某猎头公司培训资料.doc

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1、2009-01-08 著名公司培训教程连载1目录序言 第一章 猎头顾问的基本功 1. 猎头顾问的基本要求2. 猎头顾问的深入要求3. 猎头营销的基本技巧第二章 管理好你的时间，掌握自己的命运 1. 几个关键的选择2. 节约时间的12种方法第三章 如何有效的进行猎头市场运作 1. 规划出全面的市场战略2. 扩大市场以达到更高的收益3. 增加服务附加值4. 确定你的主导领域第四章 如何有效的进行猎头营销工作 1. 电话交谈的好处2. 营销电话的基本要求3. 电话营销的七个要素4. 营销电话几种有效模式5. 台词6. 其他营销技巧第五章 邮寄销售的魅力 1. 邮寄销售的优势和好处2. 邮寄销售的三个

2、基本因素3. 提高邮寄销售的水平4. 邮寄资料的四个特点5. 如何考量收效6. 邮寄销售中一些技巧的运用第六章 增加客户对你的承诺 1. 订单中隐藏的危机2. 建议书与合同3. 控制客户的其他方法第七章 向客户收取更高的佣金 1. 成功谈判的四个技巧2. 一些小的数学问题第八章 扩大简历的影响 1. 打好简历这张牌2. 确认简历真实性第九章 控制好候选人，扩大业务收益 1. 如何面试候选人2. 关于考察职业动机的问题3. 设置封闭式问题考察候选人的配合程度4. 关于拒绝邀请极其对策5. 候选人信息管理的几个工具6. 重视第三方确认的力量7. 控制候选人写信水平8. 何时才是真正的结案第十章 提

3、高候选人的面试技巧 1. 面试准备的三个要素2. 面试准备的六个关键3. 互相认同在面试中的作用4. 有效沟通5. 候选人的常用策略6. 面试常见的问题及准备7. 面试后的报告第十一章 提高访寻能力，完成更多订单 1. 文件归档的重要性2. 见面会及其多种表现形式3. 寻找资源的途径4. 访寻台词的一般应用规律第十二章 解决薪资分歧，成功结案 1. 薪资情况的真实对比 2. 艺术的解决手法 3. 解决薪资分歧的一些方法 4. 两张实用的表格 5. 弗洛伊德的理论第十三章 继续开发曾经联系过的客户资源 1. 服务电话和问卷调查2. 为达到最佳效果而设计问题3. 重视自我评价第十四章 附件 工具目

4、录2009-01-08 著名公司培训教程连载2第一章 猎头顾问的基本功第一节 猎头顾问的基本要求对任何猎头顾问来说，无论你经验多少、从事何种专业领域，以及你的业务模式如何，高额收入都是可望又可及的。但你在通往事业巅峰之路的开始，有必要认识以下4个基本要素的重要性，它们不仅是你成功的基石，也是你将来的进步的源泉。它们包括你的：1 言辞技巧。猎头工作和其他专业服务工作一样,是和人在打交道。这里有我们的同事、客户、候选人等等。你把观点表达的越清楚（还要学会少说空话，那样只会适得其反），你从诸如猎头服务营销、合同谈判、人才访寻、客户筛选、结束访寻这些日常活动中获得的利润就越大。2 文字应用。市场衡量猎

5、头公司的一项很重要的指标在于其报告（Paperwork）的专业度。充分使用书面沟通（无论是对内或对外）将为您掌控应对各种局面提供便捷之路。比如给客户一份正式的项目建议书要比非正式的口头协议更有份量。3 时间管理。竞争对手、客户、候选人都在我们控制范围之外，时间是我们唯一可以控制的商业成本，实施可以提高效率的方法对我们来说十分重要。4 网络资源整合能力。猎头顾问首先要学会编织3张网：客户关系网、专业人才网、社会交际网。这三张网的韧性和广度将对你今后的成功起到决定性的作用。第二节 猎头顾问的深入要求要想在竞争中进步，并以最大的智慧和坚韧来经营业务，让我们来告诉你以下几条有效的技巧：l 概念化。在你

6、开始任何一项或一系列活动之前，你必须明确你的行动目的。比如，你要在上午打几个客户拓展电话，你就应该列出你想要达到的主要目标。（比如列一个可行的工作顺序表或要打出的电话清单），连同一个可以增加劳动价值的次要目标的清单（如收集每一家目标公司的资料，或同公司内部人员建立亲善关系来提高你的可信任度）。l 策略化。提前制订你达到预期目标的战略、战术。比如，在你打电话访寻之前，你必须确定目标公司，找到访寻候选人的最佳方法，还要弄清他们的求职动机，以便最大程度上增强你的影响力。l 优先化。简单的说，就是把最重要的任务置于首位。成功者的习惯是，只要是完成任务所必须的，就一定完成它，无论是困难重重，单调无趣，或

7、者没有眼前的既得利益。l 标准化。每个猎头顾问在多年的业务当中都有自己的一套工作系统,如果你现有的系统不再适用，或你有办法使其更加完美，当然可以重建标准。但如果说你现有的系统(比如 访寻工具)很管用，就千万别随意改变它们。l 节约时间。记住，并非每件事情都需要同样的努力，而且每件事情的结果也不尽相同。比如，给客户打的拓展电话已经蜕变为毫无意义又徒劳的闲聊，那么，就请挂上电话，去给下一位目标客户打电话吧。l 利用资源. 如果必要，就把你的任务分派给其他人，或寻找其他的解决办法。如果你的接单不值得你花时间去做，或者并非你的专业领域，没关系， 你很容易就能把这项工作交给这个专业领域的同事或把它放到内部工作网络上来解决。无论是哪种方法，你都可以从中可能拿到一部分佣金。作为猎头顾问，你的目标是尽可能高效的满足你客户的需要。你的工作越迅速，你的客户就会越满意，最终，你挣的钱也就越多。