关于XX制衣有限公司企业文化调查报告.doc

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1、关于XX制衣有限公司企业文化调查报告 近年来，越来越多的纺织服装企业开始认识到企业文化是企业的核心竞争力，是企业持续发展的重要力量源泉之一，为了更好的了解企业文化的本质及其作用，本人于2011年2月至3月25日通过访问法,资料搜集法对XX有限公司进行调查。总体来说企业文化，很广泛从多方面对于企业的发展提出理念，对于人才的要求有独到的见解。然而企业的文化管理方面的存在一些问题，就这些问题而展开分析，并提出改进的建议。一、XX有限公司概况 XX有限公司成立于2001年，位于宝坻区建设路，注册资本（200万元），公司的经营范围：兴办实业（具体项目另行申报）；服装设计，制作、销售、国内商业、物资供销业

2、（不含专营、专卖、专控商品）；公司企业文化的简要介绍以品质为基础 公司逐步健全推行质量保证体系，在管理上坚持：优秀人才、优秀品质、优秀服务。产品的质量是我们的诚信。推行：零缺陷服务，为用户提供满意度。以创意为发展 勇于创新，创新是高科技公司的灵魂，是企业保持旺盛生命力的基础，是取得竞争优势、立于不败之地的法宝。时刻虚心学习、永远大胆创新，是每一个员工的责任。以成果分享为共同目标 一个成功的企业，只有不断的分享，在此过程中也要不断的接受批评，而管改进自我，以优秀的成果造福客户。服务客户、服务社会。一个企业的文化体现在管理上。对于以上企业文化的分析，发现企业文化在管理方面的存在一些问题：二、XX有

3、限公司企业文化管理问题及其原因（1）企业的管理制度不够健全 企业文化中可以看出，对于企业利益与品质的保证较多的，相对而言对与员工利益的保证就十分欠缺。比例过分的失调，很显然只有的体制实行起来，不能灵活应对，涉及范围太小。现在市场发展迅速，而企业不能够与时俱进，对于制度给予相应的改善。陈旧的制度导致员工工作缺乏动力，也使得许多员工也抱着混口饭吃的态度工作。很多员工认为自己在公司的发展空间小，不能够很好的体现自身的价值，在企业文化中也提到了“优秀人才”但是根据调查很多人都没有受企业任何专业的培训。这也暴露的体制不能够很好实施的缺点。（2)公司员工对企业文化认识不足 很多公司员工认为企业文化，那是公

4、司高层的事情，与自己没有多大的利益关系。也不会想花时间在这上面。更多是考虑与自己利益相关的事情。公司在企业文化上的宣传力度很欠缺，在调查过程中也有高层说到：现在工作繁忙，很难有时间去做文化建设的宣传和配合工作，对于如何宣传企业文化感到束手无策。还有些人认为企业子要效率好，那么企业文化就会自然形成。这也是现在阶段绝大多公司的想法。（3）在建立企业文化上没有良好的沟通平台 公司自身对于企业文化的了解十分的欠缺，以利益为第一，员工对企业目标缺乏具体的了解，没有形成企业的共同价值观，危机而感缺乏，企业的归属感不强，时常表现出持才傲物、工作上由于分工不太合理，出现了互相推工作的情况，经常以“很忙”来拒绝

5、参加院内的文娱活动，同事间往往只存在工作关系，缺乏润滑。中层领导班子的管理能力问题突出，院中层领导班子成员大多是由专业技术拔尖的员工担任，他们的普遍特点是工作压力、工作责任越来越多，管理任务繁忙，对于管理上的知识没有系统的学习和研究。所以导致了企业与员工矛盾重重。三、完善XX有限公司的企业文化建设的建议（1）企业管理制度的完善 管理制度要形式多样，机制灵活，却又不失威信。涉及企业本身的利益以及员工的利益。注重管理水平的提高，贯彻落实各项规章制度，同时要取得全体员工的一致认可，追踪全球最新技术、经营管理理念。给予员工不断的培训、深造机会，激发工作热情和创新活力。坚持以人为本，广为接纳和储备具有先

6、进管理经验和技术专长的科技人员，形成良好的人才知识结构，为企业创造更多财富。（2）加强对于企业文化的宣传 首先明确企业的奋斗目标，召集员工对于企业文化的共同学习，使其对于企业文化有深入的了解。不定期询问员工意见，还可以同时创业企业文化特色如: 人本文化特、 色整体文化特色、创新文化特色、求实文化特色、服务文化特色等，让员工参与其中。找到属于自己的文化特色。使企业文化深入人心。（3）建立双向沟通的模式，让员工与企业间形成良好沟通 企业对于自身的文化要有深入的了解。对于员工要给予人性化的管理，不定期了解员工对于企业的看法，认真的考虑或者采取接纳。让员工对于企业有较强的归属感，企业对于员工给予更多积

7、极的关注，可以公开的鼓励员工，挖掘他们的潜在的能力。在节假日给予适当的问候。开展各种活动，拉近员工与企业之间的距离。良好的沟通与合作使企业内运作顺畅，增加效益。 四、企业文化建设调研体会与思考 加强企业文化建设，培育职工的崇高价值观念和富于开拓的精神气质，形成企业独特的管理理念、经营理念和文化建设，已是企业管理的重头戏和管理者要做的重要工作之一，对于推进企业的发展壮大具有重要的意义。通过调查研究，我们有以下体会和思考。 （ 1）、企业领导的认识和决心是企业文化建设的前提 企业文化是指导和约束企业行为以及员工行为的价值理念，是企业管理和企业价值的灵魂，是企业发展到一定时期，在企业管理不断提高和企

8、业素质综合发展的基础上的必然产物，是企业向更高层次发展的内在要求，是推动企业发展的重要力量。它不是游离于企业体制之外的，而本身就是企业体制的重要组成部份，它往往更是企业领导者经营理念的直接反映。企业文化之所以能发展成为企业经营者自觉采取的手段，首先在于企业领导层对企业文化功能的深刻认识。但有的企业领导并未做到这一点，只是口头上重视和宣传企业文化，似乎作为一种时髦，实际上可能只将企业文化建设作为企业精神文明建设甚至职工文化生活的另一种说法而已，往往仅满足于提炼一句或几句响亮的口号来激励员工或者应付社会。在这种情况下，企业文化的培育和形成是不可想象的。也有的领导确实认识到企业文化建设的重要作用，也

9、有决心去培育，但由于缺乏相应的机制和有效的手段，结果往往虎头蛇尾。要形成具有企业自己特色和严密体系的企业文化建设功能，企业领导者的认识和决心非常重要，领导者用心探索，用力去抓，对企业文化建设的作用是决定性的。所以说，企业领导层对企业文化建设的深刻认识和决心，是企业文化建设能否成功的前提。 （2）、切合实际的功能定位是企业文化建设的关键 建立积极的、健康向上的、具有特色的企业文化，对企业的发展和壮大具有导向功能、凝聚作用和协调控制作用。企业作为社会主义的企业，企业精神就应主要体现为爱国主义精神、集体主义精神、主人翁精神、奉献精神、科学精神、创业精神、创新精神、竞争精神、民主精神、服务精神等。在企

10、业文化功能定位时，要突出这些主旨和主线，同时要考虑企业自身的性质、行业的特点和文化背景等因素，既要有企业管理者表现自己决心、观念、目标、宗旨、志向以及行动的企业精神，又要有广大员工的群体心理。把这些因素反映在企业思想政治和企业文化中，牢牢把握价值观这一核心，使员工对企业利润、服务宗旨、国家利益、社会责任、员工地位、价值体系能明确分辨和接受，并在实际行动中自觉地加以贯彻，这就是关键这所在。有效的企业文化建设必然要切合企业的实际情况。任何企业都是独一无二的，就算是同样的发电企业，其企业现状和员工构成，以及领导者的价值理念是不一样的，企业的生产经营方式也可能有种种的差异。因此，企业文化建设必须要在这

11、些实际情况的基础上产生和发展。企业必须以优秀的企业素质、丰厚的经济效益、文明的企业形象为目标，科学确定企业的价值理念，加大培育力度，最终形成具有本企业特色的企业文化建设内涵。 （3）、企业管理创新是企业文化建设的基础 企业文化建设与企业管理具有天然的、密不可分的联系，企业文化形态是在企业内部管理不断创新的过程中概括、总结、提炼而成的产物，企业内部管理是企业文化建设的基础。进行企业文化建设，必须以加强企业管理和创新为载体，以市场为导向，以公众需求为目的，以经济效益为中心，以人性化管理为手段，着力塑造具有企业自己特色的企业文化的新内容，提高企业管理中的文化含量、整体素质、综合实力，把企业管理与企业

12、文化建设紧密结合起来，在企业中营造管理文化的氛围。企业文化建设还要做好五个结合，即企业整体价值观的确立要与人力资源管理紧密结合，以充分调动员工的积极性为其主要目标；企业服务理念要与服务管理工作相结合，以诚待人，真正体现“用户至上，用心服务”的理念；企业的经营理念要与市场竞争的局面相结合，倡导争创一流企业的精神；企业的管理理念要与企业的管理目标相结合，打造务实高效、团结协作的员工队伍；企业文化建设要与职工思想政治工作相结合，树立学习创新的理念。要通过管理创新，不断加强企业文化建设，不断学习创新，能有效改变企业文化建设“说起来重要，做起来次要”的“两张皮”现象。因此，要通过管理创新促进企业文化建设

13、上水平，通过企业文化建设创新推进企业管理上档次。 （4）、员工认同度是企业文化建设成功与否的标志 企业文化建设是否能够发挥其功能，关键在于它是否得到全体员工的认同。而每个员工都应是企业文化的创造者、补充者、完善者和体现者，而不是一个被动的承受者。若企业文化仅仅停留在口头或者纸上，仅仅依靠严格的规章制度来强制员工遵守，是不能称其为有效的企业文化的。其区别在于制度往往是员工的对立之物，而企业文化则是超越了制度的对立，成为员工的自觉之物。制度是一种强制力，而企业文化是一种更为强大的自然整合力。企业文化建设的根本标志在于它的自动整合功能，它强大得无需再强调或者强制，它不知不觉地影响着每个人的心理和精神

14、，从而最终成为一种自觉的群体意识。其本质在于企业经营理念的具体化和抽象化的无限互动，它必然要经过从上到下的灌输过程或由下而上的生成过程。从上到下的灌输方式，即先由企业领导层提出完整的企业理念、道德规范和文化体系，通过制度化的方式强行贯彻，逐渐达到共同和全面的认同，从而形成具有自我生成和自我完善能力的体系。从下而上的生成方式，即在企业运作的过程中，管理层不断搜集、整理、总结员工的共同价值观，经提高和升华成为企业的文化理念。两种方式的共同点在于都必须被全体员工认同，并成为超越制度的、具有自我生长能力的文化形态。XX制衣有限公司在企业文化建设中，开展征集职工格言活动，共汇总了149条，如“要做好工作

15、，必需先学会做人”、“安全不是一阵风，春夏秋冬不放松”、“我靠企业生存，企业靠我发展”等，读来朗朗上口，句句意境很深。这些格言由职工自己提出，职工最容易接受，并成为广大职工的自觉行动，这个价值理念体系就可能被称之为企业文化。所以，我们的企业文化建设必须摆脱形式主义的东西，必须符合本单位的实际情况，以达到员工认同为目标。只有如此，企业文化建设才有实际意义。 （5）、合理有效的培育机制是企业文化建设的保障 企业文化的形成和培育是企业经营管理活动的重要内容，是在每个员工的日常行为的基础上体现、总结、归纳出来并反作用于每个员工的观念和行为之上的一种观念的生成和升华的过程，需要有一个自上而下的灌输式的培

16、养和自下而上的归纳式的培育的过程，使企业理念由分散的、孤立的观点成为一个完整的体系，由自发的个人行为成为自觉的集体意识，达到员工认同并反过来整合员工理念的目的。这就不能是一蹴而就的短期行为，不能象搞运动一样集中强化，必须要坚持持之以恒和要有专门的职能机构、培育机构来组织实施，包括策划和创意，将企业文化建设的任务落实到具体部门，扎扎实实、创造性地开展工作，同时还要有灵活多样的手段，针对企业管理和员工行为、观念中的差距采取种种办法，实现两者的和谐统一，切实从精神的层面来引导员工认同企业共同价值理念，来促使员工自觉遵守企业的制度，来鼓励员工创造企业新的价值理念，来提高员工对理念的认同度，来营造企业文化的氛围，使员工切切实实成为企业文化实实在在的自觉创造者。只有如此，企业文化建设才能得到落实。以上是我通过对于XX有限公司在企业文化方面调查之后的所感。通过这次的调查过程认识到企业文化实质是以企业管理哲学和企业精神为核心，凝聚员工归属感、提高积极性和创造性的人本管理理论。优秀的企业文化应该是以人为本、以价值观塑造为核心的文化管理，是对人的管理与对物的管理的有机结合。一个企业具有良好的企业文化才能在现在商业场上立于不败之地。9