产业园区生态运营服务体系研究.pdf
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1、Code of this report|1产业园区生态运营服务体系产业园区生态运营服务体系深圳中原技术发展中心策划组ShenZhen.2020卷首语卷首语随着产业结构升级,我国经济的核心驱动力从要素驱动、投资驱动转向创新驱动,企业对产业发展环境的要求也不断升高。作为企业发展重要载体的产业园区,如何构建完善的园区配套设施和服务体系成为新时期的重要命题。产业园区是经济发展的引擎和载体,随着产业的升级,园区形态也在不断迭代升级,园区产业形态的变迁是产业升级的体现,本质上是经济驱动因素的变化。在创新驱动时代,产业园区的功能已经不仅仅是为产业提供物理空间,更应通过体系化的园区配套和服务的打造,创造产业发
2、展的最优环境,从而汇聚各类创新要素,构建创新氛围,最终形成高效、活力的创新生态系统。配套及生态服务体系的构建已经成为产业园区的核心竞争力之一。本文通过对产业园区生态运营服务体系进行探究,从而发现其中的特点与规律,以期尽可能为产业项目的开发运营提供一定的理论基础。21产业产业园区园区概况概况产业园区生态运营服务体系探究产业园区生态运营服务体系探究报告内容报告内容3生态生态运营服务体系归纳运营服务体系归纳21产业产业园区园区概况概况产业园区生态运营服务体系探究产业园区生态运营服务体系探究3生态生态运营服务体系归纳运营服务体系归纳产业产业地产发展地产发展背景:背景:政策导向、传统住宅政策导向、传统住
3、宅/商业地产竞争加剧、商业地产竞争加剧、金融市场成熟,产业地产发展迎来红利金融市场成熟,产业地产发展迎来红利产业地产在传统住宅、商业综合体市场竞争激烈、金融市场日益成熟能为开发企业长期运营提供支撑、产业地产在传统住宅、商业综合体市场竞争激烈、金融市场日益成熟能为开发企业长期运营提供支撑、政府追求从短期量的增长到长期质的要求的转变及政策导向倾斜产业地产的背景下迎来了新的契机。政府追求从短期量的增长到长期质的要求的转变及政策导向倾斜产业地产的背景下迎来了新的契机。政府从量的增长到政府从量的增长到质的追求转变质的追求转变对传统地产重重限制,对产业地产重点倾斜(尤其在用地方面)政策导向政策导向政府对区
4、域发展、经济发展要求转变,从短期量的增长转变为对长期质的要求市场竞争激励市场竞争激励传统住宅、商业综合体为主的地产市场逐渐饱和、竞争加剧、各个环节已经完全成熟金融市场日益成熟金融市场日益成熟项目融资手段、资产变现方式多元化为开发企业长期运营提供支撑企业角度企业角度地产开发企业要生存、要持续发展,就必须从传统地产往产业地产转型产业园区是以产业为依托,办公场地物理空间为载体,实现办公生产、研发、测试等产业生态的集聚。产业园区作为产业集群的重要载体和组成部分,园区经济产业园区作为产业集群的重要载体和组成部分,园区经济效应已引起越来越多人关注效应已引起越来越多人关注。产业。产业园区能够有效地创造聚园区
5、能够有效地创造聚集力,通过共享资源、克服外部负效应,带动关联产业的集力,通过共享资源、克服外部负效应,带动关联产业的发展,从而有效地推动产业集群的形成发展,从而有效地推动产业集群的形成。产业园区为载体的产业地产具备以下特点:产业园区为载体的产业地产具备以下特点:大投资大投资产业地产资金占用周期较长,投资规模较大,对开发商的资金实力要求较高。快速启动快速启动基础设施建设是园区快速启动、形成雏形的基础。只有过硬的基础设施,才能达到吸引优秀项目/企业的入驻。提供增值服务提供增值服务软环境体现着产业园区的核心竞争力,例如完善的融资渠道等。完善的增值服务是产业地产的一大价值点。追求长期稳定回报追求长期稳
6、定回报开发商追求投资回报的稳定性与长期性,而不是追求短期内的投资收益。产业产业园区概况:园区概况:产业地产集群产业地产集群的重要载体和的重要载体和组成部分组成部分第一代:工业园的演变第一代:工业园的演变 第二代:商务与社区第二代:商务与社区第三代:发展邻里关系第三代:发展邻里关系第四代:产业综合体第四代:产业综合体/企业综合社区企业综合社区基本情况城市边缘,由多组小规模的建筑组成城乡结合部规模较大,交通便利大型综合社区入园企业偏重于基于科学研发的企业商业型企业出现商业型企业为主大型综合型的跨国企业承担功能研发、仓储、办公办公、部分商业设施办公、商业、银行办公、商业、居住、教育、休闲场所特点建筑
7、标准较低,但比工业园有所提高营造出共同生活的社区气氛,融合进城市生活的元素与城市的联系也越发紧密,成为城市功能的一部分。出现私人空间和公共空间之分,但企业无法真正拥有优美景致的独立小环境一个可以“自给自足”,以及可以提供足够内部交流空间的综合社区产业园区的发展阶段:产业园区的发展阶段:功能逐渐综合化、社区化园区类型园区类型园区特征园区特征生产型直接为制造企业进行工业生产而建设的产业园区。形态以标准厂房、多层厂房、为生产配套的基本办公、研发物业载体为主。仓储型即物流地产,是经营专业现代化的物流设施的载体。开发商根据物流企业客户需要,选择一个合适的地点,投资和建设企业业务发展所需的现代物流设施,包
8、括物流仓库、配送中心、分拨中心等等。办公型商务园区,以商务办公功能为主,吸引中小企业及大型企业功能单元入驻,形成一定的产业集群和规模效应。形态包括办公楼、商务独栋、研发中心及各类基础配套等。产业园区的类型产业园区的类型:物业物业出租出租政府政府补贴补贴产业产业服务服务产业产业投资投资物业物业出售出售税收税收返还返还土地土地增值增值物业物业服务服务产业园区的盈利方式:产业园区的盈利方式:招商、服务、培育产值、税收、解决就业、带动区域经济发展产业产业园区运营服务体系:园区运营服务体系:城市配套、产业规划提供土地、政策支持企业企业一、是国家和地方经济增长的重要引擎。目前产业园区对整个中国经济的贡献达
9、到30%以上。二、是促进产业集群、资源集聚的重要载体,最大限度发挥资源的协同和规模效应。三、是驱动国家和地方产业转型升级的重要动力。目前园区已逐渐形成“产业引领+创新驱动”发展模式,正在逐步形成园区带动城市、中心城市引领城市群、城市群带动区域、区域协同带动全国迈向高质量发展之路。产业园区的经济及社会价值:产业园区的经济及社会价值:全国全国孵化器现状:孵化器现状:创新创业潮下,跟产业关联的孵化器数量连年攀升。据中国创业孵化发展报告显示,全国创业孵化机构总数达到13000家(其中孵化器超5000家,众创空间超7000家),国家级科技孵化器数量超1000家。2016-2019年全国创孵机构数量三个转
10、变:运营方主导企业主导空间赋能资源赋能租赁变现服务变现中国孵化器发展历程及变革:中国孵化器发展历程及变革:1 12 23 34 4 孵化器将出现优胜劣汰。目前孵化器的数量仍在不断增加。随着时间的推移,受自身运营状况等因素影响,将会出现数量的下滑。孵化器将聚集于经济发达和科创实力强劲地区。得益于当地创新资源、人才及政策的优势,其科技成果转化基地、创业企业孵化基地和创新人才培育基地较为成熟。孵化器将逐渐专业化、产业化。将会有越来越多的孵化器瞄准一个细分领域,整合资源,建立一个细而长又深的产业生态系统。孵化器将逐渐差异化。每个孵化器都需要思考其独特的价值定位,并搭建属于其独特的一系列软硬件资源及特色
11、优势,才能在孵化器红海中脱颖而出。中国孵化器未来发展趋势:中国孵化器未来发展趋势:21产业产业园区园区概况概况产业园区生态运营服务体系探究产业园区生态运营服务体系探究3生态生态运营服务体系归纳运营服务体系归纳土地拓展土地拓展规划定位规划定位工程施工工程施工营销招商营销招商运营服务运营服务智慧园区智慧园区建设建设产业园项目操作流程:产业园项目操作流程:规划规划及方案设计及方案设计产品定位产品定位前期可前期可研研区位分析区位分析规划定位规划定位规划方案规划方案交通分析交通分析产品定位产品定位单体深化单体深化市场调研市场调研施工图设计施工图设计竞品调研竞品调研产业园项目的规划设计:产业园项目的规划设
12、计:产业园项目的规划设计:产业园项目的规划设计:2.2.市场导向决定产品:市场导向决定产品:由前期的区位、市场、竞品调研和分析,形成最终的规划及产品定位;随着市场变化、政策导向,还需要不断调整产品。1.1.产业地产的规划定位受政策影响很大:产业地产的规划定位受政策影响很大:近年来产业政策日趋严格,保障实体产业空间为主要趋势现阶段产业园项目运营关注的问题随着产业结构升级,我国经济的核心驱动力从要素驱动、投资驱动转向创新驱动,企业对产业发展环境的要求也不断升高。作为企业发展重要载体的产业园区,如何构建完善的园区配套设施和服务体系成为新时期的重要命题。产业园区是经济发展的引擎和载体,随着产业的升级,
13、园区形态也在不断迭代升级,园区产业形态的变迁是产业升级的体现,本质上是经济驱动因素的变化。在创新驱动时代,产业园区的功能已经不仅仅是为产业提供物理空间,更应通过体系化的园区配套和服务的打造,创造产业发展的最优环境,从而汇聚各类创新要素,构建创新氛围,最终形成高效、活力的创新生态系统。产业园项目运营关注的问题产业园项目运营关注的问题良性发展的配套及生态服务体系的构建已经成为产业园区的核心竞争力之一。Part 1Part 1产业园区生态运营服务体系智慧化运营体系产业园区的智慧化变革:产业园区的智慧化变革:近年来,为调整产业园区结构,集聚产业优势,通过新一代信息技术整合,改善传统园区业务管理和服务运
14、营等问题,大力发展园区经济。智慧园区已成为国内各类成熟园区转型升级的典范,“智慧化”不仅提升园区吸引力,而且促进园区可持续发展,给予了战略性新兴产业发展的基础,顺应了信息技术创新与应用趋势。以物联网、云计算、大数据、移动互联等现代信息技术为基础,通过互联化、平台化、感知化、一体化的技术手段,设施智能、服务高效、管理便捷、开放创新的园区服务平台应运而生,实现了互联网+地产的轻重结合、办公+科技的线上线下结合。产业园区的智慧化变革旨在打造一个集业主的物业平台、企业的服务系统、老板的圈子中心、员工的社交门户等多种功能于一体的智慧园区。物业报修充值购电物业缴费出入证办理政策咨询企业服务园区黄页CEO俱
15、乐部会议管理房屋租赁园区广告人才招聘智能门禁智慧停车交通出行智慧党建智领e站聚好物话题发布活动发布围绕产业客户招、租、管、退四个阶段,实现产业空间招商、租赁的核心业务管理闭环,基于大数据分析与物联网技术,帮助园区构建集楼宇资源管理、客户管理、合约管理、财务管理为一体的园区管控体系,有效解决园区运营痛点,提升园区运营管理效率与园区综合竞争力。租约入驻财务租金服务运营财务核算物业清场招租管退智慧资管:智慧资管:大数据拓客社交拓客客户管理数据赋能全民营销全民营销拓客拓客政策匹配政策匹配房产租赁房产租赁智慧资智慧资管示例:管示例:智慧物管:智慧物管:生态园区整体在线提供服务,足不出户服务一键办理,有效
16、节省客户及园区的时间成本在线服务,在线服务,效率效率提升提升大数据采集更大数据采集更新新数据,准确数据,准确性性提高提高集成智能集成智能硬件,硬件,运营运营成本成本降低降低客户主动通过服务过程更新数据系统通过大数据采集更新数据线下运营校验数据正确性集成智能硬件,大大降低人工成本停车场无人值守,减少2/3人力水电抄表1分钟完成全园区统计智慧物智慧物管示例:管示例:停车场停车场门禁门禁水电水电服务服务 月卡在线申请/缴费 临时停车自助缴费 共享汽车/账单 商户停车减免 企业员工人脸识别 访客登记/邀请二维码 设备预警 集中抄表 数据统计 物业报修 物品放行 随手拍(投诉建议)集成智能硬件,在线服务
17、一键办理,并通过大数据采集,大大降低人工成本,有效节省客户及园区的时间成本入园指南入园指南资源预定资源预定服务服务 园区园区活动服务活动服务办公装修办公装修服务服务 报修报修报事服务报事服务物品放行物品放行服务服务 访客访客邀请服务邀请服务园区通行园区通行服务服务 园区园区停车服务停车服务咨询服务咨询服务项目推荐项目推荐企业孵化企业孵化创业培训创业培训政策扶持政策扶持融资服务融资服务初创补贴初创补贴路演服务路演服务公司注册公司注册 创业创业激励激励企业测评服务企业测评服务企业招聘企业招聘校企合作校企合作人力外包人力外包人才培训人才培训高级人才引进高级人才引进人才关爱服务人才关爱服务饮用水饮用水
18、 电话宽带电话宽带商务礼品商务礼品环境绿化环境绿化办公设备办公设备会议服务会议服务园区广告园区广告展厅服务展厅服务商旅服务商旅服务工商注册工商注册高新认证高新认证政策申请人才安居房政策申请人才安居房租金补贴租金补贴上市配套政策上市配套政策 商务签证商务签证企业入驻服务企业入驻服务企业人才服务企业人才服务企业商务配套服务企业商务配套服务创业扶持创业扶持政企直通服务政企直通服务从企业入驻开始到企业退离园区,多元化增值服务始终贯穿于整个生命周期过程从企业入驻开始到企业退离园区,多元化增值服务始终贯穿于整个生命周期过程智慧服务:智慧服务:聚好物聚好物CEOCEO午餐会午餐会交通出行交通出行智慧服务示例
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- 关 键 词:
- 产业园 生态 运营 服务体系 研究