体育中心项目工程质量管理体系.doc

1、1. 质量管理9.1工程质量目标深圳湾体育中心项目的质量目标是：确保获得广东省优良样板工程，确保鲁班奖。工程质量达到“鲁班奖”的质量标准是工程质量内涵的全部体现，作为工程施工的全过程定性的质量指标，总包将按ISO9000-2000和GB/T19000-2000质量管理体系标准和本单位的质量体系文件，建立行之有效的质量管理体系，通过对总体质量目标的合理分解，通过过程管理，实现过程精品，以确保实现总体质量目标。9.2工程质量管理体系9.2.1工程质量管理体系总包单位将在总包项目经理部下设工程部（、工区）、技术信息部、质量管理部和物资部，全面负责该工程的质量管理工作。各分包单位应成立相应质量机构，协

2、助总包搞好该分包单位的质量控制。在施工过程中，定期开展全面质量检查和质量问题分析会，各分包定期向总包提交质量月报表，掌握工程质量动态，应用科学的数理统计分析方法，分析工程质量发展趋势，通过利用组织、技术、合同、经济的措施，达到“人、机、料、法、环”五大要素的有效控制，保证工程的整体质量。9.2.2工程质量控制管理机构总包管理机构是由项目经理领导，总工程师、质量总监负责，以质量管理部、土建、钢结构、装饰装修工程部（、工区）、技术信息部、物资部为主体的质量责任落实的质量管理体系，整个体系协调运作，从而使工程质量始终处于受控状态，形成项目经理为首，总工程师和质量总监监控，职能部门执行监督，专业分包严

3、格实施的网络化质量体系。9.3工程质量控制方法分包单位必须编写各施工范围的作业指导书和质量检验计划，编制项目质量保证计划，明确质量职责，确定项目创优计划，制定相应的质量制度。9.3.1对各分包的质量控制（1）质量控制管理方法总包项目部将应用全面质量管理”的原理，全员参与质量控制管理，对各专业分包单位施工质量作全过程、全方位监控。将各专业分包工程按“施工准备阶段、施工阶段、交工验收阶段”划分，对各阶段制定相应的管理目标和流程图，在各阶段对分解目标按计划、执行、检查、处理四个过程进行循环操作（即PDCA循环）。分包施工过程中收集、整理质量记录的原始记录，应用数理统计方法，分析质量状况和发展趋势，有

4、针对性地提出改进措施，对各工序施工质量作持续改进，通过工序施工质量控制整体质量。（2）总承包质量控制流程总包质量控制流程图是总包质量保证体系中的一个重要组成部分，是规范总、分包之间质量管理行为的重要方式。总承包质量控制流程图（3）施工工艺样板化进场后通过树立工程标杆明确项目质量要求，对于管道、桥架、配管、插座面板、空调机房等都要实行样板化施工，须总承包、监理、业主共同验收合格后，方可进行大面积施工。样板施工严格执行既定的施工方案，检验考核施工方案是否具有可操作性及针对性，对照成品质量，总结既定施工方案的应用效果，并根据实施情况、施工图纸、实际条件（现场条件、操作队伍的素质、质量目标、工期进度）

5、，预见施工中将要发生的问题，完善施工方案。施工样板待总承包方、监理、业主共同验收合格后，方可进行大面积施工。（4）施工准备阶段的总包质量控制A、施工准备阶段总包质量控制的目标a、协助业主组织的分包招标，优选技术、管理先进的分包单位。b、组织有关单位对施工现场的主要坐标、轴线、标高、施工环境及相关技术资料进行交接，确保分包能及时、正确、有序地开展工作。c、对分包单位的进场报告、开工报告进行审查，确保其质量保证体系、组织机构、人力资源、机械设备、施工方案等满足工程质量要求。d、改善外部配合条件，积极主动跟业主、监理、政府主管部门等有关单位协调改善劳动环境和条件。（5）施工阶段的总包质量控制A、总包

6、质量控制目标敦促各分包单位严格按设计图纸、施工规范、质量标准等组织施工，创造过程精品，确保各分项、分部工程达到合格。B、施工阶段质量控制措施a、每周定期由总包召集各分包单位，对上周工程质量状况进行全面大检查，并组织各分包单位召开质量问题分析会，就上周会议提出问题的落实情况进行检查通报，对未能落实整改的责任分包单位进行经济处罚。b、所有用于工程的原材料、半成品、设备等进场后，必须由分包自检后报总包进行质量验收，需试验检验的由总包通知监理公司进行见证取样送检，检验或试验合格的材料方能签证同意使用。c、总包督促各分包配备相应的质量检测设备，对各分包的各施工工序质量全面跟踪检查，对检查出的质量问题向责

7、任分包发出整改通知。d、各工序严格执行“三检”，由总包核验后，报监理公司验收，验收合格后方可转入下道工序施工。e、实行工程隐蔽验收预约制，分包单位提前二十四小时将预约申请报总包，自检记录资料须在!验收前半小时提交总包，若第一次验收不合格，第二次预约验收时间不超过四小时，第二次验收仍不合格，分包单位须重新填写另一预约申请。f、凡出现以下情形之一者，对分包单位处以罚款，并责令分包单位限期整改后重新申报预检。进场原材料、半成品、构件、设备未经检验或检验不合格就用于工程上；出现重大质量事故，影响到总包企业信誉；对总包下达的质量整改通知单拒不执行。（6）工程验收阶段总包质量控制A、工程验收阶段的总包质量

8、控制目标督促分包单位按要求完成尾项施工，做好成品保护和相关竣工验收资料，配合总包顺利完成单位工程竣工验收和工程评优。B、工程验收阶段总包质量控制管理措施a、分包单位在完成尾项工程施工后必须进行全面的质量自检，凭记录结果向总包申请验收。b、成立以总包为主体，各分包项目经理为组员的工程竣工、评优领导小组，制定并监督落实。c、分包单位必须积极配合总包单位完成单位工程竣工验收和工程评优，在此期间总包提出的各类质量缺陷整改通知，责任分包单位必须按要求积极整改，否则给予分包单位经济处罚。9.4 工程创优及质量保证措施9.4.1 工程创优体系 （1）建立以总包项目经理为首的工程创优领导小组，由总、分包主要技

9、术、质量管理人员参加，以确保工程获取“鲁班奖”为目标开展各项工作，根据各专业分包的关键质量控制点，编制创优质量计划，并定期召开会议对目标进行考核分析，提出改进措施。 （2）各分包对施工难度大、技术要求高的关键工序应成立专项科技攻关小组，开展QC质量控制活动，对施工方案及操作工艺进行优化和细化，并对施工过程实施保护性监控，确保工程施工质量。9.4.2 工程创优关键控制点的设置为确保工程最终达到“鲁班奖”的质量目标，抓住施工中质量控制的主要环节，突出管理重点，将以下分包分项列为创优关键控制点：（1）精装修工程：对装饰材料的安装排列保证美观科学等施工重点进行控制；按设计要求和施工样板进行排砖、确定分

10、格及砖缝的宽度，排砖要尽量使用整砖，非整砖宽度不宜小于整砖宽度的1/3；外墙面砖必须粘贴牢固、不得有空鼓现象；墙面应平整、洁净、无歪斜、缺棱掉角和裂缝；面砖色泽应均匀一致，无色差、无泛碱、污痕。接缝应连续、平直、光滑，勾缝密实、宽度和深度均匀一致，阴阳角及有滴水要求的檐口处理规范合理；外墙腰线、窗口、阳台、女儿墙压顶处，应有滴水线（槽）或排水措施；外墙门窗洞口、设备洞口排砖要对称美观，墙面支架及突出物周围的饰面砖要求套割，缝隙要美观整齐；外墙饰面不得有明显的处理痕迹。要求罩面板安装必须牢固；吊顶各种终端设备口应做到整体规划，位置整齐美观、与面板交接严密。各种孔口收边、收口做法和材质统一，其颜色

11、与吊顶饰面板相适应。纸面石膏板等吊顶板面应平整、洁净、无污染、无裂缝、无修痕，曲面应顺畅、无死弯，跌级造型表面及棱角应平直方正，侧板应垂直通顺；压条应顺直、宽窄一致、无翘曲，接缝严密，阴阳角方正，装饰线流畅美观，割角交接严密、无错台。大理石（花岗岩）的地面的色泽是否均匀协调；有无二次打磨现象。玻化砖地面有无空鼓，缝格是否顺直，地下室车库的地面是否有空鼓裂缝，卫生间地面有无倒坡积水，地漏是否套孔。（2）给排水、机电安装、电气工程：对管线预留预埋重点控制，加强设备基础的验收工作，管线的布置、走向、安装整齐等重点进行深化设计和施工控制，为机电消防等安装创造有利条件；给水、排水、采暖管道坡度坡向设置准

12、确、严禁倒坡现象，支吊架要求安装牢固，吊杆顺直、间距符合规范要求，螺杆露出长度适度一致； 箱式消火栓内不滴水，箱内设备齐全，水枪水龙带按要求挂好，箱内消防泵启动按钮导线连接规范，消火栓位置规格与设计相符；卫生洁（器）具安装符合规范要求，且端正、牢固、美观；其附件应安装到位，动作可靠、洁净、完整；消防分区用卷帘门或防火门安装是否符合规范要求。 管道及器具安装横平竖直、油漆颜色一致、附着良好、标识清楚、焊缝饱满、管道的各种形式接口应严密无渗漏，丝接接口的蔴丝、生料带应清理干净，外露丝的长度应符合要求；穿墙、穿楼面套管有无渗漏，PVC管道穿墙（楼板）是否使用阻火圈。通风风口与顶棚墙壁贴合紧密，消防喷

13、头排列整齐，距障碍物距离应符合规范要求。 设备的布置应成排成线，同类设备标高一致；各种设备基础应坚固、美观、减震装置齐全有效，设备机房地面应进行有组织排水，阀门安装的方向应方便操作，接口及盘根均不应有渗漏；防腐必须做到位，且应美观耐久，不得出现油漆剥落、返锈等现象；保温做到完整到位，保温层应平整、饱满、美观； 建筑设备工程系统节能性能检测结果应合格。配电箱、柜应安装整齐，操作灵活可靠，内部接线规范、牢固，、盘面清洁、标示清晰、排列美观，相线及零、地线颜色正确；柜体接地可靠；电缆沟内干净整洁，电缆排放整齐、标识齐全； 电线管（槽）、桥架、母线槽及其支吊架安装牢固，布置合理，横平竖直，盖板无翘角，

14、接口严密整齐，拐角、转角、丁字连接正确严实，线槽内外无污染，电缆桥架的支架与桥架之间有可靠连接，连接处紧固件及放松件齐全；母线、桥架、电管等穿越墙、楼板处封堵应严密。 导线及电缆敷设走向整齐清楚，标志牌清晰齐全，防燃、隔热要求的电缆保护措施完整； 配电间金属门框应接地可靠，框与门扇应跨接。 接地、接零、跨线、防雷装置的接地电阻值必须符合设计要求，避雷带及防雷引下线位置正确，牢固可靠，防腐良好；固定点间距均匀，焊接连接的焊缝平整、饱满。防雷引下线的保护管固定牢靠。电动机、电加热器及电动执行机构等接地应可靠牢固。 开关、插座和照明灯具靠近可燃物时，应采取隔热、散热等防火保护措施，软包内的线盒，有软

15、包装饰及木装修的房间，所有开关内应有隔热及防火措施。（3）通风与空调工程： 各种设备安装应端正、牢固，隔震装置齐全有效；设备运行平稳可靠，其轴线误差不超过规范要求； 一般管道及支架的要求同给排水；风管表面应平整、无损坏，风管连接以及风管与设备或调节装置连接无缺陷；在运行中不得产生噪声。 各类调节装置的制作和安装正确牢固，调节灵活，操作方便，防火及排烟阀关闭严密，动作可靠。 各种软接头安装的松紧应适度，且接口应严密；末端风口的安装应平整、美观，且与装饰工程协调一致；管道保温应完整到位，不得因出现凝结水而使管道及附件出现锈蚀而损坏室内装饰的现象；保温层应平整、牢固且美观。（4）电梯工程： 曳引式、

16、液压式电梯查看机房及相关设备安装情况；井道及相关设备安装情况；门系统及层站设施安装；整机运行情况； 电梯的起、停应平稳，平层准确无高差；运行时不应有明显的晃动；机房应干净整洁，各种外露的金属部分应可靠接地；曳引机、配电柜等设备应平整端正。 （5）智能建筑工程： 涉及到建筑智能化已有的系统：如通信网络、办公自动化、建筑设备监控、火灾报警及消防联动、安全防范、综合布线、智能化集成、住宅小区智能化系统以及电源接地和环境等项工程。 防静电接地装置是否齐全和符合规范要求。（6）幕墙：加强深化设计的控制，保证美观实用；幕墙注胶质量，其宽度、厚度应符合设计要求，胶缝应横平竖直，表面光滑无污染；金属幕墙大面平

17、整、无色差，3m处肉眼观察无变形、波纹等缺陷；石材饰面无色差，表面无凹坑、缺角、裂痕，并不得有泛碱和水渍现象。9.4.3工程创优关键控制点总包质量保证措施（1）对技术交底工作进行抽查。（2）总包派遣足够的专业技术素质高、责任心强的专职质检员进行专项对口质量监督管理。（3）总包对分包单位提交的施工组织设计、施工方案、作业指导书进行严格审查，必要时召开专题会议进行讨论答辩。（4）总包参与监督分包相关主要技术工种的现场操作技能进行抽查考核。（5）对各分包的各类样品件、样板区段、样板房进行严格验收签证把关、达到标准后才能大面积开展施工。（6）与各分包签订创优责任书，明确质量目标及奖罚责任，监督分包内部

18、层层签订创优责任状。（7）对主要的坐标点、轴线、标高及关键工序施工，总包质检人员随时到场进行旁站监督，必要时还要亲自动手操作检查。（8）总包对不按要求执行总包整改通知的分包，按项目有关管理规定采用经济手段从重、从快处理。9.5工程质量奖罚规定1.分包单位对工程质量认真负责，分阶段达到预期质量目标的给予奖励。奖励额度按照双方约定的合同条款执行。2.分项、分部工程质量达不到预期目标，或经上级部门检查工程质量不理想，给工程带来不良影响的，给予处罚。处罚额度按照双方约定的合同条款执行。3.对进场物资把关保管、挂牌标识等管理工作表现突出，给工程质量创造了良好的基础的，按双方合同约定，给予奖励（具体奖励数

19、额及方式由总包单位拿出具体奖罚规定）。4.对进场物资把关不严，擅自使用不合格材料，或给工程质量带来不可挽回影响的，按合同或实际情况进行处罚。5.不按规定提供材质证明，不及时对原材料进行复试就擅自使用的，给予处罚。处罚额视情况一次性罚款5000元以上，并对新使用该种材料的部位进行核查。根据检查结果，按造成损失的情况予以三倍罚款。6.对质量问题或质量事故隐瞒不报，擅自处理的，给予10000元/次罚款。7.不按图施工，违反工艺纪律，造成返工的，视情节给予5000元以上罚款。8.分包单位不及时组织分项质量评定，不认真填写和上报检查资料的，给予1000元/次元罚款。9.未经过三检就进入下道工序施工的，给予1000元/次罚款。10.对总包方提出的问题（口头或书面）不按期、按要求进行整改，或整改不合格的，给予2000元/次罚款。11.对本规定的其它方面，分包单位未按规定要求执行的，给予1000元/次罚款。12.对处罚的款项，分包单位应在2天内以现金或支票的形式上交总承包商务合约部，逾期不交的，从工程款中以23倍标准扣除。13.若因为分包单位（或专业供应商）的原因，造成深圳湾体育中心未能获得“深圳市优质结构工程”、“广东省优良样板工程”，将给予责任分包单位50万元的罚款；未能获得“鲁班奖”将给予责任分包单位100万元的罚款，并承担其他分包商的索赔，从工程结算款或保证金中扣除。