建材家居行业电子商务运营方案建议书(发布版本).ppt
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1、建材家居行业自有品牌青蛙营销大视网媒吴洋咨询电话13949100378Email:微博青蛙老吴“目前大部分人对电子商务的理解都是淘宝模式,这种认识很局限。TATA 现阶段的电子商务,就是将网络营销转变为电子订单”TATA木门董事长吴晨曦科宝电子商务部总监王雷“我觉得最起码可以先尝试,因为你站在外边想这个事情,永远是海阔天空的这种感觉,只要你走进来以后,你才能准确的知道这个东西”雅兰集团董事总经理施莉“不管你在淘宝商城或者别的平台里做得有多好,那始终是别人的网站”“电子商务不是一个简单的事情,这是一个商业模式的变革,必须有一个战略的考虑,面临着如何平衡线上线下业务的选择”百强纵横家具总裁赵龙“如
2、何能够用长远的一种眼光去看待,而不是停留在一个销售层面,急功近利于他能够给我们带来多少的回报,如果单纯的说销售,我认为是很难做起来的”猫王家具总经理白剑锋 我们已经很清晰的认识到,电子商务道路曲折,但是一定要走下去,而且是一个必然的趋势 金牌橱柜市场总监杨冬 建材家居电子商务实践建材家居电子商务实践电子商务市场环境分析电子商务市场环境分析中国互联网普及率达到31.8%,已高于全球平均水平的21.9%新生代消费群体在迅速崛起,对互联网高度依赖以淘宝为代表的B2C模式培育市场消费习惯;网络支付体系诚信体系的完善打破网购信誉障碍物流行业经过淘宝几次大规模营销活动洗礼日渐成熟建材行业受上游行业调控影响
3、,寻求新增长机会互联网高度普及互联网高度普及主流消费群体形成主流消费群体形成网购消费习惯的养成网购消费习惯的养成网络诚信体系的完善网络诚信体系的完善物流瓶颈逐渐打破物流瓶颈逐渐打破行业亟待新突破行业亟待新突破电子商务能为传统企业带来什么机会电子商务能为传统企业带来什么机会经营打破时空限制供应链控制力加强营销更精准提升市场反馈效率密切用户关系经营不受时间地理位置的限制,提升消费者关注度,和市场覆盖能力高效的市场反馈机制,把握市场变化受众定位更精准,营销效果可量化提升整个业务流的运营效率发觉潜在顾客及促进购买决策获得新的机会面对网络新生代消费群体,产生新的价值市场运作能力和营销资源品牌运作能力区域
4、化分销体系供应链控制能力传统行业进入电子商务的优劣势分析传统行业进入电子商务的优劣势分析决策层缺乏清晰认知执行层缺乏专业人才缺乏网络运营经验持续资金投入与资源支持的能力互联网高度普及信用体系与物流瓶颈逐渐打破网购消费群体习惯的养成核心业务抗风险能力优势劣势机会威胁对分销体系的冲击来自上游产业的影响行业同质化导致无序竞争缺乏终端服务质量掌控能力网络传播营销的掌控能力如何加强优势如何抓住机会如何转化劣势如何应对威胁管理风险家居建材行业电子商务优劣势与电子商务难点对比家居建材行业电子商务优劣势与电子商务难点对比顾客获取的成本高,难度大受第三方物流效率制约仓储成本高,并受仓储能力限制维持品牌曝光率,需
5、要长期高成本投入成型的区域分销实体及各种营销资源有成熟及可控的物流体系难点定制化成品半成品而零库存优势劣势受供应商产能限制产能可控定制化产品生产周期长网站运营持续化和精细化运营能力有品牌成熟度,并掌握一定营销能力线下实体服务效率与质量参差不齐缺乏通过网络获取流量的网络营销经验有成熟及可控的物流体系建材家居行业电子商务导入难点建材家居行业电子商务导入难点客户介入度高多方对比、议价电商电商难点难点服务质量的控制线上线下冲突如何获取顾客利益分配的问题决策周期长,影响因素多一体化服务信息不对等定制化产品大宗消费区域化分销行业特点行业特点消费特点消费特点服务及时性生产周期长服务过程的透明化有关电子商务的
6、五个误区误区一误区一.只有网上成交才叫电子商务只有网上成交才叫电子商务误区二误区二.电子商务电子商务=“=“烧钱烧钱”误区三误区三.开个淘宝网店开个淘宝网店就是电子商务就是电子商务误区四误区四.电子商务是某个部门的事电子商务是某个部门的事盲目追求成交量,会使品牌进入同质化竞争的误区,品牌建设和消费体验是建材家居电子商务差异化竞争的核心竞争力企业应根据自身经营情况选择适合经营方式电子商务不能单纯的看为销售,而是更是一门生意电子商务竞争的本质是整个供应链体系的竞争,应该放到战略高度考虑228.52010年全国家居电子商务网站销售额为228.5亿元2.9%468%淘宝商城家居2011年上半年同比20
7、10年上半年增长率为468%仅占整个家居建材市场总额的2.9%,而在美国这个数字达到近20%2011年建材家居行业电子商务发展年建材家居行业电子商务发展20112011年年1 1月月 搜房家天下正式运营;搜房家天下正式运营;20112011年年7 7月月 新浪家居就上线运营;新浪家居就上线运营;20112011年年6 6月月 淘宝家居商城线下体验馆开业淘宝家居商城线下体验馆开业 ,20112011年下半年年下半年 建材团购网站开始向建材团购网站开始向B2CB2C平台转型平台转型 20112011年年9 9月月 搜狐家居商城上线搜狐家居商城上线20112011建材家居行业的电子商务重大事件建材家
8、居行业的电子商务重大事件2010年底年底 百度战略投资齐家网百度战略投资齐家网 电子商务案例:曲美家居电子商务案例:曲美家居曲美家居自有曲美家居自有电商平台电商平台曲美家居第三曲美家居第三方电商平台方电商平台曲美家居网络曲美家居网络直销广告直销广告电子商务案例:电子商务案例:TATATATA木门木门TATA木门自木门自有电商平台有电商平台TATA木门第木门第三方电商平台三方电商平台TATA木门网木门网络直销广告络直销广告电子商务案例:科宝电子商务案例:科宝科宝直销电商科宝直销电商平台平台科宝第三方电科宝第三方电商平台商平台电子商务案例:金牌橱柜电子商务案例:金牌橱柜金牌橱柜直销金牌橱柜直销电商
9、平台电商平台2012“引爆点引爆点”?20122012家居自有品牌电商发展家居自有品牌电商发展趋势趋势自有商城渐成官网标配自有商城渐成官网标配淘宝商城或成直销练兵首选阵地淘宝商城或成直销练兵首选阵地积极借力第三方平台开拓分销渠道积极借力第三方平台开拓分销渠道媒体诉求从品牌向直销转化媒体诉求从品牌向直销转化依托电商平台区域化经营依托电商平台区域化经营培养消费习惯培养消费习惯积累运营经验积累运营经验增加品牌覆盖增加品牌覆盖掌握直接顾客掌握直接顾客扩大市场占有扩大市场占有电子商务运营核心三要素电子商务运营核心三要素流量转化率重复购买率如何获取顾客如何获得订单营销营销运营运营服务服务如何获得口碑客流量
10、成功率满意度电子商务电子商务传统店销传统店销建材家居行业电子商务模式建材家居行业电子商务模式onlineonlineofflineoffline获得顾客获得顾客体验体验服务服务网络营销网络营销转化订单转化订单网络平台网络平台门店门店服务中心服务中心厂商厂商服务商服务商建材家居行业电子商务营销漏斗建材家居行业电子商务营销漏斗传统经营传统经营电子商务电子商务建材行业电子商务导入要解决的核心问题建材家居行业的电子商务模式建材家居行业的电子商务模式一体化平台平台产品产品营销营销运营运营自有平台细分品牌外包运营渠道化细分产品销模式模式营自有平台自主运营渠道渠道直营化分销第三方平台建材家居行业自有品牌电子
11、商务渠道建材家居行业自有品牌电子商务渠道自建直销平台第三方直销平台行业网站分销平台行业媒体分销平台如TATA 木门,曲美家具、贝尔地板如淘宝商城齐家网、篱笆网等、中团网新浪家居就、搜房家天下、搜狐家居商城等渠道案例优势劣势直接掌握终端消费者资源,培养顾客消费习惯,积累运营经验产品同质化竞争激烈媒体整合营销能力与固定的消费群,获得顾客较容易进入门槛较高获得顾客的成本较高;有一定消费群体,且区域化优势明显;中间环节多不易控制,且其第三方分销模式不能掌握终端消费者资源;淘宝消费者体量大,以及消费习惯的影响,获取顾客相对较容易,运营成本高;获取顾客的难度大,2997 齐家网齐家网Alexa排名排名日均
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