仓储管理实务(第四版)项目四商品入库作业.ppt
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1、项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录技能目标技能目标u1具有独立或与他人合作完成入库作业的能力。u2具有处理入库过程中出现问题的能力。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录知识目标知识目标u1掌握仓储入库作业的流程。u2掌握入库验收的方法。u3掌握入库问题的处理措施。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录工作任务工作任务u1商品接运及入库验收。u2商品入库作业。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录项目四商品入库作业项目四商品入库作业目录目录任务一入库准备工作任务一
2、入库准备工作任务二商品接运任务二商品接运任务三商品验收任务三商品验收任务四入库交接手续办理任务四入库交接手续办理项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录 一、入库业务管理的任务一、入库业务管理的任务任务一入库准备工作任务一入库准备工作货品入库业务也叫收货作业,它是指管理人员根货品入库业务也叫收货作业,它是指管理人员根据商品入库凭证接收商品入库储存时,经过接运提货、据商品入库凭证接收商品入库储存时,经过接运提货、卸货、搬运、清点数量、检查质量、办理入库手续等卸货、搬运、清点数量、检查质量、办理入库手续等一系列操作的总和。入库作业管理,就是对上述作业一系列操作的总和。
3、入库作业管理,就是对上述作业活动的计划与组织。活动的计划与组织。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务一入库准备工作任务一入库准备工作主要任务是:主要任务是:项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务一入库准备工作任务一入库准备工作二、影响入库作业的因素二、影响入库作业的因素 (一)供应商的送货方式(一)供应商的送货方式供应商的送货方供应商的送货方式将直接影响入库作式将直接影响入库作业的组织和计划。入业的组织和计划。入库作业应考虑以下信库作业应考虑以下信息:息:(1)每天平均及最多送货的供应商数量(2)送货的车型及车辆台数(3
4、)每台车平均卸货时间(4)货物到达的高峰时间(5)货物的装车方式(6)中转运输的转运方式项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务一入库准备工作任务一入库准备工作u商品的种类、特性与数量也是入库作业的重要影响因素之一。商品的种类、特性与数量也是入库作业的重要影响因素之一。主要包括:主要包括:(二)商品的种类、特性与数量(二)商品的种类、特性与数量项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务一入库准备工作任务一入库准备工作(三)人力资源(三)人力资源入库作业要考虑如何合理利用仓库的人力资源,包入库作业要考虑如何合理利用仓库的人力资源,
5、包括员工的技术素质、工作时间、工作时间的合理调配、括员工的技术素质、工作时间、工作时间的合理调配、高峰期的作业组织等。高峰期的作业组织等。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务一入库准备工作任务一入库准备工作(四)设备及存货方式(四)设备及存货方式仓库设备也是组织入库作业的影响因素,叉车、传送仓库设备也是组织入库作业的影响因素,叉车、传送带、货架储位可用性等要加以综合考虑。同时也要考虑商带、货架储位可用性等要加以综合考虑。同时也要考虑商品在仓库期间的作业状态,是否需要拆箱、再包装工作等,品在仓库期间的作业状态,是否需要拆箱、再包装工作等,为入库安排提供帮助。
6、为入库安排提供帮助。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务一入库准备工作任务一入库准备工作入入库库作作业业入库信息处理入库信息处理入库作业分析入库作业分析入库准备入库准备货物接运货物接运入库作业计划分析入库作业计划分析仓库规划与安排仓库规划与安排货位分配货位分配货物接运方式选择货物接运方式选择安排接货人员安排接货人员处理接货差错处理接货差错验收准备验收准备核对单证核对单证检验货物检验货物办理交接手续办理交接手续退料退料入库制表(填写入库单)入库制表(填写入库单)登帐登帐立卡立卡建挡建挡货物验收货物验收装卸搬运工艺设定装卸搬运工艺设定苫垫材料准备苫垫材料准备验
7、收及装卸搬运器械准备验收及装卸搬运器械准备人员及单证准备人员及单证准备三、入库业务流程三、入库业务流程项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务一入库准备工作任务一入库准备工作四、入库准备工作四、入库准备工作 (一)编制仓库商品入库计划(一)编制仓库商品入库计划所谓商品入库计划,是根据商品供应业务部门提供所谓商品入库计划,是根据商品供应业务部门提供的商品采购进货计划来编制的,有关各类商品的进库时的商品采购进货计划来编制的,有关各类商品的进库时间、品种、规格、数量等的计划,通常也叫商品储存计间、品种、规格、数量等的计划,通常也叫商品储存计划。仓储部门可以根据供应计
8、划部门提交的采购进度计划。仓储部门可以根据供应计划部门提交的采购进度计划,结余仓库本身的储存能力、设备条件、劳动力情况划,结余仓库本身的储存能力、设备条件、劳动力情况和各种仓库业务操作过程所需用的时间,来确定仓库的和各种仓库业务操作过程所需用的时间,来确定仓库的入库业务计划。入库业务计划。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务一入库准备工作任务一入库准备工作(二)入库前的具体准备工作(二)入库前的具体准备工作商品入库前的具体准备工作,是指仓储保管部门接收商品入库的具体实施方案,这种具体方案,是根据仓储业务计划并通过日常与供应业务部门,商品运输部门的联系,在掌
9、握入库商品的品种、数量、到货地点、到货日期等具体情况的基础上来确定的。其主要内容包括以下几个方面:1.熟悉入库商品2.掌握仓库情况3.组织人力4.准备物力5.安排仓位6.备足苫垫用品7.文件单证等验收准备项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运一、货物入库方式一、货物入库方式托运入库托运入库送货入库送货入库自提入库自提入库过户过户退货入库退货入库移仓移仓项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运二、货物入库交接方式二、货物入库交接方式铁路专用线接运是仓库直接与铁路部门在库内发生货物
10、交接的一铁路专用线接运是仓库直接与铁路部门在库内发生货物交接的一种方式,要做好以下五项工作:种方式,要做好以下五项工作:u(1)做好接车卸货准备工作。)做好接车卸货准备工作。u(2)检查商品状况,把好商品入库第一关)检查商品状况,把好商品入库第一关u(3)进行商品收卸作业,要遵循)进行商品收卸作业,要遵循“安全、快速、准确、方便安全、快速、准确、方便”的原则,的原则,做到:车号、商品品名、规格型号不混不乱;不碰坏、不压伤商品;保证包装做到:车号、商品品名、规格型号不混不乱;不碰坏、不压伤商品;保证包装及捆扎完整;做好临时下垫上盖;在限定时间内卸完到货,不压车压线;在卸及捆扎完整;做好临时下垫上
11、盖;在限定时间内卸完到货,不压车压线;在卸车完成后,要对现场进行清理。车完成后,要对现场进行清理。u(4)填写到货台账,办理内部交接。)填写到货台账,办理内部交接。u(5)货物卸完后,整车运输员要及时向车站报空,等待)货物卸完后,整车运输员要及时向车站报空,等待“排空排空”,并将,并将报空时间和铁路接报时间记录下来备查。报空时间和铁路接报时间记录下来备查。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运铁路专用线接运流程项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运承运单位包括车站、码头、民航
12、、邮局等,提货时要按下承运单位包括车站、码头、民航、邮局等,提货时要按下列要求办理:列要求办理:u(1)了解货物情况,做好各项准备。)了解货物情况,做好各项准备。u(2)对所提货物认真进行核对、查验,提运人员应根据提单、)对所提货物认真进行核对、查验,提运人员应根据提单、运单及有关资料在承运单位现场详细核对所提货物的品名、规格型号、运单及有关资料在承运单位现场详细核对所提货物的品名、规格型号、数量等,认真查看货物的包装、封印、标志以及有无受潮、沾污、受数量等,认真查看货物的包装、封印、标志以及有无受潮、沾污、受损等情况。若有短缺、损坏、货票不符等问题,必须当场要求查验确损等情况。若有短缺、损坏
13、、货票不符等问题,必须当场要求查验确认,并索取相关的证明。认,并索取相关的证明。u(3)注意货物安全。)注意货物安全。u(4)办理货物的内部交接手续。)办理货物的内部交接手续。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运到承运单位提货流程项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运到供货单位提货流程供货单位包括生产厂和流通企业。到供货单位提货时要按下列要供货单位包括生产厂和流通企业。到供货单位提货时要按下列要求办理:求办理:u(1)提运人员在提货前要了解和掌握所提货物入库验收的有关要求和
14、注)提运人员在提货前要了解和掌握所提货物入库验收的有关要求和注意事项。意事项。u(2)现场点交,办理签收手续。)现场点交,办理签收手续。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运到供货单位提货时要按下列要求办理:到供货单位提货时要按下列要求办理:u(1)供货单位送货到库时,保管员直接与送货人在收货现场办)供货单位送货到库时,保管员直接与送货人在收货现场办理接货手续,凭送货单或订货合同、订货协议等当面点验所送货物的理接货手续,凭送货单或订货合同、订货协议等当面点验所送货物的品名、规格型号、件数和数量以及有关单证、资料,并查看货物的外品名、规
15、格型号、件数和数量以及有关单证、资料,并查看货物的外观质量,无法当面完成全部验收项目的,要在送货单回执联内注明具观质量,无法当面完成全部验收项目的,要在送货单回执联内注明具体内容待验。体内容待验。u(2)发现问题要分清责任。在验收、检查过程中如发现短缺损)发现问题要分清责任。在验收、检查过程中如发现短缺损坏等问题时,要会同送货人员查实,由送货人员出具书面证明、签章坏等问题时,要会同送货人员查实,由送货人员出具书面证明、签章确认,留作处理问题时的依据。确认,留作处理问题时的依据。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运交通运输等承运部门受
16、供货单位或货主委托送货到仓库。接货要交通运输等承运部门受供货单位或货主委托送货到仓库。接货要求与供货单位送货到库的要求基本相同。所不同的是发现错、缺、损求与供货单位送货到库的要求基本相同。所不同的是发现错、缺、损等问题后,除了要送货人当场出具书面证明、签章确认外,还要及时等问题后,除了要送货人当场出具书面证明、签章确认外,还要及时向供货单位和承运单位发出查询函电并做好有关记录。向供货单位和承运单位发出查询函电并做好有关记录。过户是指已存入仓库的货物通过购销业务使货物所有权发生转移,过户是指已存入仓库的货物通过购销业务使货物所有权发生转移,但仍要求储存于原处的一种入库业务。此类过户入库手续,只要
17、收下但仍要求储存于原处的一种入库业务。此类过户入库手续,只要收下双方下达的调拨单和入库单,更换户名就可以了。双方下达的调拨单和入库单,更换户名就可以了。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运转库是因故需要出库,但未发生购销业务的一种入库形式,仓库转库是因故需要出库,但未发生购销业务的一种入库形式,仓库凭转库单办理出入库手续。凭转库单办理出入库手续。各种形式的零担到货,应由零担运输员负责填写零担到货台账并各种形式的零担到货,应由零担运输员负责填写零担到货台账并填发到货通知单。填发到货通知单。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一
18、页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运在收到接运通知单时,有关部门就要安排人员去接货。但是在商在收到接运通知单时,有关部门就要安排人员去接货。但是在商品入库的高峰期,应该综合考虑以下品入库的高峰期,应该综合考虑以下3 3个因素合理安排接货顺序。个因素合理安排接货顺序。三、安排接货人员与设备三、安排接货人员与设备1.商品的紧急程度商品的紧急程度2.商品在承运单位的保存期限商品在承运单位的保存期限3.仓库人力、物力资源仓库人力、物力资源项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运场所装卸方式装卸用具装卸对象仓库内高站台人力装卸无少
19、量货物利用搬运装卸机器装卸手推车、手车、搬运车、手推平板车、电动平板车、带轮的箱式托盘一般货物、托盘货物输送机装卸动力式输送机箱装货物、瓦楞纸箱低站台叉车装卸叉车+侧面开门的车身托盘货物叉车+托盘等带移动装置的车体输送机装卸动力式输送机箱装货物、瓦楞纸箱仓库外人力装卸和重力式输送机并用一般杂货机械装卸(利用卡车上装设的装卸机械)卡车携带小型吊车机械类托盘货物、建筑材料自动升降板装置桶罐、储气罐小型搬运车或带轮箱式托盘货物和推平板车的组合装卸搬运方法及设备的选择装卸搬运方法及设备的选择项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运四、处理接货差
20、错四、处理接货差错1.1.破损破损破损责任如属于生产厂商、发货单位或承运单位的责任,提破损责任如属于生产厂商、发货单位或承运单位的责任,提运员或接运员应向承运部门索取有关的事故记录并交给保管员,运员或接运员应向承运部门索取有关的事故记录并交给保管员,作为向供应商或承运单位进行索赔的依据。作为向供应商或承运单位进行索赔的依据。破损责任如因接运过程中的装卸不当等原因造成的破损,签破损责任如因接运过程中的装卸不当等原因造成的破损,签收时应写明原因、数量等,报仓库主管处理,一般由责任方负责收时应写明原因、数量等,报仓库主管处理,一般由责任方负责赔偿。赔偿。2.2.短少短少短少也分接运前和接运中两种情况
21、。因接运前短少的,可按短少也分接运前和接运中两种情况。因接运前短少的,可按上述办法处理。如因接运中的装卸不牢而导致物资丢失的,或无上述办法处理。如因接运中的装卸不牢而导致物资丢失的,或无人押运被窃原因造成丢失的,在签收时应报告保卫部门进行追查人押运被窃原因造成丢失的,在签收时应报告保卫部门进行追查处理。处理。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运3.3.变质变质如责任在供货方,可退货、换货或索赔。保管员在签收时应如责任在供货方,可退货、换货或索赔。保管员在签收时应详细说明数量和变质程度。如承运中因受污染、水渍等原因导致详细说明数量和变
22、质程度。如承运中因受污染、水渍等原因导致货物变质,责任在承运方。保管员在签收时应索取有关记录,交货物变质,责任在承运方。保管员在签收时应索取有关记录,交货主处理。提运中,因货物混放、雨淋等原因造成变质的,是接货主处理。提运中,因货物混放、雨淋等原因造成变质的,是接货人员的责任。货人员的责任。4.4.错到错到u(1)因发运方的责任,如错发、错装等导致错到,应通知)因发运方的责任,如错发、错装等导致错到,应通知发运方处理。发运方处理。u(2)因提运、接运中的责任,如错卸、错装等导致错到,)因提运、接运中的责任,如错卸、错装等导致错到,保管员在签收时应详细注明,并报仓库主管负责追查处理。保管员在签收
23、时应详细注明,并报仓库主管负责追查处理。u(3)因承运方责任,如错运、错送等导致错到,应索取承)因承运方责任,如错运、错送等导致错到,应索取承运方记录,交货主交涉处理。运方记录,交货主交涉处理。u(4)对于无合同、无计划的到货,应及时通知货主查询,)对于无合同、无计划的到货,应及时通知货主查询,经批准后,才能办理入库手续。同时货主要及时将订货合同、到经批准后,才能办理入库手续。同时货主要及时将订货合同、到货计划送交仓库。货计划送交仓库。项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录船名船名航次航次提单号提单号交付条款交付条款卸货地点卸货地点到达日期到达日期货名货名集装箱
24、号集装箱号/铅封号铅封号集装箱数集装箱数件数件数重量重量体积体积标志标志请核对放货,凡属法定检验、检疫的进口商品,必须向有关监督机构申报。请核对放货,凡属法定检验、检疫的进口商品,必须向有关监督机构申报。集装箱船务代理有限公司集装箱船务代理有限公司收货人章收货人章海关章海关章任务二商品接运任务二商品接运码头提货单 地区 场 站收货人/通知方:公司 年 月 日项目四商品入库作业项目四商品入库作业下一页下一页上一页上一页目目 录录任务二商品接运任务二商品接运到货交接单到货交接单日期:年 月 日收货人收货人 发站发站 发货人发货人货货 物物名称名称标志标志标记标记单单位位件件数数重重量量货物货物存放
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