职来职往复选参考题.docx

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1、 “职来职往”复选参考题能源化工类1、请结合你过去的经验，谈谈你应聘该职位的优势和劣势有哪些？并请你谈谈自己在新工作岗位上可能遇到的困难与挑战？【能力素质考察点】工作思路与内容 知识经验 逻辑思维【参考时限】 35分钟【答题思路】1、 对自己优缺点的分析；2、 对所应聘岗位的认识；3、 对个人特点与所在岗位间联系的认识；4、 对个人未来工作的展望。【评分要点】依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、 对自己优缺点评价分析的深刻和客观程度；2、 实事求是、诚实程度；3、 个人特点与岗位的匹配程度；4、 工作展望的创新性和求实性。2、从学校跨入社会，是人生的一次重要选择，你在选择生

2、活，生活也在选择你。请你简单介绍一下自己的基本情况和主要经历。追问：每个人的性格特点中都有优势和不足，你觉得自己性格特点中的优势和不足对报考公务员岗位会有什么影响？为什么？【能力素质考察点】自我认知【参考时限】 35分钟【答题思路】背景性题目。通过了解考生的基本情况，考察考生的求职动机与拟任岗位的匹配性及自我认知能力。【评分要点】好：具备拟任岗位所需的知识、素质。能辩证、客观地评价自己，自我认知能力强。所谈经历及对自己的评价诚恳、可信。善于分析、总结。中：基本具备拟任岗位所需的知识、素质。所谈经历及对自己的评价合理、可信，自我认知能力一般。差：现有的知识、素质与拟任岗位相差较远，自我评价缺乏真

3、实性，自我认知能力较差。动机与拟任岗位不匹配3、请结合你的工作经历谈一谈，在公司的决策层中保持成员的多样性有无必要？为什么？ 【参考时限】 35分钟【答题思路】1、 利：a、成员多样性可以保证产品决策和服务决策，反映市场需求； b、成员多样性可以避免团队思想僵化； c、个性、性别、年龄、思想等匹配利于个人和公司长远的发展。2、 弊：短期看，多样化造成矛盾、气氛紧张、甚至混乱；3、 对多样性的成员组织进行合理、科学的管理。【评分标准】：依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、 能够正确的把握问题的关键；2、 认识深刻有内容；3、 联系实际。4、依靠软件开发创立一个公司并不困难，取

4、得迅猛发展的成绩甚至红极一时也不乏先例，但能够长久保持持续发展的企业并不多见。请你谈一谈你对这种现象的认识。【能力素质考察点】经营决策管理观念【答题思路】、所有的企业都需要创新和保持更优的状态，软件企业表现得尤为突出；、在软件企业的不同发展阶段，各经营要素和资源要素的重要性不同，描述出均衡发展的动态过程；、惟有创新，企业才能生存和发展；只有均衡，才能持久地创新、才能长久发展。【评分要点】依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。、考虑问题的全面性；、对软件企业生命力普遍较短的现象，进行正确的分析；、对软件企业长久发展，提出自己的建议。5、假如你是某单位的工作人员，领导交给你一项对你来

5、说可能比较棘手的任务（如组织一次联欢会、足球赛等），你准备怎样完成这项工作?【能力素质考察点】组织能力【参考时限】 35分钟【评分要点】优：计划安排周全，能合理的安排资源，组织协调各方面力量共同完成任务。好：有较周全的计划安排与切实可行的调研方法；组织协调各方面力量共同完成任务。中：有计划安排；有协调的意识，但计划安排不够周全。差：计划安排漏洞多，缺少协调意识；或夸夸其谈，不切中要害6、领导要你4天完成一件工作，突然要你2天完成，你该怎么办？【能力素质考察点】临时应变能力【参考时限】 35分钟【答题思路】1.首先分析一下提前完成工作的可能性。2.如果确定完不成的，那么去跟领导详谈，跟他讲道理摆

6、事实，说明没法完成的理由。一定要有充足的理由，才能说服他。3.如果可以完成，但是需要其他条件的配合的，那么找领导说明情况。请领导给予支持。4.如果经过自己努力可以完成的，那么就努力完成吧7、你刚进单位，给单位出了很多建议，但同事认为你爱出风头，领导一开始还很耐心，但后来也显得不耐烦，请问你怎样解决？答：（1）回头审视以前的一些建议，是否可行，是否切合单位的实际情况。尽可能不断完善这个方案。（2）在工作中，要多做事，多调查，多研究，不能整天去提建议而忽视了日常工作，不能因为要工作创新就忘了本职工作，眼高手低是要不得的。（3）对领导、同事要有平常心，完全从公事出发，不要引起不必要的误解。（4）积极

7、与领导、同事进行沟通，向他们请教、学习，请他们对这个方案提出各自的看法。（5）注意建言献策的方法方式，想办法让领导听得顺耳。（6）无论遇到什么情况，以后，我有什么想法，都会及时向领导汇报。不能因为情绪问题，就不去建言献策。8、如果在行政执法时，有亲戚朋友向你求情，怎么办?答：对待这个问题我觉得应该从处理时和处理后两个方面来做。第一是处理这种情况的时候,要看这位亲戚做的事情错误严不严重。如果非常严重那么只有大义灭亲,依法处理。如果错误的性质不是很严重，就可以给他一次改正的机会,因为很多时候对方也是无心之失,他的心里也很惭愧,如果从严处理的话，倒可能会产生逆反心理。这时可以接受他的请求从轻处罚,但

8、是罚款还是需要上交的,只不过是我掏钱包罢了。第二是针对这件事情的反思,如何让这种情况在以后的执法活动中不再发生?我觉得有两种途径：一是在平时的工作生活中，在亲戚朋友中建立一个公正严明的形象,让他们觉得你是一座推不倒的长城,遇到这种事情不会来找你；二是在平时与亲戚朋友的交往中刻意向他们灌输知法守法的思想,不去犯法。9、与上级意见不一是，你将怎么办？ 1、一般可以这样回答“我会给上级以必要的解释和提醒，在这种情况下，我会服从上级的意见。” 2、如果面试你的是总经理，而你所应聘的职位另有一位经理，且这位经理当时不在场，可以这样回答：“对于非原则性问题，我会服从上级的意见，对于涉及公司利益的重大问题，

9、我希望能向更高层领导反映。”10、你制定的工作方案在执行中出了很大漏洞，但是已经浪费了很多人力和财力，你怎么办? 【参考答案】 (1)立即终止方案的执行工作，如实向领导上报，勇于承担相关责任，并作出深刻检查，等候领导批示。 (2)广泛征求领导、同事的意见，集思广益，认真分析、研究工作方案的内容和方案执行过程中的每一个环节，查找漏洞存在的根源，制定应急方案和补救措施，尽量减少损失。 (3)把修正的方案报呈领导，与领导、同事共同探讨修正后的方案的可行性。如果领导同意施行修正的方案，我会尽最大努力保证方案的圆满执行。如果不可行，我将在以后的工作中不断加强业务学习，提高业务水平。 (4)总结经验教训，

10、正确面对这次工作失误，以全新的工作面貌迎接新的任务。技术设备类1、假如你应聘到一个新单位新岗位上，你将采取哪些措施、从哪些方面展开工作？【能力素质考察点】督导指挥 计划控制【参考时限】 35分钟【答题思路】1、 分析新的环境中的各种情况；2、 开展工作的具体措施；3、 打开新的人际关系局面的具体措施。【评分要点】依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、 对问题原因分析的全面客观程度，能否抓住问题实质；2、 采取的具体措施的有效性；3、 有良好的人际协调意识和技巧。2、知识型人才是追求个性化、多样化和创新精神的人才群体。请结合应聘岗位，谈一谈如何对单位的知识型人才进行管理？【能力

11、素质考察点】计划控制管理理念 【参考时限】 35分钟【答题思路】1、 管理知识型人才的重要性；2、 管理知识型人才的一般原则：尊重、参与、鼓励、规范。【评分要点】依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、 具有良好的组织管理素质和协调人际关系的能力；2、 对应聘岗位有充分的认识。3、你是应届毕业生，缺乏经验，如何能胜任这项工作？参考答案：“作为应届毕业生，在工作经验方面的确会有所欠缺，因此在读书期间我一直利用各种机会在这个行业里做兼职。我也发现，实际工作远比书本知识丰富、复杂。但我有较强的责任心、适应能力和学习能力，而且比较勤奋，所以在兼职中均能圆满完成各项工作，从中获取的经验也

12、令我受益非浅。请贵公司放心，学校所学及兼职的工作经验使我一定能胜任这个职位。”4、单位人事调整，你觉得自己适合A，但是领导把你放到B，你如何看待这个事情？【参考时限】35分钟【参考答案】 单位正常的人事调整，如果我觉得A适合自己，但领导把我调到B，我会在对自己和A职位做重新审视，如果自己仍然觉得A职位合适自己，可以在适当的场合找机会和领导沟通，表达自己的想法。 如果领导也觉得A职位适合我，那我一定会认真努力地在新职位上干出一番成绩来。如果领导坚持把我安排在B职位，作为一名公务员，我们的基本要求就是服从上级安排，那我也会换位思考重新考虑这一问题，领导把我放到B的位置自然有领导的道理，也许是领导高

13、瞻远瞩地看到了我的某方面潜质，或者是想锻炼我另一方面的能力，我一定会坚决执行领导的安排。接下来我会重新审视自己，给自己重新定位，摆正心态，把这次调整当作一次机会，努力锻炼自己，不辜负领导的期望。 我会尽快熟悉工作内容与流程，做到干一行爱一行，兢兢业业、精益求精，做好本职工作，在新的工作岗位上我还是一个新人，我会虚心向领导和同事请教，争取尽快掌握和熟悉这一职位所需的各种技能和专业知识，关心他人，帮助他人，创造一个良好的同事关系和工作环境，并及时向领导汇报工作，不辜负领导对自己的锻炼和提拔。5、请结合你过去的经验，谈谈你应聘该职位的优势和劣势有哪些？并请你自己在新工作岗位上可能遇到的困难与挑战？【

14、能力素质考察点】工作思路与内容 知识经验 逻辑思维【参考时限】 35分钟【答题思路】5、 对自己优缺点的分析；6、 对所应聘岗位的认识；7、 对个人特点与所在岗位间联系的认识；8、 对个人未来工作的展望。【评分要点】依据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。5、 对自己优缺点评价分析的深刻和客观程度；6、 实事求是、诚实程度；7、 个人特点与岗位的匹配程度；8、 工作展望的创新性和求实性。企业策划类1、现在很多公司都面临着人才流失的问题，请你结合自己的经验，谈一谈公司应该如何留住人才？【能力素质考察点】发散思维【参考时限】 35分钟【答题思路】1、 分析公司员工流失的原因：职业和公司

15、的特点，员工的特点等；2、 应采取相应措施：在注重经济利益的同时，加强文化和经济组织建设，提高对工作的兴趣、对工作的满意程度、对集体的归属感，帮助员工处理好工作与生活之间的关系，提供个人发展机会等。【评分要点】依据以下几全方面对应试者进行评估，表现良好者得高分。1、 考虑分析问题的全面性、深刻性；2、 良好的处理人际关系的能力；3、 分析问题的条理性。2、在集中决策之后，有的公司采用分散经营，有的公司采取集中经营。请你分析一下这两种方式的优点和缺点分别有哪些？【能力素质考察点】逻辑思维 发散思维【参考时限】 35分钟【答题思路】1、 分散经营的优点：便于发挥员工的积极性、可以减少化解风险；分散

16、经营的缺点：不利于协作，甚至助长恶性竞争；2、 集中经营的优点：便于协作，便于重点突破；集中经营的缺点：不利于发挥员工的积极性，增加了企业的经营风险。评分参考思路：据以下几个方面对应试者进行评价，表现良好者得高分。1、 分析问题时能抓住问题的实际；2、 分析问题全面；3、 思路清晰，思维的连续性好。3、很多人认为解决激励问题的办法是提高他们的工资，只要工资提高了，问题就好办了。请问你怎样看待这个问题？你认为公司应该如何有效地实施激励？【能力素质考察点】督导思维计划控制【参考时限】 35分钟【答题思路】、在一定条件下，物质激励确实能够激励员工，同时还能起到一种筛选员工的作用。、物质激励要讲究方式

17、，要使员工的收入和他的业绩挂钩；、物质激励是弊端的，在管理中需要有精神激励等其他激励方法的支持。【评分要点】依据以下要点评价，表现良好者得高分。、合理的动用物质激励机制；、语言的逻辑性，思维的全面性。4、如果让你负责的话，你将怎样为自己的企业或部门制定计划？分析：这个问题可以直接反映求职者在企业计划方面的能力。对这个问题的回答将反映求职者是否有能力控制局面和制定战略计划。正确回答：我认为计划是管理者最重要的一种技能。计划的关键是运用系统过程。首先，你需要从所有员工中搜集信息。其次，你需要检查并分析这些信息。一旦了解了需要攻克的问题，你就可以制定一个包含目的和目标的计划。接下来，你需要实现这个计

18、划。在工作持续进行中，我会评价进展情况并做出必要的调整。评论：这种回答表明，求职者熟悉而且适应计划过程。同时也表明，求职者以前曾经这样做过，而且还准备再次这样做5、你有一个很好的工作设想，你经过实际调查认为这个设想既科学又可行，但你的领导和同事们很固执，你采取什么办法说服他们与你合作?答：第一、如果产生这种情况我会感到很遗憾，但要一片公心，不能心存怨恨觉得领导和同事不同意你的方案有其他方面的原因。第二、认真查找自己方案的可行性，保证在实施过程中不但会出现自己意料中的效果而且也不会出现不良的后果。第三、和领导和同事们进行沟通，问清楚因为是什么原因不同意你的方案，并虚心听取他们对你方案的意见，很多

19、时候由于阅历不足等原因，方案并没有可行性。第四、如果方案没有问题，那么根据不比，他们的收入已经高到一个无法想象的地步。这与我国共同富裕的国策是不相符合的，政府应该通过一系列宏观手段合理规范类似收入并且严格打击非法收入、偷税漏税，使其收入限制在一个合理的水平。工商管理类1、您在原来的岗位上曾经有过什么较大的失误，您从中得到了哪些教训?【能力素质考察点】 诚实守信【参考时限】 35分钟【答题思路】这是一个两难性的问题，被面试者会有意识地回避自己的错误，但是又不能不讲出这些错误。【评分要点】A- 对自己的严重失误能否诚实地承认，积极地认识自己的错误；B- 是否能够从失误中总结教训；C- 观察被面试者

20、的表情、眼神、动作是否有不自然的地方，判断其讲话的真实性2、有人说“管理者果断地行使强制权，其实是对团队的负责”，您怎么看待这种观点？【能力素质考察点】命令与权力运用【参考时限】 46分钟【评分要点】A- 能否同意这一观点；B- 通过其论述，看其能否认识到管理者是责任和权力的结合体，运用权力是履行职责的必要条件，甚至运用权力本身就是履行职责的一种方式；C- 能否认识到：管理者要行使权力、进行决策，关乎团队的成败，行使权力是勇于承担责任的表现，负责任的管理者是敢于行使权力的，否则，议而不决、群心涣散，最终导致更大的损失3、对于管理人员来讲，培养下属这一工作处于什么地位？您通常是怎样培训下属的？培

21、训什么？以什么样的方式？效果如何？【能力素质考察点】培养下属【参考时限】 46分钟【评分要点】A- 能否充分认识到培养下属的重要性；B- 能否制定全面、系统的培训计划；C- 能否针对不同员工的特点因材施教D- 能否采用多种形式实施培训；E- 是否密切关注下属的成长和进步，并随时调整培养计划；F- 培养效果如何4、假设您下属的部门员工的学习能力不足，您打算用3个月时间使大家的学习意识和学习能力有大的提升，需要制定一个为期3个月的培训计划。您会怎么制定这个计划，都包括哪些内容？【能力素质考察点】计划能力【参考时限】 35分钟【评分要点】A- 是否具有很好的计划意识，确定目标之后就能够快速形成系统的

22、思路，而不是凌乱的、无序的；B- 计划目标设定是否明确、时间步骤是否清晰可控、相关措施是否具体、细节考虑是否周全；C- 可以打断其表述，再令其继续，观察其思维的连贯性、系统性和独立性5、假设您的上级领导经常批评您的一个员工，甚至形成了成见，员工也很是不服，甚至打算辞职，您会怎样协调这样的矛盾？【能力素质考察点】协调能力【参考时限】 35分钟【答题思路】关键是要使上级领导和下级员工两个人同时发生改变，将两者引导向积极的方向上，才能将两者的关系理顺。【评分要点】A- 能否坚持原则，不屈服于上级而亏待下级，更不唆使下级对抗上级，本着就事论事的客观姿态；B- 能否帮着员工查找工作中的问题，并积极协助他

23、提升业绩；C- 将员工的改进回报给领导，并引导领导逐步改变成见；D- 灵活变通，创造上下级杯释前嫌的机会行政管理类1，一项事情本来不属于您的职责范畴，但被您发现了问题，您会怎么对待这件事情？【能力素质考察点】责任心【参考时限】 35分钟【评分要点】A- 是否对这份跟自己无关的事项表示强烈的关注，因为它牵扯到公司利益B- 是否采取非常有效、积极的措施进行处置C- 事件发生以后自身的努力程度如何,2、您的一个下级工作很不认真，有一次因为疏忽激怒了客户，客户到您这里兴师问罪，非要您给一个说法，您会如何处理这件事情？【能力素质考察点】责任心【参考时限】 24分钟【评分要点】A- 首先主动承担所有的领导

24、责任，向客户道歉，征求客户的原谅，而不会推脱；B- 其次本着解决客户的问题，弥补客户的损失，消除客户的不满，先把问题解决了；C- 与下级坦诚地沟通，希望与下级一起提高、改善，而不是一味责怪和处罚3、假设您有一个下级能力很强，但经常和同事发生矛盾，对于集体活动也不积极参与，您通常会怎么处理？【能力素质考察点】团队合作【参考时限】 35分钟【评分要点】A- 能否从团队整体的角度正视“个性化明星”的负面影响；B- 能否巧妙地引导“明星”回归团队，同时引导团队接纳他；C- 如果是人格上的问题而无法改变，需要果断地请“明星”离开4、部门工作绩效不好，受到了领导的批评，大家士气都比较低落，您会怎么办？请举例说明【能力素质考察点】 激励下属【参考时限】 46分钟1. 简单的寒暄营造轻松的氛围2. 请你简要介绍一下你自己的情况和以前的工作经历。3. 你是从哪里知道我们公司的？并谈谈你对本公司的认识?你是如何理解你所应聘的这个职位的？5、您是如何激励下属的？对于不同类型的员工，您通常都采用什么样的激励手段？请举例说明【能力素质考察点】 激励下属【参考时限】 35分钟【评分要点】A- 能否针对不同类型的人，进行不同方式的激励；B- 能否分析激励对象的需求，进行针对性的激励；C- 所讲事例是否详实，能否体现出对不同员工的不同的激励方法；D- 激励的效果如何