工程索赔基本理论.ppt

1、第九章第九章 工程索赔基本理论工程索赔基本理论9.1 工程索赔的基本概念9.2 索赔的起因和索赔依据9.3 索赔的程序9.4 业主及承包商的索赔9.19.1 工程索赔的基本概念工程索赔的基本概念9.1.1 9.1.1 索赔的定义索赔的定义9.1.2 9.1.2 索赔的分类索赔的分类9.1.3 9.1.3 索赔的成立索赔的成立9.1.4 9.1.4 索赔管理人员的应具备的基本素质索赔管理人员的应具备的基本素质9.1.1 索赔的定义索赔的定义索赔：索赔：索赔：索赔：在在合合同同的的实实施施过过程程中中，合合同同一一方方因因对对方方不不履履行行或或未未能能履履行行合合同同所所规规定定的的义义务务而而

2、受受到到损损失失，或或一一方方在在对对方方要要求求或或同同意意时时，尽尽了了比比原原合合同同的的约约定更多的义务，因而向对方提出索赔要求。定更多的义务，因而向对方提出索赔要求。工程索赔：工程索赔：当当事事人人在在合合同同实实施施过过程程中中，根根据据法法律律、合合同同规规定定及及惯惯例例，对对并并非非由由于于自自己己的的过过错错，而而是是属属于于应应由由合合同同对对方方承承担担责责任任的的情情况况造造成成，而而且且实实际际已经发生了损失，向对方提出给予补偿的要求。已经发生了损失，向对方提出给予补偿的要求。索赔的性质：索赔的性质：索赔的性质：索赔的性质：可以是一定行为造成，也可以是不可抗力引起可

3、以是一定行为造成，也可以是不可抗力引起可以是合同当事人一方引起，也可以是任何第三方行为引起。可以是合同当事人一方引起，也可以是任何第三方行为引起。索赔的性质是属于经济补偿行为，是合同一方的一种索赔的性质是属于经济补偿行为，是合同一方的一种“权利权利”要求。要求。索赔是工程合同双方的权利。索赔是工程合同双方的权利。9.1.2 索赔的分类索赔的分类 1、按索赔的起因分类、按索赔的起因分类2、按索赔的目的分类、按索赔的目的分类3、按索赔的合同对象分类、按索赔的合同对象分类4、按索赔的主体分类、按索赔的主体分类5、按索赔的依据分类、按索赔的依据分类6、按索赔的处理方式分类、按索赔的处理方式分类按索赔的

4、起因分类1、工程量变化、工程量变化2、不可预见的自然条件或人为障碍、不可预见的自然条件或人为障碍3、加速施工、加速施工4、工期拖延、工期拖延5、工程变更、工程变更6、合同文件错误、合同文件错误7、暂停施工或终止合同、暂停施工或终止合同8、业主或承包商违约、业主或承包商违约9、业主风险、业主风险10、不可抗力、不可抗力11、缺陷责任、缺陷责任12、其他、其他案例案例1当导致索赔的预见不到的情况和障碍影响不可避免时，当导致索赔的预见不到的情况和障碍影响不可避免时，承包人和监理工程师应做些什么？承包人和监理工程师应做些什么？Q公司与L公司签订建设工程施工合同，约定Q公司进行施工建设，在合同中写明了当

5、出现不可预见的情况和外界障碍时，Q公司可以要求合理的索赔。在工程建设中和竣工后，Q公司利用这一合同条款，提出了大量的索赔要求。L公司在和工程师协商后，根据掌握的材料和记录，把Q公司的要求一一甄别，排除了大部分要求。L公司向法院起诉，没有得到法院的支持。按索赔的目的分类1、工期索赔、工期索赔承包商向业主要求延长工期，合理顺延合同工期。承包商向业主要求延长工期，合理顺延合同工期。2、经济索赔、经济索赔即费用索赔，承包商或业主要求取得合理的经济损失补偿即费用索赔，承包商或业主要求取得合理的经济损失补偿一方要求另一方补偿不应该由自己承担的经济损失或额外费用。一方要求另一方补偿不应该由自己承担的经济损失

6、或额外费用。承包商在业主过失的情况下可以索赔利润。承包商在业主过失的情况下可以索赔利润。13、工期延误 13.1 因以下原因造成工期延误，经工程师确认，工期相应顺延：（1）发包人未能按专用条款的约定提供图纸及开工条件；（2）发包人未能按约定日期支付工程预付款、进度款，致使施工不能正常进行；（3）工程师未按合同约定提供所需指令、批准等，致使施工不能正常进行；（4）设计变更和工程量增加；（5）一周内非承包人原因停水、停电、停气造成停工累计超过8小时；（6）不可抗力；（7）专用条款中约定或工程师同意工期顺延的其他情况。13.2 承包人在13.1款情况发生后14天内，就延误的工期以书面形式向工程师提出

7、报告。工程师在收到报告后14天内予以确认，逾期不予确认也不提出修改意见，视为同意顺延工期。相关规定按索赔的处理方式分类1、单项索赔、单项索赔指指每每一一件件索索赔赔事事项项发发生生后后，索索赔赔方方就就针针对对该该项项事事项项，在在规规定定的的索赔有效期内向工程师提出索赔要求。索赔有效期内向工程师提出索赔要求。单项索赔通常原因单一，责任划分明确，分析处理比较简单。单项索赔通常原因单一，责任划分明确，分析处理比较简单。2、一揽子索赔、一揽子索赔对整个工程中所发生的索赔事项，综合在一起进行索赔。对整个工程中所发生的索赔事项，综合在一起进行索赔。承承包包商商采采用用总总索索赔赔的的方方式式，必必须须

8、事事前前征征得得工工程程师师的的同同意意，并并且且要能够提交以下证明材料：要能够提交以下证明材料：1、承包商要证明自己的投标报价是合理的；、承包商要证明自己的投标报价是合理的；2、已经开支的实际总成本是合理的；、已经开支的实际总成本是合理的；3、承包商对实际成本的增加没有任何责任；、承包商对实际成本的增加没有任何责任；4、无法用其他方法精确计算出实际的损失数额。、无法用其他方法精确计算出实际的损失数额。9.1.3 索赔的成立索赔的成立 承包商的索赔必须要求具备以下四个条件：承包商的索赔必须要求具备以下四个条件：1、与与合合同同相相比比较较，已已经经造造成成了了实实际际的的额额外外费费用用支支出

9、出或或工工期期损失；损失；2、造成费用增加或工期损失的原因不是由于承包商的过失；、造成费用增加或工期损失的原因不是由于承包商的过失；3、按按合合同同规规定定造造成成的的费费用用增增加加或或工工期期损损失失不不是是应应由由承承包包商商承担的风险；承担的风险；4、承承包包商商在在事事件件发发生生后后的的规规定定事事件件内内提提出出了了索索赔赔的的书书面面意意向通知。向通知。9.1.4 索赔管理人员应具备的基本素质索赔管理人员应具备的基本素质 意识方面：意识方面：1、合同法律意识、合同法律意识 2、风险防范意识、风险防范意识 3、经济成本意识、经济成本意识 4、索赔时间意识、索赔时间意识知识方面：知

10、识方面：1、工程造价知识、工程造价知识 2、合同法律知识、合同法律知识 3、谈判知识、谈判知识 4、工程管理、工程管理经济成本意识1、工程造价由中标合同价和变动费用两部分构成。、工程造价由中标合同价和变动费用两部分构成。2、承承包包商商既既要要完完成成合合同同规规定定的的工工作作，又又要要完完成成按按照照合合同同合合理理推推定定出出的的工工作作。FIDIC第第4.1条条款款明明确确规规定定：“承承包包商商应应按按照照合合同同及及工工程程师师的的指指示示，设设计计（在在合合同同规规定定的的范范围围内内）、实实施施和和完完成成工工程程，并并修修补工程中的任何缺陷。补工程中的任何缺陷。”3、工工程程

11、管管理理过过程程中中注注意意实实际际成成本本与与预预算算成成本本的的比比较较。实实际际成成本本偏偏离预算成本通常由以下原因引起：离预算成本通常由以下原因引起：工程量的变化；工程量的变化；单价的变化。单价的变化。索赔时间意识1、索赔事项的处理有明确的时间规定。、索赔事项的处理有明确的时间规定。FIDIC第第20.1款款规规定定：如如果果一一个个索索赔赔事事项项发发生生，引引起起承承包包商商的的竣竣工工时时间间的的延延长长和和（或或）费费用用的的增增加加，承承包包商商应应在在察察觉觉或或者者应应该该察察觉觉该该事事件件或情况后或情况后28天内通知工程师。天内通知工程师。提提出出索索赔赔事事项项后后

12、，还还要要按按照照工工程程师师的的要要求求定定期期向向工工程程师师提提交交阶阶段段性性的的索索赔赔资资料料，并并在在索索赔赔事事件件或或情情况况产产生生的的影影响响结结束束后后28天天内内或或在在承承包包商商可能建议并经工程师认可的此类其他期限内，递交一份最终的索赔报告。可能建议并经工程师认可的此类其他期限内，递交一份最终的索赔报告。2、工工程程接接近近建建成成时时，如如果果仍仍有有一一些些悬悬而而未未决决的的索索赔赔事事项项，一一定定要要坚坚持持在竣工报表和最终报表中提出。在竣工报表和最终报表中提出。3、合合理理安安排排索索赔赔管管理理工工作作，对对每每项项索索赔赔作作出出具具体体的的时时间

13、间安安排排，谨谨防防超超过时效，失去索赔的权利。过时效，失去索赔的权利。案例案例2索赔费用怎样确定？索赔费用怎样确定？F公司与H公司签订建设工程施工合同，约定由F公司为H公司建设工程项目，在履行合同过程中，由于施工条件、气候的变化，使得F公司的施工日期延长。期间，H公司要求变更设计方案，使得工程量大量增加。工程完工后，F公司向H公司提出索赔，H公司也向F公司提出了索赔。双方对索赔事实无异议，但对如何确定索赔费用不能确定。解答解答 “索赔费用索赔费用”的确定原则：费用索赔均以赔偿或补偿实际损的确定原则：费用索赔均以赔偿或补偿实际损失为原则，实际损失可作为费用索赔值。实际损失包括：直接失为原则，实

14、际损失可作为费用索赔值。实际损失包括：直接损失、间接损失两部分。损失、间接损失两部分。“费用索赔费用索赔”的计算方法：通常采用总费用法、分项法等。的计算方法：通常采用总费用法、分项法等。“费用索赔费用索赔”的项目：总体上包括人工费、材料费、机械设的项目：总体上包括人工费、材料费、机械设备使用费、工地管理费、分包费、保险费和利息附加费、总部备使用费、工地管理费、分包费、保险费和利息附加费、总部管理费等。管理费等。9.29.2 索赔的起因和索赔依据索赔的起因和索赔依据9.2.1 9.2.1 索赔起因索赔起因9.2.2 9.2.2 索赔的主要依据索赔的主要依据9.2.1 索赔起因索赔起因1、合同缺陷

15、、合同缺陷2、合同理解差异、合同理解差异3、业主或承包商违约、业主或承包商违约4、风险分担不均、风险分担不均5、工程变更、工程变更6、施工条件变化、施工条件变化7、工程拖期、工程拖期8、工程所在国法令法规变化、工程所在国法令法规变化9、土木工程特殊的技术经济特点、土木工程特殊的技术经济特点10、工程参与单位多，关系复杂、工程参与单位多，关系复杂11、物价波动、物价波动9.2.2 索赔的主要依据索赔的主要依据 1、政策法规文件、政策法规文件2、招标文件、合同文本及附件、招标文件、合同文本及附件3、施工合同协议书及附属文件、施工合同协议书及附属文件4、往来的书面文件、往来的书面文件5、会议记录、会

16、议记录6、批准的施工进度计划和实际进度记录、批准的施工进度计划和实际进度记录7、施工现场工程文件、施工现场工程文件8、工程照片、录象资料、工程照片、录象资料9、检查验收报告和技术鉴定报告、检查验收报告和技术鉴定报告10、工程财务记录文件、工程财务记录文件11、现场气象记录、现场气象记录12、市场行情资料、市场行情资料案例案例3承包人提出承包人提出“索赔索赔”的依据是什么？的依据是什么？大林工程公司为金木公司开发工程项目，由于双方公司一直关系良好，在草拟协议时，就没有对有关条款进行非常细致的预定。工程进行中，因为出现大量的无法预料的现象使得工期延长，工程量增加，大林公司提出了索赔，金木公司则对很

17、多项目表示不认可。大林公司遂起诉到法院，要求法院支持其请求。法院经过审理，认定了一部分项目，但大量项目因没有合同依据，最后没有支持。解答解答 索赔分索赔分“工期索赔工期索赔”和和“费用索赔费用索赔”。“工期索赔工期索赔”的依据是合同条件有关条款。这些条款应规定的依据是合同条件有关条款。这些条款应规定承包人在何种情况下，可以获准延期完成工程。获准延期对承承包人在何种情况下，可以获准延期完成工程。获准延期对承包人非常重要，他可以减少或者免除因延误而支付违约罚金的包人非常重要，他可以减少或者免除因延误而支付违约罚金的责任。责任。“费用索赔费用索赔”一般有以下三类：一般有以下三类：1、承包人遇到未能预

18、料的恶劣实际情况或障碍，而这些情、承包人遇到未能预料的恶劣实际情况或障碍，而这些情况是一个有经验的承包人无法合理地在投标过程中所预见到的。况是一个有经验的承包人无法合理地在投标过程中所预见到的。2、承包人不满意监理工程师所确定的费率或者附加工作、承包人不满意监理工程师所确定的费率或者附加工作、额外工程的费用索赔。额外工程的费用索赔。3、承包人有权提出其他费用索赔，如：遇到工期延误、中、承包人有权提出其他费用索赔，如：遇到工期延误、中断，以致影响到工程进度，导致有关费用的增加。断，以致影响到工程进度，导致有关费用的增加。费用索赔的条款应在合同中列明。费用索赔的条款应在合同中列明。案例案例4工程索

19、赔中应注意怎样保留证据？工程索赔中应注意怎样保留证据？原告于1998年2月4日与北京某宾馆有限公司签订了建筑工程承包合同。合同规定：原告承建新建宾馆，建筑面积36015平方米，1988年2月15日开工，1990年2月15日竣工。承包总价为2227.5万美元，其中500万美元折合人民币给付。工程于1990年8月15日竣工交付使用后，被告拖欠工程尾款162.28万美元以及工程签证款5.9万美元、106万元人民币，合计168.18万美元、106万人民币。此外还有应签证而未签证确认的索赔款折合人民币1000多万元。原告催讨这笔巨额拖欠款前后两年半时间，先后找过各上级部门及政府部门，均无效果。后向法院起

20、诉。解答解答 工程建设中，尤其是索赔中，资料的保管对索赔成功与否工程建设中，尤其是索赔中，资料的保管对索赔成功与否关系重大。关系重大。首先，资料管理工作中，工程施工过程例会记录应当全部首先，资料管理工作中，工程施工过程例会记录应当全部保存完整。每周例会纪要真实地再现工程施工的全过程。保存完整。每周例会纪要真实地再现工程施工的全过程。此外还应详细保存整个施工过程中收受建设单位分批提供此外还应详细保存整个施工过程中收受建设单位分批提供的所有施工图纸和设计修改图纸的原始记录及工程洽商记录、的所有施工图纸和设计修改图纸的原始记录及工程洽商记录、双方来往的全部公函、文件、专题会议纪要等书面资料。双方来往

21、的全部公函、文件、专题会议纪要等书面资料。在本案中，原告根据律师的要求，将每一项索赔项目分初在本案中，原告根据律师的要求，将每一项索赔项目分初步设计图纸、施工图及设计变更图纸、建设单位的书面指令、步设计图纸、施工图及设计变更图纸、建设单位的书面指令、洽商记录和信函文件、每周例会纪要、增加费用或支出的原始洽商记录和信函文件、每周例会纪要、增加费用或支出的原始合同、单证以及实物照片等五至六个书面证据，来证明索赔的合同、单证以及实物照片等五至六个书面证据，来证明索赔的成立，因而获得索赔成功。成立，因而获得索赔成功。9.39.3 索赔的程序索赔的程序9.3.1 9.3.1 索赔的一般程序索赔的一般程序

22、9.3.2 9.3.2 索赔文件的编写索赔文件的编写9.3.1 索赔的一般程序索赔的一般程序建设工程施工合同（示范文本）规定：建设工程施工合同（示范文本）规定：发发包包人人未未能能按按合合同同约约定定履履行行自自己己的的各各项项义义务务或或发发生生错错误误以以及及应应由由发发包包人人承承担担责责任任的的其其他他情情况况，造造成成工工期期延延误误和和（或或）承承包包人人不不能能及及时时得得到到合合同同价价款款及及承承包包人人的的其其他他经经济济损损失失，承承包包人人可可以以书书面面形形式式向向发发包包人索赔。人索赔。承包商索赔的一般程序如下：承包商索赔的一般程序如下：按合同规定的期限提出索赔要求

23、。按合同规定的期限提出索赔要求。按合同规定期限报送索赔资料和索赔报告。按合同规定期限报送索赔资料和索赔报告。协商解决索赔问题。协商解决索赔问题。提交争端裁决委员会调解。提交争端裁决委员会调解。仲裁或诉讼。仲裁或诉讼。相关规定相关规定36.1 当一方向另一方提出索赔时，要有正当索赔理由，且有索赔事件发生时的有效证据。36.2 发包人未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误以及应由发包人承担责任的其他情况，造成工期延误和（或）承包人不能及时得到合同价款及承包人的其他经济损失，承包人可按下列程序以书面形式向发包人索赔：（1）索赔事件发生后28天内，向工程师发出索赔意向通知；（2）发出索赔意向通知后

24、28天内，向工程师提出延长工期和（或）补偿经济损失的索赔报告及有关资料；（3）工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后，于28天内给予答复，或要求承包人进一步补充索赔理由和证据；（4）工程师在收到承包人送交的索赔报告和有关资料后28天内未予答复或未对承包人作进一步要求，视为该项索赔已经认可；（5）当该索赔事件持续进行时，承包人应当阶段性向工程师发出索赔意向，在索赔事件终了后28天内，向工程师送交索赔的有关资料和最终索赔报告。索赔答复程序与（3）、（4）规定相同。36.3 承包人未能按合同约定履行自己的各项义务或发生错误，给发包人造成经济损失，发包人可按36.2款确定的时限向承包人提出索赔。

25、相关规定相关规定37.1 发包人承包人在履行合同时发生争议，可以和解或者要求有关主管部门调解。当事人不愿和解、调解或者和解、调解不成的，双方可以在专用条款内约定以下一种方式解决争议：第一种解决方式：双方达成仲裁协议，向约定的仲裁委员会申请仲裁；第二种解决方式：向有管辖权的人民法院起诉。9.3.2 索赔文件的编写索赔文件的编写 索赔综述：索赔综述：前言；索赔事项描述；具体的索赔要求前言；索赔事项描述；具体的索赔要求合同论证合同论证 索赔事项处理过程的简要描述；发出索赔通知书的时间；索赔事项处理过程的简要描述；发出索赔通知书的时间；论证索赔要求依据的合同条款；指明所附的证据资料。论证索赔要求依据的

26、合同条款；指明所附的证据资料。索赔款的计算索赔款的计算 索赔的结果及索赔款的总额；索赔的结果及索赔款的总额；分项论述各组成部分的计算过程（详细写出计算方法、过程、引证资料）。分项论述各组成部分的计算过程（详细写出计算方法、过程、引证资料）。工期延长计算工期延长计算附件部分附件部分 工程所在国的政治经济资料；施工现场资料；工程项目财务报表等。工程所在国的政治经济资料；施工现场资料；工程项目财务报表等。9.4 9.4 业主及承包商的索赔业主及承包商的索赔9.4.1 9.4.1 承包商的索赔承包商的索赔9.4.2 9.4.2 业主的索赔业主的索赔9.4.3 9.4.3 业主索赔的内容业主索赔的内容9

27、.4.1 承包商的索赔承包商的索赔 在在进进行行施施工工索索赔赔时时，承承包包商商应应按按照照合合同同条条款款论论述述自自己己的的索索赔赔权和进行索赔额计算。权和进行索赔额计算。FIDIC合同条件下承包商可引用的合同条款合同条件下承包商可引用的合同条款 T工期工期 C成本成本 P利润利润我我国国建建设设工工程程施施工工合合同同（示示范范文文本本）承承包包商商可可引引用用的的合合同条款同条款相关规定相关规定35.1 发包人违约。当发生下列情况时：（1）本通用条款第24条提到的发包人不按时支付工程预付款；（2）本通用条款第26.4款提到的发包人不按合同约定支付工程款，导致施工无法进行；（3）本通用

28、条款第33.3款提到的发包人无正当理由不支付工程竣工结算价款；（4）发包人不履行合同义务或不按合同约定履行义务的其他情况。发包人承担违约责任，赔偿因其违约给承包人造成的经济损失，顺延延误的工期。双方在专用条款内约定发包人赔偿承包人损失的计算方法或者发包人应当支付违约金的数额或计算方法。案例案例5在什么情况下的费用索赔应包括利润？在什么情况下的费用索赔应包括利润？什么情况下不包括利润？什么情况下不包括利润？G公司承包了一处建设工程，在工程建设过程中，由于大量的事件发生，使得工程的费用大量增加，于是G公司提出了索赔，要求业主支付。业主基本同意G公司的请求，但对公司的索赔中包含利润部分表示了异议，认

29、为索赔只有补偿，不包含利润。G公司与业主协商不成，遂诉至法院，法院支持G公司的部分利润要求，驳回了大部分。G公司表示不理解。解答解答 监监理理工工程程师师在在处处理理由由于于工工程程变变更更引引起起的的费费用用索索赔赔时时，应应注注意意绝绝大大部部分分的的费费用用索索赔赔中中，一一般般不不包包括括利利润润，仅仅在在下下面面几几种种情情况况才才包括利润：包括利润：对对于于因因工工程程变变更更而而增增加加的的工工程程项项目目，如如果果监监理理工工程程师师确确定定的的变更工程费率不合理或未考虑利润，则应给予利润补偿。变更工程费率不合理或未考虑利润，则应给予利润补偿。对于因工程变更而取消的工程，如果承

30、包人已经做了部分工对于因工程变更而取消的工程，如果承包人已经做了部分工程，质量也达到规范要求，而发包人未给予支付，并且监理工程程，质量也达到规范要求，而发包人未给予支付，并且监理工程师的变更令中也未考虑这部分费用，则应给予补偿。师的变更令中也未考虑这部分费用，则应给予补偿。对于因工程变更而取消某些工程项目，可能产生的承包人人对于因工程变更而取消某些工程项目，可能产生的承包人人工、机械设备进出场费等的附加费用，监理工程师应结合合同文工、机械设备进出场费等的附加费用，监理工程师应结合合同文本，特别是技术规范中的具体规定予以处理，但不包括利润。本，特别是技术规范中的具体规定予以处理，但不包括利润。其

31、他并非承包人自身原因而引起的费用索赔，监理工程师必其他并非承包人自身原因而引起的费用索赔，监理工程师必须确认的确是承包人事先无法预料到的疏漏或矛盾，在执行监理须确认的确是承包人事先无法预料到的疏漏或矛盾，在执行监理工程师指示时所产生的附加费用，应该给予支付，但不包括利润。工程师指示时所产生的附加费用，应该给予支付，但不包括利润。9.4.2 业主的索赔业主的索赔 业业主主的的索索赔赔，实实际际上上是是指指业业主主根根据据合合同同规规定定，就就由由于于承承包包商商原原因因或或按按合合同同规规定定应应由由其其承承担担责责任任的的情情况况对对业业主主所所造造成成的的损损失失，向向承承包包商商提提出出的

32、补偿要求。的补偿要求。业主索赔的程序：业主索赔的程序：1、FIDIC合同条件中规定的程序：合同条件中规定的程序：索赔通知索赔通知 工程师与承包商协商或确定工程师与承包商协商或确定 工程师将处理结论向业主和承包商发出通知工程师将处理结论向业主和承包商发出通知 执行处理结论执行处理结论2、我国建设工程施工合同（示范文本）规定的索赔程序：、我国建设工程施工合同（示范文本）规定的索赔程序：在在28天内向承包商发出索赔意向通知书天内向承包商发出索赔意向通知书 在在28天内提出索赔报告天内提出索赔报告 工程师在工程师在28天内确定天内确定 执行处理结论执行处理结论相关规定相关规定35.2 承包人违约。当发

33、生下列情况时：（1）本通用条款第14.2款提到的因承包人原因不能按照协议书约定的竣工日期或工程师同意顺延的工期竣工；（2）本通用条款第15.1款提到的因承包人原因工程质量达不到协议书约定的质量标准；（3）承包人不履行合同义务或不按合同约定履行义务的其他情况。承包人承担违约责任，赔偿因其违约约发包人造成的损失。双方在专用条款内约定承包人赔偿发包人损失的计算方法或者承包人应当支付违约金的数额可计算方法。9.4.3 业主索赔的内容业主索赔的内容 实际进度延误的索赔实际进度延误的索赔 在在判判断断实实际际进进度度是是否否拖拖期期而而影影响响到到工工程程按按时时竣竣工工时时，工工程程师师是是按照批准的进

34、度计划或上一次修订的进度计划来进行判断的。按照批准的进度计划或上一次修订的进度计划来进行判断的。竣工时间竣工时间=合同原定的竣工时间合同原定的竣工时间+已经批准的竣工时间延长值已经批准的竣工时间延长值竣工时间延误的索赔竣工时间延误的索赔 除除了了以以下下原原因因造造成成的的竣竣工工时时间间延延误误外外，其其他他原原因因均均属属于于承承包包商商负负责责的的原原因因：变变更更；实实际际工工程程量量远远大大于于预预算算工工程程量量；异异常常的的气气候候条条件；其他原因。件；其他原因。施工缺陷索赔施工缺陷索赔 施施工工缺缺陷陷通通常常包包括括：承承包包商商施施工工完完成成的的某某部部分分工工程程不不符符合合合合同同规规定定的的质质量量标标准准；使使用用的的建建材材或或设设备备不不符符合合规规定定；承承包包商商负负责责设设计计的部分永久性工程出现质量问题等。的部分永久性工程出现质量问题等。其他其他