装饰工程全面质量管理手册.doc
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1、 装 修 工 程 质 量 管 理 手 册 *建筑工程有限公司 目 录1.目的12.适用范围13.解释和修改14.管理架构25.工程施工质量检查及评比制度25.1目的25.2组织架构25.3检查时间35.4检查范围及内容35.5评比办法45.6其它46.施工质量控制流程及控制要点76.1精装饰工程76.1.1 编制依据76.1.2工作流程86.1.3 工作方法及措施106.1.4常见质量通病及防治措施126.2抹 灰 工 程146.2.1工作流程146.2.2质量控制要点及目标值146.2.3过程控制176.3门窗工程186.3.1工作流程186.3.2质量控制要点及目标值196.4吊顶工程25
2、6.4.1工作流程256.4.2质量控制要点及目标值266.5轻质隔墙工程296.5.1工作流程296.5.2质量控制要点及目标值306.6饰面板(砖)工程336.6.1工作流程336.6.2质量控制要点及目标值346.7涂饰工程386.7.1工作流程386.7.2质量控制要点及目标值386.8裱糊与软包工程416.8.1工作流程416.8.2质量控制要点及目标值416.9细部工程436.9.1工作流程436.9.2质量控制要点及目标值437.质量专题研讨会468.质量后服务471.目的从项目部长稳定的质量目标出发,以“精、严、细、实、快”双要素管理为手段,建立健全“质量第一”的项目管理制度,
3、即建立健全对项目质量管理的动态监控体系,及时进行项目的质量工作经验的总结与提高,不断提高项目的质量管控水平,不断提升项目部的管理水平和名牌效应。2.适用范围本手册适用于*公司*工程装饰工程项目。3.解释和修改本手册内各项规定及表格由*项目部根据集团公司施工技术规范制订,项目部各职能部门均应遵守。本手册可根据施工工程积累相关的经验,并随项目部的管理积累不断增添新的内容。项目部相关部门在执行本手册时如发现任何不足或需要补充之处,请及时以书面形式向技术部提出建议。58 4.管理架构框架图5.工程施工质量检查及评比制度5.1目的 为提高项目部施工项目工程质量、安全文明施工管理水平,加强项目部各业务部门
4、在工程管理方面的交流,现根据项目部相关要求由技术质量部牵头成立质量安全检查小组。项目部质量安全检查小组负责每月对项目部*医院工程进行工程质量及安全文明施工检查,以监督施工工艺流程和工程质量是否满足设计和合同要求;核查各项目安全文明施工措施是否满足公司和项目部要求,并对整个施工过程中的工程质量和安全文明施工管理水平进行客观评估。5.2组织架构项目部质量安全检查小组成员包括:n 组长:项目经理n 组员:项目经理部技术负责人及各专业人员具体人员由技术质量部定期公布。对各项目进行月度工程质量和安全文明施工检查时,项目部经理、副经理、主任工程师、专项工程师;主分包单位的项目经理、技术质量负责人、土建及安
5、装主管、安全员等人员需参加检查活动。5.3检查时间初定于每月510日间进行项目工程质量和安全文明施工专项检查,检查时间为0.51天,具体时间将由技术质量部提前三天通知。5.4检查范围及内容本制度适用于我项目部*工程所有装修项目,每次检查以专业为单位,对不同施工阶段中分部、分项工程的施工质量、“样板先行”管理措施执行情况、现场文明施工情况以及相应的内业资料进行现场巡查和抽查。现场工程质量检查分为基础工程、主体结构、装饰装修工程、门窗工程、配套工程及室外工程等六个检查分项进行。n 基础工程检查包括土方、地基处理、地下防水等;n 主体结构检查包括砌体、混凝土、钢筋、模板、防水等;n 装饰装修工程检查
6、包括地面、抹灰、面砖、涂料、屋面防水、细部工程;n 配套工程包括给排水、电气、智能化等;n 门窗工程检查包括密封性、玻璃、小五金等;n 室外工程检查包括附属建筑、室外环境、室外配套及园林绿化等。“样板先行”内容是否完备,检查各样板验收手续。施工现场安全、文明施工检查包括场地、资料堆放、标识标牌、脚手架、基坑支护、模板工程、“三宝”“四口”、施工用电及施工机具等分项。内业资料检查包括现场签证联系单、资料设备合格证及试验报告、施工记录、隐蔽工程验收记录等。5.5评比办法每次检查严格参照国家、地方工程施工质量验收规范标准及公司相关检查验收规定执行。每次检查结果由技术质量部负责汇总整理,就检查评分表(
7、附表:工程项目月度综合检查评分表)做出评分,并将检查结果以检查情况通报的形式抄报项目部领导,抄送参与施工等相关单位。5.6其它对在检查过程中发现的工程质量、安全文明施工问题,项目部相关部门应尽快安排施工单位进行整改,并将整改结果于规定时间内以书面形式回复技术质量部,技术质量部将根据实际情况安排复查。在本管理程序中,主要涉及的标准文本有:u 项目工程质量管理月度检查评分表u 项目安全文明施工管理月度检查评分表项目工程质量管理月度检查评分表(一)项目名称: 检查人员: 年 月 日序号检查项目扣分标准应得分数扣减分数实得分数1基础工程施工阶段1、 基坑开挖未按规定分段分层控制,开挖的基坑工作面未与支
8、护工程施工形成有机搭接,扣2分;2、 软土基桩挖土,未在打桩完成后间隙合理时间,未对称挖土,土体高差超过0.8米,扣3分;3、 回填土料不合格,夯实密实度达不到要求,扣2分;4、 地下室出现多处裂缝,露筋,大面麻面,蜂窝,抗浮措施存在施工质量问题,扣3分;5、 后浇带部位保护措施不规范,钢筋变形、锈蚀严重,扣2分;6、 天然地基基坑四周无排水沟,无集水坑及抽水泵,扣1分;7、 地下室穿墙螺杆孔未进行专项封堵或封堵质量不合格,扣1分;8、 地下室防水工程质量不合格或其成品保护不到位,扣1分;9、 其他违反工程建设强制性条文的问题,扣15分。202主体工程施工阶段1、 模板质量较差,拼缝不严且翘曲
9、严重,扣4分;2、 钢筋制作不规范,锚固长度不满足要求,钢筋锈蚀严重,板负筋被弯曲严重,支撑筋或底筋露筋,扣4分;3、 混凝土构件出现严重麻面,蜂窝,露筋、裂缝等问题,扣4分;4、 未按规范设置沉降观测点,无沉降观测记录的,扣2分;5、 混凝土楼板厚度、板面标高、平整度控制超标,扣3分;6、 未经砌筑样板确认就大面开始砌筑施工的,施工面及施工进度未能有效控制的,扣3分;7、 砌筑工程施工达不到相关规范和图纸要求的,扣15分;8、 水电安装预埋施工达不到相关规范和图纸要求的,扣15分;9、 其他违反工程建设强制性条文和验收规定的问题,扣110分。403装饰工程施工阶段1、 楼梯、阳台栏杆水平及竖
10、向间距超过设计值,楼梯休息平台宽度不够,扣4分;2、 门窗周边、厨卫间以及有防水要求的地面和外墙出现渗漏的,扣4分;3、 楼地面、墙面、天棚找平层空鼓、开裂严重,扣4分;4、 屋面、天沟坡度不符合要求及开裂,扣2分;5、 上人屋面女儿墙高度及防攀爬措施不符合规范,扣2分;6、 门窗安装质量不合格,安装后有较严重损坏,扣4分;7、 给排水、电气、燃气安装施工达不到相关规范和图纸要求的,扣110分;8、 其他违反工程建设强制性条文和验收规定的问题,扣110分。40项目工程质量管理月度检查评分表(资料)项目名称: 检查人员: 年 月 日序号检查项目扣分标准应得分数扣减分数实得分数1策划管理1、 未根
11、据项目的发展目标及时编制项目发展纲要,扣4分;2、 未根据项目发展和监理规划,及时编写监理细则,扣3分;3、 未对相应技术管理人员进行监理细则书面交底,扣3分。102组织管理1、 未制定项目部的管理组织架构和相应管理人员的管理职责,扣5分;2、 未根据项目的发展及管理人员的变更调整人员的分工及职责,扣2分;3、 未对管理人员日常工作进行检查、指导和考评,扣3分。103施工组织设计管理1、 未对承包商的施工组织设计进行评审,扣3分;2、 未督促承包商就施工组织设计向施工班组进行交底,并将交底文件存档,扣5分;3、 未对施工进行监督检查,对违反施工组织设计的行为无处理措施,扣2分。104人、机、料
12、管理1、 未对承包商的相关主要人员资格(如项目经理、技术负责人、质检人员、测验人员、焊工、安全员等)进行审查,扣5分;2、 未对承包商进场的施工设备进行审查,扣5分;3、 未对承包商进场的原资料、设备进行审查并送检,扣5分。155施工工艺管理1、 对关键的施工工艺,未督促施工方提交施工方案,审核后向施工层交底,扣5分;2、 对关键的施工工艺,未坚持样板先行制度,扣5分;3、 对关键的施工工艺未实施旁站监理,无旁站记录,扣5分。156质量控制措施及落实情况1、 未及时组织图纸会审,隐蔽验收及竣工验收,扣10分;2、 未对砌筑工程、抹灰工程、防水涂膜等实施工作面检查、移交控制等措施,扣5分;3、
13、未对地下室工程、转换层工程等组织专题技术会,扣5分;4、 存在重大安全事故隐患,扣10分。307质量事故处理1、 未对施工中出现的质量事故,及时组织质量事故专题会议,扣5分;2、 未采取相应措施避免事故的再度发生,扣5分。10 6.施工质量控制流程及控制要点6.1精装饰工程6.1.1 编制依据建筑工程施工质量验收统一标准 (GB50300-2001)建筑装饰装修工程质量验收规范 (GB50210-2001)木结构工程施工质量验收规范 (GB50206-2002)高层民用建筑设计防火规范 (GB50045-95)建筑物防雷设计规范 (GB50057-94)建筑内部装修设计防火规范 (GB5022
14、2-95)轻钢龙骨隔墙吊顶工程设计施工验收规范(DBJ08-210-95)民用建筑工程室内环境污染控制规范 (GB50325-2001)等。6.1.2工作流程(一)质量控制总流程装饰材料选型报审评审并确认材料材料封样 核查质保资料 与样品核对 必要时进行见证复验材料进场报审 调整样板段(间)验收与确认样板段(间)施工合格 否 是施工工序过程控制隐蔽工程验收饰面工程报验进行子分部工程质量验收分部工程质量验收和评估(二)装饰材质核定流程施工单位或材料供应单位提出样品和技术资料合格材料进场报验,并附质保资料确定样品,并封样保存审查、评定不符合换货换货按样品核对材料抽样测试投入使用(三)装饰工程质量控
15、制程序申报施工方案承包单位审批施工方案进场原材料检验 不同意修改后重报 同意 不合格清退另进 合格按装饰工程的内容及工艺要求,分工序施工 整改 按工序自检承包单位 不合格 合格现场检验 不合格下一道工序施工6.1.3 工作方法及措施(一)深化设计的控制1、建筑装饰装修工程必须进行设计,并出具完整的施工图设计文件。2、承担建筑装饰装修工程设计的单位应具备相应资质,并应建立质量管理体系。由于设计原因造成的质量问题应及时与设计单位沟通。3、承担建筑装饰装修工程设计的单位应对建筑物进行必要的了解和实地勘察,设计深度应满足施工要求。4、建筑装饰装修工程设计必须保证建筑物的结构安全和主要使用功能。当涉及主
16、体和承重结构改动或增加荷载时,必须由原结构设计单位或具备相应资质的设计单位核查有关原始资料,对既有建筑结构的安全性进行核验、确认。(二)装饰材料的控制1、装饰材料进场使用前应由施工单位提供样品,确认、封样,作为材料进场验收的依据。2、建筑装饰装修工程所用材料的品种、规格和质量应符合设计要求和国家现行标准的规定。当设计无要求时应符合国家现行标准的规定。严禁使用国家明令淘汰的材料。3、建筑装饰装修工程所用材料的燃烧性能应符合现行国家标准建筑内部装修设计防火规范(GB50222)、建筑设计防火规范(GBJ16)和高层民用建筑设计防火规范(GB50045)的规定。4、建筑装饰装修工程所用材料应符合国家
17、有关建筑装饰装修材料有害物质限量标准的规定。5、所有材料进场时应对品种、规格、外观和尺寸进行报验与验收材料应完好,应有产品合格证书。中文说明书及相关性能的检测报告;进口产品应按规定进行商品检验。6、进场后需要进行复验的材料种类及项目应符合建筑装饰装修质量验收规范各章的规定。同一厂家生产的同一品种、同一类型的进场材料应至少抽取一组样品进行复验。当合同另有约定时应按合同执行。7、当国家规定或合同约定应对材料进行见证检测时,或对材料的质量发生争议时,应进行见证检测。承担建筑装饰装修材料检测的单位应具备相应的资质。(四)施工过程控制要点1、建筑装饰装修工程施工中,严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、承重
18、结构或主要使用功能;严禁未经设计确认和有关部门批准擅自拆改水、暖、电、燃气、通讯等配套设施。2、施工单位应遵守有关环境保护的法律法规,并应采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废弃物、噪声、振动等对周围环境造成的污染和危害。3、建筑装饰装修工程应在基体或基层的质量验收合格后施工。对既有建筑进行装饰装修前,应对基层进行处理并达到本规范的要求。4、建筑装饰装修工程施工前应有主要材料的样板或做样板间(件),并应经有关各方确认。5、墙面采用保温材料的建筑装饰装修工程,所用保温材料的类型、品种、规格及施工工艺应符合设计要求。6、管道、设备等安装及调试应在建筑装饰装修工程施工前完成,当必须同步进行时,
19、应在饰面层施工前完成。装饰装修工程不得影响管道、设备等的使用和维修。涉及燃气管道的建筑装饰装修工程必须符合有关安全管理的规定。7、建筑装饰装修工程的电器安装应符合设计要求和国家现行标准的规定。严禁不经穿管直接埋设电线。8、室内外装饰装修工程施工的环境条件应满足施工工艺的要求。施工环境温度不应低于5。当必须在低于5气温下施工时,应采取保证工程质量的有效措施。9、 建筑装饰装修工程施工过程中应做好半成品、成品的保护,防止污染和损坏。10、严格执行隐蔽工程报验制度,对抹灰层基层处理、吊平顶龙骨安装、隔断龙骨安装等隐蔽项目必须经施工单位自检合格后报监理验收通过,方才能转入下道工序施工。11、对天然石材
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