商场超市新冠疫情期间防控奖惩制度.docx

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1、新冠疫情期间防控奖惩制度为提高公司防控新型冠状病毒感染肺炎的能力和水平，切实保障全体员工和顾客的身体健康与生命安全，维护公司正常经营秩序，根据中共中央、XX市、XX区及XX街有关疫情防控规范性文件的要求，结合公司疫情防控应急预案，特制定此奖惩制度。本制度适用于公司全体员工，含厂家促销员、商场导购员。一、各级人员防疫职责（一）各店、部室负责人职责1.负责本店、部门各项防控工作的落实。2.负责员工防护知识教育、安全管理工作，督促员工做好个人防护。3.督促本部门员工落实各项防控制度，及时纠正员工防控不当行为。4.负责监测本部门员工舆情，做好员工心理疏导，确保员工不造谣、不信谣、不传谣，心理健康。5.

2、督促做好本部门每日消杀工作。6.重点关注员工每日出勤及体温监测情况，出现疑似疫情症状及时正确处置。（二）员工职责1.按照疫情防控要求，做好个人防护。2.每日上岗前到指定地点测量体温，如有发热、咳嗽等症状及时上报，不得隐瞒上岗。3.上班期间必须佩戴防护口罩，进入卖场需戴一次性手套。4.上班时间严禁串岗，如因工作需要必须多人同时作业的，尽量保持安全距离。5.严禁人员聚集闲谈。6.废弃口罩弃置于公司指定垃圾桶内。7.做好所管辖区域办公设备、固定设施的消毒工作。8.打喷嚏捂口鼻，慎揉眼，勤洗手；洗手应严格按洗手六步法执行。9.如发现周边顾客佩戴口罩不规范，应及时提醒，并向部门负责人汇报。10.如实汇报

3、家属身体健康及有无外出等情况。（三）各店、部室消杀人员及保洁职责1.消毒作业前应做好个人防护，穿防护服、佩戴口罩、一次性橡胶手套。2.严格按照消毒液规定配比进行调配。3.对购物车、购物筐、扶梯扶手、门把手、门帘等时时消毒；电梯间每小时进行消毒，并配备一次性纸巾；每2小时对收银台、称重台、服务台等消毒擦拭一次；每2小时对操作间消杀一次；每2小时对办公区、卫生间及公共区域消杀一次。4.闭店后，由各店夜班人员和值班长对店内外所有区域，包括但不限于卫生间、电梯间、公共通道、更衣室及垃圾池、垃圾箱等进行全面彻底消杀。5.各项消杀工作均应填写消杀登记表，专人负责，及时登记。6.及时清理垃圾桶、废弃口罩专用

4、垃圾桶；处理时应佩戴口罩及一次性橡胶手套。7.如发现洗手间内洗手液、消毒液不足，应及时添加。8.如发现电梯间内一次性纸巾用完，应及时更换。（四）司机职责 1.车辆外出严格审批，由人力行政部统一指派，不得私自用车。 2.严禁无关人员搭乘。 3.司机应督促乘车人员佩戴口罩；司乘人员均应全程佩戴口罩。4.每次使用后均应进行车内及门把手消毒。5.每天对车内外彻底消毒至少一次。6.赴医院、疫情区等场所后，应多次强化消毒，确保安全。二、防疫奖惩办法（一）奖励积极参加疫情防控管理工作，制止违反疫情防控要求行为，表现突出的部门和个人，公司给予表彰和奖励。1.积极检举防控不力行为，经核实无误者，给予50-200

5、元奖励。2.提出防控合理化建议被采用并取得良好效果者，给予100-500元奖励。3.防控措施得力受到上级部门嘉奖者，奖励1000元。（二）处罚对在疫情防控过程中玩忽职守、渎职、无故违反规定者，视情节严重程度，分为一级违纪、二级违纪、严重违纪，分别给予相应处罚，追究连带责任。具体如下：1.一级违纪：有下列行为之一者，视为一级违纪，给予当事人（责任人）点名批评，并经济处罚50元。（1）上岗前未按规定测量体温，或测量完体温不及时登记一次。（2）进入卖场不佩戴口罩、手套或口罩佩戴不规范，露出口鼻者。（3）进店顾客未检测体温或未扫码一人次。（4）未能为进店的无智能机老年人登记信息一次。（5）未按规定进行

6、消杀或消杀完未及时登记一次。（6）看到顾客佩戴口罩不规范，未主动提醒。（7）上班时间无故串岗或聚众聊天。（8）口罩使用后随意丢弃。（9）垃圾桶不带盖封闭，或垃圾超过桶容量三分之二。（10）上下扶梯、银台、称重台无保持间距的相关提示，且无工作人员管控一处。（11）地面有垃圾、纸屑、污渍等一处。（12）卫生间异味，或洗手设施损坏。（13）洗手间未配备洗手液，或洗手液用完未及时填满或更换。（14）电梯间纸巾用完未及时更换。（15）防控布标、宣传海报掉落或损坏未及时上报。（16）宣传防控广播无故停播。2.二级违纪有下列行为之一者，给予当事人（责任人）100元经济处罚，给与其所在部组负责人点名批评，连带

7、经济处罚200元。（1）测量体温未及时登记累计三次。（2）消杀记录未及时登记累计三次。（3）有发热、咳嗽等症状隐瞒不报上岗者。（4）未能督促顾客扫码进入累计三人次。（5）未能为进店的无智能机老年人登记信息累计三次。（6）地面有垃圾、纸屑、污渍等三处及以上。（7）收银、称重人员安排不足造成单个通道顾客排队10人以上。（8）私自到人员密集场所参加无防护措施的聚餐、集会等。（9）其他一级违纪行为三条及以上。3.严重违纪有下列行为之一者，视为严重违纪，给予当事人（责任人）经济处罚300元，所在部组负责人经济处罚500元，门店负责人经济处罚1000元。严重者予以辞退，并交由司法机关处理。（1）不佩戴口罩

8、、手套或口罩佩戴不规范，经劝阻拒不改正，且与劝阻人员发生冲突。（2）任由不戴口罩、不扫码顾客进入卖场。（3）未如实汇报家属健康及外出状况。（4）私自发布未经证实的损害公司利益的疫情谣言，造成恶劣影响。（5）因工作疏漏、防控措施落实不到位被有关部门或媒体通报。（6）疫情期间其他给公司带来不良社会影响的行为。（三）奖惩管理1.人力行政部向违纪当事人（责任人）直接下达处罚通知单，并由当事人签字认可。2.处罚通知单应注明连带责任者及处罚金额，一式两份（人力部、门店管理部各一份）。3.如对处罚有异议，可向门店管理部提出书面意见，由人力部负责解释、协调。4.人力部收取罚金后需交财务部。5.奖惩结果由人力行政部以公司通报形式公布。 XXXXXX公司XXXX年X月XX日 8