房地产项目总经理应具备的运营知识.pdf
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1、集团采购管理条线发现之旅集团采购管理条线发现之旅 集团成本招采条线跨界学习 之 项目总应具备的运营思维房地产项目总经理应具备的运营知识房地产项目总经理应具备的运营知识目目 录录项目运营:规模发动机项目运营:规模发动机、利润利润监监控者控者3123目目 录录454目目 录录房地产成本管理房地产成本管理房地产项目营销管控房地产项目营销管控房地产项目运营绩效管理房地产项目运营绩效管理6785第六部分摘要6“成本策划论”引领成本管理风向标成本四问,探寻成本管理命门合约规划,构建动态成本监控体系成本管理实践案例房地产成本管理6.1“成本策划论成本策划论”引领成本管理风向标引领成本管理风向标国内房地产成本
2、管理的发展演变事后成本核算型事后成本核算型成本管理处于财务核 算的初级阶段,重点 在于核量、核价。从 业人员专业水准和素 质相对较低。事中成本控制型事中成本控制型以成本过程控制为主,核心在于构建基于合 约规划的目标成本控 制体系。强调实际成 本执行过程中的动态 纠偏。事前成本型事前成本型关注价值工程,即强 调成本的投入产出比。典型的成本管理前置 化即成本策划。从成 本核算控制向成本价 值工程转变;从项目 设计后端控制向项目 论证和定位前端转变-成 本 核 算 是 花 完 钱 后 的 财 务 算 账;成 本 控 制 是 控 制 你 不 乱 花 钱,尽 量 让 动 态 成 本 不 超 目 标 成
3、本“红 线”;成 本 策 划 则 告 诉 你 如 何 花钱 更 值,关 注 的 是 每 一 份 成 本 的 投 入 产 出 比。7对 企 业 的 价 值管理的复杂度2009年年成本策划成本策划2006年年目标成本目标成本2003年年成本核算成本核算以万科为代表的核算成本管理方法核算型以成本价值工程为代 表的成本策划观念价值创造型以合约规划为事前控制的目 标成本管理理念控制型成本管理的变革方向成本管理的变革方向8Why?6.1“成本策划论成本策划论”引领成本管理风向标引领成本管理风向标房企成本管理常见问题12345全成本管理意识匮乏全成本管理意识匮乏组织架构上不支撑项目全成本管理注重产品成本的事
4、后核算缺乏合约管理意识合同管理存在被动失控合同管理存在被动失控合同规范没有成为招标依据,也不能为 设计等业务环节提供成本控制的指导合同签订,缺乏事前的计划和控制合同执行,如签证和变更,缺乏有效管 理措施成本数据经验沉淀不足成本数据经验沉淀不足未积累已开发项目的成本数据和经验人员频繁流动造成成本知识流失9成本管理链条相对割裂成本管理链条相对割裂缺乏从前期拿地、方案设计、施工图设计 至工程施工的全成本管理链条目标成本没有完全分解到各业务部门的业 务活动,未和绩效挂钩动态成本数据反馈滞后动态成本数据反馈滞后成本核算体系按照工程造价测算或竣工 结算的思路构建核算科目仅实现对已发生成本的管控,无法实现
5、对待发生成本的有效预测,需人工不断填 写待发生成本数据,导致动态成本数据提 取滞后,阻碍成本管理的有效性0%80%100%100%设计设计阶段阶段施工施工阶段阶段竣工竣工成本决定曲线成本发生曲线施工图完成时,该项 目的建安成本的80%已经确定0%成本曲线成本曲线从经营角度而言,要通过成本控制来实现经营利润的最大化,就不能按照传统的设计先行的成本 管理模式,必须将成本管理手段前置,从运营战略的视角进行成本策划。成本策划强调从企业战略角度和客户的维度系统分析企业成本,属于成本事前管控。随后的成本 控制与成本核算只是成本策划完成后的执行和总结环节。后端控制前端控制10-房 地 产 行 业 习 惯 在
6、 招 标 阶 段 和 施 工 过 程 进 行 成 本 控 制 ,在 新 的 环 境 下,必 须 后 端控 制 转 变 为 关 注 产 品 定 位和 设 计 管 理,从 前 端 进 行控 制。价值价值(V)产品产品功能功能(F)全寿命全寿命周周期期成成本本(C)价值工程价值工程提升价提升价值值的的5种途径种途径 C 下降,F上升 C 不变,F上升 C 下降,F不变 C 小幅上升,F大幅上升 C 大幅下降,F小幅下降-具体选择哪种途径,与市场环境、公司经营理念、产品方针有关-价值的评估:有显性的,有隐性的,有眼前的有长远的,需要综合平衡与决策从价值工程出发,要了解产品在市场上最能体现价值的客户敏感
7、点在哪里;如何把握好产品的档次,掌握好性价比 经验或调研,同类价位,地段档次的楼盘,如何规划设计和选材用料;有了基本标准,提高档次值不值,减低档次行不行,靠对客户价值点的 理解与敏锐程度;成本核算控制成本价值工程1101020304050607080XX房企房企客户客户竞争对竞争对手客户手客户潜在购潜在购房者房者XX客户竞争对手客44273224171541162217898152118971075521户潜在购房者684342331719121267473335351610810710664232地理 位置交通 便利 性环境 景观房型建筑 质量房价物业 管理小区 整体 规划生活配套 小区设施
8、 规模售后 建筑 服务 外观社区 文化 氛围开发 商的 品牌保值增 值潜售前 投诉 服务 处理潜在客户最看 重的购房要素从客户 价值到 成本控 制:不同 需求的 客户其 关注点 是不一 样承包商挖潜客户挖潜XX客户最看重 的购房要素成成本组本组合合迎合迎合 客客户需户需求求房 地 产 行 业 习 惯 通 过 招 投 标 低 价 中 标 进 行 成 本 控 制,从 承 包 商、供 应 商 压 榨 利 润,在 新 的 环 境 下,必 须 转 变 为 通 过 准 确 的 把 握 客 户 需 求 从 而 做 出 性 价 比 高 的 产 品。成 本 策 划 是 基 于 客 户 和 企 业 自 身 对 成
9、 本 的 一 种 价 值 策 划,需 要 从 成 本 核 算 控 制 向 成 本 价 值 工 程转 变,需 要 从 项 目 设 计 后 端 控 制 转 向 项 目 论 证 和 定 位 前 端 的 控 制,并 最 终 实 现 从 供 应 商 挖潜 向 客 户 挖 潜、向 成 本 组 合 迎 合 客 户 的 需 求 进 行 转 变。126.1“成本策划论成本策划论”引领成本管理风向标引领成本管理风向标客户客户需求需求设计设计成本成本(产(产品)品)客户通过触点感受产品,了解产品营销营销策划策划成本管理者应 站在企业经营 战略的高度,根据项目定位 和成本总控目 标,具体分析 和规划成本在 设计、工程
10、、营销等各个环 节的成本配置。成本管理者 在投资者的 角度,以投 资管理者和 客户双重的 需求进行成 本策划。136.1“成本策划论成本策划论”引领成本管理风向标引领成本管理风向标成本筹划成本筹划基于客户价值,配合财务,做好范围管控,并进行精细的投资收益率计划成本管理做好目标成本的优化,确定管理目标,运营预算管理,并以此指导项目后期的经营性现金流的管理。成本控制成本控制则强调通过合约规划、目标成本的红线、责 任成本与动态成本的监控等手段,实现成本的控制。成本筹成本筹划划成本管成本管理理成本控成本控制制合同管合同管理理成本核成本核算算成本策划的成本策划的实施实施路径路径146.2 成本四问,探寻
11、成本管理命门成本四问,探寻成本管理命门项目总投入是多少?产品单方是多少?预计利润是多少?一一项目总投入开发成本开发费用税金(营业税、增值税、所得税)“项目投资额”:即当投资到现金流量由负转正时,企业无需再向本项目进行投资即可实 现本项目的滚动开发。该时点的投资额度是项目决策的一个重要衡量指标,便于企业筹备 和调用资金。根据项目及产品初步规划,完成项目总投入计算后,需要计 算产品单方成本、预计利润、投资回报率等。在投标拿地阶 段,难点在于根据项目定位进行成本的精确测算。这需要公 司和项目相关人员在认真分析历史项目数据的基础上,依据 内部的成本管理体系,对项目成本进行预测,计算项目总投 入,并安排
12、好后续的资金筹措等相关事宜。15国 家 相 关 政 策 要 求,房 地 产 开 发 企 业 自 有 资 金 不 得 低 于 项 目 总 投 资 的 3 0%。因 此,项 目 总 投 入 指 标 非 常 重 要。项 目 投 资 规 模 越 大,自 有 资 金 压 力 越大,企 业 经 营 风 险 越 高,同 时 对 人 力 资 源 的 要 求 也 越 高。6.2 成本四问,探寻成本管理命门成本四问,探寻成本管理命门二二:成本如何管控,才能实现利润目标?一一是控是控目目标成本:标成本:多版本管控多版本管控以及以及 责任成本分责任成本分解解对于目标成本,一般 存在着多个版本,如 启动版、土地版、方
13、案版、施工图版、调 整版;然后确定某一 版本的目标成本作为 考核执行标准,并分 解到项目团队和责任 部门进行考核。某标 杆企业允许目标成本 超上一版本在3%范围 以内。在目标成本确定时,必须分解合约规划。在合同签订时,以合 约规划为依据:如果 合同签订导致动态成 本超预警线,就会触 发预警消息;如果超 强控线,将停止业务 执行。动态成本月度 回顾时,结合实际情 况预测并修订待发生 的合约规划。二是控合同二是控合同:无规划不合无规划不合同同三是控付款三是控付款:无计划不付无计划不付款款合同条款、应付进度 款审定之后,编制合 同付款计划,形成月 度资金计划,实现有 序付款,没有编制资 金计划,或是
14、审批没 通过,则不允许支付 或通过“计划外”审 批流程进行更高级别 的审批。当然,对于 大额逾期未付款项带 来的风险,如土地款,应该给予特别重视。四四是控是控动动态成本:态成本:定期回顾,定期回顾,分级分级 管管控控在内部建立分级管控 体系,形成月度成本 报告与动态成本回顾 会议管理制度,建立 成本超标“预警”与“跳闸”机制,明确 成本超预警指标、强 控指标后的措施方案。16地 产 项 目 的 成 本 管 理,运 营 周 期 长,涉 及 环 节 多 ,专 业 要 求 较 高,如 何 才能 真 正 简 单 直 接 地 管 好 成 本?其 实 成 本 管 控 并 不 困 难,但 需 要 做 好 四
15、 个管 控。6.2 成本四问,探寻成本管理命门成本四问,探寻成本管理命门成本考核应该抓哪几个关键指标?三三目标成目标成本变动率本变动率(扣除(扣除地地价价)项目竣工结算或阶段性检查。目标成本变动率=(动态成本-目标成本)/目标成本*100%。考核对象:除财务总监外的 其他高级管理人员。标杆参考:KPI(基准值:5%、目标值:3%,挑战值:2%)。1责任成责任成本变动率本变动率按目标成本明细科目分解 到各责任部门,在相关科 目成本结算或阶段性检查。目标成本变动率=(动态 成本-目标成本)/目标成 本*100%。考核对象:成本、工程、营销等职能线负责人。标杆参考:KPI(基准值:5%、目标值:3%
16、,挑战 值:2%)。23资金计资金计划达成率划达成率月度达成率=月度资金 计划内实际支付的款项/月度资金计划总额*100%考核对象:财务总监、成本、工程、营销等各 级资金计划负责人。标杆参考:KPI(基准值:75%、目标值:85%,挑战值:90%)。17注:在 某 些 企 业 的 实 际 管 理 过 程 中,项 目 目 标 成 本 在 编 制 时,就 已 经 按 一 定 比 例 或 经 验 预 留 了 相 关 的 风 险 费 用,对 于 该 类 管 理 方 式,可 以 将 目标 成 本 变 动 率 视 为 0%进 行 管 控。除 此 之 外,有 些 企 业 还 使 用“工 程 签 证 比 率”
17、指 标,即 整 个 项 目 的 工 程 签 证 额/合 同 执 行 价 100%(合同执行价指甲乙 方 核 对 后执 行 的 合 同 价),主 要 考 核 工 程 负 责 人。6.2 成本四问,探寻成本管理命门成本四问,探寻成本管理命门有无简单直接的管理手段去衡量和持续提升成本管理水平?有无简单直接的管理手段去衡量和持续提升成本管理水平?四四对标管理对标管理 对标管理,是企业从自身某领域出发,不 断寻找和研究一流公司在相关领域的最佳 实践,以此为基准进行比较、分析和判断,以持续改善提升企业在该领域的管理和运 营能力。标杆管理的关键在于选择和确定被学习和 借鉴的对象及主题并设定相应的标准,为 企
18、业提供人员、设备、服务及流程方面能 够达到的、有效的衡量指标,为企业提供 既有挑战性又切实可行的经营目标及实现 的方式方法。为了提升项目运营水平,房企可以设立企 业标杆和行业标杆两种性质的项目成本标18杆。内部标杆,根据集团内部不同类型项目、产品设定标杆;行业标杆,一般选取各区域同行不同时期、不同类型的项目、产品作为标杆。成本标杆数据主要是建筑单方、可售单方 以及综合单价等多个指标。依据项目的方案设计、扩初、施工、竣工 等不同阶段,将新建项目与标杆的多个不 同指标,进行同一口径的数据对比和分析,并根据分析结果,对新建项目进行成本优 化及降低成本相关措施。6.3 合约规划,构建动态成本监控体系合
19、约规划,构建动态成本监控体系成本的成本的全生命周全生命周 期管理期管理基于控基于控制的成本制的成本 管理体系管理体系成本管成本管理的理的 分级管控分级管控196.3 合约规划,构建动态成本监控体系合约规划,构建动态成本监控体系动态成本(已发生+待发生)目标成本(合约规划)结算成本(成本总结)成 本 结 算成 本 核 算成本控制科目(按合约规划思路构建)项目论证阶段项目策划阶段设计管理阶段招标采购阶段施工管理阶段销售管理阶段维护阶段成本核算(按工程造价核算分类构建)集团统一的集团统一的成本成本科科目体系目体系成本的成本的全生命周期管理全生命周期管理从成本管理的角度,可以将成本全生命周期管理划分为
20、前期的 成本测算阶段、过程中的成本控制阶段、后期的成本核算阶段。20控制科目目标成本合约规划招投标合同订立甲供材料 管理合作伙伴 管理合 同 变 更合 同 结 算合 同 执 行 评 估合同台账应付进 度 款付 款 计 划付 款 申 请付 款 登 记月度资金计划管理资资资金金金计计计划划划编审分制核析合同执行分析合同付款分析动态成本监控动态成本构成实际成本分析产品动态成本库存结转核算成本项目产品 对比分析算成本核算科目测算成本测目标成本合同订立合同执行合同分析动态成本核算成本目标成本执行成本分析成本业务流程图明源ERP成本管理系统216.3 合约规划,构建动态成本监控体系合约规划,构建动态成本监
21、控体系1.成本成本测算阶段测算阶段 在新项目发展、规划方案 设计或扩初方案设计阶段,造价工程师根据测算模型 测算出整个项目的造价成 本,测算结果作为项目目 标成本的基础,形成项目 成本控制的上限。在测算成本数据时一般将 科目细分45级,然后逐 一计算某一项的工作量、单价,进而计算出该细项 的成本,这是一个“自下 而上”层层汇总的过程。22成本成本的全的全生生命周命周期期管理管理2.成本成本控制阶段控制阶段 项目立项后,企业根据 确定的成本管理目标,由成本控制主体在职权 范围内对过程中影响成 本的因素和条件采取一 系列的预防和调节措施,以保证成本管理目标的 实现。此时应将目标成 本控制的科目设定
22、在23 级(即合同类别层级),在此基础上进行总量控 制,责任部门可在控制 科目下自行调配。3.成本成本核算阶段核算阶段 此阶段的主要目的 是得到最终的财务 成本,形成成本指 标数据库,为后续 项目提供指引。此阶段造价工程师 根据项目合同结算 情况,采用与预算 等同的科目树,详 细核算个产品的各 项指标。6.3 合约规划,构建动态成本监控体系合约规划,构建动态成本监控体系成本的成本的全生命周期管理全生命周期管理目 标 成 本合 同 执 行(合 同+变 更)竣 工 成 本(结 算 成 本)成 本 控 制 树(按 合 约 规 划 分 类)成 本 核 算 树(按 工 程 造 价 核 算 分 类 建 立
23、)成 本 测 算成 本 核 算引 入成 本 数 据 库项 目建 安:分 产 品,价 量 原 则非 建 安:自 动 分 摊 公 式成本控制倾向于建立总量级的成本控制体系;按照“合同分类”的思路重构“成本控 制”;避免跨项目、科目签订合同;前置合同控制环节(签约、变更)成本核算基于工程造价思想建立核算(测算)体系;通过成本测算(合同分类)形成目标成本;项目结算后进行成本核算,定量分析;沉淀成本经济技术指标库,为新项目测算 提供参考成本控成本控制制成本核成本核算算236.3 合约规划,构建动态成本监控体系合约规划,构建动态成本监控体系目标成本(启动版)目标成本(方案版)目标成本(基准版)目标成本(土
24、地版)目标成本(调整版)分解成合约规划调整合约规划签订合同对应合约规划付款计划月度资金计划合同付款已确认变更已发生待发生合约规划预估变更与合约规 划作对应动态成本(已发生+预估变更+已确认变更+待发生合同规划)是否超目标成本N%项目竣工成本确认项目成本决算否是控目标控合同控付款控动态 成本成 本 核 算 分 析指 导 新 项 目 目 标 成 本 测 算公建跨期分摊实时动态分析+月度成本回顾产品分摊产品动态单方历史成本数据库建立基于控制的基于控制的成本成本管理体系模管理体系模型型成 本 管 理 的 核 心 在 成 本 控 制 环 节,成 本 测 算、成 本 核 算 是 成 本 控 制 的 补 充
25、。基 于 控 制 的 成 本 管 理 思 想 指 :通 过 成 本 测 算 得 出 整 个 项 目 的 成 本,并 重新 归 集 形 成 项 目 目 标 成 本,将 目 标 成 本 落 实 到 具 体 的 责 任 部 门 和 责 任 人,并 提 前 分 解 成 预 计 要 签 的 合 同(合 约 规 划),以 合 约 规 划 来 指 导 业 务 的开 展,使 公 司 上 下 达 成 一 致 意 见 形 成 全 员 成 本 意 识,在 执 行 过 程 中 采 用周 期 性 的 成 本 回 顾 不 断 细 化 合 约 规 划,为 目 标 成 本 的 执 行 提 供 精 确 的 指导,并 通 过 动
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