手机APP运营计划.pptx

1、E3131.COMSHANGHAI E3131 CO.,LTD优惠券运营计划1.1Part 1：优惠券概况Part 2：热门券运营规划Part 3：优惠券项目规划Part 4：手机APP 运营计划目录优惠券概况Part 1分析目标用户特点，给活跃用户更多奖励，逐步培养核心用户（用户成长体系）发放量小主动领取用户少较倚重电信渠道优先与热门商户合作，集中资源做少而精的标杆合作案例，重点争取热门券活跃用户少：真实用户少，大部分高价值券被刷走；定期举办优惠主题推送活动，如EDM、限时抢券，微博抢券等，以利益诱导用户认知度低没有在用户中建立益商点评网与优惠券的对应关系；热门券较少对优惠券需求较大的热门券

2、种太少，吸引力不够；网站手机app电信渠道市场部外发渠道无论哪种渠道，如何发放，热门券资源都是优惠券运营的核心，券的质重于量热门券：主流需求热门券资源：合作：与商户合作争取资源；现金采购：现金采购，平价出售甚至免费出让，以活跃用户数量考核ROI；协议购买：与商户洽谈预先采购，但使用的券返还成本。热门券普通券主流需求长尾需求Part 2热门券：发放渠道规划广开渠道，以券的发放效果赢得商户支持 手机APP作为支配优势资源、吸引高端用户的渠道时间阶段1阶段2阶段3阶段4网站手机APP电信渠道其他渠道逐渐将用户从app导入网站 除电信外，弱化其他渠道逐渐将用户从app导入网站 逐渐弱化电信渠道，主推网

3、站 网站主导，其他渠道作为网站的分销多渠道分流逐渐向以网站为主转变Part 2热门券：手机APP发放方式Part 1免费限时限量免费抢热门券，吸引新用户；作为优惠券发放方式的补充，培养用户习惯推广关键词：免费、热门券、首个电子券APPE币以E币兑换热门券，作为培养核心用户的卖点推广关键词：热门券、E币用途点币以点币+用户等级作为条件，出售热门券，作为核心资源的配置方式推广关键词：热门券、高级用户特权若app用户量达到足够规模，可以尝试将网站其他内容逐步平移到app上，布局B2C导购类移动互联网平台。引入期引入期成成长期期成熟期成熟期1到3个月4到6个月 计划9月底Iphone版本上线，视使用情

4、况开发后续Android及Symbian版本热门券：发放方式规划核心用户活跃用户有效用户新用户用户等级时间热门券的券的发放放对象象与优惠券相关的用户等级指标常规指标注册时间验证邮箱推荐用户微博各项指标独立指标手机绑定app登陆返利订单数获得返利额方向：初期免费发放吸引新用户，之后逐渐提高门槛，阶段性的将优势资源向高级用户倾斜免费发放限时发放E币兑换默认点币为益商点评网人民币充值货币限时发放E币兑换E币预定限时发放E币兑换点币购买点币拍卖点币包月点币预定热门券：推广途径益商采购热门优惠券官网手机app官方微博员工推荐QQ群推广EDM推送小团购网站联系淘宝店铺出货电信渠道商户消耗优惠券结算成本结算

5、返利优先级依次降低主要引导用户到官网领取发挥活跃用户的影响力月均领3次券为活跃用户流程：先与一家商户联手打造标杆合作案前期承担优惠券采购成本，后期可洽谈按照效果减免部分成本免费发放给用户结算，衡量成本并改进效果 重点照顾活跃用户，并发挥其影响力扩大传播半径Part 2热门券：支付方式E币点币几乎可购买站内所有资源热门券购买购买兑换用户限制条件：验证用户返利用户勋章限制。免费抢领支付货币规划E币领取E币+用户等级限制手机支付/点币购买点币+用户限制逐渐收紧的发放条件，同时也是聚焦核心用户的过程Part 2优惠券项目：网站运营调整计划 保证搜索关键词能有我们的结果页面布局分出主次 用少量收费区分有

6、需求用户，并根据需求用户的特点调整发放方式 热门券+购物专题活动，引导马上使用，提高转化率 保证每个位置都能监控点击数据主打优惠券其他优惠券今日推荐优惠券，争取从一周一款到每天一款，无货期间可以放置上线预告信息限时免费抢E币抢兑用户等级+E币换点币买（拍卖、预定、包月等）返利额度正在进行的活动 图例格式 主流商户的券+优惠额度高的券 低价或E币领取 图例格式，强调商品弱化商户 免费领取Part 3优惠券项目：排期项目排期项目事项结束时间综合优惠券运营计划9-09采购计划9-30宣传计划10-14资源管理规划10-21用户成长规划10-28支付模式开发11-4监控功能开发10-28热门券开拓前期

7、商户接触9-30首家合作商户确定10-14合作策划案确定10-19合作活动上线10-28官网优惠券频道改版10-14UI、监控等配套功能优化10-14手机APPapp推广计划10-10app页面设计9-30IPHONE版app发布测试9-28IPHONE版正式上线10-08功能改进10-31其他版本研发12-31Part 3优惠券项目：人员计划项目负责人资源管理：1人上传录入实时更新数据监控推广宣传：1人文案策划微博推广QQ群推广主题群管理商务合作：1人（兼）资源开拓合作洽谈Part 3Part 4手机APP 运营计划 SWOT分析 开发方向 初期运营策略 推广计划及预算 运营日程表手机APP

8、：SWOT分析Part 4Weakness-获取热门券资源没有优势-功能单一，仅能领不能访问和使用-仅有IPHONE版，用户局限性大-后续开发机动性不足Strength-首个网购优惠券专业平台-有商户基础，券资源稳定-有网站内容支撑和一定用户基础Threat-线下优惠券应用强者多，随时可能加入抢夺线上优惠券资源-推广成本越来越高-热门券资源抢夺日趋激烈Opportunity-用户对热门券需求大-用户对优惠券应用接受度越来越高-网购优惠券应用不多开发需要解决的问题：功能单一手机无法使用优惠券手机无法产生购买发展空间受限运营需要解决的问题：热门券资源获取核心用户培养成本控制发展空间受限手机APP：

9、开发方向Part 3开发方向：iPhone优惠券app 功能齐全，体验完善的iP版优惠券app 连接商户wap网页的优惠券app 适应主流机型的优惠券app 完美关联商户app的促销工具app 集成商户app的移动应用平台 全网用户可登录的B2C导航门户.从app直接关联启动商户appUI更新 功能完善 体验改进用户行为数据记录从app经过wap页面跳转至商户相关页面Symbian版本开发Android版本开发打通用户，允许各商户用户直接登录我们的appSTEP 1：10到11月STEP 2：12月到3月STEP 3：4月以后集成商户app，发展手机购物平台开发需要解决的问题：功能单一手机无法

10、使用优惠券手机无法产生购买发展空间受限手机APP：初期运营策略Part 410月种子用户-官网用户和口碑推广挖掘种子用户-热门券免费发放引导下载安装-界面美化、优化苹果商店排名-将用户向QQ群引导11月活跃用户-目标转向iphone用户，内外结合推广-与力推app的商户合作营销，打通商品浏览环节-热门券免费发放引导下载安装、评论-开始建立用户等级机制-将用户向官网引导12月普通用户-其他版本推出，主要依靠外部推广，专攻对优惠券有需求的用户-与力推app的商户合作营销，力争打通商品购买环节-尝试一般app推广方式-热门券向核心用户和新进用户倾斜-将用户向官网引导作为一款获取资源的工具软件，在保证

11、好用的前提下，以热门资源吸引用户，以资源更新和互动留住用户，以商户合作扩展软件功能，打通领券到用券的环节，进而成为首个网购导航类移动平台。手机APP：初期运营策略Part 4热门优惠券规划：目标商户：1号店、京东、易讯、当当等一线券种特色：需求强劲，人所未有如何获取：前期采购，打造标杆案例，0成本谈判发放：阶段1：免费，先到先得 阶段2：免费，但要求用户每月登陆满5天 阶段3：E币兑换，兑完为止 阶段4：E币兑换，同时要求用户等级；阶段5：人民币购买，手机支付 阶段6：人民币购买，手机/点币/支付宝/其他支付渠道 此处仅考虑返利，若综合考虑用户偿付、新用户获取，ROI应该会更高，打平成本的关键

12、在于优惠券吸引力和找到需求用户，计划参考最淘网模式，在券的基础上添加商品推荐，与商户一起来推。3个月目标：打平成本 6个月目标：网购优惠券市场占有率15%1号店100减15券采购单价采购量采购成本领取人数使用人数客单价总销售返现率返现额ROI3200600180162100162002%3240.541.510001500900810100810002%16201.08成本分析：去点app领券查看券信息跳转商户wap页面跳转商户手机app下单成功去网站使用商户返利&结算用户点评用户获利手机APP：初期运营策略Part 4初期运营方向：9.2810.21：测试期，网站号召用户加入QQ群和微博，部

13、分员工也参与进来，主要测试软件易用性以及刷评论；10.2111.30：稳定期，主要依靠热门券的吸引力 热门券限时免费：官网和edm号召用户领券；员工通过QQ推荐朋友来领取；微博直播，即时刷新剩余券量；记录每个用户每天的领取量，衡量活跃度；记录用户的手机号码，每隔一周短信推送一次，直接送 非热门券券码，并用热门券发放信息引导用户登陆app 热门券限时免费：时间：每天3个时间段，适应不同人群习惯频率：每周一款，每款暂定200张，依据当天发放情况调整次日发放量和时间，并作出预告；预告：官网、QQ群、微博使用考核：获得返利者可获得额外奖励。热门券分配：网站：高额E币+等级限制，提炼核心用户，同时突出a

14、pp优势；手机APP：限时免费吸引新用户资源配置比收费方式网站手机网站手机10月30%70%E币免费11月40%60%E币免费12月50%50%手机支付免费手机APP：10月11月推广计划Part 410月：内部推广为主评论有奖：限时，安装客户端成功并添加评论的用户，截图到BBS，各送100E币，并抽奖实物；QQ群：群内定期告知优惠信息，bug举报有奖、新版本优先试用、微博：转发5条抽奖、APP建议征集、优惠券需求投票、优惠券发放预告App推送：领取提示、过期提示等引导用户保持连续登陆。APPstore的优化：不断更新UI；引导用户评论，提升软件排名11月：内外结合推广商户合作：与乐淘等力推手

15、机端的商户洽谈合作，目标是通过手机端下单并使用券的用户，可获得高于所有渠道的优惠力度。寻找iphone用户：通过APPsrore、91手机助手、360手机安全卫士、威锋网、iphone中文网，以活动或资源互换方式召集用户短信群发：收集iphone用户名单，群发短信推荐安装软文：软件评测、资源优势、首款网购优惠券app等主题12月：外部推广为主商户合作：与乐淘等力推手机端的商户洽谈合作，目标是通过手机端下单并使用券的用户，可获得高于所有渠道的优惠力度。App联动：以技术方式实现与商户app联动，并以此与商户洽谈资源互换或联合推广。广告：91手机助手等媒体广告位购买短信群发：收集iphone用户名

16、单，群发短信推荐安装软文：软件评测、资源优势、首款网购优惠券app等主题10月预算：热门券采购：2000元活动奖品：1000元效果目标：日均发券30张以上新领取用户：30011月预算：热门券采购：8000元活动奖品：2000元推广成本：5000元效果目标：日均发券100张以上新领取用户：150012月预算：热门券采购：10000元活动奖品：5000元推广成本：20000元效果目标：日均发券150张以上新领取用户：3000PS：新领取用户成本控制在10元左右手机APP：10月日程表Part 4手机app10月日程表分类内容开始结束开发页面设计及上线9.2910.1491手机助手等第三方软件添加1

17、0.810.21功能完善10.810.21UI调整10.810.31用户行为数据记录功能10.810.31appstore排名优化10.8持续运营使用说明文档撰写，常见问题整理10.0810.11QQ群建立9.299.29微博小组建立9.299.29反馈建议收集10.810.21目标用户调查10.810.31有奖评论活动10.1410.31首个热门券标杆合作案策划10.1410.16首个热门券采购9.2910.14热门券发放宣传10.1410.21热门券发放10.1810.21热门券结案报告10.2110.31本月优惠券领取报告10.3111.04热门券采购及上线计划表10.2111.09优惠券用户成长体系策划10.1511.15