问卷调查研究方法.docx

1、问卷调查研究方法如何更有效地掌握量的研究方法知识?口思路：从一项最常用的具体研究方法入手，由浅入深、 逐步展开有一项研究方法：口客观统一口操作简便口迅速高效口应用广泛第38巻第4期2008年7月浙江大学学报（人文社会科学版）Journal of Zliejinu Lhiversi 预inx）必ties and Social Scieacei）Vol. 38 , No 4July 2008主题栏H :中国“三农*问题研究DOI: 10.3785/j.issn 1008-942X. 2008.04.011编者按：2007年末，浙江大学四位普通学生许雪斌、陈伟、杨子飞、张栋梁，参加了由浙江大学中国农

2、村发 展研究院(CARD)组织的农村居民生活品质与新农村建设暑期社会实践联合调研活动*后，以其所见、所闻、 所感、所想可倍向国务院温家宝总理汇报。并寄去了新农村建设考察报告o 2008年4月，温总理亲笔回信，结 合其亲身经历，高度肯定了大学生深入农村、踏实调研的做法，并称此为环可或缺的一课气应广大读者要求 本刊特刊登基于此次调研活动而撰闩的调研报吿的简明版本一以飨读者07以提升农民生活品质为轴的新农村建设研究于1 029位农村居民的调査分析I 黄祖辉张栋梁（浙江大学中国农村发展研究院.浙江杭州310029）摘 要生活品质集中显示了人们日常生活的品位和质量。农民生活品质实际上可以作为新农村 建设

3、的出发点和着眼点，可以将新农村建设的评价由外部走向农民本身，结合农民对自身生活品质的评 判,来衡量新农村建设的成效。因此，农村居民生活品质与新农村建设.具有内在朕系*而农民生活品质 包括的经济、政治、文化、社会和环境生活品质五大层面及其貝体评价指标-并结合指标的权重，共同构成 了农民生活品质的综合评价体系0 1 029位来自不同地区的农村居民的调查访谈，为这些貝体指标提供 了客观统计数据以外的农民主观认知及意愿.在着眼于提高农村居民生活品质的新农村建设过程中，要 以提升经济生活品质推进生产发展，以提升环境生活品质推进村容整洁，以提升社会生活品质推进生活 和谐,以提升文化生活品质推进乡风文明。以

4、提升政治生活品质推进管理民主。关键词新农村建设；生活品质；农村居民问卷调查研究方法口问卷调查研究方法概述口问卷的设计口问卷调查的实施 一个实例问卷调查研究方法概述口含义通过书面形式、以严格设计的测量项目或问题,向研究对象收集研究资料和数据的一种方法。口问卷调查的实施步骤问卷调査的实施步骤 口确定研究问题、收集分析文献资料口设计编制问卷（试调査及修改完善调査问卷）口抽取样本、实施调査口调査结果的统计分析（SPSS、Excel）口撰写调査报告理论框架的设计口问卷设计的核心是“问题”口如何产生好的问题?从中心概念到理论框架 选取变量、确定指标 设计“问题口问卷的基本结构口试调查与修改完善11口分解中

5、心概念生理与物质生活需要、安全与保障需要、交往与友 谊需要、尊重与自尊需要、课外活动与精神生活需 要、学习与成才需要、奉献与创造需要口以理论为根据价值观分为工具性价值观（实现人生价值的手段） 和终极性价值观（实现人生价值的目的）口设计开放性问题，作试探性的小规模调查变量与指标的设计2调查样本对总体经济生活状况的评价图3调查样本对环境生活指标的评价13调査课题：“小学生亲社会行为的发展现状”:n,概念具体化，寻找变量:15 亲社会行为通常指对他人有益或对社会有积极影响的行为，包括分 享、合作、助人、安慰、捐赠等。（通过查阅文献资料实现）确定指标：分享、合作、助人、安慰。（根据概念及现实研究需要确

6、定）为测定已经确定的指标，编制直接与间接的问题：例如“助人”（家长问卷）当你带孩子上街购物提了好几包东西 时，你的孩子会：A不愿帮忙B听你指挥C主动帮你分担（通过预调查与反复研讨实现）调查课题：“对幼儿与家长（亲子）互动状况的调查”口概念具体化，寻找变项： 亲子互动一般包括互动对象、互动内容、互动质量、互动频率。（通过查阅文献资料实现）口确定指标： 互动对象、互动内容、互动质量、互动频率。（根据现实研究需要确定）口为测定已经确定的指标，编制直接与间接的问题：例如“互动内容”你通常与子女是以何种方式进行接触的（可多 选或补充）：A询问幼儿园发生的事 B给他（她）讲故事C.与 之进行游戏 D命令、

7、指使 F. 例如“互动质量” 你与子女接触时，他（她）通常会：A只听不 说B偶尔说几句话C问你很多问题 D像成人似的与你一起聊（通过预调查与反复研讨实现）问题的设计口问题的类别事实性问题口人口学资料口实际行为问题你阅读过心理或教育科学方面的书籍吗？你去听过心理学讲座吗？态度性问题口有关意见、情感、动机方面的暂时性问题你对学校的课程安排感到满意吗？口有关观念、价值观、人格方面的较稳定性问题口问题的类型辅助性问题口测谎题口配对问题 一位怀孕妇女由于某种原因而获得合法堕胎资格，你 认为这可能吗？ -根本不可能/有可能/可能性不大/不知道/没有答 案 一位怀孕妇女，如果她不想要孩子，无论因为什么原 因

8、都可以合法堕胎。不可行/完全同意/同意/不知道/不同意/完全不 同意/无法选择/没有答案17问题的设计口问题的结构结构式口是否式你喜欢高中分快慢班吗？喜欢（）、不喜欢（）口选择式你觉得你所在单位的领导在工作中釆用了哪一种领导作风？ 专制（）、民主（）、放任（）口排列式把下列课程按你喜欢的程度依次编序：语文、历史、英语、化学、生物、地理、数学、物理、政治、 体育、音美口问题的结构结构式量表式你有机会参加计算机系统的开发工作吗？ 从来没有难得参加有时参加常常参加一直参加12345你在多大程度上对学校工作感到满意？0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100%

9、口问题的结构半结构式口 “你平时在判断周围的人和事时主要标准的来源是:（仅选一项）1.权威思想（）；2.舆论宣传（）；3.传统习俗（）;4.团体倾向（）；5.亲友意见（）；6.个人好恶（）你这样做的理由是： 口问题的结构无结构式口自由回答式 “你为什么报考心理学专业？ ” “你愿意的最佳毕业 去向是什么？口情境导入式 “你所在企业的生产项目上品种利润较薄，现在要上 一个新项目。但此项目有0.5的概率成功，可获得 200万元的利润，但也有0.5的概率失败，要损失 100万元。你认为应如何处理这件事情？ ”口问题的表述合理：全部问题必须紧紧围绕研究目的。对与 研究课题没有关系的或可有可无的问题，应

10、删 除。艺术：使用容易被人接受的措辞与表达方式， 消除易于引人反感、厌倦的句子与词汇，激发 被调查者回答问题的兴趣与热情。口例如，你能够主动抵制黄、赌、毒、反动等不良信 息吗？口 一一现在在一些同学中间流行用扑克、纸牌等定 输赢，你是否也喜欢这样玩？ ”口问题的表述艺术口简洁、通俗易懂，不要用太长的句子和学术词语“应对”、“生态文明”口正面肯定提问，一般不要用假设句、反问句或否定 句口问题的表述科学：单一、中性、明确。口单一：一个问题只包含一个指标，只询问一件事情。 “有人认为我国目前教师、知识分子收入偏低，你是 否同意这一观点？口中性：问题不带倾向性。 “大多数教师认为中学生不能抽烟，你是否

11、同意这一 观点？ ” “现在的课业负担太重，你认为是吗？ ” “你怎样看待中学生抽烟？ ”“你如何看待目前 学生的课业负担？ ”23问题的设计口问题的表述科学口明确：问卷题目设计得要具体、清晰，使调查对象 知道如何作答。例如：“你经常开展信息化教学吗？ ”-“信息化教学”是什么呢？ 是指教师在教学时釆用信息技术呢？ -还是将信息技术与学科教学进行整合？还是对学生进行信息知识或技术方面的培训？你对心理学的态度有所变化吗？ 入学以来，你对心理学的态度有所变化吗？ 口敏感问题的设计技巧迂回提问如果你缺上了一节数学课，感到遗憾吗？投射式提问向中学生了解：人们对于中学生能否谈恋爱，有不同的看法。 请你对

12、下面的不同看法作出评定应公开提倡；应任其自然发展；应对其进行淡化;应旗帜鲜明地反对；其它。口问题的排列时间顺序 由远到近或有近到远，具有连续性内容顺序由浅到深、由易到难感兴趣的问题放在前面，把不容易回答或生疏的问 题放在后面问题的性质把敏感性问题和开放性问题放在问卷的后面口问题的排列问题的具体程度口按照“漏斗顺序”，先提大的、一般性的问题，然 后提小的、具体的、特殊的问题特殊问题口将检验信度的配对问题分开排列口问题相似、表述形式相同的问题，可以进行随机排 列，避免反应倾向27问卷的基本结构口题目和指导语指导语的功能口建立初步的心理融洽，引起调査对象回答的意向与动机口消除调査对象的顾虑口通俗简明

13、地阐述回答的内容和具体要求口 “亲爱的同学：这是一份有关科学研究的问卷，请您真 实回答，谢谢合作！下面有一些关于您心情和感受的问 题，不需要太多考虑，答案没有对错之分。”指导语尊敬的老师：您好！这是进修学院科研室对教师职业压力与心理健康状况所做的一项 匿名调査，目的是为本区实施关爱教师工程提供一定的事实参考依据。 本次调查共分问卷一和问卷二，回答所有问题大约会占用您20分钟的 时间，请您不要遗漏任何题项。对您的回答内容我们将严格遵守科学 研究的保密原则，希望您能如实填写。对您的合作我们表示衷心的感 谢！*区教师进修学院科研室年-月-日问卷的基本结构口问题和回答主体问题开放式问题口例如：你在培养

14、孩子亲社会行为的过程中存在什么 困惑或困难？基本情况：要了解被试的基本信息：最基本的 两个信息是性别、年龄。其它视情况定，例如 教育程度、职业等。口结束语（致谢）31快餐店调査问卷流程图下个月你准备去吗？为什么？受测者信息上次去快餐店 是什么时候？为什么上个月没去？35试调查与修改完善口研究者自测口试调查 3050人考察问卷的信度和效度发现问卷初稿的具体缺陷对象要同质口征求专家意见、修改完善 口形成最终问卷 60-70 30分钟左右完成一份好问卷口目的明确 口表述清晰 口语言通俗口避免主观倾向口能够了解到你想要知道的东西37问卷调查的实施口被试的选取 口分发问卷口回收问卷 口分析问卷 口结果处

15、理被试的选取口抽样口抽样样本容量口将大约100人的样本看作是大总体的最小样本容量口通常，样本的最大实用大小是大约1000人抽样方法口简单随机抽样口系统抽样口分层随机抽样按比例分层随机抽样口整群抽样口便利抽样39分层随机抽样43本次调研利用暑假时间.组织发动了浙江大学近两円名大学生组成“浙江大学关于农民生活品 I质与新农村建设暑期社会实践联盟。编成10多支团队.先后奔赴20多个经济发展水平和生态特 征不同的农村地区，深入访谈千余户村民，共同求索新农村建设和农民的生活品质-其中问卷调查 共发放问卷1 500多份，最终完成一对一访谈的有效问卷达1 0源份。分发问卷口发送问卷口访问问卷费时费力，但回收

16、率最高口邮寄问卷提高回收率：不透光打印纸、白色信封、普通字体、大小方便阅读、黑色印刷、附回寄邮票口在线数据收集静态网页问卷/交互网页问卷/电子邮件问卷回收、分析与处理问卷口回收问卷每日获得现场报告口邮寄问卷：在问卷结束处注明收到日期口访谈问卷：记录访谈者、访谈日期口在线问卷：收集和备份数据初步登记与保管口在每份完成的问卷上，记录一个唯一的、连续的识 别号码口转移问卷时，登记移交手续口负责制：所有参与问卷施测和处理的人回收、分析与处理问卷口目测编辑印刷文档判断完整性口标注没能完成问卷的原因，去掉不完整问卷 口确定标准和案例： 明显可接收/明显不可接受/有问题可以讨论的口多重问卷：给编辑者一份对译

17、本，以方便编辑粗体标出需要跳过的地方回收、分析与处理问卷 口数据编码事前编码在你最近十次在旅馆的投宿中，有多少次你住在 这家旅馆? 一：: 透一连锁店的另一家旅馆 2w E 其他全国连锁店的一家旅馆？ 一家个体的、独立的旅馆？$ 其他类型的旅馆（什么类型？ : （请使总和=10.）.总和=10次 回收、分析与处理问卷口数据编码事后编码rx* rx* rx rx rx.巡汐找牧EAEB皿 密EE在你最近十次在旅馆的投宿中，有多少次你住在 这家旅馆？ 这一连锁店的另一家旅馆？ - 5京十FF，沙.3其他全国连锁店的一家旅馆？ 5一家个体的、独立的旅馆？ 其他类型的旅馆，（什么类型？ 健康疗养胜弛（请使总和=1。）总和=1。次 EF 3回收、分析与处理问卷口数据编码47