蒙牛【特伦苏】无线整合营销方案.ppt

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1、-特伦苏牛奶白领推广活动无线策划整合方案特伦苏牛奶白领推广活动无线策划整合方案-背景资料背景资料结论与思考结论与思考问题问题方案主体方案主体提提 纲纲背景资料背景资料 A 据蒙牛相关负责人介绍，“特仑苏”在蒙语中是“金牌牛奶”之意。它的产地中国乳都核心区和林格尔，依托北纬40度左右、中温带暖湿季风性气候、世界公认的优质奶源带等一系列得天独厚的优势自然条件，提供了市场稀缺的高品质奶源。这里有蒙牛的澳亚国际牧场，有蒙牛的全球样板工厂，也有其全智能自动化控制中心与牛奶健康研究发展中心。由于采用了国际先进的加工技术，最大程度保证牛奶中营养成分，“特伦苏”成品经过严格的检测，包含了丰富的天然优质乳蛋白，

2、每100克牛奶中蛋白质含量可以达到3.3克，比国家标准高13.8%，其整体营养含量更是高于普通牛奶，而且口味更香、更浓、更滑。而从产品定价看，因其品质高而产量有限，市场售价也是普通纯牛奶的2倍左右。据了解，作为一种高端牛奶制品，特仑苏在保证普通牛奶健康营养特性的基础上，突出的高蛋白可以更好地维持人体正常的新陈代谢和各类物质在体内的输送，增强人体免疫力，保持人体内的酸碱平衡及水分的分布，对人体健康非常有益。“获得IDF全球新产品开发大奖的是来自中国的蒙牛特仑苏！”伴随着全球乳业的最权威机构IDF国际乳品联合会主席吉姆贝格（Jim Begg）清晰而有力的声音，10月22日晚，首次在中国主办的IDF

3、世界乳业大会颁出了全球乳业至高无上的“奥斯卡奖”。中国乳制品工业协会理事长、本届IDF大会副主席宋昆冈自豪地告诉记者：“经过一百多年的奋斗，中国人终于登上全球乳业最高的领奖台！”进入今年以来，伴随着联想、海尔获得全球顶尖的IF工业设计大奖、中国IT制造业开始向全球最高水平发起冲击，而此次蒙牛特仑苏赢得全球乳业的最高荣誉，则是我国食品产业的第一个“世界冠军”。资料 1资料 2来自来自新闻媒体新闻媒体的部分的部分来自来自新闻媒体新闻媒体的部分的部分背景资料背景资料 B 今天本想买两箱特价伊利的，10月26号的生产日期，特价16.8元，原价要22块。但是在超市里面偶然看到了特伦苏，电视里面广告看了好

4、几次了。算了放弃一箱伊利，换了特伦苏，还真够贵的，一箱12包，要48元，4块一小包啊。不过回来打开看看还挺精致的，小包里面的吸管是可伸长的，就是小包容量小了点250ml。里面还有本说明书，呵呵。看看他们的广告词“不是每一片草场如此丰美，不是每一处绿都如此纯粹。一包好奶，是感情与理智巧妙平衡的结晶”。今天早上经过便利店，看到了广告上的牛奶特伦苏。于是想起一个年近不惑的男子，在黑暗的角落，一脸魅惑的说这不是普通的牛奶，这是特伦苏.。真的么？不是每种牛奶都叫特伦苏？于是在极大的好奇心鼓动下，买了一盒。没想到还真的有点价格不菲呢。上面写着，来自乳都核心区什么的，顺便，还告诉我哪儿才是乳都资料 1资料

5、2来自来自网络媒体网络媒体的部分的部分来自来自网络媒体网络媒体的部分的部分资料 3 随着我国奶业市场经过多年快速发展，消费市场的高端奶需求也初显端倪，市场消费行为开始细分，我国乳品消费已经由“有奶喝”过渡到“喝好奶”阶段。针对消费者的多元需求，“喝好奶”的需求进一步催化了高端奶这一细分市场，为追求卓越生活品质的中高端消费群体提供了选择，“天然”、“香浓”等高端乳饮料的走俏已经显示出这一市场的勃勃生机，营养价值更高的高端奶前景必将在人们健康支出中占据更多的比重。例如，伊利、蒙牛、光明、夏进分别推出了“金典”、“特仑苏”、“优倍”、“全家好”等一系列的高端功能奶，预示着乳制品在朝着多元化，创新化的

6、方向发展，乳业的第三次革命已经开始。来自来自网络媒体网络媒体的部分的部分背景资料背景资料 C特伦苏牛奶的营销战略布局图（特伦苏牛奶的营销战略布局图（从 产品.价格.促销.渠道方面分析 ）高高高高低低低低价格包装针对人群营养含量销售渠道奶源特伦苏牛奶布局图普通牛奶布局图 (这里以蒙牛早餐奶为参照)促销投入背景资料背景资料得出的结论与思考得出的结论与思考蒙牛【特伦苏】牛奶是一款高品质的奶产品，奶源优质、科技含量高蒙牛【特伦苏】牛奶的营销战略布局明显定位于高端用户大部分普通用户认为蒙牛【特伦苏】牛奶的价格较贵高端用户群对此品牌尚未完全形成认知结结结结论论论论蒙牛【特伦苏】牛奶需要通过有效的手段提高其

7、品牌认知度与覆盖度背景资料背景资料得出的结论与思考得出的结论与思考思思思思考考考考如何解决产品价格弹性对用户的影响问题？如何选择有效地选择促销手段销和售通路进行【特伦苏】的品牌传播？无线互动营销能给【特伦苏】的品牌推广带来什么实质效应？如何解决高端用户对此产品的品牌识别问题？无线互动营销活动以什么形式展开，突破口在哪里？红色字体红色字体红色字体红色字体代表问题的核心，请留意代表问题的核心，请留意代表问题的核心，请留意代表问题的核心，请留意1.什么样的用户对什么样的用户对【特伦苏特伦苏】有着有着持续消费持续消费的潜力？的潜力？2.什么样的用户对于这款高端奶品的什么样的用户对于这款高端奶品的价格敏

8、感度价格敏感度比较低？比较低？3.这类用户的消费习惯如何，他们的这类用户的消费习惯如何，他们的购买行为和购买渠道购买行为和购买渠道有什么特殊性？有什么特殊性？4.我们如何去我们如何去利用这些渠道利用这些渠道去展开产品推广和品牌建设？去展开产品推广和品牌建设？问题问题 1价格敏价格敏感度低感度低追求高追求高品质生活品质生活有着较有着较高收入高收入拥有较拥有较高学历高学历愿意为愿意为健康买单健康买单【特伦苏特伦苏】对应消费群体的共性对应消费群体的共性目标人群目标人群：2539岁城市精英，有经济自主能力，挑剔产品的内涵价 值，价格敏感度不高，愿意为高质量的产品支付较高的价 格；拥有较高的学历，高品质

9、生活的追求者和创造者；珍 惜健康，选择有一定营养价值的产品！白白白白 领领领领这部分人群的生活、消费习惯如何？行为区域在哪里？这部分人群的生活、消费习惯如何？行为区域在哪里？如何让产品去接近这部分人群？如何让产品去接近这部分人群？普通白领的一周行为区域周一到周五周一到周五周六、周日周六、周日大部分时间在写字楼家家购物购物场所场所娱乐娱乐场所场所其他其他结结结结 论论论论在写字楼、楼宇及其周边的时间占用了白领总活动时间的在写字楼、楼宇及其周边的时间占用了白领总活动时间的在写字楼、楼宇及其周边的时间占用了白领总活动时间的在写字楼、楼宇及其周边的时间占用了白领总活动时间的65%65%65%65%左右

10、，是左右，是左右，是左右，是一个很有潜力的针对性品牌宣传渠道。一个很有潜力的针对性品牌宣传渠道。一个很有潜力的针对性品牌宣传渠道。一个很有潜力的针对性品牌宣传渠道。问题问题 2红色字体红色字体红色字体红色字体代表问题的核心，请留意代表问题的核心，请留意代表问题的核心，请留意代表问题的核心，请留意1.我们如何去我们如何去利用写字楼、楼宇及其周边利用写字楼、楼宇及其周边去展开去展开此品牌此品牌的推广和建设？的推广和建设？2.怎样才能怎样才能获得获得这些推广渠道的资源？这些推广渠道的资源？3.什么样的活动可以什么样的活动可以引起目标群体的注意引起目标群体的注意？4.无线互动营销无线互动营销怎样借助活

11、动而展开？怎样借助活动而展开？5.怎样通过无线手段获取较为怎样通过无线手段获取较为长期和稳定的消费群体长期和稳定的消费群体？方案主体方案主体蒙牛蒙牛【特伦苏特伦苏】都市白领都市白领 无线推广方案无线推广方案 无线互动营销无线互动营销 (Wireless Marketing)是指利用以手机为主要传播平台的第五媒体，直接向不同层次的用户定向，即时和精确的传递个性化信息，通过消费者的信息互动达到市场沟通的目标，无线互动营销也称作移动营销。他在强大的数据库支持下。利用第五媒体通过无线广告把高度的个性化信息精确有效的传递给消费者个人。商家商家用户用户互动平台互动平台背景资料背景资料 D群发方案群发方案群

12、发部分群发部分问题问题 3红色字体红色字体红色字体红色字体代表问题的核心，请留意代表问题的核心，请留意代表问题的核心，请留意代表问题的核心，请留意1.如何获得如何获得目标人群的号码目标人群的号码，将群发信息，将群发信息精准的投递精准的投递给目标用户群？给目标用户群？2.如何如何设计良好的群发内容设计良好的群发内容吸引用户注意，产生较好的群发效果？吸引用户注意，产生较好的群发效果？3.如何选择如何选择群发时机群发时机？4.如何如何定性和定量定性和定量的考核群发效果？的考核群发效果？5.群发完信息之后应该去做哪些群发完信息之后应该去做哪些补充性的活动补充性的活动进一步扩大影响？进一步扩大影响？获得

13、目标号码获得目标号码购买合作伙伴专业机构和公司内部关系历史号码数据库线下活动二次筛选目标号码数据库目标号码数据库主要来源主要来源如何选择群发内容如何选择群发内容马斯洛需求层次理论马斯洛需求层次理论高级低级生理需要安全需要社会需要尊重需要自我实现思考：思考：思考：思考：按照按照“马斯洛马斯洛”需求层次理论，需求层次理论，大部分人大部分人所需要的信息也是按照从低到高这个优先级所需要的信息也是按照从低到高这个优先级 来选择的，那么我们在选择群发内容的时候需要考虑到：我们的目标人群大致有着来选择的，那么我们在选择群发内容的时候需要考虑到：我们的目标人群大致有着 什么样的信息需要，我们如何选择群发内容才

14、能最贴近用户，与目标用户产生共什么样的信息需要，我们如何选择群发内容才能最贴近用户，与目标用户产生共 鸣？否则，我们发出去的信息就会被目标人群的鸣？否则，我们发出去的信息就会被目标人群的【过滤器过滤器】所过滤，产生不了作用。所过滤，产生不了作用。考察目标人群所关考察目标人群所关心的信息和事务心的信息和事务社会交往友谊身体健康日常生活由由低低到到高高家庭与亲情事业与梦想爱情竞争力的职位、加薪、晋升、创业解码解码解码解码解码解码解码约会、娱乐、内心交流、餐饮、购物、生日聚会、礼物聚会、娱乐、话题交谈、品味、餐饮约会、一般聚会、娱乐、话题交谈、内心交流、生日聚会、礼物家庭聚会、娱乐、餐饮、电话交流、

15、信件、生日聚会、礼物医疗和药品、保健、健身、运动饮食、起居、穿着、购物、交通财富解码房产、汽车、储蓄、股票、遗产要考虑群发信息的相关性！要考虑群发信息的相关性！目标信息参考库目标信息参考库竞争力的职位竞争力的职位、加薪、晋升、创业约会约会、娱乐娱乐、内心交流、餐饮餐饮、购购物物、生日聚会、礼物礼物聚会聚会、娱乐娱乐、话题交谈、品味、餐餐饮饮约会约会、一般聚会、娱乐娱乐、话题交谈、内心交流、生日聚会、礼物礼物家庭聚会、娱乐娱乐、餐饮餐饮、电话交流、信件、生日聚会、礼物礼物医疗和药品、保健、健身、运动保健、健身、运动饮食饮食、起居、穿着穿着、购物购物、交通房产、汽车、储蓄、股票、获赠获赠、遗产筛选

16、群发消息群发转化流失影响用户流失用户红色字体表示重要的群发信息参考选择红色字体表示重要的群发信息参考选择群发信息如何来定群发信息如何来定竞争力的职位竞争力的职位、加薪、晋升、创业约会约会、娱乐娱乐、内心交流、餐饮餐饮、购购物物、生日聚会、礼物礼物聚会聚会、娱乐娱乐、话题交谈、品味、餐餐饮饮约会约会、一般聚会、娱乐娱乐、话题交谈、内心交流、生日聚会、礼物礼物家庭聚会、娱乐娱乐、餐饮餐饮、电话交流、信件、生日聚会、礼物礼物医疗和药品、保健、健身、运动保健、健身、运动饮食饮食、起居、穿着穿着、购物购物、交通房产、汽车、储蓄、股票、获赠获赠、遗产荣获国际大奖荣获国际大奖非常优质的奶源非常优质的奶源蛋白

17、质含量很高蛋白质含量很高有益人体健康有益人体健康更香、更浓、更滑更香、更浓、更滑群发消息群发信息如何来定群发信息如何来定群发消息 ：参加短信活动，有机会获得参加蒙牛xxx区xxx职位竞选及面试机会。：参加短信活动，有机会获得10005000元的奖金。：参加短信活动，有机会xxx购物券、KTV代金券、xxx门票等 ：xx电影院情侣套票、xx咖啡厅情侣套餐、xxPARTY见面会 ：某某健身会所代金券、xx健康讲座、xx护肤美容用品搭赠等 ：xx卡通玩具、精美咖啡壶、品牌手表等职位获赠餐饮、娱乐、购物约会礼物健身、运动、保健群发流程如何设计群发流程如何设计当今人群每天被大量的信息围绕和吞没，所以一次

18、性的群发很难起到预期效果信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息信息群发消息一次群发一次群发二次强化二次强化三次转化三次转化逐步递进的过程达到预期效果达到预期效果达到预期效果达到预期效果一次群发一次群发二次强化二次强化三次转化三次转化群发消息群发流程如何设计群发流程如何设计职位获赠餐饮、娱乐、购物约会礼物健身、运动、保健短信问答题短信问答题主要涉及产品商标和奖项短信问答短信问答主要涉及产品奶源和营养短信群发短信群发WAP PUSH主要涉及产品健康性和品味定位3条下行短信条下行短信1条条上行短信上行短信2条下行短信条下行短信1条条上行短信上行短信1条下行短信条下行短信1条条下行下行W

19、AP PUSH短信问答题主要涉及产品商标和奖项3条下行短信条下行短信1条条上行短信上行短信【特伦苏】牛奶属于哪一个品牌？获得什么大奖?欢迎参加.活动，参与者获得.12感谢您参加.3群发详细内容详见附件1短信群发主要涉及产品奶源和营养2条下行短信条下行短信1条条上行短信上行短信【特伦苏】每100g牛奶蛋白质含量多少？欢迎参加.活动，参与者获得.12群发详细内容详见附件1短信群发WAP PUSH主要涉及产品健康性和品味定位1条下行短信条下行短信1条条下行下行WAP PUSH【特伦苏】牛奶WAP PUSH,用户点击可访问其WAP官方站点【特伦苏】牛奶，都市白领的营养选择12群发详细内容详见附件1群发

20、时间的选择群发时间的选择艾宾浩斯遗忘曲线图如何选择群发时间,使得用户乐于接受，并且记忆较持久？根据艾宾浩斯遗忘曲线，我们可以将群发时间设定为：第一次群发：第一次群发：周五下午周五下午2点点 (间隔1小时后)第二次群发：第二次群发：周五下午周五下午3点点 (间隔24小时后)第三次群发：第三次群发：周六下午周六下午3点点接下来的需要确定的：接下来的需要确定的：第第2次次第第3次次群发详细方案群发详细方案-蒙牛特伦苏牛奶圣诞电影活动详细蒙牛特伦苏牛奶圣诞电影活动详细方案方案详细方案详细方案 通过上述描述，群发的目标用户分析，群发内容定位等因素通过上述描述，群发的目标用户分析，群发内容定位等因素已经基

21、本具备，现在需要确定的因素就是已经基本具备，现在需要确定的因素就是群发时机群发时机，即：通过一，即：通过一个什么样的个什么样的时机时机（事件、节日、活动等）事件、节日、活动等）能使本次群发产生良好能使本次群发产生良好的宣传效应，形成良好的互动效果？的宣传效应，形成良好的互动效果？受受 众众内内 容容时时 机机详细方案详细方案一些成功的品牌传播营销案例证明：一些成功的品牌传播营销案例证明：【事件事件】【】【节日节日】【】【活动活动】由于其本身具有一定的新闻性质，一般被人知晓，如果适宜的选由于其本身具有一定的新闻性质，一般被人知晓，如果适宜的选择目标受众所关心的择目标受众所关心的【事件事件】【】【

22、节日节日】【】【活动活动】作为传播载体因作为传播载体因素，那么就可以起到良好的连带效应，同时节约了宣传成本。素，那么就可以起到良好的连带效应，同时节约了宣传成本。成功的事件营销、节日营销、活动营销典型案例成功的事件营销、节日营销、活动营销典型案例蒙牛酸酸乳之超女篇可口可乐之魔兽&S.H.E篇AMD 64位处理器之星战篇 杞浓酒之春节篇 雕牌之中秋节篇商标之幸运52活动篇 百事音乐风云榜篇详细方案详细方案如选择如选择0606年末之前进行群发活动，我们可以利用的有影响力的事件、节日、年末之前进行群发活动，我们可以利用的有影响力的事件、节日、活动有哪些？活动有哪些？事件事件事件事件节日节日节日节日活

23、动活动活动活动利用电影利用电影满城皆带黄金甲满城皆带黄金甲上映之热点事件。原因：关注度高的事件，且事件本省符合目标上映之热点事件。原因：关注度高的事件，且事件本省符合目标人群；人群；参加短信活动，参加抽奖活动，奖品为参加短信活动，参加抽奖活动，奖品为黄金甲黄金甲电影票和蒙牛特伦苏赠品。原因：将二者结电影票和蒙牛特伦苏赠品。原因：将二者结合起来，形成连带效应；合起来，形成连带效应；圣诞节。原因：最符合目标人群气质且有影响力的节日；圣诞节。原因：最符合目标人群气质且有影响力的节日；+详细方案详细方案 方案核心方案核心方案核心方案核心 在2006年圣诞节期间举行“免费邀请【特伦苏】热心观众观看国产大

24、片满城皆带黄金甲（专场）”活动。通过短信活动营销短信活动营销、电影事件营销电影事件营销、圣诞节节日营销圣诞节节日营销三者为一体交叉营销活动交叉营销活动，同时辅助少量线下活动少量线下活动，完成对【特伦苏】牛奶目标人群的品牌传播过程。方案时间进度表方案时间进度表时间时间活活动动安安排排12.1912.2012.2112.2212.2412.25周一周一（圣诞节）（圣诞节）周日周日(平安夜平安夜)周五周五周四周四周三周三周二周二圣诞节当晚估计很多都会有活动安排，电影观看安排到当天不合适平安夜当晚估计很多都会有活动安排，电影观看安排到当天不合适会场布置广告片花播放及领票事宜安排统计结果并告知用户我方进

25、行短信群发12.23周六周六用户收到短信并反馈我方进行短信群发用户收到短信并反馈用户收到中奖短信用户去指定电影院去领票领取牛奶观看电影短信活动期短信活动期线下活动期（线下活动期（2场）场）会场布置广告片花播放及领票事宜安排用户去指定电影院去领票领取牛奶观看电影商家行为用户行为短信流程及群发语短信流程及群发语12.1912.19日日日日 第一次群发（针对所有用户）第一次群发（针对所有用户）第一次群发（针对所有用户）第一次群发（针对所有用户）蒙牛特伦苏牛奶圣诞送大礼!参加短信答题,嬴满城尽带黄金甲圣诞专场限量门票!发送a至50125xxx即可参与答题,数量有限,赶快参加吧!短信答题每条0.1元第一

26、条下行（第一条下行（69字）字）若用户没有回复，第二条下行若用户没有回复，第二条下行(51字字)若用户回复后，第二条下行若用户回复后，第二条下行(66字字)蒙牛特仑苏牛奶荣获IDF全球新产品开发大奖,每100g牛奶中蛋白质含量达3.3g.问题:特伦苏牛奶属于以下哪个品牌？A蒙牛B伊利(直接回复答案)蒙牛“特伦苏”意为金牌牛奶,营养价值更高！问题：“特伦苏”意为？A金牌牛奶B早餐奶(答题可抽奖，直接回复答案)短信流程及群发语短信流程及群发语12.1912.19日日日日 第一次群发第一次群发第一次群发第一次群发若没有回复，若没有回复，不做下行不做下行不管用户是否回复，第不管用户是否回复，第三条下行

27、三条下行(54字字)感谢您参与本次活动,特伦苏牛奶,更香浓、更有营养特伦、更有益健康!特伦苏牛奶,都市白领的品味选择!蒙牛祝您圣诞愉快！若回复后，第三条下行若回复后，第三条下行(54字字)感谢您参与本次活动,特伦苏牛奶,更香浓、更有营养特伦、更有益健康!特伦苏牛奶,都市白领的品味选择!蒙牛祝您圣诞愉快！短信流程及群发语短信流程及群发语12.2012.20日日日日 第二次群发（第一次群发中所有回复用户第二次群发（第一次群发中所有回复用户第二次群发（第一次群发中所有回复用户第二次群发（第一次群发中所有回复用户&从未回复的部分用户）从未回复的部分用户）从未回复的部分用户）从未回复的部分用户）蒙牛特伦

28、苏牛奶圣诞送大礼!参加短信答题,嬴特伦苏圣诞大礼包!发送a至50125xxx即可参与答题,数量有限,赶快参加吧!短信答题每条0.1元第一条下行（第一条下行（62字）字）若用户没有回复，第二条下行若用户没有回复，第二条下行(60字字)若用户回复后，第二条下行若用户回复后，第二条下行(63字字)特仑苏牛奶精选天然优质奶源,富含优质乳蛋白,每100g牛奶中蛋白质含量达3.3g问题:特伦苏牛奶属于以下哪个品牌？A蒙牛B伊利(直接回复答案)特仑苏牛奶荣获IDF全球新产品开发大奖,更香滑,更有营养问题:特伦苏牛奶属于以下哪个品牌？A蒙牛B伊利(答题可抽奖,直接回复答案)12.2012.20日日日日 第二次

29、群发第二次群发第二次群发第二次群发若没有回复，若没有回复，不做下行不做下行不管用户是否回复，第不管用户是否回复，第三条下行三条下行(54字字)感谢您参与本次活动,特伦苏牛奶,更香浓、更有营养特伦、更有益健康!特伦苏牛奶,都市白领的品味选择!蒙牛祝您圣诞愉快！若回复后，第三条下行若回复后，第三条下行(54字字)感谢您参与本次活动,特伦苏牛奶,更香浓、更有营养特伦、更有益健康!特伦苏牛奶,都市白领的品味选择!蒙牛祝您圣诞愉快！短信流程及群发语短信流程及群发语短信流程及群发语短信流程及群发语12.2112.21日日日日 第三次群发第三次群发第三次群发第三次群发中奖用户下行（中奖用户下行（67字）字）

30、（从两次参加回复且答对（从两次参加回复且答对（从两次参加回复且答对（从两次参加回复且答对题目中的用户中，抽取题目中的用户中，抽取题目中的用户中，抽取题目中的用户中，抽取205205名中奖用户）名中奖用户）名中奖用户）名中奖用户）其他用户（并非其他用户（并非2次都回复，或次都回复，或者回复答案错误者）者回复答案错误者）你已获由蒙牛特伦苏牛奶提供的满城尽带黄金甲电影票1张,凭此短信及身份证于12月22日晚6点至7点在新东安影城X号厅领取,逾期作废.客服82167925中奖用户下行（中奖用户下行（67字）字）（从两次参加回复且答对（从两次参加回复且答对（从两次参加回复且答对（从两次参加回复且答对题目

31、中的用户中，抽取另题目中的用户中，抽取另题目中的用户中，抽取另题目中的用户中，抽取另外外外外205205名中奖用户）名中奖用户）名中奖用户）名中奖用户）你已获由蒙牛特伦苏牛奶提供的满城尽带黄金甲电影票1张,凭此短信及身份证于12月23日晚6点至7点在新东安影城X号厅领取,逾期作废.客服82167925感谢参与蒙牛特伦苏牛奶短信活动.凭此短信及身份证可在圣诞节及元旦期间(12.25-1.5)享受特伦苏牛奶8折优惠.详情登录查询.影院线下活动影院线下活动注意事项：注意事项：注意事项：注意事项：1、12月23日、12月24日在北京新东安影城X号厅晚X点各安排一场电影黄金甲；2、地点：东方世纪影院；3

32、、人数：每场205人，共410人；4、时间：19：30；5、会场布置安排：影厅门口放置蒙牛特伦苏易拉宝、POP海报；6、用户凭借中奖短信及本人有效身份证件领取门票，在领取门票同时赠予用户特伦苏牛奶一盒以加深用户对产品印象；7、已经与影院方协调好，可以在电影正式播放前留于1012分种进行讲话、答谢等活动，并可免费加映蒙牛广告片花再次加深用户印象；8、12月10日预定电影放映厅、12月20日出票，12月21日通知用户取票方法。线下活动补充方案线下活动补充方案方案架构方案架构 第第第第 1 1 期期期期渠道渠道价格价格促销促销【活动】与楼宇中的各公司行政行政部部取得联系，进行产品促销、推广活动，员工

33、凭借公司胸卡公司胸卡可以购买折扣特伦苏牛奶。【方式】公司内部邮件内部邮件群发告知.【资源】通过行政部获取公司人员名单的联系方式，包括手机号手机号码，码，E-MAIL。【活动】在楼宇的员工餐厅、周员工餐厅、周边便利店、超市、餐厅边便利店、超市、餐厅等场所进行促销活动，员工凭借胸卡胸卡亦可购买折扣特伦苏牛奶。【活动1】在楼宇一层楼宇一层、员工餐员工餐厅、周边便利店、超市、餐厅厅、周边便利店、超市、餐厅等场所投放易拉宝、海报、易拉宝、海报、POP张张帖、卡片帖、卡片等促销DM，着重突出特伦苏的白领气质白领气质主题，让这部分人群很容易的看到相应广告，很方便的购买到特伦苏牛奶。【活动2】获得楼宇内公司许

34、可，在公司内进行与牛奶相关的知识讲座，间接的宣传。所有围绕本次活动的产品均以正正常价格常价格或折扣价格折扣价格进行定位，着重利用公司员工卡、内部邮件这些特殊渠道，满足白领阶层的优越感心理。达到的目的建立并强化【特伦苏】高端品牌形象与特殊通道形成合作关系，为以后的团购、促销等活动奠定良好的基础获取员工手机号、电子邮件等重要的信息，为之后中长期的无线互动营销打下基础。积累品牌推广经验方案架构方案架构 第第第第 2 2 期期期期渠道渠道价格价格促销促销建立白领【特伦苏】无线会员制定期短信群发分析回复记录融入积分手段活动营销在第一阶段的活动之后，特伦苏的品牌形象已经初步建立，但是由于活动不可能长期或经

35、常性在楼宇内推广，因此这一阶段，主要是利用第一期收集到的用户手机号码来进行无线营销，同时辅助一些促销活动强化品牌意识，强化用户忠诚度。针对忠诚度很高的会员长期进行无线促销将无线营销和活动营销捆绑在一起，经常性的去刺激用户，最大可能的利用活动平台去扩大品牌影响力。采用灵活的价格策略，无线会员长期进行折扣促销，目的是扩大和巩固会员群体，形成特有分销渠道。例如无线积无线积分换礼分换礼品计划品计划电影票购物券健身卡等白领乐意消费的项目1关爱白关爱白领健康领健康计划计划 讲座健身卡赠送特伦苏对白领健康进行关怀，赢得情感支持2打折促打折促销计划销计划 积分电子券节假日主要为了完成销售计划3方案架构方案架构

36、 样本用户样本用户样本用户样本用户威新国际大厦威新国际大厦 （搜狐（搜狐 JUNIPER的知名公司）的知名公司）招商局大厦招商局大厦 （知名外企）（知名外企）国贸大厦国贸大厦 （知名外企）（知名外企）清华科技园大厦（清华科技园大厦（GOOGLE 网易网易 分众传媒等知名公司办公机构）分众传媒等知名公司办公机构）理想国际大厦理想国际大厦 （百度（百度、新浪、爱国者等公司）、新浪、爱国者等公司）其他大厦其他大厦其他大厦其他大厦问题回顾问题回顾问题问题 1问题问题 2 通过有效的活动切入和长期的无线整合营销，解决了通过有效的活动切入和长期的无线整合营销，解决了问题问题1 1和问题和问题2 2中的相关

37、问题，特伦苏牛奶在白领阶层中形中的相关问题，特伦苏牛奶在白领阶层中形成了一定的认知度，建立了较为稳固的品牌形象，并且积成了一定的认知度，建立了较为稳固的品牌形象，并且积累了庞大的无线用户数据库，这个数据库的建立，为特伦累了庞大的无线用户数据库，这个数据库的建立，为特伦苏牛奶的市场策略，提供了可靠、有效的依据，利用此数苏牛奶的市场策略，提供了可靠、有效的依据，利用此数据库可以长期对目标用户进行信息发布，用户关怀为其他据库可以长期对目标用户进行信息发布，用户关怀为其他几个品向的产品提供了生动的营销范本。几个品向的产品提供了生动的营销范本。客户关系管理行销活动全景客户关系管理行销活动全景客户关系管理

38、行销活动全景客户关系管理行销活动全景宣传手册潜在顾客信息来源企业市场营销数据库现有顾客忠诚度计划潜在顾客培养计划 销售店d市场活动的邀请 短信积分现有顾客信息来源网络广告有奖调查 有奖建议会员俱乐部手机注册新品尝试兑换奖品会员独享活动转化沟通历史和反馈历史持续消费持续地了解目标顾客短信反馈WAP网站信息直达无线营销利器无线营销利器介绍介绍1关于积分关于积分积分奖励系统积分奖励系统积分奖励系统积分奖励系统 积分奖励是通过消费者消费产品后，通过短信、wap、网站输入产品的独特编号，即可获得该产品的积分换取礼品、话费等而采用的一种奖励手段；积分奖励系统是针对消费者购买产品所发生的消费行为而定制开发的

39、一套个性化积分回馈系统。本积分系统通过消费者积分换取奖励的方式，可以增加消费者的参与积极性和消费粘性，刺激消费者对产品苏的关注程度，提高品牌知名度和市场销量。会员俱乐部会员俱乐部会员俱乐部会员俱乐部无线营销利器无线营销利器介绍介绍1关于积分关于积分会员积分平台会员积分平台终端用户终端用户消费获取积分积分兑换话费批量购买话费话费等值交换无线营销利器无线营销利器介绍介绍2关于无线会员俱关于无线会员俱乐部乐部通过有效手段成为通过有效手段成为无线会员无线会员无线会员无线会员围绕无线会员展开一系列围绕无线会员展开一系列营销活动；营销活动；特点：多样化、实时、高效、特点：多样化、实时、高效、特点：多样化、

40、实时、高效、特点：多样化、实时、高效、可跟踪！可跟踪！可跟踪！可跟踪！群发群发促销促销打折打折代收费代收费活动活动转发转发其他其他提醒提醒WAP积分积分投票投票无线营销利器无线营销利器介绍介绍3关于数据采集关于数据采集短信短信WAP语音语音邮件邮件网络网络无线营销数据库无线营销数据库无线营销数据库无线营销数据库用户信息消费记录消费习惯购买额度活动参与度等分析，筛选分析，筛选利用无线手段反馈给用户利用无线手段反馈给用户无线营销利器无线营销利器介绍介绍3多样化的无线手段多样化的无线手段视频视频视频视频手机游戏体验式营销手机游戏体验式营销手机游戏体验式营销手机游戏体验式营销二维码二维码二维码二维码其

41、他还包括其他还包括【短信短信】、【WAP】、【IVR】等等方式等等方式无线营销互动的成功典型案例无线营销互动的成功典型案例MOTOROLA关于亚信关于亚信1995年亚信将Internet引入中国，开始立足于推动中国信息化的发展;亚信科技是中国领先的软件与服务提供商;中国第一家在美国纳斯达克上市公司（交易代码：ASIA）；公司总部位于北京，在香港、成都、广州、上海、杭州、南京等地设有分支机构和研发中心。强有力的运营商客户关系，与各电信运营商紧密的合作伙伴拥有强大的技术实力，深厚的运营商关系，丰富的无线营销互动经验拥有强大的技术实力，深厚的运营商关系，丰富的无线营销互动经验拥有强大的技术实力，深厚

42、的运营商关系，丰富的无线营销互动经验拥有强大的技术实力，深厚的运营商关系，丰富的无线营销互动经验公司介绍公司介绍业务优势业务优势 我们的优势我们的优势 电信级大用户量电信级大用户量E-MAILE-MAIL系统研发运营经验系统研发运营经验 移动运营商计费系统（移动运营商计费系统（BOSSBOSS）客服系统（客服系统（Call CenterCall Center）短信网关系统（短信网关系统（Short Message Gateway Short Message Gateway）彩信系统、彩彩信系统、彩e e系统的建造者系统的建造者 春晚短信平台，支持上亿次的流量春晚短信平台，支持上亿次的流量占有中

43、国移动占有中国移动1010个省，即个省，即1/31/3的短信网关市场，深度掌握短信网关技术，保障本项目的的短信网关市场，深度掌握短信网关技术，保障本项目的技术实施。技术实施。占有中国移动占有中国移动9 9个省的个省的BOSSBOSS系统，系统，1111个省的个省的BIBI（Business IntelligenceBusiness Intelligence，即，即CRMCRM）市场，）市场，深度掌握数据分析深度掌握数据分析/挖掘技术，对合作项目的平台维护和数据库提供支持。挖掘技术，对合作项目的平台维护和数据库提供支持。公司介绍公司介绍新业务部新业务部开展业务开展业务:无线会员俱乐部无线营销互动平台积分兑换话费无线CRM系统精准营销数据挖掘短信查询服务专业WAP网站谢谢 谢谢 观观 看看