基础工业工程知识点通用资料.pptx

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1、基基础础工工业业工程工程课课后后习习题题第一第一章章生生产产与生与生产产率率管管理理1、企、企业业的生的生产产运作有哪几种运作有哪几种类类型？各型？各有有什么特点什么特点？（一）离散型制造企业：1车间任务型生产：每项生产任务仅使用整个企业的一小部分能力 和资源 生产设备一般按机群方式布置。2流水线型生产：工作地专业化程度高，按产品或加工对象组织生产生产按节拍进行，各个工序同期进行作业，重复相同的作业内容 各道 工序的单件作用时间与相应工序的工作地（或设备）数比值相等 工艺过 程是封闭的。（二）流程型制造企业：流程型制造是指通过对于一些原材料的加工，使 其形状或化学属性发生变化，最终形成新形状或

2、新材料的生产方式。（三）重入离散型制造企业：重入型制造是指产品或零件在制造过程中被 某些机器（至少一台）重复加工两次以上。（四）服务型企业：必须以为人们提供服务，以社会服务为中心组织生产，努力使顾客满意。2、企、企业业生生产产运运作与管理存在的主要作与管理存在的主要问问题题是什么是什么？浪费严重，无效劳动普遍存在，现场环境较差。3、生、生产产率从率从本本质质上上讲讲反映的是什么反映的是什么？资源的有效利用程度。4、生、生产产率率测测评评的意的意义义是什么是什么？定期或快速评价各种投入资源或生产要素的转换效率及系统效能，确定 与调整组织发展的战略目标，制定适宜的资源开发与利用规划和经营管理 方针

3、，保证企业或其他组织的可持续发展。合理确定综合生产率目标水平和相应的评价指标体系及调控系统，制定 有效提高现有生产率水平、不断实现目标要求的策略，以确保用尽可能少 的投入获得较好或满意的产出。为企业或组织的诊断分析建立现实可行的“检查点”，提供必要的信息，指出系统绩效的“瓶颈”和发展的障碍，确定需优先改进的领域和方向。有助于比较某一特定产业部门或地区、国家层次中不同微观组织的生产率 水平及发展状况，通过规范而详细的比较研究，提出有针对性的并容易被 人们所接受的提高与发展方案和相应的措施，以提高竞争力，求得新的发 展。有助于决定微观组织内各部门和工作人员的相对绩效，实现系统内各部 分、各行为主体

4、间利益分配的合理化和工作的协同有序，从而保证集体努 力的有效性。5、生、生产产率率测测评评的种的种类类与方法有哪些与方法有哪些？（一）按生产系统投入资源或要素范围分类：劳动生产率，资本生产率，设备生产率，能源生产率，原材料生产率，成本生产率。（二）按生产系统的运作结果分类：狭义生产率，广义生产率。（三）按生产率测评层次和对象分类：国民经济生产率等。（四）按生产率测评的方式分类：静态生产率，动态生成率指数。6、提高生、提高生产产率率的方法有哪些的方法有哪些？外部：全社会管理者和职工对提高生产率的态度；提高生产率的经济和环境方面的要素。内部：工厂布置、机器和设备成本会计和降低成本的技术生产的组 织

5、、计划和控制人事策略第二第二章章工工业业工程概工程概述述1、IE 的定的定义义工业工程是对人员、物料、设备、能源和信息组成的集成系统进行设计、改善和实施的工程技术，它综合运用数学、物理学和社会科学的专门知识 和技术，结合工程分析和设计的原理与方法，对该系统所取得的成果进行 确定、预测和评价。2、如何理解、如何理解工工业业工程的内涵工程的内涵？IE 的内涵：IE 的核心是降低成本、提高质量和生产率；IE 是综合性的应用知识体系；IE 应用注重人的因素；IE 是系统优化技术IE 重视现场管理。3、试试述述经经典典 IE 和和现现代代 IE 的关系的关系？4、如何理解、如何理解工工业业工程与生工程与

6、生产产率工程的率工程的关关系系？工业工程与生产率工程有着共同的目标提高企业的生产率；工业工程 是生产率工程的基础，工业工程技术的发展将推动生产率管理和控制方法 的改善，生产率工程的发展将丰富工业工程技术、方法，推动工业工程的 发展。5、IE 的学科性的学科性质质？IE 是一门技术与管理相结合的交叉学科。6、IE 意意识识？成本和效率意识；问题和改革意识；工作简化和标准化意识；全局和整体意识；以人为中心的意识。第三第三章章工作研工作研究究1、什么是工、什么是工作作研究？研究？对对象和特点是什象和特点是什么么含义：即方法研究和作业测定。工作对象：作业系统。特点：只需很少投 资或不需要投资的情况下，

7、通过改进作业流程和操作方法，实行先进合理 的工作定额，充分利用企业自身的人力，物力和财力等资源，走内涵式发 展的道路，挖掘企业内部潜力，提高企业的生产效率和效益，降低成本，增强企业的竞争能力。2、工作研究、工作研究的的内容和分析工具是什么内容和分析工具是什么？内容：方法研究和作业测定。分析工具：“5W1H”、“ECRS 四原则”、“一 表”。3、工作研究、工作研究中中两种技两种技术术关系如何关系如何？方法研究和作业测定是相辅相成的。4、工作研究、工作研究的的步步骤骤？挖掘问题并确定工作研究项目；观察现行方法并记录全部事实；仔细分析记录的事实并进行改进；评价和拟定新方案；制定作业标准及时间标准；

8、新方案的组织实施；检查和评价。5、方法研究、方法研究的的概念、特点与目的是什概念、特点与目的是什么？么？概念：运用各种分析技术对现有工作方法进行详细的记录、严格的考察、系统的分析和改进，设计出最经济，最合理，最有效的工作方法，从而减 少人员，机器的无效动作和资源的消耗，并使方法标准化的一系列活动。特点：求新意识；寻求最佳的作业方法，提高企业的经营效益；整体优化 意识。目的：改进工艺和流程改进工厂、车间和工作场所的平面布置经济 地使用人力、物力和财力，减少不必要的浪费 改进物料、机器和人力等资源的有效利用，提高生产率 改善工作环境，实现文明生产降低劳动强度，保证操作者身心健康。6、方法研究、方法

9、研究的的步步骤骤？选择研究对象；现场调查、记录实况；分析研究和开发新方法；建立和评价最优方案；实施新方案；制定标准方法；维持。7、作、作业测业测定定的的定定义义、目的、目的？定义：运用各种技术来确定合格工人按照规定的作业标准，完成某项工作 所需时间的过程。目的：用于生产、作业系统的设计及最佳系统的选择。用于作业系统 的改善。用于生产作业系统的管理。为企业贯彻分配原则及实施各种 奖励制度提供科学依据。用于分析工时利用情况，挖掘工时利用的潜力。第四第四章章程序分程序分析析1、程序分析、程序分析的的概念、特点、种概念、特点、种类类是什是什么？么？概念：程序分析是通过调查分析现行工作流程，改进流程中不

10、经济、不均 衡、不合理的现象，提高工作效率的一种研究方法。特点：是对生产过程的宏观分析，不是针对某个生产岗位，生产环节，而是以整个生产系统为分析对象 是对生产过程全面，系统而概略的分析。种类：工艺程序分析，流程程序分析，布置和径路程序分析，管理事务分 析。2、程序分析、程序分析的的步步骤骤是什么是什么？选择，记录，分析，建立，实施，维持。3、工、工艺艺程序程序分分析的概念、特点是什么析的概念、特点是什么？概念：是指以生产系统或工作系统为研究对象，在着手对某一工作系统进 行详细调查研究和改进之前，对生产系统全过程所进行的概略分析，以便 对生产系统进行简略、全面和一般性的了解，从宏观上发现问题，为

11、后面 的流程程序分析、布置和经路分析作准备。特点：以生产或工作的全过程为研究对象；只分析“加工”和“检查”工 序。4、流程程序、流程程序分分析的概念和特点析的概念和特点？概念：是程序分析中最基本，最重要的分析技术，它以产品或零件的制造 全过程为研究对象，把加工工艺划分为加工，检查，搬运，等待和储存等 五种状态加以记录。特点：是对某一产品或某个主要零件加工制作全过程所进行的单独分析 和研究 比工艺程序分析更具体，更详细 记录了产品生产过程的全部工 序，时间定额和移动距离 除了分析加工，检查工序外，还要分析搬运，等待和储存工序，是对产品或零件加工制作全过程中加工，检查，储存，等待和搬运所进行的分析

12、。5、布置和、布置和经经路路分析的概念分析的概念？是指以作业现场为分析对象，对产品、零件的现场布置或作业者的移动路 线进行的分析。第五第五章章作作业业分分析析1、什么叫作、什么叫作业业分析？作分析？作业业分析分析语语程序程序分分析有何区析有何区别别？作业分析以人操作为主的工序的详细研究，使作业者，作业对象，作业工 具三者科学合理地布置和安排，达到工序结构合理，减轻劳动强度，减少 作业工时消耗，缩短整个作业的时间，以提高产品的质量和产量为目的而 作的分析。区别：程序分析是研究整个生产的运行过程，分析到工序为止，而作业分 析是研究一道工序的运行过程，分析到操作为止。2、什么叫、什么叫联联合合作作业

13、业分析？其有何用途分析？其有何用途？是指当几个作业人员共同作业于一项工作时，对作业人员时间上的关系的 分析。用途（目的）：发现空余与等待的作业时间；使工作平衡；减少周期时间；获得最大的机器利用率；合理指派人员和机器；决定最合适的方法。第六第六章章动动作分作分析析1、什么叫、什么叫动动作作分析？分析？动动作分析的目的作分析的目的与与用途用是什么用途用是什么？动作分析是指详尽客观地找出现有动作存在的问题，确切有效地改善动作。目的：了解操作者身体各部位的动作顺序和方法；了解以两手为中心 的人体各部位是否能尽可能同时动作，是否相互联系；明确各种动作的 目的，分清动作过程中的必要动作和不必要动作；了解在

14、必要的动作中两手的平衡。用途：P114。2、动动作作经济经济的的四条基本原四条基本原则则减少动作的数量；双手同时进行动作；缩短动作的距离；轻松动作。第七第七章章秒表秒表时间时间研研究究1、什么是秒、什么是秒表表时间时间研究研究？是在一段时间内运用秒表或电子计时器对操作者的作业执行情况进行直接、连续的观测，把工作时间和有关参数，以及与标准概念相比较的对执行情 况估价等数据，一起记录下来，并结合组织所制定的宽放政策，来确定操 作者完成某项工作所需标准时间的方法。2、秒表、秒表时间时间研研究的步究的步骤骤？获取充分的资料 作业分解-划分操作单元 确定观测次数 测时 剔除异常值并计算各单元实际操作时间

15、计算正常时间确定宽放时间 确定标准时间。3、划分操作、划分操作单单元的原因元的原因？见 P161.4、测时测时方法方法？时间时间研究表中研究表中“R”栏栏和和“T”栏栏的的记录记录内内容各是什么容各是什么？连续测时法、归零测时法、累计测时法和周程测时法。“R”栏记录每一单元末的表读数。“T”栏为相邻单元 R 值的差。5、如何剔除、如何剔除异异常常值值？3 倍标准差法。6、怎、怎样样确定确定观观测测次数次数？见 P163.第九第九章章预预定定动动作作时时间间标标准准法法1、什么是、什么是预预定定动动作作时间标时间标准法？特点准法？特点和和用途用途？是国际公认的制定时间标准的先进技术，它利用预先为各种动作制定的时 间标准来确定进行各种操作所需要的时间。特点和用途见 P210、211.2、模特法有、模特法有什什么特点？模特法采用的么特点？模特法采用的时时间单间单位是多少位是多少？模特法的动作，分类简单、数量少、易记；以手指动作一次（移动 2.5cm）所需时间作为动作时间单位；把动作符号和时间值融为一体；方法容易掌握，应用范围广，实用精度较高。1MOD=1 0.129s=0.129s3、什么情况、什么情况下下可同可同时动时动作作？两手的终结动作都不需注意力；只有一只手的终结动作需注意力时。