薪酬与福利管理制度.doc

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1、天鹏科技有限责任公司薪酬与福利管理制度目录第五章 薪酬与福利管理制度4第一节 总则4第一条 目的4第二条 适用范围4第三条 职责5第四条 薪酬分配原则5第二节 管理人员薪酬管理制度6第一条 薪酬结构6第二条 年薪的发放6第三条 薪资调整7第四条 其他7第三节 员工薪酬管理制度8第一条 薪酬结构8第二条 基本岗位工资8第三条 绩效工资9第四条 奖金10第五条 附加工资10第六条 薪酬发放11第七条 薪酬调整11第四节 临时人员薪酬管理制度12第一条 临时人员政策的相关规定12第一条 临时人员政策的相关规定12第二条 临时人员薪酬的构成12第三条 临时人员薪酬发放14第四条 临时人员的薪酬调整14

2、第五节 员工福利与津贴管理制度14第一条 基本福利种类及标准14第二条 津贴种类及发放标准16第三条 其他补助及发放标准19第六节 员工奖金管理制度20第一条 奖金类型20第二条 奖金标准的制定20第七节 员工激励管理制度23第一条 激励的原则23第二条 激励的措施24第三条 其他27第八节 员工加班补助制度27第一条 加班规定27第二条 加班申请、审批、撤消程序29第三条 加班工作的确认29第四条 加班补助标准30第五条 加班补助金的发放30第六条 加班违规惩处31第九节 员工工伤补助制度31第一条 工伤认定31第二条 工伤事故上报处理的程序32第三条 劳动能力鉴定33第四条 工伤待遇33第

3、五条 工伤补助报销领取程序36第六条 工伤事故责任认定36第十节 附则37第五章 薪酬与福利管理制度第一节 总则第一条 目的制定本方案的目的在于充分发挥薪酬的作用，对员工为公司付出的劳动和做出的绩效给予合理的回报和激励。即：一、使薪酬与岗位价值紧密结合；二、使薪酬与员工业绩、团队绩效紧密结合；三、使薪酬与公司发展有效结合起来。第二条 适用范围本制度适用于公司所有员工。本制度把公司员工分为管理人员和普通员工两类，管理人员实行年薪制，普通员工实行月薪制。一、公司管理人员（一）高层管理人员：董事长、董事长助理、董事长秘书、公司总经理、各大部门经理。（二）中层管理人员：技术总监、项目经理、总经理助理。

4、（三）基层管理人员：各部门和项目部主管等。二、普通员指各部门和项目部主管级别以下的员工，不包括各部门和项目部主管。三、管理人员薪酬管理制度也适用于经公司确定按年薪制考核的经营（部门）负责人。第三条 职责一、人力资源部薪酬与福利科负责制定公司薪酬体系及各部门、项目组薪酬标准。二、公司董事长负责薪酬体系的批准。三、公司各部门、科室负责薪酬体系的贯彻执行。四、公司行政部负责监督本制度的执行情况。第四条 薪酬分配原则薪酬作为分配价值形式之一，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。公平性原则：薪酬以体现工资的外部公平、内部公平和个人公平为导向。竞争性原则：薪酬以提高市场竞争力和对人才的吸引

5、力为导向。激励性原则：薪酬以增强工资的激励性为导向，通过绩效奖金等激励性工资单元的设计激发员工工作积极性。经济性原则：薪酬水平须与公司的经济效益和承受能力保持一致。第二节 管理人员薪酬管理制度第一条 薪酬结构一、年薪由四部分组成：月基本工资、月绩效考核工资、年终奖金、技术及业务信息保密费。二、基本工资、月绩效考核工资、年终考核奖金的比例分配为：（一）每月基本工资=(年薪50%12个月)（二）每月绩效考核工资=（年薪20%12个月）（三）年终奖金=年薪20%（四）技术及业务信息保密费=年薪10%第二条 各岗位基本年薪标准一、高层管理人员的基本年薪为15万元整。二、中层管理人员的基本年薪为11万元

6、整。三、基层管理人员的基本岗位工资为8万元整。第二条 年薪的发放一、基本年薪按规定扣除相关应支付的费用，每月工资由财务部于次月15日发放，如遇节假日则推后发放。二、绩效年薪核算：考核周期结束后由人力资源部组织完成考核评定，按考核周期绩效年薪的兑现比例进行核算，报财务部审核，公司总经理批准后核发放。三、绩效年薪发放规定：在年薪制人员服务满考核周期时按规定比例一次性发放；如经双方协商一致，年薪制人员未服务满考核周期而离开公司，绩效年薪应兑现而尚未兑现部分可在考核周期结束后给予发放。四、技术及业务信息保密费：合同期间无任何泄露公司技术和业务信息行为，合同期满后一个月内一次性发放。五、年薪制人员实行年

7、薪制后，不再享受适用于公司其他员工的工资性收入，年薪制人员的有关福利与个人应缴纳的各项社会保险费用包含在年薪中。第三条 薪资调整一、违反公司制度，给公司造成经济损失或严重影响公司形象尚可不予辞退处理的，视情节降低基本工资（由部门提出降低工资意见，报公司总经理批准执行）。二、紧急调薪公司遇重大经营、财务等方面的问题，经公司中层以上管理人员会议讨论通过，公司董事长批准后可紧急调薪，但调薪幅度不得超过20%。三、基层管理人员业绩突出，表现优秀的，经部门提出增加工资的意见，由公司总经理批准后可视情节增加基本工资。第四条 其他一、年薪制员工在发放年薪当期由公司财务部门为其代扣代缴个人所得税。二、聘用期内

8、，年薪制员工由于个人辞职或严重违规违纪而被辞退或损害公司利益而被辞退等非正常原因离任时，将自动失去未支付的基本年薪，严重者追究法律责任。三、若公司在聘用期内解除与年薪制员工的聘用关系，按照本年度员工实际工作时间和本年度工作计划完成情况，按比例支付其绩效年薪。第三节 普通员工薪酬管理制度第一条 薪酬结构一、公司员工的薪酬由基本岗位工资、绩效工资、奖金、津贴、福利、和附加工资构成，并根据不同的工资制度以不同方式发放。二、工资与员工所在岗位有关，是任职资格、工作责任在薪酬中的体现，包含国家规定的各种津贴、补贴、加班费。三、员工每月发放的实际工资由基本岗位工资加上各种奖金、津贴、补助、福利、加班费、绩

9、效工资，再减去各项扣款后的实际金额。第二条 基本岗位工资一、基本岗位工资是薪酬结构中的底薪工资，是相对固定的部分，不包含任何津贴、福利及各种奖金，从岗位相对价值和员工的经验积累方面体现了员工的贡献。二、确定岗位工资的原则（一）岗位薪酬主要取决于当前的岗位性质和工作内容，以岗定薪，薪随岗变，实现薪酬与岗位价值相关。（二）以岗位相对价值为主，技能因素为辅，岗位与技能相结合。（三）岗位工资原则上不低于当地政府规定的最低工资标准。三、员工岗位工资标准：2500元/月四、新业务员试用期内基本工资为2000元/月，转正后基本工资为2500元/月，并享受公司各项福利待遇。第三条 绩效工资一、绩效工资是薪酬结

10、构中相对浮动的部分，体现当期的公司整体业绩、部门业绩和员工通过个人努力而取得的工作绩效。绩效工资的管理以天鹏科技有限责任公司员工绩效考核管理制度为依据，由人力资源部计算出每位员工的绩效工资后报财务部。二、业务员绩效奖规定（一）绩效奖发放与该业务员客户付款情况对应。（二）每年年底核算并发放业务员当年绩效奖应发金额。（三）业务人员合作完成的项目，薪酬科根据实际情况，征求有关人员意见后，确定方案。（四）由公司领导负责，业务员配合完成的业务，不计入业务员个人销售额，绩效奖按照完成情况由公司酌情奖励。（五）公司对业务人员的其他经营活动进行考核，对出现有损公司整体形象，对公司资产、客户等资源造成损失的，公

11、司将对相关人员进行停发奖金，调整岗位等处理。（六）业务员绩效奖的个人所得税依法由公司代扣代缴。第四条 奖金奖金是薪酬结构中浮动的部分，是体现员工、团队为公司效益作出的努力和工作成果，依据公司整体经营业绩，核发给全体或部分员工的超值奖励。具体奖项、奖金数额、发放方法以天鹏科技有限责任公司员工奖金管理制度为依据。第五条 附加工资一、为增强公司的凝聚力，吸引和留住优秀人才，公司为员工提供优厚的福利待遇，员工依据岗位可以得到多项或全部福利待遇。二、公司为员工所投保险主要是基本养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险及住房公积金，保险的计算以基本工资为基数按国家规定比例缴纳，公司与员工各承担一部

12、分，按公司规定执行。三、逢春节、元旦、中秋等重要节日，公司发放的实物或过节费为公司的津贴。四、带薪休假是一种奖励性质的附加福利，不含国家规定的法定节假日，探亲假、病、事、婚、产假等，按公司相关规定具体执行。五、差旅补贴：因公出差的员工享受X元/每天的差旅补贴。六、培训津贴：根据行政部的安排，承担各类培训工作的公司内部培训讲师享受每次100元的培训津贴。七、其他津贴：根据公司实际发展的需要，行政部负责拟定或相应的特殊津贴，经董事会审核后实施。第六条 薪酬发放一、员工薪酬按规定扣除相关应支付的费用，每月工资由财务部于次月15日发放，如遇节假日则推后发放。二、员工由于各种原因离职或被辞退且办理离职手

13、续，发放工资时扣除15天基本岗位工资。若没有办理离职手续不发放任何薪酬。三、各种季度、年度奖励的发放。季度奖励在季度奖金计算出以后的下一月同工资一起发放。年度奖励在年总结后发放，具体发放时间以公司通知为准。第七条 薪酬调整一、公司薪酬标准随公司经营效益、社会薪资水平和物价指数变化等因素进行相应调整。二、整体调整，根据公司年度内实现的经济和经营业绩，同时考虑行业市场的薪酬水平变化，实现对公司岗位工资及绩效工资水平的统一调整。三、个别调整，根据员工年度考核结果和岗位变动情况确定，具体分为调职调整、晋升调整和降职调整三种方式，职位的岗位变动，按新的任务资格确定其在职中的职位和薪酬水平。四、员工职务晋

14、升或平调，岗位工资依据原工资就高原则调整。五、员工降职，岗位工资依据原工资就低原则调整，员工达到降职标准，由人力资源部提出降职建议，报总经理审核。六、业务员每季度考核评定一次。业务员未完成季度绩效任务，其中业务额最低的三名业务员给予待岗观察处罚，下一季度仍不能完成基本任务并且当季度业务额仍为最低三名者，公司将书面通知业务员，将其调岗或30日后解除劳动关系。第四节 临时人员薪酬管理制度第一条 临时人员政策的相关规定一、在岗满一个月（不含一个月）的临时员工，可享有公司的各种津贴、福利、奖金，临时员工的各种津贴、福利、奖金等根据正式员工的发放方式统一发放。二、聘用临时人员原则上应当在法定劳动年龄内，

15、对于临时聘用退休等超过劳动年龄人员的，其薪酬按双方商定条款执行。三、按照劳动法、劳动合同法的有关规定，为临时聘用人员设置休假，保障临时聘用人员的休假权利。四、按照国务院住房公积金管理条例规定，在公司工作满一年的临时聘用人员，公司应为其缴纳住房公积金。第二条 临时人员薪酬的构成一、本公司临时聘用人员的薪酬由岗位工资、绩效工资和岗位津贴三部分组成，临时人员的工资分配以岗位来定，并与绩效考核挂钩，重点考虑岗位的责任大小，难易程度、工作强度及工作环境等要素，并考核临聘人员在岗位上实际完成的工作数量、工作质量。二、岗位工资（一）岗位工资主要体现在临时聘用人员所在岗位的职责和资历，岗位分为专业技术岗位、管

16、理岗位和工勤技能岗位，临时聘用人员按所在岗位执行相应的岗位工资标准。（二）各种岗位工资标准：工勤岗位：1800元2500元月专业技术岗位：2000元5000元月管理岗位：2500元6000元月三、绩效工资绩效工资主要体现在临时聘用人员的实绩工作和贡献，绩效工资由月绩效奖金和年终绩效奖金两部分构成，具体参照公司绩效考核制度。四、岗位津贴一、临时员工的岗位津贴包括公司为其发放的各种奖金、福利，必要时设置特殊岗位津贴。二、特殊岗位津贴是为了补偿职工特殊的劳动消耗或其他特殊原因支付给职工的津贴，根据临时员工从事的具体工作为其设置具体的岗位津贴。第三条 临时人员薪酬发放一、下列规定的扣除额应从工资中直接

17、扣除。（一）个人收入所得税；（二）根据公司与员工的书面协议规定，应代为扣除的代收金额；（三）其他法令规定事项；（四）临时工作人员的工资发放程序、发放方式、发放时间与公司正式工作人员相同。二、临时人员离职，应按照公司规定程序办理离职手续，离职3日内未办理离职手续，不予发放任何工资。三、若因工作失误给公司造成损失等非正常原因离职的临时员工，不予发放任何工资，必要时追究其法律责任。第四条 临时人员的薪酬调整一、临时员工服务满一年以上且表现优异者，经部门经理呈报人力资源部核定后，转为公司正式员工，其薪酬管理从转为正式员工之日起与公司正式员工薪酬管理相同。二、临时员工职务晋升、平调、降职等，岗位工资依据

18、临时人员岗位工资标准作出调整。第五节 员工福利与津贴管理制度 第一条 基本福利种类及标准一、社会保险（一）公司为员工缴纳的社会保险包括：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险五种保险。（二）社会保险缴纳方式：公司按当地政府规定为员工办理基本社会保险，并承担公司应缴纳部分，个人应缴纳部分由公司代缴并从员工薪资中扣除。（三）公司与参保员工的缴费比例1.缴费基数：各项社会保险费的缴费基数为本公司员工上月工资收入总额。2.各项社会保险费的缴费比例如下表：项 目月缴费基数单位缴费比例个人缴费比例养老保险20%8%失业保险2%1%医疗保险6.5%2%生育保险0.6%个人不缴纳工伤保险1.2%个人

19、不缴纳二、住房公积金（一）公司按照国家相关法律法规为正式员工缴纳住房公积金。（二）在本公司工作满一年员工公司缴纳住房公积金。（三）缴费比例：个人10%，公司10%。第二条 津贴种类及发放标准本公司津贴分为三类：岗位性津贴、保证性津贴、地区性津贴。一、岗位性津贴公司为了补偿员工在某些特殊劳动条件岗位劳动的额外消耗而设立岗位津贴。员工在某些劳动条件特殊的岗位劳动，需要支出更多的体力和脑力，因而需要建立津贴，对这种额外的劳动消耗进行补偿。（一）职务津贴1.在公司管理层任职的员工，其所耗费的的脑力劳动和工作强度会更大，承担的责任和风险也会更大，因此根据管理岗位的不同设定一定的岗位津贴，保证管理者更有工

20、作的热情和充分发挥自己的管理才能，带领团队为公司创造更好的绩效。2.发放标准：职务津贴以管理者所在岗位的不同而设定不同的等级，具体额度参照公司每季度的效益而定，每季度补贴一次，在季度末的次月同工资一起发放。（二）特殊贡献津贴1.员工任职在不同的岗位，通过自身的智慧和努力，经创新、改造、革新和引入新技术、新方法给公司带来显著贡献或持续带来显著效益，根据贡献大小给予员工特殊贡献津贴。2.津贴标准：（1）在某月带来显著贡献的；按可计算贡献额的3发放月特殊贡献津贴。（2）持续带来贡献的；按可计算的年贡献额的5发放年特殊贡献津贴。（3）有发明专利贡献的；按持续带来贡献的津贴标准执行。专利归属个人且由公司

21、给予专利使用费的不再发放特殊贡献津贴。二、保证性津贴保证性津贴是指为了补偿员工生活费用额外支出而建立的津贴，是员工劳动报酬的额外辅助。（一）伙食津贴1.伙食津贴按照基本生活标准每人每天补贴15元。2.公休日、法定节假日和员工缺勤日不享受伙食补贴。伙食补贴根据员工当月实际考勤天数，在次月同工资一起发放。（二）通讯津贴通讯津贴按岗位分四个层次发放：1. 高层管理人员（公司总经理、董事长助理、部门经理），每人每月100元通讯补贴；2. 中层管理人员（技术总监、项目经理、总经理助理、董事长秘书），每人每月80元通讯补贴；3. 基层管理人员（各部门和项目部主管），每人每月60元通讯补贴；4.主管以下员工

22、，每人每月40元通讯补贴。（三）通勤津贴通勤津贴标准每月100元（公休日和法定节假日除外），享用公司车辆上下班员工不享受通勤补贴。（四）差旅津贴差旅津贴包括出差误餐补贴和住宿补贴。具体标准参照公司员工出差管理制度执行。（五）工龄津贴1.工龄津贴适用于在公司内签订一年以上劳动合同且入职年满一年的员工。2.津贴标准：每人每年100元，随工龄递增。计算公式：100元/人工龄年限数=年工龄补贴发放数。3.工龄津贴按员工签订劳动合同开始之日计算，劳动合同每满一年计算发放一次工龄津贴。（六）节日津贴1.节日津贴是在国家法定节假日（元旦、端午、中秋、春节等），公司给予员工的货币和实物福利。2.节日津贴标准：

23、在全体员工的努力下，实现了公司阶段性目标和预期收益的情况下，公司发放节假日津贴。对有特殊贡献的部门和个人可提高标准。具体津贴额度根据公司经营收益状况确定。三、地区性津贴（暂不执行）地区性津贴是指为了补偿员工在某些特殊的地理自然条件下生活费用的额外支出而建立的津贴。地区性津贴按照公司实际发展需要临时确定，包括员工在工作环境恶劣的地区工作的高温补助、御寒补助、租房补助等。四、特殊情况说明（一）试用期结束转正后的员工、调动或升职的员工、实习期满经考核符合岗位要求的员工，自转正、调动、升职、实习期满之日起，按任职岗位的津贴标准发放各类津贴。降职人员自降职之日起，按所降职位津贴标准发放各类津贴。留公司察

24、看人员，津贴额度减半发放。（二）员工出差期间享受差旅补贴的，不再享受伙食补贴。（三）员工出差满1天以上的，出差期间不再享有通勤补贴。（四）员工在执行特殊工作时，因享用公司配备的通讯工具及预存费用的，不再给予通讯补贴，超出标准的部分由本人补差。给予实报实销的，不再享受通讯补贴。（五）员工因工伤在接受治疗，享受工伤待遇期间和停薪留职期间，不再同时享受伙食补贴、通讯补贴、通勤补贴。第三条 其他补助及发放标准一、生日补助：正式员工生日时（以员工身份证上的出生日期为准），公司为员工发放生日贺礼50元，并赠送由董事长亲笔签名的生日贺卡。二、结婚补助：如公司满一年的员工符合国家相关规定结婚的，凭结婚证经行政

25、部审核后可领取公司为其发放的666元结婚礼金，正式聘用未满半年者结婚补助贺礼减半，男女双方都在公司服务的正式员工贺礼加倍，以示祝福。三、健康体检：公司为保障员工身体健康，定期组织员工进行健康体检，优秀员工和特殊岗位员工每年一次，其他员工每两年一次，具体由行政部落实。 四、教育培训：为不断提升员工的工作技能和员工自身发展，公司为员工定期或不定期地提供相关培训，其采取的方式主要有在职培训、短期培训、公费进修等。第六节 员工奖金管理制度第一条 奖金类型一、奖金是员工工资的重要补充，是激励员工的重要手段，是企业对员工超额劳动部分或劳动绩效突出部分所支付的劳动报酬。二、公司主要奖金项目如下：（一）全勤奖

26、；（二）绩效奖；（三）优秀部门奖；（四）优秀员工奖；（五）年终奖；（六）特殊贡献奖。第二条 奖金标准的制定一、全勤奖（一）员工当月无缺勤（包含病假、事假等），当月未出现任何迟到、早退、请假、脱岗、睡岗、旷工者，公司发放全勤奖作为奖励。（二）全勤奖的奖励额度为200元/月。（三）员工全勤按公司考勤制度为准，以公司考勤报表为核准依据。（四）员工在当月出现迟到、早退、请假、脱岗、睡岗、旷工者取消当月全勤奖资格。二、绩效奖（一）绩效奖分为月绩效奖、季度绩效奖和年度绩效奖。（二）绩效奖金的发放总额根据公司经营绩效决定，具体奖励标准参照公司绩效考核管理制度。三、优秀员工奖（一）各部门每月绩效考核排名第一的

27、员工公司予以发放优秀员工奖。（二）月度优秀员工奖金额度为（ ）元/月，视公司具体经营状况而定。四、优秀部门奖（一）公司每季度按照部门绩效考核排名和部门工作完成具体情况评选一个优秀部门。（二）被评为公司优秀部门的，将予以发放部门优秀奖。（三）季度优秀部门奖金额度为（）元/季，视公司具体经营状况而定，获得的奖金由获奖部门自己支配，公司不作要求。五、年终奖（一）年终奖是为员工共享企业经营成果而设立的奖项，体现了公司年度效益、各部门的年度绩效以及员工个人年度工作表现，同时感谢员工一年的辛勤劳动。（二）年终奖的确定依据公司实现的利润、年度经营目标和战略目标的执行情况，核定公司的年度薪酬总额后，扣除基本工

28、资总额、绩效总额、附加工资总额和其他薪酬支出后，余额作为年终奖发放。（三）年终奖分为三个级别，奖金额度由董事长裁决。1.高级管理层年终奖。2.中级管理层年终奖。3.普通员工年终奖。（四）有下列情形之一的，不享受公司年终奖。1.在本公司工作未满半年的。2.中途离职的。3.停薪留职的。4.当年工作中有重大过失的。六、特殊贡献奖特殊贡献奖是鼓励员工的出色业绩和持续努力而设立的奖项，目的在于对员工的优秀表现予以正向强化，以激励员工自觉地关心公司发展，维护公司的形象，特殊贡献奖包括董事长特别嘉奖、发展潜力奖、创新奖、优秀建议奖等，管理人员不参与特殊贡献奖。（一）董事长特别嘉奖是在鼓励员工在技术改进、业务

29、开拓等方面有较大的突破而设立的奖项，奖励金额在200030000元。（二）发展潜力奖是指在为业绩和能力突出的员工提供更大的发展空间而设立的奖项，奖励金额在100050000元或申请一次培训机会。（三）创新奖是指在鼓励员工进行管理创新和技术创新而设立的奖项。奖励金额在100010000元。（四）优秀建议奖是为鼓励员工关心公司的各项建设和发展而设立的奖项。奖励金额在2005000元。（五）除以上奖励之外，为鼓励建立良好的企业文化氛围，公司可视情况设立具体奖项。例如：卓越贡献奖、优秀团队奖、见义勇为奖等。奖励金额在10010000元。第七节 员工激励管理制度第一条 激励的原则一、因人而异原则由于激励

30、取决于内因，是员工的主观感受，不同员工的需求不同，相同的激励政策起到的激励效果也会不尽相同，即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求。因此，激励措施因人而异。二、奖惩适度原则奖励和惩罚不适度都会影响激励效果，同时增加激励成本。奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望；奖励过轻则起不到激励效果；惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工或不满的情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性。因此，奖惩都要适度，以加强员工在工作中上进心为原则进行奖惩。三、公平性原则 公平性是员工绩效管理中一个很重要的原则。员工感到的任何不公平的待遇都会影响到工作效率

31、和工作情绪，并且影响激励效果。因此，取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。如果做不到这一点，公司宁可不采取任何激励或处罚手段。四、激励要把握最佳时机。（一）目标任务下达前的激励，即提前激励。（二）员工遇到困难，有强烈要求愿望时，给予关怀，及时激励。五、激励要有足够力度（一）对做出突出贡献的员工要予以重奖。（二）对造成重大损失的员工要予以重罚。六、物质激励与精神激励相结合，激励与惩罚相结合。第二条 激励的措施一、行政激励行政激励是指按照公司的规章制度及规定给予的具有行政权威性的奖励和处罚。公司的行政激励分为以下三种：（一）按照公司规章制度给

32、予警告、记小过、记大过、留用察看、开除等处罚和嘉奖、记小功、记大功等；（二）按照公司规章制度通过各相关部门评比而确定的各类代表、标兵、模范、先进工作者等；（三）按照公司规章制度通过各相关部门评比而评定的优秀员工奖和优秀部门奖。二、物质激励物质激励是指公司按照规章制度及规定以货币和实物的形式给予员工良好行为的一种奖励方式，或者对其不良行为给予的一种处罚方式。通过满足或者限制个人的物质利益的需求，来激发员工的积极性和创造性。公司的物质奖励方式有：奖品、奖金、休假、疗养、旅游等福利待遇；处罚方式有：扣发奖金、工资、罚款等。三、升降激励升降激励是指公司按照规章制度及规定通过职务和级别的升降来激励员工的

33、进取精神。公司的升降激励以“任人唯贤，升降得当”为原则，并坚持正确的领导路线，唯能是用，德才兼备。公司建立严格的上岗考核制度和选拔任用制度，尽量做到选贤任能。四、调迁激励调迁激励是指公司按照规章制度及规定通过调动员工去重要岗位、重要部门担负重要工作或者去完成重要任务，使员工有一种信任感、尊重感和亲密感，从而调动积极性，产生一种正强化激励作用。公司的调迁激励方式有：岗位调动、部门调动、任务调动和入学深造等。还可将不胜任工作的员工从重要部门、重要岗位调出，免去其所担负的重要任务，使其看到自己的差距和不足，从而产生一种负强化激励作用。五、荣誉激励荣誉激励是指公司按照规章制度及规定对员工或部门授予的一

34、种荣誉称号，或是对员工或部门在一段时间工作的全面肯定，或是对员工或部门在某一方面的突出贡献予以表彰。公司的荣誉激励方式有：被公司授予的荣誉称号、（如：先进工作者、劳动模范、优秀员工等）颁发荣誉证书或锦旗。被公司授予荣誉称号，即公司承认为全体员工学习的榜样，标志了某方面追求的成功和自我价值的增值，是对一种高级精神需要的满足。六、示范激励示范激励是指公司按照规章制度及规定通过宣传典型，树立榜样而引导和带动一般的激励方式。公司的示范激励方式有：某人在某个方面值得学习，即将其树立为某个方面的榜样；某人在某一层次有代表性和可学性，即将其树立为某一层次员工学习的榜样。如：工作积极、兢兢业业的员工等。七、日

35、常激励日常激励是指公司按照规章制度及规定程序通过经常地、随时地对员工的行为作出是与非的评价，或进行表扬与批评、赞许与制止，以激励员工的一种方法。公司的日常激励方式主要采取语言表达方式和形体示意方式。（一）语言表达方式有：文字语言，及时宣扬好人好事，批评不良行为；口头语言，即用口语通过声音传播激励信息，及时告诉员工是与非、对与错、可行与不行、赞扬与反对，以此规范员工的言行。（二）形体示意方式有：目光示意，即通过眼睛这一心灵的窗口和无声的语言，在目光相遇的一瞬间，把激励信息告诉给对方，使员工心领神会，明确管理者的意图；面部表情示意，即以笑容、怒容等更形象、更生动的表情来传递激励信息，反应思想感情，

36、为对方所接受；有手势和体态示意，即通过握手接触、拍拍肩膀、身体前倾、手势动作等，更有效地传递激励信息，收到更为良好的效果。第三条 其他一、员工激励需求由相关部门提出。二、行政部负责对各部门提出的员工激励需求进行审查、核准。三、行政部负责对员工进行员工满意度调查。四、行政部负责对员工满意度调查结果进行统计、汇总、分析并上报。第八节 员工加班补助制度第一条 加班规定一、因工作需要员工必须在标准工作时间外提供劳动，并通过加班审批确认为加班。二、加班人员包括加班员工及在加班现场提供技术支持的管理人员。三、员工一次加班不得超过8小时，特殊事件加班除外。四、员工加班应结算加班补助。五、如确因工作需要，符合

37、以下条件并经过相关领导审批的，可计为加班：（一）在休息日、法定节假日内，公司因为业务原因要求员工加班的。（二）必须利用休息日、法定节假日进行对帐或不影响日常工作而在休息日、法定节假日召开会议的。（三）由于发生严重自然灾害或其他灾害，为避免公司财物遭受损失而进行抢救的。（四）突发性、不属于正常工作范围内的工作而必须通过延时工作或利用休息日、法定节假日完成工作的。六、下列情况不属于加班 （一）公司总部及下属公司经理级（含）以上员工（除司机）在星期日、法定节假日以外的延时工作时间。（二）公司总部及下属公司业务部、业务订单部人员在正常上班时间以外的延时工作时间。（三）由于正常工作任务未按要求及时完成而

38、需延长工作时间或利用公休日、节假日完成的。（四）处理日常工作延长工作时间1小时以内的；（五）内勤人员（含业务部、行政部）在正常工作日因接待公司客户延时工作的。（六）因工作需要出席社交场合的。（七）因公差旅、开会、培训、应酬期间。第二条 加班申请、审批、撤消程序一、因工作需要必须加班时，负责加班的科室主管必须填写加班申请单，并于加班前1个工作日提交部门经理。二、部门经理对加班申请进行审核并估算加班时间，批复发回科室主管处。三、在规定时间内没有提交加班申请，且无正当理由，其实际加班时间将视为无效；未经相关部门领导同意自行加班者，且无正当理由，其实际加班时间将视为无效。四、因突发情况需要加班者, 负

39、责加班的部门主管必须于事后1个工作日内填写加班申请单并加以额外说明。五、因特殊情况需撤消加班的，部门主管必须于加班前书面通知部门领导及加班人员，撤消加班申请。六、加班申请单上填写加班人数及名单、预计加班时间，部门主管和部门领导需要对加班时间进行监控和评估。七、加班申请单经部门领导批复后，不得擅自改动，否则一律无效。第三条 加班工作的确认一、员工加班后，负责加班的部门主管必须根据实际加班情况进一步确认加班人数，明确加班员工选择的加班结算方法，在2个工作日内提交财务部审核并上报公司总经理审批。二、加班时间根据加班申请单中主管领导的批复确定，实际加班时间少于预计加班时间按实际加班时间确定。第四条 加

40、班补助标准一、一次加班满3小时不超过4小时按半天计算。二、一次加班满6小时按一天计算。三、国家法定节假日加班按职工日平均工资的3倍计发加班工资；休息日加班的按职工日平均工资的2倍计发加班工资。四、员工日平均工资=员工基本工资/本月自然天数。五、晚上安排加班的，每一个夜班另外补发10元加班补助。第五条 加班补助金的发放一、加班补助金与工资一同发放。二、下列人员不予发放加班补助金：（一）无论是工作日、公休日或是节假日加班，考勤员都得如实记录加班时间，如行政部核对发现员工有与加班时间不一致的行为；（二）不办加班审批手续和未经批准擅自加班的行为；（三）中高层管理人员；（四）试用、实习等待岗人员；（五）

41、受留用察看处分人员。第六条 加班违规惩处一、为获取加班补偿，采取不正当手段取得加班机会进行加班者，一经发现并核实，取消加班补偿，视情节轻重惩处。二、在监督检查过程中，如发现虚报加班或属正常工作时间完成的工作任务却安排加班的，根据公司规定视情节轻重对有关人员进行处罚。三、在监督检查过程中，如发现加班人员、加班时间安排不合理，公司责令有关部门限期改正，并对主要责任人予以通报批评。第九节 员工工伤补助制度第一条 工伤认定一、员工有下列情形之一的，应当认定为工伤：（一）在工作时间和工作场所内，因工作原因受到事故伤害的；（二）工作时间前后在工作场所内，从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的；

42、（三）在工作时间和工作场所内，因履行工作职责受到暴力等意外伤害的；（四）患职业病的；（五）因工外出期间，由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的；（六）在上下班途中，受到机动车事故伤害的；（七）法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。二、员工有下列情形之一的，视同工伤：（一）在工作时间和工作岗位，突发疾病死亡或者在48小时之内经抢救无效死亡的；（二）职工原在军队服役，因战、因公负伤致残，已取得革命伤残军人证，到用人单位后旧伤复发的。三、员工有下列情形之一的，不得认定为工伤或者视同工伤：（一）因犯罪或者违反治安管理伤亡的；（二）醉酒导致伤亡的；（三）自残或者自杀的。四、员工发生事故伤害或者

43、按照职业病防治法规定被诊断、鉴定为职业病，所在单位应当自事故伤害发生之日或者被诊断、鉴定为职业病之日起30日内，向统筹地区劳动保障行政部门提出工伤认定申请，遇有特殊情况，经报劳动保障行政部门同意，申请时限可以适当延长。五、员工或者其直系亲属认为是工伤，用人单位不认为是工伤的，由用人单位承担举证责任。第二条 工伤事故上报处理的程序一、若发生工伤事故，应马上报告本科室主管，科室主管立即通知公司相关领导，根据伤者情况处理：（一）受伤较轻者，在公司内急救包扎；（二）受伤严重重者，迅速安排车辆将受伤的人员送往医院急救。二、工伤事故发生后一周内，科室主管要写出事故详细经过报公司人力资源部确认是否属工伤，公

44、司总经理审批，属工伤的，按工伤处理。三、若发生重大事故，应保护事故现场，尽快报告公安机关并上报公司领导。由公司领导会同各部门领导协助公安机关召集现场目击者或有关证人调查事故经过，分析事故原因，制定整改措施。第三条 劳动能力鉴定一、员工发生工伤，经治疗伤情相对稳定后存在残疾、影响劳动能力的，应当进行劳动能力鉴定，鉴定后由公司提供相应的补偿。二、劳动功能障碍分为十个伤残等级，最重的为一级，最轻的为十级，生活自理障碍分为三个等级：生活完全不能自理、生活大部分不能自理和生活部分不能自理，公司根据不同的伤残鉴定等级提供相应的补偿。第四条 工伤待遇一、员工因工作遭受事故伤害或者患职业病进行治疗，享受工伤医

45、疗待遇。二、员工住院治疗工伤的，由公司按照因公出差伙食补助标准的70%发放住院伙食补助费，经医疗机构出具证明，报经办机构同意，工伤员工到统筹地区以外就医的，所需交通、食宿费用由公司按照员工因公出差标准报销。三、员工因工伤必须到公司指定的医疗机构进行治疗，医药费报销时必须提供原始发票、复式处方、诊断证明、医属、每日清单等资料，治疗时间根据医院签署意见执行。四、员工根据工伤严重程度，积极配合治疗，如因违反医生意见造成病情加重，患者必须承担相应责任。五、工伤员工治疗非工伤引发的疾病，不享受工伤医疗待遇，按照基本医疗保险办法处理。六、就近治疗的工伤休养食宿必须在公司，若私自外出产生的车费、餐费、购物消

46、费等其他费用，公司概不承担，住院治疗情形的，待伤情稳定可回公司就近继续治疗或遵医嘱。七、公司为员工缴纳一定的工伤保险费，缴纳工伤保险费的数额为本单位员工工资总额乘以单位缴费费率之积。（员工工资总额0.3%=单位缴纳工伤保险费）八、员工工伤造成伤残的，可在员工伤情基本稳定后，进行协商解决赔偿，也可按照劳动保障部门规定程序进行伤残认定和工伤赔偿，工伤认定及劳动能力鉴定手续由员工自行办理。九、工伤赔偿手续一旦签订，双方必须按照协商协议的或者劳保部门意见执行。十、员工因工作遭受事故伤害或者患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的，在停工留薪期内，原工资福利待遇不变，公司按月支付。十一、员工工伤期间的工资按当地上年平均工资水平核定。十二、停工留薪期一般不超过12个月，伤情严重或者情况特殊，经市级劳动能力鉴定委员会确认，可以适当延长，但延长不得超过12个月，工伤员工评定伤残等级后，停发原待遇，按照本公司的有关规定享受伤残待遇，工伤员工在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇，生活不能自理的工伤员工在停工留薪期需要护理的，由公司负责。十三、员工因工致残被鉴定为一