中国移动智慧社区-智慧物业解决方案(完整版).doc

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1、 中国移动智慧社区解决方案中国移动数字智慧社区解决方案郑州新开普电子股份有限公司2011年3月138目录第一章智慧社区综述1一、前言1二、智慧社区的建设背景21物联网时代即将来临22.1.物联网介绍22.2.物联网产业的发展及应用42手机移动支付前景看好，将进入大规模推进阶段52.1.我国手机支付业务发展现状52.2.我国手机支付市场发展趋势7三、智慧社区的总体规划91智慧社区的基本概念92智慧社区的发展与现状93智慧社区的主要特点94智慧社区的规划、设计应遵循的原则105设计标准11四、智慧社区的总体结构11第二章智慧社区介绍11一、智慧社区与智能卡11二、智慧社区建设目标121系统建设总目

2、标132智慧社区的定位133智慧社区网路拓扑图144智慧社区整体功能框架15三、中国移动智慧社区手机运维中心管理功能15四、卡片选型介绍：RF-SIM卡161卡片选型：162RF-SIM卡的特性163RF-SIM卡通讯特征：164POS机读、写卡机制175信息结构17第三章智慧社区设计方案18一、基础信息完善18二、全面数据共享18三、实现集中控制18四、智慧社区行社区19五、项目实施效果20第四章智慧社区中心平台21一、智慧社区中心平台管理系统介绍211系统结构212系统功能213系统的安全性22二、智慧社区平台管理中心231系统参数设置232终端管理233用户管理244系统数据管理24三、

3、智慧社区平台制卡中心24四、智慧社区平台结算中心251结算中心基本功能252商户管理与结算253清分、清算264统计分析26五、智慧社区服务平台261WEB查询服务272电话语音查询服务273触摸屏自助信息查询294数据统计分析及辅助决策系统29第五章智慧社区中国移动手机运维平台29一、系统设计目标29二、体系架构301系统结构示意图302业务流程示意图313系统设计原则314系统采用技术315系统架构316客户资料统一管理327业务资源统一管理328全业务受理329客户综合保持管理3210灵活的业务开通方式32三、手机智慧社区运维平台-智慧社区端321系统业务流程322系统管理333用户登录

4、334手机短信发送或接收345手机短信模式流程356平台总体功能35四、通用信息管理平台平台36五、档案管理平台37六、短信管理平台371完成功能372控制台373短信发送384短信收发385统计信息38七、手机STK菜单38第六章智慧社区商务消费及小额支付系统46一、消费方式461商务消费系统结构图462POS消费方式473.1中心管理473.2网点消费473.3物业收费47二、消费POS机主要功能特点47三、系统POS运行模式48四、系统POS机数据采集48五、收费终端481商务消费POS机482超市智慧社区收现POS机503移动手持POS机513.1产品简介513.2产品功能513.3产

5、品特点513.4技术参数52第七章智慧社区身份识别管理系统52一、人员进出身份识别管理52二、智能卡门禁管理系统531系统功能532产品特性543读卡器系列54三、IC卡门锁管理系统551系统介绍552门锁功能特性563技术参数564表面处理56四、远距离车辆出入管理系统571系统概述572系统特点573系统功能594系统设计59五、智慧社区工作考勤管理系统651系统概述652指纹考勤认证系统介绍653指纹考勤认证系统结构图664指纹考勤认证系统特点665系统功能676考勤管理软件687考勤机69六、智慧社区信箱门锁管理系统701系统介绍702系统特性713智慧社区信箱门锁结构图724使用流程

6、73七、电子巡更系统731系统概述732系统设计743产品特性74八、社区在线门户系统761系统介绍762系统模块设计77第八章智慧社区能源管控系统80一、非接触式IC卡预付费水表系统801系统简介802系统特性803技术参数81二、非接触式IC卡预付费电表系统821系统简介822系统特性823技术参数83三、卡预付费燃气表管理系统841系统简介842功能介绍853系统设置854系统特性865技术参数866购气过程87四、智能公共照明系统（路灯自动控制系统）881系统介绍882系统功能883系统特点884通讯版系统结构图89第九章智慧社区自助缴费系统89一、系统简介89二、系统组成90三、自助

7、缴费方案901需求的特殊性902方案一、银联充值、物业代收代缴903方案二、银联充值、住户预付、物业代收代缴：914方案三、银联代收代缴：92四、自助圈存缴费流程921网上自助圈存922电话语音圈存943圈存机自助圈存95五、社区卡圈存机96第十章智慧社区安全防范系统96一、公共设施监控及周界防范报警系统961闭路电视监控及周界防范系统概述962设计依据973设计原则984闭路电视监控及周界防范系统原理985摄像机、红外对射探测器安装位置996闭路电视监控及周界防范系统设计方案论述100二、楼宇对讲与家庭安全防范系统1011概述1012设计标准、规范及依据1013系统设计思想1014系统选型原

8、则1025系统功能特点1026系统组成1037对讲系统原理图104第十一章智慧社区通信网络系统104一、社区网络综合布线系统1041系统概述1042系统设计1053系统布线说明1064布线结构108二、社区数字电视系统110三、宽带接入110四、无线局域网111第十二章智慧社区扩展管理系统111一、背景音乐系统1111背景音乐广播系统概述1112设计依据1113设计原则1124背景音乐广播系统基本组成1125背景音乐系统1126扬声器位置设置113二、火警及消防控制系统114三、电子公告牌1141概述1142系统构成1153方案设计1154系统特性116四、楼宇设备自控系统1161系统介绍11

9、62系统功能1173第三方对接业务118五、社区管线系统118六、物业管理计算机系统1181概述1182实施物业计算机管理的必要性1183系统设计119七、其他子系统122八、附记：智慧社区银行联名复合卡系统1221系统介绍1222系统方案设计1233系统优势125第十三章智慧社区中国移动手机系统接口与协议介绍127一、接口与功能对应表127二、通信协议及方式129三、接口定义1291接口分类1292接口消息格式定义1313接口报文结构说明1314报文头结构131第十四章智慧社区系统安全135一、安全设计需求分析135二、安全性应用分析135三、卡安全机制1351卡安全设计遵循的原则1362卡

10、务管理安全体系方案1364.1用户RF-SIM卡以模拟逻辑加密卡工作时一区一密1364.2用户RF-SIM卡以CPU卡方式工作时一应用一密1364.3密钥不能被读出1364.4双向身份认证1364.5交易认证码1374.6中间结果不导出1374.7数据加密1373CPU卡硬件安全设计1374卡密钥安全管理1374.1卡密钥特征1374.2密钥管理系统的设计原则1385PSAM卡和相关机具的管理138第一章 智慧社区综述一、 前言当前社会体系中的一个根本矛盾，那就是一个更新的、更小的、更平坦的社会体系与相对于这个体系落后的管理和运行模式之间的矛盾，因而信息技术的发展前沿力量一直在努力提升其社会化

11、应用的水平，以构建新的社会运行模式，提高社会的运作效率和公共服务品质，满足日益复杂的社会化个性需求，改变社会功能模块零散、低效的运行状态。IBM公司开创性的提出了“智慧的地球、智慧的中国、智慧的城市”等系列构想，将政府、企业和个人的关系重新定义，从过去单维度的“生产消费”、“管理被管理”、“计划执行”，转变为先进的、多维度的新型协作关系。在这种新型关系中，每个个体和组织都可以自由地、精确地、及时地贡献和获取信息、洞察和获取专业知识，达成智慧运行的宏观效果。目前信息技术的发展为智慧化的实现创造了可能，它能够更透彻的感知和度量，更全面的互联互通，更深入的智能化，转变个人、企业、组织、政府、自然系统

12、和人造系统交互的方式，使其更加“智慧”，即更加清晰、效率更高、响应更灵活更及时。根据世界卫生组织于1974年对社区（Community）定义，可以将社区概念理解为“某一固定的地理区域范围内的社会团体，其成员有着共同的兴趣，彼此认识且互相来往，行使社会功能，创造社会规范，形成特有的价值体系和社会福利事业”。由此可见，形成社区的四个要素包括： 1人民：社区由人所组成。不论何种类型之社区，因人聚集与互动，方能满足彼此的需求。2地方或地理疆界：以地理的范围来界定社区的大小疆界是一般人最能接受对社区的定义。 3社会互动：社区内居民由于生活所需彼此产生互动，相关的经济、交通、娱乐等系统即因此而形成。社区经

13、由不同的社会系统发挥功能，满足居民生活必需，建立社区规范。 4社区认同：社区居民习惯以社区的名义与其他社区的居民沟通，并在自己的社区内互动。同时社区居民形成一种社区防卫系统，居民产生明确归属感及社区情结。近年来中国大步跨入了信息化社会，人们的工作生活与通信、信息的关系日益紧密， 信息化社会在改变我们生活方式与工作习惯的同时，也对传统的住宅提出了挑战。人们对居住环境要求不断提高，希望有一个安全、舒适、便捷的家，智慧社区于是在中国各地蓬勃发展起来，并已成为21世纪建筑业的发展主流。二、 智慧社区的建设背景1 物联网时代即将来临2009年11月温家宝总理在让科技引领中国可持续发展的讲话中要求“着力突

14、破传感网、物联网关键技术，早部署后IP时代相关技术研发,使信息网络产业成为推动产业升级、迈向信息社会的发动机”。2010年两会期间，温家宝总理在政府工作报告中指出“要加快物联网的研发应用，加大对战略性新兴产业的投入和政策支持。”这是“物联网”首次被写进政府工作报告，这也意味着物联网的发展进入了国家层面的视野，将迎来新的发展黄金期。2010年国务院发布的国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定中，将“智能终端的研发及产业化，促进物联网的研发和示范应用。着力发展集成电路、提升软件服务、网络增值服务等信息服务能力，加快重要基础设施智能化改造等”列入“新一代信息技术产业”作为国家重点扶持的战略性新

15、兴产业。2.1. 物联网介绍（1）物联网定义所谓“物联网”确切的定义，是指通过射频识别(RFID)、红外感应器、全球定位系统、激光扫描器等信息传感设备，按约定的协议，把任何物品与互联网连接起来，进行信息交换和通讯，以实现智能化识别、定位、跟踪、监控和管理的一种网络。它是在互联网基础上延伸和扩展的网络。中国是研究“物联网”的最早国家之一，早在1999年，“物联网”就已经提出， 但当时没有叫做“物联网”，而是叫做传感网。“物联网”的最直接的概念就是利用产品电子代码，还有无线射频识别技术，通过网络来实现物品的在任何时候、任何地方实现点对点的互联互通。（2）体系架构物联网的体系架构可分为三层：感知层、

16、网络层和应用层，如下图所示。首先是感知层，以二维码、RFID(射频识别技术)、传感器、终端为主，实现“物”的识别；其次是传输层（网络层），通过现有的互联网、广电网络、通信网络或者未来的NGN网络(下一代网络) 、网络管理中心、信息中心和智能处理中心等，实现数据的传输与计算；三是应用层，这是物联网与行业专业技术的深度融合，与行业需求结合，通过输入输出控制终端实现行业智能化，可基于现有的手机、PC等终端进行。图表 物联网体系构架（3）产业链介绍物联网是在当前通信网与互联网基础上的发展延伸，产业链也与通信网和互联网产业链类似，增加了部分参与者如RFID/传感器制造商、传感网节点制造商、物联网运营商这

17、几个环节，如下图所示。其中物联网运营商是海量数据处理和信息管理服务提供商。在我国，最有可能成为物联网运营商的就是电信运营商。首先，电信运营商拥有固定和移动的通信网络，可以很容易地采用系统集成商的解决方案来推出物联网业务；其次，运营商有庞大的用户群，这些用户群必然同时也是物联网物理信息的消费者，运营商完全可以建立一个公共的、按照行业划分的基础物理信息数据平台，成为信息的提供者和分发者；再者，由于物联网产业链较长，因此产业的聚合者和主导者的角色至关重要，而电信运营商在这方面具有独特的优势。图表 物联网产业链目前，国内物联网的积极推动者当属电信运营商，各大电信运营商不仅把物联网看作是未来移动互联网的

18、发展方向，更把物联网看作是下一个“净利润增长点”。国内三大运营商纷纷加大对物联网的投入力度，并已在有些领域涉足物联网应用。中国移动率先在无锡成立物联网研究中心，紧接着中国电信、中国联通也相继在无锡成立物联网技术重点实验室和研究院。综合来看，目前中国移动在物联网起步较早走在前列，并已取得了实质性的进展。中国电信和中国联通在2009年政府大力倡导发展物联网的前提下，目前均处于概念宣传和部署应用试点阶段。但中国电信对IPv6技术早有部署，目前已处在试商用阶段。另外，中国电信拥有众多的行业客户资源，后期对发展物联网将形成有利条件。而中国联通相对其他两个运营商而言，拥有最成熟的3G网络这将给物联网发展提

19、供可靠的数据传输网络。2.2. 物联网产业的发展及应用物联网，是继计算机、互联网与移动通信网之后的又一次信息产业浪潮，是一个全新的技术领域，给IT和通信带来了广阔的新市场。随着传感器、软件、网络等关键技术快速发展，物联网产业规模快速增长，应用领域广泛拓展，带来信息产业发展的全新机遇。实际上，物联网的部分应用已经在现实生活中出现，如早期电子病历、门禁系统、售饭系统等，当前比较流行的RFID标签、智能一卡通系统等。在未来，物联网将应用于交通、消费、家居、环保、政务等各个方面。尽管现在的物联网仍与理论中的功能相距较远，但是它已经开始显现出巨大的发展潜力，一些较大规模的应用已经开始出现。目前，全球主流

20、的运营商和设备商都已经开始提供移动M2M业务与解决方案，这些国内外运营商推出的手机支付、路灯监控等M2M应用都是物联网的雏形。考虑物联网技术水平、用户需求和系统成熟度等不同方面的特点情况，普遍认为物联网技术演进路线可分为信息汇聚、协同感知和泛在聚合三个阶段。三个阶段将会渐进式的发展，通过技术的发展来满足不同层次的应用需求。从应用发展角度来看，物联网也将经历三个阶段：首先是典型应用的示范期，然后是规模增长期和全面发展期。在目前阶段，M2M（Machine to Machine）是物联网最主要的表现形式，全球主流的运营商和设备商都已经开始提供移动M2M业务与解决方案。M2M是一种以机器终端智能交互

21、为核心的、网络化的应用与服务，它与社会的发展和人们的生活、工作密切相关。目前智能交通、数字智慧社区、手机支付、食品安全管理、环保监测、人员出入管理、仓储与供应链管理等应用已在国内外小范围内推广应用，物联网的雏形已基本形成。物联网的发展将是一个循序渐进的技术不断完善和市场逐步推广的过程，我国物联网产业尚处于起步阶段，标准、技术、商业模式等都还没有成熟，相关的扶持政策尚在制定中，占据绝对优势的企业也没有出现，这就为想加入其中的企业提供了大显身手的广阔舞台。就目前而言，在物联网直接涉及的射频卡、射频卡读写器、智能终端、软件、网络传输、信息存储等行业，相关企业都大有机会。当前，“物联网”产业的主导者和

22、受益者和是移动通讯运营商。移动通讯运营商是物联网产业链的中间环节，也是最重要的环节，在整个产业链中发挥着至关重要的作用。在物联网中所有物联网的终端设备，包括RFID标签、读写器和无线传感器终端都必须通过网络来“互联互通”，终端采集的数据必须通过无线的方式传送到互联网上共享才有价值。而移动运营商提供了一个现成的无线通信网络，无可争议地成为“物联网”网络支撑体系。纵观全球，物联网的建设离不开无线通信运营商，中国也不例外。中国移动、中国电信和中国网通三大运营商也纷纷布局物联网。2 手机移动支付前景看好，将进入大规模推进阶段2.1. 我国手机支付业务发展现状（1）手机网民近年来，我国网民呈现持续增长态

23、势，到2010年6月总体网民规模达到4.2亿，突破了4亿关口，较2009年底增加3600万人。尤其值得关注的是我国手机网民规模继续扩大，截至2010年6月，手机网民用户达2.77亿，较2009年底增加了4334万人。手机网民在手机用户和总体网民中的比例都进一步提高，分别达到了34.4%和66%。2010年上半年，手机网民较传统互联网网民增幅更大，成为拉动中国总体网民规模攀升的主要动力，移动互联网展现出巨大的发展潜力。图2-1 2005-2010年我国网民及手机网民数量资料来源：工信部、中国产业竞争情报网；（2）移动支付手机用户随着手机的普及、电信3G通信网络的建成以及手机网民的增多，目前国内移

24、动支付市场呈现快速增长的趋势，华经纵横分析认为，2009年中国移动支付市场用户规模达到4375万人，同比增长79.67%。2010年由于产业链的不断成熟、用户消费习惯的形成和基础设施的完备，中国移动支付将进入高速成长期期，同时移动运营商的大力推广，及行业规范和行业标准将得到统一，预计手机支付将在2010年以后获得快速发展。在我国8.05亿移动手机用户中，当前手机支付的渗透率还不足10%，发展空间还很大。预计未来4年用户规模将以31.5%的复合增长率发展，到2013年将有1.3亿用户使用移动支付。图2-2 2006-2013我国移动支付用户规模及预测资料来源：工信部、中国产业竞争情报网；（3）移

25、动支付交易额2009 年中国手机支付交易额为23.6亿元，同比2008 年10.5亿元增长125%，处于高速增长势态。巨大的潜在商业价值引来了群雄逐鹿，目前中国国内银联和三大电信运营商均已进入手机支付领域。考虑到3G 对远端支付的利好作用以及移动运营商推动近端支付的战略决心，华经纵横预计2013 年手机支付交易额将超过130 亿。图2-3 2006-2013年我国移动支付市场交易规模分析及预测资料来源：工信部、中国产业竞争情报网；2.2. 我国手机支付市场发展趋势（1）手机支付将在移动电子商务等远程支付领域大展身手随着通信技术的快速发展，移动电子商务已经成为电子商务发展的一个方向，而手机支付的

26、大规模商用将逐渐成为移动电子商务的重要支付结算方式。考虑到支付的安全行问题，小额支付比大额支付风险更小，虚拟物品比实体物品更容易得到反馈，而标准化物品更容易通过图文远距离辨识，因此手机支付在电子商务领域未来发展的轨迹将是：从电子报纸、游戏点卡、手机铃声等小额的标准化虚拟商品逐渐过渡到个性化程度更高、价格更贵的实物产品。从近期来看，无论是虚拟物品还是实物，手机支付在远端支付领域将会从小额支付开始，随着技术和市场的成熟逐渐过渡到大额支付领域。（2）手机支付将在近端小额快速支付领域发挥巨大的作用手机支付将与非接触式IC卡一样，在现场的小额快速领域成为重要的支付手段，并发挥巨大的作用。目前已经出现了手

27、机一卡通，手机钱包等带有手机支付功能的产品，未来几年有望在手机上集成IC卡的身份识别、电子支付、账户管理等一系列功能。当前，手机近端支付的竞争对手有四，小额端的是现金和城市通卡，大额端的是信用卡和商家充值卡。相比现金，近端支付更为环保卫生，相比城市通卡，近端支付跨地域跨行业，相比信用卡，近端支付更为快捷，相比商家充值卡，近端支付更为通用。目前智慧社区、公交、地铁、计程车、便利店、餐饮、连锁商店等场所，是近端支付POS 机初期铺设的切入关键点。表2-1 2009 年手机近端支付重点拓展行业及商户智慧社区公交/地铁/出租车餐饮连锁零售连锁北京交通大学一卡通肯德基国美电器清华大学一卡通北京公交一卡通

28、麦当劳苏宁电器郑州大学一卡通上海公共一卡通小肥羊华联超市南开大学一卡通广州羊城通郭林家乐福必胜客华润万家好伦哥资料来源：中国产业竞争情报网；（3）智慧社区、公共交通、零售连锁等行业首先成为手机支付的试点领域就智能一卡通市场来说，当前我国智能一卡通主要集中在三大大领域，分别是智慧社区一卡通、城市一卡通和企事业一卡通。截止2009年我国高等院校基本上都建设了部分一卡通系统，社区卡的发卡量超过1.2亿张；北京、上海、广州、深圳等92个城市已经建立了城市公交一卡通系统；截至2009年6月，全国已批准140多个地区发卡19亿张，实际持卡人员7500多万人，不少地区已实现参保人员人手一卡。按照目前的情况分

29、析可以预见，智能卡发展比较成熟的领域也会是手机支付未来首先发展的重点方向，手机支付与社区卡、公交卡的结合将成为趋势。目前中国移动、中国联通和中国电信纷纷在智慧社区、零售和公交领域进行布局，抢占市场，扩大在这些区域市场的影响力。三、 智慧社区的总体规划1 智慧社区的基本概念随着物联网概念的提出以及物联网技术的发展，中国移动智慧社区从现代生活需求出发,综合运用了计算机、信息、通信、控制等科学技术，以智能控制系统、社区信息平台、安防系统、社区物业管理系统和综合信息服务系统为依托，用高科技手段构建社区高速互联网络信息服务平台，为社区住户提供安全、环保、高效、舒适、方便的生活空间。实现社区内各种信息的采

30、集、处理、传输、显示和高度集成共享，实现社区和家庭各种机电设备和安防设备的自动化、智能化监控，实现社区生活与工作安全、舒适、高效。智慧社区是数字城市的单元节点，智慧社区的建设是数字城市建设的基础。2 智慧社区的发展与现状智慧社区的提出和实施依赖于信息技术的发展及人民生活水平和文化水平的提高。随着计算机和网络技术的普及，国外于八十年代提出了以建筑物内的数字通信设施为核心，配置面向商务用户的安防系统和资源控制系统，并逐渐增加了计算机网络和相应设施的智能化建筑的基本框架，出现了商住融合的概念。随着我国经济的发展，智能化建筑在国内也有了广泛的应用。九十年代以后，互联网的普及和信息技术向社会多领域中的渗

31、透促进了大规模信息基础设施的建设，形成了有利于智慧社区建设的良好的外部环境。智慧社区建设不仅有了坚实的技术基础，并已进入了规范性发展的实用阶段。3 智慧社区的主要特点随着信息技术发展和人民生活水平的提高，智能社区和智能社区获得了长足的发展，为了适应信息技术的发展和数字城市的建设，提出了智慧社区的理念和建设智慧社区的需求。采用系统集成的方法，把各子系统集成到统一的中央管理平台上，包括网络系统集成、应用系统集成、网络与应用系统的综合集成，以及数据集成。以数据集成为整个系统的核心。只有实现数据集成才能做到各子系统间的数据共享和互操作。统一的数据传输平台和数据传输协议；模块化式设计。其特点主要表现在以

32、下方面： 智慧社区应具有完备的局域网和广域网、国际互联网接入。通过网络可以实现社区机电设备和家庭电器的自动化、智能化监控，实现一体化、联动安防系统的自动化、智能化监控。 智慧社区应用技术，包括现代传感技术，数字信息处理技术、数字通信技术、计算机技术、多媒体技术和网络技术，加快了信息传播的速度，提高了信息采集、传播、处理、显示的性能。 智慧社区提高了系统的集成优化程度，实现了信息和资源的共享。 智慧社区是数字城市的信息节点，智慧社区的建设为数字城的建设提供了基础条件，为电子政务、电子商务、物流、交通、社保、商业消费服务、三表预付费等现代化技术的应用打下了基础。4 智慧社区的规划、设计应遵循的原则

33、1) 需求导向原则：社区的基本需求和社区在城市总体规划中的定位是设计的出发点。按需求出发，实事求是，实用和适用是社区规划设计的指导方针。2) 优化配置原则：智慧社区应通过采用先进技术，利用集成和共享实现各种资源和配置的优化。3) 标准化原则：智慧社区的规划设计要采用国家、地方和有关行业的标准，应具有充分的开放性、可兼容性和可扩展性。网络结构与协议要与国际主流网络技术兼容。4) 技术创新原则：由于各地情况千差万别，各种新技术、新工艺日新月异，智慧社区的建设与工程施工要充分发挥创造性，结合具体条件，倡导具有自主知识产权的先进技术，通过创新来提高智慧社区的设计和施工水平。智慧社区的总体设计应整体规划

34、，分阶段实施，以开放性互连网络体系为核心、以与建筑结构密切相关的设施为重点、以用户的需求和承受能力以及性能价格比为依据，逐步建立、完善规划、实施、验收的规范与标准。智慧社区的建设中不但应重视系统和硬件设备的建设，也应充分重视监控软件和管理软件的建设，努力提高系统的整体效率。5 设计标准 中华人民共和国IC卡读写机具通用规范GB/T18239-2000版； 建筑与建筑群综合布线系统工程设计规范修订本。 IC卡冷水水表/中华人民共和国城镇建设行业标准 建设部城镇建设标准热量表（CJ128-2007） 建设部IC卡智能电度表行业标准四、 智慧社区的总体结构智慧社区建设的核心是社区智能卡应用，建设以计

35、算机信息网、监控网和电信网为中心的社区网络系统，智慧社区通过高效、便捷、安全的网络系统实现信息的高度集成与共享，实现环境监控和机电设备的自动化、智能化监控。社区智能卡应用系统包括制卡与结算、自助消费与缴费、三表预收费、身份认证、门禁考勤、业主信箱门锁管理、社区管线系统、电子公告牌系统等服务。电信电视网系统包括电信语音服务和电视服务，以及移动通讯、微小蜂窝数字无绳的应用和有线电视和卫星电视等服务。控制网系统涉及到社区安全防范、机电设备监控、家居安防和社区火灾报警四个部分，社区安全防范包含视频监控系统、周界防范、停车场管理系统、楼宇对讲、巡更管理系统、门禁管理等系统。机电设备监控是指对暖通空调设备

36、、给排水设备、供电与照明设备、电梯设备等进行监控。家居安防系统是指对家居内部的家庭防盗报警、家电远程控制、智能灯光控制、消防报警系统、紧急求助等的各种应用。信息网系统即为社区局域网络上的各种应用，包括物业管理、社区网络服务、办公自动化、信息服务、宽带接入及无线局域网应用等。第二章 智慧社区介绍一、 智慧社区与智能卡智慧社区就是以计算机网络管理为核心，智能卡为信息载体的基础上即可完成社区内诸如超市及会所消费、楼宇门禁、车库、费用交纳等各种任务。这张卡也是用户的身份证明，使用现有的计算机网络系统，可动态地对所有社区内的用户进行各种所需的身份鉴别及记录等工作。随着社区的数字化、信息化建设的逐步深入，

37、社区内的各种信息资源的整合需要进入全面规划和实施。智慧社区系统需建立一个信息业务平台，运用先进的计算机网络技术、通信技术、非接触式IC卡技术等高新技术，将多元住宅的物业管理、安防、通信等系统集成, 从而达到资源充分共享，统一管理，不但为社区居民提供一个安全、经济、舒适、便捷的现代家居生活环境，而且在网络的安全性、通信的便利性、信息服务的综合性和家庭智能化等多层次上也可以不断满足人们千变万化的信息需求。二、 智慧社区建设目标按照国家相关智能建筑设计标准关于住宅智能化的设计要求，智慧社区设计应体现以人为本的原则，做到安全、舒适、方便，在设计和设备的选用，体现出技术的先进性、设备的实用性、网络的安全

38、性、系统的可扩展性及可靠性。l 先进性智慧社区立足于目前先进且有发展前途的技术，保证功能上的先进性与多样性。l 实用性智慧社区应充分体现内部物业管理的模式和特点，各应用系统的开发，应做到功能完善、使用方便、切合实际、运作高效，同时应有机结合。l 安全性防窃电、窃水，系统数据库自动备份、管理人员分级按权限操作、实时更新黑名单等保障系统的安全运行。l 稳定性应用子系统在联网与脱网状态下均能稳定运行，系统整体性能稳定可靠。l 扩展性系统在容量和功能上不仅能满足目前社区物业管理及业主的需求，而且模块化的设计也易于扩展以保障用户今后的扩容和升级。1 系统建设总目标首先在社区形成统一管理的信息服务平台，促

39、进社区信息的标准化，构建起社区优良的数字空间和信息共享环境，在社区进一步实现信息资源数字化、数据传输网络化、用户终端智能化、结算管理集中化。其次，在社区实现统一的电子支付和费用收缴管理，使物业公司摆脱收管理费难，彻底解决社区业主由于各类费用收缴场所分散而为生活带来不便的问题。第三，借助已有的系统提供的功能，整合和带动社区各类管理信息系统的建设，为物业公司管理部门提供综合信息服务和辅助科学决策，全面提升社区管理效率和管理水平。2 智慧社区的定位l 社区卡和银行金融卡相结合，实现社区各种管理费用以及电话费、网费、水电燃气的缴纳l 方便物业公司管理，给社区及物业公司提供便利、优质的服务3 智慧社区网

40、路拓扑图4 智慧社区整体功能框架三、 中国移动智慧社区手机运维中心管理功能 建立基于统一的分级数据交互平台与数据中心的中国移动智慧社区省级手机运维平台，通过智慧社区的应用平台，中国移动建立统一的数据传输标准，通过数据收集和统一管理，为中国移动的客户资源管理（CRM）等部门提供更详尽的客户信息。 建立智慧社区端运维平台，实现对智慧社区子系统的无缝接入，扩大中国移动客户群体，实现服务业务多样化，锁定中国移动业务潜在消费群。 实现手机一卡通系统对手机用户的管理短信通知。 基于手机STK定制的集团服务菜单实现智慧社区内诸多自助服务。四、 卡片选型介绍：RF-SIM卡1 卡片选型：在卡片选型中，我们选择

41、了RF-SIM卡作为首选方案，RF-SIM卡，是可实现中近距离无线通信的手机智能卡，基于GSM网络，用于手机支付部分的功能与中国移动的网络功能无关，只需要更换手机SIM卡（不换号）来完成手机一卡通的各项功能。同时根据需要可以同时支持Mifare卡片或非接触式CPU卡。2 RF-SIM卡的特性RF-SIM卡是可实现中近距离无线通信的手机智能卡，专利技术是一个可代替钱包、钥匙和身份证的全方位服务平台。它的最大特点是不需换手机，现有手机换一张智能卡后就成了类 NFC手机，使用的频率是2.4G，通信距离可在10-500CM自动调整，单向支持100M(数据广播)，RF-SIM卡在逻辑上分为标准SIM功能

42、部分组件和模拟Mifare One逻辑加密卡的数据机制。（模拟Mifare数据逻辑结构并符合PBOC2.0以及EMV电子信用卡的规范要求）组件。SIM 卡部分用于正常的手机移动通讯、鉴权，仅用作与手机的物理连接，内置软件用于管理高安全度的RF-ID、 基于mifare 模拟逻辑加密卡、内置e-credit电子信用卡、EMV电子钱包等。使用微型RF模块并通过内置的天线与外部设备通讯。未来可以扩展到城市一卡通、公共交通、人个身份识别、金融（信用卡、银联卡）等应用领域。3 RF-SIM卡通讯特征： 使用2.4G频段, 自动选频 通信速率1M，高可靠性连接与通信 支持自动感应和主动出发连接两种通信方法

43、 双向通信距离10CM-500CM，可以根据应用调整 单向数据广播（半径100M） 刷卡感应功能可自行启闭（节电） 数据空中传输自动TDES加密， 防窃听数据，刷卡时双向认证。 4 POS机读、写卡机制采用32位ARM平台，真正基于CPU卡工作模式。双PSAM卡座设计，多种机型不同通讯模式可选，如：485、TCP/IP、ZigBee、GPRS/CDMA、Modem可以以兼容Mifare S50、S70等逻辑加密卡的方式使用。POS机基于双读写头设计，多卡种支持，工作频率同时支持13.56MHz和2.4GHz，以2.4GHz频率读写RF-SIM/SIMPASS的CPU卡组件（或模拟Mifare区

44、）和13.56Mhz的频率读写CPU标准卡/异型卡、NXP Mifare系列逻辑加密卡（标准卡/异型卡）。支持RF-SIM卡、各种读写频率为13.56MHz的CPU标准卡/异型卡、NXP Mifare系列逻辑加密卡（标准卡/异型卡）、SIMPASS卡等。5 信息结构手机社区卡功能区信息主要包括 个人信息：姓名、性别、民族、编号、身份证号码等； 卡信息：卡类别、发卡日期、帐号、卡号、卡序号、卡批次号、卡状态等； 电子钱包信息：卡余额、累积消费次数、本日、消费累积、当日消费累积等； 操作权限特区：对读卡设备的不同操作权限信息、权限校验信息等； 卡的有效性信息：有效截止期、暂时失效期限控制信息等； 以及保密信息（个人六位消费密码）、居民注册信息、单位信息、补助相关信息等重要信息。 一卡通系统数据库中的基础信息 基本信息： 姓名、性别、编号、民族、国籍、拼音、