雪佛兰汽车-2014经销商全年市场活动推广计划.ppt
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1、2014经销商全年市场推广计划瑞锦雪佛兰市场部瑞锦雪佛兰市场部20142014年年2 2月月2024/12/29S-优势1.上海通用雪佛兰强势品牌的优势。2.客户对雪佛兰品牌比较认可。3.集团公司市场部对我们强力的市场支持。4.来自集团的优势,员工及基盘客户的优势。5.各岗位员工配备齐全W-劣势1.店面位置较偏僻,周边几乎没有可以相比较的竞争品牌,自然人流较少。2.销售顾问整体专业知识的欠缺。3.店面知名度较差,未进行有效的区域营销。4.保有客户较低,未进行有效的基盘客户维护活动。O-机会1.2014年度将会有四款新车上市,三个大改款车型及小款SUV上市,提高客户对于雪佛兰品牌的关注度,利用此
2、次机会,进行我店的市场推广,提升店面知名度。2.在2014年,我公司会进入主抓客户营销活动的阶段,通过基盘维护,提高满意度,提高转介率。T-威胁1.潍坊市场雪佛兰品牌的竞争越加激烈2.在2014年,我公司会进入主抓客户营销活动的阶段,通过基盘维护,提高满意度,提高转介率。3.自主品牌的崛起,竞争力的提升,加剧市场竞争。4.来自各竞争品牌的压力,竞争车型的更新换代及优惠幅度增大。2014市场分析2024/12/292014市场推广思路在2014年,市场推广的重点工作,以售后的营销活动推广及基盘维护活动为主,通过与客户的近距离接触,提高与客户之间的相互了解,提高客户对我公司的信息,从而可以提高客户
3、的满意度与新车转介率。售后营销方面,首先,今年的重点工作为:社区的巡展活动,进行“瑞锦雪佛兰,关爱在您身边”的车辆免费检测活动,可以对整个公司进行宣传,从而提高曝光度与美誉度;另外,在2014年,还要进行售后养护用品的推广活动,分季节进行推广。销售层面,在2014年,全年奖有4款新车型上市,依次分别为:trax创酷、爱唯欧、科鲁兹及赛欧;另外,新景程的单独考核,厂家激励增大,从目前的整体情况分析,在2014年,将主要进行单车型的促销活动为主,每月主推1-2款车型;从2014年销量指标分析,本年度主要销售车型为:科鲁兹、赛欧及SUV。2024/12/292014集客指标1月2月3月4月5月6月7
4、月8月9月10月 11月 12月合计展厅销量10652981321361121151311521701551611520展厅销售74 36 69 92 95 78 81 92 106 119 109 113 1064 展厅成交率30%30%30%30%30%30%30%30%30%30%30%30%30%展厅集客指标247 121 229 308 317 261 268 306 355 397 362 376 3547 DCC销量32 16 29 40 41 34 35 39 46 51 47 48 456DCC成交率8%8%8%8%8%8%8%8%8%8%8%8%8%DCC集客指标398 1
5、95 368 495 510 420 431 491 570 638 581 604 5700 展厅总集客指标 645 316 596 803 827 681 700 797 925 1034 943 979 92472024/12/292014年线上投放主线类别3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月联广联合广告投放,全年单家投放67000元创酷上市联广新爱唯欧上市联广新科鲁兹上市联广新赛欧上市联广车展联合宣传车展联合宣传车展联合宣传车展联合宣传户外买雪佛兰,到潍城瑞锦(潍州路高炮、交通指示牌)网络网络会员投放,展厅实时促销信息发布,太平洋汽车网、易车网、汽车之家三大门户网站电台配合展
6、厅主题活动及售后基盘客户维系活动114查询售后、销售114电话查询及转接服务类别3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月车展富华车展联合金宝车展联合团购会联合富华车展联合金宝车展联合百城千镇县市区巡展,每月2-3期售后外展活动:“瑞锦雪佛兰,关爱在您身边”走进小区免费健诊活动新车上市(联合)Trax创酷上市新爱唯欧上市新科鲁兹上市新赛欧上市展厅活动(销售)诚信经营明明白白消费约惠春天主题活动温情5月激情夏日 畅游世界杯迎财神 接财礼情满金秋 礼惠全程各车型促销活动天猫双11购车节圣诞元旦双节狂欢购浓情端午售后进站活动空调健诊主题月雨季主题月世界杯主题月点火系统主题月温情守候冬季养护客户维
7、系活动三八女性美丽课堂 DIY风筝,亲子活动温馨五月,放松身心,轻松下午茶六一儿童节亲子活动(益智活动比赛夏季养生九仙山自驾游(露营活动)蓝球赛九九重阳节老人关爱之旅(爬山)冬季养生圣诞party(2014年度年底答谢活动)2024/12/292014年线下活动主线销售营销活动2024/12/292024/12/29销售市场活动目的提高公司及品牌的知名度提升销量提高市场占有率提高展厅集客量开发潜在意向客户2024/12/29活动时间车展地点场地面积活动费用预算厂家支持3月21-23日富华会展中心300平600001200004月17-20日金宝会展中心500平1800002150009月12-
8、14日富华会展中心300平6000012000010月16-19日金宝会展中心500平180000215000合计4800006700002014年全年大型车展活动备注:此表所列举的所有费用均为潍坊市区三家联合费用,我公司实际承担16万元,厂家支持223333元,余额:63333元。2024/12/292014年全年百城千镇外展此项活动,从4月份开始,至10月份,在此期间内,配合上海通用小型巡展物料,进行县市区的小型巡展活动。活动场地主要选择在昌乐、寒亭地区,主要会与当地的大集结合,将活动效果最大化。此项活动物料40000元费用由上海通用支持,每站活动将给予5000元的活动支持。12/29/2
9、024活动主题:约惠春天雪佛兰全车系0利润大型促销活动时间:2013年4月1-30日活动地点:公司展厅活动人群:全车系意向客户邀约目标人数:100批,订单目标35批活动宣传:汽车之家、易车网络软文投放、微博、微信活动邀约形式:短信邀约、电话邀约活动内容:在活动开场之前,首先会对系统中已有的客户进行分析,找出本月重点销售车型,针对重点车型进行单独的促销活动。2014年市场活动-4月12/29/2024约惠春天雪佛兰全车系0利润大型促销活动邀约话术先生/女士,您好,我是潍坊瑞锦雪佛兰销售顾问XXX,本周末我公司将举办“全车系0利润特惠”活动,本次活动是由厂家也给了我们很大的支持,还有GMAC金融贷
10、款部贴息,我们诚邀您和您的家人来参加本次活动。在本次活动中,我们共准备了百余量现车,我们这次的活动力度非常大,毕竟是有厂家的大力支持,价格肯定是给您非常大的优惠,真正做到0利润;另外,如果您想贷款更有0利息,0月供的活动,本次的活动是真真正正的厂家贴息,只限本周六、周日二天,机会难得!本次活动名额有限,您看,要不我先给你留二个名额?您看您什么时候到店,我好提前迎接您?好的,XXX先生/女士,我已经为您预留了名额,不过您也要早一点来。2014年市场活动-4月12/29/2024约惠春天雪佛兰全车系0利润大型促销活动内容本次活动凡到店试驾客户均赠送:玩具狗1个/抽纸1盒订车客户均可参加“购车抽大奖
11、”活动,抽奖形式以“扎汽球”方式,奖品内容待定(至少10项)GMAC贷款客户可获赠奖品内容待定参与二手车置换可获赠“春天关爱大礼”(春天风大,赠给客户比较实用的东西)(龙头拖把,擦车巾,车载吸尘器一个)礼品待定2014年市场活动-4月12/29/2024约惠春天雪佛兰全车系0利润大型促销活动前期人员分工2014年市场活动-4月项目负责人完成时间客户梳理销售经理3月25日政策制定销售经理3月26日客户邀约销售经理3月28日展厅布置市场经理3月28日广告宣传市场经理3月28日12/29/2024活动主题:温馨5月感恩母亲节感恩有礼活动时间:2013年5月1-31日活动地点:公司展厅活动人群:全车系
12、意向客户邀约目标人数:100批,订单目标30批活动宣传:汽车之家、易车网络软文投放、微博、微信活动邀约形式:短信邀约、电话邀约活动内容:在活动开场之前,首先会对系统中已有的客户进行分析,找出本月重点销售车型,针对重点车型进行单独的促销活动。2014年市场活动-5月12/29/2024温馨5月感恩母亲节感恩有礼活动促销内容母亲节活动当日,凡邀约进店客户女性客户均可享受一次免费甲护;进店订车客户可参与“刮刮乐”抽奖活动;活动奖品设置为:微波炉开水煲太阳膜电饼铛料理机方向盘套围裙电磁炉2014年市场活动-5月12/29/2024温馨5月感恩母亲节感恩有礼活动前期人员分工2014年市场活动-5月项目负
13、责人完成时间客户梳理销售经理4月25日政策制定销售经理4月26日客户邀约销售经理4月28日展厅布置市场经理4月28日广告宣传市场经理4月28日2024/12/29活动主题:激情夏日畅游世界杯活动时间:2014年6月10日-7月15日活动地点:公司活动车型:全车系,主打科鲁兹,推出“科鲁兹世界杯冠军版”纪念车型邀约目标人数:150批,订单目标60批客户邀约形式:电话邀约、广告招募广告宣传:908电台、易车网、汽车之家及微信、微博2014年市场活动-6-7月世 界 杯 礼 品2024/12/29“激情夏日畅游世界杯”活动内容凡活动期间成功订车/购车即可参与“球”彩竞猜活动,比赛场次在展厅以背板形式
14、进行公示,活动内容如下:胜负“彩”:猜测订车/购车次日任意一场球赛比赛结果即可获赠世界杯纪念版水杯比分“彩”:猜测订车/购车次日任意一场球赛比赛得分即可获赠世界杯纪世界杯纪念版足球一个念版足球一个冠军“彩”:活动结束后,凡猜中冠军的客户均可获赠新车前挡膜一套2014年市场活动-6-7月世界杯比赛时间表:http:/ 8000合计40000售后营销活动外展活动从2014年3月底开始,将在潍城及奎文的覆盖小区之内进行小区展示活动,本次活动以“潍城瑞锦雪佛兰 关爱在您身边”为主题,活动形式为小区驻点,每个小区的服务时间为3-5天,每周一个小区,周六、周日将不进行外展活动;在服务时间段内,将为小区内的
15、所有有车用户进行车辆的基本免费检测活动,并且对雪佛兰车主进行免费添加玻璃水,在客户当中树立良好的口碑,为后续的客户进站提供保障。在小区中展示3-5天,这样可以避免宣传服务时间短而造成的覆盖面不全,通过几天的宣传,可以覆盖大部分的业主,有效的提升了公司知名度。同时:在小区进行售后活动的同时,也会带动销售的宣传,也就是说,小区的服务活动,往上升一层次,就是整个公司层面的宣传,提高了公司的美誉度的同时,提高知名度;在社区推广方面,售后行销,反而比销售更为适合。售后营销活动外展活动小区展示活动效果图,帐蓬一个,桌椅一套,宣传立牌一个售后营销活动外展活动员工激励像这样的小区活动,活动的成败主要因素员工,
16、这也就是,员工的激励政策也同为重要,在员工下小区的时候,首先要保证到员工的基本保底工资,对于现场留存的有效客户信息给予合适的激励,同时,如果后期,客户进站进行消费,同样,也要给予员工进行激励。售后营销活动外展活动费用小区展示活动效果图,帐蓬一个,桌椅一套,宣传立牌一个序号活动项目数量单价费用1帐蓬12002002宣传立牌12002003活动场地30800240004玻璃水60031800合计262002024/12/29售后市场推广费用序号费用类型活动费用序号908电台40000客户进店礼品20976展厅物料制作6000售后宣传资料2000小区巡演活动40000台历4800合计107976客户
17、营销活动2024/12/292024/12/29客户关爱部主要目标维护品牌形象通过活动增进与会员沟通,增加客户粘性,提高客户满意度及忠诚度会员招募数量达到600人树立榜样性客户通过会员活动增加服务进厂,刺激客户消费各月主题活动一览表活动时间活动名称活动地点活动人群活动费用预算3月8日下午三八女性美丽课堂公司大厅基盘+意向10004月13日上午DIY风筝,亲子活动公司大厅基盘+意向10005月11日下午温馨五月,放松身心,轻松下午茶名典咖啡语茶基盘8006月1日上午六一儿童节亲子活动(益智活动比赛)公司大厅基盘+意向10007月13日下午夏季养生伯爵会馆基盘8008月16-17日九仙山自驾游(露
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