小米手机市场调查问卷.doc

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1、小米手机市场调查问卷尊敬的先生/女士： 您好！我们是小米手机的市场调研团队，现在做关于小米手机的市场调查，非常感谢你抽空填写问卷，问卷中涉及个人信息的部分我们将完全保密，请您放心，感谢您的支持与配合。 1.您的性别？A，男B，女2.您的年龄？A，18岁以下B，18-22岁C，23-30岁D，30-40岁E，40-50岁F，50岁以上3.您的职业是？A，学生B，教育行业C，金融行业D，服务行业E，自由职业者F，其他4.你通过什么渠道了解新上市的手机？(可多选)A，电视B，报纸卖场海报C，网络D，朋友E，宣传活动宣传单F，其他5、您现在是否在使用智能手机？A，是 （请跳至第6题）B，否 （请跳至第

2、7题）6、您购买智能手机的动因是：（可多选）A，较普通手机，强大的信息收集、处理功能B，良好的外观设计C，受周围人影响D，学习或者工作的需要E，娱乐功能更强F，受广告或其他促销手段的影响 （填写完该题，请跳至第8题）7、您觉得不选择智能手机的原因是：（可多选） A，价格太贵，觉得不划算B，操作国语复杂，难上手C，系统不稳定，容易死机D，耗电严重8、您正在使用哪个品牌的手机A，苹果、摩托罗拉、黑莓、诺基亚B，三星、LG、索爱C，联想、HTC、小米、华为、中兴D，步步高、OPPO、天语E，其他品牌9、您所青睐的智能手机操作系统（可多选）A，Symbian(塞班系统，支持厂商：诺基亚) B，Andr

3、oid(安卓系统，支持厂商：摩托罗拉，HTC、三星、LG、小米、索爱、联想、魅族、中心、华为等) C，windows mobile（支持厂商：诺基亚、HTC、三星、LG、索爱）D，ios（支持厂商：苹果）E，MeeGo（支持厂商：诺基亚、LG等）F，BlackBerry OS（支持厂商：黑莓手机）10、您认为影响智能手机操作系统好坏的基本因素是（可多选）A，系统的开放性，可支持安装更多的第三方应用程序 B，操作体验个性化，人性化 C，运行速度，多任务和信息处理功能 D，无线上网的速度，个人信息管理等11、您最近是否有购买智能手机的打算A，有B，没有C，不确定12、您有没有听说或了解过小米手机吗

4、？A，非常了解 B，略微了解C，没听说过13、您觉得小米手机的最大优势是什么？A，价格便宜B，硬件配置高C，性价比D，MIUI系统好用 E，企业形象F，其他 14、如果购买小米手机、您最担心的是什么？（可多选）A.售后服务能否得到保障B，系统稳定性 C，电池发热问题 D，产品做工的质量E，其他 15、您认为小米智能手机1999的价格有没有竞争优势A，有 B，不好说 C，没有 16、您对小米手机的产品设计风格有什么偏好A，时尚前卫 B，高贵典雅 C，简约硬朗 D，个性张扬 17、您更喜欢智能手机的哪种促销手段？（可多选）A，赠送话费 B，抽奖活动 C，赠送相关配件 D，各种降价促销活动调查分析报

5、告：根据我们多方面的调查了解，得知消费者了解新手机上市的渠道大致可以分为6种，其中电视占34%，报纸卖场海报占8%，网络占40%，朋友占%，宣传活动宣传单占4%，其他占8%。所以小米手机在广告宣传应加大电视和网络上，因为这两者就能影响消费者的信息渠道。大部分消费者对小米手机质量很好，电池超大，信号好，反应速度快进行了一系列的回应，均表示性价比高。主要反映在重要购买群体中各个年龄构成所站比例相差不大：1822岁占50%，2330岁占31%，3040岁占8%，5160岁占11%。而在市场观望高涨时期，年轻购者要大大超出这个比例。消费者购买动机现在消费者对产品的要求越来越高，她们的购买动机也是越来越

6、多元化，而且顾客的购买动机受到经济的、社会的、文化的、个性心理的多方面的影响，表现极不相同。而经过调研得知，消费者欲购买小米的手机大致可以分为求实购买动机，求新购买动机，求名购买动机，求美购买动机，求廉购买动机和嗜好购买动机。相对主要竞争者的评估优势与劣势优势：（1）、价格因素，按正常定位，本来定在2499比较合理，因为考虑到品牌因素和各大厂商水货的定价，目前市场上最有价格优势的是LG993，淘宝水货最低2400可以买到了，LG993和小米各有优势，和摩托G14，三星I9100，摩托MB860等3000多价格比，小米的优势更明显。（2）、散热功能好，相信很多人用过三星9100就知道了，双核芯片

7、目前有一个最大的毛病就是发热，玩大型游戏就会出现很烫的现象。小米的主频是1.5G双核，采用石墨散热，有效解决高性能双核处理器产生的发热问题，用户在使用过程中几乎不会感受到手机发烫的困扰，这个是小米技术上的革新。（3）、电池大，小米1930AM的电池和摩托MB860是一样的，虽然电池越大危险也越大，但是还是好过电池小，HTC手机被人唾弃的就是因为电池太小。（4）、信号好，手机最主要的功能就是打电话，否则消费者就去买ITOUCH、IPHONE了，摩托罗拉手机在有些方面也许不如HTC和三星，但是通话质量是最好的。手机最主要还是通话的，采用巧妙的天线设计和超大的天线系统，通话、wifi以及GPS信号效

8、果显著。而且小米手机支持美国GPS和俄罗斯GLONASS卫星定位系统，支持GSM和WCDMA等7个频段。（5）拍照像素好，手机除了上网，短信和通话外，用的最多的估计现在就是拍照了，手机拍照永远比不上用数码相机拍，但是一般都不会携带照相机出去，临时想拍个照片拿出手机来拍，小米800万像素摄像头，F2.4大光圈，数字防抖。（6）、前置摄像头，也许很多消费者还停留在安卓2.2的时代，觉的前置摄像头除了自拍没什么用，但是小米已经用上了2.3系统。QQ、谷歌等软件目前都更新了可视系统，再过一段时间，可视通话就会是一种流行。（7）、配置了目前世界上主频最快的高通MSM8260双核1.5GHz处理器，比主流

9、智能手机（单核1.0G）快200%、比顶端智能手机（双核1.2G）快25%。自带1GB RAM和4GB ROM，支持可扩展至32GB的MicroSD卡，让手机运行双倍提速，超大型游戏、多任务并存如行云流水般流畅。1.5G双核，用1G的双核和1.5G的双核有多明显的差距（比单核肯定要快1倍多）。（8）、最直观的就是屏幕，目前小米用的是夏普屏和4.0寸，而且只支持720P的摄像，夏普屏有许多种，有台湾和日本产的，有高档和低档的。 4.0寸屏幕是主流屏幕，拿在手上也是刚刚好，但是手机屏幕会越做越大，5.0寸是极限了，今后几年手机也许将停留在4.5-5.0之间，所以4.0还不是极限，720视频摄录也是

10、有点问题。（9）、外壳，小米手机的外壳只是一般，是塑料的，iphone4卖的好，是因为那层玻璃的外壳漂亮，摩托的三防是因为概念好，虽然机器配置很一般，目前也是大卖。劣势而由于没有实体店估计售后是采用邮递的方式，即使以后能有实体的维修点也只能是在大城市。针对消费者分析 教育状况分析: 受教育程度的高低，影响到消费者对商品功能、款式、包装和服务要求的差异性。(小米手机)企业开展的营销活动应考虑到消费者所受教育程度的高低，采取不同的策略。（其中小米手机的功能、款式、包装，已经是非常出色的。这也是小米拥有的优势之一。）主要竞争者的市场表现分析主要竞争者 (1)、iphoned：iPhone4、即将上市

11、的iPhone5，以及可能存在的iPhone4GS（即低配版iPhone5）。对于现在的iPhone4小米的配置是最大的优势，当然如果iPhone4价格不降的情况下，价格也是一大利器。至于iPhone5，价格肯定会非常高。最大的敌人，就是可能回存在的iPhone4GS，传言其价格在3000左右，估计高的话也不会超过4000，iphoned的品牌，确实是一大威胁。但是iPhone4GS的配置最多和iPhone一致，其面板还会更换为塑料，所以配置上，小米占据优势，另外，开源的小米，相比于iPhone，是玩机者的选择，应用也全都免费，这一点完胜iPhone。但估计，两者的争斗也将非常激烈。(2)、H

12、TC：HTC是android系统里出货量最大的品牌。其水货版的desire S（G12）、 incredible S(G11)、sensation（G14）也将是小米将要面对的对手。G12与小米的价格（假设中端2K6）基本一致。但是小米的优势很明显：配置。无论是CPU还是屏幕，都完胜。至于G11，屏幕和小米一样大，但是CPU和G12一样都是高通8255，单核的，而且价格也高，2K9乃至3K。G14，配置和小米一样，屏幕是4.3寸的，而且G14的3K3的价格，也有点高了。HTC的品牌不错，应用体验也挺好，但是做工一般，曾经用过的G12，容易进灰，而且通话信号也一般。(3)、MOTO：MB860，

13、也就是ATRIX 4（简称A4）。A4配置1930mAh的电池，加上现在价格在2800左右，跟小米有很大的竞争能力。但是A4有个致命的缺点，屏幕像素点矩阵排列有问题，导致颗粒感很重。(4)、三星：三星可能是最大的对手，因为nexus S（9020或9023），Google都是原生的系统，其配置堪称是目前最强大的机器，但三星机器在组合上出现了断层，压力感倍减。虽然1900元在价位上是和小米几乎重合，但此款机器已经上市一年多了，水货翻新很多 (5)、其他国产机。中兴和华为本来是有这个实力的，但是其产品线多集中于低端，与发烧的小米相比，不具备可比性。 （6）、未来的WP7：这个可能是会存在的威胁。毕竟，WP7的系统还是比较华丽的，支持的厂商也越来越多，mango出来后，更是加入了中文支持。但是，现阶段市场上的WP7手机都非常老了，翻新之类的层出不穷，而原生mango的还没上市