：年 月 日部门/岗位：汇报对象：姓名：下属人数：工作目标（公司期望）： 直属上级评估：CE不断地超越公司期望、SE达到并有时候超越公司期望、ME达到公司期望、DM未达到公司期望举例说明：直属上级签名：日期：工作表现评估表 第三页（工作职责考评页）所属公司：维维食品饮料股份有限公司填写日期：

43、年 月 日部门/岗位：汇报对象：姓名：下属人数：职责范围：影响/责任部分全部/部分职责完成情况CE/SE/ME/DM举例说明：直属上级签名： 日期：（2）主要方法是等级评估法、目标评估法、对比法、强制比例法、互评与自评结合法、过程与结果相结合的方法等。1.2 社会责任a . 公共责任企业的发展离不开社会的支持，企业发展之后，返哺社会就成了我们自觉的行为。集团董事长，连年作为全国人大代表，切实反映基层人民的愿望和需求；我集团从总公司到子公司直到基层生产厂都以造福社区、回报社会为目标，与当地政府和社区建立了良好的共建关系，对社区工作给予了积极的支持。同时，我们积极响应国家西部大开发的战略，扩大对西部的投资、加强和西部的合作。在环境保护、安全生产、能源消耗、资源综合利用方面我公司作了大量的工作，我公司的一直遵循的