燃气公司员工培训手册.doc
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1、前 言天然气是从气田中钻井、开采出来的一种可燃气体。天然气是气体燃料中出类拔萃的新秀,它清洁无毒、无灰渣和废烟排放、热值高、使用调节方便,深受人们的喜欢。城市天然气事业迅速壮大,公用、民用气用户大量增加,为减轻环境污染,天然气在各行各业不断受到重视,它是二十一世纪的一种优秀环保能源。天然气具有压力高、易渗漏,在输配或用气过程中容易燃烧、爆炸等不安全事故。江泽民同志曾经指出:“隐患险于明火、防范胜于救灾、责任重于泰山”这一指示深刻阐明了安全工作的重要性和做好安全工作关键在于防范的真谛。天然气是一种易燃易爆的气体,在使用过程中若不注意安全,就会造成事故,而且后果极为严重。因此,天然气公司所有职工都
2、有责任和义务经常性对用户进行安全用气宣传和教育。比如,可以采用公益广告的形式广而告之,也可以向用户发放使用燃气安全手册,还可以利用抄表的机会向用户进行宣讲,检查用户使用燃气的情况,对不符合用气安全规定的行为进行指正和制止,总之,我公司应想方设法宣传用气安全知识,防止事故的发生。天然气基本常识天然气的组成和特性1、 组成天然气是以甲烷为主要成分的且含有少量杂质的能源,作为无污染有益环保的洁净能源而备受人们的青睐。2、 特性易燃、易爆。 易燃:和空气混合后,温度达到550就会燃烧。 易爆:在空气中,天然气浓度达到5%-15%,遇明火就会爆炸。、不完全燃烧后排出的废气有毒。、无色,比空气轻,不溶于水
3、。、天然气本身无味,国家规定:使用天然气必须进行加四氢塞吩或乙硫醇处理,使其有一种臭味,便于人的嗅觉识别。、天然气的热值:约37900(千焦)、灶前压力的安全范围:2500Pa-3000Pa。3、 供应方式天然气采用管道供应方式管道供应使用管道把天然气从门站通过楼栋调压箱(柜)或区域调压站送到千家万户。管道供气具有安全、稳定、卫生、方便等特点。主要燃气设施及作用:、阀井:控制庭院燃气管道的埋地阀门。、楼栋调压箱或区域调压站:将中压天然气调至低压2500Pa-3000Pa入户使用。、立管阀门:一般在楼房单元室外立管上设置,用于该立管上所有用户天然气的通断。、表前阀:是本户气源总开关,置于燃气表前
4、,用于天然气的通断。此旋塞阀门“顺”为开,“横”为关。、燃气表:分为普通G1.6型燃气表,用于计量用户用气量。、灶前单嘴:用于户内与橡胶管的阀门,每次使用完灶具后应将其关闭。安全用气的基本常识1、燃气包括天然气、石油液化气、人工煤气等,由于他们的热值不同,燃具的构造也不同,使用天然气就必须用天然气的灶具。 正确选择适用于燃气气种相符的燃具,能确保用户的用气安全。 察看燃气具上的标签,确认使用的气种、 自行购买的燃气器具,必须是经过国家有关部门进行质量认证的合格产品。、 燃具(灶具、热水器、壁挂炉)附近30CM以内及上方不得有易燃、易爆的物品,也不能安装电线、电器及插座。、 在维修好热水器后,安
5、装时必须分清燃气接口和水管接口,切莫将燃气接口与水管接口装反,造成水堵无气。2、技术规范及要求、燃气的安装和使用必须是在空气流通的与浴室(卫生间)、卧室、客厅相隔的独立厨房或阳台,并禁止堆存易燃物。、严禁将热水器安装在客厅、浴室(卫生间)。、严禁将燃气设施和计量表暗装暗埋。、软管安装,应在2M以内,不准握折、拉伸、扭转或蹋压等。、气表安装要求:按标准设计通用图施工,一般表箱中心距地面哟1.7M3、常见的违章现象:、私自拆装、改造、迁移或启封燃气设施、乱拉超长度软管或软管过墙。、擅自改变用气性质,扩大用气范围等。、燃气设施所在的房间有两种火源。、包装暗埋燃气设施。、在有燃气设施的房间内住人。、私
6、自将燃气设施改在浴室或卫生间。、私拆计量装置、盗用燃气。4、 户违章处理的建议您首先要明白大多数用户违章都是在不知道燃气设施安装的技术规范和有关安全规定、对燃气事故的危害性不甚了解、在追求美观和实用的心理作用下,无意间造成的,因此,您不能用责怪的语言。准确掌握用户违章的心理及意愿是解决问题的关键,您的目的是帮助用户消除不安全因素。其次,向用户耐心讲明燃气违章的危害性,会给他(她)带来哪些损失,以及国家有关的安全规定。在次帮助用户制定合理的整改方案,并说明该方案能够达到的效果。只要您诚心,相信用户会积极配合的。5、 容易发生安全隐患的地方:造成安全隐患的原因是多方面的,可能是燃具产品的质量不合格
7、(用户自购),也可能是燃具安装不符合标准(用户违章拆、改)以及燃气设备超期使用,还可能使用户误操作燃具造成的,如果不及时的发现并加以纠正,将造成燃气事故。容易发生燃气安全隐患的地方有如下几处:、燃气管道的接头和软管的接口处。、燃气阀门经过长期磨损后,容易漏气。、使用燃气时无人照看。、胶管质量差或长期使用老化,产生破裂、漏气。、用户擅自违章拆、改等。6、 您有义务帮助用户指明解决问题的途径、检查漏气的一般方法是用肥皂水涂刷管道连接处,发现冒气泡的地方就是漏气点,严禁使用明火查漏。、漏气点找到或没有找到都要立即关闭就近的进气阀,切断气源,及时打开门窗进行自然通风。此时严禁使用火源或启动各类电器开关
8、。、最后告诉用户怎样进行报修。报修的内容: 地止、姓名、门牌号、电话号码。 发生的燃气故障是什么、有什么现象、在燃气设施的什么部位。 发生的燃气故障有多长时间了。 如果是漏气,是否将室内燃气管道和燃气器具的阀门关好。 告诉用户您营业所的报修电话号码和工作时间。以上用气的基本常识请您记牢,并随时告诉自己的用户,不断加强他(她)们安全用气的知识。确保用户安全用气,这是每一位燃气企业员工的职责和义务。随着管道燃气事业的发展,燃气管道大量的进入各社区及居民用户家里。而各种因素使燃气隐患大量存在。为切实有效的消除隐患,应加大对广大用户的安全宣传,让用户认识到燃气安全的重要性,共同构建燃气安全管理大网络。
9、天然气安全使用知识1、使用天然气时对环境有什么要求? 燃气设备应设置在具有耐火、防火性能的厨房内。房内不得堆放易燃易爆物品,不能有第二种火源,要保证用气环境的通风换气。2、天然气、燃烧废气的成份及其对人体的危害有哪些?(1)一氧化碳(CO)一氧化碳是无色无味,具有微臭的气体,它是天然气不完全燃烧的产物。空气中一氧化碳浓度不得大于0.0024%,一氧化碳对人体危害极大,它与人体内血红蛋白的结合力大于氧的结合力,会造成人体组织缺氧,从而使人发生窒息,严重时引起人的内脏出血、水肿及坏死。由于一氧化碳的特性所致,使人难以觉察它的存在。当中毒后发生头晕、恶心等症状时,即使能意识到是一氧化碳中毒,但往往已
10、经丧失控制行动的能力,不能打开窗通风或呼救。此时若不被人发现,发生死亡事故的可能性很大。(2)二氧化碳(CO2)二氧化碳是无臭而带酸味的无色气体,是天然气燃烧后的产物。二氧化碳具有麻醉作用,能刺激皮肤和粘液膜。二氧化碳在新鲜空气中含量为0.04%,对人体无害。当燃烧废气充满室内未补偿新鲜空气时,室内二氧化碳增加,氧含量相对减少,会使人发生窒息。(3)甲烷(CH4)天然气的主要成份就是甲烷。甲烷对人的生理无害,但有窒息作用。当其在空气中浓度达到10%时,可使人窒息死亡。空气中天然气(甲烷)含量达到5-15%时,遇着火源会发生爆炸。3、燃气管道、设施为什么不能封闭起来?天然气的管道、阀门、计量表等
11、设施,需要经常地检查、定期的保养。如果将这些设施封闭起来,给检查维修带来不便,如发生漏气事故不能及时发现,聚集密闭环境里的天然气,极易发生火灾、爆炸事故。4、连接燃具的胶管有哪些规定?胶管使用时间长,容易老化裂口而漏气,发生事故,所以使用软管应尽可能短。一般规定不宜超过2米,且不能穿墙。应随时检查胶管情况,如有老化现象,及时更换新管。如何正确使用胶管 (1)、燃气用胶管应使用专用耐油橡胶管,您若购买燃气用胶管最好到燃气用具专卖店购买。 (2)、安装胶管时,与胶管相连接的燃器具进气口接头和管道末端旋塞接头都要连接紧密,并用喉码夹紧。 (3)、胶管的按装不要穿墙越室,安装胶管的直线长度不要超过2米
12、,胶管中间不要再安装三通接头,以免连接口过多造成燃气泄漏。 (4)、安装后的灶前胶管不要高出灶台平面,以防被炉火烘烤,引发漏气和火灾。 (5)、要定期检查胶管,如发现胶管有龟裂老化或被腐蚀溶解等损坏现象,要及时更换。 (6)、正常悄况下,建议您每两年更换一次胶管。 5、怎样检查用气设施的漏气?当怀疑气管、阀门等漏气时,可按下述步骤处理:(1)将燃具(如:灶、热水器等)全部关闭,观察计量气表最后一位数字,经长时间仔细观察应无走动现象。(2)用肥皂水或高泡洗衣粉水刷在阀门、管道、接头等处,如有鼓泡现象,则有漏气点。(3)关闭计量气表前面进气阀门,请天然气公司维修人员修理。(4)严禁用明火查漏。6、
13、天然气大量泄漏时应怎样作应急处理?接到停气通知或发现突然停气,应关闭用气设备阀门,以免来气后,未燃烧的天然气漏到室内。另外设备老化、损坏等,可能造成天然气泄漏。当发现室内泄漏大量天然气时,首先应想法切断气源,打开门、窗,降低空气中天然气浓度,然后通知天然气公司维修人员处理。切不可使用燃具,甚至不能开关电灯,杜绝室内产生火花的可能,以防泄漏气体燃烧爆炸。7、怎样进行中毒人员的救护?当发现有人天然气中毒时,应先关断气源,打开门窗通风换气,迅速将中毒人员抬离中毒环境,实施人工呼吸,及时送医院抢救。使用天然气中毒时的症状如下:轻度:头昏、太阳穴发胀。中度:头昏、眼球胀痛、恶心、四肢无力,坐卧不安。严重
14、:昏迷、呼吸困难、休克、缺氧窒息死亡。反复慢性中毒,会使人健康状况变差,记忆力减退。8、为什么燃气管道、设施经统一安装验收后不能任意改动?燃气管道、设备的安装,都是严格按照国家有关技术规范设计、安装、检验后才投入使用,以确保供、用气设施的严密性及使用安全性。未经天然气公司专业人员现场勘察、整改、检验,用户私自移动管线、设施的安装位置,其严密性、安全性和耐用性都无可靠保障。所以,用户的用气环境改变或需要对天然气设施进行整改,必须按程序在天然气公司申请办理,统一整改验收。用户不得擅自移动天然气设施及扩大用气范围,改变用气性质。9、使用天然气应注意什么?(1)在做饭、烧水时,锅、壶里的汤、水不要盛满
15、,以防止汤水沸腾溢出浇灭火焰,造成漏气。(2)在有风时,火焰可能被风吹灭,造成漏气,应做个防见圈挡风。(3)用气不离人,防止因以上两种原因造成天然气大量喷出,不能及时处理,引起事故。(4)要教育小孩,不要玩弄天然气开关,以免损坏或忘记关闭,造成漏气,引起事故。 (5)每天三餐饭做完后应立即关闭灶具阀门。在晚间睡觉前、外出前或用完后,应对天然气灶开关、表后截断阀等设施进行仔细检查。开关天然气计量天后阀,如需长期外出,应将天然气计量表前、后阀全部关闭。10、使用燃气热水器应注意什么?(1)需要安装热水器的用户,必须到天然气公司办理手续,不得自行安装。(2)选用的热水器,必须符合国家GB6932-8
16、6家用燃气快速热水器标准。热水器名牌规定使用的燃气种类,必须与气流相符。(3)热水器必须安装在通风良好的厨房或单独的房间里,当条件不具备时也可在通风良好的过道里,严禁安装在卧室、浴室或厕所里使用。(4)安装热水器的房间,高度应大于2.5米,其房间容积一般不小于18m3,但可根据房间通风状况,酌情处理。(5)安装直排式热水器的房间,必须有良好的自然通风,房间上部应有直通室外的排风扇或百叶窗,下部应设有面积不小于0.02m2百叶窗或在门与地面之间留有高度不小于30mm的间隙。(6)烟道式热水器必须安装烟道和防倒风装置,烟道抽力应不小于3Pa(无仪器时可用纸条或发烟物目测检查应有抽力)安装烟道式热水
17、器的房间,必须有良好的自然通风,门下部应设面积不小于0.02m2百叶窗或在门与地面之间留有高度不小于30mm的间隙。(7)首先将小火燃烧器(长明火)点燃后,才能开启进水阀,点燃主火燃烧器,如果在点燃长明火之前,将进水阀开启(即开启了热水器联动阀),就会发生天然气漏失。所以,在点火时,会产生爆炸声响,如果时间过长,就容易引起爆炸事故。(8)在间断使用,关闭进水阀时,人不要站在淋浴喷头下面,以免烫伤。(9)使用热水器时,必须严格按热水器使用说明书和有关安全用气规定进行操作,洗浴时间不宜超过20分钟,并保持浴室内通风良好,严禁同时使用耗氧燃具取暖。(10)当关闭热水器的热水阀后,如主燃烧器仍有火焰燃
18、烧时,应迅速关闭燃气阀门,停止使用及时修理。当发现漏气、漏水时,应停止使用,上述异常情况,都应及时通知天然气公司维修服务部修理,严禁私自拆卸修理。(11)每年应对热水器进行维护保养,严格按热水器使用说明书进行操作。燃气泄漏应急措施保持冷静,采取以下措施:(1)切断气源立即关闭燃具开关,灶前用气管璇塞阀、及燃气表前球阀。 (2)勿动电器严禁触动任何的电器开关,因为打开和关闭任何电器(如电灯、电扇、排风扇,抽油烟机、空调、电闸、有线与无线电话、门铃、冰箱等),都可能产生微小电火花,导致爆炸。(3)疏散人员迅速疏散家人、邻居、阻止无关人员靠近。(4)打开门窗让空气流通,以便燃气散发。(5)电话报警在
19、没有燃气泄漏的地方,向燃气公司报修或打电话110报警。 燃气着火应急措施请保持冷静,采取以下措施:(1)切断气源,切记“断气即断火“。应立即关闭阀门。如果璇塞阀、球阀附近有火焰,可用湿毛巾、湿衣物包手,尽量关闭阀门。(2)尽量灭火,用灭火器、湿棉被等扑打火焰根部灭火。(3)疏散人员,迅速疏散家人、邻居、阻止无关人员靠近。(4)电话报警在没有燃气泄漏的地方,并向燃气公司报修,严重时拨打119报警。根据物质燃烧原理,扑救火灾的基本方法有冷却法、隔离法、窒息法和仰制法。我单位配备的最主要的灭火器材是干粉灭火器燃气中毒应急措施 保持冷静,采取以下措施:(1)迅速转移到空气流通处。(2)现场抢救:轻微中
20、毒:感到头晕、恶心,可让其先饮用糖水、牛奶解毒。中毒较深者:昏迷、脸色变粉红。立即输氧(如人工呼吸);保温,不要让中毒者感到寒冷,保持体内热量。中毒者丧失知觉,往往会出现呕吐,要将其头部侧放,以免吐出的东西吸入肺内,引起窒息。(3)拨打120电话报警,或迅速送往医院。无论中毒较轻或严重,都应送医院燃气泄漏的主要原因: (1)点火不成功,气出来未燃烧。 (2)使用时发生沸汤、沸水浇灭灶火或被风吹灭灶火。 (3)关火后,节门未关严。 (4)由于燃气器具损坏造成的漏气。 (5)管道腐蚀或阀门、接口损坏漏气。 (6)连接灶具的胶管老化龟裂或两端松动漏气。 (7)搬迁、装修等外力破坏造成的接口漏气。 (
21、8)其他原因造成的漏气。 发现燃气泄漏怎么办: 发现燃气泄漏,切断气源是保证自身安全的关键,要临危不乱,稳妥处理。 (1)关闭燃气进气节门。(2)开窗通风。 (3)熄灭一切火种。 (4)不要开启和关闭正在使用中的任何电器设备。 (5)不要在室内使用固定电话或移动电话,用户可到室外用电话或手机通报燃气公司。(6)不要按动邻居的门铃。 (7)不要开启任何煤炉或气炉。 (8)不要使用火柴或打火机。 (9)不要用明火试漏。 (10)控制产生火花的其他行为。 城市燃气安全与广大人民群众的生命和财产安息息相关,必须贯彻好“安全第一、预防为主”的安全生产方针。燃气行业防止火灾、爆炸、中毒最重要的措施是防止燃
22、气泄漏。燃气安全隐患分析目前,管道燃气在运行管理中还存在着大量的隐患,而许多又是人为造成的;一些隐患因处理不及时,造成爆燃、爆炸事故,教训惨痛、深刻。现就此进行简单归纳、分析。1、误操作或违章操作的问题误操作或违章操作会带来严重的安全隐患,并经常演化为事故,教训十分之深刻。如2003年5月28日,某市某户的管道气有两个阀门,一个接灶具,另一个因用户自行拆除热水器后空着(未接用气设施),由于保姆在打扫卫生时碰到阀门手柄,误开了阀门,发生漏气并爆燃,保姆被严重烧伤,房屋内装修几乎全部破坏。又如2004年1月27日,某市区发生燃气爆炸并引发大火,造成两死五伤。该户初始供气时装了一个三通,一条接灶具,
23、一条空置用于吃火锅。1月27日当晚,该室户主,一对老年夫妇在关闭阀门时,错将另一接口打开,管道燃气大量泄漏。燃气公司出警人员接警后没有启动抢险预案,没有设立警戒并疏散人员;尽管在抢修过程中关闭了立管阀门和三通,并打开窗户通风排气;并有4个邻居前来帮助;但由于户内已泄漏的燃气遇到火源,刹那间发生了爆燃,导致了悲剧的发生。因此,对于长期不用的气阀,应向燃气公司申请临时封堵,操作时要减少误操作;长期无人在家的住户,应委托亲友或物业公司跟燃气公司联系,让专业技术人员能及时人户安检,并关闭户内阀门,消除隐患。2、用气后阀门未关闭或关闭不到位的问题如1999年7月7口晚,温州某住户,灶具使用后将开关关在最
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