15商务庆典活动及剪彩仪式.pptx
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1、商务庆典活动、剪彩仪式案例导入w别开生面的开业典礼ww1998年8月8日,是北方某市新建云海大酒店隆重开业的日子。w这一天,酒店上空彩球高悬,四周彩旗飘扬,身着鲜艳旗袍的礼仪小姐站立在店门两侧,她们的身后是摆放整齐的鲜花、花篮,所有员工服饰一新,面目清洁,精神焕发,整个酒店沉浸在喜庆的气氛中。w开业典礼在店前广场举行。w上午11时许,应邀前来参加庆典的有关领导、各界友人、新闻记者陆续到齐。正在举行剪彩之际,天空突然下起了倾盆大雨,典礼只好移至厅内,一时间,大厅内聚满了参加庆典人员和避雨的行人。典礼仪式在音乐和雨声中隆重举行,整个厅内灯光齐亮,使得庆典别具一番特色。w典礼完毕,雨仍在下着,厅内避
2、雨的行人,短时间内根本无法离去,许多人焦急地盯着厅外。于是,酒店经理当众宣布:“今天能聚集到我们酒店的都是我们的嘉宾,这是天意,希望大家能同敝店共享今天的喜庆,我代表酒店真诚邀请诸位到餐厅共进午餐,当然一切全部免费。”霎时间,大厅内响起雷鸣般的掌声。w虽然,酒店开业额外多花了一笔午餐费,但酒店的名字在新闻媒体及众多顾客的渲染下却迅速传播开来,接下来酒店的生意格外红火。w(资料来源:杨眉:现代商务礼仪,1版,大连,东北财经大学出版社,2000。)【分析提示】w开业典礼是企业的大喜日子,是气氛热烈而又隆重的庆祝仪式,既表明企业对此项活动庄重、严妙的态度,又可借此扩大企业的社会影响,提高企业的知名度
3、和美誉度。该酒店的经理借开业典礼之机请进避雨的行人,共享开业的喜庆,借此树立企业形象,收到了意想不到的效果。这一举动刀很好地体现了该酒店经理的组织能力、社交水平及文化素养,是企业发展的第一个里程碑。本次课主要内容一、庆典活动组织与策划二、剪彩仪式组织与策划三、案例赏析四、情景模拟训练一、商务庆典活动w1.庆典活动概述w2.庆典活动类型w3.庆典活动准备工作w4.庆典活动程序w5.案例赏析1.庆典活动概述w庆典活动是为庆祝某一重大事件而举行的一种公庆典活动是为庆祝某一重大事件而举行的一种公共关系专题活动。共关系专题活动。w庆典活动形式是多种多样的,常见的庆典有开业庆典活动形式是多种多样的,常见的
4、庆典有开业庆典、周年典礼、落成典礼等。庆典、周年典礼、落成典礼等。w庆典活动中通常融合开幕式、闭幕式、剪彩仪式、庆典活动中通常融合开幕式、闭幕式、剪彩仪式、签字仪式、动工仪式、开通仪式等。签字仪式、动工仪式、开通仪式等。w由于举办庆典活动可以向社会宣传组织的存在与由于举办庆典活动可以向社会宣传组织的存在与发展,为组织创造良好的形象,因此,许多组织发展,为组织创造良好的形象,因此,许多组织都非常重视这一活动。都非常重视这一活动。w庆典活动尽管类型各异、规模不同,但都有一个庆典活动尽管类型各异、规模不同,但都有一个共性:即共性:即盛大、隆重、热烈、喜庆、丰富多彩。盛大、隆重、热烈、喜庆、丰富多彩。
5、2.庆典活动的类型常见的典礼、仪式有:w1)法定节日庆典,如春节、中秋节、国庆节等;w2)某一组织的节日庆典,如组织成立周年纪念日;w3)特别“日”、“周”、“年”典礼仪式;w4)签字仪式;颁奖仪式和授勋仪式等。3.庆典活动的准备工作w做好舆论宣传工作w拟出席客人员名单,发出邀请函w布置庆典仪式现场w庆典活动服务人员的选聘工作w庆典活动主持人的选拔工作w庆典活动中所用资料的准备w选购礼品w庆典活动准备工作案例劲霸服饰庆典策划案做好舆论宣传工作w事前应利用传媒多作报道,发布广告,也可派人在公众场合散发宣传品,造成一定的舆论声势,引起公众的广泛关注。w公关活动及宣传广告等活动宜安排在庆典仪式前三至
6、五天进行,最多不过一周,过早和过迟都难以收到良好效果。w同时还应提前向媒体记者发出邀请,请其届时光临现场进行采访、报道,以便于进一步扩大影响。拟出宾客人员名单,发出邀请函w 除媒体记者外,参加庆典仪式的人员还应包括:w1、政府相关部门领导。主要是表达对上级机关的感谢并希望能继续得到支持。w2、社会知名人士。w3、有功人士。w4、相关友好单位人士。以增进友谊,共谋发展。5、同时也应列出参加庆典仪式的领导、工作人员的名单。布置庆典仪式现场w庆典仪式的现场一般选在广场上或有意义建筑物的正前门。w现场布置要突出喜庆、隆重的气氛,应备有标语、彩旗、横幅、气球等。此外,还可以准备鼓乐、飞鸽等加以烘托渲染气
7、氛。要注意的几点是:现场应有庆典仪式的主横幅;现场须有摆放来宾赠礼如花篮、贺匾、纪念物等的位置;音响或鼓乐声在节奏和音量上要加以控制,不可影响周边地区正常生活秩序;预见庆典仪式的场面规模可能会妨碍交通正常运转时,应约请交通管理部门来人协调指挥。庆典活动服务人员的选聘工作现场接待人员应年轻、精干且形象要好,佩戴的标志(胸卡、绶带等)要突出,贵宾到场时还应由主要负责人亲自相迎;对现场服务人员提前进行必要的礼仪培训,其次,还要让服务人员各司其职,把整个活动的流程都熟记于心。庆典活动主持人的选拔工作w庆典活动最重要的就是气氛,要求隆重、热烈、喜庆。所以,要保持这种气氛,主持人起着很重要的作用。因此,主
8、持人要选择幽默的、风趣的主持人。w而且,要提前对主持人进行培训,让明白此次活动的主题、目的、整个流程。w主持人的主持词也要提前准备好。w经典主持词赏析餐饮公司开业庆典主持词庆典活动中所用资料的准备w领导在庆典活动上的发言稿w主持人的主持词w关于本单位的宣传资料w庆典活动的程序表w来宾的胸花、席卡、饮品、记录用的笔和记录便签等w最好是每位来宾准备一个方便的小袋子,关于庆典活动的所有资料都装在袋子里,以便来宾取用。选购礼品w庆典活动也是宣传自我的机会,所以,对于远道而来的嘉宾、媒体等,要热情招待,此外,还要准备一份精美的礼品,以示对他们远道而来的感谢;w庆典活动礼品的选择除了要经济、别致之外,还要
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