美容部岗位责任制.doc

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1、美容部岗位责任制化妆品事业部总监n 对营销总监负责，向营销总监汇报工作，配合营销总监抓好负责部门的管理协调和工作计划制定及目标达成；n 负责化妆品事业部的全面工作，规范化管理市场营销工作的组织实施和工作检查、业绩考核工作；n 招聘与培养，管理和考核化妆品事业部的各级部门主管及其部门人员；n 建立和完善化妆品事业部内部各部门的作业流程及业绩考核；n 建立和完善化妆品事业部内部各部门的目标计划管理体系，包括：年、季、月、周工作计划；n 根据公司年度营销计划的安排，在市场调研的基础上，制定切实可行的市场开拓计划，将市场开拓任务进行分解，安排落实到营销部的各区域营销经理，报营销副总审批，并督导检查其执

2、行；n 负责组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特性和发展趋势，按月向营销副总提交具体的市场动态分析报告；n 检查市场营销计划的执行情况，如出现异常应及时提出调整方案和改进措施；n 严格监督和检查营销经理与管理中心和加盟美容院签订加盟合同的内容，及时进行合同评审工作；n 负责化妆品事业部与总部其它职能部门的协调和沟通；n 完成营销总监交办的其它本职工作。美容部岗位责任制 营销部经理n 对化妆品事业部总监负责，向事业部总监汇报工作，配合事业部总监抓好营销部的管理协调和工作计划制定及销售目标的达成；n 负责营销部的全面工作，规范化管理营销部门工作的组织实施和工作检查、业绩考核工作；n 招聘与

3、培养，管理和考核营销部的营销经理，合理安排其工作；n 建立和完善营销部的各项作业流程及营销计划的分解与实施；n 建立和完善营销部的目标计划管理体系，包括营销经理的月、周工作计划的制定与实施；n 负责组织与实施市场拓展计划、区域市场招商计划；n 负责组织与实施市场营销合同的评审工作；n 协调营销部与事业部各职能部门的配合，确保各项市场营销工作的顺利开展；n 完成化妆品事业部总监交办的其他工作。美容部岗位责任制培训部经理n 对化妆品事业部总监负责，向事业部总监汇报工作，配合事业部总监抓好培训部的管理协调和工作计划制定及培训目标的达成；n 负责培训部的全面工作，规范化管理培训部门工作的组织实施和工作

4、检查、业绩考核工作；n 招聘与培养，管理和考核培训部的培训讲师及销售美导，合理安排其工作；n 组织培训讲师进行各类培训教材的编辑与整理，根据公司产品架构编辑和完善公司产品手册和教育手册，根据公司的营销模式编辑和完善公司的管理中心工作手册和加盟美容院工作手册；n 组织培训讲师及销售美导，探讨和总结有中大技术特色的培训模式及有效的培训技巧；n 建立和完善培训部的培训计划的计划与实施流程，并进行培训效果评估与培训流程改进；n 建立和完善培训部的销售美导各项作业流程，并进行工作绩效评估与作业流程改进；n 建立和完善培训部的目标计划管理体系，包括培训讲师、销售美导的月、周工作计划的制定与实施；n 配合营

5、销部组织与实施市场教育及培训计划、区域市场招商计划、销售美导驻店指导；n 协调培训部与事业部各职能部门的配合，确保各项市场营销工作的顺利开展；n 完成化妆品事业部总监交办的其他工作。美容部岗位责任制会务部经理n 对化妆品事业部总监负责，向事业部总监汇报工作，配合事业部总监抓好会务部的管理协调和工作计划制定及销售目标的达成；n 负责会务部的全面工作，规范化管理会务部门工作的组织实施和工作检查、业绩考核工作；n 招聘与培养，管理和考核会务部的会务讲师，合理安排其工作；n 组织会务讲师探讨和总结有东方龙珠特色的会议营销模式及有效的会议营销技巧；n 组织会务讲师进行各类招商及品牌推广会议的模块化工作，

6、根据公司营销模式编辑和完善公司各类会议营销模式手册和实施指南，根据公司的营销模式编辑和完善公司的管理中心会议营销手册和加盟美容院终端会议实施手册；n 建立和完善会务部的会议营销计划的计划与实施流程，并进行会议营销效果评估与培训流程改进；n 建立和完善会务部的各项作业流程及各项会议营销计划的分解与实施；n 建立和完善会务部的目标计划管理体系，包括会务讲师的月、周工作计划的制定与实施；n 配合营销部的市场拓展计划，组织与实施区域市场招商会议计划；n 负责组织与实施市场各类会议营销方案的方案评审工作；n 协调会务部与事业部各职能部门的配合，确保各项市场营销工作的顺利开展；n 完成化妆品事业部总监交办

7、的其他工作。美容部岗位责任制技术部经理n 对化妆品事业部总监负责，向事业部总监汇报工作，配合事业部总监抓好技术部的管理协调和工作计划制定及销售目标的达成；n 负责技术部的全面工作，规范化管理营销部门工作的组织实施和工作检查、业绩考核工作；n 招聘与培养，管理和考核技术部的采购专员及跟单文员，合理安排其工作；n 建立和完善技术部的各项作业流程及新产品开发计划的分解与实施；n 建立和完善技术部的目标计划管理体系，包括跟单文员的月、周工作计划的制定与实施；n 负责组织化妆品原材料及各类包材的采购、印刷工作；n 根据市场走向，制定合理的安全库存量，并以此为凭，协调工厂的下单、生产、入库工作；n 负责跟

8、进新产品开发后的试用、改进、上市、量产工作；n 协调技术部与事业部各职能部门的配合，确保各项市场营销工作的顺利开展；n 完成化妆品事业部总监交办的其他工作。美容部岗位责任制客服部经理n 对化妆品事业部总监负责，向事业部总监汇报工作，配合事业部总监抓好客服部的管理协调和工作计划及销售目标的达成；n 负责客服部的全面工作，规范化管理营销部门工作的组织实施和工作检查、业绩考核工作；n 招聘与培养，管理和考核客服部的客服专员及仓库主管，合理安排其工作；n 建立和完善客服部的各项作业流程及计划的分解与实施；n 建立和完善客服部的目标计划管理体系，包括客服专员及仓库主管的月、周工作计划的制定与实施；n 负

9、责组织与实施公司的订货、发货及退换货流程；n 建立和完善管理中心及加盟美容院的客服档案管理体系，并有效使用；n 保持与管理中心及加盟美容院的通畅的信息沟通，及时反馈、协调与处理管理中心及加盟美容院的建议与要求； n 依照安全库存的要求，根据市场进货情况，及时向技术部建议调整相关产品的生产及库存；n 协调客服部与事业部各职能部门的配合，确保各项市场营销工作的顺利开展；n 完成化妆品事业部总监交办的其他工作。美容部岗位责任制营销经理n 对营销部经理负责，向营销部经理汇报工作，配合营销部经理抓好营销部的管理和协调、工作计划的制定和分解及销售目标的达成；n 负责所管辖的区域市场的营销工作，围绕区域市场

10、营销的月、周工作计划的制定与实施，负责组织与实施区域市场的营销计划及其分解工作；n 配合培训部，负责组织与实施区域市场的教育和培训工作；n 配合会务部，负责组织与实施区域市场招商计划n 配合客服部，做好代理商及加盟美容院的客服工作；n 参与市场营销合同的评审工作；n 参与市场各类会议营销方案的方案评审工作；n 完成营销部经理交办的其他工作。 美容部岗位责任制培训讲师n 对培训部经理负责，向培训部经理汇报工作，配合培训部经理抓好培训部的管理、协调和工作计划的制定和分解及教育与培训目标的达成；n 按照培训部总体规划和培训部经理具体安排，进行各类培训教材的编辑与整理，根据公司产品架构编辑和完善公司产

11、品手册和教育手册，根据公司的营销模式编辑和完善公司的管理中心工作手册和加盟美容院工作手册；n 会同销售美导，探讨和总结有东方龙珠特色的培训模式及有效的培训技巧；n 配合营销部，负责组织与实施区域市场的教育和培训工作；n 配合会务部，负责组织与实施区域市场招商计划；n 配合康丽元俱乐部，组织与实施康丽元美容院终端顾客联谊会；n 配合客服部，做好管理中心及加盟美容院的客服工作；n 完成培训部经理交办的其他工作。美容部岗位责任制会务讲师n 对会务部经理负责，向会务部经理汇报工作，配合会务部经理抓好会务部的管理、协调和工作计划的制定和分解及会议营销目标的达成；n 按照会务部总体规划和会务部经理具体安排

12、，进行各类招商及品牌推广会议的模块化工作，根据公司营销模式编辑和完善公司各类会议营销模式手册和实施指南，根据公司的营销模式编辑和完善公司的管理中心会议营销手册和加盟美容院终端会议实施手册；n 会同营销经理，探讨和总结有中大特色的会议营销模式及有效的会议营销技巧；n 配合营销部，组织与实施区域市场的区域市场招商会议计划；n 配合客服部，做好管理中心及加盟美容院的客服工作；n 完成会务部经理交办的其他工作。美容部岗位责任制销售美导n 对培训部经理负责，向培训部经理汇报工作，配合培训部经理抓好培训部的管理、协调和工作计划的制定和分解及驻店销售目标的达成；n 会同培训讲师，探讨和总结有中大特色的培训模

13、式及有效的培训技巧；n 总结产品的卖点，提炼产品销售话术，做好管理中心及加盟美容院的销售辅导工作；n 协助培训讲师，参与管理中心及加盟美容院的教育与培训计划的实施；n 配合营销部，负责实施加盟美容院的驻店工作；n 配合会务部，参与区域市场招商计划的实施；n 配合客服部，做好管理中心及加盟美容院的客服工作；n 完成培训部经理交办的其他工作。 美容部岗位责任制客服专员n 负责处理管理中心及加盟美容院的订货、发货及退换货流程相关事宜；n 负责保管各级管理中心与加盟美容院客户档案，并及时更新和完善；n 及时掌握产品的库存信息，保证市场正常供货，并定期与财务及仓库进行三方对帐；n 跟踪加盟美容院及管理中

14、心的产品销售及顾客使用信息，做好市场产品信息的收集、整理和反馈工作；n 根据每月发货纪录，统计当前分析市场畅销及滞销产品，反馈技术部；n 做好新产品上市的跟踪与反馈工作。 美容部岗位责任制采购专员n 对技术部经理负责，向技术部经理汇报工作，配合技术部经理抓好技术部的管理协调和工作计划制定及生产目标的达成；n 负责组织化妆品原材料及各类包材的采购、印刷工作；n 制定合理的化妆品原材料及各类包材的安全库存量，并以此为凭，协调配套厂家的下单、生产、入库工作；n 负责跟进新产品开发后的试用、改进、上市、量产工作；n 协调技术部与事业部各职能部门的配合，确保各项市场营销工作的顺利开展；n 完成技术部经理交办的其他工作。美容部岗位责任制跟单文员n 对技术部经理负责，向技术部经理汇报工作，配合技术部经理抓好技术部的管理协调和工作计划制定及生产目标的达成；n 负责跟进化妆品的原材料及各类包材的采购、印刷工作；n 制定合理的化妆品原材料及各类包材的安全库存量，并以此为凭，协调配套厂家的下单、生产、入库工作；n 负责跟进新产品开发后的试用、改进、上市、量产工作；n 协调技术部与事业部各职能部门的配合，确保各项市场营销工作的顺利开展；n 完成技术部经理交办的其他工作。