第2章 物流管理.ppt

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1、第2章 物流管理Logistics ManagementIntroduction to Logistics本章主要内容第一节第一节 物流管理概述物流管理概述第二节第二节 物流管理的三个阶段物流管理的三个阶段第三节第三节 物流管理组织物流管理组织第一节 物流管理概述一、物流管理概念一、物流管理概念二、物流管理的四个阶段二、物流管理的四个阶段三、物流管理的内容三、物流管理的内容四、物流管理的原则四、物流管理的原则五、物流管理的目标五、物流管理的目标一、物流管理概念n物流物流指物品从供应地向接收地的实体性指物品从供应地向接收地的实体性流动过程。根据实际需要，将运输、储流动过程。根据实际需要，将运输、

2、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结送、信息处理等基本功能实施有机的结合。合。一、物流管理概念n管理管理是指人们在生产活动中为达到预定是指人们在生产活动中为达到预定的目标，对所拥有的资源（包括人力、的目标，对所拥有的资源（包括人力、物力、资金等）进行计划、组织、协调物力、资金等）进行计划、组织、协调和控制。和控制。一、物流管理概念n物流管理物流管理是指对整个物流活动进行计划、是指对整个物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制工作的总和。组织、指挥、协调、控制工作的总和。二、物流管理发展的四个阶段n早期物流管理（储运阶段）早期物

3、流管理（储运阶段）物流功能如仓储、运输等个别化管理阶段n分销物流管理（配送阶段）分销物流管理（配送阶段）偏重对分销物流的服务水平、成本的管理n综合物流管理（综合物流阶段）综合物流管理（综合物流阶段）企业内部供、产、销物流一体化管理n供应链物流管理（供应链阶段）供应链物流管理（供应链阶段）涉及企业、供应商、顾客整条供应链的物流管理物流管理思想的演变过程50年代以前：强调运输效率年代以前：强调运输效率50年代：强调物流成本、客户服务年代：强调物流成本、客户服务60年代：强调综合外包年代：强调综合外包70年代：强调运作整合、质量年代：强调运作整合、质量80年代：强调财务表现和运作优化年代：强调财务表

4、现和运作优化90年代：强调客户关系和企业延伸年代：强调客户关系和企业延伸21世纪：强调供应链整合管理世纪：强调供应链整合管理 （-美国密西根州立大学物流学教授鲍尔索克斯）美国密西根州立大学物流学教授鲍尔索克斯）从美国物流协会更名看物流发展n1963年成立时，取名为年成立时，取名为“实物配送会实物配送会”(CPD,Council of Physical Distribution)”n1985年更名为年更名为“物流管理协会物流管理协会”(CLM,Council of Logistics Management)n2005年更名为年更名为“供应链管理专业协会供应链管理专业协会”(CSCMP,Counc

5、il of Supply Chain Management Professionals)三、物流管理的内容（一）对物流活动诸环节的管理（一）对物流活动诸环节的管理（二）对物流系统诸要素的管理（二）对物流系统诸要素的管理（三）对物流活动中具体职能的管理（三）对物流活动中具体职能的管理（一）对物流活动诸环节的管理n包装管理包装管理n装卸搬运管理装卸搬运管理n运输管理运输管理n储存管理储存管理n流通加工管理流通加工管理n配送管理配送管理n物流信息管理物流信息管理（二）对物流系统诸要素的管理n人的管理人的管理 n物的管理物的管理 n财的管理财的管理 n设备管理设备管理 n方法管理方法管理n信息管理信息

6、管理（三）对物流活动中具体职能的管理n从物流活动职能上划分，主要包括从物流活动职能上划分，主要包括物流计划管理物流质量管理物流技术管理物流经济管理四、物流管理的原则n物流管理的总原则是物流合理化物流管理的总原则是物流合理化。n物流合理化物流合理化就是对物流设备配置和物流就是对物流设备配置和物流活动组织进行调整改进，实现物流系统活动组织进行调整改进，实现物流系统整体优化的过程。整体优化的过程。物流管理的基本思想n物流管理的基本思想是“均衡均衡”，从物流总成本的角度权衡得失n物流总成本与服务水平之间的均衡五、物流管理的目标n快速反应 n最小变异n最低库存n物流质量n产品不同生命周期的不同物流管理目

7、标7R-物流管理的最佳结果n就是将恰当的产品（right production）、恰当的数量（right quantity），以恰当的条件（right condition），在恰当的地点（right place）、恰当的时间（right time），以恰当的成本（right cost）提供给恰当的顾客（right customer）。第二节 物流管理的三个阶段n物流管理按管理进行的顺序可以划分为三物流管理按管理进行的顺序可以划分为三个阶段，即计划阶段、实施阶段和评价阶个阶段，即计划阶段、实施阶段和评价阶段。段。一、物流计划阶段的管理n物流计划首先要确定物流所要达到的目标，以及为实现这个目标所进

8、行的各项工作的先后次序。n其次，要分析研究在物流目标实现的过程中可能发生的任何外界影响，尤其是不利因素，并确定对这些不利因素的对策。n第三，作出贯彻和指导实现物流目标的人力、物力、财力的具体措施。二、物流的实施阶段管理 n物流对物流活动的组织和指挥n对物流活动的监督和检查 n对物流活动的调节 三、物流评价阶段的管理 n 在一定时期内，人们对物流实施后的结果与原计在一定时期内，人们对物流实施后的结果与原计划的物流目标进行对照、分析，这便是物流的评划的物流目标进行对照、分析，这便是物流的评价。价。n按照对物流评价的范围不同，物流评价可分为专门性评价和综合性评价。n按照物流各部门之间的关系，物流评价

9、又可分为物流纵向评价和横向评价。第三节 物流管理组织一、物流管理组织概念一、物流管理组织概念二、企业物流管理组织演变的阶段二、企业物流管理组织演变的阶段三、企业物流组织设计三、企业物流组织设计一、物流管理组织概念n物流管理组织是指从事物流管理物流管理组织是指从事物流管理的机构的机构设置设置和管理权限及范围划分的组织形式。和管理权限及范围划分的组织形式。n主要是对物流组织进行部门设置、部门分工与协作、管理职责与权限划分等工作，是整合资源、完成物流目标的机构。二、企业物流管理组织演变的阶段n物流功能分散阶段物流功能分散阶段n部门物流整合阶段部门物流整合阶段n企业内物流整合阶段企业内物流整合阶段三、

10、企业物流组织设计（一）企业物流管理组织设计应考虑的因素（一）企业物流管理组织设计应考虑的因素（二）物流管理部门的主要作用（二）物流管理部门的主要作用（三）企业物流组织的新趋势（三）企业物流组织的新趋势（一）企业物流管理组织设计应考虑的因素 1、企业所属类型因素、企业所属类型因素 2、企业的战略因素、企业的战略因素 3、企业的规模因素、企业的规模因素 4、企业的技术因素、企业的技术因素 5、企业环境的因素、企业环境的因素（二）物流管理部门的主要作用n评价物流系统现状、发现问题、研究改评价物流系统现状、发现问题、研究改进办法，对能够改变物流现状的物流系进办法，对能够改变物流现状的物流系统本身进行设计和改造，并制定新的物统本身进行设计和改造，并制定新的物流计划，确定出控制标准，以保证合理流计划，确定出控制标准，以保证合理的物流活动的继续。的物流活动的继续。（三）企业物流组织的新趋势 n组织扁平化，结构压缩组织扁平化，结构压缩n设立企业物流总部设立企业物流总部 n成立单独的物流分公司成立单独的物流分公司n任务小组结构任务小组结构