1、市场营销策划教学大纲 学 分:6学分 学 时:100学时(理论教学50学时,课内实践26学时,实训24学时)适用专业:市场开发与营销、电子商务等一课程的性质 本课程是市场营销、电子商务等专业的一门专业主干课程,也是其他经济管理类专业不可或缺的一门重要专业课。这门基于哲学、数学、经济学、管理学、行为科学之上的学科,不仅是当代企业在迅速变化的市场环境和日趋激烈的竞争中求生存、求发展的管理利器,在社会经济生活各个方面得到广泛应用。正因为如此,随着现代市场营销实践的蓬勃发展,营销策划已逐渐发展成为该学科一个新的专业发展方向,对商贸类专业学生来讲,该课程也成为专业的一门必不可少的核心课程。二课程的任务与
2、基本要求 1课程的任务 本课程主要涉及到市场营销战略策划、市场营销战术策划和市场营销创新策划三个方面,教学的主要任务是:通过本课程的学习,使学生能系统地理解和掌握市场营销策划的基本概念、原理、步骤与技术方法,并将所学到的理论知识应用到营销策划实践中,具有营销策划案例分析及营销策划实战能力。2基本要求 学生应掌握、熟悉及了解的知识内容 学生应掌握的知识学生应熟悉的知识学生应了解的知识A1. 营销策划的概念A2. 营销策划的内容A3. 市场营销策划书的设计与撰写A4. 拟订调查方案A5. 设计调研技术A6. 市场细分与目标市场选择策划A7. 企业形象策划的开发与设计A8. 顾客满意指标A9. 品牌
3、产品策划A10. 制定价格的策划A11. 修订价格的策划A12. 变动价格的策划A13. 销售渠道策划A14. 广告策划A15. 公关策划A16. SP策划A17. 推销策划B1. 市场营销策划的原则、步骤与方法B2. 市场定位过程与策略策划B3识别企业的竞争对手B4. 一般竞争战略策划B5. 企业竞争战略策划B6. 顾客满意度B7. 顾客服务满意策划B8. 个别产品策划B9. 新产品开发与推广策划C1. 市场定位策划的基本概念C2. 企业形象策划的程序与原则C3. 企业形象策划的调研及方案C4. 直复营销策划C5. 物流系统策划C6. 知识营销策划的概念及运作C7. 关系营销策划的概念及运作
4、C8. 网络营销运作策划的概念及运作C9. 整合营销运作策划的概念及运作 学生应掌握的基本技能 D1熟悉并掌握常见市场营销策划的一般过程、程序或步骤、技术与方法;D2掌握市场营销战略策划、战术策划和市场营销创新策划的一般内容;D3具备市场营销策划案例分析的能力;D4. 通过该课程的学习,学生应能独立撰写市场营销策划书;D5具备营销策划实战能力,能结合具体实践,对具体营销活动做出营销策划方案; 职业道德与素质训导内容 E1熟悉公关活动基本礼仪; E2循序渐进培养学生的创新意识,使学生在营销策划实践中具有创新意识,能作出富有创意的策划方案; E3培养和提高学生的组织能力、协调能力、沟通能力、应变能
5、力以及团队协作精神等在营销策划实践中应具备的关键能力和素质;E4规范和安全教育 E5忠于职守、虚心学习 三前期/后续课程 前期课程:市场营销、市场调查与预测、应用文写作、CorelDRAW平面设计教程、公关礼仪等。后续课程:广告理论与实务等四教学条件 多媒体教室,可保证教师上课及学生策划实践演练的展示与交流;网络机房,能保证500名学生同时上网搜索资料并撰写策划书;营销综合实训室,具备市场营销综合实训平台、国际贸易综合实训平台、现代物流综合实训平台,为营销策划实训提供强大资源保障;校外实训基地:长期稳定实训基地有:中国联通公司广汉分公司、广东江门大长江集团公司成都豪爵摩托车销售有限公司;阶段性
6、实训基地有:成都航天万欣科技有限公司 、四川航天天盛物流有限公司、成都九鼎科技(集团)有限公司、长征机械厂等。五教学内容与学时安排 根据本课程的基本要求,结合人才市场对营销策划人才的需求特点,我们将本课程教学的教学目标定为:学生学完本课程后应能结合实践成功完成营销策划并具备营销策划的基本素质和能力。围绕此目标我们按以下任务循序渐进培养学生的策划能力和素质:知识入门:市场营销策划的基本理论和方法(学习撰写营销策划书) 站在战略制高点:市场营销战略策划 策划实战:市场营销战术策划 策划前沿:市场营销创新策划(介绍) 实践检验:营销策划实训(合格营销人才)。为此形成了五个教学模块。教学过程中注重理论
7、与实践的结合,采用案例教学、情景教学、演练教学、实践教学、实践检验等,使学生成为高技能营销策划人才。模块(项目)序号模块(项目)子项目教学内容学时分配知识技能素质1知识入门:市场营销策划的基本理论和方法1.市场营销策划的一般原理案例分析:北京申奥策划A1,A2,A6D1,D2,D3E1,E2,E36(4+2)2. 市场营销策划的基本流程;案例分析:深圳君安金行开业策划;撰写策划书:根据策划书的要求,将该案例内容转换成策划书并通过多媒体演示;A3,A4,B1. D1,D3,D4E1,E2,E38(4+4)3. 市场营销策划的调查研究;策划演练:自选项目,策划一份营销策划调查问卷A5, D1,D3
8、,D4,D5E1,E2,E3,E48(4+4)2站在战略制高点:市场营销战略策划1. 找准顾客心-市场定位策划:案例分析:华素片的市场定位策划A6,B2,C1, D1 ,D3E1,E2,E36(4+2)2. 以谋制胜-市场竞争策划;策划演练:(1)收集柯达与富士在中国市场的营销策划资料,具体包括:产品策略、价格策略、渠道策略、促销策略的竞争情况。(2)根据收集的资料分析、探讨柯达与富士市场竞争战略策划的要点,撰写分析报告。(3)一小组为单位进行,每个学生应完成柯达与富士之战的分析稿,全班交流,多媒体展示。B3,B4,B5 ,D1,D3, E1,E2,E36(4+2)3. 追求卓越-企业形象策划
9、;课堂演练:电信沟通,心意互动-爱立信的企业CIS策划话剧版、电影版、广告版A7,C2,C3,D1,D3E1,E2,E36(4+2)4. 赢得顾客芳心-顾客满意策划:案例分析:感动服务-豪爵摩托车顾客满意度策划A8,B6,B7, D1,D3E1,E2,E36(4+2)3策划实战:市场营销战术策划5. 彰显个性-产品策划案例分析:圣象地板品牌策划A9,B8,B9,D1,D3E1,E2,E36(4+2)6. 转动魔方-价格策划;案例分析:手表定价,各有高招A10,A11,A12,D1,D3E1,E2,E36(4+2)7. 开辟通路-分销策划;案例分析:“金霸王”电池,三步进山城A13,C4, C5
10、, D1,D3E1,E2,E36(4+2)8. 多管齐下-促销策划;策划实作与演练:以小组为单位,在下列项目中任选一项目完成策划并用多媒体演示:1.保健品广告创意策划;2.细发水公关促销策划;3.电脑营业推广策划;4.化妆品人员推销策划A14,A15,A16,A17,D1,D3,D4,D5E1,E2,E3,E48(4+4)4策划前沿:市场营销创新策划(介绍)知识营销策划、关系营销策划、网络营销策划、整合营销策划C6,C7,C8,C9,D1,D3E1,E2,E345实践检验:营销策划实训(合格营销人才)1.实训内容与思路讲解2.策划项目选择与策划方案的设计3.市场营销网络模拟平台仿真操作与检测(
11、借助现代营销模拟平台)4. 与厂商和经销商合作,展开市场调研5.市场营销策划4PS的实施6.策划过程的辅助工作7效果检查和专家评议D4,D5E1,E2,E3,E4,E524总学时100(50+26+24)六教学方法 教学过程中注重理论与实践相结合,模块中每个子项目均有案例分析、策划演练、策划实作等项目,采用案例教学、情景教学、演练教学、实践教学等多种模式的教学方法,使学生身临其境体会和感悟营销策划的魅力,养成创新思维模式并完成策划方案; 采用“技能需求、问题引导、任务驱动”的教学方法,以学生为主体、教师为主导,教师提出问题或设计出合理的训练项目,学生主动参与,整个教学过程以“教师的导”和“学生
12、的练”为主而不是以“灌”和“观”为主; “必须够用实用”教学方法:对市场营销战略策划和创新策划模块以介绍和案例点拨、启发为主;重点介绍市场营销策划的一般过程、程序或步骤、技术与方法并加强市场营销战术策划实训及演练; 由于该学科是一门与实践结合非常紧密的学科,所以在教学过程中经常安排校外专家现场教学并安排我校学生参与校外单位的策划实践;本课程营销策划实训模块完全采用市场化的人才检验模式来检验合格人才。即:学生完成本课程学习后,应能独立完成策划方案并撰写策划书,其策划效果由外单位同行营销策划专家给予评价,不合格者不予通过,须重修学分。七成绩评定与考核方式 本课程的成绩评定与考核分项目(模块)实施(
13、一)模块(项目)成绩评定与考核的基本原则模块(项目)成绩的评定是对学生完成大纲规定教学任务的基本考核,必须坚持定性考核和定量考核相结合,以对策划能力和效果的考核为主,参考实习表现,进行综合评定。(二)模块(项目)成绩评定与考核范围1. 模块1模块4: 模块及子项目的考核内容:(1)对知识的理解;(2)案例分析;(3)讨论与发言;(4)策划演练;(5)策划实作; 其中,第(1)部分的考核以笔试为主,占50%,(2)(5)以平时考核为主,占50%。2. 模块5(营销策划实训)的考核(1)实训表现(实训态度、纪律、团结协作等)占30%;(2)实习效果(独立完成策划方案并撰写策划书)占60%,由校外同
14、行策划专家评价;(3)实习报告占10%(三)模块成绩的计算与等级划分1本门课程总成绩按100分计算。学生的最终成绩为各模块的加权平均成绩,其中,各模块的权重为:模块1,0.2;模块2,0.15;模块3,0.3;模块4,0.1;模块5,0.35;2确定模块成绩等级标准:85优100;75良85;60及格75;及格60。八教材和参考书 教材:市场营销策划 杨明刚主编 高等教育出版社 2006.1参考书:(1)现代商场策划与投资分析 路宏达 尚晓春 高等教育出版社(2)营销管理 菲利普科特勒著 中国人民大学出版社(3)市场营销经典案例与解读 胡德华编著 电子工业出版社(4)企业形象策划实务 周朝霞主编 机械工业出版社(5)现代市场营销 胥学跃 姜宁川 主编 四川大学出版社(6)顶尖策划雷鸣邹主编 企业管理出版社出版 2000年第一版(7)品牌策划 陈放、谢宏著 时事出版社出版2000年1月(第一版)。(8)市场营销策划习题集 课题组编写 校内讲义 2007年更新(9)市场营销策划实习指导书 课题组编写 校内讲义 2007年更新