劳动关系第5版全书PPT第1章.pptx

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1、第第1 1章章劳动关系导论劳动关系导论2019年5月，甲骨文中国区研发中心(CDC)关闭已成内部共识。首批被裁 的900余人中，超500人来自北京研发中心。整个中心约1600人，近六成员工被 裁，被裁员工的平均年龄在37岁左右。首批被确认在裁员名单中的CDCCDC 职职员，被告知需在5月22日之前确认协议签字离开，赔偿方案为N+6(N 为入职年限),但具体还有不同。甲骨文是全球最大的企业级软件公司，总部位于美国。1989年，甲骨文正式 进入中国市场，2002年在深圳成立第一家研发中心，随后在北京、上海、苏州、南京先后成立研发中心。美国软件巨头甲骨文在中国大规模裁员引发业内强烈关注。对于裁撤原因

2、，有 人分析可能有以下几个：(1)T 市场整体向云计算转变，传统的软件行业面临巨大挑战。甲骨文是数 据库领域的老大，一度占据较大的市场份额。但是，云计算的到来给传统软件 业务带来了巨大冲击。在云业务下，与传统软件卖点相匹配的研发工程师岗位 面临巨大调整压力，很多传统软件工程师惨遭裁员。引导案例引导案例甲骨文中国裁员引发员工不甲骨文中国裁员引发员工不满，满，N+6N+6 赔偿真的赔偿真的“良心良心”吗吗引导案例引导案例 (2)中美整体对抗性增加，也可能是一个因素。众所周知，美国自第二 次世界大战以来的整体国家战略，就是占据高端科技和知识产权领域，将下游 制造和劳动密集型生产链条外包给东南亚等劳动

3、力成本低廉的国家。而研发领 域涉及技术和知识产权核心。因此，此次将中国区研发部门整体裁减，有可能 是出于将研发部门收缩到美国本土或者其信得过的盟友国家，减少技术外泄至 中国的考虑。(3)外资企业人性化的办公要求，招架不住国内“996”式的高强度竞争。从整体上而言，欧美企业的内部工作环境和要求比中资企业要宽松很多。而市 场经济下，一个基本竞争规律是，懒的斗不过勤快的。外资企业整体工作环境 宽松，反过来也意味着企业的整体工作效率和强度，比不过动辄讲究福报的中 资企业。此次甲骨文对离职员工的赔偿方案在大多数人看来还算比较有良心，最高为 给予N(工作年限)+6(个月薪酬)的赔偿，相当于被裁后公司还要养

4、你半年。但是，一些级别高、年龄大的员工对这样的安排并不满意，因为甲骨文将月工 资上限定在2.5万元，很多资深员工的工资远超这个数字。更有年龄大的员工 担忧，短时间内可能找不到工作。一些员工甚至拉起了横幅：“加班时我们全 力以赴，裁员时请真情相对!”引导案例引导案例 “我们要工作，孩子要上学，为何如此下狠手!”5月8日，甲骨文中国官 方回复称：“随着云业务的增长，我们不断优化资源、调整开发团队，以确保 为中国客户提供最佳的云服务。”这疑似是对于员工不满的回应。部分员工的 不满得到了一些网友的理解：如果工作了20年，按月工资2.5万元补，可以拿65万元回来，一两年找工作的时间还是不愁生活的，不过4

5、0岁出头、高不成低不就、离退休又有年头、家里上有老下有小的压力就大了；年轻人觉得捞一 笔换个工作更好，本身也没想在这个单位工作一辈子，年龄大的有家庭有负担，就没那么轻松了。这无疑意味着，对在CDC 十余年的老员工来说是较大的损失。而CDC 目前的确是资历较深的老员工居多，多为30岁以上的人。关于此前被许诺的股票期权，按照公司文件，一般在6月可以到手，但员工被要求5月底离 开，这意味着股票期权承诺成了空头支票。对于这一赔偿方案，有部分员工并 不满意，但公司的说法是，若不在规定期限内完成协议签字，则此后赔偿额度 将减少。这是一个典型的劳动关系新问题，这是企业某一部门这是一个典型的劳动关系新问题，这

6、是企业某一部门关闭引发的裁员关闭引发的裁员风波，部分员工由于对公司裁员补偿方案不满，采取了拉横幅的抗议行为风波，部分员工由于对公司裁员补偿方案不满，采取了拉横幅的抗议行为，而甲骨文已经按照高于法而甲骨文已经按照高于法定标准给予补偿。为什么如此补偿还会引发劳动定标准给予补偿。为什么如此补偿还会引发劳动 者的不满者的不满?酿成此类事件的最重要因素是什么酿成此类事件的最重要因素是什么?为什么在事件发生之前不为什么在事件发生之前不 能消除这些因素能消除这些因素?这类事件如何才有可能不再发生这类事件如何才有可能不再发生?公司与劳动者在许多公司与劳动者在许多 问题上具有不同的利益和看法，解决这一问题需要从

7、劳动问题上具有不同的利益和看法，解决这一问题需要从劳动关系的基本理念关系的基本理念 着手，分析劳动关系的内部机制和外部环境。着手，分析劳动关系的内部机制和外部环境。引导案例引导案例 理解并熟悉劳动关系的概念和实质 理解个别劳动关系和集体劳动关系 描述冲突的根源和背景 理解合作的根源 掌握冲突与合作的表现形式 了解影响劳动关系的外部环境因素劳动关系是由英文“labor relations”翻译而来，是雇员(劳动者)与雇主之间(我国称用人单位)在劳动过程中形成的社会经济关系的统称。劳动关系的定义劳动关系的定义劳动关系，是指管理方与劳动者个人及团体之间产生的、由双方利益引起的表现为合作、冲突、力量和

8、权力关系的总 和，它会受到一定社会的经济、技术、政策、法律制度和文 化背景的影响。第 1 节 劳 动 关 系 的 概 念劳动关系的词源劳动关系的词源劳动关系主体劳动关系主体雇员：雇员：是指在就业组织中，本身不具有基本经营决策权力并从属 于这种权力的工作者。雇员团体：雇员团体：指因为共同利益、兴趣或目标而组成的雇员组织，包括工会和类似于工会组织的雇员协会和专门的职业协会。雇主：雇主：指由于拥有法律赋予的对组织的所有权(一般称产权),而在 就业组织中具有主要经营决策权的人或团体。雇主组织：雇主组织：主要形式是雇主协会，它们以行业或贸易组织为纽带，一般不直接介入雇员与雇主的具体劳动关系事务之中。政府

9、：政府：主要承担以下四种角色，立法的制定者、公共利益的维护者、公共部门的雇主、有效服务的提供者。劳动关系的特点：劳动关系的特点：法律的平等性管理的从属性 实力的差异性 互动的复杂性经济的依赖性权益的冲突性 冲突的影响性第2节劳 动 关系的 实 质：冲 突 与 合 作合作的根源合作的根源“被迫被迫”:”:雇员迫于压力而不得不合作。“获得满足获得满足”:”:.建立在员工对雇主信任的基础上.工作有积极的一面.管理方努力使雇员获得满足异化的合法化客观的利益差异雇佣关系的性质广泛的社会不平等劳动力市场状况工作场所的不平等工作本身的属性冲突的根源：冲突的根源：根本根源：背景根源：冲突与合作冲突与合作劳资目

10、标的冲突：劳资目标的冲突：企业的目标企业的目标工会的目标工会的目标生存和保持竞争力生存和保持竞争力在企业生存和保持竞争力的同时，维持工会的生 存与安全发展和繁荣发展和繁荣企业与工会都能够发展和繁荣从投资中获得有利的回从投资中获得有利的回报报企业从投资中获得有利的回报，并向雇员支付“公平”的工资和福利有效地使用人力资源有效地使用人力资源企业在合同规定和政策允许的范围内有效地使用 人力资源，并为工会成员提供工作安全和雇佣机 会吸引、保持和激励雇员吸引、保持和激励雇员企业在合同规定和政策范围内吸引、留住和激励 雇员保护管理方制定决策保护管理方制定决策和保和保 持灵活性的权利持灵活性的权利通过谈判签订

11、集体协议保护工会和雇员的权利从工会获得承诺，在集从工会获得承诺，在集体体 协议期限内不得举行罢工协议期限内不得举行罢工从管理方获得承诺，在集体协议期限内不得闭厂怠工工作松懈或低效率地工作、怠工，以及主观原因造成的缺勤或出工不出力联合抵制阻止雇主出售最终产品，分为初级联合抵制和次级联合抵制纠察罢工工人对靠近工厂的入口处或有关区域实行的警戒关闭工厂雇主通常把关闭工厂安排在工会准备罢工时雇用罢工替代者罢工期间，雇主通过雇用其他工人代替罢工工人进 行生产活动，以抵制或破坏罢工的方法雇主充当罢工破坏者罢工期间，雇主借助其他雇主的帮助完成生产任务黑名单又叫黑表，是雇主对劳动者采取的一种秘密报复行为其他冲突

12、表现形式退出行为，也称辞职明显与潜在的冲突的表现形式明显与潜在的冲突的表现形式罢工冲突最明显的表现形式。案案 例例2019年12月2日，华为公司就前员工李某某被以敲诈华为公司罪名拘留 251 天一事做出官方回应。华为称，支持其用法律武器维护权益。华为表 示，华为有权利，也有义务，并基于事实对于涉嫌违法的行为向司法机关 举报。华为尊重司法机关，包括公安、检察院和法院的决定。如果李某某 认为他的权益受到了损害，华为支持他运用法律武器维护自己的权益，包 括起诉华为。这也体现了法律面前人人平等的法治精神。李某某是华为的前员工，2005 年入职，20 18 年离职。离职时经过与人 力资源部谈判，李某某获

13、得2N裁员补偿，共计33.16 万元。该补偿通过部 门秘书私人账户转账，转账金额为30.47 万元(税后金额，交易摘要为“离职金额补偿”)。之 后，李某某被以敲诈华为公司的罪名拘留251 天，后被无罪释放，并获得国家赔偿。深龙检刑不诉(20192019)637637 号号深圳市龙岗区人民检察院不起诉决定书 显示，华为以敲诈勒索罪报案的理由是：2017年12月至2018年3月期间，李某某以向华为公司上级审计、稽查部门举报其部门主管在部门业务上存 在违规操作的行为进行要挟，从其部门主管何某某处勒索人民币30万元。2018 年3月8日，被害人何某某被迫通过部门秘书的个人渤海银行账户向李某某招商银行账

14、户转款人民币30万元。此事被曝光后，2019年11月30日，李某某在华为心声社区发帖称，“今天网络上的舆情汹汹并不是我本意，我的确会向公司讨要说法，但绝不期望是以这种方式”。案案 例例 12月1日，李某某在接受媒体采访时表示，此事不是他主动曝光，系上周拿到国 家赔偿后，将判决书分享到华为离职员工维权群中，被其他人发到了外面。这件事情反映了企业与员工之间矛盾和问题是普遍存在的，虽然非常复这件事情反映了企业与员工之间矛盾和问题是普遍存在的，虽然非常复杂，但都可以归结为冲突和合作。如何更加公平、理性地解决这种矛但都可以归结为冲突和合作。如何更加公平、理性地解决这种矛盾，对盾，对 于企业和劳动者都是于

15、企业和劳动者都是非常重要的。非常重要的。冲突与合作的影响因素冲突与合作的影响因素文化因素文化因素非文化因素：非文化因素：“客观”的工作环境管理政策和实践宏观经济环境和政府政策冲突和合作的根源与影冲突和合作的根源与影响因素之间的关系：响因素之间的关系：人力资源策略的局限性理解工会和集体谈判制度第 3 节 劳 动 关 系 外 部 环 境影响劳动关系的环境因素影响劳动关系的环境因素经济环境：经济环境：包括宏观经济环境和微观经济环境技术环境：技术环境：包括产品生产的工序和方式等政政 策策 环环 境：境：包括货币政策和财政政策、关于就业的政策、教育和培训的政策以及其他政策。法律和制度环境：法律和制度环境

16、：指规范雇佣关系双方行为的法律和 其他力量的机制。社会文化环境：社会文化环境：各国、各地区以及各工种的主流传统习 惯、价值观、信仰等。:各环境要素之间相互作用的关系：各环境要素之间相互作用的关系：技术环境技术环境就业组织法律和制度环境法律和制度环境合作 冲 突 力量权力员工及 工会社会文化环境社会文化环境经济环境政策环境政策环境管理方1.谈谈你对劳动关系的含义和性质的理解。2.如何理解冲突与合作，以及产生冲突与合作的各种根源。3.结合本章内 容，解释冲突产生的各种根源对冲突的影响。4.举例说明劳动关系中冲突变化的影响因素。5.试述劳动关系中冲突的具体表现形式。6.试述劳动关系的特征。复习思考题复习思考题