企业战略规划与管理.pdf
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1、2021-1-111 版权:中建三局版本号:2.0开发人员:王新辉、吴雄、张远飞、许森、王方杰开发日期:2020.10版权:中建三局版本号:2.0开发人员:王新辉、吴雄、张远飞、许森、王方杰开发日期:2020.101目标学员:全局企业策划与管理系统管理人员 等。课 长:120分钟课堂要求:p 课堂上保持安静,手机保持静音。p 积极参与互动和集体活动。p 课间主动调节状态,保证课堂的高效 学习。p 请勿迟到、早退和课程中随意进出教室。2关注事项2内部资料 请勿外传中建三局争先学院2021-1-112课题背景 “十四五”时期,是我国“两个一百年”奋斗目标的历史交汇期,世界处于百年未有之大变局,经济
2、发展充满不确定性。可以想象,与以往任何五年相比,“十四五”时期不可预见因素更多,企业发展面临的内外环境更加复杂艰巨,企业更需要全面深刻分析发展形势、科学审慎谋划发展路径,在此过程中,战略规划的重要性无疑更加凸显。高质量编制“十四五”规划,“要科学把握新发展阶段,深入贯彻新发展理念,加快构建新发展格局。在此背景下,我们开发此课程,以期对“十四五”规划编制及管理,以及战略思维的培养和方法的运营提供一定启发和思考。课程内容4 局企业策划与管理部简介01020304050607问题的提出战略管理相关理论中建集团、中建三局战略回顾局规划的编制与执行局“十四五”规划简要说明个人思考建议内部资料 请勿外传中
3、建三局争先学院2021-1-1135局企业策划与管理部简介015内容要点:1.部门发展历程2.部门主要职责3.部门各岗位主要内容6部门主要职能 企业策划与管理部部门名称、职能定位、工作内容和价值创造形式随着企业的成长动态调整和持续完善。1996年企管办与信息部1998年企业管理信息部2002年企业管理部(企业管理部、市场商务部、工程部合署办公)(企业管理部、市场商务部、工程部合署办公)2005年企业管理部(改革办与企业管理部合署办公)(改革办与企业管理部合署办公)企业策划与管理部(信息化管理部)(信息化管理部)2014年2018年企业策划与管理部(信息化管理部)(信息中心)(信息化管理部)(信
4、息中心)2019年企业策划与管理部(并购中心)(并购中心)企业策划与管理部部门名称、职能定位、工作内容和价值创造形式随着企业的成长动态调整和持续完善。1996年企管办与信息部1998年企业管理信息部2002年企业管理部(企业管理部、市场商务部、工程部合署办公)(企业管理部、市场商务部、工程部合署办公)2005年企业管理部(改革办与企业管理部合署办公)(改革办与企业管理部合署办公)企业策划与管理部(信息化管理部)(信息化管理部)2014年2018年企业策划与管理部(信息化管理部)(信息中心)(信息化管理部)(信息中心)2019年企业策划与管理部(并购中心)(并购中心)部门主要职能一、局企业策划与
5、管理部简介内部资料 请勿外传中建三局争先学院2021-1-1147企业策划与管理部(并购中心)战略规划与管理战略规划与管理企业策划与改革重组企业策划与改革重组组织绩效管理组织绩效管理组织机构管理组织机构管理标准化与体系建设标准化与体系建设对外并购对外并购国企改革国企改革企业策划与管理部(并购中心):7个板块,编制12人部门主要职能一、局企业策划与管理部简介8战略规划与管理战略规划管理行业政策研究对标企业分析对标企业调研企业策划与改革重组区域化、专业化、业务结构调整等发展策略并购重组事项审批报批等局属二级单位治理结构框架的设计、调整及优化组织机构管理负责组织机构管理制度建设及研究、实体及名义机构
6、设立、变更及终止的审批或报批,实体公司章程管理一、局企业策划与管理部简介部门主要职能内部资料 请勿外传中建三局争先学院2021-1-1159组织绩效管理负责组织目标管理组织绩效考核绩效分析与研究对外并购并购业务政策研究并购目标企业搜寻局并购项目实施及后评价产权系统及机构台账管理对外参股公司管理标准化建设与推进“三个标准”管理细则、综合管理评价牵头组织管理体系的建立、改进、升级和认证协会通联及荣誉申报国企改革 区域化、专业化、业务结 构调整等发展策略并购重组事项审批报批等局属二级单位治理结构框架的设计、调整及优化一、局企业策划与管理部简介部门主要职能部门职责形成完整的闭环,构成完整的管理链条和严
7、密的管理逻辑。10企业成长的方向在哪里?企业成长的方向在哪里?如何推进改革改制,促进管理提升与创新?如何推进改革改制,促进管理提升与创新?企业成长如何破除惯性,激发要素活力?企业成长如何破除惯性,激发要素活力?如何让组织变革支撑企业成长?如何让组织变革支撑企业成长?如何为企业规模业绩增长提供规划化保障?如何为企业规模业绩增长提供规划化保障?如何开辟企业成长新路径?如何开辟企业成长新路径?战略规划与管理策划与改革重组标准化管理并购管理组织机构组织绩效管理组织绩效如何检验企业成长是否健康?如何检验企业成长是否健康?4完整统一完整统一567132一、局企业策划与管理部简介内部资料 请勿外传中建三局争
8、先学院2021-1-11611问题的提出0211内容要点:通过华为、诺基亚、法国万喜、英国卡里利恩4个具体案例,分析企业战略管理的重要性。122020排名2020排名企业企业所属行业所属行业2020排名2020排名企业企业所属行业所属行业5 5皇家壳牌石油皇家壳牌石油炼油炼油215215辉瑞辉瑞制药制药8 8英国石油英国石油炼油炼油217217太阳石油太阳石油炼油炼油1111埃克森美孚埃克森美孚炼油炼油256256默沙东默沙东制药制药1313CVSCVS食品、药品食品、药品283283陶氏化学陶氏化学化学化学2222美国电话电报美国电话电报电信电信317317通用动力通用动力航天国防航天国防3
9、636雪佛龙雪佛龙炼油炼油319319迪尔迪尔工农业设备工农业设备4040通用汽车通用汽车汽车汽车335335可口可乐可口可乐饮料饮料4848马拉松原油马拉松原油炼油炼油347347霍尼韦尔国际霍尼韦尔国际航天国防航天国防7777通用电气通用电气多元化多元化348348康菲康菲炼油炼油100100杜邦杜邦化学化学368368诺斯洛普格拉曼诺斯洛普格拉曼航天国防航天国防104104强生强生制药制药3893893M3M多元化多元化121121波音波音航天国防航天国防393393雅培雅培制药制药156156宝洁宝洁家居个人用品家居个人用品454454礼来公司礼来公司制药制药160160百事百事食品、
10、消费品食品、消费品460460雷神雷神航天国防航天国防168168AMDAMD食品生产食品生产472472卡夫卡夫食品、消费品食品、消费品182182洛克希德马丁洛克希德马丁航天国防航天国防476476美铝公司美铝公司金属金属204204卡特彼勒卡特彼勒工农业设备工农业设备479479国际纸业国际纸业林产品、纸制品林产品、纸制品1955、2020年同时在榜的世界500强1955、2020年同时在榜的世界500强将2020年最新榜单,与1955年的第一份世界500强榜单对比,只有34家企业同时出现在两份榜单中,也就是说93.2%的企业已经消失在500强名单中了。二、问题的提出内部资料 请勿外传中
11、建三局争先学院2021-1-117二、问题的提出为什么企业难以保持长久生命力?为什么企业难以保持长久生命力?QUESTION:二、问题的提出美国中小企业中国中小企业美国大企业美国中小企业中国中小企业美国大企业企业生命周期曲线世界500强企业中国大企业世界500强企业中国大企业 企业像生命有机体一样,有一个从生到死、由盛转衰的过程,企业的生命周期要经历成长阶段与老化阶段,当企业进入老化期,企业将丧失灵活性,最终走向死亡。伊查克爱迪斯战略修正企业的生命期限内部资料 请勿外传中建三局争先学院2021-1-118二、问题的提出12431243案例分析案例分析二、问题的提出华为案例一内部资料 请勿外传中
12、建三局争先学院2021-1-119二、问题的提出170个业务遍及全球170多个国家和地区20万人全球20万余名专业员工8588亿2019年营业收入8588亿人民币627亿2019年净利润627亿元No.49在财富杂志发布的2019年度“世界企业500强”排行榜中名列第49位No.12019年财富杂志“世界500强”全球网络通信设备第1位No.22019年,手机市场份额占有率全球第2二、问题的提出 华为一张蓝图画到底,保持了战略稳定性,同时在企业发展的不同阶段,根据外部环境和内部资源,不断做出具体竞争策略和组织架构等方面优化,实现了能力的突破和变革的成功。内部资料 请勿外传中建三局争先学院202
13、1-1-1110二、问题的提出初创期,中国通讯主流市场已经被跨国公司垄断,华为急需生存之地初创期(1987-1996)以低成本、农村包围市场的策略,用成本优势把公司与五种竞争力相隔离,为自己争取到生存和发展空间成本优势用高度的战略聚焦和压强原则,在成功关键因素和选定的战略生长点上,以超过主要竞争对手的强度配置资源,最大限度地集中人力、物力和财力,实现重点突破聚焦战略一切为了生存!二、问题的提出规范期(1997-2007)提出打造世界一流企业的战略愿景,在通向世界一流企业的路线图上,规划了三年内在生产和管理上与国际接轨,五年内在营销上与国际接轨、十年内在科研上与国际接轨的三步走战略。确定路线制定
14、华为基本法,将领导团队隐性、离散的战略思考、战略意图和战略架构,以综合文件的形式显性化。制定法典拜师IBM,通过导入集成研发系统(IPD),找到了规范研发过程的流程和方法论,并将客户和市场导向作为研发的重要指针,实现了管理体系的蜕变和文化重塑。寻求外脑 五千年来中国没有出现世界级企业,主要是由于中国人思维中的灵活性和变通性,难以获得稳定、规范和有序发展的方法论。任正非内部资料 请勿外传中建三局争先学院2021-1-1111二、问题的提出市场期(2008-2011)将集中管控的组织结构,转变成“让听得见炮声的人呼唤炮火”的组织结构,实现“利润中心小前端,服务中心大平台”,通过“铁三角”们更高效地
15、服务客户,机关平台更高效率推进协同和服务。重构组织品牌期(2012-2016)从基于塞班系统的功能机贴牌业务,向基于安卓系统的智能机自主研发转型。从以工程师为中心转向以设计师为中心,从成本导向转向客户体验导向,从而实现了从2B到2C的战略拓展和升级,为企业的有限多元化奠定了坚实的基础。TO BTO C数字化期(2017至今)一是将客户数据、运营数据和资源数据(产品和服务数据)资产化;二是将分散的数据集中起来,建设统一的数据底座,实现数据的一致和共享,实现数据流动;三是为核心产品构建数据模型,实现数字世界与物理世界反馈闭环。数字要素二、问题的提出初创期初创期从小到大初创期市场期从大到强品牌期从强
16、到长数字化期从长到精内部资料 请勿外传中建三局争先学院2021-1-1112二、问题的提出万喜案例二二、问题的提出120个业务遍及全球120多个国家和地区22万人全球22万余名专业员工481亿欧营业收入481亿欧元(约3824亿元人民币)33亿欧净利润33亿欧元(约262亿元人民币)No.195在财富杂志发布的2019年度“世界企业500强”排行榜中名列第195位No.62019年在ENR全球“250家全球承包商”排行榜中名列第6位No.32019年在ENR全球“250家国际承包商”排行榜中名列第3位内部资料 请勿外传中建三局争先学院2021-1-1113二、问题的提出战略一:坚持多元增长,打
17、造合理健康的业务组合万喜2019年净利润占比万喜2019年营收占比二、问题的提出战略二:深化主业纵向一体化发展,提高主业价值增长能力。建筑业务是万喜的立业之本,也是万喜采取一系列战略升级举措的基础。建筑业务与特许经营业务形成打包服务方案,两者实现无缝对接,推动做大做强高利润特许经营业务。每一主业板块内,万喜也致力于纵向一体化。在特许经营业务领域,作为高速公路、机场、停车场等的运营商,将业务范围扩展到运营、维修和服务;在建筑业务领域,从上游产业链的设计、咨询到下游产业链的现场维护、打造一体化专长。战略三:通过可持续性的技术创新,培养核心竞争力成立专门机构,从事技术研究、技术发展和制定技术创新政策
18、,促进信息交流共享,通过集团内联合性技术研发,将研究概念及成果转化为产品鼓励创新,通过奖励技术研发,以及管理、运营、服务、安全、持续发展等一切可提高工作效率的方法。内部资料 请勿外传中建三局争先学院2021-1-1114战略四:通过个性化服务挖掘老客户的业务潜力,开创差异化发展的新路。开发一个新客户的时间成本,是维持一个老客户时间成本的6倍。万喜秉承“增加现有客户的购买比寻求新客户更重要”的理念,大力增强客户粘性以客户为中心,持续性的科技研发和投入,最大限度满足客户需求和提升客户便利性,向客户提供反馈平台,保持良好互动,不断提升服务质量。通过做深做透目标客户,极大提升了品牌的美誉度。战略五:秉
19、持人才是竞争之本一是基于建筑业务的劳动密集型特点,通过培训重点提高雇员的技术等级,以适应市场对技术复杂性的要求,提高劳动效率。二是确保所有雇员的健康和安全,推行零安全事故的目标,列入管理层核心考核指标,极大减少安全事故。三是建立员工利益共享机制,以激励分享、社会福利的形式回馈员工,实现员工和企业的同步成长。二、问题的提出二、问题的提出诺基亚案例三内部资料 请勿外传中建三局争先学院2021-1-1115二、问题的提出13万人全球13万余名专业员工742亿美元2009年营业收入742亿美元58亿美元2009年净利润58亿美元No.85在财富杂志发布的2009年度“世界企业500强”排行榜中名列第8
20、5位。No.12009年,手机市场份额占有率全球第1,大于第二名和第三名之和。从1996年开始,诺基亚手机连续15年占据手机市场份额第一的位置,在2009年在世界五百强排名中获得历史上最高名次,列85位。二、问题的提出苹果iPhone和谷歌Android操作系统的出现,诺基亚开始由辉煌走向衰落。业绩大跳水35.1%35.4%30.7%32.5%34.8%36.2%39.6%36.4%34.0%15.7%5.0%0.0%5.0%10.0%15.0%20.0%25.0%30.0%35.0%40.0%45.0%2002年2003年2004年2005年2006年2007年2008年2009年2010年
21、2011年2012年诺基亚全球市场份额占比出让手机业务自2008年实现38.6%市场占有率,诺基亚市场急剧萎缩,2012年不足5%。2013年,诺基亚将手机业务卖身微软,从此江湖手机一哥再无传说内部资料 请勿外传中建三局争先学院2021-1-1116二、问题的提出诺基亚成立之初,以伐木、造纸为主业,后来发展成手机制造商,成为功能机霸主,最终在智能机时代被淘汰,它的荣辱兴衰都能从战略选择中找到答案。1865诺基亚成立,以伐木、造纸为主业1960诺基亚进行了前瞻性战略布局,开始向相关多元化业务进行延展,进入手机制造行业1990诺基亚制定了发展成为电信公司的战略。舍弃其他所有产业,并拆分了传统产业,
22、只保留下诺基亚电子部门,做出了历史上最重要的战略决策1996诺基亚仅保留电信业务,专注于传统功能手机产业的研发,诺基亚功能手机打造了极佳的用户品牌效应,自1996年开始连续15年全球市场第一。2007苹果iPhone和谷歌Android操作系统出现,诺基亚固执坚守塞班,与微软合作推出WP手机。最终逆潮流而动,迅速衰落。二、问题的提出失败一:手机定位不准,思维固化,忽视创新。智能机时代,消费者需要的不是一台通讯功能良好的手机,而是一台有通话功能的智能手持终端。苹果的成功就是走在消费者前面,以创新的产品来引导消费者的需求,诺基亚相对于苹果来说,产品定位失准,产品理念和设计存在代差。失败二:对市场认
23、识不足,忽视了市场危机。2007年,苹果横空出世以后,诺基亚的市场占有率并没有立即下降,在08年甚至还创下40%的新高,良好的业绩表现使得其处于盲目之中,没有意识到危机,忽视了发展潮流,没有及时进行战略调整,最终一发不可收。失败三:行业竞争中单打独斗,自我封闭,忽视战略联盟等外部联合。软件应用领域,诺基亚打造了应用商店“Ovi Store”,与苹果App Store竞争。但是Ovi Store忽视第三方开发的重要性,是一个封闭的纵向一体化平台,应用软件是有限的,卖的是自己的产品;而App Store是一个开放的第三方开发平台,是源源不断的动态生态系统。诺基亚战略失败三点表现:内部资料 请勿外传
24、中建三局争先学院2021-1-1117二、问题的提出卡里利恩案例四二、问题的提出113年公司拥有长达115年的辉煌历史4万人2018年,拥有超过4万名专业员工52亿英镑2016年营业收入为52亿英镑No.1英国政府最大的合同建筑商No.2英国第二大建筑公司2018年,英国政府最大的合同建筑商卡里利恩(Carrileon)由于未能和债权机构以及英国政府达成共识而破产清算。泰晤士防洪闸英法海底隧道泰晤士防洪闸英法海底隧道内部资料 请勿外传中建三局争先学院2021-1-1118二、问题的提出 卡里利恩成立之初的业务是向建筑公司出售铺路材料。后来发展英国最大的房屋建造商,第二大建筑综合建筑商。随后盲目
25、转型服务业,丧失专业能力,最终项目严重亏损,导致破产清算。1903卡里利恩成立,向建筑公司出售铺路材料。1974通过并购,公司获得了大规模建造房屋的能力,在经营范围扩展到美国和加拿大后,成为全英国最大的房屋建造商。1990公司认为专业服务才是卡里利恩的下个业务喷发点。向专业服务转型,承包大量来自政府的服务项目,比如厕所清洁、医院清洁、公立学校晚餐,住房业务迅速收缩。2011重启周期短、利润高的大型建筑业务,但是积弊已久,专业能力基本丧失,只能通过延长收款期、降低利润中标。2017承接的项目大量亏损,引发公众关注,股票遭遇断崖式下跌,银行抽贷,短期内无法达成债务重组方案,迅速陨落。案例总结坚守战
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