关于小米企业的竞争战略研究.docx
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1、关于小米企业的竞争战略研究摘要随着我国移动宽带技术和移动通信产业的快速发展,中国由于广阔的市场前景已经成为了像苹果、三星等全球手机厂商竞争最激烈的手机市场之一,越来越多的中国企业也加入了手机行业。本文结合目前智能手机公司的发展现状和竞争态势,以小米企业为例,运用竞争战略理论分析智能手机公司所处的内外部竞争环境、自身发展过程中必须面对的优势和劣势、发展过程中必须应对的外部机会和威胁,结合当前互联网大潮下智能手机的行业发展现状,制定符合其未来发展的竞争战略,对小米企业未来的发展提供战略决策支持,对其他国产手机品牌的战略制定也有重要的借鉴意义,以更清晰的了解国产品牌手机的发展战略,也为后人提供新思路
2、。关键词:智能手机,小米企业,竞争战略,目录一、绪论2(一)研究背景2(二)研究意义3(三)研究内容3二、相关理论综述3(一)相关理论概述31.PEST分析法32.微笑曲线理论4(二)文献综述5三、小米企业PEST分析6(一)小米企业简介6(二)小米企业PEST分析61. 政治(Political)环境分析62. 经济(Economy)环境分析73. 社会(Society)环境分析84. 技术(Technology)环境分析9四、小米企业微笑曲线分析10(一)价值链分析10(二)微笑曲线理论分析10五、小米企业竞争战略11(一)实施低成本营销策略11(二)调动用户参与,降低研发设计成本11(三
3、)优化售后服务流程,降低售后服务成本12(四)成本控制力度提升,寻求最优成本方案12六、结论12参考文献14一、绪论(一)研究背景 2012年,在移动互联网产业高速发展的大背景下,我国智能手机行业也得以蓬勃发展,我国目前己成为世界最大的智能手机市场,中兴、华为、TCL、HTC也一举杀入全球销量前十行列。与此同时,国产品牌的整体地位在2012也得到了极大的提升。根据ZDC统计数据显示,2011年中国手机市场前十五品牌中,国产品牌累计占据8.7%的关注比例,2012年则增长至23.2%,入围品牌数量也由2011年的五家增长至八家。但我国智能手机市场总体水平不高,在高端机型中缺乏竞争力,如何逐步解决
4、平台依赖、低价依赖、渠道依赖、自主创新等诸多隐忧,并进一步占领国际市场,成为国内智能手机企业必须解决的问题。 小米企业成立于移动互联网产业和国内智能手机行业爆发式发展的2010年。小米科技以其敏锐的市场洞察力,积极创新,一度打破传统国产手机的营销模式和商业模式,一方面综合运用运营商定制和电商平台,抛弃传统手机中间渠道商的利润盘剥;另一方面在产品本身下足功夫,自主创新M工UI手机系统,推出硬件配置超越苹果手机,价格却不足苹果手机一半的高性价比“小米手机”。小米手机一经推出就遭遇消费者的疯狂抢购,根据小米官网数据统计显示,2012年小米手机出货量达到719万部,成功杀入国产手机前十行列。(二)研究
5、意义本文结合互联网智能手机公司的发展现状和竞争环境,运用竞争战略的若干经典研究思路和方法,分析了互联网智能手机企业所面临的内部和外部竞争环境、具有的优势、劣势及面临的机会和威胁。并从智能手机公司的实际情况出发,从成本领先战略、集中化战略、差异化战略和价值创新战略四个维度出发,制定了有利于智能手机公司长远发展的竞争战略,进一步丰富了我国手机行业战略研究的理论体系。综合运用内部资源潜能分析和价值链分析对小米手机公司的内部条件进行了分析,并利用PEST分析法和微笑曲线模型对小米企业的外部环境进行了分析。(三)研究内容本文首先介绍了目前智能手机企业的发展现状和竞争环境,然后以小米企业为例,对智能手机企
6、业的内外部环境进行了系统分析,并在此基础上对小米企业进行了PEST分析和微笑曲线分析,进一步明确了小米企业自身具备的优势、劣势以及面临的机会和威胁。最后,结合智能手机企业的发展状况和行业特色,比较成本领先战略、集中化战略、差异化战略在小米企业进一步实施的可行性,制定了适合其长远发展的差异化竞争战略。二、相关理论综述(一)相关理论概述1.PEST分析法 PEST分析又叫宏观环境分析,是对企业所处的外部的政治、经济、社会文化和科技因素进行的宏观分析。宏观环境是指影响企业生存和发展的不受企业控制的所有外部因素。PEST即Political(政治),Economic(经济),Social(社会)and
7、 Technological(科技),这些是企业的外部环境,一般不受企业掌握洲。 政治法律因素是指一个国家或地区的政策法律环境会对企业的生存发展产生一定影响,政府会通过一系列的政策和法律条款对企业的运营进行监管和约束。当政策利好、政治局势相对稳定时,会促进企业的发展,增强企业的效益;当政策法律环境不稳定时,或政府制定的政策法律对企业发展有一定约束时,会影响到企业的生存,成为企业发展的障碍。政治法律环境因素对企业影响主要有以下特点:不可预测性、不可逆转性和直接性影响。 经济因素是影响企业营销活动的主要环境因素,其中收入因素对企业营销活动影响较大,包括宏观和微观两个方面的内容,是指国民经济发展的总
8、概况,国际和国内经济形式及经济发展趋势,企业所面临的产业环境和竞争环境等53。企业的经济环境主要由社会经济结构、经济发展水平、宏观经济政策、经济体制和其他一般经济条件组成。宏观经济环境主要指一个国家的人口数量、国民收入、国民生产总值及国民经济发展水平和发展速度。微观经济环境主要指企业所在地区或所服务地区的消费者的收入水平、消费偏好、储蓄情况、就业程度等因素。 社会因素主要包括文化习俗、生活习惯、道德认知、居民教育程度等方面。不同的文化习俗会产生不同的产品需求,教育程度的高低也会影响人们对产品的倾向变化。社会与文化要素十分重要,主要包括人口因素、消费心理、生活方式变化、传统文化和价值观。技术因素
9、是指行业内技术和行业外技术会对企业生产经营活动产生一定影响,技术因素是制约企业长远发展的重要因素。技术因素对企业的影响主要体现在两方面:当企业的技术实现突破时,会增强企业的核心竞争优势,给企业带来利润的增加;当企业的技术落后时,会导致产品市场份额的降低,行业竞争力也会降低。技术因素不但会影响到企业产品的生命周期,还会影响到行业市场需求的变化。而且技术的优势能使企业保持较长时间的竞争优势,不容易被竞争对手所模仿。2.微笑曲线理论 微笑嘴型的一条曲线,两端朝上,在产业链中,附加值更多体现在两端,设计和销售,处于中间环节的制造附加值最低。微笑曲线中间是制造;左边是研发,属于全球性的竞争;右边是营销,
10、主要是当地性的竞争。当前制造产生的利润低,全球制造也已供过于求,但是研发与营销的附加价值高,因此产业未来应朝微笑曲线的两端发展,也就是在左边加强研展创造智慧财产权,在右边加强 客户导向的营销与服务。如下图所示:(二)文献综述 我国学者对现代战略管理的研究主要开始于二十世纪八十年代,在吸收国外战略管理理论精华的同时,结合世界经济一体化的背景及我国改革开放的具体国情,作出了很多有益的探索和研究。如汪元乐(2016)认为随着经济全球化、信息化的发展,任何企业都不可能在价值链的所有环节取得绝对的竞争优势,企业必须树立合作竞争的观念,甚至要在全球范围内整合资源。邱国栋、马贺丹(2015)对新环境下有关多
11、点竞争、战略协同、时基竞争、合作竞争以及大规模定制等战略思想新发展进行了全面的阐述和探讨。 就手机企业竞争战略的研究来说,国内外学者也进行了大量的研究,许泽聘(2014)指出移动互联网产业的市场态势逐步从同质企业的行业内同质竞争向全产业链的竞争和合作关系转变,因此竞合战略成为移动互联网行业各参与者必须考虑的重要选择。 屈雪莲(2015)通过对移动互联网创新盈利模式的研究,认为除了劳务交换、虚拟货币和赠与模式之后,还将涌现出更多的创新盈利模式,这些创新的盈利模式或将成为移动互联网企业获取竞争优势的有效途径。 谷虹(2016)提出在三网融合和移动互联网发展的背景下,平台化成为大势所趋,平台化趋势是
12、一个从垂直的、线性的产业链模式向产业价值网转变的过程,竞争思维从封闭、控制、垄断转向以开放来获得成长、以合作来获得竞争优势。 秦臻(2017)在关于智能手机发展策略的论述中阐述到,智能移动终端提升核心竞争力的关键在于构建自己主导的终端软件平台体系,整合产业链,构建产业联盟。 总体来说,竞争战略理论发展至今,己经形成了较为完善的理论体系和研究方法。国内外学者和企业家在吸收前人理论精华的同时,应对不断变化的竞争环境,对竞争战略理论进行了广泛的发展、延伸和创新。但同时随着社会的不断向前发展,科技进步带来生产方式的巨大变革也势必对企业竞争战略的研究提出新的要求,战略管理作为一门与管理实践紧密联系的科学
13、,也必然随着时代变化呈现出不同的特征。三、小米企业PEST分析(一)小米企业简介小米手机由著名天使投资人雷军于2010年4月成立,是国内著名的专注于高端智能手机研发的移动互联网公司。小米企业旗下拥有米聊、M工UI、小米手机三大核心业务。区别于其他手机公司,小米企业首创了互联网模式开发手机系统,在最快的时间、最近的距离倾听用户的声音,吸引近60万手机发烧友共同参与手机的开发。伴随着小米手机受到广大用户的热力追捧,2012年6月,小米企业完成第三轮2. 16亿美元的融资,目前公司市场估值40亿美元,成立两年便一跃超过盛大、携程等老牌互联网公司,仅次于腾讯、百度、阿里巴巴及网易。小米人主要由来自微软
14、、谷歌、金山、MOTO等国内外IT公司的资深员工所组成,小米人都喜欢创新、快速的互联网文化。小米拒绝平庸,小米人任何时候都能让你感受到他们的创意。(二)小米企业PEST分析1. 政治(Political)环境分析 国家政治法律环境直接影响着智能手机企业的生存和发展。当前我国政治局势稳定,社会治安总体良好,法律制度不断完善,人民安居乐业,收入基本稳定,国家支持高新技术发展的政策措施也不断推出,非常有利于小米企业生存和发展,为小米企业健康有序发展提供了稳定的政策保障。 首先,国家大力扶持电信产业的发展,电信终端也得以飞速发展。政府主管部门通过电信重组和电信牌照的发放,正在逐步加大电信行业市场监管和
15、行业管理,保护行业内合理竞争。政府部门力图营造一个透明、公平、开放的市场环境,为移动互联网的发展提供更加公平透明、平衡健康的发展环境。而且政府还对国外手机在本国市场上销售数量进行了一定限制,加大互联网整顿力度,扶持民营经济,鼓励大胆创新,为智能手机企业的发展壮大提供了政策支持。其次,国家近年来针对移动互联网和手机行业出台了很多有利政策,为智能手机的发展提供了有利保障。一方面,政府出台了很多移动互联网安全方面的相关政策法规,以打击黑色产业链及信息泄露等问题,加强互联网安全管制,为移动互联网的健康有序发展提供了制度保障。另一方面,为建设网络强国,政府出台了一系列利好政策,支持并鼓励智能手机公司的初
16、创和发展。无论是产业链构建,还是平台搭建,党和国家相当重视移动互联网行业的发展。我国政府近几年对通信市场的政府支持力度较大,对市场的开放程度更高,鼓励互联网应用创新,更有利于小米手机公司的成长和发展。2. 经济(Economy)环境分析 经济环境是影响企业营销活动的主要环境因素,其中收入因素对企业营销活动影响最大。近几年,我国经济发展较为稳健,2017年,我国国内生产总值增速比上年加快0.2个百分点,是2011年以来经济增速首次回升。分季度看,一、二、三、四季度同比分别增长6.9%、6.9%、6.8%、6.8%,连续10个季度保持在6.7%-6.9%的区间。就业形势持续向好。国内消费市场还有很
17、大发展空间,为智能手机市场的发展提供了充足的经济基础。随着我国经济的持续发展,人民对智能手机的消费需求日渐增加。近几年经济环境的变化主要体现在以下几个方面。(1)国民经济稳定增长。2017年,全国居民人均可支配收入实际增长7.3%,增速比上年加快1.0个百分点,快于国内生产总值增速0.4个百分点。人民生活水平不断提高。全国居民恩格尔系数为29.3%,比上年下降0.8个百分点。国内游客人次比上年增长12.8%,国内旅游收入增长15.9%,国内居民因私出境增长5.7%。脱贫攻坚再创佳绩。按照每人每年2300元(2010年不变价)的农村贫困标准计算,年末农村贫困人口3046万人,比上年末减少1289
18、万人,超额完成全年目标任务;贫困发生率3.1%,比上年下降1.4个百分点。总体来看,国民经济稳定增长,手机通信市场购买力增强。(2)城乡居民个人可支配收入逐年增长。可支配收入是影响消费者购买生活必需品的决定性因素。国家统计局最新发布的2017年国民经济和社会发展统计公报显示,全年全国居民人均可支配收入29167元,比上年增长15.1%。按常住地分,城镇居民人均可支配收入30844元,比上年增长11.0%。农村居民人均可支配收入20489元,比上年增长21.2%。全年农村居民人均纯收入为10192元。全国居民人均消费支出19491元,比上年增长11.6%。按常住地分,城镇居民人均消费支出2296
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