职业道德讲座.ppt

1、故事：永远都要坐前排 正因为如此，四十多年以后，英国乃至整个欧洲政坛上才出现了一颗耀眼的明星，她就是连续四年当选保守党领袖，并于1979年成为英国第一位女首相，雄踞政坛长达11年之久，被世界政坛誉为“铁娘子”的玛格丽特撒切尔夫人。“永远坐在前排”是一种积极的人生态度，激发你一往无前的勇气和争创一流的精神。在这个世界上，想坐前排的人不少，真正能够坐在“前排”的却总是不多。许多人所以不能坐到“前排”，就是因为他们把“坐在前排”仅仅当成一种人生理想，而没有采取具体行动。（那么现在在座的各位，有没有想坐前排，并且愿以自己的行动真正的做到前排来呢？！）那些最终坐到“前排”的人，之所以成功，是因为他们不但

2、有理想，更重要的是他们把他们的理想变成了行动。一位哲人说过：无论做什么事情，你的态度决定你的高度。撒切尔夫人的父亲对孩子的教育给了我们深刻的启示.课前准备师：上课！生：起立！老师好！师：各位学员好！生：好！很好！非常好！嘢！师：请坐下！n师生问好课前准备n这世界上最重要的人是谁？n现在在我眼前的人n这世界上最重要的事是什么？n现在我要做的事。n这世界上最重要的时间是什么？n此时此刻托尔斯泰托尔斯泰 第一章第一章 职业道德概述职业道德概述 第二章第二章 电力生产人员职业道德规范电力生产人员职业道德规范第三章第三章 电力生产人员职业道德修养电力生产人员职业道德修养第四章第四章 班组管理概述班组管理

3、概述第五章第五章 班组管理制度班组管理制度目录第一章第一章 职业道德概述职业道德概述第一章第一章 职业道德概述职业道德概述第一章第一章 职业道德概述职业道德概述“德行不修，吾之忧也”。“好德如好色”孔子“为人者，有五令一德二命三风水，四积阴功五读书。”易经“德高鬼神惊。”“天行健，君子以自强不息，地势坤，君子以厚德载物。”孔子为周易写的象传。第一章第一章 职业道德概述职业道德概述n第一节 道德与职业道德 一、道德的涵义及其作用（P：1 2）道德：就是依靠社会舆论、传统习惯、教育和人的信念的力量去调整人与人、个人与社会之间关系的一种特殊的行为规范。作用：调整人际关系第一章第一章 职业道德概述职业

4、道德概述n第一节 道德与职业道德 二、职业与职业道德（P：2 3）职业：是指由于社会分工而形成的具有特定专业和专门职责、并以所得收入作为主要生活来源的工作。职业道德：是从业人员在一定的职业活动范围内应该遵守的行为规范的总和。（职业观念、职业态度、职业作风）第一章第一章 职业道德概述职业道德概述n第一节 道德与职业道德 三、职业道德的特点（P：3 4）（一）规范性和专业性；（二）普适性和广泛性；（三）可操作性与准强制性；（四）相对稳定性和连续性；第一章第一章 职业道德概述职业道德概述n第二节 社会主义职业道德的基本规范一、社会主义职业道德的核心和原则（P：4 5）社会主义职业道德的核心：为人民服

5、务社会主义职业道德的原则：集体主义第一章第一章 职业道德概述职业道德概述 二、社会主义职业道德的基本规范（P：5 7）(一)爱岗敬业是职业道德的基础和核心(二)诚实守信是行业立足的基础(三)办事公道是行业行为的准则(四)服务群众是行业的生命力(五)奉献社会是最高层次的要求第一章第一章 职业道德概述职业道德概述n第二节 社会主义职业道德的基本规范一、电力生产人员职业道德建设的意义（P：8 10）（一）有利于企业文明建设的落实(二)有利于企业树立良好的职业风尚(三)有利于调动广大员工的积极性和创造性(四)有利于全面提高员工的素质(五)有利于电力生产人员道德品质的自我完善第二章 电力生产人员职业道德

6、规范n第一节 电力生产人员职业道德的特点和基本要求第二章电力生产人员职业道德规范n第一节 电力生产人员职业道德的特点和基本要求二、电力生产人员职业道德的特点（P：10 12）（一）多样性和同一性（二）服从性（三）高度的责任心（四）安全第一意识（五）公益服务性三、电力生产人员职业道德的基本要求（P：12 15）(一)忠于职守(二)钻研技术(三)遵章守纪(四)团队精神(五)勤俭节约(六)热爱企业(七)勇于创新第二章电力生产人员职业道德规范n第一节 电力生产人员职业道德的特点和基本要求一、电力生产人员政治思想规范（P：15 18）（一）概述（二）内容1.坚持四项基本原则（社会主义道路、人民民主专政、

7、共产党的领导、马列主义毛泽东思想）2.坚持党的基本路线第二章 电力生产人员职业道德规范n第二节 电力生产人员职业道德规范第二章 电力生产人员职业道德规范n第二节 电力生产人员职业道德规范二、电力生产人员敬业规范（P：18 21（一）概述（二）敬业规范的内容1.有忠于职守、热爱本职工作的热情2.有“企兴我荣誉、企衰我耻”的荣辱感3.有强烈的主人翁责任感4.有崇高的职业理想5.坚持“人民电业为人民”的服务宗旨三、电力生产人员的勤业规范（P：21 24）（一）概述（二）勤业规范的内容1.尽职尽责2.完成任务3.提高效率（时间、劳动、生产、经济、）4.文明生产5.钻研业务第二章 电力生产人员职业道德规

8、范n第二节 电力生产人员职业道德规范第二章 电力生产人员职业道德规范n第二节 电力生产人员职业道德规范四、电力生产人员安全规范（P：25 27）（一）概述（二）安全规范的内容1.安全第一是从事电力职业活动的第一要求2.精心操作是保证安全生产的道德要求3.临危不惧是电力生产人员必备的安全道德素质4.“以防为主”是夯实安全生产的基础五、电力生产人员工作作风规范（P：27 30）（一）工作作风规范概述（二）工作作风规范的内容1.实事求是的作风2.严守纪律的作风3.雷厉风行的作风4.清正廉洁的作风5.艰苦风斗的作风第二章 电力生产人员职业道德规范n第二节 电力生产人员职业道德规范第二章 电力生产人员职

9、业道德规范n第二节 电力生产人员职业道德规范六、电力生产人员职业言行、品质规范（P：30 33）（一）概述（二）言行品质规范的内容1.文明礼貌2.尊师爱徒3.遵纪守法4.爱护公物5.团结协作一、职业道德修养概述（P：34 38）电力生产人员职业道德修养：是指把电力生产人员的职业道德原则和道德规范的要求内化为个人的信念和行为习惯二、职业道德认识的修养三、职业道德情感的修养四、职业道德意志的修养五、职业道德信念的修养六、职业道德行为的修养第三章 电力生产人员职业道德修养n第一节 职业道德的基本内容一、职业道德修养的实质（P：38 39）（一）职业道德修养所要解决的基本矛盾（二）在职业道德修养中解决

10、以上矛盾的主要特点二、职业道德修养的根本途径（P：39 40）三、职业道德修养的方法（P：40 43）（一）学习的方法（二）“内省”与“律己”的方法（三）积善的方法（四）“慎独”的方法四、职业道德修养贵在自觉（P：44 44）n第二节 职业道德修养的途径和方法第三章 电力生产人员职业道德修养一、班组在企业中的地位和作用（P：45 45）（一）是增强企业活力的源头（二）是精神文明建设的前沿阵地（三）是企业生产的关键（四）是技术进步的基础环节（五）是企业管理的基础n第一节 班组管理的基本特点第四章 班级管理概述二、班组管理的特点（P：46 46）（一）结构特点小（二）生产管理特点细（三）工作范围的

11、特点全（四）工作内容的特点实n第一节 班组管理的基本特点第四章 班级管理概述三、班组管理的基本要求（P：46 47）（一）内容规范化（二）方法科学化（三）基础工作制度化（四）目标和量值数据化第四章 班级管理概述n第一节 班组管理的基本特点一、基本任务：就是在生产现场组织生产活动（P：47 48）二、主要内容（一）文化建设，宣传贯彻企业精神（二）“四全”管理（三）搞好班组安全生产（四）开展班组民主管理（五）抓好生产现场管理（六）抓好教育培训管理（七）抓好基础管理n第二节 班组管理的任务及内容班组管理的任务及内容第四章 班级管理概述一、班组长的地位与作用（P：48 49）（一）是企业精神的直接传递

12、者和体现者（二）是企业生产前沿的管理组织者（三）是企业生产前沿的生产指挥者（四）是企业生产前沿的领导协调者二、班组长的职责（P：49 49）（一）人力资源职责（二）生产管理职责（三）辅助上级职责三、班组长的权利（P：49 49）n第三节 班组长的地位作用与岗位规范第四章 班级管理概述一、班组基础管理的涵义及特点（P：50）特点：（一）群众性（二）经常性（三）先进性（四）系统性（五）发展性二、班组基础管理的作用（P：50）第五章 班组基本管理工作n第一节 班组基础管理第五章 班组基本管理工作n第一节 班组基础管理三、班组基础管理的主要内容（P：50 53）（一）组织管理（二）标准化管理（三）基础

13、资料管理（四）落实经济责任制（五）培训管理第五章 班组基本管理工作n第二节 班组文化建设一、企业文化与班组文化（P：53 56）（一）企业文化（二）企业文化的内容（三）班组文化与企业文化的关系（四）班组文化的功能（五）班组文化建设的必要性二、班组文化建设的内容（P：56 61）（思想文化、技术文化、安全文化、营销文化、服务文化和文化体育活动）第五章 班组基本管理工作n第三节 班组安全管理一、安全管理的意义（P：61 62）（一）安全管理是保证人身、设备和环境安全的需要（二）安全管理是保证国计民生安全的需要（三）安全管理是保证企业自身竞争生存的需要二、电力企业安全管理的特点（P：62 63）三、

14、班组安全管理制度（P：63 65）第五章 班组基本管理工作n第四节 班组质量管理一、质量及质量管理（P：65 66）（一）质量（二）质量管理二、全面质量管理（TQC）（P：67 67）（一）含义（二）特点三、QC小组（P：67 67）四、质量体系与质量认证（P：68 69）第五章 班组基本管理工作n第五节 班组长管理技能一、班组长的角色认知（P：70 70）（一）对班组长角色的规范、权利和义务的准确把握（二）了解领导的期望值（三）了解班组成员对你的期望值二、班组长的人事管理能力（P：70 71）（一）掌握员工的基本资料（二）掌握员工的日常交往情况（三）掌握员工的个性及喜好第五章 班组基本管理工

15、作n第五节 班组长管理技能三、班组长的绩效评估能力（P：72 74）四、班组长的沟通能力（P：74 75）（一）有效沟通的方法（热忱、倾听、微笑、赞赏、关心、尊重）五、班组长的激励能力（P：75 76）（一）马斯洛需要层次论（二）满意理论（三）双因素理论第五章 班组基本管理工作n第五节 班组长管理技能六、班组长的团队建设能力（P：76 77）（一）团队和团队意义（二）高绩效团队的特征1.明确的团队目标2.共享3.最佳生产力4.良好的沟通5.共同的价值观和团队规范6.士气7.团队授权第五章 班组基本管理工作n第五节 班组长管理技能（三）团队角色（P：78 79）1.实干者2.推进者3.创新者4.信息者5监督者6凝聚者7完美者第五章 班组基本管理工作n第五节 班组长管理技能（四）班组建设团队的途径（P：79 80）1.人际关系途径2.通过目标导向途径3.共识导向途径4.角色界定途径5.新型团队领导者的角色 谢谢各位！敬祝大家：健康 开心 幸福