论产品设计的亲和性.doc

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1、摘 要数字化时代，人与产品的关系变得越来密切，人们对产品的要求也不仅仅停留在实现基本的功能，更希望能够通过产品的造型、色彩、材质和使用方式等各种设计语言与产品进行交流，从而获得全新的情趣体验和心理满足，这也正是工业设计所追求的目标。本文以亲和性设计为切入点，从亲和性设计产生的原因、在产品设计中的体现、用户的感知和需求，以及亲和性设计的实现方式等方面，逐步展开，论述当代社会人与产品之间存在这座重要的沟通桥梁。关键词：亲和性；产品设计；沟通；人性化AbstractThe digitized time, the human and the product relations become more

2、come closely, the people not merely pause to the product request in the realization basic function, hoped can through the product modelling, the color, the material quality and the use way and so on each kind of design language and the product carries on the exchange, thus obtains the brand-new appe

3、al experience and the psychology satisfies, this also is precisely a goal which the industrial design pursues.This article take the endophilicity design as a breakthrough point, has the reason, from the endophilicity design manifests, users sensation and the demand in the product design, as well as

4、endophilicity design aspects and so on realization way, launch gradually, between the elaboration present age social person and the product has this important communication bridge.目 录一、前言1二、正文2（一）亲和性设计产生的两大因素21是社会经济发展的必然结果22是未来工业设计的发展方向3（二）产品设计中的亲和性体现31造型32功能5（三）消费者对亲和性设计的认知和需求61行为数字化错误！未定义书签。2选择多样化

5、63DIY及情趣化64产品语意化6（四）亲和性在产品设计中的实现方式71形式要素72与人需求之间的和谐度93发掘产品的延伸（语意）11三、 结论13致谢错误！未定义书签。参考文献错误！未定义书签。18人与产品沟通的桥梁 论产品设计的亲和性一、 前言在高科技日益发展的数字化时代，众多的数字信息和机器一样的产品充斥着人们的生活。在渴望追求富有活力的生活情趣来激荡心中的生活热情同时，人们更需要一种物质与精神相平衡的生存方式，亲和性正是以此为背景而产生的。“亲和性”是具有相对独立性的概念，并非仅作为产品附加值的内容而存在，其操作手段也不是在几乎己成型的状态上“进行添加”的方式，而是以一种全局性的思路贯

6、穿于设计过程的始终。二、 亲和性设计产生的原因（一）亲和性是人们对设计的内在需求设计的目的在于满足人自身的生理和心理需求，因而需求成为设计的原动力。需求不断推动设计向前发展，影响和制约产品设计的内容和方式。美国行为科学家马斯洛提出的需要层次论，提示了设计亲和性的实质。马斯洛认为：人类需要从低到高分成五个层次：生理需要、安全需要、社会需要(归属与爱情)、尊敬需要和自我实现需要。这五个层次是逐级上升的，当下级的需要获得相对满足以后，上一级需要才会产生，再要求得到满足。对设计而言，从简单实用到除实用之外蕴含有精神层面因素的亲和性，所走的路正是这种层次上升理论的反映。产品设计在满足人类高级的精神需要、

7、协调、平衡情感方面的作用是毋庸置疑的。因而设计的亲和性因素的注入，绝非设计师的“心血来潮”，而是人类需要的特点对设计的内在要求。这些需求特点体现在：1行为数字化。从1993年开始，网际网络以令人难以想象的速度发展，至今已渗透到世界各个角落，其所构建出来的数字时代，让消费者对于电子媒体十分熟悉和敏感。每天畅游在网络世界，消费者不用多想就可以了解数字行为 他们在这个过程中长大。2DIY及体验化。 “体验是当一个人达到情绪、体力、智力甚至是精神的某一特定水平时，意识中所产生的美好感觉”。个人电脑的发展改变了人类行为，赋予每个使用者更大的权限。 “Do It Youself！”的观念越来越普及。自己动

8、手的特征，代表网络时代使用数字式产品的数量，会比非网络世代多得多。人们希望能从产品的不同的感觉渠道，如视觉、触觉、味觉、听觉和嗅觉等多方面进行思考，增进与产品的相互交流，创造美好而亲切的体验。3选择多样化。每个人都喜欢多样化、惊喜、充满活力的挑战性，以及体验满足的感觉。感觉过于踏实，便会有些无趣。数字时代惯于按钮方式以及网络无穷无尽的漫游路径，在消费者看来，无止境的选择和改变几乎是理所当然的事。Change Eazy!是当代消费者的心声。4产品语意化。同设计师的设计活动一样，消费者对产品造型的认知活动，建立在对造型要素的意义概念和情感概念理解的一致性的基础上，即设计师“编码”、消费者“解码”的

9、过程。科技是不会让人目眩神迷的，但产品所能提供的价值与传达给消费者的感受，却变得十足重要。当造型设计出现过多的新的符号含义，那么就会因为信息量过大，而使消费者无法理解。反之，当产品的造型设计全是由人们的知觉定势所完全理解的符号构成，那么该形式设计的审美主体便会失去审美兴趣。因此，消费者对于产品语意化的认知表现为：希望尽可能地使造型形式所传达的意义建立在独创性和可理解性的最优选择的基础上。综上所述，亲和性之于用户最核心的问题，莫过于支持按照个人的喜好配置，以满足不同人群的需求。同时也让用户有一种对其的可控制感，从而增加满意度。（二）亲和性是产品设计发展的重要趋势。在产品发展早期，设计往往单纯强调

10、产品功能性的实现而显得生涩，在消费者看来产品只是作为一种纯粹物质性的东西而存在的，它们与人所面对的活动对象的关系最为亲近而同人的关系却显得最为遥远。随着产品设计的外围条件及设计意识的不断发展，设计水准不断提升，设计充分实现了产品的实用性、使用性，且不再强化一种“纯粹物质性”的意义而是立足于满足人精神世界的需求;产品特征可充分反射出消费者自身独特的品味与情趣感受，由此成为人们不可或缺的“亲密伙伴”，与消费者之间形成一种互相衬托、互相辉映的关系。目前许多个人性的消费电子产品，例如移动电话、数码随身听、移动存储等产品，已经基本达到“道具”这一层次的状态，相信还会有更多的产品逐渐发展到乃至不可避免地超

11、越这一层次。当然，所谓“亲和性设计”，并不是空口白话，它真真切切地存在于生活之中，所谓科技以人为本，那么在当代产品设计当中，它究竟有哪些方面的具体体现呢？三 产品设计中的亲和性体现（一）体现在产品的造型上。设计的本质和特性必须通过一定的造型而得以明确化、具体化、实体化。以往人们称设计为“造型设计”，虽然不很科学和规范，但多少说明造型在设计中的重要性和引人注目之处。作为用户所能感受的第一印象，产品的外观体现了亲和性设计的第一个直观环节。一个出色的产品设计一定是兼顾了美观和实用两个重要因素，即：既能为用户带来出色的视觉愉悦，又能保持便捷的操控体验，并且获得良好的使用感受。以MP3为例，在彩屏化、轻

12、薄化、小巧化成风的今天，其操控的方便性及保持良好的电池续航能力显然是衡量外观设计好否的重要标准。在彩屏化方面，既要保持产品的美观，又要解决彩屏带来的耗电问题，在这点上，iAudio、iRiver、索尼等巨头均衡得较为理想。图1 iAudio mp3图2 iRiver mp3图3 索尼mp3除了要符合使用者的心理，产品的造型也得符合中国传统的审美情趣。美观大方、造型独特，利于培养使用者高尚的审美情趣，也符合当今消费者个性化的需求。如一款名为“蚱蜢”的可折叠型自行车，便利用了圆形结构成就其完美外形。这款蚱蜢自行车不仅让人们对他的外形爱不释手，且由于圆形结构与功能的完美结合，使得出行更加舒适，亦可拥

13、有更多选择。图4 “蚱蜢”自行车（二）体现在产品的功能上。数字时代的特色，使得产品一再倡导其功能的明确性，使用的高效率，以及多样化和自主性，少了程式化的功能方式，予以人们更广阔的使用空间。拿阅读信息的媒介和载体来说，纸质的报纸杂志显然已无法满足需要“筛选信息、存储、删除、下载相关内容，同时要便于携带”等要求，于是飞利浦公司专门针对时尚青年开发了电子杂志(Electronic Journal)。它由柔韧的液晶屏幕构成，可折卷展开，携带方便，满足了现代人在现代社会的需求。传统的媒介通过全新方式技术提供给人们，就象人们从穿布鞋到穿皮鞋，从奔腾3代升级到奔腾4代一样，可以从容接受。这也正是数字时代产品

14、亲和性所具有的独特含义。图5 Electronic Journal其实我们身边就不乏这样的例子。如得实的DS-1700打印机。对于一款优秀的打印机来说，良好的功能设计辅助是十分重要的。在这方面，DS-1700采用了无铅焊接，在健康环保方面的功夫做到十足。所谓无铅焊接，即按欧盟RoHS指令设计制造，整机的元器件除了极少数必须的以外，均不含铅、水银、镉、六价铬等对人体有害的物质进行机件配置和焊接。图5 得实DS-1700打印机那么，如何把握产品设计的亲和性呢？下面将详细阐述这一问题。四、实现产品设计亲和性的途径回顾一下良好用户体验的构建过程：任何一个产品首先解决的问题应该是“有用”(于用户于市场于

15、品牌有用)，然后是这个产品是否“易用”(起码要符合用户的基本学习能力保证产品运行的基本性能)，然后才会有更多的基础去传达出“友好的富有独特品牌气质的产品形象”(视觉是这里最重要的一个传达手段)。也就是说：一个产品要想达到顶峰那么就必须踩在“有用”和“易用”的肩膀上做到“友好的富有独特品牌气质的产品形象”。具体到怎样攀越这座高峰？作者认为可以从以下几方面入手：（一）、把握形式要素产品任何一种特征内容或含义都必须通过产品本身来体现，而要体现产品的亲和，就得从产品的要素上着手，分析产品的各种形式要素。通过设计的形式要素造型、色彩、装饰、材料等的变化来实现。1、造型造型设计中的造型要素是人们对设计关注

16、点中最重要的一方面，设计的本质和特性必须通过一定的造型而得以明确化、具体化、实体化。以往人们称设计为“造型设计”，虽然不很科学和规范，但多少说明造型在设计中的重要性和引人注目之处。在“产品语意学”中，造型成了重要的象征符号。1994年意大利设计师设计推出的Lucellino壁灯，模仿了小鸟的造型，灯盏两旁安上了两只逼真化的翅膀，在高科技产品中带进了温馨的自然情调，一种人性化的氛围扑面而来。 1994年意大利设计师设计推出的Lucellino壁灯，模仿了小鸟的造型，灯盏两旁安上了两只逼真化的翅膀，在高科技产品中带进了温馨的自然情调，一种亲切氛围扑面而来。图1 Lucellino壁灯2、色彩在设计

17、中色彩必须借助和依附于造型才能存在，必须通过形状的体现才具有具体的意义。但色彩一经与具体的形相结合，便具有极强的感情色彩和表现特征，具有强大的精神影响。针对不同的消费群和不同的使用场合，颜色的选择非常的重要。如婴儿用的座椅和小学生做功课用的椅子的颜色可以丰富一点。适合他们的心理和成长需要。如“干燥椅”，结构很简单，但是给人一种十分新颖的感觉，原因是它采用多种色彩的苯胺或油漆自然上色，或是进行抛光处理，色彩非常丰富，创意十分大胆，取得了料想不到的效果.原因是她的色彩和普通的椅子的不一样，适合那些追求个性化需求的消费者的需求。图8 干燥椅3、材料产品的材料人性化设计对于当今绿色设计和环保设计具有十

18、分重要的意义。选择可以在循环利用和便于加工处理的材料十分的重要，因为人类的资源越来越缺乏，人们要合理利用有限的资源，在设计选者材料时要节约。设计师在节省能源方面所起的作用有以下方面：、设计能改善的产品；、设计可再生利用的产品，重新生产一种材料所需要的能源总是要比再生利用材料所需要的能源要多；、采用低能耗生产的材料；、择一种经典性、永恒性的外观设计，或者通过改换少数关键部件可以方便地更新造型风格。从而延长产品的：“相对使用寿命”，达到节省的目的。（二）、贴近用户需求人们之所以有对产品的需求，就是要获得其使用价值功能。好的功能对于一个成功的产品设计来说十分的重要。如何使设计的产品的功能更加方便人们

19、的生活，更多、更新考虑到人们的新的需求，是未来产品设计的一个重要的出发点。一句话，未来的产品的功能设计要具备人性化。如送饭或药品的小车，在它的轮子上设计一个刹车装置，这样就不怕碰撞而使车子滑开伤害到小孩或老人。又如超级市场的购物车架上加隔栏，有小孩的购物者在购物时可以将小孩放在里面，从而使购物更方便和轻松。前面提到过，所设计之物，不仅是要满足人们的基本需要，而且要满足现代人追求轻松、幽默、愉悦的心理需求。在如此大环境下，这种需求尤为明显。英国Priestman Goode设计咨询公司曾设计出一款电扇，和人们以往的想象完全不同 它的扇片是由布做的，设计灵感来自帆和风筝。同以往的风扇一样的地方在于

20、，它能送来阵阵微风，不同的是再也不用担心手被夹伤，它是完全安全的！扇片可以在洗衣机里清洗，在不用的时候扇片垂下，一点也不占地方。风扇不再是冰冷的机器，变成了带给人们乐趣的玩伴。图6 softfan概括来讲，在设计过程中，设计师既要重视人体在静态条件下的生理状况，也要重视人体在动态条件下的生理状况。如：“绿色手机”是采用“内藏式碗状天线”技术的低辐射绿色环保手机，正面(贴近大脑的一面)辐射极小，约为手机反面辐射的三分之一；“健康空调”就是为解决人们对房间空气质量的要求越来越高而提出的；超薄型、超窄型、迷你型和超大容量极限等设计的洗衣机也是为消费者个体设计的。图7 绿色手机图8 健康空调（三）发掘

21、产品的语意“产品语意”这一概念是借用语言学的一个名词，它的产生具有社会、历史、哲学的背景，工业设计史关于产品语意的研究始于20世纪60年代。在现代社会，产品语意已经越来越被人重视。优秀的工业设计在对产品语意的把握上经过系统、全面的分析，充分运用设计符号使产品的功能与形式达到高度统一。不仅体现出产品的象征意义和文化内涵，还体现出设计对人使用者的关怀。美国设计师丽萨克诺（Lisa Krohn）和图克尔维美斯特（Tucher Viemeister）1987年设计的电话应答器是运用“产品语意学”的经典范例。这是一个听筒和应答器合二为一的产品，被设计成电话簿的样子，通过新技术，综合了录音、播放、复印信件

22、的功能，保留了人们对传统电话的一些认知功能，但在内容上发生了很大的变化，它可以翻页使用,并在翻页时切换不同的内容,按键通过页的标准孔穿插而通用，简练、新颖、动感、而层次丰富，给人以亲切熟悉的感觉，吸引者使用者掌握新技术。图9 电话应答器2002年IBM公司推出的 “ThinkPadTransNote” 笔记本电脑获得了德国IF设计金奖。这款产品在造型上采用文件夹的特点，将笔记本电脑和电子纸笔书写器组合起来，用户可以方便的书写、绘图，处理、存储、发送文件。在设计上充分考虑使用者的心理，造型简洁，语意明确。图9 ThinkPadTransNote意大利设计师马西姆约萨吉尼（Massimo Iosa

23、 Ghini）设计的“妈妈”扶手沙发外形朴实、敦厚，色彩温和，象征着妈妈的慈祥、宽容，给孩子温暖，为身心俱疲的现代人提供一个恢复精力的避乱所。 图10 “妈妈”另外，产品的语意运用还应表现在对产品的细节处理 上。如菲利浦公司1996年推出的“philishave reflex action”剃须刀，整体造型时尚、大气，它的侧面与男性头颈部的侧面有着完美的一致性，调节开关的按钮（Power）正在男人的喉节处，按钮上有增加摩擦、便于推动的突起，明确的指示了产品的操作方式。图10 “philishave reflex action”国画讲究“意在笔先”，我认为在数字时代，应追求“意在设计先”，设计具

24、有强烈吸引力的良好主题，寻求和谐的道具、布景，创造感人肺腑的剧场，方能产出丰富的、独特的价值。而这样的价值，于消费者，于设计者，于厂商，乃至于社会，都是健康有利的。三、 结论芬兰著名设计师约里奥库卡波罗（Yrjo Kukkapuro）曾经说过：“真正的设计师的作品不应该是一种疯狂的、无用的东西”，在今天，人们更迫切地需要形态美观，功能良好，充满人文关怀和环境意识的产品。在通过形式，功能，情感等一系列因素的不断注入后，设计物被赋予了情趣和生命，产品的亲和性正是这样被体现出来，形成人性化的重要视角。当然，在当代产品设计中亲和性不应仅仅表现为拟人化的外形，柔和的色彩，也不仅仅体现为一种特有的功能实现

25、，它更应该满足的是数字时代的特征与消费观，从而将亲和性的功能与造型结合在一起，传达给使用者，真正满足时代所需。它最终所体现的，必将是一种人文精神，是人与产品完美和谐的结合。亲和性使得产品将不再是身外之物，而成为时代特征中不可缺少的一部分。在数字化时代风起云涌的未来，亲和性的产品设计必将引领新一轮时尚风向！参考文献1 李砚祖. 艺术设计概论M. 武汉:湖北美术出版社， 2002.2 王受之. 世界现代设计史M. 中国青年出版社， 20053 胡飞 杨瑞 . 设计符号与产品语意M，中国建筑工业出版社， 2003.4 张凌浩. 产品的语意M. 中国建筑工业出版社, 2005.5 邵龙,赵小龙. 走近

26、人性化设计空间M. 石家庄:河北美术出版社, 2003.6 何人可. 工业设计史（修订版）M.北京理工大学出版社, 2000.7 温孝卿,任仲祥,张理. 消费心理学. 天津大学出版社, 19958 巫建,王宏飞. 产品形态与工业设计形态观的塑造A. 武汉:第十届全国工业设计学术年会.2005.10 设计在线网站.11 中国工业设计在线.12 视觉同盟网站.13 视觉中国网站.14 以用户为中心的设计中文网站.15 太平洋电脑网.16 参见部分英文网站.http:/DesignMhttp:/www.system-http:/www.ittatc.org/technical/product_design.php