企业内部环境与资源均衡分析.ppt
《企业内部环境与资源均衡分析.ppt》由会员分享,可在线阅读,更多相关《企业内部环境与资源均衡分析.ppt(51页珍藏版)》请在沃文网上搜索。
1、企业内部环境与企业内部环境与资源均衡分析资源均衡分析企业战略管理企业战略管理 之之第三章第三章 企业资源与能力分析企业资源与能力分析第一节第一节 企业资源分析企业资源分析第二节第二节 价值链分析价值链分析第三节第三节 SWOT分析法分析法第四节第四节 波士顿矩阵与通用矩阵分析波士顿矩阵与通用矩阵分析第五节第五节 平衡计分卡平衡计分卡第三章第三章 企业资源与能力分析企业资源与能力分析第一节第一节 企业资源分析企业资源分析企业资源企业资源有价值的资源是竞争优势的来源有价值的资源是竞争优势的来源企业的核心能力企业的核心能力第二节第二节 价值链分析价值链分析第三节第三节 SWOT分析法分析法第四节第四
2、节 波士顿矩阵与通用矩阵分析波士顿矩阵与通用矩阵分析第五节第五节 平衡计分卡平衡计分卡企业内部环境分析企业内部环境分析通过企业内部环境分析,可以认识自身的优劣势,通过企业内部环境分析,可以认识自身的优劣势,决定企业能够做什么,即企业所拥有的独特资源决定企业能够做什么,即企业所拥有的独特资源与能力所能支持的行为与能力所能支持的行为企业资源企业资源企业资源包括企业资源包括3类:有形资产;无形资产;组织能力类:有形资产;无形资产;组织能力有形资产:企业运营过程中必要的资源,是最容易判别的,有形资产:企业运营过程中必要的资源,是最容易判别的,也是唯一可以在企业的资产负债表中清楚体现的资源。包括也是唯一
3、可以在企业的资产负债表中清楚体现的资源。包括房地产、生产设备、原材料等。房地产、生产设备、原材料等。竞争对手可轻易取得的有形资产不能成为企业竞争优势的来源竞争对手可轻易取得的有形资产不能成为企业竞争优势的来源具有稀缺性的有形资产可使公司获得竞争优势具有稀缺性的有形资产可使公司获得竞争优势无形资产:包括公司声誉、品牌、文化、专利和商标以及工无形资产:包括公司声誉、品牌、文化、专利和商标以及工作中累积的知识和技术作中累积的知识和技术组织能力:是所有资产、人员与组织投入产出过程的一种复组织能力:是所有资产、人员与组织投入产出过程的一种复杂结合,包含了一组反映效率和效果的能力杂结合,包含了一组反映效率
4、和效果的能力注意注意3类资源的例子类资源的例子有价值的资源是竞争优势的来源有价值的资源是竞争优势的来源有价值资源的主要判断标准:有价值资源的主要判断标准:资源的稀缺性资源的稀缺性资源的不可模仿性:是竞争优势的来源,也是价值创资源的不可模仿性:是竞争优势的来源,也是价值创造的核心,包括造的核心,包括4种形式种形式物理上独特的资源:有些资源是物质本身的特性所决定的物理上独特的资源:有些资源是物质本身的特性所决定的具有路径依赖性的资源:须长期积累才能获得的资源具有路径依赖性的资源:须长期积累才能获得的资源具有因果含糊性的资源:对资源形成的原因无法清晰解释具有因果含糊性的资源:对资源形成的原因无法清晰
5、解释具有经济制约性的资源:竞争对手已具有复制其资源的能具有经济制约性的资源:竞争对手已具有复制其资源的能力,但因市场空间有限不能与其竞争的情况力,但因市场空间有限不能与其竞争的情况注意第二个判断标准中注意第二个判断标准中4种形式的例子种形式的例子企业的核心能力企业的核心能力普拉哈拉得普拉哈拉得&哈默:哈默:哈佛商业评论哈佛商业评论“企业的核心能力企业的核心能力”企业是一种能力的组合,打破把企业看成各项业务组企业是一种能力的组合,打破把企业看成各项业务组合的思考模式合的思考模式核心能力:企业在具有着重要竞争意义的经营活核心能力:企业在具有着重要竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力动
6、中能够比其竞争对手做得更好的能力完成某项活动所需的优秀技能;技术诀窍;一系列具完成某项活动所需的优秀技能;技术诀窍;一系列具体生产技能的组合体生产技能的组合是企业中有价值的资源,可使企业获得竞争优势,并是企业中有价值的资源,可使企业获得竞争优势,并且不会随着使用而递减且不会随着使用而递减企业的核心能力企业的核心能力形式:每个公司的核心能力都是不同的,一个公形式:每个公司的核心能力都是不同的,一个公司不可能只有一种竞争能力,也很少同时具有多司不可能只有一种竞争能力,也很少同时具有多种核心能力种核心能力生产高质量产品的技能生产高质量产品的技能创建和操作一个能快速准确处理客户订单的系统的诀创建和操作
7、一个能快速准确处理客户订单的系统的诀窍窍快速开发新产品和进行良好售后服务的能力快速开发新产品和进行良好售后服务的能力选择良好的零售地点的能力选择良好的零售地点的能力开发受人欢迎的产品的革新能力开发受人欢迎的产品的革新能力采购和产品展销的技能采购和产品展销的技能很好的研究客户需求和品味及准确寻找市场变化趋势很好的研究客户需求和品味及准确寻找市场变化趋势的方法体系的方法体系第三章第三章 企业资源与能力分析企业资源与能力分析第一节第一节 企业资源分析企业资源分析第二节第二节 价值链分析价值链分析价值链价值链价值链分析的步骤价值链分析的步骤第三节第三节 SWOT分析法分析法第四节第四节 波士顿矩阵与通
8、用矩阵分析波士顿矩阵与通用矩阵分析第五节第五节 平衡计分卡平衡计分卡价值链价值链价值链(迈克尔价值链(迈克尔 波特波特):企业每项生产经营活动都是):企业每项生产经营活动都是创造价值的经济活动,企业所有的互不相同但又互相关创造价值的经济活动,企业所有的互不相同但又互相关联的生产经营活动构成的创造价值的动态过程联的生产经营活动构成的创造价值的动态过程基本活动(生产经营的实质性活动)基本活动(生产经营的实质性活动)进货物流:与产品投入品的进货、仓储和分配有关的活动进货物流:与产品投入品的进货、仓储和分配有关的活动生产:将投入品转换成最终产品的活动生产:将投入品转换成最终产品的活动出货物流:与产品的
9、库存、分销给购买者有关的活动出货物流:与产品的库存、分销给购买者有关的活动营销与销售:与促进和引导购买者购买企业产品相关的活动营销与销售:与促进和引导购买者购买企业产品相关的活动售后服务:与为保持或提高产品价值有关的活动售后服务:与为保持或提高产品价值有关的活动不同行业企业基本活动的竞争优势不同不同行业企业基本活动的竞争优势不同(关键活动不同关键活动不同)制造企业:进货物流;出货物流制造企业:进货物流;出货物流分销企业:出货物流分销企业:出货物流复印机企业:售后服务复印机企业:售后服务价值链价值链支持性活动:用以支持主体活动且内部之间又相支持性活动:用以支持主体活动且内部之间又相互支持的活动互
10、支持的活动采购管理:采购管理:采购企业所需投入品的职能,非采购的投入品本身采购企业所需投入品的职能,非采购的投入品本身广义的采购:生产原材料的采购广义的采购:生产原材料的采购&其他资源投入的管理其他资源投入的管理技术开发:技术开发:可以改进企业产品和工序的一系列技术活动可以改进企业产品和工序的一系列技术活动广义的技术开发:生产性技术广义的技术开发:生产性技术&非生产性技术非生产性技术不仅与最终产品直接相关,且支持着企业全部活动,是判断不仅与最终产品直接相关,且支持着企业全部活动,是判断企业实力的重要因素企业实力的重要因素价值链价值链支持性活动:用以支持主体活动、且内部之间有支持性活动:用以支持
11、主体活动、且内部之间有相互支持的活动相互支持的活动人力资源管理:人力资源管理:企业职工的招聘、雇用、培训、提拔、激励和退休等各项管企业职工的招聘、雇用、培训、提拔、激励和退休等各项管理活动理活动支持每项基本活动和支持活动,以及整个价值链支持每项基本活动和支持活动,以及整个价值链对调动职工积极性有重要作用,影响企业竞争能力对调动职工积极性有重要作用,影响企业竞争能力基础设施建设:基础设施建设:企业的组织结构、控制系统及文化等活动企业的组织结构、控制系统及文化等活动高层管理者发挥重要作用,被视为基础结构的一部分高层管理者发挥重要作用,被视为基础结构的一部分支持整个价值链运行,所有其他价值创造活动都
12、在其中进行支持整个价值链运行,所有其他价值创造活动都在其中进行多种经营企业的公司总部和经营单位各有自己的基础结构多种经营企业的公司总部和经营单位各有自己的基础结构价值链分析的步骤价值链分析的步骤步骤:步骤:把整个价值链分解为与战略相关的作业、成本、收入把整个价值链分解为与战略相关的作业、成本、收入和资产,并把他们分配到和资产,并把他们分配到“有价值的作业有价值的作业”中中确定引起价值变动的各项作业,并根据这些作业,分确定引起价值变动的各项作业,并根据这些作业,分析形成作业成本及其差异的原因析形成作业成本及其差异的原因分析整个价值链中个节点企业之间的关系,确定核心分析整个价值链中个节点企业之间的
13、关系,确定核心企业与顾客和供应商之间作业的相关性企业与顾客和供应商之间作业的相关性利用分析结果,重新组合或改进价值链,以更好的控利用分析结果,重新组合或改进价值链,以更好的控制成本动因,产生可持续的竞争优势,使价值链中各制成本动因,产生可持续的竞争优势,使价值链中各节点企业在市场竞争中获得优势节点企业在市场竞争中获得优势价值链分析的步骤价值链分析的步骤战略环节:价值链上真正创造价值的经营活动战略环节:价值链上真正创造价值的经营活动企业保持的竞争优势实际上是企业在价值链某些特定企业保持的竞争优势实际上是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势的战略环节上的优势运用价值链分析方法确定核心竞争力要求企
14、业密运用价值链分析方法确定核心竞争力要求企业密切关注组织的资源状态,特别是关注和培养在价切关注组织的资源状态,特别是关注和培养在价值链的核心环节上获得核心竞争力,以形成和巩值链的核心环节上获得核心竞争力,以形成和巩固企业在行业内的竞争地位固企业在行业内的竞争地位企业优势的来源:企业优势的来源:价值活动所涉及的市场范围的调整价值活动所涉及的市场范围的调整企业间协调或合用价值链所带来的最优化效益企业间协调或合用价值链所带来的最优化效益第三章第三章 企业资源与能力分析企业资源与能力分析第一节第一节 企业资源分析企业资源分析第二节第二节 价值链分析价值链分析第三节第三节 SWOT分析法分析法SWOT分
15、析法的基本原理分析法的基本原理SWOT分析法的应用分析法的应用第四节第四节 波士顿矩阵与通用矩阵分析波士顿矩阵与通用矩阵分析第五节第五节 平衡计分卡平衡计分卡SWOT分析法分析法SWOT分析法(美哈佛商学院率先采用):根据分析法(美哈佛商学院率先采用):根据企业拥有的资源,分析企业内部优势与劣势及外企业拥有的资源,分析企业内部优势与劣势及外部环境的机会与威胁,进而选择适当的战略。是部环境的机会与威胁,进而选择适当的战略。是一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因一种综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的常素,进行系统评价,从而选择最佳经营战略的常用方法
16、用方法S:strengthsW:weaknessO:opportunitiesT:threatsSWOT分析法分析法内部优劣势:相对竞争对手而言的,常表现在企业资金、内部优劣势:相对竞争对手而言的,常表现在企业资金、技术设备、职工素质、产品、市场、管理技能等方面技术设备、职工素质、产品、市场、管理技能等方面判断企业内部优劣势的判断企业内部优劣势的2项标准:项标准:单项的优劣势:资金优势、市场劣势等单项的优劣势:资金优势、市场劣势等综合的优劣势:选定一些重要因素评价打分,根据其重要程度按加权综合的优劣势:选定一些重要因素评价打分,根据其重要程度按加权平均法确定平均法确定外部环境的机会:环境中对企
17、业有利的因素,如政府支外部环境的机会:环境中对企业有利的因素,如政府支持、高新技术的应用、购买者和供应商关系等持、高新技术的应用、购买者和供应商关系等外部环境的威胁:环境中对企业不利的因素,如新竞争外部环境的威胁:环境中对企业不利的因素,如新竞争对手的出现、市场增长率缓慢、购买者和供应者讨价还对手的出现、市场增长率缓慢、购买者和供应者讨价还价能力增强、技术老化等价能力增强、技术老化等SWOT分析法的应用分析法的应用根据企业目标列出对企业生产经营活动及发展有重大影根据企业目标列出对企业生产经营活动及发展有重大影响的内外部因素,并根据所确定的标准对这些因素进行响的内外部因素,并根据所确定的标准对这
18、些因素进行评价,从中判定出企业的优劣势、机会和威胁评价,从中判定出企业的优劣势、机会和威胁SWOT分析法使企业真正考虑到分析法使企业真正考虑到:必须对企业资源采取哪些调整行动必须对企业资源采取哪些调整行动是否存在需要弥补的资源缺口是否存在需要弥补的资源缺口企业需要从哪些方面加强其资源企业需要从哪些方面加强其资源要建立企业未来的资源必须采取哪些行动要建立企业未来的资源必须采取哪些行动在分配公司资源时,哪些机会应该最先考虑在分配公司资源时,哪些机会应该最先考虑SWOT 中最核心的部分:评价企业的优劣势,判断机中最核心的部分:评价企业的优劣势,判断机会威胁并做出决策,即在企业现有的内外部环境下,如会
19、威胁并做出决策,即在企业现有的内外部环境下,如何最优的运用自己的资源,并且考虑建立公司未来的资何最优的运用自己的资源,并且考虑建立公司未来的资源源SWOT分析法的应用分析法的应用机会机会威胁威胁优优势势增长型战略增长型战略如开发市场、增加产如开发市场、增加产量等量等()多种经营战略多种经营战略利用自身优势,在多样利用自身优势,在多样化经营上寻找长期发展机化经营上寻找长期发展机会会()劣劣势势扭转型战略扭转型战略利用环境机会,设法利用环境机会,设法清除障碍清除障碍()防御型战略防御型战略进行业务调整,设法避进行业务调整,设法避开威胁和清除劣势开威胁和清除劣势()外部环境外部环境内内部部环环境境第
20、三章第三章 企业资源与能力分析企业资源与能力分析第一节第一节 企业资源分析企业资源分析第二节第二节 价值链分析价值链分析第三节第三节 SWOT分析法分析法第四节第四节 波士顿矩阵与通用矩阵分析波士顿矩阵与通用矩阵分析波士顿矩阵波士顿矩阵通用矩阵通用矩阵第五节第五节 平衡计分卡平衡计分卡波士顿矩阵波士顿矩阵波士顿矩阵:又称市场增长率波士顿矩阵:又称市场增长率相对市场占有率相对市场占有率矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品矩阵、波士顿咨询集团法、四象限分析法、产品系列结构管理法等,由美国管理学家、波士顿咨系列结构管理法等,由美国管理学家、波士顿咨询公司创始人布鲁斯询公司创始人布鲁斯 亨德森于
21、亨德森于19701970年首创的一年首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。其核心种用来分析和规划企业产品组合的方法。其核心在于,要解决如何使企业的产品品种及其结构适在于,要解决如何使企业的产品品种及其结构适合市场需求的变化,这样企业的生产才有意义。合市场需求的变化,这样企业的生产才有意义。同时,如何将企业有限的资源有效地分配到合理同时,如何将企业有限的资源有效地分配到合理的产品结构中,以保证企业收益,是企业在激烈的产品结构中,以保证企业收益,是企业在激烈竞争中能否取胜的关键。竞争中能否取胜的关键。波士顿矩阵波士顿矩阵波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个:波士顿矩阵认为一般决定产
22、品结构的基本因素有两个:市场引力与企业实力市场引力与企业实力市场引力市场引力包括企业市场增长率、目标市场容量、竞争对手强弱、利润高低等包括企业市场增长率、目标市场容量、竞争对手强弱、利润高低等最主要的:反映市场引力的综合指标最主要的:反映市场引力的综合指标市场增长率,是决定企业产市场增长率,是决定企业产品结构是否合理的外在因素品结构是否合理的外在因素企业实力企业实力包括市场占有率及技术、设备、资金利用能力等包括市场占有率及技术、设备、资金利用能力等市场占有率是决定企业产品结构的内在因素,直接显示出企业竞争实市场占有率是决定企业产品结构的内在因素,直接显示出企业竞争实力力市场增长率与市场占有率的
23、关系:相互影响,互为条件市场增长率与市场占有率的关系:相互影响,互为条件市场引力大、市场增长率高,可以显示产品发展的良好前景,企业具市场引力大、市场增长率高,可以显示产品发展的良好前景,企业具备相应的适应能力,实力较强备相应的适应能力,实力较强市场引力大,但市场增长率不高,说明企业尚无足够实力,该种产品市场引力大,但市场增长率不高,说明企业尚无足够实力,该种产品也无法顺利发展也无法顺利发展企业实力强而市场引力小的产品预示该产品市场前景不佳企业实力强而市场引力小的产品预示该产品市场前景不佳波士顿矩阵波士顿矩阵波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有波士顿矩阵认为一般决定产品结构的基本因素有两个
24、:市场引力与企业实力两个:市场引力与企业实力4种不同性质的产品类型及不同的产品发展前景种不同性质的产品类型及不同的产品发展前景明星类产品:市场增长率和市场占有率明星类产品:市场增长率和市场占有率“双高双高”的产品群的产品群瘦狗类产品:市场增长率和市场占有率瘦狗类产品:市场增长率和市场占有率“双低双低”的产品群的产品群问题类产品:市场增长率高、市场占有率低的产品群问题类产品:市场增长率高、市场占有率低的产品群现金牛类产品:市场增长率低、市场占有率高的产品群现金牛类产品:市场增长率低、市场占有率高的产品群波士顿矩阵波士顿矩阵基本原理:波士顿矩阵将企业所有产品从市场增长率和市场占有基本原理:波士顿矩
25、阵将企业所有产品从市场增长率和市场占有率角度进行再组合,目的在于通过产品所处的不同象限的划分,率角度进行再组合,目的在于通过产品所处的不同象限的划分,使企业采取不同决策,以保证其不断的淘汰无发展前景的产品,使企业采取不同决策,以保证其不断的淘汰无发展前景的产品,保持保持“问题问题”、“明星明星”、“现金牛现金牛”产品的合理组合,实现产产品的合理组合,实现产品及资源分配结构的良性循环品及资源分配结构的良性循环明星业务明星业务问题业务问题业务现金牛业务现金牛业务瘦狗业务瘦狗业务市场占有率市场占有率市市场场增增长长率率高高10%高高低低低低20%BAHGCDEF波士顿矩阵波士顿矩阵基本步骤基本步骤核
- 1.请仔细阅读文档,确保文档完整性,对于不预览、不比对内容而直接下载带来的问题本站不予受理。
- 2.下载的文档,不会出现我们的网址水印。
- 3、该文档所得收入(下载+内容+预览)归上传者、原创作者;如果您是本文档原作者,请点此认领!既往收益都归您。
下载文档到电脑,查找使用更方便
10 积分
下载 | 加入VIP,下载更划算! |
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 企业内部 环境 资源 均衡 分析
