宜家物业员工手册.ppt

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1、让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采浙江宜家物业管理有限公司浙江宜家物业管理有限公司员工手册员工手册裴学柱裴学柱目录目录 v第一章第一章 总则总则v第一条主旨v第二章公司文化第二章公司文化v第二条 公司文化精神v第三条 公司客户服务理念v第四条 公司管理思想v第五条 公司管理原则v第六条 公司管理格言v第三章第三章 员工纪律与行为规范员工纪律与行为规范v第七条 员工守则v第八条 仪容仪表v第九条 行为准则v第十条 安全卫生制度让让让让 我我我我 们们们们

2、 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第四章劳动合同、人事管理第四章劳动合同、人事管理v第十一条员工入职v第十二条试用与转正v第十三条劳动关系v第十四条合同解除v第十五条员工辞职管理制度v第十六条员工严重违规辞退制度v第十七条离职手续v第十八条劳动合同的终止v第十九条纠纷处理v第五章第五章 员工考勤管理员工考勤管理v第二十条员工考勤v第二十一条员工打卡v第六章第六章 薪酬管理薪酬管理v第二十二条分配、发薪日期让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共

3、共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第七章第七章 员工请假员工请假v第二十三条请假制度v第二十四条员工假期的具体规定v第八章第八章 岗位职责岗位职责v第二十五条项目经理岗位职责v第二十六条项目主管岗位职责v第二十七条临床服务中心日常行为规范细则v第二十八条临床服务中心调度岗位职责v第二十九条 临床服务中心员工岗位职责v第三十条 医院保洁员岗位职责v第三十一条 普通保洁员岗位职责v第三十二条 垃圾清运岗位职责v第三十三条 专项岗位职责v第三十四条保安岗位职责v第三十五条绿化工岗位职责让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起

4、起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第九章培训制度第九章培训制度v第三十六条培训内容v第三十七条培训方式v第三十八条绩效考核v第十章奖罚制度第十章奖罚制度v第三十九条 奖罚机制制定原则v第四十条 员工奖励制度v第四十一条 员工惩罚制度v第十一章第十一章 附附 则则让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第一章第一章 总则总则v第一条主旨第一条主旨v本员工手册

5、（以下称本手册）是针对浙江宜家物业有限公司员工的手册，每一位员工都应遵守本手册。本员工手册（以下称本手册）是针对浙江宜家物业有限公司员工的手册，每一位员工都应遵守本手册。本手册是依据本手册是依据劳动合同法劳动合同法及国家其他相关法律、法规、规章以及公司章程、公司人事、行政、财及国家其他相关法律、法规、规章以及公司章程、公司人事、行政、财务等规章制度而制定。当本手册与有关法律、法规、规章和政策相抵触时，以法律、法规、规章和政务等规章制度而制定。当本手册与有关法律、法规、规章和政策相抵触时，以法律、法规、规章和政策为准。本手册能指导、帮助您了解任职期间的有关公司政策和准则，提供您在宜家物业可享受的

6、权策为准。本手册能指导、帮助您了解任职期间的有关公司政策和准则，提供您在宜家物业可享受的权利、所应承担的责任和义务等资料信息。熟悉了这些内容后，您将对公司的政策、管理理念和管理风利、所应承担的责任和义务等资料信息。熟悉了这些内容后，您将对公司的政策、管理理念和管理风格有一个更清楚的认识，包括您对公司的期望和公司对您的期望。格有一个更清楚的认识，包括您对公司的期望和公司对您的期望。v本手册系试用版，为了适应公司业务的不断发展以及经营环境的不断变化，公司将及时对本手册中规本手册系试用版，为了适应公司业务的不断发展以及经营环境的不断变化，公司将及时对本手册中规定的政策进行相应的修订。诚然，任何政策的

7、修订、变动，公司都将及时通知您。如您有不明确的地定的政策进行相应的修订。诚然，任何政策的修订、变动，公司都将及时通知您。如您有不明确的地方或疑问，请向公司提出来。作为宜家物业的一员，公司衷心地希望您能工作愉快。方或疑问，请向公司提出来。作为宜家物业的一员，公司衷心地希望您能工作愉快。v在您与本公司签署劳动合同前，请仔细阅读本手册。一旦您签署了劳动合同，则视为您已同意本手册在您与本公司签署劳动合同前，请仔细阅读本手册。一旦您签署了劳动合同，则视为您已同意本手册各项条款。请注意以下几点：各项条款。请注意以下几点：v一、为加强公司管理，规范员工行为，提升员工队伍整体素质，建立一套科学的、有序的、规范

8、的企一、为加强公司管理，规范员工行为，提升员工队伍整体素质，建立一套科学的、有序的、规范的企业管理制度，在激烈的市场竞争中促进公司发展壮大，结合本公司实际，特制定本手册。业管理制度，在激烈的市场竞争中促进公司发展壮大，结合本公司实际，特制定本手册。v二、本员工手册，适用于浙江宜家物业管理有限公司全体员工，公司全体员工必须严格遵守。二、本员工手册，适用于浙江宜家物业管理有限公司全体员工，公司全体员工必须严格遵守。v三、凡本手册所称员工，系指正式被聘于本公司并已签订劳动合同者。三、凡本手册所称员工，系指正式被聘于本公司并已签订劳动合同者。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携

9、手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第二章公司文化第二章公司文化v第二条第二条 公司文化精神公司文化精神v不断学习，求新求变的创新精神。不断学习，求新求变的创新精神。v刚健有为，艰苦创业的奋斗精神。刚健有为，艰苦创业的奋斗精神。v风雨同舟，共谋发展的敬业精神。风雨同舟，共谋发展的敬业精神。v以人为本，高效多能的管理精神。以人为本，高效多能的管理精神。v服务第一，精益求精的质量精神。服务第一，精益求精的质量精神。v客户至上，我为人人的服务精神。客户至上，我为人人的服务精神。v以道制欲，团结互助的自律精神。以道制欲

10、，团结互助的自律精神。v扩大联系，真诚互信的合作精神。扩大联系，真诚互信的合作精神。v第三条第三条 公司客户服务理念公司客户服务理念v真诚美好真诚美好v追求无限追求无限v诚信管理诚信管理v贴心服务贴心服务让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第四条第四条 公司管理思想公司管理思想v一、公司招聘原则：公开、平等、竞争、择优。一、公司招聘原则：公开、平等、竞争、择优。v二、公司用人标准：德才兼备。有德有才重用，有德无才培养，有才无德不用。二、公司用人标准：德

11、才兼备。有德有才重用，有德无才培养，有才无德不用。v三、公司人力资源理念：人人是人才，人人不是人才。人人是人才，是针对用人而言，指每个人都有他的长处，用恰当了，就三、公司人力资源理念：人人是人才，人人不是人才。人人是人才，是针对用人而言，指每个人都有他的长处，用恰当了，就能发挥他的巨大作用。人人不是人才，指每个人都需要接受培训。能发挥他的巨大作用。人人不是人才，指每个人都需要接受培训。v四、公司对员工要求：四、公司对员工要求：“热情、忠诚、才华热情、忠诚、才华”三位一体。三位一体。v热情：是指对工作的态度，能否以全身心的状态投入工作。热情：是指对工作的态度，能否以全身心的状态投入工作。v忠诚：

12、就是从德的方面来要求，指品格高尚，对公司忠心耿耿，有认同感、归宿感。忠诚：就是从德的方面来要求，指品格高尚，对公司忠心耿耿，有认同感、归宿感。v才华：是对员工工作能力的要求。才华：是对员工工作能力的要求。v五、判定员工合格不合格的标准是看安排的事情是不是办了。安排的事情没有办的，是不合格员工。安排的事情办了，是合格五、判定员工合格不合格的标准是看安排的事情是不是办了。安排的事情没有办的，是不合格员工。安排的事情办了，是合格员工。在合格员工中：具体安排一件事才办一件事的，只是基本合格。安排了事情后，由自己围绕着其整体目标，有具体步骤，员工。在合格员工中：具体安排一件事才办一件事的，只是基本合格。

13、安排了事情后，由自己围绕着其整体目标，有具体步骤，能发挥主观能动性的是非常合格员工。能够不用安排，自己用心发现事情，自己尽力找事情做的，才是优秀员工。能发挥主观能动性的是非常合格员工。能够不用安排，自己用心发现事情，自己尽力找事情做的，才是优秀员工。v六、干部能上能下。能者上，平者让，庸者下。六、干部能上能下。能者上，平者让，庸者下。v七、人才：能胜任本职岗位工作的就是人才。七、人才：能胜任本职岗位工作的就是人才。v八、公司严格按照八、公司严格按照“对事不对人对事不对人”的有规则，公平、公正地以管理制度来规范全体员工的行为。的有规则，公平、公正地以管理制度来规范全体员工的行为。v九、管理上要宽

14、严适度。既要防止过于严格，又要防止松懈、纪律涣散。既要严格管理，又要有人情味。在严格管理的前提下，九、管理上要宽严适度。既要防止过于严格，又要防止松懈、纪律涣散。既要严格管理，又要有人情味。在严格管理的前提下，富有人情味。富有人情味。v十、公司决不让踏踏实实、认认真真、勤勤恳恳、埋头苦干的员工吃亏。十、公司决不让踏踏实实、认认真真、勤勤恳恳、埋头苦干的员工吃亏。v十一、高层领导要有十一、高层领导要有“思路思路”，把握公司全局工作。中层干部要有，把握公司全局工作。中层干部要有“套路套路”，对负责的工作做到胸有成竹，并有解决问题的方，对负责的工作做到胸有成竹，并有解决问题的方法。一般员工要有法。一

15、般员工要有“门路门路”，千方百计完成任务。，千方百计完成任务。v十二、实行等级管理原则。一级抓一级，一级管一级，一级对一级负责。十二、实行等级管理原则。一级抓一级，一级管一级，一级对一级负责。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第五条第五条 公司管理原则公司管理原则v以人为本原则以人为本原则v团结合作原则团结合作原则v激励与沟通原则激励与沟通原则v诚实守信原则诚实守信原则v公平公正公开原则公平公正公开原则v顾全整体原则顾全整体原则v技术与管理领先原则技

16、术与管理领先原则v服务客户原则服务客户原则v高效率高效益原则高效率高效益原则v目标与计划管理原则目标与计划管理原则让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第六条第六条 公司管理格言公司管理格言v精兵强将是练出来的。精兵强将是练出来的。v只有平庸的将军，没有无能的士兵。只有平庸的将军，没有无能的士兵。v团队精神是企业发展的核心。团队精神是企业发展的核心。v有德有才重用，有德无才培养，有才无德不用。有德有才重用，有德无才培养，有才无德不用。v谁砸公司品牌，就先

17、砸谁的饭碗。谁砸公司品牌，就先砸谁的饭碗。v宁肯自己千般苦，不让客户一时难。宁肯自己千般苦，不让客户一时难。v赛马不如相马，选才不如识才。赛马不如相马，选才不如识才。v没有解决不了的问题，只有不动脑筋的人。没有解决不了的问题，只有不动脑筋的人。v工作质量的好坏，干部是关键。工作质量的好坏，干部是关键。v学习是最大的收益，培训是最大的福利。学习是最大的收益，培训是最大的福利。v迅速反应，马上行动，职责清楚，事事落实。迅速反应，马上行动，职责清楚，事事落实。v说办就办，马上就办，办就办好。说办就办，马上就办，办就办好。v跑起来办事，跳起摸高，踏实地工作。跑起来办事，跳起摸高，踏实地工作。v把理想变

18、为现实的惟一方法就是不断的努力，努力，再努力。把理想变为现实的惟一方法就是不断的努力，努力，再努力。v只有想不到的事，没有办不到的事。只有想不到的事，没有办不到的事。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v没有竞争就没有进步。没有竞争就没有进步。v不干就不干，要干就要干得最好。不干就不干，要干就要干得最好。v客户的要求就是我们的工作。客户的要求就是我们的工作。v持续改进是我们永恒的主题。持续改进是我们永恒的主题。v人才是企业发展的基石。人才是企业发展的基石

19、。v日事日毕，日清日高，持续改进。日事日毕，日清日高，持续改进。v专心致志的把我们自己的工作干好。专心致志的把我们自己的工作干好。v公司不欢迎混日子的闲人。公司不欢迎混日子的闲人。v高效、快捷、精干、务实、奉献是我们每个人的原则。高效、快捷、精干、务实、奉献是我们每个人的原则。v成绩是干出来，不是讲出来的。成绩是干出来，不是讲出来的。v千里始足下，高山起微尘。千里始足下，高山起微尘。v水无源则川竭，人背信则名不达。水无源则川竭，人背信则名不达。v居安思危，思则有备，有备无患。居安思危，思则有备，有备无患。v没有条件创造条件，有了条件更要上。没有条件创造条件，有了条件更要上。v带着感恩的心情工作

20、。带着感恩的心情工作。v干工作不仅要求过得去，更要求能够过得硬。干工作不仅要求过得去，更要求能够过得硬。v工作中树立精品意识。工作中树立精品意识。v执行力是核心竞争力。执行力是核心竞争力。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第三章第三章 员工纪律与行为规范员工纪律与行为规范v第七条第七条 员工守则员工守则v1、公司要求员工根据自己的职务及工种合适着装，正确配戴工号牌，而且衣着干净整洁保持良好的精神面貌，举止动作、行走、公司要求员工根据自己的职务及工种合

21、适着装，正确配戴工号牌，而且衣着干净整洁保持良好的精神面貌，举止动作、行走坐立、说笑言谈要充分体现公司的精神风格；坐立、说笑言谈要充分体现公司的精神风格；v2、注意个人卫生，保持良好的个人习惯，员工在工作、办公区域内遇见公司和客户领导时应主动、有礼貌打招呼；、注意个人卫生，保持良好的个人习惯，员工在工作、办公区域内遇见公司和客户领导时应主动、有礼貌打招呼；v3、员工之间也应礼貌交谈，不得相互争吵，谩骂或其它不礼貌行为；、员工之间也应礼貌交谈，不得相互争吵，谩骂或其它不礼貌行为；v4、遵照执行公司制定的各项岗位工作标准，做好本职工作，认真掌握操作规程和工作流程及工作标准，不违反工作纪律及规程；、

22、遵照执行公司制定的各项岗位工作标准，做好本职工作，认真掌握操作规程和工作流程及工作标准，不违反工作纪律及规程；v5、认真学习，牢固树立爱岗敬业的思想，明确工作意识，树立为业主和病人服务观念，端正服务态度，文明礼貌遵守纪律，团、认真学习，牢固树立爱岗敬业的思想，明确工作意识，树立为业主和病人服务观念，端正服务态度，文明礼貌遵守纪律，团结同事；结同事；v遵守劳动纪律，上班不迟到、不早退、不旷工，服从工作调配；遵守劳动纪律，上班不迟到、不早退、不旷工，服从工作调配；v7、积极参加公司举办的各项会议和学习，定期参加公司举办的技能培训和一切政治学习；、积极参加公司举办的各项会议和学习，定期参加公司举办的

23、技能培训和一切政治学习；v8、爱护公共财物和工具，正确使用工具及妥善保管，节约使用各种物料，降低成本费用，为公司的利益着想；、爱护公共财物和工具，正确使用工具及妥善保管，节约使用各种物料，降低成本费用，为公司的利益着想；v9、努力完成每天的定额工作，做到少投诉、无投诉，达到医院和病人的满意度，劳动考核和各项指数达标；不准在工作区域、努力完成每天的定额工作，做到少投诉、无投诉，达到医院和病人的满意度，劳动考核和各项指数达标；不准在工作区域、禁区、公共区域内吸烟、喝酒；禁区、公共区域内吸烟、喝酒；v10、不该说的不说，不该听的不听，不该看的不看，对于传言的事情，做到不听、不看、不传。、不该说的不说

24、，不该听的不听，不该看的不看，对于传言的事情，做到不听、不看、不传。v11、保守公司秘密，积极向管理人员客观反映工作中的情况。、保守公司秘密，积极向管理人员客观反映工作中的情况。v12、认真执行公司的各项管理制度和业主的规章制度。、认真执行公司的各项管理制度和业主的规章制度。v同时，如果您是公司的管理人员，您会享有更高的权利和更好的待遇，但您也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，同时，如果您是公司的管理人员，您会享有更高的权利和更好的待遇，但您也将对公司的发展与部属的成长承担更大的责任，公司要求您拥有以下所列的价值取向和行为原则。您还将做到以下方面。公司要求您拥有以下所列的价值取向和行为

25、原则。您还将做到以下方面。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v 1、热爱公司，服务社会；、热爱公司，服务社会；v2、尊重他人，诚实守信；、尊重他人，诚实守信；v3、用心做事，追求卓越；、用心做事，追求卓越；v4、完善自我，坚持原则；、完善自我，坚持原则；v5、爱护公司财物，提倡勤俭节约；、爱护公司财物，提倡勤俭节约；v6、保持环境卫生，注重个人仪表。、保持环境卫生，注重个人仪表。v7、充满理想、富有激情、具有高度的责任感和使命感；、充满理想、富有激情、

26、具有高度的责任感和使命感；v8、科学管理、规范操作、团结奋进、开拓创新；、科学管理、规范操作、团结奋进、开拓创新；v9、不懈努力，精通本行业的知识；、不懈努力，精通本行业的知识；v10、对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；、对下级善于激励，合理授权，营造良好的沟通氛围；v11、积极培养下属，科学管理，果断决策；、积极培养下属，科学管理，果断决策；v12、胸怀坦荡，勇于批评与自我批评；、胸怀坦荡，勇于批评与自我批评；v13、严于律已，守法廉洁，堪为员工之表率；、严于律已，守法廉洁，堪为员工之表率；v14、作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近利。、作风踏实，追求长远目标和效益，不急功近

27、利。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第八条第八条 仪容仪表仪容仪表v从进入公司上班的第一天起，您的一言一行就代表着公司，因此，您工作时保持整洁的外表是十分重要的。清洁卫生、衣着得体、注重仪容仪表的员工是公司的宝贵资产，而公司的形象是由她的员工来体现的，公司期望在公众面前树立这样一个形象，即：形象本身就能体现出为客户服务的专业性，不论员工职位高低，重要的是，公司的整体形象，有赖于她的员工的精神风貌。v1、个人卫生至关重要，所有员工须始终保持干净、整洁

28、的个人形象。v2、男员工不可留长发，蓄胡须。v3、女员工头发整齐梳理，发式发型与其在公司的身份相符。v4、确保身体没有异味。v5、员工上岗须穿袜子，不能穿拖鞋。v6、工服须保持清洁、整齐，所有员工都应爱惜工服。v7、工号牌是工服的一部分，应正确配戴在左胸前。v8、不允许将工服外租、送人或出售。v9、员工不得将工服穿出工作所在地，特殊情况需经管理层批准。v10、任何丢失或损坏都须照价赔偿。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第九条第九条 行为准则行为准则

29、v讲究礼节礼貌、注重行为举止，公司期望在公众面前树立这样一个形象，即：在为客户服务方面，我们是最专业的，在客户的眼里，员工代表了公司，客户为公司的第一印象，来自于员工的接人待物、言谈举止，因此保持良好的行为举止，就成了服务工作的一部分，下列要求，须牢记在心，并认真执行。v行为准则v1、站立要直，精神要振奋。v2、注意面部表情：微笑。微笑不仅表示友善，也能提高工作情绪。v3、走路要稳、要迅速，不要跑。v4、不要在公共场所打呵欠或打喷嚏，如无法控制，应转过身捂住嘴。v5、不要挖鼻子、抠指甲或做其他小动作。v6、不要高声叫嚷。v7、应在员工活动区域内梳理头发。v8、禁止随地吐痰和乱扔废弃物。v9、禁

30、止使用污秽语言。v10、见到客户或上级时主动打招呼。v11、当接听电话时，应使用礼貌用语。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第十条第十条 安全卫生制度安全卫生制度v一、本公司各部门应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护员工身体健康。v二、员工应遵守公司有关安全及卫生诸规定，以保护公司及个人安全。v1、员工出入需佩带工作牌以便识别。v2、医院公共场所和办公区域严禁吸烟。v3、员工必须遵守有关保健卫生等规定，若患有法定传染病，应立即向有关主管报告，不可

31、隐瞒，以利公司采取必要之措施，以保障全体员工之健康安全。v4、公司人员需经培训方得上岗。v5、特殊工种须持证上岗或经过培训并考核合格，未取得国家认可之技术资格者严禁上岗操作。v6、工作时必须按规定佩带或使用必须的安全卫生防护用具。v7、各部门主管应及时纠正员工违章作业并进行安全作业培训。发生事故立即报告。v8、保持工作场所的清洁，废弃物放置于指定地点。v9、员工每年接受一次定期健康检查。对健康检查结果异常者，采取相应措施。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采

32、采采v第四章劳动合同、人事管理第四章劳动合同、人事管理v第十一条员工入职第十一条员工入职v1、应聘人员必须如实填写职位申请表，经相关负责人考核后择优录用。被录用的人员在办理试用手续时，应向人事部交验身份证、学历证、职称证明等证件原件及复印件和一寸免冠照片二张；v2、应聘人员所提供的证件及复印件必须真实无误，绝无欺诈行为，并保证在前任公司无任何违犯法律的行为（如有要如实说明），对此本公司将不负任何连带法律责任；v3、按规定领取公司为您提供的工作服、工号牌及其他工作用品；v4、公司不提供食宿，需自行解决；v5、新员工入司必须进行岗前培训，经培训合格后方可试用，培训期间每天只发给的午餐补贴费，培训期

33、未结束即离职者不作任何补助。培训期过后计发试用期工资。（管理人员视情况另定。）v第十二条试用与转正第十二条试用与转正v入职后，在您成为公司正式员工之前，您需经过试用，试用期根据劳动合同的期限不同而不同。在这段期间您应尽快融入到公司的工作氛围中去，充分展示您的才干。这也是您与公司互相了解、互相适应的时期。在试用期内的任何时候，如果您认为宜家物业对您不合适，您完全可以自由地提出辞职。同样，如果您的工作无法达到公司要求，公司也会终止对您的试用。试用期满后，您须提出书面申请并填写转正审批表，经所在部门负责人审核，并报总经理批准，您就正式地成为公司的员工了。在试用期间，如果表现突出，经过公司考核后，可缩

34、短试用期，提前转正。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第十三条劳动关系第十三条劳动关系v1、劳动合同的签订和延续、劳动合同的签订和延续v您加入公司后，为了明确您和公司彼此的权利和义务，同时又根据您加入公司后，为了明确您和公司彼此的权利和义务，同时又根据劳动合同法劳动合同法的规定，公司将与您签订或续订劳动合同。的规定，公司将与您签订或续订劳动合同。v2、劳动合同的解除、劳动合同的解除v劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以辞退，经劳动合同当

35、事人协商一致，双方按有关规定解除劳动合同。劳动合同有效期内，如果员工提出辞职或公司对员工予以辞退，经劳动合同当事人协商一致，双方按有关规定解除劳动合同。员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。员工在试用期内解除劳动合同的，应当提前三日以书面形式通知公员工解除劳动合同，应当提前三十日以书面形式通知公司。员工在试用期内解除劳动合同的，应当提前三日以书面形式通知公司。司。v3、员工离职前需办理移交手续。未依规定办理离职手续或移交不清而不上班者，依旷工论处。若因此引发公司损失，公司将依、员工离职前需办理移交手续。未依规定办理离职手续或移交不清而不上班者，依旷工论处。若因此引发公司损失，公司

36、将依法要求赔偿。法要求赔偿。v第十四条合同解除第十四条合同解除v员工有下列情形之一者，公司可以随时解除劳动合同：员工有下列情形之一者，公司可以随时解除劳动合同：v1、在试用期间被证明不符合录用条件的；、在试用期间被证明不符合录用条件的；v2、严重违反公司规章制度的；、严重违反公司规章制度的；v3、严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；、严重失职，营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；v4、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的；

37、v5、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同而致使劳动合同无效的；、以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危，使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳动合同而致使劳动合同无效的；v6、依法追究刑事责任的；、依法追究刑事责任的；v7、不能胜任本职岗位，调换工作岗位仍不胜任者；、不能胜任本职岗位，调换工作岗位仍不胜任者；v8、法律、法规规定的其他情形。、法律、法规规定的其他情形。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第十五条

38、员工辞职管理制度第十五条员工辞职管理制度v1、公司员工辞职须提前一个月提出书面申请，由本人填写、公司员工辞职须提前一个月提出书面申请，由本人填写辞职申请书辞职申请书，由部门主管签署意见，再呈报总，由部门主管签署意见，再呈报总经办审核批准；经办审核批准；v2、员工移交手续包括工作移交、财务移交、服装、工具和办公用品移交，按照、员工移交手续包括工作移交、财务移交、服装、工具和办公用品移交，按照员工离职工作移交清单员工离职工作移交清单进进行办理；行办理；v3、离职人员办理移交续时应由部门主管指定接替人接管，如未指定接收人时应临时指定人员先行接管，如无、离职人员办理移交续时应由部门主管指定接替人接管，

39、如未指定接收人时应临时指定人员先行接管，如无人指派时，暂由其主管自行接收；人指派时，暂由其主管自行接收；v4、各员工所列、各员工所列“移交清单移交清单”应由部门主管详加审查，不符之处应及时改正，如离职人员正式离职后，发现财应由部门主管详加审查，不符之处应及时改正，如离职人员正式离职后，发现财物，资料未交，或其他的未尽事宜，应由部门主管负责；物，资料未交，或其他的未尽事宜，应由部门主管负责；v5、移交手续办妥后，经总经办审批同意，方可到财务部结算工资；、移交手续办妥后，经总经办审批同意，方可到财务部结算工资；v6、公司员工辞职未按规定程序办理的，公司相关部门视其情况按有关规定做出适当处理；、公司

40、员工辞职未按规定程序办理的，公司相关部门视其情况按有关规定做出适当处理；v7、如无办理离职手续且超过三天未到岗者、如无办理离职手续且超过三天未到岗者,将视辞职处理将视辞职处理,并扣除全部工资作为对公司损失的赔偿。并扣除全部工资作为对公司损失的赔偿。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第十六条员工严重违规辞退制度第十六条员工严重违规辞退制度v1、私自收藏、外带、偷买、偷卖医疗垃圾和院方禁止的一切物品，一经发现一律开除，并追究其经济责任，、私自收藏、外带、

41、偷买、偷卖医疗垃圾和院方禁止的一切物品，一经发现一律开除，并追究其经济责任，处以处以2000元以上罚款。同时情节严重者将移送司法机关并追究法律责任。元以上罚款。同时情节严重者将移送司法机关并追究法律责任。v2、擅自动用病人的钱物和物品。一律予以辞退，同时情节严重者将移送司法机关并追究法律责任。、擅自动用病人的钱物和物品。一律予以辞退，同时情节严重者将移送司法机关并追究法律责任。v3、公司内打架斗殴的，一律予以辞退。、公司内打架斗殴的，一律予以辞退。v4、参加赌博，贩卖毒品和吸食毒品及其它麻醉药品的活动，一律予以辞退。、参加赌博，贩卖毒品和吸食毒品及其它麻醉药品的活动，一律予以辞退。v5、使用任

42、何恐吓手段，威胁、危害同事人身安全，一律予以辞退。、使用任何恐吓手段，威胁、危害同事人身安全，一律予以辞退。v6、有任何偷窃公司财物及私人财产的行为，一律予以辞退，同时情节严重者将移送司法机关并追究法律责任。、有任何偷窃公司财物及私人财产的行为，一律予以辞退，同时情节严重者将移送司法机关并追究法律责任。v7、连续旷工三日以上者，予以辞退。、连续旷工三日以上者，予以辞退。v8、在外兼职的，对工作造成影响的，予以辞退。、在外兼职的，对工作造成影响的，予以辞退。v9、有不道德行为的危害公司或他人形象的；予以辞退。、有不道德行为的危害公司或他人形象的；予以辞退。v10、对公司有严重的欺骗行为的，严重失

43、职、营私舞弊、贪污腐化或其他不良行为，对公司利益或名誉造成、对公司有严重的欺骗行为的，严重失职、营私舞弊、贪污腐化或其他不良行为，对公司利益或名誉造成损害的；予以辞退。损害的；予以辞退。v11、因触犯法律而被拘留；劳教、逮捕或判刑的；予以辞退。、因触犯法律而被拘留；劳教、逮捕或判刑的；予以辞退。v12、违反公司规章制度或守则，导致公司重大损失者；予以辞退。、违反公司规章制度或守则，导致公司重大损失者；予以辞退。v13、严重违犯劳动纪律或公司规章制度的（参照、严重违犯劳动纪律或公司规章制度的（参照员工手册员工手册）；予以辞退。）；予以辞退。v14、违反岗位工作规定的，不能胜任本职岗位，予以辞退。

44、、违反岗位工作规定的，不能胜任本职岗位，予以辞退。v15、违反以上规章制度，公司将无条件即时解雇，不予结算工资。、违反以上规章制度，公司将无条件即时解雇，不予结算工资。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第十七条离职手续第十七条离职手续v辞职、辞退经过审批后，离职者须在离职之前办妥离职手续。离职手续包括：辞职、辞退经过审批后，离职者须在离职之前办妥离职手续。离职手续包括：v1、交接工作；、交接工作；v2、交还所有公司资料、文件、员工卡及其他公物；、交还

45、所有公司资料、文件、员工卡及其他公物；v3、退还公司宿舍及房内公物；、退还公司宿舍及房内公物；v4、公司于次月工资发放日向员工支付最后结算工资。、公司于次月工资发放日向员工支付最后结算工资。v第十八条劳动合同的终止第十八条劳动合同的终止v合同期间双方未续签合同，但劳动聘用关系仍然存在，即视为原合同续延合同期间双方未续签合同，但劳动聘用关系仍然存在，即视为原合同续延1年年v合同期满后，如果员工考核不合格、工作表现不能适应公司的发展或因人员调整、或因个人的意愿离开公司，合同期满后，如果员工考核不合格、工作表现不能适应公司的发展或因人员调整、或因个人的意愿离开公司，公司给予终止双方的劳动合同。公司给

46、予终止双方的劳动合同。v第十九条纠纷处理第十九条纠纷处理v合同过程中的任何劳动纠纷，您可以通过规定的程序向上级负责人申诉，公司会根据您的意愿安排部门负责合同过程中的任何劳动纠纷，您可以通过规定的程序向上级负责人申诉，公司会根据您的意愿安排部门负责人与您进行面谈，或是寻求法律途径解决。人与您进行面谈，或是寻求法律途径解决。让让让让 我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第二十条员工考勤第二十条员工考勤v1、公司工作期间，公司员工必须严格遵守作息时间，按时上下班，不得

47、迟到、早退和旷工。、公司工作期间，公司员工必须严格遵守作息时间，按时上下班，不得迟到、早退和旷工。v(1)上班时间已到而未到岗者，即为迟到；上班时间已到而未到岗者，即为迟到；v(2)未到下班时间而提前离岗者，即为早退；未到下班时间而提前离岗者，即为早退；v(3)工作时间未经领导批准离开工作岗位者，为擅离职守；工作时间未经领导批准离开工作岗位者，为擅离职守；v(4)迟到、早退或擅离职守超过迟到、早退或擅离职守超过60分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工。分钟，或未经准假而不到班者，均为旷工。v2、对于超时工作加班及其工资标准发放的按如下的规定执行：、对于超时工作加班及其工资标准发放的按如下的规定

48、执行：v(1)平时加班按即时的基本工资日标准执行；平时加班按即时的基本工资日标准执行；v(2)法定节假日加班费在原工资的基础上加上一天工资；法定节假日加班费在原工资的基础上加上一天工资；v(3)原则上没有平时加班由各部门自行调休，特殊科室确实无法休息的公司予以支付超时加班工资；原则上没有平时加班由各部门自行调休，特殊科室确实无法休息的公司予以支付超时加班工资；v(4)各部门应提前上报超时工作需加班人员岗位及员工名单；各部门应提前上报超时工作需加班人员岗位及员工名单；v(5)各部门也可视情况给加班的员工安排补休（无超时工资补助）。各部门也可视情况给加班的员工安排补休（无超时工资补助）。让让让让

49、我我我我 们们们们 一一一一 起起起起 携携携携 手手手手 共共共共 同同同同 见见见见 证证证证 宜宜宜宜 家家家家 物物物物 业业业业 的的的的 风风风风 采采采采v第二十一条员工打卡第二十一条员工打卡v1、上下班认真打卡，实行上班签到、下班签出制度。、上下班认真打卡，实行上班签到、下班签出制度。v(1)总经办负责审批每月上报的总经办负责审批每月上报的人事月报表人事月报表；v(2)公司项目经理根据本部门人员配置及工作要求安排员工排班，提交排班计划；月末审核本部门人员考勤记公司项目经理根据本部门人员配置及工作要求安排员工排班，提交排班计划；月末审核本部门人员考勤记录汇总；录汇总；v(3)各项

50、目主管认真记录考勤情况，负责本部门人员的日常考勤管理及统计；各项目主管认真记录考勤情况，负责本部门人员的日常考勤管理及统计；v(4)月末上报各公司的考勤记录要及时送交总经办，经总经办审批后送交财务。作为工资核算依据。月末上报各公司的考勤记录要及时送交总经办，经总经办审批后送交财务。作为工资核算依据。v(5)员工未按要求卡者，一律按旷工处理。员工未按要求卡者，一律按旷工处理。v2、上班外出办事需要向主管讲明所去地点、时间、所需办事宜，如有不相符而影响工作的按旷工处理，上班、上班外出办事需要向主管讲明所去地点、时间、所需办事宜，如有不相符而影响工作的按旷工处理，上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工