第9章 工程建设监理的组织协调.ppt

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1、第第9章章 工程建设监理的组织协调工程建设监理的组织协调9.1 组织协调的概念组织协调的概念9.2 组织协调的范围和层次组织协调的范围和层次9.3 组织协调的工作内容组织协调的工作内容9.4 组织协调的方法组织协调的方法9.1 组织协调的概念组织协调的概念1.1.协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量。协调就是联结、联合、调和所有的活动及力量。目的是使各方协同一致，实现预定目标。贯穿全目的是使各方协同一致，实现预定目标。贯穿全过程。过程。2.2.三大类：人员三大类：人员/人员、系统人员、系统/系统、系统系统、系统/环境界面。环境界面。3.3.工程项目建设协调管理：是在工程项目建设协调管理：是

2、在“人员人员/人员、系统人员、系统/系统、系统系统、系统/环境界面环境界面”之间，对所有的活动及之间，对所有的活动及力量进行联结、联合、调和的工作。力量进行联结、联合、调和的工作。9.2 9.2 组织协调的范围和层次组织协调的范围和层次1.1.范围：系统内部的协调和对系统外部的协范围：系统内部的协调和对系统外部的协调。调。2.2.层次：层次：系统外部协调又可分为两个层次，即：系统外部协调又可分为两个层次，即：近外层协调（有合同关系）近外层协调（有合同关系）远外层协调（无合同关系）远外层协调（无合同关系）9.3 9.3 组织协调的工作内容组织协调的工作内容 9.3.1 9.3.1 监理组织的内部

3、协调监理组织的内部协调 1.1.监理组织内部人际关系的协调监理组织内部人际关系的协调 人员任用既要重才又要明责；处理纠纷既要公正，又要人员任用既要重才又要明责；处理纠纷既要公正，又要灵活；评价要公正灵活；评价要公正 2.2.监理组织内部组织关系的协调监理组织内部组织关系的协调 部门按职能需要设；部门目标；部门之间的责任关系部门按职能需要设；部门目标；部门之间的责任关系主办、牵头、协作、配合事先约定主办、牵头、协作、配合事先约定；沟通制度；矛盾与；沟通制度；矛盾与冲突的消除。冲突的消除。3.3.监理组织内部内部需求关系的协调监理组织内部内部需求关系的协调 平衡人、财、物的需求；平衡监理力量。平衡

4、人、财、物的需求；平衡监理力量。9.3.2 9.3.2 与建设单位的协调：与建设单位的协调：监理工作的难点和重点。监理工作的难点和重点。1 1）认真领会业主意图）认真领会业主意图 2 2）让业主了解监理）让业主了解监理 3 3）尊重业主）尊重业主9.3.3 9.3.3 与承包单位的协调：与承包单位的协调：监理的主要工作。监理的主要工作。1 1）讲原则、重事实、按制度和规范办事）讲原则、重事实、按制度和规范办事 2 2）讲求方法、注重感情交流）讲求方法、注重感情交流 3 3）可采取多种形式）可采取多种形式 4 4）具体协调内容：项目经理、质量、进度、处罚、）具体协调内容：项目经理、质量、进度、处

5、罚、争议、人际争议、人际9.3.4 9.3.4 与设计单位的协调与设计单位的协调 1 1）尊重设计单位意见）尊重设计单位意见 2 2）主动介绍工程进展情况）主动介绍工程进展情况 3 3）信息传递的及时性和程序性）信息传递的及时性和程序性9.3.5 9.3.5 与政府部门与其他单位的协调与政府部门与其他单位的协调 1.1.与政府部门的协调与政府部门的协调 1 1）按合同的委托内容承担与质检站的协调工作）按合同的委托内容承担与质检站的协调工作 2 2）督促有关各方接受检查、监督）督促有关各方接受检查、监督 3 3）按有关法规、政策行事）按有关法规、政策行事 2.2.与社会团体的协调与社会团体的协调

6、9.4 9.4 组织协调的方法组织协调的方法1.1.会议协调法会议协调法 第一次工地会议第一次工地会议 工地例会（监理例会）工地例会（监理例会）专题会议专题会议2.2.书面协调法书面协调法 联系函、确认书、备忘录、通知书、指令联系函、确认书、备忘录、通知书、指令3.3.交流协调法交流协调法 访问、座谈、主动介绍情况访问、座谈、主动介绍情况思考题思考题:1 1、（、（）是建设工程监理中最常用的协调方法。）是建设工程监理中最常用的协调方法。A A、交谈协调法、交谈协调法 B B、访问协调法、访问协调法 C C、书面协调法、书面协调法 D D、会议协调法、会议协调法2 2、第一次工地会议上，建设单位

7、应根据（、第一次工地会议上，建设单位应根据（）宣布对总监的授权。）宣布对总监的授权。A A、监理规划、监理规划 B B、监理单位书面通知、监理单位书面通知 C C、监理机构职责分工、监理机构职责分工 D D、委托监理合同、委托监理合同3 3、在施工过程中，工地例会的会议纪要由（、在施工过程中，工地例会的会议纪要由（）负责起草并经与会各方代）负责起草并经与会各方代表会签。表会签。A A、建设单位、建设单位 B B、项目监理机构、项目监理机构 C C、设计单位、设计单位 D D、施工单位、施工单位4 4、监理机构在现场进行协调的必要措施是建立（、监理机构在现场进行协调的必要措施是建立（）。）。A

8、A、现场例会制度、现场例会制度 B B、工作汇报制度、工作汇报制度 C C、现场巡视制度、现场巡视制度 D D、资料收集制度、资料收集制度5 5、监理文件基本表式中的、监理文件基本表式中的A A类表是（类表是（）报告有关工程事项的申请用表。）报告有关工程事项的申请用表。A A、建设单位、建设单位 B B、监理单位、监理单位 C C、设计单位、设计单位 D D、施工单位、施工单位6 6、监理文件基本表式中的、监理文件基本表式中的B B类表是（类表是（）就现场有关工作及其它事项与有）就现场有关工作及其它事项与有关单位进行联络的用表。关单位进行联络的用表。A A、建设单位、建设单位 B B、监理单位、监理单位 C C、设计单位、设计单位 D D、施工单位、施工单位