论文《计算机信息传输技术在办公自动化中的应用》.doc

1、摘 要计算机技术的蓬勃发展,给办公环境带来了一场深刻的革命,现代计算机信息传输技术的发展,又使办公环境向着现代化办公大楼的目标智能大厦（大厦内有：办公自动化系统OA；通信自动化系统CA；大楼自动化管理系统BA。具有这三种功能的大楼,统称为3A智能大厦。）迈进了一步,无纸化办公时代已经来临。笔者在国内面向公众服务的ISP（Internet Sverver Provider即互联网络服务商）出现前后,就信息传输在办公自动化中的应用作过一些偿试,得到一些经验,在此抛砖引玉,以便与水利水电工程地质计算机应用技术协作网的专家及本刊读者进行交流。 【关键词】计算机 信息传输 办公自动化 【论文类型】应用T

2、ake toThe rapid development of computer technology, to the office environment has brought a profound revolution, modern computer information transmission technology development, but also make the office environment in a modern office building goal - intelligent building ( Building : office automatio

3、n system OA; communication automation system CA; building automation management system BA. With the three functions of the building, known as the 3A intelligent building. ) One step forward, paperless office era. The author in the domestic public service of the ISP ( Internet Sverver Provider that I

4、nternet service providers ) to appear before and after, the information transmission application in office automation made some try, to get some experience, this suit, so that the water conservancy and Hydropower Engineering Geology Applied Computer technology cooperation network of experts and read

5、ers to communicate【Key Words】Computer Information transmission Office automation【Type of Thesis】Application目 录引言51 享受ISP提供信息传输的最有效途经52. 计算机网络的传输方式52.1根据传输方式分62.2根据传输数据分93. 电信系统中的传输技术103.1电信系统中计算机网络技术的组成103.2电信传输网络的介绍103.3电信网络技术传输的改善113.4异步数字系列PDH113.5SDH的介绍113.6DDN的介绍114 没有入网条件,如何实现远距离信息传输124.1 远距离信

6、息传输的含义124.2 远距离信息传输的必要硬件124.3 远距离信息传输通讯软件135 通讯软件BWV简介135.1 BWV的运行环境135.2 BWV 3.24 F/D的安装135.3 发送传真功能145.4 接收传真功能175.5电话簿195.6使用Bitware通过TM-EC5658V拨打电话205.7创建一个面向soho的语音接听、应答系统235.8 EDI功能25谢 辞27参考文献28引言计算机技术的蓬勃发展,给办公环境带来了一场深刻的革命,现代计算机信息传输技术的发展,又使办公环境向着现代化办公大楼的目标智能大厦（大厦内有：办公自动化系统OA；通信自动化系统CA；大楼自动化管理系

7、统BA。具有这三种功能的大楼,统称为3A智能大厦。）迈进了一步,无纸化办公时代已经来临。笔者在国内面向公众服务的ISP（Internet Sverver Provider即互联网络服务商）出现前后,就信息传输在办公自动化中的应用作过一些偿试,得到一些经验,在此抛砖引玉,以便与水利水电工程地质计算机应用技术协作网的专家及本刊读者进行交流。1 享受ISP提供信息传输的最有效途经现代社会正在进入信息时代,人们对信息的需求日益增强,特别是计算机技术和通讯技术的有机结合,促进了现代信息技术的发展,从而对社会的信息需求又起到了支持和推动作用。Internet 就是这种技术的典型代表,它从根本上解决了分散数

8、据库的集中检索。在国外,利用计算机网络提供信息服务的市场发展十分迅速,尤其近几年,以HTML语言为基础的WWW技术的广泛应用,使信息服务进入前所未有的发展热潮,并朝着多媒体方向发展。在我国,1987年9月22日,由北京计算机应用研究所建立的我国第一个Internet电子邮件节点,向全世界发出了第一封自北京的电子邮件,1994年5月,我国实现了和Internet 的TCP/IP连接,从而开通了Internet 的全功能服务,多个全国范围的计算机信息网络项目相继启动,使Internet 在我国得以迅猛发展。目前,全国各大中城市都已有多家面向公众服务的ISP,如北京的Chinanet、China O

9、nline、CERnet、InfoHighway Space,上海的公共信息网（又称“上海热线”）,广州的“视聆通”等,向公众提供了诸如信息查询、电子邮件、综合信息服务等多项业务。用户只要有一台电脑,配一内置或外置Modem（或Fax/Modem）,并拥有一条市内电话线,就可以到你认为合适的ISP处办理入网手续,享受Internet服务。不同的ISP提供的查询、浏览、E-mail等功能的使用方法,大同小异,可参看相应的ISP提供的用户手册,不再赘述。通过网上实践,在选择ISP时注意以下问题就可以了。(1) 服务器中继线,中继线少会使用户在登录时等的很不耐烦; (2) 服务费,各ISP收取的服务

10、费标准及计费方法都有不同,可择优选取; (3) 缴费方便与否,缴费方式及缴费网点的远近也是选择ISP的重要因素。 2. 计算机网络的传输方式计算机网络技术在我国已经开始逐渐被普及化，随着计算机用户的增加，在传输方面也有了更新的要求，这也需要不断创新；不断的研发新型的材料来作为传输的介质来达到长距离完全传输的效果。2.1根据传输方式分在我国计算机网络技术的传输是一种数据的传输，一般分为两种，一种是异步传输，另一种是同步传输。（1）异步传输异步传输是将每个字符作为一个独立的整体进行发送，字符之间的时间间隔可以是任意的，传输方法也是将每个字符前加一位起始位，字符的最后加一位终止位，无数据时保持高电平

11、。这种传输方法的特点是：数据传输速率低而且数据传输技术较为简单。在长距离中的传输中被用到的几率不高。异步传输存在一个潜在的问题，即接收方并不知道数据会在什么时候到达。在它检测到数据并做出响应之前，第一个比特已经过去了。这就像有人出乎意料地从后面走上来跟你说话，而你没来得及反应过来，漏掉了最前面的几个词。因此，每次异步传输的信息都以一个起始位开头，它通知接收方数据已经到达了，这就给了接收方响应、接收和缓存数据比特的时间；在传输结束时，一个停止位表示该次传输信息的终止。按照惯例，空闲（没有传送数据）的线路实际携带着一个代表二进制1的信号，异步传输的开始位使信号变成0，其他的比特位使信号随传输的数据

12、信息而变化。最后，停止位使信号重新变回1，该信号一直保持到下一个开始位到达。例如在键盘上数字“1”，按照8比特位的扩展ASCII编码，将发送“00110001”，同时需要在8比特位的前面加一个起始位，后面一个停止位。异步传输的实现比较容易，由于每个信息都加上了“同步”信息，因此计时的漂移不会产生大的积累，但却产生了较多的开销。在上面的例子，每8个比特要多传送两个比特，总的传输负载就增加25%。对于数据传输量很小的低速设备来说问题不大，但对于那些数据传输量很大的高速设备来说，25%的负载增值就相当严重了。因此，异步传输常用于低速设备。异步通信指两个互不同步的设备通过计时机制或其他技术进行数据传输

13、。异步通信中两个字符之间的时间间隔是不固定的，而在一个字符内各位的时间间隔是固定的。基本上，发送方可以随时传输数据，而接收方必须在信息到达时准备好接收。相反，同步传输是一个精确同步的位流，其中字符的起始是由计时机制来定位的。在大量使用异步与同步传输的大型机/终端环境中，异步传输用于传输来自用户周期性按键的终端的字符。接收系统知道等待下一次按键，即使这会花费较多的时间。相反，同步传输用作定期传输大量信息的大型系统之间的数据链路。协议为在公用电话系统上利用慢速链路而进行了优化，因此无关位将从传输中删除，并且时钟用于隔开字符。在异步通信中，字符作为比特串编码，由起始位(start bit)、数据位(

14、data bit)、奇偶校验位(parity)和停止位(stop bit)组成。这种用起始位开始，停止位结束所构成的一串信息称为帧(frame)。校验比特有时用于检错和纠错。传输的“起始一停止”模式意味着对于每个新字符，传输都重新从头开始，而消除在上次传输过程中可能出现的任意计时差异。当差异确实出现时，检错和纠错机制能够请求重传。在传送一个字符时，由一位低电平的起始位开始，接着传送数据位，数据位的位数为58。在传输时，按低位在前，高位在后的顺序传送。奇偶校验位用于检验数据传送的正确性，也可以没有，可由程序来指定。最后传送的是高电平的停止位，停止位可以是1位、1.5位或2位。停止位结束到下一个字

15、符的起始位之间的空闲位要由高电平2来填充（只要不发送下一个字符，线路上就始终为空闲位）。异步通信中典型的帧格式是：1位起始位，7位（或8位）数据位，1位奇偶校验位，2位停止位。在异步通信中，每接收一个字符，接收方都要重新与发送方同步一次，所以接收端的同步时钟信号并不需要严格地与发送方同步，只要它们在一个字符的传输时间范围内能保持同步即可，这意味着对时钟信号漂移的要求要比同步信号低得多，硬件成本也要低的多，但是异步传送一个字符，要增加大约20%的附加信息位，所以传送效率比较低。异步通信方式简单可靠，也容易实现，故广泛地应用于各种微型机系统中。信道是两个通信设备之间的一个单一通信路径，是由物理连接

16、或复用技术创建的。电路是一个提供通信信道的实际物理连接。拨号电话系统为两个系统之间的通信信道提供电路。单工电路是一个在单一方向传输信号的单向传输路径。半双工电路是一个在两个方向都提供传输的传输路径，但一次只能一个方向。全双工链路是一个能够同时在两个电路上进行双向传输的双向传输路径。（2）同步传输同步传输是将字符组织成数据块，以数据块为单位连续发送，数据块起始加“帧头”，结束加“帧尾”。其特点是：数据在传输中速率高，但数据传输技术有些复杂，多被用于长距离的计算机网络技术的传输中。同步传输的比特分组要大得多。它不是独立地发送每个字符，每个字符都有自己的开始位和停止位，而是把它们组合起来一起发送。我

17、们将这些组合称为数据帧，或简称为帧。数据帧的第一部分包含一组同步字符，它是一个独特的比特组合，类似于前面提到的起始位，用于通知接收方一个帧已经到达，但它同时还能确保接收方的采样速度和比特的到达速度保持一致，使收发双方进入同步。帧的最后一部分是一个帧结束标记。与同步字符一样，它也是一个独特的比特串，类似于前面提到的停止位，用于表示在下一帧开始之前没有别的即将到达的数据了。收发两端对时间的精确度要求高低而已。同步要求高，异步没有同步要求那么高。 异步通信”是一种很常用的通信方式。异步通信在发送字符时，所发送的字符之间的时间间隔可以是任意的。当然，接收端必须时刻做好接收的准备（如果接收端主机的电源都

18、没有加上，那么发送端发送字符就没有意义，因为接收端根本无法接收）。发送端可以在任意时刻开始发送字符，因此必须在每一个字符的开始和结束的地方加上标志，即加上开始位和停止位，以便使接收端能够正确地将每一个字符接收下来。异步通信的好处是通信设备简单、便宜，但传输效率较低（因为开始位和停止位的开销所占比例较大）。 异步通信也可以是以帧作为发送的单位。接收端必须随时做好接收帧的准备。这是，帧的首部必须设有一些特殊的比特组合，使得接收端能够找出一帧的开始。这也称为帧定界。帧定界还包含确定帧的结束位置。这有两种方法。一种是在帧的尾部设有某种特殊的比特组合来标志帧的结束。或者在帧首部中设有帧长度的字段。需要注

19、意的是，在异步发送帧时，并不是说发送端对帧中的每一个字符都必须加上开始位和停止位后再发送出去，而是说，发送端可以在任意时间发送一个帧，而帧与帧之间的时间间隔也可以是任意的。在一帧中的所有比特是连续发送的。发送端不需要在发送一帧之前和接收端进行协调（不需要先进行比特同步）。 每个字符开始发送的时间可以是任意的t0 0 1 1 0 1 1 0起始位结束位t每个帧开始发送的时间可以是任意的以字符为单位发送以帧为单位发送帧开始帧结束 “同步通信”的通信双方必须先建立同步，即双方的时钟要调整到同一个频率。收发双方不停地发送和接收连续的同步比特流。但这时还有两种不同的同步方式。一种是使用全网同步，用一个非

20、常精确的主时钟对全网所有结点上的时钟进行同步。另一种是使用准同步，各结点的时钟之间允许有微小的误差，然后采用其他措施实现同步传输。同步传输通常要比异步传输快速得多。接收方不必对每个字符进行开始和停止的操作。一旦检测到帧同步字符，它就在接下来的数据到达时接收它们。另外，同步传输的开销也比较少。例如，一个典型的帧可能有500字节（即4000比特）的数据，其中可能只包含100比特的开销。这时，增加的比特位使传输的比特总数增加2.5%，这与异步传输中25 %的增值要小得多。随着数据帧中实际数据比特位的增加，开销比特所占的百分比将相应地减少。但是，数据比特位越长，缓存数据所需要的缓冲区也越大，这就限制了

21、一个帧的大小。另外，帧越大，它占据传输媒体的连续时间也越长。在极端的情况下，这将导致其他用户等得太久。2.2根据传输数据分同时，根据被传输数据的不同，计算机网络技术的传输又被分为：基带传输、频带传输和宽带传输这三种。（1）基带传输基带传输是将基带新号直接送到信道上进行传输，它的特点是：频带宽，容易减弱，而且它的传输距离短。基带传输系统的组成框图如图所示。它主要由码波形变换器、发送滤波器、信道、接收滤波器和取样判决器等5个功能电路组成基带传输波形。基带传输系统的输入信号是由终端设备编码器产生的脉冲序列，为了使这种脉冲序列适合于信道的传输，一般要经过码型变换器，码型变换器把二进制脉冲序列变为双极性

22、码（AMI码或HDB3码），有时还要进行波形变换，使信号在基带传输系统内减小码间干扰。当信号经过信道时，由于信道特性不理想及噪声的干扰，使信号受到干扰而变形。在接收端为了减小噪声的影响，首先使信号进入接收滤波器，然后再经过均衡器，校正由于信道特性（包括接收滤波器在内）不理想而产生的波形失真或码间串扰。最后在取样定时脉冲到来时，进行判决以恢复基带数字码脉冲。（2）频带传输频带传输是在计算机网络系统的远程通信中，通常采用的一种传输技术。是一种利用调制器对传输信号进行频率交换的传输方式，信号调制的目的是为了更好的适应信号传输通道的频率特性，传输信号经过调制处理也能克服基带传输同频带过宽的缺点，提高线

23、路的利用率，一举两得。但是调制后的信号在接收端要解调还原，所以传输的收发端需要专门的信号频率变换设备，传输设备费用相应增加。远距离通信信道多为模拟信道，例如，传统的电话（电话信道）只适用于传输音频范围（300-3400Hz）的模拟信号，不适用于直接传输频带很宽、但能量集中在低频段的数字基带信号。频带传输就是先将基带信号变换（调制）成便于在模拟信道中传输的、具有较高频率范围的模拟信号（称为频带信号），再将这种频带信号在模拟信道中传输。计算机网络的远距离通信通常采用的是频带传输。基带信号与频带信号的转换是由调制解调技术完成的。（3）宽带传输宽带传输是将不同的信号如：音频、视频、文字、图像等，用一条

24、线路来传输，它的特点是：频带比较宽、不容易减弱，传输的距离较远，但是费用比较高。在我国这些传输方式都被广泛的用于各种数据的传输中，特别是计算机网络技术的传输，各大企事业单位以及个人用户都用这些方式达到上网的效果。同时，这些传输方式也需要一定的传输介质，一般我们的传输介质分为有线传输和无线传输两种，有线传输是以双绞线、同轴电缆和光纤作为传输的介质；而无线传输是以空气作为传输介质的，其中的数据不被固定在一个物理材料中，可以通过空气经过卫星的发射而转化为我们所使用的计算机网络技术。也正是这些技术和介质使得我们计算机网络技术可以实现长距离的传输，但在应用中，依旧有些技术需要更新。3. 电信系统中的传输

25、技术中国电信作为计算机网络技术传输的源头，连接着成千上万台电脑，网络技术的传输距离更是遍及全国各地，所以对长距离的网络技术的传输有着更高的要求。我们将以此为例，简单介绍一下我国目前的计算机网络技术的长距离传输中的应用情况。3.1电信系统中计算机网络技术的组成电信系统中计算机网络技术的传输由三个部分组成：交换设备也就是网络的节点；传输设备，也就是网络的链路；终端设备也就是网络的终端。它们在传输中都是通过传输网来进行长距离的传输的，这种传输网在电信公司内部又被分为省际干线网、省内干线网、本地中继网和末端接入网，通过这种网络将数据信号经过长距离的传输后，送达到用户的计算机中，这就完成了一个一般的计算

26、机网络技术的长距离传输过程。3.2电信传输网络的介绍电信传输网络，是计算机网络技术长距离传输的途径。在这几年也由曾经的从点到点固定通信链路的系统概念发展到现在的独立联网运用的网络概念，用户也从中享受到了科技带来的便捷与发展。同时，电信传送网络也从曾经的交换从属地位发展成为独立的网络，开始逐渐从业务依赖的规划设计发展到业务独立的最大透明的传送平台，从固定的物理连接传输网发展到灵活的半固定的逻辑连接通道网。真正实现了计算机网络技术长距离的传输技术。3.3电信网络技术传输的改善电信系统中计算机网络技术的传输也从曾经的PDH过渡到了SDH，并开始向DDN方向发展，努力做到数据长距离传输中的低损耗，高效

27、率。3.4异步数字系列PDH在异步数字系列中的电话网，主要是用于任意两部电话设备之间交换传递模拟话音。自从1937年，FDM模拟频分复用技术，同轴电缆的造价比较高，主要用于长途干线的传输运用。在实现方法上，也主要采用异步复接和建立同步网络。但在现代通信中已经不能满足相应的要求了，在只有地区性的数字信号速率和帧结构，不存在世界性的标准；而且也没有世界性的标准光接口规范，导致了各个厂商单独自行开发的专用光接口而互不兼容。在采用的上下业务设备也比较复杂，而且费用高，数字交叉的连接功能的实现也比较困难。网管中的通信通道带宽也不足，很难建立集中式传输网管。传输网网络拓扑也缺乏灵活性。通信需求也向多样化、

28、宽带化迅速发展，准同步如今也很难满足现代通信的要求。所以有些领域开始积极的使用SDH技术。3.5SDH的介绍SDH表示一整套可以进行同步数字传输、复用和交叉连接的标准化数字传送结构等级，而且用于在物理传输网上传送经适配的净负荷。被设计成多用途，而且允许传送各种类型的信号。SDH提供了一个在国际上得到了支持的框架，从而在此框架基础上就可以发展并建成一种灵活、可靠以及能进行遥控管理的世界通信传输网，而且SDH传输网也非常容易的扩展，并且非常适用于新的电信业务的发展，在计算机网络技术的长距离传输中也有一定的帮助。如今的计算机网络传输中大部分开始被SDH代替。主要是因为SDH具有标准的光接口，同步复用

29、，上下的支路都很方便，而且用于网络运行、管理、维护的开销也很丰富。组网也很灵活，网络间也具有一定的自愈性，而且可以完全兼容PDH，同时也兼顾了未来的发展。而且，SDH也将随着网络的发展而不断的发展，它也会进一步向用户来延伸，并且为终端用户提供宽带服务，使我们的计算机网络技术的长距离传输变的更为便捷、更为快捷。3.6DDN的介绍DDN是目前正在研发的一种新技术，还没有被广泛的用于网络技术中。DDN，它是利用数字信道传输数据信号的数据传输网，它的传输媒介有光缆、数字微波、卫星信道以及用户端可用的普通电缆和双绞线。利用数字信道传输数据信号与传统的模拟信道相比，具有传输质量高、速度快、带宽利用率高等一

30、系列优点。DDN向用户提供的是半永久性的数字连接，沿途不进行复杂的软件处理，因此延时较短，避免了分组网中传输时延大且不固定的缺点；DDN采用交叉连接装置，可根据用户需要，在约定的时间内接通所需带宽的线路，信道容量的分配和接续在计算机控制下进行，具有极大的灵活性，使用户可以开通种类繁多的信息业务，传输任何合适的信息。DDN是任何规程都可以支持，不受约束的全透明网，可支持网络层以及其上的任何协议，从而可满足数据、图像、声音等多种业务的需要。在计算机网络技术的长距离传输中也开始被用户所采用，随着社会的发展，这一技术相信不久就能够普及使用，为更多的用户带来高效的计算机网络技术的传输。随着科技的发展与网

31、络的普及，坚持计算机、数据库、通信三位一体的总体发展战略，逐步组建支持语音、数据和视频三网合一功能的多媒体局域网、广域网，并在实现各个功能目标的基础上实现总体目标，坚持系统开放性、标准化原则，使系统有较好的互操作性、可移植性，以适应计算机技术的发展，具有良好的扩充性，并可以根据不同的需求来扩大系统规模和网络用户，以适应系统成长和发展的需求。4 没有入网条件,如何实现远距离信息传输 Internet 在中国的发展虽然迅速,但仍属刚刚起步,与发达国家相比仍有较大差距。国内面向公众服务的ISP多集中在大中城市,网络覆盖面受到限制,而水利行业的特点是广大水利工作者都在中小城镇,甚至穷乡避壤,短期内根本

32、不可能享受到Internet服务。另外,有的地方即使有ISP,面对其高昂的费用、繁琐的入网和缴费手续、不良的服务质量,全行业贫困的水利工作者,特别是处于基层的广大地质勘测人员,也只能是望而却步。在这种情况下,能否实现远距离信息传输呢？笔者通过实践回答是：在安装了FAX/MODEM的计算机上应用必要的通讯软件,可以进行远距离信息传输,而且可以做到传输速度快、操作方法简便。 4.1 远距离信息传输的含义 笔者所介绍的信息传输的含义,主要是指一台计算机向远程的另一台计算机或传真机发送传真、一台计算机接收远程计算机或传真机发送的传真、两台计算机之间屏幕对话及两台计算机之间实现文件传输即EDI（Elec

33、tronic Data Interchange 电子数据交换）技术。 4.2 远距离信息传输的必要硬件 信息传输双方都必须有一台计算机、一个内置或外置FAX/MODEM、一条电话线,如要用传真机收发传真,还要有一部传真机。 4.3 远距离信息传输通讯软件 目前市场上通讯软件很多,当你购买FAX/MODEM时,商家就会附一份通讯软件。笔者曾试用过多种软件,也淘汰了不少软件,例如,为使用中文版通讯软件,用了高级远程通信软件（Xcom version 4.12）,由于其操作系统是基于DOS,结果显然是被淘汰了。WINFAX、QuickLink等软件,或因界面不友善、或因配置太繁杂、或因操作不简炼、或

34、因功能不齐全,均弃之不用了。后安装了BitWare for Windows Version 3.24 F/D ,经使用虽为英文软件,但综合感觉良好。现将该软件介绍给读者,以促使计算机在办公自动化中更广泛的得以应用。 5 通讯软件BWV简介 在众多的数据传真软件中，美国CHEYENNE公司出品的BitWare for Windows Version(简称BWV) 可谓是一枝奇葩，它以强大的功能，友好的界面以及不凡的可靠性风靡全球，成为soho（小型办公室，家庭办公室）最为通用的通讯软件，其基本功能包括：transmit fax（传真机）、receive manager（接听管理）、voice m

35、anager（语音管理）、view fax（传真浏览）、transmit log and receive log（发送和接受记录）、bitcom（通讯部分）、bitphone（电话）和print fax（打印传真）等部分,如图1所示。图1 bitware主程序界面5.1 BWV的运行环境 笔者认为在能运行WINDOWS 操作系统的计算机上均可满足该软件的运行要求,经在不同档次的计算机上测试,在486/33 计算机上配传输速率为2400波特率的MODEM,已可满足文件传输要求。该软件可在中英文WINDOWS3.X、WINDOWS95系统下运行。 5.2 BWV 3.24 F/D的安装 安装Bit

36、Ware很简单，几分钟就行。先在电脑主板空余的PCI插槽加插二手或全新的内置式调制解调器Modem (约2050元/个，以能自动响应传真讯号为佳)，插入固定电话分支线插头，下载、安装调制解调器和打印机的驱动程序(没有的话可到驱动之家网页该软件是个集收发传真、查看传真、打印传真、管理传真、语音电话、电话答录、语音管理、通讯簿管理于一体的组合型多功能美国软件，体积不大，仅约5MB左右，性能却是小巧强悍。 5.3 发送传真功能 用bitware的transmit功能可以使计算机发送传真就像打印文件一样简单，在软件安装过程中，系统会将bitware软件的fax部分自动安装为一台打印机（我的电脑打印机b

37、itware fax driver）。与真正的打印机功能一样，只要拖动文档到打印机图标就可实现打印了（只不过打印在目的地的传真机上罢了）。在支持windows的应用软件下（例如：microsoft word 97），如图2所示，只要将“打印”的当前打印机设定为bitware fax driver，就可以轻松完成收发传真的任务，系统自动调出transmit fax来完成传真工作。而且，就象打印机一样，系统会在繁忙的情况下，自动调整传真序列来收发多个传真。它还具有自我设定传真的首页（封面），记录电话号码，创建简易拨号等功能。 图2 将应用程序的打印设置改为bitware打印驱动要使用传真机功能，按

38、以下步骤操作。1.打开bitware主程序：“开始程序cheyenne bitwarecheyenne bitware”。2.在图1的bitware主程序界面中单击“transmit”按钮，弹出transmit fax窗口，点击“new”按钮。3.弹出如图3所示的“dial fax”窗口，点击“attachment”按钮。图3 dial fax窗口4.如图4所示，窗口左端显示的是可供选择的文档，中间部分是文档的预览，将左下端的“document types”(文档类型)设为“all files(*.*)”，在其上面的框内选择相应的文件夹和文档，单击“add doc to list”，如果想要发

39、出的传真是一个多页文档的其中一部分，则可在预览框内找到所需要的页，单击“add page to list”。时，右边框内会显示出当前已经选中的文档，单击“ok”图4 选择所要发送的文档5.此时回到“dial fax”窗口，发现原来灰色的几个按钮变为黑色，可以操作了。如果要自动发送的话，只须按下“start/fax”按钮即可；如果是手动发送，按下“manual transmit”按钮，弹出窗口如图5所示，在初始化modem之后，系统提示“拿起电话听筒，并拨对方电话号码”，电话拨通以后，听到对方的传真信号后，单击“ok”（确定），发送工作就完成了。图5 发送文档过程用BitWare可以直接建立传真

40、文档，也可用写字板、WPS、Word等程序编辑好传真内容后通过它发送，而且使用编辑软件的传真模板或传真向导建立传真文档会显得更轻松、更方便，内容和形式更规范。它的发送功能很强，只要填好接收人传真号码等信息、或者从通讯簿中选择一个接收人，点一下“发送”就可以了，如果对方电话占线，它会在1分钟后重新拨号（当然，3分钟、5分钟都行，就看你怎么设置了)；如果发送过程中出了意外差错（如对方的传真机缺纸)，它会在重新拨号后从已经发出的部分后面接着发；总而言之，不将建立好的传真文档成功地发送完毕，它是不会罢休的。另外，它在传真头上显示的信息种类很丰富，如果你是个讲究的人，可以随意加入和编辑需要的内容。5.4

41、 接收传真功能“接收管理”可以自动/手动接受传真、数据和语音信息，它可以在其他通讯软件使用时，自动让出com端口。在收到讯息后，也会自动出现一个提示框以等待你去查看或是收听，如图6所示。只要启动传真“接收管理器”、使其处于“等待呼叫”状态，就什么心也不用操了，一旦有传真发过来，它就能自动应答、自动接收，接收后用弹出窗口、图标闪烁、发出声音警示等形式的通知使用者进行处理。接收传真的同时，它还会建立一个接收日志，这样，你就不需要再做收发传真之类的工作记录了；如果你因事临时外出不在电脑旁边，只要你的打印机开着，它会将传真自动打印出来；或者你设个“转发传真”的号码，程序会在接收后立即把内容转发到你指定

42、的传真接收机上。当然，你也可以将接收方式设为“手动接收”。 图6 查看传真提示对话框1.按下bitware主程序中的receive按钮，接收管理器就会初始化modem并等待应答来电。2.如果当前设定的是“automatically answering”（自动接收），bitware会自动接收数据，并显示当前的接收状态，如图7所示。 图7 接收状态窗口 3.如果当前设定的是“manual receive”（手动接收），bitware会给出相应提示及震铃声，这时对方会要求传真信号，你只须执行菜单“jobmanual receive”就可以了。4.当接收完成后，系统会提示有新的传真件，这时只须点击“v

43、iew”按钮即可查看，如图8所示，如果需要可按打印按纽打印文档。 图8 浏览收到的传真件5.5电话簿你可能并不常用这个功能，但其实只要bitphone加上好用的phonebook（电话簿），而你的声卡或modem上又接有麦克风的话，这个电话绝对比一般家用的电话机好用。它的界面如图9所示。图9 bitphone程序1.观察pwron和inuse的灯亮的情况，可以判断bitphone的情况，当pwron的灯亮着时，bitphone将自动占用com（通讯）端口。所以，在你启动bitphone前，请先打开modem的开关，以免bitphone花很长时间来检测你的modem； 2.用鼠标点击话筒和听筒图

44、标，在拨号窗口中就会显示音量，用“*”和“#”可以调整音量大小；3.在拨号时键入“，”可以增加一段空闲时间（为了拨分机），“mute”可以消除你话筒的声音，点击“menu”可以呼出一个快速拨号表，它可以使你简单到只拨两个数字就能拨通你想要的号码；4.电话簿中的每一个号码只要选中，单击“ok”就可以自动拨号。5.6使用Bitware通过TM-EC5658V拨打电话本文档制作目的是指导用户正确使用Bitware这款软件来拨打电话并实现双方通话，对Bitware的其他功能不做介绍，需要其他功能的用户请自己阅读Bitware的说明文档。 在安装Bitware之前先确定TM-EC5658V已经安装好驱动

45、程序并能够正常使用（比如可以上网，当然在使用Bitware软件的时候是不能同时上网的）。安装Bitware，大部分步骤都按默认，需要填写一些用户信息的对话框自己填写就行了，比较简单，这里只给出几个关键界面。下面是安装过程中的MODEM 检测界面：不要取消，让软件自己检测，等检测完了，如果有正确的MODEM，会有下面类似的界面：一定要在红框这个位置选择“Cirrus Logic Voice Modem”，不然的话会出现双方通话时一方听不到。选择完了点击“Close”，后面的对话框选择默认就可以了，安装完成后，会提示您重启电脑，请重启电脑。运行Bitware，如果之前有些信息没有填写，可能会出现下

46、面界面：如果不想填写那么多信息，可以只填写“Name”的信息，如上图。下面是Bitware的主界面：我们这里可能用到的就只有“Setup”和“BitPhone”这两个工具了，如果您是按照上面描述的方法来安装，现在就可以直接点击“BitPhone”来使用电话功能了：直接输入对方的电话号码，按“Send”就可以拨通对方电话。如果电话是对方打过来的，也是按“Send”来接通电话，按“End”可以挂机。如果您之前已经安装好Bitware，并在上面打电话操作过程中只有一方可以听得到，那应该是您在Bitware安装中没有选择正确的MODEM型号了。没有关系，点击Bitware主界面中的“Setup”：点击

47、“Modem”，进行MODEM型号设置：这次一定要确定选择型号是“Cirrus Logic Voice Modem”了。5.7创建一个面向soho的语音接听、应答系统 下面将着重介绍一下，如何创建一个面向家庭用户和小型办公室用户的语音接听、应答系统。首先，确认你的modem带有语音功能。另外，如果你的主板和电源都支持modem唤醒，那将是非常有用的，因为，当语音系统接听时，你很有可能不在家。atx电源能为你有效地省电，还能保证你的电脑更为安全地工作（具有温控的主板更好）。bitware支持的信箱多达1000个，一般说来，中小企业都够用了。只要你的计算机和modem在工作状态（包括休眠），并且你运行了“receive manager”（接听管理）就可按bitware默认方式接听了，bitware已准备了全程操作的语音提示。唯