项目交付前倒排工作计划.doc
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1、 项目交付进驻前工作计划(2018年2月1日4月30日) 为切实做好湖州悦山湖项目交付前各项准备工作,根据项目现在实际情况制定了以下计划(以2018年4月30日为物业公司进驻日期):一、阶段序号阶段重点工作时间阶段备注1前期准备阶段物业服务中心筹建2018.02.013.30主要管理人员到岗制定物业管理方案2接管验收阶段户内、验收接管2018.4.14.10共用部位、共用设施设备验收接管各类资料整理归档物业管理方案完善,各项管理制度建立工作人员按计划招聘、培训、到岗 3交付阶段对小区进行代管2018.4.114.30各类设备、工具、用具的采购交付资料的准备、整理制定现场交付方案现场交付二、人力
2、资源序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/人配合部门/人备 注1发文成立物业服务中心2018.2.1前物业服务中心2人员配置方案及到岗计划编制2018.2.1前物业服务中心审核批准2018.2.1前人力资源部主要管理人员按计划招聘、到岗2018.2.5前.(延迟到春节后)物业服务中心人力资源部工程人员按计划招聘、到岗2018.2.15前(延迟到春节后)物业服务中心人力资源部秩序维护员按计划招聘、到岗2018.2.15前(延迟到春节后)秩序维护部人力资源部保洁员按计划招聘、到岗2018.4.1前物业服务中心人力资源部3培训新员工培训根据招聘、到岗情况具体实施人力资源部7交付培训的
3、实施物业管理基本概念根据招聘、到岗情况具体实施物业服务中心(组织)人力资源部(安排授课人员)服务礼仪根据招聘、到岗情况具体实施物业服务中心(组织)人力资源部(安排授课人员)物业管理法律法规2018.4.204.25物业服务中心(组织)物业规章制度2018.4.204.25物业服务中心(组织)品质管理部(安排授课人员)收费管理规定2018.4.204.25物业服务中心(组织)财务部(安排授课人员)安保和车辆管理工作规范2018.4.204.25物业服务中心(组织)秩序维护部(安排授课人员)机电设备管理规范2018.4.204.25物业服务中心(组织)工程技术部(安排授课人员)清洁管理规范2018
4、.4.204.25物业服务中心(组织)坏境部(安排授课人员)绿化管理规范2018.4.204.25物业服务中心(组织)坏境部(安排授课人员)接管验收知识2018.4.204.25物业服务中心(组织)品质管理部、工程技术部(安排授课人员)5物管人员服装设计、定制市场调查,确定面料、款式,并打样、制作2018.3.1前综管部物业服务中心符合管理楼盘品质要求三、文案序号工 作 内 容工作要求/实现目标时间阶段责任部门/人配合部门/人备 注1物业管理方案的制订确定各岗位职责,根据楼盘实际情况,合理确定方案的种类、对楼盘物业管理的各个方面制订合理的管理方案2018.3.20前物业服务中心(编制初稿)品质
5、管部(审核、定稿)2物业管理方案的分类物业验收方案根据楼盘类型、规模情况制定2018.2.15前(延迟到春节后)物业服务中心(编制初稿)工程技术部(审核、定稿)园区秩序维护方案根据楼盘类型、规模、技防能力、安保难点等情况据实制定2018.3.15前物业服务中心(编制初稿)秩序维护部(审核、定稿)园区车辆管理及交通组织方案根据楼盘类型、规模,道路特点等情况制定2018.3.15前物业服务中心(编制初稿)秩序维护部(审核、定稿)园区清洁方案根据楼盘类型、规模,公共保洁区域等情况制定2018.3.15前物业服务中心(编制初稿)环境部(审核、定稿)园区绿化方案根据楼盘类型、规模,公共绿化区域等情况制定
6、2018.3.15前物业服务中心(编制初稿)坏境部(审核、定稿)园区设施设备维护保养方案根据楼盘类型、规模,公共设施、设备等情况制定2018.3.15前物业服务中心(编制初稿)工程技术部(审核、定稿)2物业管理方案的分类财务管理方案根据楼盘类型、户数,物管费标准、可收物管费面积等情况据实制定,制定业主入住时所需支付费用的一览表、设定有偿服务收费标准、调整物业管理收支预算及开办费预算、制定财务报表、做好各项收费准备等2018.3.20物业服务中心(编制初稿)财务部(审核、定稿)人事管理方案根据楼盘类型,制定人员架构、岗位配置及岗位职责要求、制定管理人员到岗及培训计划、根据需要招聘管理人员、定期实
7、施对员工的入职培训2018.3.20物业服务中心(编制初稿)人力资源部(审核、定稿)物业服务方案根据物业类型,服务特点、难点制定2018.3.20前物业服务中心(编制初稿)发展部(审核,定稿)园区社区活动方案根据物业地理位置、类型,业主入住时间制定2018.3.20前物业服务中心(编制初稿)文化部(审核,定稿)其他管理方案根据物业情况制定2018.3.20物业服务中心(编制初稿)相关职能部门3物业管理制度的制订根据楼盘情况,制订合理的管理制度,并遵照执行2018.3.204.10物业服务中心(编制初稿)品质管理部(审核、定稿)7物业管理制度的分类人事管理制度人事管理方面的相关制度2018.3.
8、204.5物业服务中心(编制初稿)人力资源部(审核、定稿)财务管理制度管理处财务管理制度设立物品管理制度、制定(采购、存放及领用等)2018.3.204.5物业服务中心(编制初稿)财务部(审核、定稿)秩序维护管理制度制定各项安保制度及操作规范2018.3.204.5物业服务中心(编制初稿)秩序维护部(审核、定稿)工程维护管理制度根据楼盘类型、规模以及所配置设备的情况制定2018.3.204.10物业服务中心(编制初稿)工程技术部(审核、定稿)清洁管理制度根据楼盘类型、规模,保洁区域制定2018.3.204.5物业服务中心(编制初稿)坏境部(审核、定稿)绿化养护制度根据绿化类型、规模制定2018
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