1、阿依莲品牌服装营销战略策划 前 言随着改革开放,西方服装理念的引入,中国的服装业也经历了多次大的变革。在许多舶来品牌逐渐进入内地市场的同时,许多国内厂商也积极的开发了多个品牌,这其中有一些品牌是完全模仿外国品牌,没有自己的特点,所以在服装业竞争激烈的今天,他们没有立足之地,他们的品牌市场很快就被后出的同类产品所占领,但也有一些明智的厂商,在吸取了其他失败企业的教训的基础上,积极开发符合东方人生美观又巧妙加入时尚元素的现代服装,而阿依莲就是其中的佼佼者。阿依莲中文品牌构成,是东方审美情趣与西方时尚文化的完美结合,既符合东方女性的阅读理解的习惯,同时随着时代的进步,而增添更为丰富的品牌联想。她纯真
2、如少女,清雅如莲花,坚持着自我的内心本真的最美好的淑女情结,更懂得撷取时下的流行文化,丰富与装点自己的美丽人生。ayilian英文品牌构成,同样是国际同行的英文拼读方式与中国汉语拼音巧妙柔和的结果,令她在诞生地中国拥有广泛的认知与迷恋,在世界范围内获得认同与喜爱。正如a是26个英文字母的第一个字母一样,ayilian正在构思的品牌国际化战略中,未来ayilian的品牌蓝图,将是国际女装舞台上的一线品牌。而阿依莲正在向国内扩大国际发展阶段,他的知名度与消费者对其的认知度还远远不如其他国际知名品牌,在此阶段非常需要扩大阿依莲的品牌知名度和销售,因此适当的营销战略策划是非常有必要的,本策划正是针对这
3、一关键问题设计的。目 录1 摘要 42策划目的 43 内部分析 3.1 公司情况 43.2 产品介绍与产品分析 5 4 外部分析 7 4.1 社会环境分析 9 4.2 消费者需求分析 10 4.3 竞争者分析 115 目标市场与营销目标 125.1 市场细分 12 5.2 目标市场 13 5.3 营销目标 146 产品营销策略 147 结束语 221、摘 要阿依莲服装品牌是许多年轻女孩所钟爱的品牌,它青春活泼可爱的设计、明亮的颜色和舒适的面料选择,以及对服装细节和服务细节的的关注,无不体现了它的专业性以及亲民性。然而它与国际一线大品牌相比还有很多不足,比如它的知名度以及品牌影响力,而且市场占有
4、率与国内一线品牌相比也有一定的差距,其品牌营销市场还有很大的开发空间,所以本策划着眼于对阿依莲品牌服装所处市场以目标消费者的及分析,以便更为准确的总结和思考出出其服装的营销策略。2、策 划 目 的与国际知名品牌相比,阿依莲未来的路托还很艰巨和遥远,本策划目的即为制定积极适当的产品营销战略策划,充分利用各种营销手段和媒介,为扩大阿依莲的品牌知名度和消费者对其的认知程度,进而扩大销售,增加盈利,扩大产品销售渠道,为阿依莲品牌服装在国内长久发展和在国际上站稳脚跟奠定基础。3、内 部 分 析3.1公司情况广州市阿依莲服装有限公司创建于2000年引领中国服装潮的广州,是一家以产品设计开发为主,集生产、销
5、售、策划于一体的现代化服装公司。自2002年阿依莲经营模式转型以来,在全国20多个省市开设了600多家专卖店,“阿依莲”品牌凭着良好的市场表现已成为我国淑女休闲服装行业的后起之秀。 至今随着公司的高速发展,健全的企业管理体系造就了一批高素质的专业化人才和精诚合作的团队。公司从管理着手,深入实施“人才、管理、质量、文化、形象”六个工程,让公司全体员工朝着“成就卓越品牌、造就杰出人才”的企业目标而共同奋斗。公司下设:产品开发中心、市场营销中心、物流配送中心,产品展示中心、业务培训中心,公司本着只有一断创新,才能实现使越来越多的消费者认可、喜欢阿依莲。展望未来,他们将在以往的基础上,进一步的加大产品
6、开发及广告投放的力度,并将以品牌代言人的方式进一步提升阿依莲的整体品牌形象,力求做到顾客满意他们满意的双赢局面。 32产品介绍阿依莲,一个代表都市时尚品位的女装品牌,凭着良好的市场表现已成为我国休闲服装行业的后起之秀。由影视红星徐熙媛(大S)、台湾知名主持人徐熙娣(小S)形象代言。阿依莲,以其独特的设计风格,简洁流畅的线条,亮丽素雅的色彩,配以精致的剪裁、优雅及时尚的款式,融汇东西方文化之精华,演绎现代都市时尚女性典雅与自信,深受全国各地年轻消费者所喜爱。”阿依莲适合于广大初中,高中生以及40岁以下的女性朋友。阿依莲,一个代表都市时尚品位的女装品牌,以其独特的设计风格,简洁流畅的线条,亮丽素雅
7、的色彩,配以精致的剪裁、优雅及时尚的款式,融汇东西方文化之精华,演绎现代都市时尚女性典雅与自信,深受全国各地年轻消费者所喜爱。 专业的设计群体,熟练的把握服装的最新动向,使阿依莲的设计既紧随潮流的步伐,有不失阿依莲独特的时尚品位。他们的货品款式新颖繁多,价格适中,适合不同场合穿着的都市现代女性。 阿依莲,自99年创立,经过公司的不断努力及各地客户的鼎力支持,至今已遍布全国各大城市,地区分销机构20多家。 “阿依莲”以其独特的设计风格,简洁流畅的线条,亮丽素雅的色彩,配以精致的剪裁、优雅及时尚的款式,融汇东西方文化之精华,演绎现代都市时尚女性典雅与自信,深受全国各地年轻消费者所喜爱。阿依莲系列服
8、饰共有八大类,近千个品种,包括针织类、毛衫类、棉褛类、风衣类、夹克类、外套类、牛仔类、衬衫类、饰品类,以“没有最好,只为更好”的产品开发理念以及“关注客户、理解客户”的服务理念,时尚、休闲、运动、阳光的产品定位,实用主义与时尚生活相交融的品牌风格为市场提供“五星级品质、五星级服务、三星级价格”让更多的消费者体验阿依莲的时尚风采,享受阿依莲的优质产品和服务。专业的设计群体,熟练的把握服装的最新动向,使“阿依莲”的设计既紧随潮流的步伐,又不失“阿依莲”独特的时尚品位。“阿依莲”服饰系列坚持品质优良,休闲时尚的产品形象,以其独特的设计风格、简洁流畅的线条,亮丽素雅的色彩,配以精致的剪裁,演泽现代都市
9、时尚、典雅与自信。阿依莲的品牌服装代表了新生代女性的纯真与自然,冲破传统淑女观念的束缚,让更多的女性走入梦想的世界,让生活更加绚丽多彩、无拘无束,无怪乎这么多人喜爱和讨论!希望阿依莲以其他淑女装的设计师们能把握服装的最新动向,设计紧随潮流的步伐,又不失独特的时尚品位的淑女装,让货品款式新颖繁多,并以适中的价格,适合不同场合穿着的都市现代女性。四季风格春季风格:yilian春季表达一种蓬勃的生机,自由,伸展的生命力明快清新的流行色,舒适的面料结合精致上午绣花,漂亮的花边,加上当年最流行的设计元素,展现给你一种清新的感觉。夏季风格:夏季系列突出一种自然的淑女魅力,清新,雅致,如花明快清新的流行色,
10、结合细质的纯棉,轻薄的雪纺,清爽的条纹,浪漫的印化,加上潮流元素巧妙的细节点缀,展现给您一季美丽的心情。秋季风格:Ayilian延续一贯优雅简约的设计意念突出一种自然的淑女魅力,清新,雅致,如花。明快清新的流行色,结合细质的纯棉及洗水后的自然感,柔和的针织加上明快yilian的条纹,浪漫的绣花,色彩明快丰繁的粗花呢,加上潮流元素巧妙的细节点缀,展现给您一个浪漫的季节,产品完整的组合及易搭配性则为您带来一季美丽的心情。冬季风格:yilian的冬季使你不再寒冷,温和的颜色,舒适的面料,结合有冬季象征的兔毛,独特精细的设计,让少女们冬天也有美丽的线条。为这个冬天增添了多姿多彩的感觉。风格定位:阿依莲
11、服饰系列坚持品质优良,休闲时尚的产品形象,以其独特的设计风格、简洁流畅的线条,亮丽素雅的色彩,配以精致的剪裁,演泽现代都市时尚、典雅与自信。 价格定位:以大众消费层位,强调特超所值,尤其适合年轻一代的消费者。4、外 部 分 析 1、全国市场现状分析 中国是世界上最大的服装生产和出口国,连续多年的高速增长,使得我国服装出口贸易在国际服装贸易中占有极重要的地位。同时近两年我也成为多个国家进行“特保”和反倾销的对象,贸易摩擦不断。虽然今年美欧对我纺织品继续设限,服装出口在去年底有增长乏力的趋势,但从今年上半年看,服装出口继续增长,再创新高,增幅仍有大幅提升。说明我国服装的出口竞争力是非常强的。无论从
12、近期还是远期来看,随着产品附加值的提高,服装强势品牌的崛起,服装行业始终是我国对外贸易的相对优势产业。 2、全国市场发展趋势分析欧美品牌女装市场至今大约有百年历史,日本品牌女装市场也是从上世纪五十年代开始起步的,而中国女装品牌经营之路则是从上世纪九十年代初期才刚刚开始。所谓后来者居上,中国品牌女装市场正如中国经济一样,虽然起步较晚,但发展速度非常迅猛。日本及欧美品牌女装所走过每十年的路,中国女装可能只需要三年五年就走完了。任何事物都有着它的发展规律,中国品牌女装之路也正是沿着日本及欧美女装市场一路走过来的,而目前中国女装市场的差距,则将是中国品牌女装市场的发展趋势。(1)、女装品牌定位两极分化
13、;中国女装品牌定位和市场定位将出现价格上的两极分化,高价的越来越高,低价的则越来越低。(2)、女装流行趋向欧美风格;中国女装市场正经历着从波西米亚风、到韩流、到俄罗斯风情、维多利亚风之后的又一流行趋势-欧美风。(3)、老年装市场逐渐缩水;随着老年人服装消费水平的提高和消费观念的改变,中国老年装市场将逐渐缩水并不断年轻化,特别是中国农村老年人服装市场的转变,将成为中国女装市场的一大商机。(4)、女装品牌数量减少、单品牌质量提高;中国男装、童装、休闲装和内衣品牌前十名的消费集中度都在70%以上,而中国本土女装品牌前十名的消费集中度仅仅达到15.06%,这说明目前中国女装单品牌的质量相对较差。(5)
14、、批发市场由低端向中高端专业集散中心发展;批发市场也在发生着变化,已经由低端的纯批发性质的市场向中高端专业集散中心发展。早些年的纯批发性的市场,现在已经有一小部分的展厅不批发,也不零售,而只是作为一个品牌宣传和招商的窗口。(6)、国外女装品牌大量涌进中国;随着ZARA杭州店的开业,目前ZARA在中国已经拥有了第四家店铺。我们可以看到越来越多的国外女装品牌大量的涌进中国。(7)、复合型产品多层店铺逐渐增多;在未来几年时间里,中国女装将出现品牌数量减少、单品牌质量提高并会出现一批非常优质的品牌的趋势。而在终端市场上,品牌商直接与强势百货商场联姻、品牌商直接与优秀终端加盟商合作、品牌商全部直营或大部
15、分直营模式的直接掌控终端战略将逐渐增多,省代理将向分公司和品牌管理机构的形式靠拢。3、目标市场总体分析日本、美国、欧盟和中国香港地区仍然分列我国服装四大主要出口市场,但这些传统出口目的地的微妙变化和一些新兴市场空间扩展的动向值得特别关注。2005年我国服装及衣着附件对美出口127亿美元,增长77.7%,占出口总额的18.5%,同比增长6个百分点,为我国服装出口第二大市场。对美出口商品以梭织服装为主,出口额63亿美元,同比增长94.5%,占服装对美出口的54.6%。服装平均单价是1.57美元/件(套),提高18.7%;梭织服装平均出口单价3.77美元/件(套),下降10.2%。由于我国出口企业竞
16、争激烈,美国进口商压价严重,很多商品对美出口单价下降,其中降幅最大的达70%左右。尽管如此,大多数商品出口单价仍高于我国服装对全球出口平均单价。对欧盟出口的服装中梭织服装占60.3%,针织服装占35.7%,均呈现快速增长势头。对欧盟服装出口额136.3亿美元,同比增长64.5%,所占份额为18.4%,欧盟成为我国服装出口第三大市场。从纤维原料分类看,化纤制品及棉制服装为对欧盟主要出口商品,分别占39.4%和38.5%。另外,毛制服装对欧盟出口增长159.8%。从服装品种看,绝大部分商品出口数量及金额均有不同程度的增长,其中有8种商品出口金额增幅在100%以上,增幅最大的是袜子,增幅达372.5
17、%。出口欧盟的各种服装类商品平均单价为1.72美元/件(套),提高3.9%,全部高于对全球出口平均单价。4.1社 会 环 境 分 析影响市场波动的因素:4.1.1季节因素 :根据季节的不同服装波动的情况也会有所变化,尤其是夏季的服装最为丰富多彩,无论是款式还是色彩在市场上都是琳琅满目,在服装市场上也会出现反季节的现象,销售形势还不错。盛夏季节,厚厚的冬装也出来凑热闹,而且还很受欢迎。在人民商场,商家推出了羽绒服反季促销活动,除了价格促销外,商家还准备了各种各样的活动,请模特夏天穿着羽绒服走“猫”步,请顾客上台互动,一元起价搞拍卖等,把一个本应冷冷清清的冬装市场搞得火热。4.1.2地域因素 在北
18、京和上海,消费者大多冷眼看市场,追求内涵、追求自我。正是如此,在购买服装时,她们也就更加挑剔。加之女装的品牌繁多,如国产品牌、洋品牌、中外结合品牌等,这些都为消费者提供了较大选择余地, 从全国大城市服装的消费水平来看,市场的销售实际是:地区或地域的不同,消费者对品牌的认识也不同。另外,同类服装市场销售价格相差甚远,但普遍水平仍以中低档价格为主。4.1.3政策因素 新一批加工贸易限制类目录出台以来受到业界的普遍关注,但中国纺织品进出口商会近日发布分析报告称,加工贸易限制商品调整对服装出口影响有限,下一步服装出口是否会被列入到限制类产品中值得关注。今年可谓是纺织服装行业多灾多难的一年。国内外各种贸
19、易政策的出台不停地挑战纺织服装企业原本脆弱的神经。从出口退税下调,到欧盟贸易新政出台;从REACH法案到加工贸易政策调整;利润本就微薄的纺织服装企业被推到了一个独木桥上,面对即将丧失的欧盟市场,中小纺织服装企业选择了不同的出路:或转移进军中亚市场。4.2 消 费 者 需 求 分 析由于国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,因而,谁能及时填补此项品牌空白,谁就能赢得国内女性品牌服装的天下并有条件与国外同类服装著名品牌一较高低;有物流环境、市场开拓能力和设计水平,能配套供应面料的女性品牌服装生产企业具有巨大的发展空间和强劲的发展势头;谁能最大限度地满足不同年龄层次、不同
20、经济地位、不同文化背景的消费者的需要,谁就将获得最大的发展空间并取得最大的经济利益;地处经济发达地区大中城市18岁至45岁的中青年白领女性属于品牌服装的主力消费群; 位于高端的国际名牌的销售将有所上升,同时,中低档消费开始渐渐向中档消费转变;今后女性服装消费在兼顾朴素、大方、实惠同时,将向自然、舒适、浪漫方向转变。4.3 竞 争 者 分 析在同类型服装中,其主要竞争这为十八淑女坊品牌服装:十八淑女坊风格:整体风格以突出东方女性浪漫温婉、纯真甜美、率直真我的淑女形象为主,优雅大方。展现东方女性自信优雅的独特魅力,以及健康自然的生活态度。其中贯穿时尚、休闲、简约的流行元素,强调服装的舒适性、可穿性
21、及搭配性。“十八淑女坊”女装设计创意源自欧、韩国时尚风潮;整体风格以突出东方女性浪漫温婉、纯真甜美、率直真我的淑女形象为主,展现东方女性自信优雅的独特魅力,以及健康自然的生活态度。其中贯穿时尚、休闲、简约的流行元素,强调服装的舒适性、可穿性及搭配性。张嘉倪作为品牌代言人,甜美的淑女气质与产品本身要传达的品味很相符。品牌简介一身甜美可爱的小洋装,一杯香草奶茶,轻轻的读着那首淑女之梦,记忆带我们回到了那个淑女时代,走进了“十八淑女坊”。 “十八淑女坊”1998年诞生于广州,发展到现在成为拥有占地面积约20000平方米工业园区的大型专业经营淑女服饰的现代化的品牌服装公司。年龄定位:1825岁就两种品
22、牌而言,其目标市场以及时装风格类似,价格上淑女坊要偏高一些,而且在质量上,也有差别,有不少消费者反映淑女坊的衣服质量有问题,而且退换货困难或遭拒,且淑女坊的品牌知名度也不如阿依莲大。其服装的年龄定位虽然与阿依莲相同,但大部分消费者都感觉其服装的适合年龄与其品牌年龄定位不符,相对来说偏小,只适合学生穿,但阿依莲的服装适合年龄度较大,这在目标市场来说有较大的优势。但其这两年来的服装设计上较阿依莲来说花样要多一些,相对来说,阿依莲的近两年来的设计有些老套,在某些服装商过分的强调了其可爱的风格,对于其优雅的风格等开发不够,在某些服装上有些过分修饰,且阿依莲的服装与其他品牌的服装相比在服装的型号上属于号
23、大衣服较小的超瘦版,这对于消费者的体型上来说有了较为严格的要求,之在一定范围内缩小了购买本服装的潜在消费者。阿依莲公司还推出了与服装相配的鞋子,且各款服装混打起来都非常相配,增加了整体的美感,是消费者不必头痛服装的搭配,也增加了该品牌服装的吸引力。5、目 标 市 场 与 营 销 目 标5.1市场细分1、性别细分女装市场分析:女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有得女装者得天下一说。因此众多企业和资源混战在女装市场里,女装品牌众多,各品牌之间差距不大。据统计,排在前十位的品牌之间市场综合占有率的差距并不大,
24、总和也只在15左右。国内女装品牌带有强烈的区域色彩,还没有一个能在全国形成规模和影响,例如颜色鲜艳、色块较大、结合时尚流行款式的“汉派”服装,带有江南文化气息的杭州女装产业和具有港澳风格的深圳、广东虎门女装产业。众多国内女装品牌其定位基本是定位在中低档市场,在中高档市场上还没几家知名品牌。2、年龄段细分经过多年的发展,我国女装已经基本满足了女性衣着需要,但是却只有少女装相对有个性,而现代消费者着装讲究个性化,追求自我风格和完美,各个年龄阶段的女性消费者对品牌服装的要求也越来越高,这就使市场产生了分化,不同年龄层次、不同经济地位、不同文化背景的消费者需要不同的服装。主要有以下三种年龄层次的消费者
25、:a) 15岁-25岁的青少年女性:这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久 的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。b)25岁-45岁的中青年女性:这个年龄段的消费群,已经工作或者工作多年,有一定的经济基础和文化素养,强调生活的品质,注重生活品位。她们认为服装是个人品位和身份
26、的象征,故对其的要求比较高。这群人是品牌服装的主要消费群。该年龄段的消费群体是服装消费的主要群体,是消费群体中购买单件服装价值最高的群体,该年龄段人口在3.3亿左右。该群体是消费群体种经济基础最为雄厚的群体,有较强的购买欲望。但该群体大多数人的人生观和价值观已相对成熟,因此对风格、对时尚有自己的喜好,其中相当部分人已有自己喜好的品牌,对新品牌的接受程度较低,购物理性居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。c)46岁以上中老年女性:这个年龄段的消费群,在社会经济活动中不占有主导地位,经济收入处于衰退或者停滞的阶段,对服装的要求不高或者不能要求太高,不是品牌服装的主导消费者。5.2目标市场根据以上分
27、析可以得出结论:阿依莲品牌服装的目标市场:始终面对大众消费市场。 阿依莲品牌服装的目标消费者:以16岁至25岁的年轻一代为主要消费对象。这个年龄段的消费群,主要是学生和刚走上社会工作不久 的人,经济大都不独立或不完全独立。这群人对服装的追求标准主要是在流行和新颖性上,是更换服装最快的一群,他们对品牌有一定的认知,但大多无力购买名牌服装。他们是品牌服装的潜在消费群。是目前服装品牌最多,竞争最激烈的细分市场。该群体具有一定的经济基础,很强的购买欲望,时尚,追求流行、个性,敢于尝试新事物,容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。随着“知识精英族群”日益成为都市社会的主流人群,品味休闲、人
28、本与自然的双重追求成为时尚,大量生活化正装、休闲化正装、时尚化正装、商务休闲装的出现,跳脱了传统正装或休闲装的领域,这些都可以统成为“新正装”系列。正装休闲化已经成为了近年国际服装市场的一大流行趋势,“新正装”概念正是近年来在这一潮流趋势下应运而生,其定位于“知识精英族群”的社会主流人群,着力营造出一种品位休闲、人本与自然的双重追求时尚,为男/女士提供了一种8小时以外同样可以展示自己魅力的选择。尤其是商务休闲系列是近几年国际消费市场中越来越推崇的着装方式,即能够在一般的商务场合进行着装,也可以在八小时外着装,可以更加放松的享受工作和生活,因此,也越来越受到多数白领和成功人士的喜爱。由于“新正装
29、”继承了正装和休闲装的双重元素,已经成长为一种独立的衣着文化,“新正装”的主导消费群体都是各行业的青年才俊,包括技术型、知识型艺术型等知识精英族群,而且这个消费群体正在迅速的扩大。而阿依莲正是这方面的佼佼者,它的服装在很多场合都可以优雅的显示出主人的品味,无论是休闲装抑或是“新正装”,其服装尤其注意细节的设计,且面料选择适宜,使消费者穿起来更方便、更舒适,更能凸显期身材和气质的美,非常符合现代都市女性对精神和物质层面的追求,也紧跟时代时尚的潮流,在保持原有风格的基础上,开发新产品。5.3营销目标扩大阿依莲的品牌知名度和消费者对其的认知程度,进而扩大销售,增加盈利,扩大产品销售渠道,为阿依莲品牌
30、服装在国内长久发展和在国际上站稳脚跟奠定基础。6、产 品 营 销 策 略6.1产品策略阿依莲的主打风格为青春、可爱、淑女、优雅的风格。6.2营销策略面对国内休闲服市场的快速发展和激烈的况争,阿依莲坚持以品牌文化创造市场,以品牌责任维护市场的原则,以大众的需求为本份,以产品的质量为基准,以特许连锁经营、区域特许代理、终端加盟专卖的经营方式,严格执行“商品的标准化、服务的优质化、管理的网络化”不断完善经营机制建立务实、快速的运行模式。一、“阿依莲”广告策略(一) 加强广告宣传,注意宣传策略,打响阿依莲品牌服装知名度。1.广告创意及诉求:品牌营销的核心策略,是必须寻找差异,创造差异,并采用差异化策略
31、,为消费者提供新的利益点,开辟新的生存和发展空间,寻找一个竞争对手尚未涉足或涉足不深的市场空间,通过努力成为这个市场中的唯一品牌或领导品牌,并凭借唯一性迅速成长起来,直到成为权威,建立稳定的消费者品牌忠诚度,从而排除异已,瓦解对手。以往大量的服装广告在信息传达中缺乏统领性,宣传重点雷同,主题模糊。本服装广告将以独特的广告主题统领整个广告活动,使其成为一种理念深入消费者。所以本品牌广告创意可以从“青春可爱,优雅淑女阿依莲”的诉求入手,使宣传理念有别于其它服装广告,给人们一个美好意念,树立起“21世纪品牌年轻淑女装典范”的形象,将购置服装与消费者的文化素养、生活品质及品位联系起来,增加亲和力。广告
32、诉求在前期以理性、感性相结合,中期重理性诉求,末期侧重于感性。广告口号:2.广告主题:“青春可爱,优雅女性,阿依莲,”,副标题:“21世纪装品牌服装淑女装典范”。此主题强调了“阿依莲”服装的高档和与众不同之处,希望一下子能够引起消费者的注意,以“青春、淑女、美好、亲和、高尚”的形象深入人心。3.创作策略1)电视广告:采用理性、感性相结合的诉求策略,以“青春可爱,优雅淑女阿依莲”, “21世纪淑女装品牌典范”为主题,配合生活气息浓郁的 颇具情调的优美画面,以情感打动消费者,激起她们对品牌的注意和记忆。通过各种信息传播媒介加强宣传,增大广告费用,在央视的各大频道及比较火爆的地方台轮番播出公益广告。
33、同时,大力宣传阿依莲品牌服装的主要特点,使潜在顾客能最大程度了解到该品牌。拍摄一系列与阿依莲品牌服装相对应的主题系列广告,在潜移默化中增强人们对阿依莲品牌服装的好感度,营造一种可爱优雅的淑女形象,使消费者感到亲切,形成对该品牌的良好印象,而不是一味单纯说教式的强调阿依莲服装好,使消费者产生心里厌恶和视觉疲劳。这样消费者可以逐渐树立一种观念:穿阿依莲品牌服装,做淑女的典范。广告口号可以是:青春可爱,优雅淑女阿依莲。使消费者一想起阿依莲品牌就产生温暖宁静的感觉,想起温柔可爱的,优雅淑女形象。2)平面广告:以报纸广告、海报的使用设计为主。设计一系列的报纸广告,以供随时使用(软性文章和硬性招商广告),
34、拍摄并制作一些专题画册,以供推广活动使用,设计制作一份精美的经销商加盟手册,扩大品牌效应,策划、编写详细的店员培训手册、产品推广手册,并在实施过程中严格执行。这些平面广告的内容均应该以统一设计的形象出现(设计一系列围绕广告主题,在色彩、构图、标题、内容上一致的系列广告),有明确的目标诉求点,给受众一个统一完整、明确的品牌形象。此外,公司还可以定期的印制宣传手册,有一介绍本品牌以及本品牌所推出的各种服装及售后服务。3)礼品广告:适合于送给不同身份宾客的有宣传性质礼品。4.广告实施阶段及其目的1)本策划案拟将广告活动分为三大期:引导期:这一阶段为3个月,依据前述分析,提出“青春可爱,优雅淑女阿依莲
35、”的总宣传命题, 副标题为“21世纪女装品牌典范”,以全面强烈的广告诉求,通过广告信息密集的轰炸的方式,吸引消费者对品牌的认识和接受、展示品牌的独特魅力和产品特色、树立品牌的形象,扩展市场。生长期: 这一阶段为6个月,为广告缓冲持平期,主题不变,调整广告信息,减少广告数量,缓和高密度信息量带给受众的压抑心理。这一期要策划几个出色的公共关系活动,塑造对产品和品牌的信赖感和好感,巩固市场占有率,抢占市场。并由点带面,吸引其周边市场的经销商。 补充期: 提出前期宣传的薄弱环节,以补充性方案使品牌形象及产品销售走向平稳和发展,进一步提高公司的良好形象,吸引经销商对加盟品牌的信心。(二)在充分利用传统宣
36、传渠道的基础上,开发新的宣传渠道,将各种宣传渠道结合并且懂得运用各种有影响力事件宣传本品牌。传统渠道不外乎广播、电视、报纸、杂志各类媒体书刊等,如果只在某一渠道做单一的宣传,那么效果必然不如将各种渠道结合宣传得好。随着科技的发展,网络广告的影响也不容忽视,网络广告相对于电视广告来说成本较低,而且随着中国网民的增加,网络的影响力正在不断上涨,还可网罗一大批潜在的消费者。公司应在其官方网站上配合做广告,及时更新服装界新的时尚动态以及本品牌新推出的服装和配套服务,使消费者及时获得产品信息,增强本品牌服装对消费者的吸引力,增强消费者的购买信心,产生高价高质的概念,以在巩固老顾客的基础上,吸引潜在的顾客
37、。比如在网络上发起评选“谁是阿依莲淑女” 的活动,以吸引消费者参与本活动,借机扩大产品知名度,使更多的潜在消费者更为深入的了解本品牌,提升集团及其产品的形象。现代的宣传方式,就是将上述各种宣传渠道系统性的结合,请注意并不是指各种渠道都用上就叫系统性的结合,而是指以一种或几种渠道为主,其他渠道有力的配合。此外,运用各种有影响力事件宣传本品牌,对于增强品牌知名对于影响力来说,也是一个非常好的方法由企业提供资料,利用媒体报道完成产品的普及任务;同时配合企业的相关活动,在事后作出有关的新闻报道,这不仅节省了大量的广告经费,获得媒体的关注和支持,并帮助经销商全面认识产品,争取销售的全面开展,而且能够更大
38、程度的扩大品牌的知名度与影响度,对于更多的销售本品牌的服装事半功倍。比如阿依莲利用大小S到北大演讲的事件,炒作宣传了本品牌。因为大小S是阿依莲品牌服装的宣传模特,这大大增强了本品牌的知名度。因此以后也应继续从各种大事件中种出机会点,制定一系列营销宣传计划,加以准确利用。举行一些其它有影响的社会公益活动,如赞助地方大型活动的举办等(条件是在活动现场要有公司品牌的相关广告及在相关媒体有公司的新闻报道)。运用各种媒介进行组合,在引导期采用密集型信息传播,造成强大的攻势,经过一系列的广告宣传,势必会给人留下强烈深刻的印象,启发那些最先的消费者以及后来加入者。 (三)通过招聘和培训高素质能力的员工,提高
39、销售额,达到营销目的。通过制定一系列的人才引进和培养战略,高价聘请金牌保险业务员的同时,重点培养阿依莲服装公司自己的营销人才,对员工进行专业的从业培训,提高从业人员工作能力和素质,好的服装销售人员应该是善于揣摩顾客心理,根据实际情况对顾客进行必要的引导,使顾客坚定购买信心,购买阿依莲品牌的服装并且能够成为本品牌的忠实顾客以及本品牌服装的间接推广者。对服装销售额最高的服务员给予物质和精神的奖励,从而调动员工的积极性,使员工更加卖力的推销阿依莲品牌服装,增加营业额,尽量避免从业人员因为利益而发生的消费者欺骗行为,树立可信赖的形象。合理制定从业人员的分红计划,既能够增加员工积极性,制定统一的员工理念
40、(高服务、高品质、好态度、求真求实,不为业绩搞虚假,欺骗消费者,高价高质),使员工朝着统一的目标努力。对员工强调售后服务的跟进。更要注意员工的服务态度,须知良好的服务态度也是品牌长久发展的关键。 (四)注重培养忠诚度。同时,更要注重忠诚度的培养。顾客、渠道以及销售人员的忠诚度将会影响公司产品销售业绩,引起市场占有率的波动,这是一种客观存在的事实。当企业有了一种能够吸引顾客和销售人员的文化或氛围之后,产品市场占有率将会稳步提高。这说明,忠诚度建设正在发挥它不可估量的魅力,而顾客的忠诚度取决于公司所提供的产品和服务的优劣。渠道包括分销渠道和供应渠道。传统的市场理念认为,只有分销渠道左右市场的销售业
41、绩,其实不然。我们知道大凡成功的公司都会有得力的原材料供应商,以及随时可以启动的储备供应链。传统的销售方式要求公司必须有相对质量和数目的分销渠道。在所有渠道均能够积极发挥销售和服务功能的情形下,分销渠道的数目众寡和产品销售总额的多少以及市场的渗透率是成正比的。这是激发公司完善销售渠道的根本动力和目的所在。而缺乏忠诚度的分销渠道,非但不能完成与公司协议所约定的各种销售合作内容,而且还会在它利益需要的时候出卖公司。很多销售渠道因为与公司只是单纯的协议合作关系,因此缺乏长期对公司的忠诚。例如,短期的产品质量不稳定,黄金季节供货短缺,广告投放力度较其它公司弱,合作条件没有竞争对手优厚等。只有从真正意义
42、上改变公司与渠道之间的关系,才会使渠道敢于和公司一起承担市场风险;只有和分销渠道采取有别于普通协议的合作,才会组建出市场和公司规模的诺亚方舟。在产品质量优越的前提下,顾客的忠诚度来源于顾客对企业提供的服务的满意度,而顾客第一次亲密接触企业产品或服务的载体就是企业的销售人员。销售人员的精神面貌是企业的一面镜子,销售人员的销售技巧和销售热情从很大程度上决定了产品的市场占有率。如何留住人才、提高员工对公司的忠诚度就显的十分重要。通常的公司只是以薪金留人。其实,留住人才的不仅是钱,时下流行的企业文化就是为企业增加凝聚力而实行的。没有忠诚度保驾护航的公司犹如一盘散沙,经受不住一点波折,随时会被虎视眈眈的
43、竞争对手纳入囊。(五)服装设计和包装上追求新意与细节,经常推出新产品,引领时尚潮流。任何流行服装最终都会过时。推陈出新是时装的规律。服装失去原有的魅力,存在便失去意义。注重服装设计的推陈出新,就是不要一直沿用固有的过时的模式,要注意过国际与国内时尚的动向,积极主要竞争对手的近期机以及未来一段时间内的动向,在设计和改变等方面不能落后于对手,更多的推出符合顾客心理满意度好的产品,配合营销。一下有几点关键问题需要注意:1.新颖性 这是流行最为显著的特点。流行的产生基于消费者寻求变化的心理和追求“新”的表达。人们希望对传统的突破,期待对新生的肯定。这一点在服装上主要表现为款式、面料、色彩的三个变化上。
44、因此,服装企业要把握住人们的“善变”心理,以迎合消费“求异”需要。 2.短时性 “时装”一定不会长期流行;长期流行的一定不是“时装”。一种服装款式如果为众人接受,便否定了服装原有的“新颖性”特点,这样,人们便会开始新的“猎奇”。如果流行的款式被大多数人放弃的话,那么该款式时装便进入了衰退期。 3.普及性 一种服装款式只有为大多数目标顾客接受了,才能形成真正的流行。追随、模仿是流行的两个行为特点。只有少数人采用,无论如何是掀不起流行趋势的。 4.周期性 一般来说,一种服装款式从流行到消失,过去若干年后还会以新的面目出现。这样,服装流行就呈现出周期特点。日本学者内山生等人发现,裙子的长短变化周期约
45、为24年左右。 服装流行的规律,可称为“极点反弹效应”。一种款式服装的发展,一般是宽胖之极必向窄瘦变动;长大之极必向短小变动;明亮之极必向灰暗变动,鲜艳之极必向素丽变动。所以,“极点反弹”成为服装流行发展的一个基本规律。大必小、长必短、开必合、方必圆、尖必钝、俏必愚、丽必丑极左必极右,愈极愈反。例如,18世纪的撑裙,直径达到2.4米,在房中移动十分不便。到了本世纪60后代超短裙取而代之。这正是从“极大”到“极小”的反弹效应。 另外,包装上要走出传统服装包装大而俗的形式,而以时尚、优雅的风格来体现“阿依莲”包装的高尚品位。(六)价格上也应考虑实际市场情况,对某些服装适当的价格,吸引潜在的消费者,
46、巩固住对本品牌忠诚的老客户。 由于价格与产品的形象及定位有着不可分割的关系,我们将着重参考消费者对满足在物质上或感情上的渴求而非实际需要付出的代价,而以“高贵品位的中价产品”概念实施轰炸性营销。在某些节假日和经济不景气时,公司可以适当的调低价格促销某些服装,以吸引消费者,增加消费者的好感。对于老客户还可以搞一些公开的亲情回馈等类型的活动,这样不仅能和老客户联络感情,还可以吸引新客户,使消费者和潜在消费者对阿依莲服装产生好感,一箭多雕。(七)、销售渠道和供应渠道以及注意的问题。 本品牌采取专卖店销售的方式,专卖店销售就必须要注意其店内的装潢和摆设,一定要与服装的风格相匹配,应设计为清纯可爱的优雅淑女风格。在终端销售上,我们主要通过系列的促销手段,在广大的消费者心目中,建立公司品牌的知名度和好感度,实现公司的销售目标。并且以此为中心,吸引周边城市的潜在经销商加盟。将代理经销商的运作能力作为考核的一个重要指标。选择终端网络管理深入的终端经销商; 选择策划能力强,执行能力强,管理到位的经销商; 选择渠道扁平化,尽量减少中间环节。对于经销商,销货折扣要与付款期相结合。以往,企业总是将销货折扣与销量挂钩,即:价格越高,成交量越大,给对方(单位或个人)的折扣越多。实际上,如果忽略了付款期,价越高,量越大,对方占用企业的资金就