浙江康达汽车工贸有限公司维修管理手册:6S执行制度.doc
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1、浙江康达汽车工贸有限公司维修管理手册 6S执行制度第十章 “6S”推行制度目 录第一节 “6S”员工宣传手册1-1 “6S”的目标1-2 “6S”的定义 1-3 “6S”推行的目的和作用 1-4 “6S”推行方针 1-5 “6S”推行的要求 1-6 推行“6S”的意义第二节 “6S”对应措施 2-1 整理的措施 2-2 整顿的措施 2-3 清扫的措施 2-4 清洁的措施 2-5 修养(教养)的措施2-6 安全的措施第三节 “6S”管理制度3-1 “6S”推行委员会组织职责3-2 “6S”工作要求3-3 “6S”车间平面设计要求3-4 “6S”现场管理办法3-5 “6S”点检表3-5-1 “6S
2、”业务接待前台点检表3-5-2 “6S”办公室点检表3-5-3 “6S”客户休息室点检表3-5-4 “6S”专用工具房点检表3-5-5 “6S”员工休息室点检表3-5-6 “6S”考核扣分统计表3-5-7 “6S”整改报告表3-5-8 “6S”夜间最后离厂员工点检表3-6 “6S”违规处罚措施3-7 “6S”宣传画板模板第一节 “6S”员工宣传手册1-1 “6S”的目标塑造良好的工作环境提高生产力减少浪费提高服务水平和维修产品质量提高效率提高人员素质提高生产安全性塑造公司良好形象1-2 “6S”的定义整理(SEIRI):工作现场,区别要与不要的东西,只保留有用的东西, 撤除不需要的东西;整顿(
3、SEITON):把要用的东西,按规定位置摆放整齐,并做好标识进行管理;清扫(SEISO):将不需要的东西清除掉,保持工作现场无垃圾,无污秽状态;清洁(SEIKETSU):维持以上整理、整顿、清扫后的局面,使工作人员觉得整洁卫生;修养(SHITSUKE):通过进行上述6S的活动,让每个员工都自觉遵守各项规章制度,养成良好的工作习惯,做到“以厂为家、以厂为荣”的境界。安全(SAFETY):人身不受伤害,环境没有危险;1-3 “6S”推行的目的和作用1. 提高品质通过推行“6S”,给员工创造一个舒适的工作环境,通过经常性的清扫、点检,不断净化工作环境,避免人为失误,提高品质,使每一个员工都有品质意识
4、,将不良品不要流向下一道工序。2. 成本减低通过推行“6S”,降低设备的故障率,减少各种资源的浪费,减低成本,提高企业的经济效益。3. 效率提高通过推行“6S”,工作能标准化和规范化,物品摆放有条理,减少查找时间,提高工作效率。4. 减少安全事故的发生通过推行“6S”,工作场所和环境得到改观,员工安全意识得到加强,可以减少安全事故发生得概率。5. 员工素质得到提升通过推行“6S”,员工素质得到提高,培养一种自律的工作习惯,人改变环境,环境改变人的思想观念。对员工进行“6S”教育,使员工形成一种团队合作精神,不要以小事而不为、大事而不 能为之。6. 顾客满意度得到提高通过推行“6S”改善各个环节
5、的不良陋习,企业内、外部环境得到改善,企业的品牌形象得到提升。1-4 “6S”推行方针整顿现场,自主管理,全员参与1-5 “6S”推行的要求良好的仪表及礼仪:统一规范的着装要求,良好的坐姿、站姿,电话礼仪,整洁、明亮、大方、舒适的接待环境;单一整洁的办公室:台面整洁,文具单一化管理,公用设施责任人标识;生产工具管理:单一化管理;现场管理:分区划线,员工工作井然有序,工作环境清洁明亮;工作速度和效率:最佳的速度和零不良率;空间效率:对现场分区划线,对各场地的利用率予于分析,增加有限空间的利用价值;安全生产:员工作业禁止一切违规操作,定期检查安全设施,加强安全意识,做好安全宣导;严明的小组督导:上
6、班前经理、班组长对员工进行检查督导,工作过程中,对发现的问题及时开展小组督导,下班前对全天的工作进行总结;工作评估:自我评估与综合考核评价相结合。1-6 推行“6S”的意义1.“6S”是企业基础管理的重要一环;2.“6S”是经营战略实施的重要保证;3.“6S”是企业竞争战略实施的重要保证;4.“6S”是企业其它相关活动实施的基础,是企业管理进一步深化的保证。第二节“6S”对应的措施2-1 整理的措施清除不用物品的措施1、进行整理,首先要根据情况,分清什么需要,什么不需要。2、分清使用频度后,按层次规定放置的位置。3、清除不用物品,按下列程序进行。确定对策范围和目标值;实施的准备;区别不用物品的
7、方法教育;计量化和判断;管理人员的巡回检查、判断和指导。4、大扫除方法大扫除的注意要点;注意高空作业的安全;爬上或钻进机器时要注意; 使用洗涤剂或药品时要注意;使用錾凿工具或未用惯的机器时要注意;扫除时要注意,不要由于使用洗涤剂而使设备生锈或弄坏设备。5、消除问题和损坏地方的方法总的检查一下有问题的地方,对象是:建筑物、屋脊、窗户、通道天棚、柱子、管路线路、灯泡、开关、三项一套、台、棚架、更衣室、外壳的盖的脱落或破损以及安全支架和扶手的损坏等,要采取措施彻底解决这些问题以及长锈、脱落、杂乱等。6、消灭污垢发生的措施消灭污垢产生根源的不力原因:不了解现状、不认为是问题、问题意识淡薄;对产生的根源
8、未着手解决,对问题放任不管;清扫困难或对保持清洁感觉困难而灰心;解决的技术办法不足或因未动脑筋而缺乏技术。消灭污垢发生根源的措施程序:明确什么是污垢;大扫除;规定脏的重点部位;详细调查一下为什么脏了;研究措施方案;确定措施方案并付诸实施。2-2 整顿的措施1、整顿的办法(三原则)1、规定放置场所规定办法要遵循一定的规律性,如何保持这种规律性,就是整理、整顿的方法研究,也是个技术问题。2、规定放置的方法所谓好的放置方法,是指查找容易和取拿方便。3、遵守保管规则为了遵守放置场所的规定,必须彻底贯彻从哪儿拿走,还放回哪儿。此外,为防止遗失和损坏,对设备和工具管理和定期进行检查也很重要。这是搞好整理整
9、顿决定性的办法。2、东西放置场所的规定办法1、撤掉不用物品减少车间不常用的设备或工具,车间里(岗位上)原则上一种东西只留1个,其他一律不放置。2、放置场所的整体划分和分局,实行统一的分类法。分类区别什么放在远处,什么放在近处,什么放在工具箱里。工具箱里只配备常用工具,近处放置常用的设备。车间的整体布局应该是,使用次数多的放在附近,常用的东西放在容易搬运的地方。这种分类区分法就是符合系统规律性的分类法。3、统一名称企业里使用、保管的设备、工具、仪器等的名称要统一。在撤掉不用物品时,在数量、名称问题上,不要出现数量不对、没有名称、名称重复或没有具体名称等问题。4、规定东西的放置方法1)、研究符合功
10、能要求的放置方法:n 所谓符合功能要求,就是要考虑怎样放置在质量上、安全上、效率上都没有浪费或徒劳;n 在质量上,特别要注意品名错误;n 对形状、品名、号码相似的东西要放得距离远一些,或放一个样品以便确认,或者用不同的颜色和形状来防止马虎;n 在品名上把阁板的仓库号码作为后背号填上。2)、品种名称和放置场所的标示n 东西一定要填上名称,“固定位置对号入座”;n 6S规定,东西的名称和放置场所的名称都必须明确;n 标示放置场所,固定东西的存放位置;n 东西和放置场所两者的配套名称,在物和仓库上都加以标注,放置方法的标示才算完成。5、拿放方便的改进n 名称标示好了,放置位置也已固定下来,就要想办法
11、画个地图和点上灯,以便能够顺利地找到存放地方,而不至于迷惑。n 零件按功能保管,还是按产品别或车间别保管。总之,东西要在一个地方备齐,特别要以成套或用工具箱比较容易地把它备齐。对备品等要以组装部件的方式准备好。n 放置场所的高度,要考虑安全,把重的东西放在下面或作个代滑轮的台车或设置脚手架、升降场等。n 取拿方便或工作容易的改进高度是,备品为从人们的膝盖到头部为宜;工作用工具类,从腰到肩的高度为宜。n 放置场所要充分利用建筑物的面积,同时也要考虑取拿方便和质量方面的要求。6、东西放置方法的要点1)、划线和定位标志工厂里的整顿首先要对通道和区域进行划线,标明定位。当然,最重要的原则是要有利于作业
12、的合理布局。布局应以直线、直角、垂直、平行为原则。主通道和副通道划的线的宽度和颜色也可以不同。限制东西摆放的高度也很重要,它有助于防止掉下来、倒下来或库存过多。在每个定位的墙上粘贴拍好摆放设备的照片,以告知员工要依据照片上的设备和规则摆放。2)、工具等的管理在划线时就要设计好在维修时工具的摆放位置及维修小推车的摆放位置,以方便维修时的操作。工具要放在取拿方便的地方。按照使用顺序摆放工具。工具不可以随意摆放在地上和车上。工具挂起来时松开手就能恢复到原来的位置。测量工具的精确度很重要,使用时要注意保管好,要轻拿轻放。不能搞错工具名称。保管场所要具备不致于掉齿、损坏、生锈、弄脏的条件。借还工具时都要
13、做好签字,避免工具遗失。计测器具、精密贵重工具等,实行专人管理。2-3 清扫的措施工作场所和设备的清扫(整洁化)1、区域划分和责任范围的规定。明确个人分担的区域和共同责任的6S各小组分担的区域。由一个人领导,共同负责。不可忘记实行值班制度。按车间、区域,每天设值班。个人分担的范围用地图表示。每一个人分担的范围用地图表示。6S的誓言 不弄脏脏了马上擦去不弄洒消失了再写不乱扔揭下来了再贴上解接2、按区域、设备进行清扫按区域、设备顺序进行清扫,就会发现种种问题,因此可以得到改进。“手帕作战”以“擦一次作战”、“清除作战”的名称进行磨练。减少污垢,改变每天用白布擦拭,进行竞赛。3、保持制度化每天三次定
14、时搞3分钟6S全员一齐行动在短时间内搞好6S。全员一齐行动很重要。把时间划分段落很重要。时间划分短一些,定时搞6S。在开始工作前,工作中、工作结束时,周末、月末和完成时搞“1分钟6S”、“3分钟6S”或“30分钟6S”等。4、对维修安全操作、质量检查管控。 每天只要一起进行几次质量检查、安全检查、就可以大量减少失误。5、通过对设备、工具的清扫、检查排除小毛病(设备6S)1)清扫和检查的方法设备6S是自主保全第一阶段的活动。每天保养、检查设备,并在“设备保养卡”进行签字确认。设备的清扫、检查要从设备内部着手,这样可以发现许多问题。设备的各个部位都应该清扫、检查,但关键问题是防止设备磨损损耗。即对
15、污垢进行清扫、缺油注油,松动扭紧和发热的温度管理等。2)清扫和检查的教育学习功能、结构等。掌握机械各部分的知识。学习设备安全操作的流程。3)清扫、检查的实施以及发现问题多由于清扫不彻底而产生污垢和堵塞。发现问题要及时报告和修复,确保工作的顺利完成。多数问题的出现与不仔细有关。2-4 清洁的措施1、通过目视管理使异常问题暴露出来。通过暴露异常问题让谁都知道。目视管理的基本是视觉的意识化。对容易看管的用具等下功夫。2、目视管理的重点管什么看什么?管理的要害地方在哪儿?什么现象算异常?其判断标准是什么?能觉察出来吗?用什么工具检查。检查的窍门办法是什么?怎样进行活动?应急处理、改进和保持。在目视管理
16、的工具和方法上下功夫3、目视管理用工具的管理重点。从远处看也能明确。管理的东西要有标志。好坏谁都能明确指出来。谁都能使用,使用起来方便。谁都能维护,立即可以修好。使用工具,车间就可以明朗舒畅起来。规定好坏标准,根据标准用眼一看就能判断出是否属于异常。4、目视管理的方法1)编制目视管理手册。 为什么要搞6S?如何进行好?对做法、维修方法和异常时的行动规范化等编成手册,训练每个人的行动。2)研究确定管理标签精确度管理标签表示测定量具的管理等级和精确度周期。消防设备检查标签表示年度和月份检查。每台设备的管理责任者姓名表示负责人。3)在视觉上下功夫透明化:为使人们的眼睛看的清楚,不要罩、不要门、不要盖
17、,不上锁。状态的视觉化:如在风扇上栓上个飘带,使人知道送风状态。操作图像化:对各种数据用图像形式表示,使人一看就明白。表示去向、内容:管理人或东西的去向。状态的定量化:表示管理界限和明确异常现象。2-5 修养(教养)的措施修养(教养)是指改变人们的习惯要养成良好的习惯:1、为取得良好的结果,需要明确规定行动的准则。1)正确的传达和良好的培训,准确地传授。2)组织全员参加6S活动。3)每个人都养成对自己的行为负责的性格。以语言表示,每天行动。上级发现不好的立即纠正。这样就能养成习惯,形成有纪律的车间。4)集中全员的力量形成相乘积,便可发挥更大的力量。2、为什么意向传达不通正确传达有困难的事情:意
18、向传达不通是决定于人的本质;确认传授思想如何,很重要。标准或核对确认表上规定的事情是否得到遵守?检查和未检查一样。 作为维持管理的工具使用了 核对确认表只打X或划0还不可靠,还得写上数据和情况。想办法使检查者信得过把填写核对确认表变成工作而容易管理,管理监督者也容易只依靠部下的核对确认表来判断工作。要从只看核对确认表变为到现场用目视去管理。在现场通过实物进行指导对现场目视管理的重点的如何,监督者要到现场,通过实物和现象进行指导。为什么对那个地方总得经常清扫检查呢?对该部位的功能、结构、原理学懂了吗?清扫、检查是容易做到?目视、大小、好坏的判断难易程度如何?此外,再不能想办法找到更容易做到的目视
19、方法吗?从内部向外部集中可能吗?对功能部位要明确标志,使谁一看都能知道。功能部位任何时候都保持光洁,而使人自豪。做的过程重要标准或核对确认表的确定和填写过程很重要。不是上级分配了才去做,而是作业人员实际参加设备的检查过程去确定和填写。直到训练确实会做怎样才能做到遵守作业标准呢?让作业者的每个人都遵守确实是件难事。需要进行防止马虎以及调换设备的作业训练。先从简单的开始做起教养就是把遵守各项规定作为自觉行动,以“我的誓言”、“我的责任”,从简单的事情约束自己并养成习惯。作业者要养成对自己的行为负责的性格。训练最有效通过技能教育使其理解,以示范表演给他看并让他做做看,以此程序来进行。向下级传授事情,
20、为了有把握,进行训练最有效。2-6安全措施 (一)为保证生产正常进行,保障员工身体健康,家庭幸福,全体员工必须遵守本制度。 (二)全厂员工必须严格遵守安全技术操作规程,任何人不得违反。 (三)工作时不得随便离开岗位,不得在工场打闹,追逐大声喧哗,非工作需要不得随便到其它部门走动,聊天,不准带小孩进入厂区。 (四)必须按规定穿著,不得穿拖鞋上班。 (五)工场内严禁吸烟。 (六)非工作需要不得动用任何车辆,车在公司内行驶车速不得超过8KMH,不准在公司内试刹车。 (七)加强对易燃物品的管理,除在用的以外,存放在工场的应指定位置存放。 (八)在喷油部、油库及各部应配备充足的灭火器材,并加强维护保养使
21、之保持良好技术状态,所有员工应会正确使用灭火器材。 (九)进入油库,严禁吸烟,严禁携带易燃易爆物品进入油库。 (十)工作灯应采取低压(3 6伏以下)安全灯,工作灯不得冒雨或拖过水地使用,并经常检查导线,插座是否良好。 (十一)手湿时不得扳动电力开关或插电源插座,电源线路保险丝应按规定安装,不得用铜线、铁线代替。 (十二)非电工不得启动备用电机,不得搬弄配电盘上的开关及电器设施。 (十三)下班前必须切断所有电器设备的前一级电源开关。(十四)作业结束后要及时清除场地油污杂物,并将设备机具整齐安放在指定位置,以保持施工场地整齐清洁。注:各类设备的安全操作规程1)举升机安全操作规程 (一)使用前应清除
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