公共场所礼仪.ppt
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1、公共场所礼仪公共场所礼仪 1什么是公共场所n公共场所公共场所 是指可供全体社会成员进行各种社会活动的公共是指可供全体社会成员进行各种社会活动的公共活动空间,具有活动空间,具有公用性和共享性。n公共场所公共场所 如:车站码头、市场、商场、书店、公园、如:车站码头、市场、商场、书店、公园、影剧院、娱乐场、音乐厅、运动场(馆)、舞厅、影剧院、娱乐场、音乐厅、运动场(馆)、舞厅、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆、宾馆、饭店、展览馆、博物馆、美术馆、图书馆、宾馆、饭店、旅馆、候车室、医院候诊室、公共交通工具等,旅馆、候车室、医院候诊室、公共交通工具等,一切人人都可以去的地方都可以称之为一切人人都可以去的地
2、方都可以称之为公共场所公共场所。2n公共场所礼仪公共场所礼仪 是人们在公共场所中应当遵循的行为准则是人们在公共场所中应当遵循的行为准则 和礼仪规范。和礼仪规范。n公共场所礼仪公共场所礼仪反映了人们的社会公德,是人类文明程度的反映了人们的社会公德,是人类文明程度的 集中体现集中体现,更是社会和谐的综合展现。更是社会和谐的综合展现。n社会公德社会公德是人们在长期社会生活中逐步形成的,用以维护是人们在长期社会生活中逐步形成的,用以维护 公共生活秩序,调节人们在公共生活中相互关系公共生活秩序,调节人们在公共生活中相互关系 的一种约定俗成的行为规范和准则。的一种约定俗成的行为规范和准则。n公共场所礼仪公
3、共场所礼仪 以遵守社会公德为基础、从属于社会公以遵守社会公德为基础、从属于社会公 德,并且以更为具体的形式和要求对其德,并且以更为具体的形式和要求对其 进行贯彻落实。进行贯彻落实。何谓公共场所礼仪3n n公共场所礼仪的原则公共场所礼仪的原则公共场所礼仪的原则公共场所礼仪的原则 是:是:A A、公德原则;、公德原则;B B、自觉原则;、自觉原则;C C、我为人人、人人为我原则。、我为人人、人人为我原则。n在现实生活中,一个人树立什么样的形象,虽然主要取决于在现实生活中,一个人树立什么样的形象,虽然主要取决于他的人品和修养,但就外在表现而言,他的言谈举止是否符他的人品和修养,但就外在表现而言,他的
4、言谈举止是否符合社会约定俗成的礼仪行为,也是一个很重要的因素。合社会约定俗成的礼仪行为,也是一个很重要的因素。n作为社会中的一员,教师同样需要和社会中的其他人作为社会中的一员,教师同样需要和社会中的其他人(人群、组织等)打交道,需要懂得基本的公共场所礼仪。(人群、组织等)打交道,需要懂得基本的公共场所礼仪。n讲究公共场所礼仪,有利于教师真正成为一个受人们所尊敬讲究公共场所礼仪,有利于教师真正成为一个受人们所尊敬的人。的人。公共场所礼仪原则4一、社区礼仪二、交通礼仪三、购物礼仪四、文化场所礼仪公共场所礼仪的内容5n n比邻而居要和睦比邻而居要和睦n n善待老幼是美德善待老幼是美德n n访客待客应
5、知礼访客待客应知礼n n不穿睡衣去上街不穿睡衣去上街n n娱乐健身讲文明娱乐健身讲文明n n管好宠物不扰人管好宠物不扰人n n小区环境共建造小区环境共建造n n和谐社区人人爱和谐社区人人爱一、社区礼仪6n遵守秩序的意识和行为从小事做起,由细节体现、遵守秩序的意识和行为从小事做起,由细节体现、维护良好的交通秩序,安全第一、宽容礼让、维护良好的交通秩序,安全第一、宽容礼让、“防微杜渐防微杜渐”才是治乱良方。才是治乱良方。一、行路礼仪一、行路礼仪二、乘坐公共交通的礼仪二、乘坐公共交通的礼仪三、乘坐轿车礼仪三、乘坐轿车礼仪四、乘坐火车的礼仪四、乘坐火车的礼仪五、乘坐飞机礼仪五、乘坐飞机礼仪六、乘坐轮船
6、礼仪六、乘坐轮船礼仪交通礼仪7道路是最基本的公众场所,一个人行路时,道路是最基本的公众场所,一个人行路时,能否自觉遵守行路公德,反映其道德水准。能否自觉遵守行路公德,反映其道德水准。走路在不同的条件下要遵循不同的具体要求。走路在不同的条件下要遵循不同的具体要求。在平常的在平常的“走路走路”中,包含着一系列礼仪要求。中,包含着一系列礼仪要求。每个人都应该自尊自爱,以礼待人。每个人都应该自尊自爱,以礼待人。行路的基本规则,遵守交通法规、文明出行。行路的基本规则,遵守交通法规、文明出行。行路礼仪8一、行路礼仪一、行路礼仪1 1、避让车辆不抢行、避让车辆不抢行(1 1)行人的)行人的“专属通道专属通道
7、”是人行道和地下通道;是人行道和地下通道;(2 2)过马路须遵守的基本规则是:)过马路须遵守的基本规则是:“一停,二看,三通过一停,二看,三通过”。2 2、礼让路人不强势、礼让路人不强势(1 1)人行道的右侧是安全位置,应让老弱病残行)人行道的右侧是安全位置,应让老弱病残行走,晚辈和男士应行于外侧或左侧。走,晚辈和男士应行于外侧或左侧。(2 2)迎面有人走来,应主动向右侧避让。)迎面有人走来,应主动向右侧避让。行路礼仪9(3 3)几人同行不要并排走。)几人同行不要并排走。路遇亲朋好友、同事故知,主动路遇亲朋好友、同事故知,主动热情地打个招呼,不要勾肩搭背、热情地打个招呼,不要勾肩搭背、并排走路
8、。并排走路。(4 4)路上交谈主动到路边。)路上交谈主动到路边。如果在路上碰到好友要长久交如果在路上碰到好友要长久交 谈,则应选择路边人少的地方,谈,则应选择路边人少的地方,以免妨碍交通,甚至造成交通以免妨碍交通,甚至造成交通 事故。事故。行路礼仪103 3、文明行路要优雅、文明行路要优雅n走路的姿势是个人精神风貌的走路的姿势是个人精神风貌的体现,因此要时时留意自己的体现,因此要时时留意自己的走姿。走姿。n正确的走姿是:挺胸抬头,正确的走姿是:挺胸抬头,身体自然挺直,目光平视。身体自然挺直,目光平视。n不乱晃乱动、不左顾右盼、不乱晃乱动、不左顾右盼、东张西望,不边走边吃东西。东张西望,不边走边
9、吃东西。行路礼仪11 你会乘电梯吗?你会乘电梯吗?A A、在他人之前进入电梯,按住、在他人之前进入电梯,按住“开开”按钮,请按钮,请 他人进入电梯。他人进入电梯。B B、如果遇见长辈,按住、如果遇见长辈,按住“开开”的的 按钮,请长辈先走出电梯。按钮,请长辈先走出电梯。C C、先上电梯的人应靠后面站,、先上电梯的人应靠后面站,以免妨碍他人进出电梯。以免妨碍他人进出电梯。D D、电梯内已有很多人时,后进、电梯内已有很多人时,后进 的人应面向电梯门站立。的人应面向电梯门站立。124 4、乘坐自动电梯的礼仪:左行右立、乘坐自动电梯的礼仪:左行右立要遵循靠右站立的原则,左侧留给急行的人。要遵循靠右站立
10、的原则,左侧留给急行的人。乘坐自动电梯 de 礼仪13二、乘坐公共交通的礼仪;二、乘坐公共交通的礼仪;1 1、等车自觉排队;、等车自觉排队;2 2、上车主动购票;、上车主动购票;3 3、乘车互谅互让;、乘车互谅互让;雨雪天收好雨具,雨雪天收好雨具,以免影响他人。以免影响他人。4 4、下车提前准备。、下车提前准备。乘坐公共交通 de 礼仪14三、乘坐轿车礼仪三、乘坐轿车礼仪1 1、轿车座次的尊卑、轿车座次的尊卑 在正规场合,奉行在正规场合,奉行 “四个为尊,三个为上四个为尊,三个为上”。“四个为尊四个为尊”:客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊;客人为尊、长者为尊、领导为尊、女士为尊;“三个为
11、上三个为上”:“方便为上、安全为上、尊重为上方便为上、安全为上、尊重为上”。(1 1)专职司机驾车时:)专职司机驾车时:n以以“右尊左卑右尊左卑”为原则,从右而左,依次递减;为原则,从右而左,依次递减;n“后座高于前座后座高于前座”,后排为上,前排为下。,后排为上,前排为下。乘坐轿车 de 礼仪15(1 1)主人亲自驾车时:)主人亲自驾车时:n由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的由主人驾车送其友人夫妇回家时,其友人之中的男士,一定要坐在副驾驶座上,与主人相伴。男士,一定要坐在副驾驶座上,与主人相伴。n不宜形影不离地与自己夫人坐在后排,那将是失不宜形影不离地与自己夫人坐在后排,那将是失礼之
12、至。礼之至。n若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。n如二女一男坐在后排,则注意让女的坐在边座而如二女一男坐在后排,则注意让女的坐在边座而不坐在中间座。不坐在中间座。乘坐轿车 de 礼仪16三、乘坐轿车礼仪三、乘坐轿车礼仪1 1、上下车的顺序:尊者最先上车、最后下车。、上下车的顺序:尊者最先上车、最后下车。2 2、上下车的姿态:背入式、正出式、避免走光。、上下车的姿态:背入式、正出式、避免走光。乘坐轿车 de 礼仪17四、乘坐火车的礼仪四、乘坐火车的礼仪1 1、有序候车、有
13、序候车(1 1)要提前到站候车。)要提前到站候车。(2 2)在候车室里不大声喧哗,不抢占或多占座位。)在候车室里不大声喧哗,不抢占或多占座位。(3 3)爱护公共设施,保持候车室内的卫生。)爱护公共设施,保持候车室内的卫生。2 2、排队上车、排队上车(1 1)检票时要自觉排队,不拥挤、不插队。)检票时要自觉排队,不拥挤、不插队。(2 2)有序上车,行李应放在行李架上。)有序上车,行李应放在行李架上。(3 3)按照车票指定的车次乘车。)按照车票指定的车次乘车。乘坐火车 de 礼仪183 3、对号入座、对号入座(1 1)预先购票上车。)预先购票上车。(2 2)乘坐指定车次。)乘坐指定车次。(3 3)
14、乘坐指定座位。)乘坐指定座位。(4 4)一人一票一座。)一人一票一座。4 4、讲究位次尊卑、讲究位次尊卑n火车上的座位的尊卑顺序是:火车上的座位的尊卑顺序是:舒适之处为上、方便之处为上、舒适之处为上、方便之处为上、面向前方为上,靠窗之处为上。面向前方为上,靠窗之处为上。乘坐火车 de 礼仪195 5、举止文明敬人、举止文明敬人(1 1)在座席车上休息,不要东倒西歪,卧倒于座席)在座席车上休息,不要东倒西歪,卧倒于座席上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人上、茶几上、行李架上或过道上。不要靠在他人身上,或把脚跷到对面的座席上。身上,或把脚跷到对面的座席上。(2 2)邻座旅客之间可以进行交谈,
15、要注意交谈适度,)邻座旅客之间可以进行交谈,要注意交谈适度,避免谈论过多的政治与隐私,更要避免喋喋不休、避免谈论过多的政治与隐私,更要避免喋喋不休、高谈阔论。高谈阔论。(3 3)在卧铺车厢上休息,要注意姿态得体、衣着文)在卧铺车厢上休息,要注意姿态得体、衣着文明。躺在卧铺时,头部向着列车过道方向,腿脚明。躺在卧铺时,头部向着列车过道方向,腿脚不要伸出床位。不要伸出床位。乘坐火车 de 礼仪20(4 4)上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺)上铺和中铺的旅客不要长时间占用下铺 床位。需要坐时,要先询问对方,得到床位。需要坐时,要先询问对方,得到 允许落座后,要及时道谢。允许落座后,要及时道谢。(5
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