茶叶行业b2b网站策划总体方案.doc

1、 中国茶行业B2B网站方案 目录一、网站建设市场分析及网站的定位41.定义42.行业分析43.目标64.网站服务对象分析6二、网站的技术解决方案71.网站盈利模式72.人员职能分配73.网站进度84.投资回报计划8三、网站整体策划81.网站的基本属性82.网站的导航系统83.功能模块84.网站首页115.主要栏目116.网页设计147.网站开发环境搭建15四、网站的维护151.服务器及相关软硬件的维护152.数据库维护153.前台优化，SEO优化，代码优化。154.制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化15五、网站的测试151.服务器稳定性、安全性。152.程序及数据库测试。153.

2、网页兼容性测试，如浏览器、显示器。154.根据需要的其他测试。15六、网站的发布与推广161.推广的几个途径：162.搜索引擎登记、排名17七、网站的运营171.目标计划172.任务分配183.团队建设184.网站培训195.沟通机制196.组织结构图207.日志分析与数据挖掘20八、网站的投资与风险分析211.风险因素212.行业风险213.市场风险214.对策22一、 网站建设市场分析及网站的定位1.B2B电子商务的定义B2B 是企业与企业之间通过互联网进行产品、服务及信息的交换。B2B是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务是在企业与企业之间

3、进行的。一般以信息发布与撮合为主，主要是建立商家之间的桥梁。2.B2B的发展方向目前以阿里巴巴等为代表的B2B电商务网站所提供的服务主要以初级电子集市为标志，仅保持与买卖双方的松散的供求关系，企业间的联系并不紧密，仅有少数B2B电子商务平台能够提供在线交易系统。B2B电商务网站所能提供的服务也仅限于电子集市，其它的诸如物流，支付等环节都还不能解决。也就是说，目前还处在电子商务发展的初级阶段。2.B2B电子商务网站发展分析2.1. 中国电子商务市场规模及发展预测09 年中小企业B2B 电子商务市场统计数据受金融危机影响，09 年中国B2B 电子商务交易规模为1.86 万亿元，同比增长18.5%；

4、09 年中国中小企业B2B 电子商务交易规模占整体交易规模（线上和线下交易规模）的比例为9.1%，稳中有升，主要是因为中小企业利用电子商务的意识在提高。另外，在核心运营商采取的有效措施下，中国B2B 电子商务市场上核心运营商的营收规模达到了65.8 亿元，同比增长18.8%。09 年中国B2B 电子商务市场热点总结09 年，在宏观背景发生变化的情况下，政府和核心运营商都采取了一系列措施，促进中国电子商务行业快速的发展。政府方面，09 年各地政府都制定了相关的政策，大力支持中小企业使用电子商务服务；行业方面，垂直性电子商务企业发展迅速；运营商方面，运营商在09 年采取了积极而有效的措施，推出多项

5、服务，重点支持中小企业的发展。中国 B2B 电子商务未来发展趋势中国B2B 电子商务未来主要呈现出两大方面的发展趋势：多样化和纵深化，多样化是指电子商务模式的多样化和收费模式的多样化；纵深化是指所提供服务的纵深化。详细查看 2009-2010年中国中小企业B2B电子商务行业发展报告简版2.2. B2B电子商务需要深入行业一个B2B电子商务网站所处在什么地方的话，那么他一定熟悉当地的环境；而一个B2B电子商务网站处在某个行业的话，那么他一定熟悉这个行业内的种种资源。其实也就是说了解客户的需求，融入这个行业，这个很重要，这是成功的前提条件之一。那么谁最了解客户的需求呢？是阿里么巴巴么？不是！最了解

6、客户需求的或许应该是行业B2B才对。行业网站每天都在研究它所在的行业，所以它能够了解到客户的需求 在什么地方。比如说，一个做紧固件的网站，他就知道某种螺丝具体用在什么地方，这种产品是按国标来生产的还是德标来生产的，这种产品是生产需要用到那些材料，那些生产设备等等。所以只要做螺丝的企业一上这个平台，他就能迅速的为客户匹配这些信息，让客户快速的找到所需的客户。当然这也只能解决一些存在共性的需求。而更多的个性化的需求也很难满足。实际上这些需求的差异性是很大的，基本上每个行业都有所不同，如果你仔细研究的话，你可以发现每个行业内最优秀的行业网站他们之间多少都有所差别，就比如做紧固件的最优秀的行业网站与做

7、轴承的最优秀的行业网站他们的差异性就很大。当然如果是二流的行业网站的话，他们之间的差异性就不大了，他们就很难满足客户的差异化需求，这或许也是他们为什么是二流行业网站的原因。所以如果综合性网站想要取得更大的成功的话，融入相应的行业是一条必须走的路。1.网站定位相对大型成功的B2B网站阿里巴巴、慧聪、买麦网等，我们是做行业B2B（茶叶行业），凝聚全国茶叶行业的大量商家进行贸易交流。形成茶叶行业首选的贸易信息交流平台！网站平台的作用定位：有效吸纳互联网丰富茶叶企业资源；整合国内供应商和采购商商业信息资源；为网站会员提供业务来源，并提供企业招商详细，经销商数据，行业新闻报道等。1. 目标1.网站基础功

8、能制作周期3个月左右，试运营3个月。2短期目标1年Alexa排名一年必须到达50万以内，争取10万左右排名！3.试运营期间会员数应达到5000名左右，可以采用自主添加或数据库导入方式添加4.争取半年内达100名付费会员！正式运营每月最少保证300新会员（企业）注册。5.资讯信息量试运营期间录入2000条！正式运营每日至少20条即时信息 详细运营策划查看后面的网站运营部分。2. 网站服务对象分析第一梯队服务对象：茶叶相关产品制造商、茶叶产品供应商、茶叶产品求购商。第二梯队服务对象：茶叶行业相关企业。或者本是第一梯队但对网络经营操作不熟悉的用户，降低为第二梯队。第三梯队服务对象：行业研究者、学者、

9、新闻媒体等等。二、 网站的技术解决方案1. 网站盈利模式1.1 会员费：企业通过第三方电子商务平台更好的参与电子商务交易，必须注册为网站的收费会员，每年要交纳一定的会员费，才能享受网站提供的各种高级服务（例如查看求购信息、企业商品，优先排名等）。1.2 品牌广告费：根据其在首页位置及广告类型来收费。广告类型有弹出广告、漂浮广告、 BANNER广告、文字广告等多种表现形式可供用户选择。1.3 招商服务广告：把招商服务打包，提供多元化的服务，服务包括：全站招商广告推荐、招商品牌页、经销商数据查询。1.4 其他增值服务：如提供企业建站服务、独立域名、产品行情资讯服务、会展、培训等。1.5 网站合作：

10、与其他大型采购商合作。（例如：B2B网站慧聪网与B2C巨头卓越网正式展开合作，卓越将通过慧聪网的“买卖通”平台进行大规模的采购活动。）2. 网站开发人员职能分配（5人）网站总监1名：网站整体定位，最后决策者，确定网站的风格、栏目 、功能，制定网站策划书、指派监督任务，与项目实施人员沟通协调，测试网站！。美工内容结构设计1名：网站美工VI方面的制作。根据运营总监提供的材料，生成高度结构化的文档，并形成初始网页（根据运营总监提供的策划书和内容结构师制作的初始网页， 进行网页效果图的设计，所有需要视觉审视的页面等。用户体验合理规划，参照设计的效果图的初始网页，编写网页样式，须保证样式的高效简洁标准。

11、最终实现符合效果图的网页。程序2名：根据运营总监的网站功能设计策划，编制实现功能的后台程序。根据样式设计师生成的静态页面，完成页面应有的动态功能。文案1名：主要负责一些文本说明的编写，说明文档的编写，软文编写。要求语言表述清晰准确！测试（以上所有职能）：网站制作后期考虑一名人员，对网站的专业测试。编辑工作由商务人员暂代。每天发布相关行业信息，论坛软文等。3. 时间进度预算序号时间跨度阶段任务备注1第1-5日需求分析了解需求，准备资料2第5-35日页面制作页面规划、页面设计、美工设计、内容设计等3第5-80日程序设计程序开发及数据库设计6第70-90日系统测试网页及程序的全面测试，并做完备调整7

12、第91日网站验收网站进行全面验收，并投入运营备注：制作资料由客户方提供4. 网站投资计划5. 投资回报计划三、 网站整体策划1. 网站的基本属性1.1 网站域名：方案一：采用原域名www.chadao.cc 方案二：注册新域名 建议：1.2 网站编码：简体中文（GB2312）1.3 网站标题：设立主页标题，其他页面标题针对指定1.4 网站关键字：设立主要关键字，每个页面主关键字不要超过3个，可以围绕这3个扩展相关几个。注意关键字密度，其他栏目分担关键字。1.5 网站描述：连贯的一句话描述，不超过100字为佳。2. 网站的导航系统网站采用全局导航系统，访问者可以清楚了解网站的内部结构，方便他们在

13、不同部门之间跳转。文字链接最佳。3. 功能模块1. 信息发布模块网站最主要的模块。模块分为：1.1 供求信息模块：会员发布供求的信息内容的模块。会员首先选择发布信息的类型（供应、求购、代理、合作、二手等）。然后填入基本信息（标题、分类、），再填写详细信息，中支持图片上传（有收费会员和普通会员限制。）和网页代码编辑器。编辑确定后提交（预览功能）。由系统构造供求内容页面，自动生成页面的供求链接，同时产生历史供求列表，自动存入数据库，等待管理员审核。审核通过后发布网站上并后台提供页面的管理界面，审核没通过通知原因（需要管理状态功能）。1.2 公司信息模块：主要是会员公司信息。编写会员公司简介，详细信

14、息字段（列表形式）便于搜索数据，联系方式（用来生成公司名片）。1.3 行业信息：1.3.1 官方发布信息系统管理员或编辑发布行业相关信息、行情动态等。主要功能管理员等级分配，类别可以添加修改，编辑新闻功能简单易行，自动生成相关新闻列表，有审核，可设首页，焦点，热门，新闻生成静态html（便于搜索引擎蜘蛛爬行）页面。1.3.2 会员发布公司动态或行业信息会员发布自己公司动态或公告信息。经过管理员审核后，管理员可以以收费形式或者增值服务展示在“看行情”栏目中。普通会员发布公司信息展示在自己的二级域名站中。2. 书刊杂志模块 派发员管理系统，发行报告，刊位预订系统，免费获取订单系统。3. 招商代理模

15、块 经销商数据系统，申请系统，招商信息发布系统。4. 展会模块基本功能发布展会文字资讯，图片相册展示。展会计划信息、杂志发行情况等。展会信息可以按时间月份查询，也可以按展会举办地点查询。5. CRM管理数据库与网站企业数据库同步，可分配管理客户资源，客户处理状态，跟进状态，有效合理利用客户资源。6. 论坛模块用网络中比较流行的论坛程序，经过修改，整合到整个系统中，主要与会员系统合并，统一后台管理。论坛栏目可以和网站栏目对应！7. 搜索模块在WEB中，提供方便、高效的查询服务，查询可以按照分类，关键词等进行，也可以基于全文内容的全文检索。支持对任意字段的复杂组合检索；支持中英文混合检索；支持智能

16、化模糊检索。热门关键词搜索功能。搜索关键词分类。管理后台有可控功能，控制收费会员排名。包括供求信息排位，公司信息排位，其他相关信息搜索排位。搜索列表中，右侧应该有招商广告位设置。可以展示收费会员信息。搜索统计功能：统计出搜索最多的行业、最多的产品、最多的地区、最多的价位区间等待。8. 会员模块 1.1 发布商业机会1.1.1 发布供应商机（发布产品） 1.1.2 发布求购信息（发布求购，加工，代理，技术转让）1.2 公司信息1.2.1 公司介绍1.2.2 公司动态1.3 商业往来1.3.1 我的留言1.3.2 我的收藏1.4 会员资料1.4.1 修改联系信息1.4.2 手机验证1.4.3 修改

17、密码1.5 会员专享服务1.5.1 店铺管理1.5.2 关键字排名1.5.3 黄金广告1.6 客服中心1.6.1 客服中心1.6.2 我的疑问和解答9. 帮助客服模块帮助：自定义类别（新手上路，网站应用，高级使用，操作指南），编辑问题，相关问题列表！搜索问题。 会员提交问题，会员问题反馈！客服：在线客服，在线提交问题。10. 广告模块1. 要求最好多维定向，提供地区、星期、时间三大定向途径，智能定向，精准投放。2. 广告样式多样化，可无限扩展。可自定义对联、弹窗、漂浮、BANNER等样式。3. 需要集成报表功能，各种数据一目了然。4. 审核功能。5. 操作权限。（广告制作员，审核员，发布。）1

18、1. 管理模块网站管理模块，全部网站管理整合，对外屏蔽。独立目录对网络蜘蛛屏蔽（Robots.txt）。设置权限管理功能（最好可以对功能模块分配管理权限）。管理包括以上几个模块的所有管理。管理模块制作需要非常细致，考虑安全和隐秘问题。4. 网站首页1. 头部head：标识Logo：主标识和栏目标识功能导航：广告服务 | 会员服务 | 茶商通 | 茶叶品牌 | 杂志书刊 |我的商务中心 | 帮助登录口：直接型登录口 ，登录后会员状态 ，注册收费会员绿色通道链接。主导航：首页，产品库，公司库，求购库，招商频道，经销商数据，品牌库，专题，书刊频道，资讯频道，展会频道。搜索：搜索输入关键字输入框，热门

19、关键词。2. 内容 body ：通栏广告Banner招商广告位：图片广告加文字广告焦点图片：图片切换，官方编辑。热门求购：10条热门求购信息。热门供应：10条热门供应信息。收费会员：20个付费会员首页推荐成功案例：成功合作案例展示。行业资讯：标签形式（行业资讯，企业资讯，茶叶茶具批发市场，人物访谈，茶叶秀（茶叶图库），茶叶技术）资讯分类列表：可以单独设置某类别样式（比如加粗，红色）。展会动态：最近展会报道、将要参加展会、参加展会历史茶叶分类：展示茶叶行业大类，2级分类杂志专栏：介绍公司书刊，版位预订品牌推荐：推荐出茶叶品牌企业，穿插招商企业友情链接：调换大于5PR友情链接，提升网站排名3. 底

20、部 foot ：关于我们 |茶商通 | 广告服务 | 网站地图 | 诚聘英才 | 法律声明 | 意见投诉 | 帮助中心 | 友情链接 服务电话 联系地址 版权 许可 ICP5. 主要栏目1. 供应库搜索：筛选条件（供应信息、产品、企业）、热门关键词、会员说明。供应二级页：最新供应信息、焦点图片展示、收费会员图片推荐展示、发布供应信息帮助与通道、供应信息分类、热门供应产品展示图文、招商广告植入、热门地区、最新行情、会员供应商推荐。供应列表页：分类索引、精确筛选、收费会员广告推荐、招商广告植入、供应产品按等级更新时间排列、在线咨询等供应详细页：产品详细、会员信息索引、其它产品推荐2. 求购库搜索：

21、筛选条件（求购信息、产品、企业）、热门关键词、会员说明。最新采购二级：焦点图片展示、采购信息分类、快速发布采购帮助与绿色通道、近期成交、采购论坛、买家找不到的产品、供应信息分类、热门供应产品展示图文、招商广告植入、会员供应商推荐。 求购列表页：导航切换求购商机，加工信息，技术转让、快速发布采购帮助与绿色通道、分类索引、精确筛选、收费会员广告推荐，招商广告植入、求购信息按等级更新时间排列 求购详细页：求购详细，限制查看会员等级，其它求购推荐3. 企业库搜索：筛选条件（经营模式、地区、行业）、热门关键词、热门关键词、会员说明。公司库二级：焦点宣传加入公司库、收费会员宣传、最新加入公司列表、公司分类

22、列表、收费推荐企业、招商广告植入。 公司列表页：收费会员宣传、分类索引、精确筛选、收费会员广告推荐，招商广告植入、公司信息按等级更新时间排列 公司商铺：免费商铺、付费模板商铺4. 招商代理搜索：筛选条件（招商详细、需求招商、招商分类）； 招商二级页：宣传招商服务介绍、招商企业展示（图片、文字）、寻求招商快捷发布、发布招商信息、经销商数据、经销商学院、热门招商排行 招商详细页：免费招商信息展示、付费品牌招商展示5. 经销商数据 搜索：筛选条件（地区、经销商分类）； 经销商数据二级页：经销商采集服务介绍、地址市场分类、店铺聚焦图片、免费查询数据、会员查询数据。经销商详细页：经销商拍摄图片展示、联系

23、详细联系信息6. 杂志频道招商二级页：本期杂志介绍、以往杂志列表（详情、在线阅读、下载收藏）、派发图片展示、书刊介绍、发行报告、书刊版位查看预订、书刊索取、派发员管理。7. 资讯行情搜索：设立热门关键词。资讯二级页：热点推荐、市场动态、企业动态、本网视角、茶叶文化、茶叶图库、茶叶营销、行业标准、招商广告植入、品牌广告。资讯列表页：列表展示、招商广告植入、品牌广告、热点新闻推荐、专题展示、会员推荐、热点排行。资讯详细页：文章资讯展示、招商广告植入、品牌广告、热点新闻推荐、专题展示、会员推荐、热点排行。8. 展会频道搜索：筛选条件（展会信息、展会主办、展会资讯）。展示二级页：近期重要展会信息、推荐

24、展会广告、近期展会列表（图文）、展会快讯、展会相册、参展历程。展会详细页：展会详细介绍9. 品牌库搜索：筛选条件（品牌分类）品牌二级页：热门品牌推荐、品牌分类展示、品牌评论、招商广告植入。品牌详细页：品牌详细介绍、品牌形象展示、品牌产品展示、品牌评论、品牌相关推荐。10. 专题活动专题列表11. 论坛可以用动网论坛内核或知名论坛内核。论坛首页：每日头条；登录口；个人管理链接（我的主题、我的回复、我的设置、我的财富）；搜索筛选（标题、作者、内容）最新帖子；精华贴纸；热帖排行；热图排行；论坛栏目：考虑前期人气和帖子数量，论坛栏目尽量减少。主要两大栏目：1. 商人圈；2.服务区。内部可以细分也可以标

25、题加注明方式区分。12. 帮助技巧分类（如登录、收费、密码安全、增值服务等）；常见问题；求助热线（网络）；客服热线； 13. 会员相关会员等级、涉及排列制度、会员权限、会员注册等14. 搜索相关搜索是网站最重要的功能系统，也是盈利的重要来源。搜索排名；搜索列表；搜索推广黄金右侧。15. 公司相关关于我们：公司官方简介。主要功能是宣传企业，基本情况、文化理念、服务、产品等。茶贸通：会员功能介绍与说明。广告服务：提供广告功能介绍与说明。网站地图：网站大部分页面的链接（提高SEO）。诚聘英才：官方照片信息。法律声明：官方法律生命以及免责声明。意见投诉：意见投诉提交表单。友情链接：友情链接交换，增加反

26、向链接。注意链接网站的PR值（宁缺勿烂！）。6. 网页设计1. 网站VI形象网站VI即网站视觉形象，事实证明，网站能否第一时间吸引访客，重要取决于网站VI。 我们的网站VI 要做到以下基本的要求： 1）公司全称及网址信息清晰显示，加深记忆度；2）我们的主要产品或服务内容非常突出；3）从网站设计可以看出我们整体实力雄厚；4）从网站设计可以看出我们的企业文化与企业作风；5）通过导航条引导访客清晰地了解我们发布的详细信息；6）我们的联系方法要多样化。2. 网站详细设计 网站主颜色选择明亮的绿色，配以白色的背景和灰亮的辅助色，加上中间色阶的运用，可以使页面有干净整洁，给人庄重、充实的印象。页面居中最适

27、合分辨率1024*768，IE6.0以上浏览器。网站首页页面长度控制在5屏以内。网页布局（HTML）、样式（CSS）、行为（JS）分离。3. 内部广告投放设计规范 4. 制定网站改版计划计划半年到一年时间进行较大规模改版。网站做成以后，大的修改不能太频繁，但是改版是很需要的，最好是一年一换，换的时候也不要把大的风格和色调破坏。7. 网站开发环境搭建 现有基本环境：1. 服务器：采用自建服务器 内存4G 2. 操作系统windows 2003 3. 网络：10M 固定带宽 网通专线托管 （有条件最好双线）4. 做好网站安全性措施，防黑、防病毒方案5. 功能程序采用 ；数据库 采用SQL 2000

28、 四、 网站的维护1. 服务器及相关软硬件的维护对可能出现的问题进行评估，制定响应时间。服务器的软件和硬件的维护尤为重要，要进行很多方面的测试，来制定响应速度。2. 数据库维护有效地利用数据是网站维护的重要内容，因此数据库的维护要受到重视。一个程序的数据库维护，就相当于，一个库存的货品的种类，货品的种类被打乱后，将会是一个很麻烦的事情，所以程序数据库要定期维护和清理一些不必要的冗余。3. 前台优化，SEO优化，代码优化。前台页面专业优化。针对SEO进一步优化，当然在网站制作中就应该在考虑中。代码的精简优化，划分本地制作版和上传服务器版。例如上传的版本要经过相关的压缩程序，进行优化。去除不必要的

29、空格和注释。4. 制定相关网站维护的规定，将网站维护制度化、规范化出表一张网站维护的制度和规范表，由专人负责，这样才能保证网站的运营质量和效率。五、 网站的测试网站发布前要进行细致周密的测试，以保证正常浏览和使用。主要测试内容：1. 服务器稳定性、安全性。望站服务器的稳定和安全一直都是最头疼的事情，所以我们应该走到麻烦的前面，首先把预想到的麻烦排除掉。2. 程序及数据库测试。每个程序都有自己相对应的功能，数据库则是数据集中的地方，尤其重要。3. 网页兼容性测试，如浏览器、显示器。网页打开多了不会出现死页的情况，当然也有显示器的分辨率和浏览器的版本问题存在。4. 根据需要的其他测试。在做出以上测

30、试后，在用其他的方法进行对网站的测试，例如电信拨号和铁通拨号是否存在冲突。六、 网站的发布与推广网站测试后进行发布的广告活动。网站测试以后，可以通过媒体或者网络宣传进行广告效应，以达到更多的访问量。1. 推广的几个途径：1. 行业宣传印刷大量名片，我们杂志醒目位置刊登，把网站的基本概述印刷出来，当然把网站地址写去，然后大量的发送。这种方法带来的流量是很直接的，也是网站常用的推广方法。2. 免费活动这个目的是实现变相收费的。我们免费为一些企业，单位等做网站，空间送给他们(半年或一年期限，之后需付费)，域名让他们自己买，他们不买就开一个二级域名给他们。我们也可以代理帮他买。因为公司有自己的服务器，

31、像类似企业的网站一个有10M左右就够(100个也不过1G而已)，到期后让他们续费，这样以来就能达到网站产业扩大化了。就算没人要我们帮做网站，那么我们在发送广告的时候他们肯定会来浏览我们的网站。还可以做多一些的免费活动，或者除促销优惠等（比如前100名注册会员给予什么优惠条件，前50名付费会员给什么优惠等，可以根据市场运营情况定制），或者给予前50名称号（例如：网站发起人等）3. 展会推广行业的大型展会上宣传网站（最好在线），提供展会注册会员优惠。发放名片杂志。4. 电销推广把收集回来的数据给予输入进网站，在告知指导客户使用，通过电话销售告诉客户有这样的一个网站。5. 论坛推广找一些本行业或者B

32、2B比较有人气的论坛，例如中国茶叶、慧聪网、阿里巴巴等，在这些论坛中注册大量的ID发大量的贴，贴中带有我们网站链接。发贴时记得转载中国茶道(www.chadao.cc)。例如我们举行的活动，然后换上马甲疯狂的去顶这些贴。发现贴子下滑就再顶上，保持常回置顶，发布帖子注意技巧最好的软文，以防止论坛当广告屏蔽。如果论坛个人签名支持代码最佳，签名写网站名称和网址。6. 邮件群发向我们客户数据库中的客户群发邮件，告知网站发布。还可以遍历其他同行业论坛，检索会员用户邮箱，然后群发！7. 友情链接交换友情链接原则：1. 链接文字中包含关键词2. 尽量与相关性较高的网站交换3. 对方网站的导出链接数量不能过多

33、专门制作一个页面放入友情链接，最好文字链接。首页可以留友情链接位置，放最重要的友情链接。8. 造势营销1. 可购买ALEXA全球排名，或请专业人士刷排名2. 炒作网站使用效果3. 通过标语炒作行业地位2. 搜索引擎登记、排名网站做好以后可以向YAHOO、BAIDU、GOOGLE等网站提交，观察检索。必要时候可以做关键词竞价排名。七、 网站的运营1. 目标计划计划：以1年为周期计划实施前期目标：目标：打响网站品牌任务：提高网站的流量、培养客户的黏性、填充网站数据提升数据质量策略：网站平台建设、资源整合、网站推广、市场开拓、团队机制建设。第一阶段：网站平台完善期（1个半月，后台程序开发测试完毕）：

34、2030天的平台基本建设阶段，包括网站流程的优化以及页面美化；2030天的信息搜集，每天50条行业的完整信息录入，保证网站初期网站内容的信息量。目的：保证网站的流畅、稳定运转，网站内容的基本完整。第二阶段：网站试运营期（2个半月）：其实这个阶段也可以说是网站运营初期或者是内容的完善期,网站运营结果更具有真实性和具有说服力,这个阶段的主要任务是：网站的初步推广和网站性能的进一步完善。目的：形成自己的网站风格、提高网站的流量。第三阶段：网站运营中期（6个月）：这个阶段的由于前期的宣传和推广，为网站的带来了一定的流量，所以这个阶段的重点应该放在网站会员商家的拓展和网站用户的转换上，让普通的会员用户和

35、查看用户转化成参与用户和收费用户，及时有效的搜集用户反馈信息，另外网站的线上和线下推广还需要进一步的跟进。在网络营销方面，初步开展一些线上、线下商务活动，主要是：网络广告、网站合作、联合商家线下推广。目的：提高用户转化率、培养客户的黏性、提高网站会员商家的数量。第四阶段：网站运营后期（3个月）：建立网站品牌价值是这个阶段的首要任务，在前面两个阶段的运营过程中，提高了网站的流量的同时，积累了较多用户资源。因此在继续做网站推广和内容建设开发的同时，网站的营销活动的进一步开展，将是我们工作的重点。主要是：对网站数据进行分析，提高网络营销市场开拓，进一步完善网站功能，拓展网站产品，进行1年的改版计划。

36、 目的：市场开拓、为占领市场做准备。2. 任务分配1. 网站内容和服务网站的内容建设和服务包括：网站内容的编辑工作、网站的产品和功能分析、以及线上推广活动。2. 业务开拓推广网站业务开拓：网站产品和服务推广（主要是线下推广）、保持和用户、商家的有效沟通、提高网站活动场地的覆盖率。2.1 网站推广负责网站的市场推广活动的策划和管理工作，以及网站品牌推广。推广工作包括：活动推广、网站宣传推广、商家联合的推广。2.2 客户信息分析了解客户需求、搜集客户需求信息，反馈给网站编辑人员，进行整理。3. 客户服务及时解答用户对于网站的疑难问题，配合好市场人员，搜集市场反馈过来的信息，同时将市场反馈过来的信息

37、整理后及时给网站策划编辑人员，做好对网站的功能和内容的策划、组织工作。此外，同时审核活动信息、商家信息。4. 技术维护技术维护方面，包括网站的页面设计、美工和网站的程序开发、数据库维护等。网站美工和技术人员，应配合好网站编辑人员的改版和栏目结构设计要求，即使完善网站的一些功能贯联和界面的设计美观。同时网站美工方面在公司的线下推广方面的宣传材料的设计上面与市场和编辑人员保持配合。3. 团队建设网站团队的建设对于网站运营提供最基础的保障。团队基本结构包括：市场推广部（业务部和客服部）、网站技术部、媒体中心（网站编辑部和纸媒部）。市场推广部负责网站项目的市场推广活动的策划和管理工作，负责市场推广、网

38、站纸媒代理商洽谈，地面宣传、开展活动，以及公司品牌推广，开拓网站会员商家，及时收集用户户信息，开拓客户资源，采集经销商数据等。网站技术部要为网站运营平台提供安全、稳定等方面的保障，及时配合公司的维护决策。网站编辑部负责网站内容的建设，网站栏目的策划、网站产品和服务设计，以及一些线上的推广活动专题，纸媒产品策划，同时对于网站内容的充实，网站文字的编辑和资料的审核工作。具体人员配置如下：部门职位人数职责市场推广部销售主管1合作代理商洽谈，团队管理销售代表多名电话销售客服主管1兼职采集人员管理，客户服务，合作代理商服务客服人员2客户服务，收费会员服务，资料上传录入等 网站技术网站程序员1程序开发、数

39、据库维护网站美工1网站所有界面设计网站编辑部编辑主管1负责原创文章撰写、或者专题策划、活动策划网站编辑2负责网站行业信息采集编辑，网站填充，要求比较低可选择毕业生杂志编辑1负责网站行业信息采集编辑、书刊版位分配、书刊策划、书刊内容分配杂志平面设计1杂志页面设计师、公司内部平面设计、配合编辑版位安排策划4. 网站培训网站最需要的培训：网站定位和运营思路培训、网站服务知识培训、其它具体运营时涉及的临时性培训。5. 沟通机制沟通机制包括：市场与市场之间的沟通、市场与技术部门之间的沟通，规划人员与执行人员的沟通、技术人员内部交流。如图:6. 组织结构图1. 网站前期组织结构图运营经理技术部推广部策划编

40、辑部线上线下推广、业务拓展、客户服务、经销数据采集网站开发、网络环境、硬件设施内容编辑、活动策划、书刊策划2. 网站后期组织结构图7. 日志分析与数据挖掘1、网站日志分析：搜索引擎流量导入搜索引擎关键词分析用户搜索行为统计分析2、热点数据挖掘把握行业热点预测潜在热点自己创造热点为热点制作专题八、 网站的投资与风险分析1. 风险因素1. 行业周期风险：网络业具有较大的不确定性。2. 产品周期风险：根据公司产品的市场战略，此项目属于新产品的市场开发行为，因此有开发失败的可能。3. 经营生产费用上升的风险：公司经营生产费用主要涉及服务器托管费及DDN专线租用费和公司运营费用，其中任何一项费用的上升都

41、有可能降低利润。4. 技术安全性风险：公司是利用互联网这一新兴技术开展业务活动的，而互联网上众多黑客的存在对数据库的安全构成了威胁。因此，当数据库受到攻击时，有可能造成重大损失。 以上所述对本公司的生产经营产生一定影响。2. 行业风险行业内部激烈竞争带来的风险：互联网的优越性已被社会所认识，大量实力雄厚的机构乃至上市公司纷纷投资于网络市场，业内竞争将激烈异常，同时，网络同传统媒体的竞争有可能使市场利润率降低。因此，竞争风险有可能会给公司带来严重的威胁。行业发展存在的其他限制因素：网络信息产业尚处于起步阶段，行业标准及行业法规尚不健全，当前物理网络以电话线为主，传输速度慢，这一切都有可能影响到网

42、络业同其它可替代行业的竞争。3. 市场风险销售市场尚待开发的风险：利用网络技术向传统商品市场传播经济情报这一服务形式尚未得到社会商界的普遍认同。首先进入市场者必须承担开发市场的投入。密切相关行业的影响：商界获取经济情报的途径多种多样，传统媒体及各行业的内部业务关系都对本行业构成了潜在的威胁。4. 对策针对上述风险因素，我们将采取积极、有效的措施，最大限度地降低风险程度。1. 经营风险对策：针对行业周期风险，采取试制一种服务（逐渐完善的服务）的方式进行分期投入。针对产品周期风险，尽快建立起数据库，占领某行业的交易市场及经济情报市场。针对产品单一风险，充分利用我们的技术在开发专业化数据库的同时，搞

43、好技术服务，会员管理，等其它辅助性业务。针对费用上升风险，我们会加强核算，控制成本。针对安全性风险，我们的技术部门会紧密跟踪网络安全技术的发展，及时配置安全手段。2. 行业风险对策：针对市场竞争风险，我们将在数据库专业化方面下功夫，完成对茶叶行业的经济情报的独占。针对其它本行业所独有的风险，我们将在数据库的检索技术上加强开发，以弥补当前物理网络传输速度慢的缺点。3. 市场风险对策：针对开发市场风险，我们将一如既往加强公关工作，加大宣传力度，扩大社会影响，以降低开发市场的投入。传统媒体与网络并进，通过资本运作，完成与传统媒体的合并，并利用网络技术改造传统专业媒体。4. 其他风险对策：针对政策风险，我们将加强与同行业的联系，通过行业协会等相关部门影响同行业公司，加强本行业服务社会服务国家服务民族的意识，以减少政策对本行业的约束和社会对行业的指责。针对项目投资风险，我们应当使用具有丰富的经营经验的专业人员，成立专门小组进行严格的工作实施管理，以确保所有工作按计划、保质、按期完工，尽快产生经济效益。24