项目管理体系策划范本.doc
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1、中国水利水电第五工程局 项目部(各项目请根据公司的F版本程序文件,分局此次下发的参考范本,立刻将项目的管理体系策划进行更新,尤其是职能分配,职责权限,管理目标调整,分解等工作。)牛栏江-滇池补水工程项目管理体系策划受 控 号:编写/日期: 审核/日期: 批准/日期: 年 月 日 发布实施1目 录第1章 某某项目部概况2第2章 某某项目部管理目标及和管理方针32.1管理方针32.2管理目标32.3对管理方针、目标的贯彻、执行4第3章 组织机构及职责、权限53.1组织机构53.2 质量保证系统63.3 环境、职业健康安全管理保证系统73.4 职能分配及目标分解8第4章 各级各类人员的职责及权限13
2、4.1 项目部领导职责和权限134.2 项目部各职能部门负责人的职责和权限164.3需要独立行使职权的人员和其他重要执行人员的职责和权限22第1章 牛栏江-滇池补水工程项目概况牛栏江-滇池补水工程项目经理部是中国水利水电第五工程局有限公司第一分局下设的项目部,承担着云南省牛栏江-滇池补水工程输水线施工11标的施工任务。项目部拥有各类专业技术人员 15 人,其中中级专业技术人员 4 人,初级专业技术人员 11 人。本项目部管理层由 6 人领导班子组成,即项目部经理 1 人,总工程师 1 人,项目部书记 1 人,生产副经理 1 人,商务副经理 1 人, 安全总监 1 人, 项目部下设 部 4 个工
3、区: 。本合同主要承建 工程内容,根据工程进度计划,本合同于 进场开工 完工。第2章 项目部管理目标及和管理方针2.1管理方针执诚信、人本、创新、持续改进核心理念塑质量、环境、安全、和谐发展一流品牌2.2管理目标2.2.1质量目标与指标:2.2.1.1合同履约率100%,顾客满意率95%以上,顾客投诉处理及时率100%; 2.2.1.2工程(产品)优良品率:土建工程85%以上,金属结构、机电安装工程90%以上,争创精品工程。2.2.1.3工程(产品)合格率指标:单元/分项工程验收合格品率100%,一次验收合格率95%以上; 2.2.1.4杜绝工程(产品)的较大及以上质量事故。 2.2.1.5积
4、极采用新工业、新产品、新技术、新设备,确保国内同期同行业先进水平得到推广应用;2.2.1.6持续改进。2.2.2职业健康安全管理目标与指标: 杜绝较大及以上的生产性责任事故; 不发生重大及以上分包商生产性责任事故和负主责的较大及以上交通事故、自然灾害事故; 不发生特大设备、财产损失事故; 不发生较大及以上的火灾事故; 死亡事故控制“零事故”; 重伤事故控制“零事故”; 无群体性食物中毒事件发生; 从事有毒有害作业人员体检率100%; 2.2.3环境管理目标与指标:杜绝重大环境污染事件;固体废物处置有效;生产、生活污水规划处置,不污染河流和环境;对尘、毒、噪进行有效控制管理; 危险化学品、放射源
5、实行有效管理,专人负责;进行节能降耗,控制高能耗设备和超产品能耗设计性能设备的使用。2.3对管理方针、目标的贯彻、执行为了实现管理方针、目标,我项目部已将管理目标层层分解到相关职能部门,希望各部门领导通过多种渠道,广泛宣传,把我公司管理方针、目标落实到各项管理活动中去,保证我项目部的全体员工理解管理方针、目标的要求。由项目部工程管理部和安全管理部对管理目标的实现情况进行逐季检查和考核。第3章 组织机构及职责、权限3.1组织机构图:3.1 项目部组织机构图项目经理总工程师安全总监分管经营副经理分管生产副经理综合办公室施工管理部测 量 队安全环保部劳资财务部机电物资部计划合同部工程技术部质量管理部
6、某某队某某队某某队 3.2 质量保证系统图3.2 项目部质量保证系统图项目部经理业主单位名称 内部 外部领导小组项目管理者代表 总工程师分管副经理沟 通质量管理部安全管理部其余职能部门 监理单位名称各作业队 注:各职能部门按“质量职能分配表”的分工,分别对下属作业队行使管理职责。3.3 环境、职业健康安全管理保证系统图3.3 环境、职业健康安全管理保证系统图项目部经理相 关 方 内部 外部管理体系领导小组管理者代表 总工程师分管副经理沟 通安全环保部其余职能部门各作业队注:各职能部门按“管理体系职能分配表”的分工,分别对下属作业队行使管理职责。3.4 职能分配及目标分解职能分配表(表1)及目标
7、分解表(表2)。表1 职能分配总表标准条款 管理体系要求及活动主管领导归口管理部门主要协办部门GB/T19001-2008GB/T28001-2001GB/T24001-2004GB/T 50430-20074.14.14.13.1管理体系总要求管理者代表综合办公室各职能部门4.24.4.4/ 4.4.5/ 4.5.44.4.4/ 4.4.5/ 4.5.33.3.3/ 3.5文件要求管理者代表综合办公室各职能部门5.14.4.14.2/ 4.4.14.3.1管理承诺及证据项目经理综合办公室各职能部门5.23.2.1/7.1以顾客为关注焦点项目经理合同管理部各职能部门5.4.14.3.3/ 4.
8、3.44.3.33.2目标、指标、管理方案管理者代表工程管理部各职能部门5.4.24.34.33.3管理体系的策划管理者代表工程管理部各职能部门5.5.1 5.5.24.4.14.4.14组织结构、职责权限级管理者代表的任命项目经理劳资财务部质量管理部安全环保部5.5.34.4.34.4.313.1信息沟通、协商项目经理工程管理部各职能部门6.14.4.14.4.13.4.1资源提供项目经理机电物资部劳资财务部6.24.4.24.4.25人力资源的提供项目经理劳资财务部各职能部门6.34.4.14.4.16/8基础设施的提供分管副经理机电物资部工程技术部6.410.5工作环境控制分管副经理安全
9、环保部有关职能部门7*4.4.64.4.6运行控制分管副经理安全环保部有关职能部门7.14.4.64.4.610.2产品实现的策划总工工程技术部有关职能部门7.24.3.14.3.1环境因素识别、评价危险源辨识、评价分管副经理安全环保部质量管理部工程技术部7.2.14.3.24.3.2法律法规及其他要求的获取与识别分管副经理工程技术部有关职能部门7.2.1/7.1.17/10.5.4与顾客有关的过程控制分管副经理计划合同部有关职能部门7.48.2采购的控制分管副经理机电物资部有关职能部门7.4.19工程、劳务、测试分包的控制分管副经理计划合同部质量管理部安全环保部7.5.110.4/10.5施
10、工过程的控制分管副经理工程技术部有关职能部门7.5.110.5.1六大类产品施工过程控制的作业指导书总工工程技术部质量管理部安全环保部7.5.210.5.2需确认的过程的控制总工工程技术部有关职能部门7.5.38.4.4/10.5.3标识和可追溯性的控制总工质量管理部安全环保部7.5.48.5/10.5.1顾客财产的控制分管副经理机电物资部有关职能部门7.5.510.5.1/10.6/ 11.3工程防护、竣工交付和服务分管副经理工程技术部质量管理部7.64.5.14.5.111.5监视和测量装置的控制总工质量管理部有关职能部门8.113.2统计技术应用作业指导书总工质量管理部安全环保部8.2.
11、3/8.2.14.5.14.5.111.2/ 11.3绩效监测管理者代表工程技术部有关职能部门8.2.14.5.14.5.112.2.1/12.2.6顾客满意的绩效监测管理者代表计划合同部有关职能部门8.2.34.5.14.5.111.2过程的监视和测量管理者代表质量管理部有关职能部门8.2.34.5.14.5.211.2/12.2合规性评价管理者代表安全环保部有关职能部门8.2.411.2检验和试验总工质量管理部有关职能部门8.34.5.24.5.38.3.2/11.4不合格品、事故、事件的控制总工质量管理部有关职能部门8.3*4.4.74.4.711.4*应急预案与响应分管副经理安全环保部
12、工程技术部8.44.5.14.5.113.2数据分析总工质量管理部安全环保部8.5.14.3.44.3313.1/ 13.2过程的有效和效率的改进及研究管理者代表质量管理部安全环保部8.5.2/8.5.34.5.34.5.213.1.4/13.3纠正和预防措施总工工程技术部有关职能部门9表2 项目部管理目标分解、考核办法管理目标、指标分管领导责任部门责任措施检查考核合同履约率100%,顾客满意率95%以上,顾客投诉处理及时率100% 负责监督工程工期、质量、进度等资料达到合同要求并上报归口管理部门负责顾客意见的收集并上报归口管理部门,杜绝顾客投诉,对顾客的要求进行及时处理。做好合同评审,编制施
13、工组织设计,积极和业主沟通,按合同要求施工。积极和业主沟通,了解业主的意向,对业主提出的存在问题,即时纠正,满足顾客的要求。工程技术部按合同要求编制施工进度;计划合同部检查投资完成情况;质量管理部把好质量关,满足合同要求。总工程师按季度组织本项目与业主间的沟通评价,满足顾客的要求。计划合同部针对合同履行过程中的质量、进度、投资、资料要求进行考核,并将考核结果每季度上报分局工程管理部。计划合同部收集顾客的反馈信息,考核满意度信息,并将结果每季度上报分局工程管理部。工程管理负责顾客投诉的处理。工程(产品)优良品率:土建工程85%以上,金属结构、机电安装工程90%以上,争创精品工程。单元/分项工程验
14、收合格品率100%,一次验收合格率95%以上;杜绝工程(产品)的较大及以上质量事故。 负责督促工程及时验收和竣工资料上报归口管理部门严格过程控制,严格执行“三检制”,严把质量关。质量管理部严格执行“三检制”满足合同要求;项目部定期组织“质量专题会议”,严把质量关。质量管理部考核工程验收合格率及一次验收合格率,将考核结果每季度上报分局工程管理部。积极采用新工业、新产品、新技术、新设备,确保国内同期同行业先进水平得到推广应用负责根据项目实际情况,进行科技工作的开展工程部负责按公司及分局科技工作计划,进行科技工作的开展工程部负责按公司及分局科技工作计划,进行科技工作的开展工程部负责资料的收集工作并按
15、季度报给分局工程部。持续改进 负责督促各部门上报分管业务的持续改进措施有效性验证材料对不合格、隐患、采取纠正、预防措施,即时纠正,跟踪验证。总工程师定期组织对本项目持续改进措施有效性的评价,满足要求。各职能科室考核各自的持续改进有效性指标,汇总后由质量管理部每季度将考核结果上报给分局工程管理部。环境管理目标与指标:杜绝重大环境污染事件;固体废物处置有效;生产、生活污水规划处置,不污染河流和环境;对尘、毒、噪进行有效控制管理;危险化学品、放射源实行有效管理,专人负责;进行节能降耗,控制高能耗设备和超产品能耗设计性能设备的使用。 制订环保措施并进行考核按季度统计考核每半年检查一次,将结果反馈到主管
16、领导安保部根据不同区域的作业活动识别环境因素并确定重要环境因素,制定运行及活动控制方案,必要时制定专项控制文件。所有环境因素每年至少重新评价一次。职业健康安全管理目标与指标:杜绝较大及以上的生产性责任事故;不发生重大及以上分包商生产性责任事故和负主责的较大及以上交通事故、自然灾害事故;不发生特大设备、财产损失事故;不发生较大及以上的火灾事故;死亡事故控制“零事故”;重伤事故控制“零事故”;无群体性食物中毒事件发生;从事有毒有害作业人员体检率100%; 负责制定相应的控制措施,并检查落实。严格按照“四不放过”的原则,对施工现场的不符合制定出相应的措施。安保部采取有效措施防止事故的发生。并经常组织
17、事故、事件、不符合的调查,制定出相应的措施,杜绝事故的发生。当有事故发生时,安保部应及时将其上报分局安全监察部。总进度计划 负责监督检查进度满足合同要求严格按月计划进行控制。各部门认真履行月进度计划,严格控制施工现场的进度情况。工程管理部每月编制计划完成情况报表上报分局工管部,并下发项目部各科室及作业队月计划及月完成情况报表。实施期限项目开工至项目完工。30第4章 各级各类人员的职责及权限4.1 领导职责和权限4.1.1 项目经理:职责:(a) 加强职工质量、职业健康安全、环境意识、职业道德、以顾客为关注焦点的教育,不断增强职工责任感和自我存在价值的意识,激励职工为实现管理目标而奋斗;(b)确
18、保公司管理体系在本项目部有效实施;(c) 确保管理方针在本项目部得到沟通和理解,不断推进管理体系的持续改进;(d) 确保公司管理目标在本项目部各层次上得到分解、沟通和理解;(e) 负责国家和上级的质量、职业健康安全、环境法律、法规、政策、管理制度在本项目部的具体落实;(f) 对本项目部的工程质量、职业健康安全、环境负领导责任,并对质量承担终身责任;(g) 为实施质量、职业健康安全、环境管理提供充分的资源;(h) 按规定督促建立健全项目施工质量、职业健康安全、环境责任制细则和组织机构,保证质量、安全人员能独立行使职权;(i) 督促按时规定上报质量、职业健康安全、环境报表;(j) 督促相关人员加强
19、对顾客满意度信息和相关方信息的收集。权限(a) 对项目部的质量、环境、职业健康安全管理工作行使领导和决策权;(b) 按公司规定,审批项目部质量、环境、职业健康安全奖惩; (c) 参与质量、职业健康安全、环境事故调查处理。4.1.2 常务副经理:常驻施工现场,代表项目部经理负责日常事务的管理。在项目部经理不在期间,由项目部常务副经理履行项目部经理的一切职责和权利。4.1.3 总工程师:职责(a)对本单位的工程质量及质量、职业健康安全、环境管理工作负技术责任,并对工程质量负终身责任;(b)负责本项目的施工组织设计、质量计划、职业健康安全、环境管理计划、施工方案、新技术和新工艺的实施方案、技术措施和
20、作业文件等的审批;(c)督促检查本项目的质量、职业健康安全、环境管理计划实施情况,掌握分析工程质量动态并提出相应的对策;(d) 主持本项目的质量、职业健康安全、环境事故分析,提出处理建议。对于一般质量、职业健康安全、环境事故的质量问题提出处理意见,报本单位主要领导审批;(e) 协助本项目主要负责人督促建立、健全项目施工质量、职业健康安全、环境责任制实施细则和组织机构,维护质量安全管理人员独立行使职权,抓好质量安全报表上报工作。权限(a) 对违反施工规定的行为,有权纠正或停止其工作;(b) 对质量、环境、职业健康安全事故有权进行追究和提出处理意见;(c) 在规定范围内,有权决定奖励或处罚。(d)
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