人力资源管理师论文.doc

1、大庆市企业管理咨询有限公司培训方案设计摘要：知识经济时代下，人们越来越认识到人的重要性，以人为本的理念渐渐深入人心。企业真正的资源是人，管理就是充分发挥人力资源以做好工作。人们重视起培训工作，企业对员工合理的、有效的进行培训具有十分重要的意义。本文通过对大庆市银河照明装饰工程有限公司在职员工培训现状的分析，论述了作为企业要搞好培训，需要及时了解自身的情况需求，不断总结优劣点，把握行业市场脉搏动向，从而结合企业本身发展能力和规划方向，如何设计企业有效的培训方案，成为研究的重点。培训是指各个组织为适应业务及培养人才的需要，用补习、进修、考察等方式，进行有计划的培养和训练，使其适应新的要求不断更新知

2、识，拥有旺盛的工作能力，更能胜任现职的工作，及将来能担当更重要的职务，适应新技术革命必将带来的新知识结构、技术结构、管理结构和干部结构等方面的深刻变化。 现代培训指的是员工通过学习，使其在知识、技能、态度上不断提高，最大限度使员工的职能与现任或预期的职务相匹配，进而提供员工现在和将来的工作绩效。笔者通过对个例企业在培训方面的现状分析，进行针对性的培训方案设计。一、大庆市银河照明装饰工程有限公司（以下简称银河装饰公司）基本情况介绍（一）银河装饰公司简介。银河装饰公司经营范围包括：建设项目可行性研究、经济评价、投资估算、项目后评价报告的编制和审核；建设工程概、预、结算及竣工结（决）算报告的编制和审

3、核；建设工程实施阶段工程招标、标底、投标报价的编制和审核；工程量清单的编制和审核；工程合同价款的变更及索赔费用的计算；工程造价鉴定；建设工程项目全过程造价监控与咨询服务；工程招标代理。银河装饰公司内设工程咨询一部、工程咨询二部、招投标代理部、技术质量部、财务审计部、资产评估部、办公室等六部一室，组织机构图参见图1，银河装饰公司组织机构图。总经理技术负责人副总经理工程造价咨询一部工程造价咨询二部招投标代理部技术质量部资产评估部财务审计部综合办公室图1：银河装饰公司组织机构图（二）银河装饰公司人力资源、人员基本配置情况公司现有在职人员51人，土建、安装、装饰、市政、交通、电力等专业技术人员45人，

4、办公室行政人员6人。人员基本配置情况如表1，银河装饰公司人员基本配置情况表所示。二、银河装饰公司在员工培训方面的现状分析行业的竞争，对于专业性知识积累的不断需求，各种新出台行业法规及规范指导的拟订与完善，使得该行业需要对专业从业人员进行不断的培训提升、不断的进行继续教育培训等，该行业的企业也较广泛的认识到培训的重要性。（一）目前已开展的培训包括：行业协会的硬性要求，即每人每年一次的年度继续教育培训；各省、市行业管理处举办的一些非强制要求参加的学术论坛、交流学习、出国考察培训等等。表1 银河装饰公司人员基本配置情况表总经理1人技术负责人1人工程咨询一部8人主任1人副主任1人工程师6人工程咨询二部

5、6人主任1人副主任1人工程师4人招投标代理部8人主任1人副主任1人招投标代理人员6人技术质量部4人主任1人工程师3人副总经理1人财务审计部8人主任1人副主任1人会计师6人资产评估部8人主任1人副主任1人评估师6人办公室6人主任1人会计人员2人行政人员2人档案管理人员1人（二）当然，在目前的培训工作中存在一定的问题。1从培训内容上，比较教条，只能使用于行业大的普遍的方向，不能有效的针对各企业现阶段的实际培训需要，培训内容往往融入不到从业员工的实际工作项目操作中。2从培训时间上，参加年度继续教育培训的人员都是各企业按照通知的配额，填报相应的人员参加，经常与正常工作项目安排不协调，再加上所培训的内容

6、有所差别，自然使得培训效果大打折扣，所学不能为所用。培训效果是指企业和受训者从培训当中所获得的收益，即通过系统的培训，员工可以端正工作态度，学习新的行为方式，掌握新的技术技巧；而企业则可以提高产品质量，增加产品产量，促进销售额的上升，提高顾客的满意度，取得更高的积极和社会效益。而企业本身未及时汇总个时期员工培训的内容并予以融合，也谈不上评估每次培训后的效果。员工在进行培训后，是否理解、掌握了培训的相关内容、是否对实际工作有所效用都没有很好的体现，如表2，工程咨询一部2008年下半年人员培训记录表。三、银河装饰公司工程专业技术类员工培训方案设计由于银河装饰公司目前进行或参加的培训工作中，不能有效

7、地发挥培训的效用，降低了各种已参加培训项目的培训效果。企业充分认识到培训的重要性，培训工作的完成需要完整的培训方案，才可能产生出好的培训效果，如何针对银河装饰公司的实际培训需求，设计出合理、有效的培训方案？表2 工程咨询一部2008年下半年人员培训记录表序 号姓 名职 务参加培训时间参加培训内容考核结果1王滋斌副主任2008.7.10-7.13土建审计细则无考核2郭守鹏助理工程师2008.8.14-8.17新市政工程审计方法研究无考核3盛凤燕工程师无考核4李兆军主 任2008.8.20-8.25行业交流座谈会通过5李兆民助理工程师2008.9.27-9.30招投标代理从业人员资格培训未通过6魏

8、振强助理工程师无考核7李明革助理工程师2008.10.20-10.23职业道德修养无考核8付丽丽工程师2008.11.24-11.27土建审计细则无考核具体的说，一份完整的企业培训规划应包括以下内容：培训的目的、培训的目标、培训的对象和内容、培训的范围、培训的规模、培训的时间、培训的地点、培训的费用、培训的方法、培训的教师、计划的实施。现根据银河装饰公司的实际情况，就公司工程项目咨询一部、二部、技术质量部的专业技术类人员拟定培训设计方案。（一）设计调查问卷，征询各方阶层对于培训内容的意见和要求，见表3，培训前培训内容调查征求意见表。表3 培训前培训内容调查征求意见表1.新行业指导规范已经试行，

9、本公司是否需要对于专业技术工程师进行集中培训？是 否2.你希望本次培训采取何种方式？开放式 封闭式3.你希望从何种途径聘请培训教师？ 省、市行业协会机关管理部门领导代表 行业知名专家工程师 行业委员会资深专家委员 本公司优秀工程师 其它4.你觉得培训时长多少便于对培训内容的掌握？ 2天以下 2天 2天半 3天或3天以上 其它5.你希望在什么时间参加培训？正常工作日期间 含有双休日期间其它6.其他有关培训的意见和问题：部门： 签名：（二）确定培训的对象和培训的内容、培训的人数以及培训教师的选择，见表4，培训计划表。（三）培训时间内容表，见表5，培训进程安排表。（四）与受邀培训教师充分沟通，结合企

10、业实际培训需求，确认培训方法、制定培训大纲、讲义等相关辅助资料。表4 培训计划表培训日期参加培训人员到会人员拟聘培训教师培训内容培训人数2009年10月29日（周四）至10月31日（周六）上午，为期两天半工程项目咨询一部工程项目咨询二部技术质量部总经理技术负责人副总经理办公室会务组人员市行业协会培训处王处长市行业协会监督管理处周科长省行业专家委员会委员陈高工新出行业发解析与指导行业规范应用操作实务专业培训参加培训人员18人到会人员6人受聘培训教师3人表5 培训进程安排表10月29日（周四）10月30日（周五）10月31日（周六）09：00-09：30 培训开始 总经理致词（会议厅B厅）08：0

11、0-09：00 自助早餐 （一楼自助餐厅）08：00-09：00 自助早餐（一楼自助餐厅）09：00-11：30 实务专业培训（会议厅B厅）09：00-10：00 技术负人致培训总结（会议厅B厅）09：30-11：30 新出行业法规解析与指导（会议厅B厅）10：00-11：30 培训效果评估 、分组讨论交流（会议厅B厅）11：45-12：45 自助午餐（一楼自助餐厅）12：45-14：00 午间休息11：45-12：45 自助午餐（一楼自助餐厅）12：45-14：00 午间休息11：45-14：00 宴会厅聚餐14：00-17：30 行业规范应用操作（会议厅B厅）14：00-17：00 实务专

12、业培训（会议厅B厅）培训结束18：00-19：30 自助晚餐（一楼自助餐厅）18：00-19：30 自助晚餐（一楼自助餐厅）19：30-21：00 交流座谈（会议厅B厅）（五）培训预算投入说明，见表6，培训预算表。（六）与公司负责人及相关部门负责人，与受邀培训教师充分沟通，拟订培训后效果评估的方法。表6 培训预算表培训地点拟定大庆市西苑宾馆（）西苑招待所费用预算会议场地租用会议厅B厅，可容纳30-40人，1500元/天￥4500.00聘请培训教师2000元/场，共4场￥8000.00食宿安排（按协议价格）食：早10元/人/天、中28元/人/天、晚38元/人/天 结束聚餐3桌含酒水约4400元￥

13、8504.00宿：住宿共2晚（培训教师不住宿）标准间260元/天共3间、三人间220元/天共6间￥4200.00相关发生费用交通费用：接送培训教师汽油费400元投影仪、笔记本电脑等公司自备，各受聘培训教师自备笔记本电脑制作培训场地横幅一张：350元印刷培训时间表、培训资料等相关材料：400元培训期间所需文具用品等：500元水果、茶叶、烟等招待用品：1500元会务人员通讯费用补贴50元/人：150元￥3250.00总计预发生费用：￥28454.00四、结束语认识到培训的重要性不等于就能做好培训工作，培训工作主要从培训效果中反映。作为企业人力资源开发的重要组成部分，员工培训规划在企业培训管理活动中具有极为重要的地位和作用。它是在培训需求分析的基础上，从企业总体发展战略的全局出发，根据企业各种培训资源的配置情况，对计划期内的培训目标、对象和内容、培训的规模和时间、培训评估的标准、负责培训的机构和人员、培训师的指派、培训费用的预算等一系列工作所做出的统一安排。员工培训计划具有承上启下的作用，它不仅关系到培训需求分析成果的落实，也关系到企业员工整个培训过程的顺利实施与运行，从根本上保证各种培训目标的实现。总之、员工培训规划的准确性、实用性和可行性，即精密详细、科学合理的程度，决定了企业人力资源培训与技能开发的成败。.忽略此处.