东风汽车调研方案设计.doc

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1、东风汽车市场调研方案设计策划人： -班级：-学号：-目录一、调研目的2二、调研对象2三、调研内容3四、调研项目3五、调研方法3（一）问卷设计思路3（二）调查问卷3六、调研经费6七、调研组织及人员安排7八、调研时间安排7一、调研目的公司为了能尽快的实现建设国内最强、国际一流汽车制造商的奋斗目标，计划加大新产品的开发力度，成为永续发展的百年东风，面向世界的国际东风，在开放中自主发展的东风。二、调研对象目标顾客群以及潜在消费者三、调研内容（一）消费者对汽车的偏好。（二）消费者的收入水平及购买能力。（三）消费者东风汽车的品牌认知度及满意度。（四）消费者购车意向的原因。（五）消费者对汽车价格及售后服务的

2、要求。四、调研项目 不同的消费者对东风汽车产品、对市面上类似产品的认知度、满意度、消费习惯、购买途径、价格范围、对本产品的评价、促销方式、广告宣传效果以及对本产品意见与建议等，这就是本次调研的主要项目。五、调研方法（一）问卷设计思路 我们采用问卷法和访问法相结合的调研方法，问卷发放人员，有经过我们专业培训的人员进行实施，在问卷的发放过程中同时进行访问。我们将在湖南长沙地区分别发放1000份问卷，共计1000份问卷。会在不同时段与地区进行填写，选择不同年龄阶段、不同收入水平的人群，力求问卷的广泛性。调查问卷问卷如下：东风公司对湖南长沙地区汽车市场调查问卷您好！我们正在进行关于消费者对东风汽车满意

3、度以及认可度等的调查，希望您能配合并给予我最公平的客观的建议，谢谢您在百忙之中抽空配合我们的调查，谢谢！(请在选项上画)1. 您的性别： 单选题 必答题男 女2. 你的年龄： 单选题 必答题2025 2530 3040 4055 55以上3. 您的最高学历是 单选题 必答题高中 中专 技校 大专 本科 研究生及以上4. 您的个人月收入（包括各种来源） 单选题 必答题1000元以下 1001-2000元 2001-3000元 3001-5000元 5000元以上5. 您的职业状况是 单选题 必答题政府部门管理人员 国有企业管理人员 外企、私企员工 事业单位（学校、医院）工作人员 专业人士（医生、

4、律师、记者等） 其他6. 您现在是否已有汽车 单选题 必答题有 没有7. 如果您有车，您对您的汽车满意度如何 单选题 必答题非常满意 较满意 一般 不满意 非常不满意8. 如果您没有汽车，那么如果您要买车的话您会买哪种车 单选题 必答题轿车 越野车 商务车 其他9. 您所能承受的汽车价位在 单选题 必答题3-5万元 10万元左右 20万左右 20-40万 50万以上10. 您在购车时关注的车辆信息是 单选题 必答题安全性 经济型 环保性 性价比 舒适性11. 影响您买车的因素有 单选题 必答题造型 油耗 品牌 价格 性能 其他12. 您买车的用途 单选题 必答题私人用 商用 两者都有13. 您

5、通过何种途径进了解汽车信息的 单选题 必答题报纸 电视 广播广告 展销会 网络 朋友介绍14. 您最担心购车后会出现什么问题 单选题 必答题车辆质量 售后服务 安全性 其他15. 请问您最喜欢的汽车颜色是 单选题 必答题红 黑 白 银 蓝 绿 其他16. 请问您喜欢这种颜色的原因是什么 单选题 必答题体现个性 体现时尚 体现稳重 视认性好，有助提升安全性 其他17. 购车时是否会考虑购买二手车 单选题 必答题是 否18. 采取的购车方式 单选题 必答题一次性支付 按揭贷款19. 最吸引的促销方式 单选题 必答题降价送售后服务其他增值服务送礼品20.您对东风汽车有什么建议？-。21.您在购买车的时候主要考虑的是车的哪些因素？ -。再次感谢您在百忙之中填写我们的问卷，祝您一切顺利！您将获得我们的精美礼品一份。六、调研经费费用项目数量金额（元)策划费11000交通费 800调查人员工资101000问卷制作费1000500电话费500汇总整理费 1000礼品费400800合计5600七、调研组织及人员安排（一）问卷设计-3人（二） 资料整理-5人（三）问卷的发放与回收-10人八、调研时间安排（一）10月17日-10月20日，方案的制定及调查问卷的提纲与设计。（二）10月21日-10月25日，问卷的发放与回收。（三）10月25日-10月29日，调查问卷及相关资料的整理与分析，得出结论