项目班组制管理经验交流分享.docx

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1、中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会 项目观摩交流培训会会议材料注意保管华远 海蓝和光一期工程华远项目管理经验交流中铁建设集团有限公司西南分公司华远 海蓝和光一期项目部2020 年 7 月中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会项目观摩交流培训会会议材料注意保管第 1 页 共 13 页华远项目班组制管理经验交流分享尊敬的各位领导、同事大家下午好：我是第 18 项目部项目经理蔡满满，很感谢也很荣幸公 司给予我这次交流、分享的机会，同时也感谢各位领导、在 座的同仁对我项目工作上的帮扶、指导和支持。在项目经理 岗位上我还是个新人，在

2、项目管理经验上我还需要向在座的 前辈们学习，本次交流不足和欠缺的地方，希望大家提出宝 贵的意见。一、项目基本概况重庆华远 海蓝和光项目，地处于重庆市沙坪坝区陈家桥，在施工程建筑面积 13.97 万平米，其中地上 10.28 万平 方米，地下 3.69 万平方米。共 18 栋单体建筑，其中高层 2 栋，洋房 12 栋，幼儿园 1 栋，配套商业用房 1 栋，商业 2 栋。项目开工时间为 2019 年 5 月 5 日,合同金额 1.89 亿元。 因本工程造价水平不高，成本压力巨大，项目主体结构采用 班组制模式。二、班组制管理分析(一) 班组制架构组成本工程主体结构施工分为两个标段，每个标段钢筋、模

3、板、混凝土各 1 个班组，外架、文明施工班组各一个班组，现场主体结构总共为 8 个班组。为了降低资金支付的风险，中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会项目观摩交流培训会会议材料 注意保管第 2 页 共 13 页分为两个标段签订主体结构劳务合同，主体结构劳务合同按 照分公司的制式合同签订，以应对集团、外部政府考核评价 与检查。(二) 班组制运用的优势1.组织管理上的优势。运用班组制将传统的成建制的“矩阵式组织管理”变成为 “直线式组织管理”，直线制组 织管理的优点在班组制运用上体现得淋漓尽致。( 1 ) 统一指挥，反应迅速。对于班组制运用在指挥上 比较单一，指令

4、的上传下达上更加直接，班组领会项目的意 图更明晰，能够急项目之所急，只要双方达成了共识， 目标 上基本能够实现。举例：项目进场时甲方一批次为洋房，9 月初甲方洋房销售比较差，需要尽快将高层抢到 13 层的预售节点， 当时 高层基础已施工完成，给予我们时间仅有 2 个月，根据甲方 既定工期节点倒排，两层地下室只有 20 天时间，非标层和 挑架层只能 4 天一层，标准层只能 3 天一层。考虑到甲方的 销售难处，我们与班组商谈工期事项，承诺了相应的成本包 干补助和资金支持，最终提前两天完成了甲方的既定工期， 甲方从其它方面也弥补了抢工所发生的成本。( 2 ) 责任清晰。班组协议签订完成后，相关施工范

5、围 相对责任比较清晰，存在的一些缺陷问题，只要项目及时发现，班组也会积极配合整改。中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会项目观摩交流培训会会议材料注意保管第 3 页 共 13 页2.成本管理上的优势。(1) 降本增效上的优势。班组制取消了成建制的中间环节，减少了管理费用。就本工程而言，采用班组制单平米成 本预计节约了 30.83 元/平米，其价格优势不言而喻。在建 筑市场越来越透明的情况下，采用班组制在降本增效上尤为凸显。华远 海蓝和光一期班组制与成建制经济对比分析序号项目名称单位工程量班组制成建制减亏减亏小计备注1地下室m236154.82291.02346

6、.1955.171994617.192洋房m266797.18283.31302.0618.751252440.413高层m236799.79242.47271.3028.831060876.584合计m2139751.79274.55305.3830.834307934.18备注：1.本工程总建筑面积为 139751.79m2，洋房占比 48%，车库占 比 26%，高层占比 26%；2.成建制劳务单价参照分公司平均水平。(2) 成本结算上的优势。通过过程与班组的交谈，班组 的诚信履约精神还是可以的，过程中通过绩效考核机制，基 本落实到位，而且只要是班组的问题，罚款与转扣基本实现。 目前阶段，

7、主体结构已经完成了 85%，所有班组一致认为这 个项目都不会赔钱，那么我想对下结算的办理一定会很顺 利，规避了恶意涨价和野蛮结算的风险。3.人员培养上的优势。班组制减少了成建制的管理环节，原来由成建制劳务管中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会项目观摩交流培训会会议材料注意保管第 4 页 共 13 页理人员解决的现场实施问题，现在均由自有的项目管理人员 进行解决，面对的问题更贴近现场实际。例如曾经一份技术 交底就解决的问题，现在需要拆分至各个工种，并且需要考 虑的细节问题更多，更琐碎；现场的施工人员也能更熟悉各 工种人员的配置。例如标准层的木工配置每户 2 人

8、，核心筒 2 人，钢筋工前台每百平米 1 人，后台 4 人，混凝土一个班 组 9 人，现在在我们项目基本人人知晓。运用班组制，从人 员培养的角度，更能锻炼管理人员解决现场实际问题的能力 和提升现场管理的综合素质。(三) 班组制运用的劣势1.组织管理上的劣势。班组制管理缺少成建制的管理层级，那么对各科室人员 的综合素质要求都比较高，这也是直线式组织管理的缺陷。 项目管理人员均没有班组管理的经验，前期依旧按照成建制 的管理思路，走过很多弯路，也犯过一些错误，模式的改变 到思路的转变需要 3-4 个月的适应过程。2.管理强度上的劣势。班组制下的项目日常管理，工作琐碎、对于团队工作前 瞻性、组织协调性

9、、计划周密性要求较高，从工人吃喝拉撒 到工作界面划分，从工种的工作面交接到进料、用料的管控， 从安全文明施工到进度节点控制，处处都需要现场管理人员 不断地重复开会、要求、检查、协调去落实，周而复始，每个管理人员管理对象至少是 5 至 6 名班组长，涵盖钢、木、中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会项目观摩交流培训会会议材料注意保管第 5 页 共 13 页混、外架等多专业多人员，压力大、任务重，对于抗压能力、 耐心、恒心、韧性是极大的考验。3.文明施工管理上的劣势。相对于成建制劳务，班组的文明施工意识较差，主动性 也不高， 品牌意识不强，造成了文明施工推进的难度

10、较大。 就本项目来说，虽然从合同层面对于工完场清的内容进行了 罗列，但在具体实施中，班组积极性不高，存在推诿拖沓现 象，且公共区域及合同界定空白区域只能依靠文明施工班组 进行，一定程度上消耗了管理人员部分精力。4.周转材料管控上的劣势。就本项目而言，周转材料基本由项目提供，班组仅采购 少量辅材，对于材料的使用、节约、需要项目投入相当大的 精力去管控。例如方钢、方木综合使用，前期由于班组对于 方钢使用的陌生，导致方木用量超计划，部分方钢闲置，针 对该问题项目部工程技术和材料人员花费了大量的精力去 教育，最后只有管理人员旁站施工才得以扭转。又例如模板 使用，众所周知，集团对于方木模板的管控要求，模

11、板使用 的有效控制是项目成本控制的一个重要环节，为避免粗放式 使用材料，项目对高层和洋房的模板、方木、钢管、扣件均 进行精细的核算，并将这些数据用在了进料计划当中，严格 把控材料的进场计划。5.资金支付与风险上的劣势。(1) 付款比例上的劣势。采用班组制较成建制来说，中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会项目观摩交流培训会会议材料 注意保管第 6 页 共 13 页过程中的付款比例要比成建制的付款比例高 10%，而且班组 基本没有垫付能力，这就需要项目部每个月必须持续保持账 面上有可用资金，按月或者按节点及时支付工程款。(2) 资金风险上的劣势。班组支付需要先通

12、过劳务分包合同进行支付，再进行班组支付，一方面存在劳务分包单 位苛扣资金的风险，另一方面存在班组老板苛扣工人工资的 风险。6.资料管理上的劣势。虽然建筑市场上采用班组制的总包单位也比较普遍，但 是在法律也是不符合规定的，所以各科室在做资料上只能体 现劳务分包单位，尤其是政府比较关注的安全教育资料、安 全技术交底、各类会议纪要、各类会议签到表等只能体现劳 务分包单位，这也给项目资料管理上增加了难度，也增加了 风险。(四) 班组制运用的注意事项1.班组协议界面一定要划分清晰班组制的运用一定要重视班组协议的条款，尤其是施工 界面划分要做到事无巨细。优质的班组履约精神还是非常强 的，会非常重视班组协议

13、，起草班组协议的时候一定要各科 室进行多次评审，将可能存在施工中扯皮的内容全部在协议 中规避，而且要与班组协商一致再签订。例如外架和电梯井 的井字架到底是外架施工还是模板施工，临边防护的反复搭拆，钢筋、模板浇筑前的垃圾清理，桩基钢筋的调直，外墙中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会项目观摩交流培训会会议材料注意保管第 7 页 共 13 页螺杆眼的封堵等一定要界定清楚，这些都是容易产生争议的 地方。2.班组单价采取绩效激励绝大多数班组对于公司的标准化、规范化认识较低，需 要在实施过程中不断地教育，不断地督导，辅之以考核激励， 以确保项目各项指令能够得到切实落实。

14、过程管控上，建议 采用 “X+Y”综合考评激励模式，在合同中约定，班组的合 同单价由“X+Y”两部分组成，X 为基本单价，Y 为绩效单价， 每个月进行的过程考核，要求班组前往项目部各个科室进行 考评打分，考核分数直接决定绩效单价 “Y”。 同时，要求 项目管理人员严格执行考核规定，秉公执行，项目经理可在 管理人员考核后依据班组表现进行追加考评，该模式在实际 应用中，有力的辅助了项目管理，也充分的调动了班组的积 极性。3.采取 “洗脑”的方式得到班组的认同建议项目经理定期参加项目的工程例会，宣贯公司的品 牌优势以及公司对班组制管理模式的认同，通过不断灌输、 不断 “洗脑”的方式，把握各班组继续合

15、作的欲望，得到班 组长的认同，只要想继续合作的班组在工作安排上一定会有 促进作用。 同时，我们要求差异化管理班组，对于那些只想 一锤子买卖的班组，只要不是太过分，一定要“哄”着去干， 毕竟更换班组付出的代价或许会更大；对于想长久合作的班组，就需要灌输更多的质量、安全、 品牌意识，使之更适应中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会项目观摩交流培训会会议材料公司的企业文化。 注意保管第 8 页 共 13 页4.及时办理劳务分包单位的商业保险建筑行业是高风险行业，安全管理须要高度重视，现场 的工伤也是在所难免，安全赔偿直接吞噬了项目的利润，尤 其是班组抗风险能力不高，

16、所以采用班组制一定要通过办理 商业保险降低安全赔偿的风险。5.班组制工程款的支付对于施行农民工工资专户的地区，班组付款一定要通过 专户支付至工人的平安卡中，原则上不要通过劳务分包公司 付款，规避劳务分包公司苛扣工程款的风险。另外支付至平 安卡之前，需要班组长书面确认平安卡中的信息无误才予支 付；支付后需要班组长书面承诺已收到工程款及工程款金 额。(五) 班组制运用的总结1.用真诚去感化。在班组进场之初，项目提出 “先帮后管”，先对班组进 行帮助，解决存在的实际困难，在不违背原则的情况下，适 度地对其进行帮扶，用真诚去打消班组的疑虑。 同时，立规 矩，定要求，在班组的不断试探磨合中，让其明确我们

17、的目 的和底线。在实施过程中，遇到困难的班组，项目部也会积 极帮助协调，给予帮助，视其为伙伴，团队中不可或缺的一 员，增强班组对项目的认同、认可及归属感，最终在面对考核、检查时，班组都能与项目部统一认识，很好地执行项目中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会项目观摩交流培训会会议材料要求及指令。注意保管第 9 页 共 13 页2.用合同去约束。在实施过程中，所有的工作以合同为抓手，重视契约精 神，并不断地给班组灌输合同的重要性和严肃性，超越合同、 违背合同是红线，是绝对禁止的。定期邀请班组参加班组协 议交底会，让其明白协议约定的内容，尤其是针对协议内有 约定但班

18、组不愿意执行以及前期未执行的文明施工的内容， 在阐明协议内容的基础上，让班组知晓如果不及时修正相关 做法，在结算中项目一定会有所体现，且代价更高。通过这 样不断地灌输，合同履约情况得到了有效的约束。3.用绩效去促进。公司要求的月度分包考核，在本项目得以很好的实施， 结合 “X+Y”综合考评制度，将打分与班组绩效相挂钩， 既 有力地辅助了项目管理工作，又鞭策、激励了班组， 以真金 白银为激励促进班组管理。4.用会议去落实。本项目运行过程中，每周会议形成常态化，周一主管例 会布置安排，周三监理例会上传下达，周四质量分析会深挖 深究，周五工程安全例会推动鞭策。不定期的现场会，不定 期的安全培训，不定

19、期地组织各班组之间相互观摩学习，项 目统一要求、统一标准，不断地去要求班组、规范班组行为。 要求每次的班组会议都要 “仪式感”，必须通过 PPT 汇报，让班组明确会议的重要性，明确项目管理的严肃性，从而促中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会项目观摩交流培训会会议材料进相关工作的推进。注意保管第 10 页 共 13 页5.用行动去兑现。管理过程中，对班组的要求，言必行，行必果，奖惩分明，处罚当月兑现的同时，奖励也是亦然。要求班组达到的 工期节点、质量要求等毫不放松，给予班组的承诺，不管是 材料供应、生活条件还是付款，项目都用行动去兑现，用诚 信去付出，树立诚信

20、的形象，从而促进班组在与项目配合中， 也重行动，守承诺，初步形成了良好的互动。三、用心对待成本管理华远项目按照合同收入来说，可以定义为实亏项目。该 项目施工范围只有地基基础、主体结构、二次结构装修及水 电的预留预埋，二次经营只有在基础阶段，而且范围局限、 金额局限。穷则思变，在收入不调价的情况下，只有降本才 是项目减亏的唯一出路。针对于此，项目采取了以下降本措 施：(一) 钢制周转材料的控制1.总分量控制。组织项目技术人员分业态类型、分层计 算钢制周转材料的需求量，并以此对材料进场计划进行指 导，材料进场计划均需明确使用部位及数量，根据计算的需 求量对计划数量进行复核，降低钢制周转材料的闲置率

21、，从 而在一定程度上降低成本。2.比选钢制周转材料进退场的最优方案。项目的钢制周转材料为按延米租赁，为了对比钢制周转材料是搁置待用还中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会项目观摩交流培训会会议材料 注意保管第 11 页 共 13 页是退而复进，项目部做了详细的经济对比方案，根据重庆的 租赁单价和运费进行经济对比分析，最终得出在现场有存放 条件的情况下，闲置待用 30 天以内比退而复进更经济。(二) 择优选择低价材料重庆沙坪坝区对现场搅拌砂浆管理还不是非常严格，项 目在成品砂浆招标前进行了成品砌筑砂浆与自拌砌筑砂浆、 成品抹灰砂浆与自拌抹灰砂浆的经济对比分析，由

22、于砌筑砂 浆可以采取水洗砂自拌，水洗砂含税价为 140 元/t，抹灰砂 浆只能采用河砂自拌，河砂含税价为 240 元/t。通过经济对 比分析，最终项目选择砌筑砂浆采取自拌，预计比砌筑成品 砂浆低 180 元/m3，抹灰砂浆采用成品砂浆。最终在砂浆定 标时与厂家协商，砌筑砂浆协助项目出具成品砂浆的报告。(三) 及时掌握市场动态春节后，各种材料市场受到疫情的影响，市场价格有所 降低，项目部及时了解市场材料的波动幅度，与各材料供应 商协商，累计突破合同调价 15 份，累计降本 118 万元。对于成本管理的降本方面，我相信各位在座的前辈也 一定有一些更好的管理经验，此处抛砖引玉，也希望各位前 辈不吝赐教。最后，再次感谢各位领导及同事对于我项目的帮扶与支持，并提出宝贵的意见，我也必将继续努力，不辜负各位领导的期望，争取能够实现扭亏为盈。中铁建设西南分公司 2020 年年中工作会暨一体化综合管理体系评审总结会项目观摩交流培训会会议材料我的经验交流分享就到这里，谢谢大家！ 注意保管第 12 页 共 13 页